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8/16/2019 5. Analisis de La Demanda y Oferta
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Conceptos básicos de mercado en
servicios de salud
ÁLISIS DE LA DEMANDNÁLISIS DE LA OFE!A
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O"#E!I$OS DE ES!A CLASE%Conocer conceptos basicos de Cobertura y
Accesibilidad; Necesidad, Demanda y Oferta.Conocer y entender como el desajuste deestos ultimos 3 conceptos crea diferentesareas (desde un punto de ista social y
epidemiolo!ico", en los sericios de salud#
Areas deDesa&uste%
N$C$%&DAD Derroc'e Area de D$ANDA Carencia A&uste% O)$*+A resiones(lo deseado" Dema!o!ia
&nconciencia e &!norancia
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concebida como resultado de una
oferta eficaz y sistematizada deservicios básicos de salud, que
satisfagan las necesidades
objetivas, de toda la población, y
que sean proporcionados en formacontínua en lugares accesibles y de
manera aceptable por aquella,
garantizando el acceso a los
diferentes niveles de atención.
CO"E!'A%
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ACCESI"IILIDAD%
Accesibilidad en relación a: Distancia, ransporte, !orarios. "nidades de prestaciones de servicios, #osto del servicioAceptación de la población,. $arreras por pautas culturales, del
idioma. #onocimiento de la disponibilidad de
servicios, etc.
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Necesidades% A(uello (uerealmente se re(uiere para el
lo)ro del *n buscado+ , ennuestro caso de salud-
Demandas % mani.estacionesde las necesidades , reales o*cticias -
Ofertas # conjunto de bieneso sericios disponibles para
cubrir la demanda
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NECESIDADES "ÁSICASEl concepto de /necesidades
básicas0 está relacionado con lasprivaciones masivas (ue a)obian alos )randes )rupos de la poblaci1n2
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NECESIDADES "ÁSICAS% Salud3
Alimentaci1n3 Educaci1n3 $ivienda3 !ransporte3 4articipaci1n3 Identidad cultural 5
un sentido de prop1sitode la vida3
!raba&o3 etc2
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DEMANDA
$s el resultado de al!ntipo de accin de asistenciam4dica, por parte de lossericios sanitarios y esto es
cuanti5cable como&ndicadores de utili6acin.
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%&D%#AD'( D) "%*%+A#%'&:)ste indicador es un reflejo fiel de la epresa la necesidad
cuando los servicios se distribuyen:
con equidad,
en forma -omognea,
para toda la población con
accesibilidad semejante a esos servicios, y
aceptabilidad de la misma de acuerdo a su sistema de
creencias y valores.
*a planificación de servicios de salud se basa,-abitualmente, en la medición de las necesidades de la
población a travs del conocimiento de la demanda
objetiva.
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6 7'8 FAC!OES 4'EDENDISMIN'I LA DEMANDA9
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ES4'ES!A
la .alta de percepci1n oconocimiento por parte de lapoblacin de las posibilidades
de atencin (oferta". la falta de accesibilidad dela poblacin a los sericios y
la falta de sericios para lacobertura de la poblacin(carencia".
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9as necesidades3demandas 5o.ertas sin
plani5cacin, slocoincidenparcialmente y crean:reas de desajuste
eidentes.
Interacci1n de NECESIDAD3 DEMANDA Y OFE!A en el sector de la salud%
La tarea de plani*caci1n en salud3consistirá en lo)rar el A&uste
correcto entre esas variables2
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NECESIDADES
OFE!
A
DEMANDAS
AEA :INCONSCIENCIA
SOCIAL
AEA ;CAENCIAS
AEA <DEMA=O=IA
AEA >A#'S!E
AEA ?4ESIONES
AEA @I=NOANCIA
SOCIAL
AEA DEOCBE
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67u se consideraCarencia9
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espuesta%Carencias% necesidadespercibidas 5 demandadas3 perono atendidas por la o.erta2 4or
e&emplo% nios condesnutrici1n o cuadros arepetici1n de diarrea in.antil2
Área :
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67u se considera onade a&uste9
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espuesta%
A&uste% ona en la cualcoinciden en tiempo 5 .ormalas necesidades3 lasdemandas 5 las o.ertas2
Área ;
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67u se considera
Dema)o)ia9
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espuesta%Dema)o)ia% demandas (ue sonsatis.ecas3 pero (ue no responden anecesidades reales2 Entre)a derepelentes para mos(uitos en
poblaciones donde la real necesidad3 esla educaci1n sanitaria3 la atenci1nprimaria de la salud 5 el combate devectores endmicos como la vincuca22
Área @
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67u se considera
presiones9
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espuesta%
4resiones% demandasinnecesarias 5 por lo tanto noatendidas2 Solicitud comunal deun servicio de ciru)Ga estticaen el ospital publico de unaona rural por e&emplo2 Sondemandas incentivadas por
)rupos de poder e interesesespecG*cos2
Área >
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67u se consideraderroce desde el punto devista de la o.erta 5 lademanda de servicios9
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espuesta%
Derroc'e# oferta innecesariaue no se demanda. or
ejemplo# %ericios de altacomplejidad concentrados enunas cuantas cuadras y en elresto nada
Área <
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ALISIS DE LA DEMAND
LOS SE$ICIOS DE SA9a demanda de los sericios de salud depende delprecio de la consulta , los precios de las medicinas,los in!resos disponibles , los costos de transporte,el tiempo de espera, la calidad del trato recibido,la calidad cl
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ANALISIS DE LA OFE!A I
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$l nmero de atenciones otor!adas y el recurso'umano y f
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*as prioridades para la formación de especialistas
en medicina -umana, admisión /012han sido:
1. 3ediatría /. 4edicina familiar
2. 5ineco obstetricia 6. Anestesiología
7. 4edicina interna 8. #irugía general
9. 4edicina emergencias y desastres
. (adiología ;. &eonatología
10. !ematología< banco de sangre11. 'ncología mdica 1/. &eurología
12. "rología 16. Anatomía patológica
17. 'rtopedia y traumatología
18. 3atología clínica 19. 5eriatría1. #ardiología 1;. 5astroenterología
/0. 'torrinolaringología /1. 'ftalmología
//. &eumología /2. 3siquiatría
de las 96 que oferta el sistema
S
I
D
N
T
A
D
O
%D()!
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$n este punto se debe recopilar informacincomo # Nmero de productores9ocali6acinCapacidad instalada y utili6adaCalidad y precio de los productoslanes de e=pansin&nersinNmero de trabajadores
Análisis de la o.erta
&D$N+&)&CAC&@N D$
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• $n esta etapa se mide la brec'a deprestaciones ue corresponden a ladiferencia entre la oferta ydemanda tanto de sericios 5nalescomo intermedios, en el :mbito de
la *ed y por nieles.• $l balance oferta>demanda se
establece para el A?O C$*O.
&D$N+&)&CAC&@N D$*$CBA% D$
A+$NC&ON
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A9+$*NA+&A% D$ %O9C&@N
&nterenciones para mejorar laproductiidad de los recursos f
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A9+$*NA+&A% D$ %O9C&@N
&nterenciones para aumentar lacapacidad instalada de la red desericios. &mplican creacin,
incorporacin o renoacin de losrecursos e=istentes, lo uedetermina la e=pansin de la ofertae=istente#
• Contratacin de nueo personal.• Construccin de nueos
establecimientos.
• *enoacin tecnol!ica.
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SI!'ACION AC!'AL%ro!ramacin basada en la oferta
SI!'ACION AC!'AL%ro!ramacin basada en la oferta
SI!'ACION DESEADA%
ro!ramacin basada en lademanda
SI!'ACION DESEADA%
ro!ramacin basada en lademanda
PROGRAMACION DEL RRHH
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roblem:tica Eeneral$ncontrada
• In.raestructura Inadecuada%
– Al)unos de sus edi*cios no reHnen loscriterios mGnimos de acreditaci1n
ospitalario2 ,E&2 Bosp2 Albrect3 Bospital"ase3 entre otros2-
– Bospital II de Cocope con más de ?:aos de anti)edad presenta seriasde*ciencias en la in.raestructura .Gsica3sanitaria 5 de mantenimiento2
– El e&e metropolitano no cuenta con unospital Nivel II o III2
– El e&e a)roindustrial del Sur con eJplosi1nlaboral 5 aumento de demanda3 cuentas1lo con una posta
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DA!OS ES!ADKS!ICOSEM"AAO ADOLESCEN!E
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