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2011 ANDRES BERNAL DAVID CUENCA 06/10/2011 Instalaciones de la empresa

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Instalaciones de la empresa ANDRES BERNAL DAVID CUENCA 06/10/2011 1 ANDRES BERNAL – DAVID CUENCA 2 ANDRES BERNAL – DAVID CUENCA 3 ANDRES BERNAL – DAVID CUENCA 4 ANDRES BERNAL – DAVID CUENCA Documentos internos de la compañía ANDRES BERNAL DAVID CUENCA 06/10/2011

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Page 1: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Instalaciones de la empresa

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Page 6: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Documentos internos de la compañía

Page 7: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Reunión

Junta Directiva de __________ (Nombre de la Empresa)

ACTA No. _____

Siendo las ____________, del día __________ de 2010, se reúne en las Oficinas

Administrativas de la sociedad _____________ (S.A.SAS, etc.), su Junta Directiva.

Los miembros de la Junta Directiva presentes son:

Nombre Condición (principal o Suplente)

_______________________________ Prin.______ Supl._______

_______________________________ Prin.______ Supl._______

_______________________________ Prin.______ Supl._______

_______________________________ Prin.______ Supl._______

_______________________________ Prin.______ Supl._______

Verificado el quórum apto para deliberar y decidir, se decide de manera unánime por

los asistentes, nombrar como presidente para esta reunión de Junta Directiva, al Sr.

_______________________ y como secretario al Sr. ______________________

Orden del día:

1. Lectura del acta de la reunión anterior

El secretario, el Sr. _______________ da lectura al acta anterior, la cual es aprobada

por los miembros de la Junta Directiva.

2. Informe del Representante Legal

La Junta Directiva impartió su aprobación al informe del Representante legal de la

sociedad sobre las operaciones de la empresa, correspondiente al ejercicio de los

meses de _______

Page 8: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

3. Aprobación para la celebración de contrato ____________

Es discutido por parte de la Junta Directiva la necesidad y condiciones para la

celebración de un contrato de ___________ con la empresa__________ (etc., etc.).

Expuesto todos los puntos de positivos y negativos del negocio mencionado, la Junta

Directiva por mayoría o de manera unánime decide (autorizar o no) al Representante

Legal para la suscripción del contrato __________ con la empresa ________.

4. Aprobación de suscripción de un crédito

El Representante Legal explica a la Junta Directiva la necesidad de tomar un crédito

por valor de _______________, que será utilizado para _______________(ejemplo:

comprar maquinaria, pagar otras deudas, remodelar, para publicidad, etc.).

La Junta Directiva decide ________ (aprobar o no aprobar, condicionar, etc.)

5. Asuntos Varios

La Junta Directiva autorizó al representante legal para efectuar las siguientes

gestiones:______________________________________________________________

______________________________________________________________________

4. Lectura y Aprobación del Acta.

Habiéndose agotado los asuntos a tratar, el presidente de la reunión levantó la sesión

siendo las _______ (a.m.- p.m.).

________________________ _______________________

Presidente Secretario

Page 9: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO

Nombre del empleador:_______________________________________________

Representante legal:_________________________________________________

Nombre del empleado(a):_____________________________________________

Identificada con cédula n.°:_______________

Lugar de residencia n.°:_______________________________________________

Teléfonos n.°: _________________________

Cargo a desempeñar:________________________________________________

Salario:_______________________________

Entre el empleador y trabajador(a), ambas mayores de edad, identificadas como ya se anotó,

se suscribe CONTRATO DE TRABAJO A TÉRMINO FIJO, regido por las siguientes cláusulas:

PRIMERA: Lugar. El trabajador(a) desarrollará sus funciones en las dependencias o el lugar

que la empresa determine. Cualquier modificación del lugar de trabajo, que signifique cambio

de ciudad, se hará conforme al Código Sustantivo de Trabajo.

SEGUNDA: Funciones. El empleador contrata al trabajador(a) para desempeñarse como

________________________________, ejecutando labores

como:_____________________________________________________________

_________________________________________________________________.

TERCERA: Elementos de trabajo. Corresponde al empleador suministrar los elementos

necesarios para el normal desempeño de las funciones del cargo contratado.

CUARTA: Obligaciones del contratado. El trabajador(a) por su parte, prestará su fuerza

laboral con fidelidad y entrega, cumpliendo debidamente el (Reglamento Interno de Trabajo,

Page 10: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Higiene y de Seguridad –si lo hay-), cumpliendo las órdenes e instrucciones que le imparta el

empleador o sus representantes, al igual que no laborar por cuenta propia o a otro empleador

en el mismo oficio, mientras esté vigente este contrato.

QUINTA: Término del contrato. El presente contrato tendrá un término de duración de

____________________, pero podrá darse por terminado por cualquiera de las partes,

cumpliendo con las exigencias legales al respecto.

SEXTA: Periodo de prueba: Acuerdan las partes fijar como periodo de prueba los primeros

______ días de labores que no es superior a la quinta parte del término inicial ni excede dos

meses. Durante este periodo las partes pueden dar por terminado unilateralmente el contrato.

Este periodo de prueba solo es para el contrato inicial y no se aplica en las prorrogas.

SEPTIMA: Justas causas para despedir: Son justas causas para dar por terminado unilateralmente el presente contrato por cualquiera de las partes, el incumplimiento a las obligaciones y prohibiciones que se expresan en los artículos 57 y siguientes del Código sustantivo del Trabajo. Además del incumplimiento o violación a las normas establecidas en el (Reglamento Interno de Trabajo, Higiene y de Seguridad –si lo hay-) y las

previamente establecidas por el empleador o sus representantes.

OCTAVA: Salario. El empleador cancelará al trabajador(a) un salario mensual de

_______________________________ pesos moneda corriente ($______________),

pagaderos en el lugar de trabajo, el día _______ de cada mes. Dentro de este pago se

encuentra incluida la remuneración de los descansos dominicales y festivos de que tratan los

capítulos I y II del título VII del Código Sustantivo del Trabajo.

NOVENA: Trabajo extra, en dominicales y festivos. El trabajo suplementario o en horas extras, así como el trabajo en domingo o festivo que correspondan a descanso, al igual que los nocturnos, será remunerado conforme al código laboral. Es de advertir que dicho trabajo debe ser autorizado u ordenado por el empleador para efectos de su reconocimiento. Cuando se presenten situaciones urgentes o inesperadas que requieran la necesidad de este trabajo suplementario, se deberá ejecutar y se dará cuenta de ello por escrito, en el menor tiempo posible al jefe inmediato, de lo contrario, las horas laboradas de manera suplementaria que no se autorizó o no se notificó no será reconocido.

Page 11: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

DÉCIMA: Horario. El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las horas señaladas por el empleador, pudiendo hacer éste ajustes o cambios de horario cuando lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o tácito de las partes, podrán repartirse las horas jornada ordinaria de la forma prevista en el artículo 164 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el artículo 23 de la Ley 50 de 1990, teniendo en cuenta que los tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma, según el artículo 167 ibídem.

DECIMA PRIMERA: Afiliación y pago a seguridad social. Es obligación de la empleadora

afiliar a la trabajadora a la seguridad social como es salud, pensión y riesgos profesionales,

autorizando el trabajador el descuento en su salario, los valores que le corresponda aportan,

en la proporción establecida por la ley.

DECIMA SEGUNDA: Prorroga. Si el aviso de no prorrogar el contrato no se da o se da con una anticipación menor a treinta (30) días, el contrato se prorroga por un periodo igual al inicial, siempre que subsistan las causas que lo originaron y la materia del trabajo.

DECIMA TERCERA: Modificaciones. Cualquier modificación al presente contrato debe efectuarse por escrito y anexarse a este documento.

DECIMA CUARTA: Efectos. El presente contrato reemplaza y deja sin efecto cualquier otro contrato verbal o escrito, que se hubiera celebrado entre las partes con anterioridad.

Se firma por las partes, el dia ____ del mes _________ de 20____

EMPLEADOR TRABAJADORA C. C. No. C. C. No.

Page 12: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Señor ________ Propietario Apartamento/casa n. ___

Convocatoria Asamblea General Ordinaria de Copropietarios

Edificio/Conjunto ________

Fecha Convocatoria: _____ de _______ de 20__

(15 días calendario antes de la asamblea, recuerde que el día de la convocatoria y de la asamblea no cuentan)

Fecha Asamblea: _____ de _______ 2.011

Hora: ___ o ___ am/pm.

Lugar: ________ (___________).

El suscrito Administrador del Edificio/Conjunto _________, se permite convocar a todos los copropietarios, con base en las facultades estatuarias y legales consagradas en el reglamento de Propiedad, a la celebración de una ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA, de acuerdo con lo expuesto en el encabezado.

El orden del día sometido a consideración de la Asamblea será:

1. Verificación del Quórum. 2. Lectura y Aprobación del Orden del Día 3. Designación del Presidente y Secretaria de la Asamblea Ordinaria 4. Designación de la Comisión Verificadora del Acta de la Reunión. 5. Aprobación de Estados Financieros a Diciembre __ del ____. 6. Informe Gestión de Administración 7. Revisión y Aprobación de Presupuesto de Ingresos y Gastos del año ______. 8. Proposiciones y Varios.

ANEXOS

Proyecto de Presupuesto año _____.

Reporte de Cartera al ___ de Febrero de ___.

NOTA: En el evento de no poder asistir se puede hacer representar a través de un poder especial o general en los términos del artículo _____________. De no existir quórum, se hará la segunda convocatoria que se realizará el tercer (3°) día hábil siguiente a la primera, o sea, el día ____ a la misma hora, se sesionará y decidirá válidamente con un número plural de propietarios, inclusive a los ausentes y disidentes. Cordialmente, _____________ Cargo

Page 13: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Empresa ___________________

Señor

_____________ (trabajador)

E. S. M

Ref.: Entrega de Dotación

Por medio de la presente acta, se hace entrega de la siguiente dotación:

Un par de zapatos ______________ (describirlos, botas, tenis, etc.)

Un vestido compuesto de _____________ (overol, uniforme, camisa, pantalón,

jean, etc.)

El trabajador manifiesta que:

La dotación que aquí se entrega es y será de la empresa en todo momento, en caso de terminación del contrato de trabajo o la entrega de una nueva dotación, me comprometo a hacer la devolución de la dotación si la empresa me lo

solicita.

En caso de daño de la dotación o parte de ella, el trabajador debe devolverla a

la empresa.

El trabajador autoriza expresamente a la empresa mediante este documento a descontar de salarios y liquidación de prestaciones los valores de la dotación cuando en cualquiera de los casos anteriores no la devuelve al empleador.

Atentamente,

________________________ (Firma del Trabajador)

c.c.

Page 14: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Formato para evaluar procesos / sistemas (sustituya las líneas por el texto requerido)

Nombre del proceso/ procedimiento o sistema

Clave (opcional)

Propósito General: No. de revisión Responsable del proceso/ sistema (puesto/ área)

Objetivos Específicos:

Alcances y Limitaciones:

Ejecutado por (actores): [nombre, ubic, fono, correo]

Lugar de Ejecución

Frecuencia de Ejecución

Descripción del Proceso:

Se describe el proceso en su orden lógico según sus eventos. Puede incluir diagramas de flujo, modelos o mapas aclaratorios.

Interacción con otros Procesos / Sistemas:

Nombre del Proceso Interacción

Observaciones Adicionales:

Page 15: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Empresa________________ Formato de Quejas y Reclamos

Fecha ___________ Radicación_________

Casilla para la empresa

*Nombre Completo: _____________________________________________ Cédula o Nit: ___________ Dirección: _____________________________________________________ Teléfonos de Contacto: __________________________________________ Dirección electrónica: ____________________________________________

*No es obligatorio su información

Motivo de la Queja o Reclamo

___ Calidad del producto ___ Soporte técnico ___ Tiempo de Entrega ___ Atención del personal ___ Instalaciones ___ Otros

Haga un relato claro de los hechos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Anexa algún documento: Si ___ No ___ descríbalo: ____________________ ______________________________________________________________ Agradecemos sus observaciones y serán atendidas en el menor tiempo posible ¡GRACIAS!

Page 16: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Formato de Memorando

Atenatamente:

Cargo dentro de la empresa de quien emite

Quien emite el comunicado

Ciudad

Fecha

Dirigido a:

Cargo dentro de la empresa

Contenido del comunicado

Page 17: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Contratación a terceros

Page 18: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

CONTRATO SERVICIOS DE ASEO Y LIMPIEZA

Entre ________, representante legal de la empresa __________ por una parte y quien se denominará EL CONTRATANTE y de otra _________ representante legal de la empresa _________ que para los efectos de este contrato se denominará como EL CONTRATISTA, celebramos por medio de este documento Contrato de Servicios de

Aseo el cual se regirá por las siguientes cláusulas:

Primera. Objeto. EL CONTRATISTA prestará los servicios de aseo y limpieza en las dependencias del CONTRATANTE las cuales son: __________ (detallar oficinas, talleres, bodegas, etc.)

Segunda. Personal. El CONTRATISTA tendrá su propio personal bajo su exclusiva subordinación y dependencia laboral, salarial y de seguridad social, quien será personal

idóneo para cumplir con el objeto de este contrato.

Tercera. Herramientas de trabajo. Tanto herramientas de trabajo como los productos de aseo (escobas, trapeadores, jabones, detergentes, desmanchadora, etc.) correrán a cargo de ___________.

Cuarta. Valor del servicio de aseo. El CONTRATANTE cancelará al CONTRATISTA por el servicio de aseo y limpieza la suma de $ _________ mensualmente previa

presentación de cuenta de cobro.

Parágrafo: Cada doce meses y de mutuo acuerdo, se fijará el incremento del valor mensual del servicio. El no llegar a un acuerdo, es motivo para la terminación de este

contrato sin que se genere ningún tipo de indemnización entre las partes.

Quinta. Horario de la prestación del servicio. El servicio se prestará los días __________ entre las ______ (a.m./p.m.) hasta las _____ (a.m./p.m.)., claro está que de mutuo acuerdo se puede modificar este horario para la prestación del servicio de aseo en las instalaciones del CONTRATANTE.

Sexta. Obligaciones del CONTRATISTA.

1. Ejecutar debidamente y bajo el principio de buena fe, el servicio de aseo y limpieza

que mediante este documento se contrata.

2. Tener a su personal con uniformes idóneos para las labores de aseo y limpieza, al

igual que darles los elementos necesarios para la ejecución de sus labores.

3. Mantener a su personal mientras se encuentre en las instalaciones del

CONTRATANTE, debidamente identificados y portando siempre su carnet de ARP.

4. Cambiar el personal que tiene designado en las instalaciones del CONTRATANTE, cuando éste se lo solicite por encontrarse inconforme bien por una irregular ejecución de la labor o por conductas inadecuadas del personal enviado por parte del

CONTRATISTA.

Page 19: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

5. Atender las recomendaciones que el CONTRATANTE le haga respecto al servicio

desarrollado y las labores de su personal.

6. Informar por escrito y mínimo con un día de antelación, el cambio de personal que vaya a realizar y que ejecutan las labores en las dependencias del CONTRATANTE.

7. Cumplir todos los meses con sus responsabilidades salariales, prestacionales y de seguridad social con sus empleados, por lo que es facultad del CONTRATANTE exigir las constancias de pago a seguridad social, so pena de suspender el pago de cuentas

de cobro adeudadas hasta que no demuestre estar a paz y salvo por este concepto.

Séptima. Obligaciones del CONTRATANTE.

1. Informar al CONTRATISTA inmediatamente tenga conocimiento de cualquier irregularidad con la ejecución de este contrato.

2. Pagar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la presentación de la cuenta

de cobro por parte del CONTRATISTA.

Octava. Duración del servicio. Este contrato es por un año, pero cualquiera de las partes lo puede dar por terminado por incumplimiento de las obligaciones establecidas

para las partes, avisando a la otra con una antelación no menor a diez (10) días.

Décima. Modificación o prórroga. Cualquier modificación o prórroga a este contrato, deberá hacerse por escrito suscrito por las partes.

OCTAVA: Tribunal de Arbitramento. En caso de conflicto entre las partes de este contrato de Servicio de Aseo y Limpieza, relativa a este contrato, su ejecución y liquidación, deberá agotarse una diligencia de conciliación ante cualquier entidad autorizada para efectuarla, si esta fracasa, se llevará las diferencias ante un Tribunal de Arbitramento del domicilio del CONTRATANTE, el cual será pagado por partes

iguales.

En _________ (Ciudad), a los ____ días del mes de _____ de _______

_________________ ________________

El CONTRATANTE El CONTRATISTA

Page 20: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Contrato de Prestación de Servicios para Mensajería Externa

Entre la sociedad ____________ (S.A., SAS, Ltda., etc.) representada legalmente por

______________ mayor y vecino de ___________, identificado como aparece al píe de su firma, quien en adelante se denominará CONTRATANTE, y por otra parte _____________________, quien se identifica como aparece al pie de su firma y en adelante se denominará CONTRATISTA, hemos convenido en celebrar un contrato de prestación de servicios de Mensajería Externa que se regulará por las cláusulas que a continuación se expresan y en general por las disposiciones del Código de Comercio y las demás que le sean aplicables a la materia de que trata este contrato:

Primera. Objeto. El CONTRATISTA, de manera independiente, sin subordinación o dependencia, utilizando sus propios medios de transporte, elementos de trabajo, personal a su cargo, prestará los servicios de transporte de encomiendas para el

CONTRATANTE.

Segunda. Forma de prestar el servicio. El CONTRATISTA irá a las dependencias del CONTRATANTE una vez al día entre los días lunes a viernes, a cualquier hora del día en que pueda hacerlo y recogerá documentos, sobres y encomiendas en general, que deberá entregar donde lo solicite el CONTRATANTE. Dicha labor de entrega de encomiendas lo hará el mismo día que las recibe o a más tardar al día siguiente. Dicha

labor la podrá hacer personalmente o con ayuda de su propio personal a cargo.

Tercera. Valor del servicio. El CONTRATANTE pagará al CONTRATISTA por la

entrega de cada encomienda de la siguiente manera:

Sobres y paquetes pequeños (hasta 2 kilos) en la zona Norte de la ciudad $_____.

Sobres y paquetes pequeños (hasta 2 kilos) en la zona Sur de la ciudad $_____.

Sobres y paquetes pequeños (hasta 2 kilos) en la zona Oriente de la ciudad $____.

Sobres y paquetes pequeños (hasta 2 kilos) en la zona Occidente de la ciudad $___.

Parágrafo uno: Si el sobre o paquete tiene un peso entre 2 a 5 kilos, tendrá un incremento del ___% las tarifas anteriores. Si tiene un peso entre 5 a 10 kilos, tendrá

un incremento del ___% las tarifas descritas en el punto anterior.

Parágrafo dos: Si la encomienda debe ser entregada en los siguientes municipios aledaños (____, ____, etc.), el valor de cada sobre o paquete tendrá un valor de $___

Parágrafo tres: Si las partes deciden modificar la tabla de valores, podrá hacerse en documento aparte, que suscribirán las partes y hará parte integral del mismo.

Cuarta. Forma de pago. El CONTRATISTA deberá presentar Cuenta de Cobro el primer día hábil de cada semana, en la cual cobrará por los servicios prestados durante

los días hábiles de la semana anterior.

Page 21: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Parágrafo: El CONTRATISTA deberá aportar junto con la Cuenta de Cobro una planilla anexa donde se discrimine las encomiendas recibidas y entregadas y su peso y sitio donde se entregó. (Esta forma de pago es un ejemplo, debe ajustarlo a los periodos

establecidos por las partes), de igual manera deberá demostrar estar afiliado y cotizado a

Seguridad Social, como se establece en las Obligaciones del Contratista.

Quinta. Término del Contrato. Este Contrato de Prestación de Servicios de Mensajería Externa será de tracto sucesivo siempre que las partes cumplan con sus

respectivas obligaciones.

Sexta. Nuevos servicios. Si las partes deciden ejecutar labores distintas a las

estipuladas en éste contrato, deberán celebrar un nuevo contrato autónomo a éste.

Séptima. Obligaciones del CONTRATISTA. Son obligaciones del CONTRATISTA: 1. Estar afiliado y sus ayudantes si los tiene, al Régimen de Seguridad Social y cotizar oportunamente, por lo que durante los primeros 10 días hábiles de cada mes, deberá entregar al CONTRATANTE una copia de la planilla de pago, so pena que éste se abstenga de hacer los pagos adeudados por Cuentas de Cobro presentadas hasta no demostrar dicho pago, sin que se considere en mora el CONTRATANTE; 2. Obrar con seriedad y diligencia en el servicio contratado; 3. Realizar informes ______.

(Semanales, quincenal, etc. según se acuerde entre las partes especialmente para los

pagos); 4. Atender las solicitudes y recomendaciones que haga el CONTRATANTE o

sus delegados, con la mayor prontitud. 5. (Y las demás que pacten las partes sin que exista

subordinación).

Octava. Obligaciones del CONTRATANTE. Son obligaciones del CONTRATANTE: 1. Cancelar los servicios según la cantidad prestada por el CONTRATISTA dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega en debida forma de la Cuenta de Cobro. 2. Hacer las respectivas retenciones en la fuente cuando haya lugar a tal. 3. Entregar toda la información que solicite el CONTRATISTA para poder desarrollar con

normalidad su labor independiente. (Las demás que se consideren necesarias).

Novena. Terminación anticipada o anormal. – Incumplir las obligaciones propias de cada una de las partes, dará lugar a la otra para terminar unilateralmente el Contrato

de Prestación de Servicio de Mensajería Externa.

Décima. Cláusula compromisoria. – Toda controversia o diferencia relativa a este contrato, su ejecución y liquidación, se resolverá por un tribunal de arbitramento que por economía será designado por las partes y será del domicilio donde se debió ejecutar el servicio contratado o en su defecto en el domicilio de la parte que lo convoque. El tribunal de Arbitramento se sujetara a lo dispuesto en el decreto 1818 de 1998 o estatuto orgánico de los sistemas alternativos de solución de conflictos y demás

normas concordantes. (Optativo incluir la Cláusula Compromisoria ya que el contrato presta mérito ejecutivo).

En todo caso, este contrato presta mérito ejecutivo por ser una obligación clara,

expresa y exigible para las partes

Page 22: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Este Contrato de Prestación de Servicios se firma en dos ejemplares para las partes en __________ a los _________ (___) días del mes de __________ del dos mil____.

El contratante El contratista

c.c. c.c.

Representante Legal

Page 23: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Documentos para campañas

Page 24: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

BRIEF CLIENTE ____________________ PRODUCTO_______________ Fecha de entrega_________________Fecha de lanzamiento_____________

a) ¿Cuál es el producto a comunicar?

b) ¿Cuál es su grupo objetivo? (retrato hablado del consumidor, a quién le vamos a hablar?)

c) ¿Qué hace el producto por el target?

d) ¿Cuáles son sus beneficios diferenciales? (Concéntrese en el beneficio más fuerte. Evite simples descripciones de atributos)

Page 25: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

e) ¿Cuál es su competencia? (o contra qué productos alternativos compite

f) Cuál es el objetivo publicitario (Describa que es exactamente lo que quiere que sus clientes/prospectos, sepan o piensen acerca de su producto.

g) Cuál es el cronograma de trabajo (Fecha de lanzamiento, piezas a realizar y cronograma de tareas) OBSERVACIONES: (Incluya cualquier información y material que considere útil para lograr una mejor campaña) REQUERIMIENTOS: (Qué necesitamos del cliente para la campaña, ejemplo:) LOGO DIGITALIZADO FOTOGRAFIAS PASADAS PIEZAS PUBLICITARIAS OTRAS

Page 26: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

CONTACT REPORT _______________________________________________________________

NO. 001 ______________________________ Lugar de reunión: _____________________________________________ Cliente: _______________________________________________________ Fecha: _DD____ ___MM______ _____AA______

Asistentes: Por el Cliente

Asistentes: Por la Agencia

Objetivo de la reunión.

Desarrollo de la reunión.

Page 27: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

CONTACT REPORT _______________________________________________________________

Conclusiones.

Responsables / Acciones a realizar

Numero de reunión: __________ ____________ _____________

Fecha Próxima reunión: _DD____ ___MM______ _____AA______ Observaciones finales: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Firma y/o revisión gerente mercadeo: ______________________________________________

Page 28: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Perfiles

Page 29: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

EJECUTIVO DE CUENTA

Estudiante de último semestre o profesional en publicidad, marketing,

comunicaciones o carreras afines con énfasis en mercadeo, estudiantes

únicamente nocturnos. Edades entre los 22 y 30 años sexo hombre y mujeres

Experiencia mínima de 1 año en desarrollo de estrategias de comunicación

desempeñando el cargo ejecutivo de cuentas

Alto nivel de criterio para organizar, planificar y distribuir de la mejor

manera los trabajos

Alto nivel de organización personal y administración de proyectos

Excelente presentación personal

Dominio intermedio del idioma ingles (hablado y escrito)

Manejo de paquete informático de Microsoft Office identificar prioridades

urgencias para el desarrollo de los trabajos

Funciones:

Apoyar al cliente en su requerimiento de planeación análisis y estrategia de

comunicación (elaboración brief creativo)

Coordinar los diferentes procesos para el desarrollo de la necesidad de los

clientes externos

MERCADOLOGO

Estudiante de último semestre o profesional en publicidad, marketing,

comunicaciones o carreras afines con énfasis en mercadeo, estudiantes

únicamente nocturnos. Edades entre los 22 y 30 años sexo hombre y mujeres

No se requiere experiencia

Disposición para el manejo de recursos económicos, materiales y humanos.

Aceptación para la discusión y aceptación de propuestas diversas

Pensamiento estratégico para detectar oportunidades den el mercado

Creatividad e instinto para desarrollar productos o servicios que tengan

amplias posibilidades de éxito comercial

Funciones:

Desarrollar estratégicas en el diseño de productos, establecimientos de

políticas de precios, elección de canales de distribución y logística que lleve

al logro de los objetivos organizacionales

Page 30: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

ADMINISTRADOR DE EMPRESA

Estudiante de último semestre o profesional en administración de empresas

publicidad, marketing, o carreras afines con énfasis en mercadeo, estudiantes

únicamente nocturnos. Edades entre los 22 y 30 años sexo hombre y mujeres

Mínimo 2 años de experiencia

Manejo del paquete de documentos Microsoft office

Manejo del idioma ingles en un nivel medio alto (hablar 80% y escribir 90%

)

Persona eficiente con conocimientos en archivos para documentación de

empresa pública y privada, estratega y planificador de la utilización racional

de los recursos humanos. Financiero. Y materiales disponibles.

Funciones:

Negociación con proveedores, clientes e instituciones del gobierno

coordinación de estrategias para el funcionamiento de la empresa

coordinación de procesos requerido para el funcionamiento de la empresa

PERSONAL DE INVESTIGACION

Se solicita estudiantes de marketing o áreas de investigación de mínimo tercer

semestre y máximo 7 semestres estudiantes jornada nocturna mujeres y hombres

entre los 18 y 25 años

Manejo de tabulación escrita y digitalmente en programas del paquete de

office

Persona con gran fluidez verbal manejo de consumidores y situaciones

diferentes

Persona con gran capacidad de trabajo en equipo

Cumplimiento de metas disponibilidad para trabajar en la calle o ambientes

tensos

Personas para laborar bajo presión

Funciones:

Recolección de datos

Análisis de información creación de informes

Identificar estrategias más viables para las investigaciones

Page 31: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Personal de producción

DISEÑADOR GRAFICO

Se solicita estudiantes de diseño grafico publicidad o diseño de interiores

estudiantes jornada de la nocturna de último semestre mujeres y hombres entre

20 y 25 años.

Estudiante capacitado en metodología y procesos de creación de imágenes

técnica de expresión grafica y tecnologías computacionales, con búsqueda de

soluciones visuales óptimas a los problemas de la comunicación grafica y

publicitario.

Manejo de software de diseño como lo son (ilustraitor, photosop, Corel

draw, flash)

Manejo de programas en 3d como tridimax autocad

Funciones

Desempeño de piezas publicitarias atractivas explicitas que manejen un

lenguaje claro y directo

Análisis de brief a clientes y seguimientos de las campañas desarrolladas

por la empresa

Page 32: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

INGENIERO DE SISTEMAS

Estudiante o profesional de ingeniería de sistemas o carreras a fines, estudiantes

de último semestre jornada nocturna mujeres y hombres entre los 20 y 28 años

Manejo de software de programación

Manejo de plataformas de comunicación

Conocimientos en manejo del internet redes sociales

Funciones:

Desempeño de relaciones y reconocimiento de la empresa por medio de

software o implementaciones en la red.

Interacción con la competencia para la aplicación de estrategias en

conjunto para el desarrollo de campañas

PUBLICISTA

Estudiante o profesional de publicidad en cualquiera de sus especialidades

con experiencia en manejo o desarrollo de campañas publicitarias mujeres

y hombres de 20 a 28 años

Manejo de brief corporativos

Capacidad creativa constante

Manejo de relaciones públicas e interpersonales

Conocimientos de mercadeo o entornos competitivos

Capacidad de trabajo en equipo

Capacidad de trabajo bajo presión

Funciones

Page 33: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Creación y capacitación a equipo de trabajo para el desarrollo de

campañas publicitarias, realización de presentaciones finales a los

clientes conocimientos y valides de la información aplicada en cada

caso

Page 34: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Documentos evaluación productos

Page 35: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Lugar donde se realiza el estudio

Producto a evaluar Target especifico

Característica general del consumidor

Comportamiento general del consumidor

Disrupción generales en el punto

Disposición del personal en el punto

Espacio para el director del producto

Observaciones finales

Mala

Código del que aprobó

formatos de análisis del comportamiento completos

Aceptable

Análisis del comportamiento

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Información durante el proceso de ejecución

Código:

Análisis del comportamiento

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Buena

Producto:

Proceso:

Page 36: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Entrega de los elementos al outsorcing Base de datos aprobada

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Empresa de mensajería

Cantidad de encuestas entregadas

Zonas de entrega

Fecha de repartición

Fecha de recolección

Entrega de análisis

Reunión programada para

Responsable de la mercancía

Observaciones finales

Firma

SelloCódigo

Información entregada a terceros

Código del que aprobó

Cuestionarios completos y revisados

Encuestas por correo

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Estudios cuantitativos

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Page 37: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Tiene completa su base de datos Tiene los datos completos de los entrevistados

Tiene los formatos de las entrevista completos Fueron aprobados dichos formatos

Hora de inicio H/ finalización S N Hora de inicio H/ finalización S N

Observaciones finales

Producto:

Proceso:

Encuestas telefonicas

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Información durante el proceso de ejecución

Código:

Encuestas telefonicas

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Código Código

Código del que aprobó

Page 38: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Tiene completa su base de datos Tiene los datos completos de los entrevistados

Tiene los formatos de las entrevista completos Fueron aprobados dichos formatos

Hora de inicio H/ finalización S N Hora de inicio H/ finalización S N

Observaciones finales

Código del que aprobó

CódigoCódigo

Entrevistas On line

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Información durante el proceso de ejecución

Código:

Entrevistas On line

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Page 39: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Elementos o kits en orden y completos Definidos datos y cifras en su formato N1

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Entrega de Kits

Observaciones finales

Describa los elementos entregadosDescriba los elementos entregados CódigoCódigo

Información de los encuestadores a su cargo

Código Nombre Hora Inicio Hora Final Firma

Código del que aprobó

Cuestionarios completos

Zona

Estudios cuantitativos

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Estudios cuantitativos

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Page 40: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Autorización final Aprobación

6. Emociones expresadas por los clientes que se miraron el escaparate.

7. Aspectos funcionales y no funcionales del escaparate.

5. Número de clientes que entraron, preguntaron y compraron algún producto.

FORMATO EVALUACIÓN ESCAPARATES

1. Número de clientes que detuvieron la mirada

2. Número de clientes que se detuvieron frente al escaparate

3. Número de clientes que entraron en el establecimiento

4. Número de clientes que entraron y preguntaron por algún producto.

Page 41: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Confirmados todos los prospectos Lista de confirmación aprobada

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Datos de Observación relevantes para el estudio

Eye Tracking

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Eye Tracking

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Código del que aprobó

Lista de asistentes completa

Asistió

No

Información durante el desarrollo de las actividades

Edad Nombre Dirección Teléfono Firma

Si

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Page 42: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Confirmados todos los prospectos Lista de confirmación aprobada

Lugar de reunión aprobado Elementos a usar aprobados Completos

Mencione los elementos utilizados

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Resumen de la jornada y/o Observaciones finales

Focus Group

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Focus Group

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Hora

Hora

Código del que aprobó

Lista de asistentes completa

Asistió

No

Si No

Información durante el desarrollo de las actividades

Edad Nombre Dirección Teléfono Firma

Si

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Page 43: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Factores de evaluación

Brief y Estrategia Creativa Coherencia del mesaje

Campaña creativa (Piezas creativas) Claridad del mensaje

Evaluación estrategia y piezas creativas de campaña

¿El brief y la estrategia son viables de ejecutar, podrían funcionar?

Excelente Aceptable

¿ La esencia de la marca proporciona una diferencia competitiva significativa y emotiva?

Excelente Aceptable

¿Las piezas de la campaña tienen un concepto que les de fuerza?

Excelente Aceptable

¿La campaña tiene una gran idea? ¿El mensaje es impactante?

Excelente Aceptable Excelente Aceptable

Aspectos generales del mensaje

La mensaje o "copy" cumple con los cuatro pasos de la teoría AIDA, en relación a:

¿Sería visto? ¿Sería leído?

Excelente Aceptable Excelente Aceptable Débil

¿Sería creído? ¿Sería recordado?

Excelente Aceptable Excelente Aceptable

Observaciones finales

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Débil

Débil Débil

FORMATO DE EVALUACIÓN DEL MENSAJE

Débil

Débil

Débil

Débil

Débil

Page 44: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Factores de evaluación

Brief y Estrategia Creativa

Campaña creativa (Piezas creativas)

Evaluación estrategia y piezas creativas de campaña

¿El brief y la estrategia son viables de ejecutar, podrían funcionar?

Excelente Aceptable

¿ La esencia de la marca proporciona una diferencia competitiva significativa y emotiva?

Excelente Aceptable

¿Las piezas de la campaña tienen un concepto que les de fuerza?

Excelente Aceptable

¿La campaña tiene una gran idea?

Excelente Aceptable

Aspectos generales de la campaña

La campaña cumple con los cuatro pasos de la teoría AIDA, en relación a:

¿Sería vista? ¿Sería leída?

Excelente Aceptable Excelente Aceptable Débil

¿Sería creída? ¿Sería recordada?

Excelente Aceptable Excelente Aceptable

¿Siente(feeling) por la campaña ? Observaciones finales

Excelente Aceptable

Firma aprobación encargado

Débil Débil

Débil

FORMATO DE EVALUACIÓN DE CAMPAÑA

Débil

Débil

Débil

Débil

Débil

Page 45: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Confirmados todos los prospectos Lista de confirmación aprobada

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Resumen de la jornada

Observaciones finales

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si No

Si

Información durante el desarrollo de las actividades

Edad Nombre Dirección Teléfono Firma

Código del que aprobó

Bases de datos completas

Asistió

No

Si No

Investigación de satisfacción

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Investigación de satisfacción

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Page 46: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Producto:

Proceso:

Fecha inicio:

Fecha final:

Edad Teléfono Dirección / e-mail Hora

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Nombre y apellido

Personas en muestreo.

Plan de muestreo

Personas en muestreo.

Código:

Page 47: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

Fueron aprobados dichos formatos

Producto a evaluar Target especifico

Categoría del producto a evaluar

Resumen de la jornada y/o Observaciones finales

Lugar #4 Facing otro Competidor

Lugar #5 Facing otro Competidor

Lugar #6 Facing otro Competidor

Lugar H/Inicio H/Final

Lugar H/Inicio H/Final

Lugar H/Inicio H/Final

Lugar H/Inicio H/Final

Lugar H/Inicio H/Final

Lugar H/Inicio H/FinalMencione en orden los lugares o

puntos de venta a visitar al lado

describa la hora inicio y la hora final

Store Check

ASESORIA METODOLOGICA:

Andrés Bernal - David CuencaElaboró: Revisó: Aprobó:

Información preliminar antes de iniciar actividades

Código:

Store Check

Calificación del proceso en cuestión

Fecha inicio:

Fecha final:

Producto:

Proceso:

Hora

Hora

Código del que aprobó

Lista de Puntos de venta confirmada y aprobada

Facing propios

Facing propios

Información durante el desarrollo de las actividades

Facing propiosLugar #1 Facing otro Competidor

Facing propiosLugar #2 Facing otro Competidor

Facing propiosLugar #3 Facing otro Competidor

Facing propios

Page 48: DOCUMENTOS EMPRESA EVALUACION

2011

ANDRES BERNAL

DAVID CUENCA

06/10/2011

Fin Documentos