„Your brand is what
people say about you
when you’re not in
the room.”
Jeff Bezos, Amazon
Czym jest marka?
1660+
1820+
1920+ 2000+
1980+
Oznaczeniewłasności
Symbol jakości
Obietnica/przyjemność
Użyteczność/platforma do działania
Tożsamość/korzyści z posiadania
Źródło: FutureLearn
Jak zmieniało się znaczenie marki
The set of ideas a company or product
stands for in people’s minds
Shaped by that company or product’s
actions
And recognised through a visual and verbal
style
Źródło: FutureLearn
Czym jest marka?
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„STARE” MARKI „NOWE” MARKI
KLIENCI/KONSUMENCI AKTYWNI UCZESTNICY
CEL: ZAKUP CEL: SPRÓBOWAĆ, UŻYWAĆ, DZIELIĆ SIĘ
OBIETNICA PRZYJEMNOŚCI UŻYTECZNOŚĆ
SPÓJNOŚĆ I KONSEKWENCJA TWORZENIE WZORCÓW
NAZWA I LOGO DOŚWIADCZENIE
UNIQUE SELLING PROOPOSITION PLATFORMA DO DZIAŁANIA
Nowa generacja marek
„Nasze fizyczne doznania wpływają na stan
emocjonalny. Szczególnie ważne w tym
względzie są ręce. Ich sposób poruszania
się sam w sobie wprawia człowieka w
różne stany emocjonalne.
Smartfon trzymany w ręku oddziałuje na
użytkownika podobnie jak pamiętnik: oba
są miejscem zapisu prywatnych spraw, jak i
źródłem rozrywki”
Dr. Simon Hampton, Uniwersytetu Wschodniej Anglii.
Jak działa smartfon?
OSOBISTY CHARAKTER
WIELOFUNKCYJNOŚĆ
WYGODA
INTELIGENCJA
ZABAWA
Jak wykorzystać mobile?
PERSONALIZACJA
UŻYTECZNOŚĆ
DOPASOWANIE
ZAANGAŻOWANIE
WARTOŚĆ
OSOBISTY CHARAKTER
WIELOFUNKCYJNOŚĆ
WYGODA
INTELIGENCJA
ZABAWA
Jak wykorzystać mobile?
BRAND EXPERIENCE
PERSONALIZACJA
UŻYTECZNOŚĆ
DOPASOWANIE
ZAANGAŻOWANIE
WARTOŚĆ
The set of ideas a company or product
stands for in people’s minds
Shaped by that company or product’s
actions
And recognised through a visual and verbal
style
Źródło: FutureLearn
Czym jest marka?