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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO DE LA CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE CONTROL OPERATIVO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO y

ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ - ESP

ÁLVARO PATERNINA BARBOZA JEISON MEDINA VALDEZ

ORLANDO ALVARADO MANCERA

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C.

2013

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO DE LA CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE CONTROL OPERATIVO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ - ESP

ALVARO PATERNINA BARBOZA JEISON MEDINA VALDEZ

ORLANDO ALVARADO MANCERA

Trabajo de grado para optar por el título de Especialista en Gerencia de Proyectos

Asesor(a):

Ing. Dalia Hernández

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE POSTGRADOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

BOGOTÁ D.C. 2013

3

Nota de Aceptación:

__________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________

_________________________________ Firma del presidente del jurado

_________________________________ Firma del jurado

_________________________________ Firma del jurado

Bogotá, 27 de Julio de 2013

4

CONTENIDO

Pág.

LISTA DE FIGURAS ............................................................................................... 7 LISTA DE TABLAS ................................................................................................. 8 LISTA DE ANEXOS ............................................................................................... 9 GLOSARIO ............................................................................................................ 10 INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 16 1.FORMULACIÓN ................................................................................................. 20

1.1 . OBJETIVOS .......................................................................................... 20 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................ 20 1.3. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................... 22 1.4. ÁRBOL DE PROBLEMAS .......................................................................... 22 1.5. ÁRBOL DE OBJETIVOS ............................................................................ 23

2.DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ...................................................................... 24

2.1. PLAN DE GESTIÓN DE INTEGRACIÓN ................................................... 24 2.2. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN ............................................................... 24 2.3. ESTUDIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA RED TCP/IP EN CIUDADELA SUCRE ......................................................................................... 25 2.4. IDENTIFICADORES COMERCIALES ........................................................ 25 2.5. ÁREAS DE NEGOCIO ................................................................................ 25 2.6. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO ............................................................. 26 2.7. IDENTIFICIÓN Y ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS .................................... 27 2.8. DIRECCIÓN DEL PROYECTO ................................................................... 29

3.PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE ................................................................ 30

3.1. SCOPE STATEMENT ................................................................................. 30 3.2. NOMBRE DEL PROYECTO ....................................................................... 30 3.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................... 31 3.5. REQUERIMIENTOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO ................ 31 3.6. INVOLUCRADOS CLAVES DEL PROYECTO ........................................... 31 3.7. RECURSOS DEL PROYECTO ................................................................... 31 3.8. ALCANCE DEL PROYECTO ...................................................................... 31 3.9. DISEÑO IMPLEMENTACION ..................................................................... 32 3.10. EXPECTATIVAS ....................................................................................... 33 3.11. SUPUESTOS Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO .............................. 33 3.12. ESTRATEGIA DE RIESGO ....................................................................... 33

5

3.13. FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO ......................................................... 33 3.14. HITOS DEL CRONOGRAMA .................................................................... 34 3.15. RESUMEN DE ALTO NIVEL DE PRESUPUESTO ................................... 34

4.PLAN DE GESTION DEL TIEMPO .................................................................... 35

4.1. DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES ................................................................. 35 4.1.1 Secuencia de actividades ....................................................................... 35 4.1.2. Lista de actividades. ............................................................................ 37 4.1.3. Estimación de recursos de las actividades. ........................................... 37 4.1.3.4. Disponibilidad de recursos ................................................................. 37 4.1.4. Estimación de la duración de las actividades. . .................................... 37

4.2. CRONOGRAMA MAESTRO ....................................................................... 37 4.3. DESARROLLO DEL CRONOGRAMA ........................................................ 40

5.PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS ..................................................................... 47

5.1. ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS ................................................................ 47 5.2. PRESUPUESTO DE COSTOS.................................................................... 50 5.2.1. CONTROLAR LOS COSTOS .................................................................. 51

6.PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD .................................................................... 53

6.1. ALCANCE ................................................................................................... 53 6.2. OBJETIVOS DE CALIDAD PARA EL PROYECTO ................................... 54 6.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO. ...................................................................................................... 54 6.5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES ............................................................... 55 6.6. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD ............................................................. 61

6.6.1. Formatos de calidad. ............................................................................. 63 6.7. ASEGURAMINTO DE CALIDAD ................................................................ 64

7.PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS .................................... 65

7.1. GENERALIDADES DEL PLAN DE GESTÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ......................................................................................................... 65

7.1.1. Objetivos del plan de gestión de los recursos humanos. . .................... 66 7.1.2. Alcance del plan de gestión de los recursos humanos. ......................... 66

7.2. CLASIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS ............................................ 67 7.3. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE RECURSOS HUMANOS ....................... 68

7.3.1. Organigrama funcional del plan de recursos humano. ........................ 68 7.3.1.1. Roles y responsabilidades. ........................................................... 69

7.4. DESCRIPCIÓN DE LAS ENTREGAS ......................................................... 80 8.PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ........................................... 84

8.1. GENERALIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ........................................................................................................................... 84 8.2. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ........................................................................................................................... 85

6

8.2.1 Organigrama Funcional del Plan de Gestión de las Comunicaciones .... 85 8.3 IDENTIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS ............................................ 86 8.4 ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES ...................................... 86

9.PLAN DE GESTIÓN DEL RIESGO .................................................................... 91

9.1. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS ................................................................ 92 10.PLAN DE MANEJO DE IMPACTO SOCIALES Y AMBIENTALES ................. 96

10.2. ESTUDIO SECTORIAL ........................................................................... 103 10.2.1. Matriz de caracterización ................................................................... 104

11. PLAN DE GESTION ADQUISICIONES......................................................... 106

11.1.1. Alternativa 1. ....................................................................................... 106 11.1.2. Alternativa 2. ..................................................................................... 106 11.1.3. Alternativa 3. ..................................................................................... 107 11.1.4. Alternativa 4. ..................................................................................... 107

10.3. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS................................................................ 108 10.4. PROCESO DE PLANEACIÓN DE ADQUISICIONES ............................. 111

CONCLUSIONES ................................................................................................ 112 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 113

7

LISTA DE FIGURAS

Pág.

Ilustración 1 Mapa de procesos del Acueducto de Bogotá .................................... 16

Ilustración 2. Ubicación geográfica del proyecto .................................................... 20

Ilustración 3. Árbol de problemas ........................................................................... 22

Ilustración 4. Árbol de objetivos ............................................................................. 23

Ilustración 5. Esquema RED TCP/IP ..................................................................... 32

Ilustración 6. Diagrama de Gantt (Parte I) ............................................................. 41

Ilustración 7. Diagrama de Gantt (Parte II) ............................................................ 42

Ilustración 8. Diagrama de Gantt (parte III) ............................................................ 43

Ilustración 9. Diagrama de Gantt (Parte IV) ........................................................... 44

Ilustración 10. Diagrama de Gantt (Parte V) .......................................................... 45

Ilustración 11.Valor Acumulado ............................................................................. 50 Ilustración 12. Costo presupuestado ...................................................................... 51

Ilustración 13. Valor Acumulado en punto de control ............................................. 51

Ilustración 14. Organigrama del proyecto .............................................................. 54

Ilustración 15. Mapa de procesos de la organización ............................................ 55

Ilustración 16. Análisis de riesgos .......................................................................... 58

Ilustración 17. Organigrama de equipo de proyecto .............................................. 68

Ilustración 18. EDT ................................................................................................ 75

Ilustración 19. Árbol de riesgo................................................................................ 91

Ilustración 20, Matriz de impacto de riesgo sobre el proyecto ............................... 92

Ilustración 21. Ubicación geográfica de la Ciudadela Sucre y la división en comunas de Soacha ........................................................................................ 96

Ilustración 22. Panorámica de la población de Altos de Cazuca .......................... 97

Ilustración 23. Distribución cartográfica del Municipio de Soacha ......................... 98 Ilustración 24. Situación Socio-Ambiental Altos de Cazuca ................................... 99

Ilustración 25. Proyecciones Poblacionales del Municipio de Soacha ................. 100

Ilustración 26. Ubicación del municipio de soacha ............................................... 102

Ilustración 27. Matriz de caracterización .............................................................. 104

Ilustración 28. Seguimiento y control de los riesgos socio- ambientales ............. 104

Ilustración 29. Diagrama de procesos adquisiciones ........................................... 111

8

LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. Estaciones de bombeo. ............................................................................ 18

Tabla 2. Estructuras de control. ............................................................................. 19

Tabla 3. Estaciones controladoras. ........................................................................ 19

Tabla 4. Matriz ciclo de vida del proyecto .............................................................. 26

Tabla 5. Matriz de Involucrados ............................................................................. 27

Tabla 6. Formato de aprobación del proyecto ....................................................... 30

Tabla 7. Cronograma ............................................................................................. 37

Tabla 8. Tabla de costos por actividad del Proyecto .............................................. 47

Tabla 9. Análisis de involucrados ........................................................................... 57

Tabla 10. Matriz de gestión de calidad .................................................................. 61

Tabla 11. Análisis de involucrados ......................................................................... 67

Tabla 12. Matriz de roles y responsabilidades ....................................................... 69

Tabla 13. Matriz de roles y responsabilidades 2 .................................................... 71

Tabla 14. Matriz de competencias requeridas ....................................................... 72

Tabla 15. Diccionario EDT ..................................................................................... 77

Tabla 16. Histograma relación de recursos ........................................................... 81

Tabla 17. Organización de las comunicaciones del proyecto ................................ 85

Tabla 18. Flujos de información ............................................................................. 86

Tabla 19. Matriz de comunicación del proyecto ..................................................... 88

Tabla 20. Técnicas y herramientas usadas para la comunicación ......................... 89

Tabla 21. Matriz de riesgo sobre el proyecto ......................................................... 93

Tabla 22. Calificación de riesgo ............................................................................. 94

Tabla 23. Matriz cuantificación de riesgos ............................................................. 95

Tabla 24. Matriz planes de acción para mitigar riesgos ......................................... 95

Tabla 25. Distribución de mujeres en edad fértil .................................................. 102

Tabla 26. Matriz DOFA de alternativas ................................................................ 107

Tabla 27. Matriz DOFA de estrategias ................................................................. 109

Tabla 28, Matriz de ponderación de criterios. ...................................................... 110

9

LISTA DE ANEXOS

Pág.

ANEXO 1. Perfil para el cargo de Auxiliar Electrónico 116

ANEXO 2. Perfil para el cargo de Auxiliar Administrativo 117

ANEXO 3. Perfil para el cargo de Tecnólogo Electrónico 118

ANEXO 4. Perfil para el cargo de Ingeniero Desarrollador 119

ANEXO 5. Perfil para el cargo de Ingeniero Residente 120

ANEXO 6. Formato informe de desempeño del proyecto 121

ANEXO 7. Formato informe de avance del proyecto 122

ANEXO 8. Formato informe control de cambios del proyecto 123

ANEXO 9. Formato de acta de reunión 124

10

GLOSARIO ACCESO MÚLTIPLE CON DETECCIÓN DE LA PORTADORA Y DETECCIÓN DE COLISIÓN CSMA/CD: mecanismo de control de acceso a una red utilizado en las redes Ethernet. Se encarga de regular la transmisión mediante la detección de la colisión de paquetes. ACCESO MÚLTIPLE ESTADÍSTICO: técnica de multiplexación que asigna los recursos de comunicación de acuerdo a las necesidades de las tareas, tales como asignar mayor ancho de banda para los archivos de video y menos para un archivo pequeño de una hoja de cálculo. ACCESO MÚLTIPLE POR DIVISIÓN DE TIEMPO TDMA: método de multiplexación que permite a varios dispositivos poder comunicarse por el mismo medio de transmisión, mediante la creación de intervalos de tiempo en los que transmite cada uno de los canales. ACCESO MÚLTIPLE POR DIVISIÓN DE FRECUENCIA FDMA: forma de multiplexación que crea canales separados en el medio de comunicación estableciendo diferentes frecuencias para cada uno de los canales. ADAPTADOR DE TERMINAL TA: popularmente llamado módem digital, se encarga de conectar un ordenador o una máquina de fax a una línea RDSI. Los módems digitales no realizan una conversión entre los circuitos analógicos y los digitales (modular y demodular). Simplemente convierten una señal digital en un protocolo que se pueda enviar por una línea telefónica digital. ADMINISTRACIÓN DE EVENTOS: se utiliza en el software de administración de la red para crear filtros y poder seguir la pista de los eventos que se producen en la red, por ejemplo, un dispositivo que no funciona, el tráfico de la red hacia un servidor o un segmento que esta partido o si el porcentaje de utilización de la red sobrepasa un determinado valor. AGENTE DE RED: dispositivo de red, que está equipado para reunir información sobre el rendimiento de la red y enviarla a la estación de la administración de red. AGENTE DE MONITOREO DE RED: permite que las tarjetas de interface de red de las estaciones de trabajo o de los servidores de Microsoft puedan obtener los datos del rendimiento de la red. ALGORITMO: bloque lógico o hecho en lenguaje de ordenador diseñado para realizar cierta tarea o para solucionar un problema, por ejemplo controlar las comunicaciones de datos o calcular una deducción de nómina.

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ALGORITMO ÁRBOL DE EXTENSIÓN: software que asegura que los paquetes de datos se transmitan por el camino de red más rentable sin formar bucles infinitos. Este camino se determina por el camino más corto entre el origen y el destino, y por la utilización más efectiva de los recursos del cable según el tipo de información que se envíe.

ANALIZADOR DE PROTOCOLOS: dispositivo que se utiliza para comprobar los protocolos que se transmiten por la red.

TRANSMISIÓN ANALÓGICA: tipo de transmisión que puede variar continuamente, como la forma de una onda sonora con niveles positivos y negativos. Una señal común de radio o de televisión es un ejemplo de una transmisión analógica porque puede tener un rango infinito para la reproducción de sonido.

ANSI (INSTITUTO NACIONAL AMERICANO DE ESTÁNDARES): organización que trabaja para establecer estándares para todo tipo de productos incluidos en redes de ordenadores.

APLICACIÓN CLIENTE/SERVIDOR: aplicación de software en la que el procesamiento de tareas se realiza en el cliente o en uno o varios servidores, para mejorar el rendimiento y minimizar la carga en la red.

APLICACIÓN CRÍTICA: servicio de hardware o aplicación de software que es muy importante en una organización.

APLICACIÓN EN TIEMPO REAL: realiza el procesamiento de los resultados de forma inmediata.

ARQUITECTURA DE RED DE SISTEMAS SNA: protocolo de comunicaciones dividido en capas, que utiliza IBM para las comunicaciones entre los ordenadores mainframe de IBM y los terminales. SNA emplea comunicaciones divididas en siete capas que son parecidas al modelo OSI aunque hay diferencias en la forma de agrupar los servicios dentro de las capas.

ASISTENTE: conjunto de cuadros de dialogo y pantallas automatizadas que van guiando paso a paso para realizar la configuración de una tarea concreta en un ordenador que funciona con software.

ASOCIACIÓN DE INDUSTRIAS DE ELECTRÓNICA (EIA): organización que desarrolla estándares para interfaces eléctricos, por ejemplo los interfaces serie de los ordenadores.

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ATENUACIÓN: cantidad de señal que se pierde al transmitir a través del medio de comunicación desde el nodo de transmisión hasta el nodo de recepción. La atenuación se mide como la perdida de decibelios. AUDITAR: capacidad de seguir la pista a las actividades pasadas, sirve como un medio para ayudar a identificar y solventar los problemas. BACKBONE: medio de comunicación de alta capacidad que une redes y dispositivos de redes centrales, que están dentro de la misma planta de un edificio, en diferentes plantas o separados por grandes distancias. BANDA ANCHA: método que emplea varios canales de transmisión en un único medio. Esto permite que más de un nodo pueda transmitir al mismo tiempo. El ancho de banda es la cantidad de datos que se pueden transmitir en un canal. BANDA BASE: tipo de transmisión en la que toda la capacidad que tiene el canal es utilizada por una señal de datos. De este modo, únicamente un nodo transmite en cada instante. BASE DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN (MIB): base de datos con la información sobre el rendimiento de la red que está almacenada en un agente de red para que una estación de administración de la red pueda acceder a ella. BASE DE DATOS DE ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS DE SEGURIDAD (SAM): también llamada base de datos de los servicios de directorios, almacena la información relacionada con las cuentas de los usuarios, los grupos d y los privilegios de acceso a un servidor. BIT POR SEGUNDO (bps); número de bits que se envían por segundo, es una medida que se usa para evaluar las velocidades de transmisión de la red. BLOQUEO: proceso del sistema operativo que impide que más de un usuario pueda actualizar un archivo o un registro de un archivo al mismo tiempo. BLOQUEO DE CUENTA: medida de seguridad que prohíbe conectarse a una cuenta de un servidor después de un número específico de intentos fallidos. ENRUTADOR: dispositivo que conecta redes que tienen los mismos o diferentes modos de acceso, por ejemplo Ethernet o Token ring. Un enrutador envía los paquetes por la red utilizando el proceso de toma de decisiones que se basa en los datos de la tabla de enrutamiento, en el descubrimiento de las rutas más eficientes y en la información de la red que el administrador haya grabado. ENRUTADOR REMOTO: enrutador que enlaza redes que se encuentran alejadas, por ejemplo entre diferentes ciudades, provincias o países.

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EQUIPO TERMINAL DE DATOS (DTE): está formado por terminales, estaciones de trabajo, servidores, y ordenadores host que operan en las redes de conmutación de paquetes.

ETHERNET: sistema de transporte que utiliza el método de acceso CSMA/CD para la transmisión de los datos en una red. Típicamente Ethernet se implementa en una topología de anillo o de bus.

GRUPO DE TRABAJO: utilizado en redes y representa el número de usuarios que comparten los recursos de la red.

INSTALACIÓN ELÉCTRICA: cableado completo de la red, conexión entre dispositivos.

INTERFERENCIA DE RADIO FRECUENCIA (RFI): señales de interferencia provocadas por los equipos eléctricos que emiten ondas de radio de la misma frecuencia que las transmisiones de la red.

INTERNET: red mundial formada por una colección de miles de pequeñas redes interconectadas por un gran conjunto de equipos de red y métodos de comunicaciones.

NODO: cualquier dispositivo conectado a una red por un microordenador, una RTU, un PLC, un miniordenador, un mainframe, un equipo de red o una impresora entre otros.

RADIO MÓDEM: es un sistema que permite la conexión de dos o más redes de radiocomunicación a través de Internet y de esta manera la transmisión de datos hasta decenas de kilómetros.

MONITOR DE RED: herramienta de monitoreo que captura y maneja la información sobre el rendimiento de la red.

MONITOR DEL SISTEMA: herramienta de para capturar y manejar la información del rendimiento del ordenador en el que se está ejecutando el software monitor de red y sobre la red en la que está conectado dicho ordenador.

PAQUETE DE DATOS: unidad de datos formateada para transmitir por la red. Normalmente un paquete se formatea junto con una información de control, una cabecera que contienen la información sobre el origen y el destino del paquete, los datos que se quieren transmitir y una cola que contiene la información de certificación de entrega/recibo y control de errores.

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PROTOCOLO: conjunto de reglas básicas que especifican como se formatean los datos de la red en un paquete, como se transmite el paquete y como se interpreta el paquete en la recepción PROTOCOLO DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS (FTP): protocolo de aplicación dentro de TCP/IP que se utiliza para la transferencia de archivos de datos entre ordenadores, por ejemplo desde una estación de trabajo que tenga un sistema operativo de Microsoft a un ordenador con el sistema operativo Linux. PROTOCOLO PUNTO A PUNTO (PPP): protocolo de comunicaciones remotas ampliamente utilizado que soporta comunicaciones IPX/SPX, NetBEUI y TCP/IP para comunicaciones punto a punto (por ejemplo entre in PC remoto y el servidor NT de una red). PROXY: servidor que centraliza el tráfico entre internet y una red privada. Contiene mecanismos de seguridad que impiden el acceso no autorizado. PUENTE: dispositivo de red que se encarga de conectar diferentes segmentos de redes LAN, utilizando el mismo método de acceso. PUENTE LOCAL: dispositivo de red que se encarga de conectar redes que se encuentran próximas, se utilizan para segmentar una parte de la red y así deducir los problemas causados por excesivo tráfico. RED: sistema de ordenadores, equipos, dispositivos de comunicación, impresoras y software conectados mediante comunicaciones por cable o cualquier otro medio. RED PUNTO A PUNTO: red en la que cualquier ordenador puede comunicarse con otro ordenador conectado a la red sobre la misma base, sin necesidad de pasar por un intermediario como un servidor o un host. REPETIDOR: dispositivo de una red que amplifica y vuelve a sincronizar una señal que transporta un paquete para enviarla por todos los segmentos de la red. ROUTER: también llamado enrutador multiprotocolo, actúa como un puente o como un enrutador, dependiendo de cómo este configurado para enviar un determinado protocolo. SCADA: acrónimo de Supervisory Control And Data Acquisition (Supervisión, Control y Adquisición de Datos) es un software para ordenadores que permite controlar y supervisar procesos industriales a distancia. TARJETA DE RED (NIC): tarjeta adaptadora que permite conectar una estación de trabajo, un servidor de archivos, una impresora u otros dispositivos de red y comunicarlos con otros nodos de la red.

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TOKEN RING: método de transporte que utiliza una topología en anillo para pasar un testigo de un nodo a otro. El testigo se usa para la transmisión coordinada de los datos porque solo puede enviar el nodo que tiene el testigo.

TOLERANCIA A FALLOS: disponibilidad del software o hardware de seguridad para que las funciones del ordenador puedan seguir trabajando sin interrupciones cuando se ha presentado un fallo.

TOPOLOGÍA: diseño físico del cableado y camino lógico que siguen los paquetes de datos en una red cuando son transmitidos.

TRÁFICO DE RED: número, tamaño y frecuencia de los paquetes transmitidos por la red en un tiempo dado.

TRANSPORTE DE ÁREA LOCAL: protocolo desarrollado por DEC para las comunicaciones del terminal virtual.

UNIDAD DE DATOS DE PROTOCOLOS DE PUENTE (BPDUS): paquete especial que utilizan los puentes para intercambiar información entre ellos.

UNIDAD DE DATOS DE SERVICIOS (SDU): unidad de datos de protocolos (PDU) a la que se le quita la infr4omacion de control y de transmisión.

UNIDAD DE SERVICIO DE CANAL (CSU): interface física entre un dispositivo de red, por ejemplo un enrutador y una línea de telecomunicaciones.

UNIDAD DE SERVICIO DE DATOS (DSU): se realiza junto con una (CSU) para la comunicación sobre una línea de telecomunicaciones. La DSU concierte los datos que se enviaran por la línea y convierte los datos recibidos desde la línea en un formato digital entendible.

VISIÓN DIRECTA: tipo de transmisión en la cual la señal va desde el punto a otro punto, en lugar de rebotar en la atmosfera para cruzar distancias. Una limitación de las transmisiones por visión directa es que las montañas y las colinas interrumpen las transmisiones.

VISOR DE SUCESOS: es una herramienta usada para observar los sucesos que han grabado en el registro del sistema de seguridad y de las aplicaciones den un servidor o en una estación de trabajo de Windows.

WWW (World Wide Web): amplia red de servidores que, a lo largo de todo el mundo, proporcionan acceso a los archivos de voz, de texto, de video y de datos.

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INTRODUCCIÓN

El acueducto de Bogotá es una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial, que funciona desde 1889, actualmente abastece a cerca de 1 millón 700 mil predios en la capital del país, adicionalmente el sistema de acueducto con que cuenta la ciudad de Bogotá, también abastece varios municipios aledaños, como Sopó, La Calera, Gachancipá, Cajicá, Chía, Tocancipá, Funza, Madrid, Mosquera y Soacha.

Ilustración 1 Mapa de procesos del Acueducto de Bogotá

Fuente: http://www.acueducto.com.co

Dentro del modelo de gestión interno de la Empresa, la Dirección Red Matriz Acueducto (DRMA) es una de las Áreas Industriales de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, cuyas actividades están enfocadas a la planeación, operación, control y mantenimiento del sistema matriz de acueducto para la conducción y distribución de agua potable en redes matrices y gestión de

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proyectos de mecanismo de desarrollo limpio en el sistema matriz de acueducto. La Dirección red matriz está conformada por cuatro Divisiones, así:

• División de Planeación y Control • División de Apoyo Técnico • División de Operación y Mantenimiento • División Centro de Control

La División de Planeación y Control tiene las funciones de Planear, liderar, coordinar, controlar, analizar y formular acciones para Planeación, Diseño, Construcción, Operación, Mantenimiento y Mejoramiento del Sistema Matriz para la Conducción y Distribución de Agua Potable en Redes Matrices, ejecutar el análisis y evaluación de información, simulación hidráulica, formulación y planificación de proyectos, costeo y análisis de la gestión de la Dirección y gestión de calidad. La División de Apoyo Técnico tiene las funciones de gestionar eficaz y eficientemente: los estudios, diseños, obras de expansión, rehabilitación, optimización, mitigación de la vulnerabilidad, suministro de la información técnica, conceptos técnicos , coordinación técnica de construcciones de obras ejecutadas por entidades externas de carácter privado ó público que pudiesen afectar el sistema red matriz acueducto. La División de Centro de Control tiene las funciones de Coordinar, las actividades propias para la operación del sistema red matriz de acueducto y apoyar al sistema de alcantarillado a través del sistema automatizado implementado en las instalaciones de la Empresa denominadas Centro de Control. La División de Operación y Mantenimiento tiene las funciones de coordinar, controlar las actividades propias para la operación y el mantenimiento del sistema matriz de acueducto: redes matrices, tanques de almacenamiento, estaciones reductoras de presión, estaciones de bombeo, accesorios del sistema matriz. Actualmente esta división está compuesta por: Estaciones de Bombeo: Esta infraestructura cumple la función de impulsar ó elevar el agua potable a los puntos más altos de la ciudad, a continuación relacionamos la descripción de las estaciones de bombeo.

18

Tabla 1. Estaciones de bombeo.

No. ESTACIÓN DE BOMBEO CAPACIDAD DE

BOMBEO NOMINAL (l/s)

1 CODITO I 66,7

2 CODITO II 58,3

3 SORATAMA I 12,5

4 CERRO NORTE I 55,6

5 CERRO NORTE I - SORATAMA I 55,6

6 CERRO NORTE II 41,7

7 CERRO NORTE III 41,7

8 CERRO NORTE IV 14,4

9 UNICERROS 20,8

10 PARAISO I 66,7

11 PARAISO II 23,1

12 PARDO RUBIO II 12,2

13 PARQUE NACIONAL

14 SUBA CERRO NORTE – MEDIO 90

15 SUBA CERRO NORTE – ALTO 50

16 COLUMNAS 284,2

17 SAN VICENTE 300,8

18 LOS ALPES 1090

19 EL QUINDIO 290,3

20 QUINTANARES 17

21 JALISCO 305

22 CASTILLO 173,6

23 VOLADOR 33

24 QUIBA 389

25 SIERRA MORENA I 284,7

26 SIERRA MORENA II 284,7

27 SAN DIONISIO 84,2

28 EL CONSUELO 117,5

29 SAN ISIDRO 3,2

30 PIEDRA HERRADA 94

31 EL PASO 105

32 MONTEBLANCO 86

33 UVAL 70

CAPACIDAD DE BOMBEO NOMINAL (l/s) 4621,5

Fuente: http//www.acueducto.com.co Estructuras de Control: Este tipo de infraestructura tiene como función principal regular el caudal y la presión de entrada a los tanques de almacenamiento.1

1http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/portal/!ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gLw2Df

YHMPIwN_cyMXA09HV1cLM2OTIA9PU_2CbEdFANGCKP8!/

http://www.acueducto.com.co/

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/portal/!ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gLw2DfYHMPIwN_cyMXA09HV1cLM2OTIA9PU_2CbEdFANGCKP8!/


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Tabla 2. Estructuras de control. No. ESTRUCTURAS DE CONTROL

1 SANTA ANA

2 SUBA NUEVO

3 CHICO

4 SILENCIO

5 USAQUEN

6 SAN DIEGO

7 PARQUE NACIONAL

8 JALISCO

9 VITELMA

10 CASABLANCA

11 CAZUCA

12 PIEDRA HERRADA

13 LA FISCALA

14 MONTEBLANCO

15 SANTA LUCIA

Fuente: http://www.acueducto.com.co Estaciones Controladoras de Presión: Este tipo de Infraestructura tiene como función principal regular la presión en línea. La Dirección Red Matriz Acueducto opera las siguientes estaciones: Tabla 3. Estaciones controladoras.

No. ESTACIONES CONTROLADORAS

1 SANTA FE

2 MEXICO

3 GRANADA SUR

4 CHICO

Fuente: http://www.acueducto.com.co Para cumplir las políticas y principios de continuidad calidad y atención al cliente es necesario que todos sus procesos estén en tiempo real bajo continuo control. 2

2http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/portal/!ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gLw2Df

YHMPIwN_cyMXA09HV1cLM2OTIA9PU_2CbEdFANGCKP8!/



20

1. FORMULACIÓN

1.1 . OBJETIVOS

Desarrollar un proyecto basado en la metodología PMI (Project Management Institute).

Aprender las diferentes técnicas y herramientas para el buen desarrollo de los proyectos.

Desarrollar habilidades requeridas para un gerente de proyectos

Obtener el grado de Especialista en Gerencia de Proyectos.

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Para garantizar la continuidad de la prestación de servicio y la calidad del líquido vital que le es suministrado a la población de Bogotá, la empresa de acueducto de Bogotá - ESP tiene control total y en tiempo real de sus procesos operativos desde el denominado centro de control ubicado en el occidente de Bogotá,

Actualmente la dirección de red Matriz de la Empresa de Acueducto de Bogotá, encargada del almacenamiento y la distribución, se ha visto en la necesidad de ampliar el suministro agua potable a la comuna cuatro del municipio de Soacha, la cual está en la parte alta fronteriza entre Bogotá y el municipio de Soacha.

Ilustración 2. Ubicación geográfica del proyecto

Fuente: http://esesoacha.gov.co/SEDES.html

21

La cadena de bombeo de agua potable Ciudadela Sucre, que recibe su nombre de la zona donde se encuentra localizada, está compuesta por dos estaciones de bombeo que operan en serie (Sucre Terreros y Sucre Intermedio) y tres tanques (Tanque de Bombeo de Sucre Terreros, Tanque de almacenamiento y bombeo de Sucre Intermedio y Tanque de almacenamiento Sucre Alto). La cadena se inicia en la elevación 2585 msnm en el costado oriental de la autopista sur a la altura de la ubicación 4°34’31.96 N y 74°11’28.29 O y se extiende hacia el oriente a la estación de Sucre intermedio ubicada a los 4°33’59.56 N y 74°11’13.48 O a 2714 msnm y termina en la descarga del tanque Sucre alto cuyas coordenadas geográficas son 4°33’26.07 N y 74°11’11.28 O a 2855 msnm en los altos de Cazucá.

El grupo de bombeo se inicia en el Tanque Sucre Terreros el cual recibe el agua de una derivación en 12” de diámetro en acero proveniente desde la línea de 24” (Estructura de control Cazucá – Altos de Cazucá-Soacha) de la red Matriz del acueducto en la autopista sur, de allí es impulsada al Tanque Sucre Intermedio por medio de una tubería en acero de 10” de diámetro de unos 600 m de longitud. El Tanque Sucre Intermedio cumple doble función, una para la distribución agua de la zona baja de los altos de Cazucá y la otra la de servir como tanque de succión para la estación de Sucre Intermedio; de donde se impulsa de nuevo por una tubería en acero de 8” de diámetro con una longitud de 900m al Tanque Sucre Alto, este es usado como distribución para los barrios de las zonas media y alta del sector denominado altos de Cazucá. La estación de Sucre Terreros tiene una capacidad de bombeo máxima de 125 l/s, y puede operarse solamente una unidad de bombeo a la vez, la capacidad máxima de bombeo de la estación Sucre Intermedio es de 110 l/s con una sola unidad funcionando. La operación y el control de los niveles de los tanques es realizada por la División de operación y control de la Empresa desde las oficinas centrales de la Empresa vía radio de comunicaciones. Normalmente, los niveles de agua en los tanques son reportados al centro de control periódicamente donde son analizados para la toma de decisiones de arranque y parada de las unidades de bombeo según sea requerido. Las operaciones de bombeo son realizadas por los funcionarios operadores las 24 horas al día. Las labores de mantenimiento preventivo y correctivo son realizadas por la dirección de mantenimiento electromecánico de la Empresa en coordinación con operación y control Ésta cadena de bombeo está siendo controlada manualmente por operadores debido a que no existe un mecanismo automatizado para realizar dicho proceso. Adicionalmente los datos e información (control y proceso) de esta cadena no están siendo visualizados por el centro de control, razón por la cual no permite la administración de dicho sistema.

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1.3. JUSTIFICACIÓN

La Empresa de Acueducto de Bogotá utiliza un sistema SCADA para controlar la totalidad de sus procesos de producción, distribución y almacenamiento así como el control de las estaciones de aguas servidas en Bogotá, en tiempo real desde el centro de control ubicado en el occidente de Bogotá para garantizar la continuidad de la prestación de servicio y la calidad del líquido vital que le es suministrada a la población de Bogotá.

Debido al aumento de la población desplazada la cual se ha asentado informalmente en la zona montañosa del sur de Bogotá la cual colinda con el municipio de Soacha, la Empresa en cumplimiento de su misión se ha visto en la necesidad de suministrar agua potable a dicha población, proceso que está siendo ejecutado de forma manual ya que no está controlada por el sistema SCADA.

Teniendo en cuenta que los equipos electromecánicos de la estación Sucre son manejados manualmente es necesario realizar el diseño de la red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la ciudadela Sucre con el centro de control operativo de la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá esp. Para monitorear en tiempo real los parámetros de calidad y de condiciones de servicio cumpliendo así con la visión y misión empresarial.

1.4. ÁRBOL DE PROBLEMAS

Ilustración 3. Árbol de problemas

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1.5. ÁRBOL DE OBJETIVOS

Ilustración 4. Árbol de objetivos

24

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1. PLAN DE GESTIÓN DE INTEGRACIÓN

El plan de gestión de integración se desarrolla con el fin de asegurar que todas las actividades del proyecto sean coordinadas para que exista una correlación e integración entre estas. El plan muestra el ciclo de vida del proyecto y los entregables respectivos de cada.

Para el seguimiento de este plan se utilizará el formato de gestión de cambios (ver plan de Gestión de Calidad) el cual permite mantener controlados los cambios que surgen durante el ciclo de vida del proyecto, ello para obtener una retroalimentación y generar una lección aprendida para el patrocinador para proyectos futuros.

La planeación de proyecto ha sido diseñada de tal manera que el equipo de proyecto que se ha asignado conoce claramente los objetivos y sus responsabilidades dentro del proyecto, para esto se realizarán:

- Reunión inicial Dick off con el equipo de proyecto para dar a conocer el alcance del proyecto.

- Establecer los formatos y documentación necesaria que avalen los acuerdo o toma de decisiones del equipo de proyecto.

- Establecer roles y responsabilidades para cumplir con los entregables en las fechas requeridas.

- Reuniones quincenales para revisar el avance del proyecto y tomar decisiones según sea el caso. Objetivo General

Diseñar una red TCP/IP para incluir la cadena de bombeo de agua potable de Ciudadela Sucre ubicada en altos de Cazucá (municipio de Soacha- Cundinamarca) al sistema SCADA del centro de control de la Empresa de Acueducto Agua y Alcantarillado de Bogotá ( EAAB).

2.2. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Las alternativas, estrategias y criterios de selección son abordadas y analizadas detalladamente por el equipo de proyecto y documentos resultado se encuentran en el plan de adquisiciones del presente documento (véase numeral 12).

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2.3. ESTUDIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA RED TCP/IP EN CIUDADELA SUCRE El sponsor (Empresa de Acueducto de Bogotá) se encarga de la localización del proyecto y determinara el alcance y viabilidad de los trabajos para la consecución y el montaje de los equipos necesarios para alcanzar a satisfacción los objetivos de éste. 2.4. IDENTIFICADORES COMERCIALES Este proyecto se originó por solicitud de la Dirección de tecnología de la empresa de Acueducto de Bogotá bajo siguiendo (Ley 1474 del 2011- Estatuto Anticorrupción y el Decreto 0019 de 2012 - Antitrámites)3. 2.5. ÁREAS DE NEGOCIO La Empresa de Acueducto de Bogotá se beneficia con el proyecto ya que:

- A mediano plazo la inversión se retornará, al reducirse los costes por horas extras del personal ya que no habrá necesidad de que permanezcan en los sitios (salarios, vacaciones, incapacidades, etc., de ocho personas).

- Se reducirán los costos asociados al desplazamiento del parque automotor para verificación de los equipos.

- Serán menores los costos por uso de radio frecuencia con la que se comunican los datos actualmente los operadores.

- Se lograran mayores controles en calidad de agua y satisfacción del cliente.

- Se reducirá la vulnerabilidad de los equipos, pues con este sistema en línea se controlan las variables de protección de las unidades de bombeo reduciendo rupturas en las líneas, daños en los equipos y unidades de bombeo.

- Se reducirán los mantenimientos correctivos de las unidades de bombeo pues podrán aplicarse mantenimientos programados por tiempo de funcionamiento de cada unidad.

- Habrán menos pérdidas de agua por concepto de ruptura de las líneas de conducción y reboces de los tanques

3 Fuente: http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/html/resources/empresa/InfPorMar2013.pdf

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/html/resources/empresa/InfPorMar2013.pdf

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2.6. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

Tabla 4. Matriz ciclo de vida del proyecto Ciclo de vida Consideraciones

FASE DEL PROYECTO

ENTREGABLE PRINCIPAL INICIO DE

FASE CIERRE DE

FASE

PL

AN

EA

CIO

N

ACTA DE INICIO, CRONOGRAMA, ALCANCE PLANEACION DEL PROYECTO, NOMBRAMIENTO DEL INTERVENTOR DEL CONTRATO, FIRMA DEL CONTRATO Y LAS CONDICIONES DE ENTREGA Y DE DESEMBOLSO DE LOS RECURSOS NECESARIOS, LAS POLIZAS DE SEGUROS, CUMPLIMIENTO Y DE GARANTIA

Levantamiento caracterización

del proyecto

Requerimientos del cliente

DIS

EÑ

O

DESARROLLO DE UN PROTOTIPO ÚTIL PARA EVALUAR LA CORRECTA OPERACIÓN DE LAS UNIDADES DE BOMBEO Y DE IGUAL MANERA SIMULAR LAS POSIBLES CIRCUNSTANCIAS DE FUNCIONAMIENTO Y PROTECCIÓN.

Identificación de variables

Planos de direccionamiento

DE

SA

RR

OL

LO

SERÁN CARGADOS LOS PROGRAMAS PREVIAMENTE VERIFICADOS RESPECTO A SU FUNCIONALIDAD. SE DEBE ENTREGAR LOS PLANOS Y CUADROS DE DIRECCIONAMIENTO IP QUE SERÁN UTILIZADOS EN CONFIGURACIÓN DE LA NUEVA SUBRED Y SE DEBE PRESENTAR UN DICCIONARIO DE DATOS DE LAS SEÑALES CREADAS PARA EL PROYECTO

Instalaciones Equipos

Verificación de la conectividad

EN

LA

CE

SE EFECTUARA EL RESPECTIVO DIRECCIONAMIENTO Y ENRUTAMIENTO DE LOS RADIOS PARA EFECTUAR LA CORRECTA RED NECESARIA Y SE ANALIZARAN LOS DATOS DE OPERACIÓN OBTENIDOS. SE VERIFICARA QUE LAS DIRECCIONES IP SEAN Y ESTEN SEGÚN LO PLANEADO. SE COMPROBARA LA INTERCONEXIÓN DE LA RED DESDE ORIGEN HASTA EL DESTINO FINAL (CENTRO DE CONTROL) REALIZACIÓN DE LA CHECK LIST DE LA OPERACIÓN NECESARIA Y COMPROBACION DE LAS CONDICIONES NORMALES.

Instalación de los radios

Enlace en cada estación

Configuración con Centro de Control

CIE

RR

E SE HARÁN LAS ACTAS DE ENTREGA DEL

PRODUCTO Y DE CIERRE DE PROYECTO FIRMADAS A SATISFACCIÓN POR EL CLIENTE.

Creación de Formatos de

entrega

Firma de entrega final

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2.7. IDENTIFICIÓN Y ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS Tabla 5. Matriz de Involucrados

CUADRO ANÁLISIS DE IMPLICADOS

GRUPO DE

INVOLUCRADOS INTERESES PROBLEMAS PERCIBIDOS RECURSOS MANDATOS

Área de

tecnología

Reducir las fallas de los sistemas electromecánicos y buscar

alternativas tecnológicas para el mejoramiento de los procesos

relacionados con el agua potable.

Poco cumplimiento en los programas de

mantenimiento correctivo, y poca disposición

oportuna de personal.

Realizar alternativas para el

mejoramiento de los equipos.

Define las necesidades y objetivos del

proyecto

Área financiera Disminuir los costos relacionados

con la operación y los recursos del EAAB

Falta de comunicación con las otras áreas de la

empresa

Maneja todas las aprobaciones de costos y pagos de deudas.

Provisiona y libera el presupuesto

Área jurídica

Velar por que todos los proyectos y las contrataciones cumplan con

todos los requisitos legales.

Falta de veracidad suministrada por los

proyectos y los convocados.

Recursos humanos, contratistas, Marco

legal de los proyectos.

Garantiza el cumplimiento de las pólizas, el contrato y

las normas de contratación estatal

Área de gestión

humana y administrativa

Funcionamiento adecuado de los pagos de nómina y por la

seguridad física de cada uno de los empleados

Accidentes e incidentes laborales debido a la no

utilización de los elementos de protección

personal.

Recursos Humanos y nómina.

Vela por el control de las prestaciones

sociales y la calidad del puesto de

trabajo, vincula al área del SISO

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Tabla 5. (Continuación)

GRUPO DE INVOLUCRADOS INTERESES

PROBLEMAS PERCIBIDOS RECURSOS MANDATOS

Área de Red

Matriz

Llevar un funcionamiento óptimo de la operación y monitoreo constante

de la calidad del líquido suministrado.

Continuas falla de servicio en la población de Ciudadela Sucre

Sistemas de bombeo y de control de las estaciones de

ciudadela Sucre.

Requiere para dar cumplimiento de las

políticas empresariales

Población Ciudadela

Sucre

Disfrutar de un servicio de agua potable con todas las condiciones

ambientales y de Salud

Intermitencias del servicio de agua potable.

Gran Población infantil y comunidad

dependiente

Igualdad de derechos y servicios

Secretaria de

Salud.

Funcionamiento óptimo de la estación Sucre cumpliéndose con todas las normas establecidas por

la Secretaria de Salud.

Pocas visitas de estudio a la población y a la estación

Sucre. Ente regulador.

Ejerce presión ya que la continuidad del servicio reduce índices de enfermedades y mejora la calidad de vida de la comunidad

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2.8. DIRECCIÓN DEL PROYECTO Los procesos de dirección del proyecto están basados en la estructura organizacional del proyecto, de tal manera que el gerente de proyecto no tiene el poder amplio y suficiente para tomar decisiones que afecten directamente el desarrollo de este pues está sujeto a las decisiones y o sugerencias del interventor del contrato nombrado por el sponsor o su representante.

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3. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE 3.1. SCOPE STATEMENT En plan de gestión del alcance se incluyen todos los procesos necesarios y requeridos para garantizar que el proyecto de Estudio de factibilidad del diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre con el sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá Esp., sea realizado con total éxito, cumpliendo todo lo relacionado con Alcance, tiempo, costo y calidad. Tabla 6. Formato de aprobación del proyecto4

Plan del proyecto Fecha: Gerente del proyecto: Orlando Alvarado

APROBACIONES

Ing. Orlando Alvarado Interventor EAAB Gerente del proyecto Patrocinador Ing. Ingeniero Residente

3.2. NOMBRE DEL PROYECTO Diseño e implementación de una red tcp/ip para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre al sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá esp. 3.3. OBJETIVO Diseñar una red TCP/IP para incluir la cadena de bombeo de agua potable de ciudadela Sucre ubicada en altos de Cazucá (municipio de Soacha- Cundinamarca) al sistema SCADA del centro de control de la Empresa de Acueducto Agua y Alcantarillado de Bogotá ( EAAB).

4 Fuente: Autores

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3.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar una red TCP/IP mediante radio módems.

Asignar el direccionamiento IP según las directrices corporativas del EAAB.

Centralizar las señales de proceso (nivel, presión, caudal, calidad de agua, energía) de cada una de las estaciones de ciudadela Sucre para su administración en tiempo real desde Centro de Control.

3.5. REQUERIMIENTOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Realizar el diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de

la ciudadela sucre con el centro de control operativo de la empresa de acueducto de Bogotá.

Documentación de cada uno de los procesos inmersos en el diseño.

Garantizar la conectividad y disponibilidad del servicio TCP para envío de datos de un 98%.

3.6. INVOLUCRADOS CLAVES DEL PROYECTO Véase matriz de involucrados en el Plan de Gestión de las comunicaciones (Véase Tabla 2.Matriz de involucrados). 3.7. RECURSOS DEL PROYECTO Los recursos humanos definidos para este proyecto se encuentran en la matriz de Roles y Responsabilidades en el Plan de Recursos Humanos (numeral 9.10). Los recursos materiales para este proyecto se encuentran en la matriz de adquisiciones en el Plan de Gestión de Adquisiciones. 3.8. ALCANCE DEL PROYECTO Realizar el estudio de factibilidad del diseño de la red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la ciudadela Sucre con el centro de control operativo de la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá esp. Se tiene como supuesto que los equipos electromecánicos, la infraestructura de bombeo y los equipos de medida están instalados, operativos y funcionales actualmente en cada una de las estaciones que componen la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre de las estaciones de la ciudadela Sucre, se pretende monitorear en tiempo real los parámetros de calidad, cantidad de agua y continuidad en la prestación del servicio cumpliendo así con la visión y misión empresarial. Garantizando la conectividad y disponibilidad del servicio TCP para envío de datos de un 98% y

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realizando una documentación de cada uno de los procesos inmersos en el diseño. 3.9. DISEÑO IMPLEMENTACION Ilustración 5. Esquema RED TCP/IP

RED

MPLS

EAAB

UBIQUITI 1

ESTACION SUCREUBIQUITI 2

ESTACION SUCRE

FW

EAAB

SERVER CENTRO

DE CONTROL

EAAB

DIRECCIONAMIENTO DE RED

3.9.1. Indicadores - Mejoras en los Tiempos de respuesta en la red de comunicaciones. - Buscar Eficiencia en los enlaces de comunicación. - Verificación de las Comunicaciones en tiempo real - Realización de los Ajuste de líneas de vista de las antenas de radio

comunicación.

DIR RED MASCARA PUERTA DE ENLACE

PUERTOS FW

192.168.255.15 255.255.255.0 192.168.200.1 80 – 443 - 8080

192.168.255.13 255.255.255.0 192.168.200.1 80 – 443 - 8080

192.168.124.1 255.255.2550 192.168.200.1 80 – 443 - 8080

192.168.125.1 255.255.255.0 192.168.200.1 80 – 443 - 8080

192.168.126.1 255.255.255.0 192.168.200.1 80 – 443 - 8080

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3.10. EXPECTATIVAS Garantizar el correcto funcionamiento de la interconexión TCP entre la red de bombeo en Ciudadela Sucre (Altos de Cazucá) y Centro de Control, para tener los datos disponibles en tiempo real y control de la totalidad de los equipos. 3.11. SUPUESTOS Y RESTRICCIONES DEL PROYECTO Se asume que las unidades de bombeo están en funcionamiento óptimo.

Los equipos de medida y control están disponibles y calibrados para su

óptimo funcionamiento.

Los equipos de comunicación han sido probados con anterioridad a su instalación.

No debe haber interrupciones en el suministro de agua potable a la población de la zona de los altos de Cazucá.

Las continuas o intermitentes fallas en el suministro de energía eléctrica por parte de Codensa, pueden causar traumatismos en el desarrollo del presente proyecto.

Existe ciertas limitantes por parte del Ministerio de Comunicaciones para el

uso de las bandas de frecuencia asignadas por este a la Empresa.

3.12. ESTRATEGIA DE RIESGO Como estrategia para mitigar los riesgos del proyecto se realiza una identificación, análisis, valoración y la respuesta a esos riesgos percibidos. El objetivo central de estas tareas es minimizar los efectos negativos y maximizar los efectos positivos del proyecto. 3.13. FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO Se han definido los siguientes elementos como factores críticos de éxito: Garantizar disponibilidad completa del personal suministrado por el EABB.

Realizar un control con base en el cronograma de cada una de las

actividades realizadas por el personal de proyecto de acuerdo a su rol asignado.

Hacer las convocatorias para la selección del personal externo con anticipación para hacer una evaluación más confiable y veraz.

Excelente coordinación de las actividades.

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Buena actitud, cooperación y trabajo en equipo por parte de los trabajadores.

3.14. HITOS DEL CRONOGRAMA Véase matriz ciclo de vida del proyecto en el Plan de Gestión de Integración 3.15. RESUMEN DE ALTO NIVEL DE PRESUPUESTO

Tabla 7. Presupuesto total del proyecto

EDT Nombre de tarea Costo total

DURACION TOTAL DEL PROYECTO $ 370.708.228,55

1 PLANEACION $ 37.758.638,55

2 DISEÑO $ 137.721.512,00

3 DESARROLLO $ 163.880.512,00

4 ENLACE $ 97.780.512,00

5 CIERRE $ 33.567.054,00

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4. PLAN DE GESTION DEL TIEMPO El plan de La Gestión del Tiempo para el proyecto de Estudio de factibilidad del diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre con el sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá ESP, contempla los procesos requeridos para administrar y asegurar la finalización del proyecto dentro el cronograma y límites de tiempo definidos en la planeación, el desarrollo de estas actividades, fases y procesos se complementan entre sí, para lo cual se requiere definir en detalle las actividades para el logro de la finalización exitosa del proyecto. La secuencia de la planeación es la siguiente: •Definir las Actividades • Secuenciar las Actividades • Estimar los Recursos para las Actividades • Estimar la Duración de las Actividades • Desarrollar el Cronograma • Controlar el Cronograma. Para la planeación, programación y ejecución de las actividades, de las fases y los procesos del proyecto, el equipo de trabajo conto con la participación expertos en el diseño, la implementación de y puesta en marcha de proyectos en redes TCP IP. 4.1. DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES Para la definición de actividades en el proyecto se identificaron en primer lugar todas las etapas o fases inmersas en éste, luego para cada fase se detallaron las actividades al nivel más bajo en la Estructura Desglosada de Trabajo EDT y su respectivo diccionario de EDT (véase numerales 8.6.1 y 8.6.2 respectivamente). El proyecto está compuesto por seis (5) fases: Etapa de planeación, Etapa de diseño, Etapa de desarrollo, Etapa de enlace y Etapa de pruebas. 4.1.1 Secuencia de actividades. Se determina la secuencia de las actividades del proyecto, a partir de los entregables establecidos en el Diagrama de Red, donde se identifica cada una de las fases.

36

Ilustración 6. Diagrama de Red

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4.1.2. Lista de actividades. Todas las actividades programadas dentro del cronograma para la realización el proyecto del proyecto son las descritas en la EDT, lo cual garantiza que cada uno de los miembros del equipo estén documentados e identifiquen las actividades a desarrollar, de igual forma garantiza la identificación de actividades críticas, las cuales permiten estimar el tiempo del proyecto. 4.1.3. Estimación de recursos de las actividades. La estimación, duración y tipo de recurso como, (personal, materiales o consumibles, y máquinas o no consumibles) se realizan con base en los entregables y actividades que se han identificado y definido para el Estudio de factibilidad del diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre con el sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá Esp. 4.1.3.4. Disponibilidad de recursos Recurso de personal: nombre de recurso, trabajo, estimación de la

duración, supuestos y calculo.

Recurso de tipo material o consumible: nombre de recurso, estimación de la cantidad requerida, supuestos y cálculo.

Recurso de tipo máquinas o no consumibles: nombre de recurso,

estimación de tipo y cantidad, supuestos, y cálculo. 4.1.4. Estimación de la duración de las actividades. La estimación de la duración de las actividades del proyecto planteadas se determinó, teniendo en cuenta el tipo de recurso asignado a cada una de estas y el juicio de los expertos para el cumplimiento del entregable en el tiempo requerido. Obteniendo el total de tiempo requerido para la ejecución del proyecto, de acuerdo con cronograma maestro adjunto. 4.2. CRONOGRAMA MAESTRO Tabla 7. Cronograma

EDT Nombre de tarea Duración Comienzo Fin

1 DURACION TOTAL DEL PROYECTO 312 días vie 01/02/13 lun 14/04/14

1.1 INICIO DEL PROYECTO 1 día vie 01/02/13 vie 01/02/13

1.2 PLANEACION 190,25 días vie 01/02/13 vie 25/10/13

1.2.1 Recursos Humanos 60 días vie 01/02/13 jue 25/04/13

1.2.1.1 Identificación del problema 15 días vie 01/02/13 jue 21/02/13

1.2.1.2 Identificación Stakeholders y comunicaciones 15 días vie 22/02/13 jue 14/03/13

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Tabla 7. (Continuación) EDT Nombre de tarea Duración Comienzo Fin

1.2.1.3 Contratación de Personal determinando perfiles y roles

20 días vie 15/03/13 jue 18/04/13

1.2.1.4 Asignación del interventor 15 días vie 05/04/13 jue 25/04/13

1.2.2 PLANTA FISICA 128,25 días vie 22/02/13 mié 21/08/13

1.2.2.1 Instalaciones 15 días vie 22/02/13 vie 15/03/13

1.2.2.2 Visita al Lugar Instalación Proyecto 15 días vie 15/03/13 lun 22/07/13

1.2.2.3 Materiales y equipos 15 días vie 05/04/13 mié 07/08/13

1.2.2.4 Revisión Técnica de los equipos de Bombeo 15 días vie 26/04/13 jue 15/08/13

1.2.2.5 Especificaciones técnicas de los equipos determinadas por ingeniería

15 días vie 17/05/13 jue 06/06/13

1.2.2.6 Área Logística 15 días vie 17/05/13 mié 21/08/13

1.2.2.7 Determinación de los turnos de trabajo y transporte de Personal.

15 días vie 17/05/13 mar 20/08/13

1.2.3 COMPRAS Y CONTRATACION 85,25 días vie 28/06/13 vie 25/10/13

1.2.3.1 Presupuesto 17 días mié 21/08/13 vie 13/09/13

1.2.3.2 Realización de Cotizaciones para validación del proyecto

23 días vie 28/06/13 mié 16/10/13

1.2.3.3 Determinación del Proceso de Compras y contratación de los equipos

15 días mié 31/07/13 vie 25/10/13

1.2.4 CONTROL DE CRONOGRAMA 79,29 días vie 05/04/13 jue 25/07/13

1.2.4.1 Establecimiento Línea Base del proyecto 17 días vie 05/04/13 jue 16/05/13

1.2.4.2 Estimación de tiempos de la planeación. 19,29 días vie 26/04/13 jue 13/06/13

1.2.4.3 seguimiento al proceso de planeación 30 días vie 17/05/13 jue 04/07/13

1.2.4.4 Ajustes al cronograma 30 días vie 07/06/13 jue 25/07/13

1.2.5 REUNION CON LOS STAKEHOLDERS 45 días vie 26/04/13 jue 27/06/13

1.2.5.1 Acueducto Metropolitano de Bogotá 15 días vie 26/04/13 jue 16/05/13

1.2.5.2 Población Altos de Cazucá 15 días vie 17/05/13 jue 06/06/13

1.2.5.3 personal Contratista 15 días vie 07/06/13 jue 27/06/13

1.2.6 MANEJO DE RIESGOS 10 días vie 28/06/13 jue 11/07/13

1.2.6.1 Mitigación en las 9 áreas del conocimiento 10 días vie 28/06/13 jue 11/07/13

2 DISEÑO 120 días vie 15/03/13 jue 29/08/13

2.1 IDENTIFICACION DE VARIABLES 0 días vie 15/03/13 jue 06/06/13

2.2 CALIDAD DE AGUA 15 días lun 10/06/13 vie 28/06/13

2.2.1 medidores de Cloro 0 días lun 10/06/13 vie 14/06/13

2.2.2 Medidores de tubería y color 0 días lun 17/06/13 vie 21/06/13

2.2.3 Medidores de PH 0 días lun 24/06/13 vie 28/06/13

2.3 PROTECCION DE LINEAS DE BOMBEO 20 días vie 22/03/13 jue 18/04/13

2.3.1 Moto válvula de descarga 0 días vie 22/03/13 jue 28/03/13

2.3.2 Presostatos 5 días vie 29/03/13 jue 04/04/13

2.3.3 Caudalimetros 5 días vie 05/04/13 jue 11/04/13

2.3.4 Switches de Presión 5 días vie 12/04/13 jue 18/04/13

2.4 PROTECCION DE UNIDADES 33 días jue 28/03/13 lun 13/05/13

2.4.1 Preostatos 0 días jue 28/03/13 mié 03/04/13

2.4.2 Caudalimetros 0 días jue 04/04/13 mié 10/04/13

2.4.3 Amperímetros 0 días jue 11/04/13 mié 17/04/13

2.4.4 Voltímetros 0 días jue 18/04/13 mié 24/04/13

2.4.5 medidores de potencia 0 días jue 25/04/13 mié 01/05/13

2.4.6 Detectores de Alineación 3 días jue 02/05/13 lun 13/05/13

2.5 ELABORACION DE DISEÑO 32 días vie 22/03/13 lun 06/05/13

39


2.5.1 Levantamiento Información 3 días vie 22/03/13 mar 02/04/13

2.5.2 Estudios Preliminares 0 días vie 05/04/13 jue 11/04/13

2.5.3 Solicitud de Direccionamiento IP 2 días vie 12/04/13 lun 15/04/13

2.5.4 Solicitud de Permisos y Reglas de MW 0 días vie 19/04/13 jue 25/04/13

2.5.5 Diseño de la Topología de red 2 días vie 26/04/13 lun 06/05/13

2.6 COMPRA DE EQUIPOS 39 días vie 12/04/13 mié 05/06/13

2.6.1 Realización Términos de referencias 5 días vie 12/04/13 jue 18/04/13

2.6.2 Invitación a Cotizar a Proveedores 0 días vie 19/04/13 jue 25/04/13

2.6.3 Evaluación de Proveedores 1 día vie 26/04/13 vie 03/05/13

2.6.4 Guía Plan de Adquisiciones 0 días vie 03/05/13 vie 10/05/13

2.6.5 selección de Proveedores 5 días vie 10/05/13 vie 17/05/13

2.6.6 Elaboración Órdenes de Compra 0 días vie 17/05/13 vie 24/05/13

2.6.7 Compra de equipos 5 días jue 30/05/13 mié 05/06/13

2.7 SOFTWARE 45 días vie 07/06/13 jue 08/08/13

2.7.1 Desarrollo del programa de control 15 días vie 07/06/13 jue 27/06/13

2.7.2 Desarrollo de un prototipo para unidades 15 días vie 28/06/13 jue 18/07/13

2.7.3 Simulación de las diferentes etapas 15 días vie 19/07/13 jue 08/08/13

2.8 DISEÑOS DE EVALUACION DE APLICACIÓN DE PROGRAMAS Y PLANES

15 días vie 09/08/13 jue 29/08/13

3 DESARROLLO 54 días vie 07/06/13 mié 21/08/13

3.1 INSTALACION DE LA RTU SUCRE I 15 días vie 07/06/13 jue 27/06/13

3.2 Instalación de tarjetas análogas y digitales 2 días vie 28/06/13 lun 01/07/13

3.3 Configuración de tarjetas A/D de entrada 3 días mar 02/07/13 jue 04/07/13

3.4 Configuración de tarjetas A/D de salida 3 días vie 05/07/13 mar 09/07/13

3.5 Cableado 2 días mié 10/07/13 jue 11/07/13

3.6 Verificación de conectividad 2 días vie 12/07/13 lun 15/07/13

3.7 INSTALACION DE RTU EN SUCRE II 15 días mar 16/07/13 lun 05/08/13

3.8 Instalación de tarjetas análogas y digitales 2 días mar 06/08/13 mié 07/08/13

3.9 Configuración de tarjetas A/D de entrada 3 días jue 08/08/13 lun 12/08/13

3.10 Configuración de tarjetas A/D de salida 3 días mar 13/08/13 jue 15/08/13

3.11 Cableado 2 días vie 16/08/13 lun 19/08/13

3.12 Verificación de conectividad 2 días mar 20/08/13 mié 21/08/13

4 ENLACE 99 días vie 28/06/13 mié 13/11/13

4.1 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE A

37 días vie 28/06/13 lun 19/08/13

4.1.1 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE I 10 días vie 28/06/13 jue 11/07/13

4.1.2 Configuración 10 días vie 28/06/13 jue 11/07/13

4.1.3 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE II 10 días mar 06/08/13 lun 19/08/13

4.1.4 Configurar 10 días mar 06/08/13 lun 19/08/13

4.2 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE B

37 días vie 12/07/13 lun 02/09/13


4.2.2 Configurar 10 días vie 12/07/13 jue 25/07/13

4.2.3 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE II 10 días mar 20/08/13 lun 02/09/13


4.3 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE C

37 días vie 26/07/13 lun 16/09/13


40


4.3.2 Configurar 10 días vie 26/07/13 jue 08/08/13

4.3.3 INSTALACION DEL RADIO EN LA REPETIDORA

10 días mar 03/09/13 lun 16/09/13


4.4 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE D

50 días jue 05/09/13 mié 13/11/13

4.4.1

20 días jue 05/09/13 mié 02/10/13

4.4.2 Configurar 10 días jue 03/10/13 mié 16/10/13

4.4.3 INSTALACION DEL RADIO EN CENTRO CONTROL MODELIA

10 días jue 17/10/13 mié 30/10/13

4.4.4 Configurar 10 días jue 31/10/13 mié 13/11/13

5 CIERRE 116,25 días vie 01/11/13 lun 14/04/14

5.1 CREACION DE FORNMATOS PARA PRUEBAS

7,5 días vie 01/11/13 mar 12/11/13

5.2 CREACION DE FORMATOS PARA SIMULACION DE FALLAS

15 días mar 12/11/13 mar 03/12/13

5.3 PRUEBA DE CAPTURA DE DATOS 60 días mar 03/12/13 mar 25/02/14

5.4 PRUEBAS DE TRANSMISION DE DATOS 15 días mar 25/02/14 mar 18/03/14

5.5 PRUEBAS DE OPERACIÓN EN AUTOMATICO

15 días mar 18/03/14 mar 08/04/14

5.6 PRUEBAS DE OPERACIÓN MANUAL 3,75 días mar 08/04/14 lun 14/04/14

6 FINAL DEL PROYECTO 0 días lun 14/04/14 lun 14/04/14

4.3. DESARROLLO DEL CRONOGRAMA Para desarrollo correcto el cronograma, se tienen en cuenta la asignación de recursos en todas las actividades del proyecto, así como la nivelación y balance de recursos para cada una de las actividades como se observa en el diagrama de Gantt adjunto:

41

Ilustración 6. Diagrama de Gantt (Parte I)

42

Ilustración 7. Diagrama de Gantt (Parte II)

43

Ilustración 8. Diagrama de Gantt (parte III)

44

Ilustración 9. Diagrama de Gantt (Parte IV)

45

Ilustración 10. Diagrama de Gantt (Parte V)

46

4.3.1. CONTROL DEL CRONOGRAMA Con el propósito de realizar un adecuado control sobre el cronograma y su cumplimiento, se realizaran comparaciones periódicas del trabajo planteado contra el trabajo realizado, de esta forma se podrá controlar el desempeño de las actividades, el desempeño de las fases y el desempeño del proyecto. Semanalmente se debe realizar una reunión con el equipo del proyecto, el gerente de proyecto y el interventor designado por el sponsor, para realizar seguimiento y tomar decisiones según sea el avance y el estado del proyecto respecto al cronograma establecido. Como evidencia de la realización del seguimiento, se llevara a cabo un registro de estado de cada actividad al finalizar el día, registrando en el formato de medición de avance diario por actividad, los cuales serán diligenciados por el gerente de proyecto y verificados por el interventor.

47

5. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS Para la realización de la gestión de los costos del proyecto Estudio de factibilidad del diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre con el sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá ESP, se tuvo en cuenta todas las variables asociadas a las acciones, actividades y fases requeridas, incluyendo todos los gastos generales, costos recursos especializado, mando de obra, materiales, insumos y servicios, administración y tratamiento de riesgos e imprevistos. Todos los costos del proyecto están definidos y expresados en pesos colombianos COP ($). La meta a cumplir es el 100% con un rango de tolerancia en del +/- 10%, si el indicador se encuentra por encima o por debajo de este rango significa que el proyecto se encuentra desfasado en costos y se debe realizar una acción de mejora. 5.1. ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS La estimación de los costos del proyecto se realizó teniendo en cuenta todas las actividades y fases de la estructura detallada del trabajo, asignándoles el costo de cada uno de estos, teniendo en cuenta todas entradas y recursos del proyecto, el tiempo de ejecución de cada fase, el cronograma del proyecto, lo cual se realizó durante la planificación del proyecto con la aprobación del Gerente del proyecto. La asignación de los costos y su correcta estimación se logró con la participación de juicios de expertos que forman parte del recurso humano de la EAAB y del proyecto, gracias a su experiencia en proyectos anteriores de similares características, se calculó el costo de cada actividad. Tabla 8. Tabla de costos por actividad del Proyecto

EDT Nombre de tarea Costo total

1 DURACION TOTAL DEL PROYECTO $ 340.708.228,55

1.1 INICIO DEL PROYECTO $ 0,00

1.2 PLANEACION $ 340.708.228,55

1.2.1 Recursos Humanos $ 13.520.000,00

1.2.1.1 Identificación del problema $ 3.120.000,00

1.2.1.2 Identificación Stakeholders y comunicaciones $ 3.120.000,00

1.2.1.3 Contratación de Personal determinando perfiles y roles $ 4.160.000,00

1.2.1.4 Asignación del interventor $ 3.120.000,00

1.2.2 PLANTA FISICA $ 56.775.000,00

1.2.2.1 Instalaciones $ 8.295.000,00

1.2.2.2 Visita al Lugar Instalación Proyecto $ 18.105.000,00

1.2.2.3 Materiales y equipos $ 5.520.000,00

1.2.2.4 Revisión Técnica de los equipos de Bombeo $ 5.520.000,00

1.2.2.5 Especificaciones técnicas de los equipos determinadas por ingeniería

$ 5.520.000,00

48

Tabla 8 (Continuación) EDT Nombre de tarea Costo total

1.2.2.6 Área Logística $ 5.520.000,00

1.2.2.7 Determinación de los turnos de trabajo y transporte de Personal.

$ 8.295.000,00

1.2.3 COMPRAS Y CONTRATACION $ 105.567.362,48

1.2.3.1 Presupuesto $ 34.157.123,48

1.2.3.2 Realización de Cotizaciones para validación del proyecto $ 39.822.985,00

1.2.3.3 Determinación del Proceso de Compras y contratación de los equipos

$ 31.587.254,00

1.2.4 CONTROL DE CRONOGRAMA $ 155.132.339,07

1.2.4.1 Establecimiento Línea Base del proyecto $ 36.923.987,00

1.2.4.2 Estimación de tiempos de la planeación. $ 6.389.955,57

1.2.4.3 seguimiento al proceso de planeación $ 2.370.000,00

1.2.4.4 Ajustes al cronograma $ 1.385.000,00

1.2.5 REUNION CON LOS STAKEHOLDERS $ 6.825.000,00

1.2.5.1 Acueducto Metropolitano de Bogotá $ 1.200.000,00

1.2.5.2 Población Altos de Cazucá $ 2.840.000,00

1.2.5.3 personal Contratista $ 2.785.000,00

1.2.6 MANEJO DE RIESGOS $ 2.888.527,00

1.2.6.1 Mitigación en las 9 áreas del conocimiento $ 32.888.527,00

2 DISEÑO $ 137.721.512,00

2.1 IDENTIFICACION DE VARIABLES $ 1.280.000,00

2.2 CALIDAD DE AGUA $ 6.840.000,00

2.2.1 medidores de Cloro $ 2.180.000,00

2.2.2 Medidores de tubería y color $ 3.080.000,00

2.2.3 Medidores de PH $ 1.580.000,00

2.3 PROTECCION DE LINEAS DE BOMBEO $ 1.580.000,00

2.3.1 Moto válvula de descarga $ 1.580.000,00

2.3.2 Presostatos $ 0,00

2.3.3 Caudalimetros $ 0,00

2.3.4 Switches de Presión $ 0,00

2.4 PROTECCION DE UNIDADES $ 7.686.000,00

2.4.1 Presostatos $ 265.000,00

2.4.2 Caudalimetros $ 1.280.000,00

2.4.3 Amperímetros $ 1.280.000,00

2.4.4 Voltímetros $ 1.580.000,00

2.4.5 medidores de potencia $ 1.385.000,00

2.4.6 Detectores de Alineación $ 1.896.000,00

2.5 ELABORACION DE DISEÑO $ 8.259.000,00

2.5.1 Levantamiento Información $ 5.005.000,00

2.5.2 Estudios Preliminares $ 285.000,00

2.5.3 Solicitud de Direccionamiento IP $ 104.000,00

2.5.4 Solicitud de Permisos y Reglas de MW $ 1.800.000,00

2.5.5 Diseño de la Topología de red $ 1.065.000,00

2.6 COMPRA DE EQUIPOS $ 3.978.000,00

2.6.1 Realización Términos de referencias $ 2.036.000,00

2.6.2 Invitación a Cotizar a Proveedores $ 505.000,00

2.6.3 Evaluación de Proveedores $ 677.000,00

2.6.4 Guía Plan de Adquisiciones $ 185.000,00

2.6.5 selección de Proveedores $ 185.000,00

2.6.6 Elaboración Órdenes de Compra $ 205.000,00

2.6.7 Compra de equipos $ 185.000,00

2.7 SOFTWARE $ 2.770.000,00

2.7.1 Desarrollo del programa de control $ 2.040.000,00

49

Tabla 8. (Continuación) EDT Nombre de tarea Costo total

2.7.2 Desarrollo de un prototipo para unidades $ 350.000,00

2.7.3 Simulación de las diferentes etapas $ 180.000,00

2.8 DISEÑOS DE EVALUACION DE APLICACIÓN DE PROGRAMAS Y PLANES

$ 1.895.215

3 DESARROLLO $ 63.880.512,00

3.1 INSTALACION DE LA RTU SUCRE I $ 6,517,892.00

3.2 Instalación de tarjetas análogas y digitales $ 3,549,500.00

3.3 Configuración de tarjetas A/D de entrada $ 2,832,610.00

3.4 Configuración de tarjetas A/D de salida $ 1,915,546.00

3.5 Cableado $ 7,989,328.00

3.6 Verificación de conectividad $ 5,765,115.00

3.7 INSTALACION DE RTU EN SUCRE II $ 7.978.200.00

3.8 Instalación de tarjetas análogas y digitales $ 8,375,351.00

3.9 Configuración de tarjetas A/D de entrada $ 7,845,217.00

3.10 Configuración de tarjetas A/D de salida $ 4,364,005.00

3.11 Cableado $ 4,546,700.00

3.12 Verificación de conectividad $ 5,648,300.00

4 ENLACE $ 97.780.512,00

4.1 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE A $ 19.700.100.00

4.1.1 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE I $ 8.125.000,00

4.1.2 Configuración $ 4.370.000,00

4.1.3 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE II $ 8.125.000,00

4.1.4 Configurar $ 2.828.000,00

4.2 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE B $ 19,666,667.00


4.2.2 Configurar $ 4.370.000,00

4.2.3 INSTALACION DEL RADIO EN SUCRE II $ 8.125.000,00

4.2.4 Configurar $ 2.828.000,00

4.3 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE C $ 9 742 150.00


4.3.2 Configurar $ 4.370.000,00

4.3.3 INSTALACION DEL RADIO EN LA REPETIDORA $ 8.125.000,00

4.3.4 Configurar $ 2.828.000,00

4.4 INSTALACION DE LOS RADIOS EN ENLACE D $ 25 230 500.00

4.4.1

$ 8.125.000,00

4.4.2 Configurar $ 4.370.000,00

4.4.3 INSTALACION DEL RADIO EN CENTRO CONTROL MODELIA $ 8.125.000,00

4.4.4 Configurar $ 2.828.000,00

5 FASE DE PRUEBAS $ 33.567.054,00

5.1 CREACION DE FORNMATOS PARA PRUEBAS $ 1.525.000,00

5.2 CREACION DE FORMATOS PARA SIMULACION DE FALLAS $ 2.245.000,00

5.3 PRUEBA DE CAPTURA DE DATOS $ 12.833.527,00

5.4 PRUEBAS DE TRANSMISION DE DATOS $ 6.210.000,00

5.5 PRUEBAS DE OPERACIÓN EN AUTOMATICO $ 6.325.000,00

5.6 PRUEBAS DE OPERACIÓN MANUAL $ 4.428.527,00

6 FINAL DEL PROYECTO $ 0,00

50

5.2. PRESUPUESTO DE COSTOS La sumatoria de los costos de todas las actividades, permite establecer el presupuesto para el proyecto, determinando también la línea base de costos la cual es autorizada por el gerente del proyecto (Véase Tabla 4. Presupuesto Total del Proyecto). Mediante el uso del software Project (herramienta de control y monitoreo) se hace seguimiento y se logra identificar el estado actual del proyecto (Véase la ilustración 6. Relación de Valor acumulado), evidenciándose que hay actividades retrasadas y ello ha causado que se hayan frenado los pagos por parte del patrocinador (Véase la ilustración 7.Relacion de Costo Acumulado) ya que ciertos entregables no han sido hechos realidad según lo programado; estos fenómenos tienen como origen el factor climático el cual ha sido adverso para el logro de los objetivos de ciertas actividades. Ilustración 11.Valor Acumulado

51

Ilustración 12. Costo presupuestado

5.2.1. CONTROLAR LOS COSTOS El control y monitoreo de los costos se realizara utilizando la metodología del valor ganado, la cual integra las mediciones del alcance del proyecto, los costos y el cronograma, para facilitar las tareas de medición del avance del proyecto y la evaluación del desempeño. La ilustración 8 indica la relación de valor acumulado, permitiendo comparar los costos acumulados, los costos reales y los costos proyectados en el punto de control, dando un enfoque del estado real del proyecto en una fecha específica. Ilustración 13. Valor Acumulado en punto de control

52

Si el resultado del control de costos del proyecto es inferior al 90% significa que no se han realizado todas las actividades programadas, siendo necesario verificar cuales son las causas y efectuar los respectivos ajustes en la programación y / o implementar el proceso de cambios (de ser necesario). Si el resultado es superior al 110% significa que el gasto es mayor al presupuestado, y se debe implementar correctivos a la(s) causa(s) de los costos adicionales, para ello se realiza una comparación entre lo presupuestado y lo gastado según el cronograma. Todos los valores calculados para los componentes, actividades y fases de la estructura detallada de trabajo, se deben documentar y publicar para que sean conocidos por todos los integrantes del grupo de desarrollo el proyecto. El punto de control se definió el 29 de Julio de 2013.

53

6. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Acueducto de Bogotá es una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial. Su experiencia de 124 años de experiencia le permite abastecer, con una de las mejores aguas del continente a cerca de 1 millón 700 mil usuarios en la capital del país y prestar nuestros servicios a 11 municipios vecinos. Tiene un 99% de cobertura en los 3 servicios que presta. Es una empresa financieramente sólida, en crecimiento y con importantes oportunidades de nuevos negocios a nivel nacional e internacional. Cuenta con una calificación AAA (triple A) por su alta capacidad de generación de caja y estrategia de reinversión de las utilidades en proyectos de ampliación de los servicios de acueducto y alcantarillado. Los proyectos tecnológicos y científicos que realiza, le ubican a la vanguardia en el sector de agua potable y saneamiento básico. Actualmente es pionera en el país en el empleo de tecnologías de punta que disminuyen los impactos ambientales y de movilidad producidos por las obras. A través de su Centro de Control opera en tiempo real y de manera automática más de 17 mil kilómetros de redes. 5 Este plan tiene como objetivo central definir, los objetivos, alcance, actividades, responsables, tiempo, procesos y procedimientos en materia de calidad con la finalidad de lograr los objetivos y el cierre exitoso de este proyecto. 6.1. ALCANCE Realizar el diseño de una red TCP/IP para enlazar la cadena de bombeo de la ciudadela Sucre con el centro de control operativo de la empresa de acueducto de Bogotá. Documentar cada uno de los procesos inmersos en el diseño. Garantizar la conectividad y disponibilidad del servicio TCP/IP, para envío y recepción de datos en un 98%.

5Fuente: http://www.unglobalcompact.org/system/attachments/15587/original/COP_2011.pdf?1337960117

http://www.unglobalcompact.org/system/attachments/15587/original/COP_2011.pdf?1337960117

54

6.2. OBJETIVOS DE CALIDAD PARA EL PROYECTO

Estandarizar los procesos técnicos y administrativos mediante la Normalización y Certificación de los mismos, con el objeto de hacerlos más productivos.

Disminuir la afectación del servicio por suspensiones en la Red Matriz, mejorando La percepción de los usuarios frente al Servicio.

Enlazar al Centro de Control para optimizar la operación y confiabilidad de la prestación del servicio.

Optimizar el proceso de macro medición para obtener el análisis de las variables hidráulicas en tiempo real, garantizando la confiabilidad, continuidad y oportunidad de la información.

Cumplir a cabalidad los requerimientos del proyecto.

Entrega en los tiempos estimados de cada uno de los entregables del Proyecto.

Verificar que la comunicación entre los involucrados del proyecto sea concisa y clara.

Aseguramiento de calidad de las actividades de implementación y ejecución del proyecto.

Realizar un seguimiento y control a las pruebas del proyecto. 6.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO. Ilustración 14. Organigrama del proyecto

Servicios generales

Tecnólogos

lectrónicos

Ing. desarrollador Ing. Residente

Interventor

Asistente

Adtivo

Gerente de proyecto

Técnicos Auxiliares

Div. de Tecnología Div. Jurídica

Gerencia Gral.

Div. Financiera

55

6.4. MAPA DE PROCESOS Ilustración 15. Mapa de procesos de la organización

Fuente: http://www.unglobalcompact.org/system/attachments/15587/original/COP_2011.pdf?1337960117 6.5. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES Vocación de servicio

* Damos respuesta a las necesidades de nuestros usuarios y colaboradores de forma oportuna, amable y efectiva. * Generamos satisfacción a nuestros usuarios cuando agregamos valor a nuestro trabajo.

Transparencia

* Hacemos uso adecuado y óptimo de los recursos. * Comunicamos de forma veraz y completa las actuaciones de la empresa. * Construimos confianza a través de relaciones claras y abiertas.

Respeto

* Escuchamos a todos con atención y valoramos sus aportes.



56

* Cumplimos integral y cabalmente con la normatividad. * Cuidamos y preservamos el medio ambiente.

Responsabilidad * Cumplimos oportunamente nuestro compromiso de cobertura, continuidad y calidad del servicio. * Impactamos positivamente en nuestro entorno. * Promovemos la participación comunitaria y llegamos a la población más vulnerable.

* Damos siempre lo mejor de nosotros y asumimos las consecuencias de nuestros actos.

Excelencia en la gestión

* Somos mejores todos los días, trabajamos en equipo y aplicamos el mejoramiento continuo, comparándonos con los mejores y adoptando las mejores prácticas. * Medimos los procesos y mejoramos la gestión con indicadores objetivos. * Cumplimos las metas para satisfacción de nuestros usuarios.

Misión de la compañía Planear, diseñar, construir, operar, controlar y mantener el sistema matriz de acueducto, atendiendo la demanda en condiciones satisfactorias de continuidad, presión, calidad y cantidad. Visión de la Compañía Ser líderes en la Gestión Integral del agua potable, con tecnología de punta, procesos de gestión certificados y un equipo humano competente y comprometido, con una labor reconocida y admirada a nivel nacional e internacional. Política de Calidad

Nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas en cada uno de los procesos asociados a la Gestión Integral del Sistema Matriz de Acueducto a través de un equipo calificado, generando satisfacción a nuestros clientes y a la Empresa de Acueducto de Bogotá.6

6 Fuente: http://www.unglobalcompact.org/system/attachments/15587/original/COP_2011.pdf?1337960117


57

Interesados Tabla 9. Análisis de involucrados

GRUPO DE

INVOLUCRADOS

INTERESES

PROBLEMAS PERSIVIDOS

RECURSOS/ MANDATOS

Área de servicio

al cliente

Realizar un acompañamiento de la población impacta por los proyectos realizados por el EAAB.

Dificultad en la comunicación del personal de EAAB con la población de Altos de Cazucá.

Se realizan programas de impacto social, desarrollo de programas para la adquisición de nuevos clientes

Área de tecnología

Reducir las fallas de los sistemas electromecánicos y buscar alternativas tecnológicas para el mejoramiento de los procesos relacionados con el agua potable.

Poco cumplimiento en los programas de mantenimiento correctivo, y poca disposición oportuna de personal.

Realizar alternativas para el mejoramiento de los equipos.

Área financiera Disminuir los costos relacionados con la operación y los recursos del EAAB

Falta de comunicación con las otras áreas de la empresa


Área jurídica Velar por que todos los proyectos y las contrataciones cumplan con todos los requisitos legales.

Falta de veracidad suministrada por los proyectos y los convocados.

Recursos humanos, contratistas, Marco legal de los proyectos.

Área de gestión humana y administrativa

Funcionamiento adecuado de los pagos de nómina y por la seguridad física de cada uno de los empleados

Accidentes e incidentes laborales debido a la no utilización de los elementos de protección personal.


Área sistema maestro

Llevar un funcionamiento óptimo de la operación y monitoreo constante de la calidad del líquido suministrado.

Fallas eléctricas constantes en la comunidad de altos de Cazucá.

Sistemas control de la estación Sucre.

Población Ciudadela Sucre

Disfrutar de un servicio de agua potable con todas las condiciones ambientales y de Salud


Población.

Secretaria de Salud.

Funcionamiento óptimo de la estación Sucre cumpliéndose con todas las normas establecidas por la Secretaria de Salud.

Pocas visitas de estudio a la población y a la estación Sucre.

Ente regulador.

58

Ilustración 16. Análisis de riesgos

Factores Ambientales

Fichas ambientales

FICHA No. 1 PROGRAMA AMBIENTAL

SUBPROGRAMA GESTION AMBIENTAL

NOMBRE DEL PROYECTO PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

OBJETIVO Disminuir la emisión de ondas electromagnéticas

ETAPA DE APLICACIÓN Antes de la puesta en marcha del proyecto

CAUSA DEL IMPACTO Todas las actividades del Proyecto

TIPO DE MEDIDA Prevención

TECNOLOGIAS UTILIZADAS Adquisición

IMPACTOS A MANEJAR Microondas

ACCIONES A DESARROLLAR: Durante la etapa de estudios y planeación del proyecto se analizó la fase de adquisiciones con el propósito de implementar en el proyecto equipos con tecnología de punta los cuales trabajen poca emisión de microondas.

CRONOGRAMA DE EJECUCION: Antes y durante la entrega y funcionamiento del proyecto

LUGAR DE APLICACIÓN: Área del de ejecución del proyecto

RESPONSABLE DE LA EJECUCION: Ingenieros y Técnicos asignados al proyecto

PERSONAL REQUERIDO: Gerente, Ingenieros, Técnicos

SEGUIMIENTO Y MONITOREO: Verificación de la adquisición y la instalación

METAS Y COSTOS: Cumpliendo con los objetivos del proyecto, el presupuesto está en el costo.

59

FICHA No. 2 PROGRAMA SOCIAL

SUBPROGRAMA GESTION SOCIAL

NOMBRE DEL PROYECTO PLAN DE MANEJO SOCIAL

OBJETIVO Disminuir desplazamiento

ETAPA DE APLICACIÓN

Antes de la puesta en marcha del proyecto



TECNOLOGIAS UTILIZADAS Información a las autoridades sobre el fenómeno

IMPACTOS A MANEJAR Socio Económico

ACCIONES A DESARROLLAR: Durante la etapa de estudios y planeación e implementación del proyecto, informar a las autoridades sobre cualquier evento de desplazamiento de la comunidad, así mismo generar programas que motiven a la población no solo la aprobación del proyecto si no que sientan el cambio en su estilo de vida en la implementación del mismo.



RESPONSABLE DE LA EJECUCION: Gerente del Proyecto

PERSONAL REQUERIDO: Gerente, Asistente

SEGUIMIENTO Y MONITOREO: llenado de encuestas y verificación de la ejecución de los planes


FICHA No. 4 PROGRAMA AMBIENTAL

SUBPROGRAMA GESTION SOCIAL

NOMBRE DEL PROYECTO PLAN DE MANEJO SOCIAL

OBJETIVO Separación de materiales y residuos

ETAPA DE APLICACIÓN Antes de la puesta en marcha del proyecto



TECNOLOGIAS UTILIZADAS Campañas de Reciclaje

IMPACTOS A MANEJAR Ambiental

ACCIONES A DESARROLLAR: Durante la etapa de estudios y planeación e implementación del proyecto, generar diferentes campañas de reciclaje que permitan a su vez la separación de materiales y residuos varios, así como tener un centro de acopio de materiales.



RESPONSABLE DE LA EJECUCION: Gerente del Proyecto

PERSONAL REQUERIDO: Gerente, Asistente

SEGUIMIENTO Y MONITOREO: semaforización (bolsas de colores) semanal, de tal forma que se controle la clasificación correcta de residuos.


60

Políticas El proceso de conducción y distribución de agua potable en redes matrices, actúa, teniendo en cuenta las siguientes normas de carácter legal e institucional: Ley 142 de 1994. Prestación de Servicios Públicos Ley 872 de 2003. Implementación Sistema de Gestión de Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en las Empresas y Entidades de Prestadoras de Servicios Públicos Domiciliarios y No Domiciliarios de Naturaleza Pública o las Privadas Concesionarias del Estado. Decreto 4110 y NTC GP 1000 de 2004. Reglamentación Ley 872 y Norma Técnica Colombiana de la Gestión Pública. Decreto 475 de 1998. Calidad del Agua Resolución No. 12 Comisión Reguladora de Agua Resolución 1069 de 2000. Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico - RAS

61

6.6. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD Tabla 10. Matriz de gestión de calidad

MATRIZ DE GESTION DE CALIDAD

NOMBRE DEL INDICADOR

CÁLCULO R META

PARAMETROS DE CALIFICACION

INTERPRETACIÓN RESPONSABLE ACCION DE MEJORA REGISTROS FRECUENCIA

MINIMO OBJETIVO MAXIMO

Cumplimiento del Cronograma

(Actividad Ejecutada / Actividad

Programada) X 100%

100% 90% 100% 110%

El objetivo es cumplir el 100% de las actividades, aplicando un rango de tolerancia del +/- 10%, si el indicador se encuentra por encima nos indica que el proyecto esta adelantado y si está por debajo nos muestra que estamos atrasados y debemos realizar acciones de mejora.

-Interventor -Gerente del proyecto

- Si el resultado es por debajo del 90% significa que no hemos realizado todos las actividades para ese punto de control, es necesario verificar cuales de estas actividades no se han realizado y realizar una nivelación de recursos. -Si el resultado es por encima del 110% significa que hemos ejecutado con más personal del presupuestado, es necesario replantear el cronograma y el personal asignado para cada actividad.

FORMATO INFORME

DE AVANCE DEL

PROYECTO

Semanal

Cumplimiento del presupuesto

(Costo Real de la actividad / Costo

Presupuestado de la Actividad) X

100 %

100% 95% 100% 105%

La meta a cumplir es el 100% con un rango de tolerancia en del +/- 5%, si el indicador se encuentra por encima o por debajo de este rango significa que el proyecto se encuentra desfasado en costos y se debe realizar una acción de mejora.

-Gerente del proyecto

- Si el resultado es por debajo del 95% significa que no hemos realizado todas las actividades o compra de materiales para ese punto de control, es necesario verificar cuales de estas actividades o compras no se han realizado y realizar un ajuste en la compra de materiales, teniendo en cuenta la calidad del material. -Si el resultado es por encima del 105% significa que hemos gastado más del presupuestado, se debe verificar porque se causaron los costos adicionales, y hacer una comparación entre el cronograma y el presupuesto para validar cual es la variación y así mismo tomar acciones correctivas de las actividades desfasadas.

FORMATO INFORME DE DESEMPEÑO

DEL PROYECTO

Semanal

62


NOMBRE DEL INDICADOR

CÁLCULO R META

PARAMETROS DE CALIFICACION

INTERPRETACIÓN RESPONSABLE ACCION DE MEJORA REGISTROS FRECUENCIA

MINIMO OBJETIVO MAXIMO

QR (Peticiones, quejas y

reclamos)

(No de PQR solicitados / No de PQR resueltos al

mes) X 100

100% 90% 100% 100%

La meta es hacer que por medio de las peticiones y reclamos que se hagan, disminuir el número de quejas.

-Ingeniero residente

-Se revisaran las quejas y reclamos, y se le dará mayor importancia a las que nos afecten el desarrollo del proyecto.

Mensual

Satisfacción del cliente

(Personas satisfechas con el servicio) / (Número de personas encuestadas) X 100%

100% 80% 90% 100%

La meta es alcanzar el mayor porcentaje de satisfacción por parte del cliente.

-Centro de control.

- Si es menor que 80%, realizar mejores en la prestación del servicio.

- realizar visitas a la comunidades donde podamos entender su problemática.

Entrega Final del Proyecto

Disponibilidad de servicio de Red de datos

(Tiempo trabajado / Tiempo Estimado) X 100%

100% 99,7% 100% 100%

La meta es tener la disponibilidad del servicio de datos en un 100%

-Ingeniero Residente

- Si es menor que 99,7%, realizar mantenimiento preventivo y proactivos que nos lleven a una disponibilidad del servicio de datos del 100%.

Entrega Final del Proyecto

63

6.6.1. Formatos de calidad. A continuación se encuentran los formatos utilizados a lo largo de las fases del proyecto para realizar la gestión del control de la calidad:

Medidas de desempeño

MEDIDAS DE CONTROL DE DESEMPEÑO La calificación la realiza el

gerente después de analizar la ficha de control de desempeño.

Nombre de la actividad

Duración planeada de la actividad

Duración real de la actividad

Número de personas planeada para la actividad

Número de personas que realizan la actividad

Responsable de la actividad

Recomendaciones del responsable

Calificación

Plan de Mejoras del Proceso Las mejoras del proceso se realizaran mediante el FORMATO INFORME DE CAMBIOS DEL PROYECTO, serán sometidas a análisis y evaluación para poder incluirlos dentro del proyecto. Actualizaciones de documentos del Proyecto Los documentos serán modificados según el FORMATO INFORME DE CAMBIOS DEL PROYECTO, según el impacto que tenga sobre el avance del proyecto.

64

6.7. ASEGURAMINTO DE CALIDAD Métricas de Calidad A medida que avanza el proyecto se van aplicando las métricas de calidad para luego sacar las conclusiones correspondientes donde se analizaran y tomaran decisiones que sean las más beneficiosas para el proyecto. Información Desempeño del Trabajo La información de desempeño del proyecto es de vital importancia, ya que nos muestra la realidad del proyecto, esta se analizara de acuerdo al FORMATO INFORME DE DESEMPEÑO DEL PROYECTO, una vez realizada la recopilación de la información se procederá a tomar las decisiones para hacer los cambios que sean necesarios en el proyecto. Mediciones Control Calidad Estas mediciones serán obtenidas de acuerdo a los resultados de las métricas de calidad y se tomaran acciones de mejora de acuerdo a lo estipulado en la matriz en la fase de ejecución del proyecto. Actualización de Procesos, Documentos y Plan de Dirección Los cambios realizados a través del proyecto se analizaran en cada una de las fases y serán registrados en el FORMATO INFORME DE CAMBIOS DEL PROYECTO, una vez analizado si estos cambios favorecen o no al proyecto se procederá a su ejecución. Control de Calidad El presente proyecto será monitoreado y controlado en todas las fases, por medio de reuniones de seguimiento y reuniones ejecutivas. Como resultado de cada reunión, el responsable correspondiente elaborara un informe de seguimiento enfatizando los logros y los resultados de las métricas cuando aplica, este informe deberá elaborarse a más tardar una semana después de la fecha de reunión.

65

7. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 7.1. GENERALIDADES DEL PLAN DE GESTÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Dentro del proyecto se identificaran los roles, las responsabilidades y las habilidades necesarias para realizar las actividades del proyecto de forma eficaz; el siguiente paso es adquirir el personal idóneo para la realizar el diseño de una red tcp/ip para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre al sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá ESP. Misión El plan de gestión de recursos humanos está orientado a realizar los mejores procesos de selección con el fin de adquirir personal idóneo y capacitado para cumplir con las actividades planeadas de forma efectiva, logrando la satisfacción del cliente y obtener los resultados esperados según las actas de compromiso de manera tal que se amplié la capacidad de negocio para futuras contrataciones en proyectos similar objetivos. Requerimientos Es necesario realizar un buen plan de recursos humanos debido a que el éxito de este proyecto depende y está asociado al factor humano. La mayoría de actividades del proyecto se realizan de forma manual y coordinada por los grupos de trabajo o cuadrillas, buscando siempre un excelente trabajo en equipo. Beneficios Esperados Lograr los entregables de cada tarea asignada a cada recurso en el tiempo establecido según el cronograma de actividades a fin de cumplir con las restricciones del proyecto. Estrategia Se realizarán diferentes procesos de reclutamiento y selección con el fin de contratar los mejores candidatos quienes posean los estudios, capacitaciones y experiencia necesaria para cumplir con las diferentes actividades del proyecto de forma eficiente. Al seguir un proceso de análisis de los perfiles y de las funciones, se logrará efectuar un reclutamiento adecuado de la totalidad del personal tanto profesional como técnico.

66

El plan de recursos humanos empezará a ejecutarse una vez se firme el contrato la puesta en marcha del proyecto, el cual empezará con el reclutamiento y selección de personal idóneo para los cargos que genera el proyecto. Tan pronto se tenga conformado el equipo de trabajo, se iniciará la etapa de desarrollo del equipo, realizando trabajos iníciales en los cuales se acercará al equipo de proyecto al área sobre la cual trabajaran las próximas semanas, esta etapa también generará integración del equipo. 7.1.1. Objetivos del plan de gestión de los recursos humanos. Contratar personal idóneo y calificado para la ejecución del proyecto, buscando lograr menores tiempos de ejecución de las actividades, trabajo eficiente y coordinado en las diferentes actividades del proyecto. 7.1.2. Alcance del plan de gestión de los recursos humanos. Se contratará el personal competente para cada uno de los cargos bajo rigurosos procesos de reclutamiento y selección. No se realizarán procesos de capacitación al personal contratado a causa del poco tiempo con el que se cuenta para la ejecución de las actividades y debido a que la mayoría de las actividades se realiza de forma manual y repetitiva. Las pruebas se harán en conjunto con personal designado por la empresa contratante.

Entregas: 1. Estructura Organizacional. 2. Perfiles de cargos. 3. Estructura desglosada del trabajo. 4 Técnicas de reclutamiento y selección

Medidas:

1. Sistema de control de desempeño. 2. Fichas de medición de desempeño para cada actividad

. Exclusiones:

1. No se realizarán capacitaciones al personal contratado. 2. El transporte del personal será realizado por un tercero

Supuestos: Se trabaja desde la base en que el personal definido por la entidad contratante no variara durante el desarrollo del proyecto. El personal contratado para este proyecto, posee la experticia suficiente en proyectos de sistemas de comunicación inalámbrica en la banda de microondas.

67

El clima será un factor determinante para la realización del proyecto, por esta razón el proyecto se realizara en temporada de verano.

Factores críticos de éxito: Se han definido los siguientes elementos como factores críticos de éxito: Excelente coordinación de las actividades. Buena actitud, cooperación y trabajo en equipo por parte de los trabajadores. Nivelación de recursos para la ejecución de las actividades. Cumplimiento adecuado de los compromisos laborales legales con cada

recurso 7.2. CLASIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS El plan de gestión de los Recursos Humanos tiene el siguiente inventario de involucrados, a diferentes niveles: (ver tabla Análisis de involucrados). Tabla 11. Análisis de involucrados

GRUPO DE

INVOLUCRADOS

INTERESES

PROBLEMAS PERCIBIDOS

RECURSOS/ MANDATOS

Área de servicio al cliente

Realizar un acompañamiento de la población impacta por los proyectos realizados por el EAAB.

Dificultad en la comunicación del personal de EAAB con la población de Altos de Cazucá.

Se realizan programas de impacto social, desarrollo de programas para la adquisición de nuevos clientes.

Área de

tecnología

Reducir las fallas de los sistemas electromecánicos y buscar alternativas tecnológicas para el mejoramiento de los procesos relacionados con el agua potable.

Poco cumplimiento en los programas de mantenimiento correctivo, y poca disposición oportuna de personal.

Realizar alternativas para el mejoramiento de los equipos.

Área financiera Disminuir los costos relacionados con la operación y los recursos del EAAB

Falta de comunicación con las otras áreas de la empresa


Área jurídica

Velar por que todos los proyectos y las contrataciones cumplan con todos los requisitos legales.

Falta de veracidad suministrada por los proyectos y los convocados.

Recursos humanos, contratistas, Marco legal de los proyectos.

Área de gestión humana y

administrativa

Funcionamiento adecuado de los pagos de nómina y por la seguridad física de cada uno de los empleados

Accidentes e incidentes laborales debido a la no utilización de los elementos de protección personal.


68


GRUPO DE INVOLUCRADOS

INTERESES

PROBLEMAS PERCIBIDOS

RECURSOS/ MANDATOS

Área de Red Matriz

Llevar un funcionamiento óptimo de la operación y monitoreo constante de la calidad del líquido suministrado.

Fallas eléctricas constantes en la comunidad de altos de Cazucá.

Sistemas control de la estación Sucre.

Población Ciudadela

Sucre

Disfrutar de un servicio de agua potable con todas las condiciones ambientales y de Salud


Población.

Secretaria de Salud.

Funcionamiento óptimo de la estación Sucre cumpliéndose con todas las normas establecidas por la Secretaria de Salud.

Pocas visitas de estudio a la población y a la estación Sucre.

Ente regulador.

7.3. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE RECURSOS HUMANOS 7.3.1. Organigrama funcional del plan de recursos humano. El organigrama que se presenta a continuación describe la organización básica del plan de gestión de los Recursos Humanos. Ilustración 17. Organigrama de equipo de proyecto

Servicios

generales

Tecnólogos

Electrónicos

Ing.

desarrollador

Ing. Residente

Interventor

Asistente

Adtivo

Gerente de proyecto

Técnicos

Auxiliares

Div. de

Tecnología

Div. Jurídica

Gerencia

Gral.

Div.

Financiera

69

7.3.1.1. Roles y responsabilidades. Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados, se establecen los siguientes roles y responsabilidades dentro del equipo del proyecto: Tabla 12. Matriz de roles y responsabilidades

ROL O PERFIL

COMPETENCIAS RESPONSABILIDAD AUTORIDAD

Interventor

Autoriza los desembolsos de los recursos monetarios para la ejecución del proyecto, realizar las adecuaciones físicas en sus instalaciones para el correcto montaje de los equipos inmersos en el proyecto, realiza la selección y contratación con los proveedores de los equipos

Autoriza o cancela la ejecución del proyecto

Gerente de

proyecto

Experiencia en gerencia de proyectos. Experiencia en proyectos electromecánicos. Conocimientos en la metodología de administración de proyecto descritos por PMI. Manejo del programa Ms Proyect. Experiencia en manejo de recursos monetarios

Realizar la planeación del proyecto. Coordinar el proyecto, realizar el seguimiento y control al mismo. Responsable del manejo financiero del proyecto. Responsable de las comunicaciones con el patrocinador del proyecto. Identificar riesgos del proyecto. Autoriza las adquisiciones del proyecto.

Autoriza las adquisiciones del proyecto. Define el cronograma y uso de los recursos. Libera a los miembros del equipo del proyecto. Manejo de los recursos monetarios del proyecto. Manejo de control de cambios en el proyecto.

Ingeniero residente

Experiencia en proyectos electromecánicos y de redes de comunicación. Experiencia en manejo de personal. Experiencia en electricidad, instrumentación neumática, sistemas, radio enlaces Conocimientos en metodología PMI. Habilidades para el trabajo en equipo

Responsable del cumplimiento del plan de calidad y técnico del proyecto. Responsable de la selección del personal para la ejecución del proyecto. Coordina la gestión operativa del proyecto. Generar informes de seguimiento y control del proyecto. Realizar los requerimientos de las requisiciones. Liderar a los miembros del equipo para cumplir con los plazos acordados. Generar órdenes de trabajo y realizar un estricto seguimiento al cumplimiento del cronograma así mismo de la calidad de los entregables y realizar el respectivo control de los mismos. Supervisar el desarrollo del proyecto. Verificar que se cumplan los requisitos de calidad del proyecto. Generar los permisos de trabajos en alturas.

Autoriza la utilización de tiempo y recursos extras fuera de lo establecido. Autoriza permisos y cambios en los miembros del equipo. Autoriza la ejecución de los trabajos establecidos. Verifica el correcto funcionamiento de los entregables del proyecto.

70

Tabla 12. (Continuación) ROL O PERFIL

COMPETENCIAS RESPONSABILIDAD AUTORIDAD

Desarrollador

Experiencia en el desarrollo de software y aplicativos en el lenguaje Control Wave Designer. Experiencia en monitoreo y control de proyectos industriales. Conocimientos en metodología PMI. Experiencia en montaje y configuración de equipos de comunicación TCP IP Utilización de la herramienta MS Word y Excel Conocimientos en electricidad, instrumentación neumática y redes de comunicación y transmisión de datos. Conocimientos en direccionamiento y enrutamiento en redes de datos Habilidades para el trabajo en equipo Persona autorizada para trabajo en alturas.

Elaborar código fuente y diccionario de datos del aplicativo que permitirá la automatización de las unidades de bombeo Elaborar programación gráfica y en línea de código necesarias para realizar el aplicativo de automatización Generar informes de avance del proyecto. Supervisar el desarrollo de las actividades de instalación de equipos de proceso y de comunicación. Verificar que se cumplan los requisitos de calidad del proyecto. Verificar las actividades desarrolladas por los miembros del equipo de trabajo.

Para aprobar y gestionar las actividades relacionadas en los paquetes de trabajo. Así mismo para coordinar la realización de las pruebas necesarias.

Tecnólogo electrónico

Experiencia en montajes e instalación de circuitos de comunicación y de automatización de procesos industriales. Experiencia en sistemas comunicación inalámbrica. Experiencia en realizar trabajos en alturas además de estar certificado por un ente reconocido para ello. Experiencia en el direccionamiento ip en redes de comunicación Utilización de herramientas para la entrega de informes. Habilidades para el trabajo en equipo

Responsable de la instalación de los equipos y lo radios de comunicación, puesta en funcionamiento de todos los equipos necesarios para la transmisión de los datos, siguiendo el plan de calidad. Generar informes de avance del proyecto.

Para sugerir cambios en la parte electrónica y de instalación, así mismo de la configuración de radios y del cableado estructurado para dar un mejor aprovechamiento de los recursos, o necesidades técnicas.

Técnico auxiliar

Experiencia en montajes e instalación de circuitos de comunicación y de automatización de procesos industriales. Experiencia en realizar trabajos en alturas además de estar certificado por un ente reconocido para ello. Utilización de herramientas para la entrega de informes. Habilidades para el trabajo en equipo.

Colaborar con el equipo de trabajo en diversas maneras a fin de alcanzar las metas fijadas para el proyecto del proyecto. Apoyar de manera dinámica a los tecnólogos en las tareas de instalación de equipos y de radios de comunicaciones

Para sugerir y aportar cambios en la parte electrónica y de instalación, así mismo de la configuración de radios y del cableado estructurado para dar un mejor aprovechamiento de los recursos, o necesidades técnicas.

Asistente administrativa

Experiencia en el manejo de paquetes ofimáticos, manejo eficiente de equipos de oficina y de comunicación, excelente redacción y actitud proactiva y dinámica Habilidades para el trabajo en equipo.

Aportar al máximo su experiencia y conocimiento para alcanzar las metas y objetivos del proyecto

71

Administración de los Recursos Humanos

Tabla 13. Matriz de roles y responsabilidades 2

Matriz de roles y funciones para el proyecto de diseño de la red TCP ip de enlace

E: Ejecuta, P: Participa, C: coordina, R: Revisa, A: Autoriza

Patr

ocin

ador

Gere

nte

de

Pro

yecto

Ingenie

ro

resid

ente

Ingenie

ro

desarr

olla

dor

Te

cnólo

go

ele

ctr

ónic

o

Té

cnic

o

Auxili

ar

Asis

tente

adm

inis

trativo

Preliminares

Realizar el diagnóstico del alcance del proyecto, planificación del proyecto y ejecución.

P/A E/P/C P/C

Verificar los aspectos legales y técnicos para la ejecución del proyecto

E /A C/R R

Asignación del interventor E /A C/R R

Programación del proyecto

A P /C P P/C P/C P

Identificación del problema

C/P/R P/R/C/E P P P P

Identificación Stakeholders y comunicaciones

A/P/R P/R/C P P P P

Contratación de Personal determinando perfiles y roles

E/C/A E

Asignación de la partida presupuestal E /A E C/R P E

E

Visita a cada una de las estaciones o lugares de realización del proyecto

C/R/A C P P

Verificar los principios de funcionamiento y las condiciones de operatividad para identificar las necesidades

C/R/A C

E E

Establecimiento de los requerimientos físicos y técnicos de los equipos

C/R/A C/E E

E

Confirmación de la disponibilidad de los equipos y los respectivos pagos.

A/R C/R R

E

Identificación de los riesgos inherentes al proyecto

E/P/C E/P/C P P

Diagnosticar los posibles riesgos y los mecanismos para mitigarles

A C/R/A C

E

Identificación y ubicación de las variables de proceso útiles para el desarrollo del proyecto en cada una de las estaciones

C/A C/P/E/R P/E P/E

Diseño del aplicativo

C/R C/P/E/R P/E P/E

Compra de los equipos que se utilizaran en el proyecto A A C/R/E P P

E

Se instalan los equipos de comunicación en la estación Sucre I

A/R C/R/A C/R E E E

Se instalan y configuran los equipos de comunicación en la estación Sucre II

A/R C/R/A C/R E E E

Se instalan y configuran los equipos de comunicación en la estación Sucre III

A/R C/R/A C/R E E E

Se instalan y se configura el enlace denominado A entre las estaciones de Sucre I y Sucre II

A/R C/R/A C/R E E E

Instalación de tarjetas análogas y digitales

C/R/A C/R/A E E

Configuración de tarjetas A/D de entrada

C/R/A C/R/A E E

Configuración de tarjetas A/D de salida

C/R/A C/R/A E E

Cableado

C/R/A C/R/A E E

Verificación de conectividad

C/R/A C/R/A E E

Instalación y configuración del enlace denominado B entre las estaciones de Sucre II y Sucre III

C/R/A C/R/A E E P

Se instalan y se configura el enlace denominado C entre las estaciones de Sucre II y la repetidora Sierra Morena III

C/R/A C/R/A E E P

Se instalan y se configura el enlace denominado D entre las estaciones de repetidora Sierra Morena III y centro de control Modelia

C/R/A C/R/A E E P

Instalación del radio en REPETIDORA SIERRA MORENA III

C/R/A C/R/A E E P

Instalación del radio en CENTRO DE CONTROL Modelia

C/R/A C/R/A E E P

72


Matriz de roles y funciones para el proyecto de diseño de la red TCP ip de

enlace

E: Ejecuta, P: Participa, C: coordina, R: Revisa, A: Autoriza

Patr

ocin

ador

Gere

nte

de

Pro

yecto

Ingenie

ro

resid

ente

Ingenie

ro

desarr

olla

dor

Te

cnólo

go

ele

ctr

ónic

o

Té

cnic

o

Auxili

ar

Asis

tente

adm

inis

trativo

Configuración respectiva

C/R/A C/E E P P

Se efectúan pruebas de funcionamiento en local, remoto, automático y siguiendo os respectivos protocolos.

A/R C P

P

Creación de formatos para pruebas

C/R/A C

E

Creación de formatos para simulaciones de fallas

A/R C/R R

E

Creación de formatos para entregas parciales

C/R/A C/R/A P P E

Prueba de transmisión de datos

C/R/A C/R/A E E P

Pruebas de operación en automático

C/R/A C E P P

Prueba de operación manual desde centro de control

A C/R P E

PP

Cierre de proyecto y entrega formal A/C P/E/R C/R E P P P

Competencias requeridas para el equipo Tabla 14. Matriz de competencias requeridas

Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad

Interventor

Autoriza los desembolsos de los recursos monetarios para la ejecución del proyecto, realizar las adecuaciones físicas en sus instalaciones para el correcto montaje de los equipos inmersos en el proyecto, realiza la selección y contratación con los proveedores de los equipos

Autoriza o cancela la ejecución del proyecto

Gerente de proyecto

Experiencia en gerencia de proyectos. Experiencia en proyectos electromecánicos. Conocimientos en la metodología de administración de proyecto descritos por PMI. Manejo del programa Ms Proyect. Experiencia en manejo de recursos monetarios

Realizar la planeación del proyecto. Coordinar el proyecto, realizar el seguimiento y control al mismo. Responsable del manejo financiero del proyecto. Responsable de las comunicaciones con el patrocinador del proyecto. Identificar riesgos del proyecto. Autoriza las adquisiciones del proyecto.

Autoriza las adquisiciones del proyecto. Define el cronograma y uso de los recursos. Libera a los miembros del equipo del proyecto. Manejo de los recursos monetarios del proyecto. Manejo de control de cambios en el proyecto.

73

Tabla 14. (Continuación) Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad

Ingeniero residente

Experiencia en proyectos electromecánicos y de redes de comunicación. Experiencia en manejo de personal. Experiencia en electricidad, instrumentación neumática, sistemas, radio enlaces Conocimientos en metodología PMI. Habilidades para el trabajo en equipo

Responsable del cumplimiento del plan de calidad y técnico del proyecto. Responsable de la selección del personal para la ejecución del proyecto. Coordina la gestión operativa del proyecto. Generar informes de seguimiento y control del proyecto. Realizar los requerimientos de las requisiciones. Liderar a los miembros del equipo para cumplir con los plazos acordados. Generar órdenes de trabajo y realizar un estricto seguimiento al cumplimiento del cronograma así mismo de la calidad de los entregables y realizar el respectivo control de los mismos. Supervisar el desarrollo del proyecto. Verificar que se cumplan los requisitos de calidad del proyecto. Generar los permisos de trabajos en alturas.

Autoriza la utilización de tiempo y recursos extras fuera de lo establecido. Autoriza permisos y cambios en los miembros del equipo. Autoriza la ejecución de los trabajos establecidos. Verifica el correcto funcionamiento de los entregables del proyecto.

Desarrollador

Experiencia en el desarrollo de software y aplicativos en el lenguaje Control Wave Designer. Experiencia en monitoreo y control de proyectos industriales. Conocimientos en metodología PMI. Experiencia en montaje y configuración de equipos de comunicación TCP IP Utilización de la herramienta MS Word y Excel Conocimientos en electricidad, instrumentación neumática y redes de comunicación y transmisión de datos. Conocimientos en direccionamiento y enrutamiento en redes de datos Habilidades para el trabajo en equipo Persona autorizada para trabajo en alturas.

Elaborar código fuente y diccionario de datos del aplicativo que permitirá la automatización de las unidades de bombeo Elaborar programación gráfica y en línea de código necesarias para realizar el aplicativo de automatización Generar informes de avance del proyecto. Supervisar el desarrollo de las actividades de instalación de equipos de proceso y de comunicación. Verificar que se cumplan los requisitos de calidad del proyecto. Verificar las actividades desarrolladas por los miembros del equipo de trabajo.

Para aprobar y gestionar las actividades relacionadas en los paquetes de trabajo. Así mismo para coordinar la realización de las pruebas necesarias.

74


Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad

Tecnólogo electrónico

Experiencia en montajes e instalación de circuitos de comunicación y de automatización de procesos industriales. Experiencia en sistemas comunicación inalámbrica. Experiencia en realizar trabajos en alturas además de estar certificado por un ente reconocido para ello. Experiencia en el direccionamiento ip en redes de comunicación Utilización de herramientas para la entrega de informes. Habilidades para el trabajo en equipo

Responsable de la instalación de los equipos y lo radios de comunicación, puesta en funcionamiento de todos los equipos necesarios para la transmisión de los datos, siguiendo el plan de calidad. Generar informes de avance del proyecto.

Para sugerir cambios en la parte electrónica y de instalación, así mismo de la configuración de radios y del cableado estructurado para dar un mejor aprovechamiento de los recursos, o necesidades técnicas.

Técnico auxiliar

Experiencia en montajes e instalación de circuitos de comunicación y de automatización de procesos industriales. Experiencia en realizar trabajos en alturas además de estar certificado por un ente reconocido para ello. Utilización de herramientas para la entrega de informes. Habilidades para el trabajo en equipo.

Colaborar con el equipo de trabajo en diversas maneras a fin de alcanzar las metas fijadas para el proyecto del proyecto. Apoyar de manera dinámica a los tecnólogos en las tareas de instalación de equipos y de radios de comunicaciones

Para sugerir y aportar cambios en la parte electrónica y de instalación, así mismo de la configuración de radios y del cableado estructurado para dar un mejor aprovechamiento de los recursos, o necesidades técnicas.

Asistente administrativa

Experiencia en el manejo de paquetes ofimáticos, manejo eficiente de equipos de oficina y de comunicación, excelente redacción y actitud proactiva y dinámica Habilidades para el trabajo en equipo.

Aportar al máximo su experiencia y conocimiento para alcanzar las metas y objetivos del proyecto

Estructura Detallada de Trabajo Para el desarrollo del “alcance” del plan de gestión de los Recursos Humanos, se habrán de llevar a cabo al menos las siguientes macroactividades:

75

Ilustración 18. EDT

1. PLANEACION

1.1 Gerencia Tecnologia

1.1.1 RR HH

2.1.1.2 medidores turbiedad

2.1.1.3 Medidores de

PH

1.1.1.3 Contratacion

Personal

1.1.1.1 Identificacion

problema

1.1.1.2 Identificacion SteakHolder y Comunicacion

1.1.1.4 Asignacion Interventor

3.1.1 Instalacion de tarjetas A/D

3.1.2 Configuracion tarjetas A/D

Salida

2. DIEÑO

2.1 Identificacion

variables

2.1.1 Calidad agua

2.1.1.1 Medidores de

cloro

3. DESARROLLO

3.1 Instalacion RTU Sucre I


Entrada

3.1.4 Cableado

3.1.5 Verificacion conectividad

3.1.6 Cargue programa

4. ENLACE

4.1 Instalacion Radio enlaces A

4.1.1 Instalacion

Radio Sucre I

4.1.2 Instalacion

radio Sucre II

4.1.1.2 Configuracion


4.2 Instalacion radios enlace B

4.2.1 Instalacion

radio Sucre II


5. CIERRE

5.1 Creacion formatos pruebas

5.1.1 Pruebas operación

automatico

5.1.2 Pruebas operación

manual

5.2 Creacion formatos

simulacion fallas

5.2.1 Prueba y Control Fallas

5.3Prueba de Captura Datos

5.3.1 Prueba transmision

datos

1.2 Planta Fisica

1.2.1 Instalaciones

1.2.1.1 Visita al lugar del proyecto

1.2.2 Materiales y

equipos

1.2.2.1 Revision Tecnica de

equipos

1.2.2.2 Especificacion

tecnica de equipos

2.1.2.2 Preostatos

2.1.2.3 Caudalimetros

2.1.2 Proteccion

lineas bombeo

2.1.2.1 Motovalvula

2.1.2.4 SW Presion

1.2.1 Instalaciones

1.2.1.1 Visita al lugar del proyecto

2.1.3.2 Caudalimetros

2.1.3.3 Amperimetros

2.1.3 Proteccion unidades

2.1.3.1 Preostatos

2.1.3.4 Voltimetros

2.1.3.5 Medidores potencia

2.1.3.6 RTD Detector

alineacion

4.2.2 Instalacion

radio Sucre III




Salida

3.2 Instalacion RTU Sucre II


Entrada

3.2.4 Cableado



4.3 Instalacion radios enlace C

4.3.1 Instalacion

radio Sucre II


4.3.2 Instalacion Repetidora


76

1.3 Compras y contratacion

1.3.1 Presupuesto

1.3.1.1 Cotizaciones

1.3.1.2 Proceso de compras y contratatar

equipos

1.3.2 Otros

1.4.1 Establecimiento

Linea base

1.4.2 Seguimiento y ajustes linea

base

1.4 Control cronograma

1.4.3 Estimacion

tiempos planeacion

1.4.4 Seguimiento

procesos planeacion

1.4.5 Ajustes al cronograma

1.5.1 EAAB

1.5.2 Poblacion Casuca

1.5 Reunion con steakholders

1.5.3 Personal contratista

1.6.1 Mitigacion 9

areas conocimiento

1.6 Manejo riesgos

1.6.2 Otros

1.7.1 Rendicion cuentas

1.7.2 Reuniones cierre

1.7 Actividades Cierre

1.7.3 Actas y Cierre

2.2 Elaboracion diseño

2.2.1 Levantamiento

informacion

2.2.2 Estudios preliminares

2.2.3 Solicitud de Dir IP

2.2.4 Solicitud Reglas FW

2.2.5 Diseño topologia de

red

2.3 Compra de equipos

2.3.1 Realizacion de

Terminos Referencia

2.3.2 Invitacion a cotizar

proveedores

2.3.3 Evaluacion

proveedores

2.3.4 Guia plan adquisiciones

2.3.5 Selección proveedor

2.3.6 Elaboracion

orden compra

2.3.7 Compra equipos

2.4 Software

2.4.1 Desarrollo de programa

control

2.4.2 Desarrollo de prototipo

2.4.3 Simulacion de las etapas de

pruebas

2.5 Diseños de evaluacion de

aplicacion



Salida

3.2 Instalacion RTU Sucre III


Entrada

3.3.4 Cableado



4.4 Instalacion radios enlace B

4.4.1 Instalacion repetidora


4.4.2 Instalacion

radio Ccontrol


77

Tabla 15. Diccionario EDT 1 PLANEACION

Descripción Se realizan las actividades necesarias para la planeación del proyecto

Actividades - Realizar el diagnóstico del alcance del proyecto, planificación del proyecto y ejecución.

- Verificar los aspectos legales y técnicos para la ejecución del proyecto - Asignación del interventor

Duración 7 días.

Costos $ 13.520.000,00

Responsable Interventor

1.1 REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

Descripción Se realizan las actividades necesarias para confirmar los requerimientos del proyecto

Actividades - 1.1.1 Identificación del problema - 1.1.2 Identificación Stakeholders y comunicaciones - 1.1.3 Contratación de Personal determinando perfiles y roles - 1.1.4 Asignación de la partida presupuestal

Duración 3 días.

Costos $ 2789000

Responsable Gerente de proyecto

1.2 PLANTA FISICA

Descripción Evaluación de las condiciones básicas para el proyecto

Actividades - 1.2.1. Visita a cada una de las estaciones o lugares de realización del proyecto - 1.2.2 Verificar los principios de funcionamiento y las condiciones de

operatividad para identificar las necesidades

Duración 4 días.

Costos $ 56.775.000,00

Responsable Ingeniero residente

1.3 COMPRAS Y CONTRATACION

Descripción Se inician los pliegos de condiciones y los requerimientos para la compra de equipos necesarios

Actividades 1.3.1Establecimiento de los requerimientos físicos y técnicos de los equipos 1.3.2 Confirmación de la disponibilidad de los equipos y los respectivos pagos.

Duración 3 días.

Costos $ 105.567.362,48

Responsable Gerente de proyecto

1.4 EVALUACION DE RIESGOS

Descripción Se realizan las actividades necesarias para la identificación de los riesgos inherentes al proyecto

Actividades - Realizar el diagnostico de los posibles riesgos y los mecanismos para mitigarles

Duración 3 días.

Costos $ 32.888.527,00

Responsable Equipo del Proyecto.

2.1 IDENTIFICACION DE VARIABLES DE ENTRADA

Descripción Se realizan la identificación y ubicación de las variables de proceso útiles para el desarrollo del proyecto en cada una de las estaciones.

Actividades - 2.1.1 CALIDAD DE AGUA - 2.1.2 POTECCION DE LINEAS DE BOMBEO. - 2.1.3 PROTECCION DE UNIDADES DE BOMBEO

Duración 6 días.

Costos $ 1.280.000,00


2.2 ELABORACION DISEÑO

Descripción Se realizan las actividades necesarias para el diseño del aplicativo

Actividades - 2.2.1 Levantamiento Información - 2.2.2 Estudios Preliminares - 2.2.3 Solicitud de Direccionamiento IP - 2.2.4 Solicitud de Permisos y definición de Reglas FW

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- 2.2.5 Diseño de la Topología de Red

Duración 11 días.

Costos $ 8.259.000,00


2.3 COMPRA DE EQUIPOS

Descripción Se efectúan las actividades propias para la compra de los equipos que se utilizaran en el proyecto

Actividades - 2.3.1 Realización de Términos de Referencias - 2.3.2 Invitación a Cotizar Proveedores - 2.3.3 Evaluación de Proveedores - 2.3.4 Guía Plan de Adquisiciones - 2.3.5 Selección de Proveedores - 2.3.6 Elaboración de Órdenes de Compra - 2.3.7 Compra de equipos

Duración 10 días.

Costos $3.978.000,00


2.4 SOFTWARE

Descripción Se realizan las actividades necesarias para la planeación y ejecución del proyecto

Actividades - 2.4.1 Desarrollo del programa de control - 2.4.2 Desarrollo de un prototipo para unidades de Bombeo - 2.4.3 Simulación de las diferentes etapas de funcionamiento

Duración 30 días.

Costos $ 2.770.000,00

Responsable Desarrollador.

3.1 INSTALACION DE LOS EQUIPOS EN SUCRE I

Descripción Se instalan los equipos de comunicación en la estación Sucre I

Actividades - 3.1.1 Instalación de tarjetas análogas y digitales - 3.1.2 Configuración de tarjetas A/D de entrada - 3.1.3 Configuración de tarjetas A/D de salida - 3.1.4 Cableado - 3.1.5 Verificación de conectividad

Duración 2 días.

Costos $ 6,517,892

Responsable Desarrollador

3.2 INSTALACION DE LOS EQUIPOS EN SUCRE II

Descripción Se instalan y configuran los equipos de comunicación en la estación Sucre II

Actividades 3.2.1 Instalación de tarjetas análogas y digitales 3.2.2 Configuración de tarjetas A/D de entrada 3.2.3 Configuración de tarjetas A/D de salida 3.2.4 Cableado

3.2.5 Verificación de conectividad

Duración 2 días.

Costos $ 7.978.200.00


3.3 INSTALACION DE LOS EQUIPOS EN SUCRE III

Descripción Se instalan y configuran los equipos de comunicación en la estación Sucre III

Actividades - 3.3.1 Instalación de tarjetas análogas y digitales - 3.3.2 Configuración de tarjetas A/D de entrada - 3.3.3 Configuración de tarjetas A/D de salida - 3.3.4 Cableado - 3.3.5 Verificación de conectividad

Duración 2 días.

Costos $ 19.700.100.00


4 INSTALACION DE LOS RADIOS ENLACE A

Descripción Se instalan y se configura el enlace denominado A entre las estaciones de Sucre I y

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Sucre II

Actividades - 4.1.1 Instalación del radio en SUCRE I 4.1.1.1 Configuración respectiva

- 4.1.2 Instalación del radio en Sucre II 4.1.2.1 Configuración respectiva

Duración 2 días.

Costos $ 19.700.100.00


4.2 INSTALACIÓN DE LOS RADIOS EN ENLACE B

Descripción Se instalan y se configura el enlace denominado B entre las estaciones de Sucre II y Sucre III

Actividades - 4.2.1 Instalación del radio en SUCRE II 4.2.1.1 Configuración respectiva

- 4.2.2 Instalación del radio en Sucre III 4.2.2.1 Configuración respectiva

Duración 2 días.

Costos $ 19,666,667.00


4.3 INSTALACIÓN DE LOS RADIOS EN ENLACE C

Descripción Se instalan y se configura el enlace denominado C entre las estaciones de Sucre II y la repetidora Sierra Morena III

Actividades - 4.3.1 Instalación del radio en SUCRE II - 4.3.1.1 Configuración respectiva - 4.3.2 instalación del radio en REPETIDORA SIERRA MORENA III 4.3.2.1 Configuración respectiva

Duración 3 días.

Costos $ 9 742 150


4.4 INSTALACIÓN DE LOS RADIOS EN ENLACE D

Descripción Se instalan y se configura el enlace denominado D entre las estaciones de repetidora Sierra Morena III y centro de control Modelia

Actividades 4.4.2 Instalación del radio en REPETIDORA SIERRA MORENA III 4.4.1.1 Configuración respectiva

- 4.4.2 Instalación del radio en CENTRO DE CONTROL Modela 4.4.2.1 Configuración respectiva

Duración 4 días.

Costos $ 25 230 500


5 FASE DE PRUEBAS

Descripción Se efectúan pruebas de funcionamiento en local, remoto, automático y siguiendo os respectivos protocolos.

Actividades 5.1.1 Creación de formatos para pruebas 5.1.2 Creación de formatos para simulaciones de fallas 5.1.3 Prueba de captura de datos 5.1.4 Prueba de transmisión de datos 5.1.5 Pruebas de operación en automático 5.1.6 Prueba de operación manual desde centro de control 5.2 ETAPA DE CIERRE 5.2.1 Conclusión de los detalles técnicos 5.2.2 Verificación de los objetivos con las actas de pruebas y entregas 5.2.3 Firma de actas de entrega y aceptación de conformidad 5.2.4 Cierre de las adquisiciones 5.2.5 Recopilación de la experiencias adquiridas y la documentación 5.2.6 Reunión para disolución del equipo de proyecto

Duración 15 días.

Costos $ 33.567.054,00

Responsable Gerente- Interventor

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7.4. DESCRIPCIÓN DE LAS ENTREGAS En el proyecto hay cinco (5) entregables claramente definidos:

Preliminares

Instalación de equipos de automatización y comunicación

Prototipo de software de control de las unidades de bombeo

Radio enlace entre los sitios y el centro de control

Pruebas de funcionamiento

En el diccionario de la EDT se describe claramente los productos (paquetes de trabajo) y la descripción de cada uno. Administración de los recursos humanos Matriz de roles y responsabilidades La matriz de administración de recursos humanos indica los roles de los integrantes del proyecto Competencias requeridas para el equipo Las competencias de cada uno de los integrantes del equipo de proyecto están señaladas en la matriz de competencias requeridas para el equipo en el plan de gestión del recurso humano (véase Tabla 14. Matriz de Competencias Requeridas para el Equipo) Capacitación o adquisición Las personas que hagan parte del equipo del proyecto deben contar según el nivel dentro de la organización con experiencia en el desarrollo de proyectos bajo los lineamientos del PMI, deben saber trabajar en equipo, y es fundamental que estén capacitados para el trabajo seguro en alturas, seguridad industrial, Estrategia para el trabajo en equipo Definir con claridad los alcances, funciones, roles y responsabilidades de cada integrante del equipo de proyecto asegurándose la comprensión efectiva de los mensajes gestados. Fomentar las condiciones de respeto y colaboración mutua Establecer el conducto regular y de comunicaciones más conveniente para dar seguimiento y solución a los posibles inconvenientes que han de surgir Desarrollar planes de contingencia para mitigar los riesgos Garantizar las prestaciones sociales y el pago de salarios según lo pactado

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Estrategia para adquirir el equipo de trabajo Las labores son netamente temporales y los pagos se harán según labor contratada es decir hasta que se logre la entrega completamente del producto según las actas. Calendario de Recursos Tabla 16. Histograma relación de recursos

Horarios Los horarios aplican estrictamente al personal de oficina, es decir al auxiliar de oficina y a la operaria de aseo (L a V de 7:00 AM a 5:00 PM con 45 min para almorzar). Para los demás recursos quienes realizan labores de campo (esto es en las estaciones y sitios de bombeo) el horario es flexible ya que quizá deba requerirse pos jornada lo cual está definido previamente en el respectivo contrato con cada recurso.

Criterios de liberación Se liberará los miembros por escrito una vez se hayan terminado la realización de sus trabajos, a algunos miembros del equipo se les realizará contrato por obra únicamente, a quienes se liberarán con la finalización del trabajo.

82

Desarrollo del equipo de trabajo

Capacitación Habrá una inducción de 4 horas in situ para cuatro técnicos designados por la empresa contratante, adicionalmente con dicho personal se realizarán las pruebas de operación del sistema, garantizando el cumplimiento de los objetivos del proyecto y asegurando la integridad de los equipos y de la infraestructura del patrocinador.

Evaluación del desempeño Por desarrollar los paquetes de trabajos establecidos en un menor tiempo de lo establecido se premiará a los miembros del equipo del proyecto con un pago extra de un 5% de su salario en el periodo de tiempo en el que se desarrolló este paquete. Se realizarán evaluaciones de desempeño cada mes para verificar el cumplimiento de los objetivos y metas trazadas. Los castigos se llevaran a cabo teniendo en cuenta el código sustantivo de trabajo de Colombia. Este proyecto es escalable a las 15 cadenas de bombeo similares a la motivo de este proyecto, razón por la cual un método de recompensa/ castigo es contratar o no este mismo personal para migrar la totalidad de las cadenas de la Empresa a la tecnología IP/TCP Dirección del Equipo de Trabajo Cada integrante del equipo de proyecto esta consiente de la influencia de sus funciones en los resultados óptimos del proyecto, al igual que de su responsabilidad en el desarrollo de los mismos, por ello recibirá un amplio nivel de confianza; sin embargo, el control se realizara cada día mediante los informes de avance y de rendimiento del proyecto y del uso de los recursos que cada cuadrilla le reportara al ingeniero residente quien le remitirá dicha información consolidada al gerente al final de cada semana para realizar los ajustes en caso de ser necesario. Solicitud de cambio de integrantes de equipo El ingeniero residente es la persona responsable de la administración de todos los recursos del proyecto, una vez se hayan realizado las respectivas evaluaciones de

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desempeño, establecido nuevos compromisos con los miembros del equipo del proyecto y no se logre obtener los resultados acordados, él solicitara al gerente del proyecto el cambio del integrante del equipo que no cumpla con las metas y objetivos del proyecto; el gerente del proyecto iniciara nuevamente el proceso de reclutamiento y selección del nuevo integrante del equipo del proyecto de acuerdo a lo establecido anteriormente.

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8. PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES 8.1. GENERALIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Se puede percibir deficiencias en los procesos de comunicación como los errores en la difusión y recepción de la información, debido al uso inadecuado de los canales de comunicación que en consecuencia puede ser fatal para todo proyecto viendo sus implicaciones en el aumento de costos, e inclusive en repercusiones en los tiempos planeados. Con base en lo anterior se pretende definir y establecer la estructura del Plan de Comunicación utilizando de una forma óptima los canales de comunicación que permitan la reproducción, distribución y divulgación eficiente y oportuna de la información a todos los interesados en el proyecto. Visión Difundir, divulgar y comunicar la información correspondiente al proyecto de una forma oportuna y eficaz a cada uno de los interesados en el proyecto. Requerimientos Establecer los medios y el cómo se debe realizar el Plan de Comunicaciones y ponerlo en práctica para transmitir a todos los interesados en el proyecto Beneficios Esperados Obtener Canales de comunicaciones eficaces que permitan eliminar las barreras físicas y personales que obstruyen el flujo normal y adecuado en el proceso de la comunicación efectiva. Estrategia Se definirán las técnicas y herramientas tecnológicas empleadas como medios de comunicación para la transmisión, y divulgación de la información a los interesados del proyecto. Objetivos del Plan de Gestión de las Comunicaciones Optimizar el uso de los canales de comunicación tanto interna como externa, para comunicar, divulgar, y dar a conocer la información veraz, pertinente, relevante de una forma oportuna así como también el mensaje que debe transmitirse a cada uno de los interesados y al equipo del proyecto.

85

Alcance del Plan de Gestión de las Comunicaciones

El presente plan de comunicaciones pretende establecer el objetivo, la estrategia, definir las técnicas, herramientas tecnológicas y los canales de comunicación óptimos que permita la distribución y divulgación de la información adecuada y oportuna mediante una comunicación participativa que involucre a cada uno de los interesados del proyecto. Factores críticos de éxito Se han definido los siguientes elementos como factores críticos de éxito:

La comunicación escrita como los informes, correos electrónicos y actas deben ser claros y precisos, debido a que suministran un registro permanente.

La persona responsable de la Unidad de Comunicación será la

encargada de velar por el cumplimiento del plan de las comunicaciones. El grado de cumplimiento del plan de comunicaciones se evidencia en las

actas de cada una de las reuniones.

7.2. ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES 7.2.1 Organigrama Funcional del Plan de Gestión de las Comunicaciones El organigrama que se presenta a continuación describe la organización básica de comunicaciones para el proyecto. Tabla 17. Organización de las comunicaciones del proyecto

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7.5. IDENTIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS El Plan de Gestión de las Comunicaciones tiene el siguiente inventario de involucrados, a diferentes niveles: Tabla 18. Flujos de información

INTERESADOS NIVELES

AREA DE TECNOLOGIA 1

AREA FINANCIERA 2

AREA JURIDICA 3

AREA DE GESTION HUMANA 1

AREA DE SISTEMA MAESTRO 1

POBLACION DE CIUDADELA SUCRE 2

SECRETARIA DE SALUD 2

7.6. ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES Uso de técnicas y herramientas tecnológicas. Las Técnicas y Herramientas Tecnológicas con las que se cuentan para la administración de las comunicaciones son: Comunicación Oral:

Las reuniones de revisión del estado se realizarán cada semana debido

al corto tiempo destinado para el proyecto, en ellas se determina el estado actual del cronograma, se estipula el avance del proyecto, los problemas, las actividades cumplidas, revisión del flujo de caja, y la proximidad de los entregables. Es fundamental contar con un espacio acorde y convocar a los participantes con la debida antelación, se realizara el registro físico de la reunión consignada en un acta.

Reuniones de Cambio o Reuniones Extraordinarias, siempre y cuando la situación lo amerite, teniendo en cuenta las prioridades y agendas existentes, estas son un espacio de comunicación para: informar, reflexionar, tomar decisiones, entre otras, sobre cambios que opinen los interesados se deban realizar a proyecto, es importante realizar el registro físico de la reunión consignada en un acta para llevar el registro de los cambios que se decidieron dar a lugar en el proyecto.

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Comunicación Escrita: Correo electrónico. Estos deberán ser claros y breves y se deberá copiar

exclusivamente a los involucrados, será utilizado por el equipo de proyecto para el tratamiento de temas puntuales y que no requieran de solución inmediata.

Página web: Se subirá en el espacio dirigido a los interesados del proyecto, los documentos de interés.

Informes del Proyecto: Como consecuencia de las reuniones, se deberán

generar los informes correspondientes para que todos los involucrados tengan un mismo entendimiento sobre los temas tratados y el avance del proyecto. Entre estos informes también se encuentran los informes de cambios realizados o implementados al proyecto.

Actas, en ellas se registran el orden del día y las Incidencias y decisiones

adoptadas, así como la fecha, hora, asistentes y propósito de la reunión. (Reunión de revisión de estado y/o Reunión de Cambio).

Informes de desempeño: como resultado de la evaluación de desempeño

realizada al equipo de trabajo, para ser analizado y tomar las medidas necesarias para el avance del proyecto, así como también muestra el estado de la programación con respecto a lo planeado, el costo actualizado y el presupuesto para la culminación del proyecto y una relación de la línea base del proyecto.

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Matriz de comunicaciones. Tabla 19. Matriz de comunicación del proyecto

Tipo de Comunicación

Dirigido a Frecuencia Responsable Propósito Recursos

Inicio del Proyecto

Gerente de tecnología, Gerente de

jurídica, Gerente de financiero

Una vez al inicio del proyecto

Interventor del Proyecto

Informar acerca del inicio del proyecto

Reunión presencial,

Correo electrónico,

actas

Avances Gerente de tecnología,

Semanal y cuando se requiera

Director del Proyecto

Informar los avances del

proyecto

Informes de avance del proyecto,

Reunión de revisión del

estado, formatos

Cambios Gerente de tecnología

cuando sea necesario

Interventor y Director del

Proyecto

Informar los cambios

realizados en el proyecto

Informes de cambio,

formatos, reuniones de

cambio.

Reuniones semanales

Equipo de proyecto


Director del Proyecto, e ingeniero residente

Analizar la situación día

a día del proyecto

Informes del proyecto, actas,

correo electrónico

Actas

Todos los Interesados y asistentes a la

reunión


Director del Proyecto, e ingeniero residente

Informar Incidencias y decisiones adoptadas

Actas y correo electrónico.

Aceptación y cierre del Proyecto

Interventor Al final del proyecto


Aceptar el proyecto

Actas, informe del proyecto

Lecciones Aprendidas

Director y equipo de proyecto

Durante todas las fases del

proyecto

Ingeniero residente

crear bitácora para futuros proyectos


Reunión de cierre.

Todos los interesados

Al final del proyecto


comunicar el cierre


Distribución de la información Se realizara la distribución de la información a los interesados del proyecto mediante el uso de técnicas y herramientas tecnológicas que se pueden apreciar a continuación:

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Tabla 20. Técnicas y herramientas usadas para la comunicación

Pagina WEB

Correos Electrónicos

Informes de desempeño

Informes del Proyecto

Reuniones de revisión del estado

Técnicas y Herramientas tecnológicas

Reuniones de Cambio

Actas

Formatos de reportes Los formatos de los reportes a utilizar durante la ejecución del plan de las comunicaciones Son los siguientes que se pueden apreciar adjuntos en los anexos.

Informes de Desempeño del Proyecto. Informes del proyecto:

-Informe de Avance del Proyecto. -Informe de Cambios del Proyecto.

Actas. Ver Anexos 6 a 9

Gestión de Expectativas de los stakeholders

Se realiza la solicitud de cambio por parte del interesado al interventor del proyecto.

La solicitud es estudiada por el interventor quien gestiona la convocatoria a todos los interesados para evaluar y tomar las decisiones sobre si cabe a lugar y es pertinente la realización de dicho cambio o cambios al proyecto para el avance efectivo de este.

La reunión es realizada, se analizan los puntos a evaluar y se obtiene resultados o decisiones al respecto.

Después de cada reunión el responsable o el encargado, elaborara un

90

acta de la reunión. Se realiza una distribución de los informes de cambio a los interesados. La siguiente reunión se inicia con la lectura del acta anterior, para poner

al tanto a todos los asistentes de las decisiones asumidas en la reunión anterior y para que los responsables de realizar dichos cambios, rindan cuentas a todos los interesados sobre los procesos afectados y los resultados obtenidos.

91

9. PLAN DE GESTIÓN DEL RIESGO El plan de gestión de los riesgos del proyecto realiza una identificación, análisis, valoración y la respuesta a esos riesgos percibidos. La finalidad de este plan es realizar una buena gestión de los riesgos presenta minimizando los efectos negativos y maximizar los efectos positivos del proyecto. Objetivo El objetivo principal del plan de gestión de riesgos es identificar los riesgos, evitando el aumento de los efectos negativos y la forma de cómo reaccionar ante estos eventos, esto se realizara a través del todo el proyecto. Estructura de desglose de riesgos del proyecto (RBS): A continuación se mostrara la RBS del proyecto, donde se podrá analizar los riesgos en cada una de las áreas de influencia: Ilustración 19. Árbol de riesgo

92

Calificación de severidad del riesgo. La calificación de severidad del proyecto se realizó dependiendo del impacto que tenía el riesgo sobre el proyecto, donde va incluidos personas, económico, etc. Para el proyecto se fijó un presupuesto para el plan de riesgos de $ 30.000.000. Ilustración 20, Matriz de impacto de riesgo sobre el proyecto

Nivel Categoría Descripción

1 Ninguno

Ningún impacto

Ninguna Lesión

Ningún efecto

2 Importante

Quejas o reclamos

Efecto menor

lesión menor

3 Severo

Incapacidad

Conocimiento del hecho a nivel local

Falta de recursos

4 Grave

Incapacidad Permanente

Conocimiento del hecho a nivel nacional

Impacto económico grande

5 Catastrófico

Fatalidades

Veto como empresa

Daño irreparable

9.1. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS La estrategia a utilizar para conocer los riesgos de proyecto es identificar todos aquellos que de alguna u otra manera puedan impactar el proyecto, esto lo realizaremos por medio de una matriz de calificación de riesgos, donde existen tres calificaciones alto, medio o bajo, la cual se determina enfrentando el impacto y la probabilidad de cada uno de estos riesgos.

93

7.1.1. Matriz de riesgos Tabla 21. Matriz de riesgo sobre el proyecto

RIESGOS

Fallas de equipos en funcionamiento A Dificultad en la selección

del personal A

Fallas en la comunicación de los equipos de recepción de señales

A Amenazas de grupos

insurgentes A

Retrasos en la entrega de los equipos A Caídas por instalación de

equipos M

Retrasos en el cronograma por el clima A Daño en el montaje de los

equipos M

Cambios solicitados por el EAAB M Problemas por el aumento

de lluvias A

Atrasos en la contratación de los equipos

B Poca disponibilidad de

personal M

Fallas en el diseño M Inexperiencia del personal

técnico A

Problemas con grupos al margen de la ley.

A Vías de acceso en mal

estado B

Peleas entre pandillas M Problemas con los

equipos de la red TCP/IP B

Problemas con el centro control M Problemas con la calidad

del agua B

Paros de la comunidad B Falta de capacitación del

personal M

Fallas en la planeación del proyecto M Deslizamientos de tierras

por lluvias B

Falta de personal para ejecución del proyecto

M Problemas respiratorios

por aumento de las partículas de polvo

M

Falta de permisos de las autoridades locales

B Paradas de planta por

falta de fluido B

Accidentes laborales M

Paros de transporte B

Accidentes al transportarse hacia la estación

B

Mala operación de la estación M

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Tabla 22. Calificación de riesgo

IMPACTO

Ninguno Importante Severo Grave Catastrófico

PR

OB

AB

ILID

AD

Nulo B B M M M

Casi nulo B B M M A

Posible B M M A A

Probable M M M A A

Casi Seguro M M A A A

Análisis cualitativo de riesgos De la matriz de riesgos identificados y calificados anteriormente por cada uno de los miembros del equipo de proyectos se tomaran los riesgos con más probabilidad de ocurrencia y los que impacten de forma significativa la consecución de los objetivos del proyecto.

1) Fallas de equipos en funcionamiento. 2) Fallas en la comunicación de los equipos de recepción de señales. 3) Retrasos en la entrega de los equipos. 4) Amenazas de grupos insurgentes. 5) Retrasos en el cronograma por el clima. 6) Cambios solicitados por el EAAB. 7) Fallas en el diseño. 8) Accidentes laborales del personal en el montaje de los equipos. 9) Falta de capacitación del personal. 10) Problemas con el suministro de agua.

Análisis cuantitativo de riesgos Con base en el juicio de expertos se procedió con la realización de un análisis cuantitativo de riesgos, contando con la ventaja de poseer experiencia en el tratamiento de agua potable y la operación de los equipos, por lo cual se analizó que los costos de los riesgos es de $ 30.000.000, además en el EAAB se cuenta con personal especializado en el área de medición e instrumentación de equipos de bombeo. Se logró determinar el impacto cuantitativo que ocasiona la materialización de los riesgos identificados.

95

Tabla 23. Matriz cuantificación de riesgos RIESGO AFECTACION COSTO

Fallas de los equipos en su funcionamiento.

La reparación de equipos, incluido repuestos y mano de obra calificada

$3.000.000.

Fallas en la comunicación de los equipos de recepción de

señales.

El desmonte y cambio de piezas y equipos deteriorados o dañados

$3.000.000.

Retrasos en la entrega de los equipos.

Sobrecostos debido al incremento de horas- hombre

$5.000.000.

Amenazas de grupos insurgentes.

sobrecostos producidos por la renuncia debida a amenazas, y la capacitación del nuevo

personal generaría costos en horas hombre adicional

$5.000.000.

Retrasos en el cronograma por el clima.

Los retrasos debido a los cambios climáticos, efectos que no se logran controlar

$2.000.000.

Cambios solicitados por el EAAB.

Impactarían la triple restricción tiempo, alcance y costo

$6.000.000.

Fallas en el diseño Al fallar el diseño, se podría impactar

fuertemente el proyecto, ya que posiblemente se necesitaría cambiar los equipos

$7.000.000.

Accidentes laborales del personal en el montaje de los

equipos.

Las incapacidades generadas por accidentes laborales se verían reflejadas en la contratación de un nuevo personal

$1.500.000.

Tabla 24. Matriz planes de acción para mitigar riesgos

RIESGO PLANES DE ACCION

Fallas de los equipos en su funcionamiento.

Actualmente se cuenta con un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de cada uno de los equipos de la estación Sucre, donde se revisa el estado electro-mecánico de cada uno de estos, además se revisan cada

uno de los elementos de instrumentación

Fallas en la comunicación de los equipos de recepción

de señales.

Se debe realizar una verificación de las señales trasmitidas por los equipos desde el centro de control que se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá.

Retrasos en la entrega de los equipos.

Se debe tener cuidado en la generación de la orden de compra, la cual debe salir en los tiempos estipulados por el proyecto para que no halla retrasos en

el cronograma.

Amenazas de grupos insurgentes.

Se garantizara el desplazamiento del personal para laborar dentro de las instalaciones de la estación Sucre en vehículos propios del EAAB o los

contratados para el proyecto. Se avisara a seguridad cada vez que se realice labores fuera de la estación. Se estará en constante contacto con la policía

nacional acerca de la situación de orden público de la zona.

Retrasos en el cronograma por el clima.

Se debe tener en cuenta los atrasos que se pueden presentar en el proyecto debido a lluvias durante la ejecución de este, pues se podrían generar deslizamientos de tierra, choques, caídas. Se debe realizar un análisis de riesgos antes de realizar las labores diarias para minimizar cualquier incidente o accidente laboral.

Cambios solicitados por el EAAB.

Se debe tener informado de cada uno de los avances del proyecto a cada uno de los interesados y definir desde el principio el alcance real de este. Cada cambio que se solicite debe ser analizado sobre los impactos positivos y negativos que podrían tener sobre el proyecto.

Fallas en el diseño Antes de iniciar la ejecución se debe validar el diseño realizado para la red TCP/IP donde se realice una simulación del software de comunicación.

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10. PLAN DE MANEJO DE IMPACTO SOCIALES Y AMBIENTALES Objetivos Realizar una identificación, análisis y elaboración de las herramientas para manejar los impactos socio-ambientales dentro de la estructura del EAAB, en este plan se determinara como se manejaran cada uno de los residuos generados y los problemas sociales que enfrentara durante todo el proyecto.

Alcance Se analizara cada una de las actividades del proyecto y el impacto que tengan estas en al ámbito social y ambiental. 10.1. CARACTERIZACIÓN SOCIOECONÓMICA Y AMBIENTAL Datos Básicos del lugar de trabajo La Ciudadela Sucre es la comuna IV del municipio de Soacha que es anexo a Bogotá está ubicada en la zona montañosa fronteriza con el municipio de Soacha a cual está delimitada por las coordenadas geográficas:

Por el norte 4°34’07.08 N, 74°10’43.83 O Por el sur 4°33’44.01 N, 74°11’37.46 O Por el oriente 4°33’43.74 N, 74°10’57.54 O Por el Occidente 4°34’34.30 N, 74°11’31.83 O

Con una altura sobre el nivel del mar promedio de 2695 msnm Ilustración 21. Ubicación geográfica de la Ciudadela Sucre y la división en comunas de Soacha Fuente: http://www.soacha-cundinamarca.gov.co

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Este sector se encuentra al sur de la ciudad de Bogotá, su entrada se encuentra por la autopista Sur, para entrar a esta zona de la ciudad hay que ingresar caminando ya que no hay transporte hasta allí, en el acenso de la zona se nota el de probable estado de las “vías” que existen, mas adentro de la zona se pueden ver los cimientos de las casas en el borde de los barrancos y múltiples derrumbes Ilustración 22. Panorámica de la población de Altos de Cazucá

Fuente: http://alfabeticemonos.wordpress.com/%C2%BFdonde-hemos-estado/

Los barrios que conforman esta zona se encuentran sin legalizar y cuentan con una infraestructura de servicios muy precaria e insuficiente. A esta zona llega un alto porcentaje del total de desplazados que constantemente recibe el Municipio de Soacha y allí se mezclan con el resto de la población en un contexto de miseria y marginalidad. Según datos del censo experimental llevado a cabo en mayo de 2003, en la Comuna 4 hay 7.718 personas desplazadas, el 43.4% del total de población desplazada de toda Soacha (17.751 personas). Según este censo, la población total del municipio en esa fecha era de 364.625 habitantes, siendo la tasa de crecimiento de la población del 4,8%, tres veces mayor que el promedio nacional (1,6%) y dos veces mayor que el de Bogotá (2,2%). La Comuna 4 a la que pertenece Altos de Cazucá contaría con 63.308 habitantes, la segunda más poblada del Municipio.

10.1.1 Caracterización ambiental Abiótico

Ciudadela Sucre y en general todo el sector de Altos de Cazucá (comuna IV de Soacha, donde se ubicara el proyecto), fueron escenario de invasiones y parcelamientos ilegales por obra de urbanizadores piratas y políticos corruptos.

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Miles de familias marginadas poblaron lentamente la zona agravando dramáticamente la situación ambiental, debido a que los nuevos barrios carecían por completo de planeación y equipamiento urbano.

Ilustración 23. Distribución cartográfica del Municipio de Soacha

Fuente: http://www.soacha-cundinamarca.gov.co

De los 368 barrios y urbanizaciones que tiene el municipio de Soacha, el 43 % son ilegales, o sea, 152 son asentamientos, de los cuales cerca de 108 pueden ser legalizados en el corto plazo, debido a que algunos de ellos, a pesar del desorden urbanístico en el cual fueron levantados, no tienen problemas jurídicos de propiedad de la tierra y no están en terrenos de riesgo. Existen otros que se construyeron como invasiones en predios de particulares, donde tampoco hay riesgos geológicos latentes, los cuales tienen un proceso de legalización lento, dado que es necesario negociar los terrenos con sus propietarios. Una parte importante de las condiciones de permeabilidad a la ocupación informal se surte sobre elementos importantes de la estructura ecológica: cerros, humedales y vegas, lo cual hace que estos sistemas de alteridad sean uno de los principales

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actores de la degradación ambiental en Soacha, junto con la minería informal y los rellenos de los urbanizadores “formales”. Este proceso de invasión se desarrolló en áreas inmersas con de alto impacto de contaminación ambiental causado por explotaciones mineras de canteras que extraen alrededor de 12 millones de toneladas de piedra y arena, de las 44 anuales que emplea el sector de la construcción en Bogotá. En Bogotá la legislación prohíbe la explotación minera en los cerros orientales, por tal razón, el municipio de Soacha se ha convertido en el primer abastecedor de arenas, gravas, arcillas y piedras para la construcción. Esto ha ocasionado que sus zonas suburbanas y periféricas se encuentren intensamente degradadas con un salpicado intenso de canteras y tajos con un profundo efecto negativo sobre el ambiente, la estética y la calidad de vida.

Ilustración 24. Situación Socio-Ambiental Altos de Cazucá

Fuente: http://ginaescheback.blogspot.com/2011/06/altos-de-cazuca-el-refugio-de-la-vida.html

Las canteras existentes son creadoras de fuentes de polvo que suelen incorporarse en el aire urbano creando condiciones perjudiciales de contaminación atmosférica para toda la población que vive en sus proximidades. Los aerosoles producidos a partir de las canteras pueden extenderse por varios kilómetros en todas las direcciones gracias a la acción de los fuertes vientos de la zona, este fenómeno es particularmente grave por las condiciones secas del clima en la zona. Aunque no existen datos sobre cuantificación de partículas de monóxido e

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hidrocarburos, las explotaciones de las canteras generan la mayor cantidad de polución, aunado a los botaderos, y quemas de basura sin control. Uno de los graves problemas generados por las canteras es que una vez que cesan su explotación suelen permanecer como oquedades baldías por mucho tiempo, a menudo terminan usándose como rellenos “sanitarios” o simples basureros. Biótico Altos de Cazucá está situada en Soacha, municipio que se encuentra en el sur de la Sabana de Bogotá, la cabecera municipal está ubicada a los 04°35´14” de latitud norte y 74°15´17” de longitud oeste, con una altura de 2006 msnm, una temperatura media de 11.7 ° C y una precipitación media anual de 777mm. Soacha es limitada por el norte con los municipios de Bojacá y Mosquera, por el este con Bogotá, por el sur con Sibaté y Pasca, por el oeste con Granada y San Antonio del Tequendama. De conformidad con el acuerdo 12 de 1997, Soacha territorialmente está dividida en comunas (6) y corregimientos. La comuna IV Cazucá es donde nos enfocamos a realizar el presente diagnóstico. Socioeconómico El municipio cuenta con más de 347 barrios, organizados en seis comunas urbanas y dos corregimientos rurales. Cabe destacar que más del 50% de dichos asentamientos son ilegales, ya que no cuentan con títulos de propiedad oficiales. Aproximadamente un 30% de los barrios está ubicado en zonas de alto riesgo natural, ya que por las fuertes lluvias la erosión es enorme, lo cual se convierte en un problema, en especial por el rápido crecimiento de la población, que fomenta la tala de árboles para la construcción de viviendas, lo cual complica cada vez más la problemática. Desde la década de los 80, Soacha presenta una alta tasa de crecimiento; su población es de 600,000 habitantes, cuyo 60% pertenece a la población en pobreza y en extrema pobreza.7

7 Fuente: http://www.cundinamarca.gov.co/planeacion/redpec/entregasenlinea/municipios/SOACHA/Plan-

Desarrollo-2012-2015/SOACHA_Diagnostico.pdf

Ilustración 25. Proyecciones Poblacionales del Municipio de Soacha

http://www.cundinamarca.gov.co/planeacion/redpec/entregasenlinea/municipios/SOACHA/Plan-Desarrollo-2012-2015/SOACHA_Diagnostico.pdf


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Fuente: http://www2.cundinamarca.gov.co/planeacion/redpec/entregasenlinea/municipios/SOACHA/Plan-Desarrollo-2012-2015/SOACHA_Diagnostico.pdf

Los habitantes pioneros de la comuna IV de Altos de Cazucá, llevan más de 20 años viviendo allí, la población cazuqueña es muy variada, pues reúne inmigrantes de casi todas las regiones, colombianas como: Tolima, Valle, Chocó, Putumayo y costa Caribe, entre otras. Hoy en día se puede decir que aunque siguen llegando personas a Cazucá por causa del desplazamiento, también llegan muchas personas de Bogotá, que encuentran en Cazucá un lugar económico para poder vivir con sus familias. Esto se debe a que Cazucá es considerado estrato 0 y 1, por ello el costo de alquileres y servicios públicos (electricidad, agua, gas) es más barato que en otros estratos. El costo de vida de las familias en esta zona es menor que en otras zonas de Bogotá. En los más de 20 años de vida de Cazucá, el transporte ha sido el mismo desde el principio. Las rutas de transporte público se encuentran en los barrios más antiguos y entre aquellos que presentan mayor cercanía dentro del municipio. Las vías son destapadas, lo cual genera polvo excesivo en las épocas de verano y barro en las épocas de invierno. Con el crecimiento de la población se ha incrementado la cantidad y afluencia de mecanismos de transporte, los cuales aún siguen siendo insuficientes. La forma de vida ha cambiado considerablemente en los últimos años en algunos aspectos de manera positiva, como los servicios de electricidad, gas y agua, pero aún sigue siendo zona de alto impacto social. Teniendo en cuenta que Soacha ha sufrido desde sus inicios un severo impacto social al ser controlada por grupos armados ilegales los cuales han implantado la ley del silencio y del más fuerte, esto aunado a que la presencia de la policía es muy escasa, en la zona. Lo contradictorio de este asunto es que hay una base militar a tan solo 10 minutos y su presencia es casi insignificante. Además, los militares perdieron la confianza por parte de la comunidad ya que esta base está implicada con los falsos positivos y con el consumo y tráfico de drogas. La drogadicción es uno de los problemas más fuertes de la zona, ya que los jóvenes se inician en el consumo desde temprana edad y cuando no tienen el dinero para comprar las dosis hacen lo que sea necesario para conseguirla como robar, prostituirse e inclusive matar (se consigue droga desde $1000 pesos). Otro factor social demarcado es la tasa de embarazos precoces en la zona que es muy elevada fenómeno que incrementa cada día más ya que la mayoría de los hogares son disfuncionales, y en muchos casos las mujeres son las cabezas de hogar que tienen que trabajar para mantener a flote a su familia.

102

Tabla 25. Distribución de mujeres en edad fértil

Gran parte de la población trabaja en el mercado de abastos, cargando bultos y ayudando en los puestos de venta. También muchas mujeres trabajan haciendo servicios de limpieza en casas de familia y otros se dedican a trabajar en el reciclaje. Pero el tema del trabajo está muy complicado en Colombia en general, ya que la mayoría de puestos de trabajo son informales, por lo tanto uno muchas veces no recibe ni siquiera un salario mínimo, y menos seguros sociales y prestaciones. Ilustración 26. Ubicación del municipio de Soacha

Fuente: http://www.soacha-cundinamarca.gov.co

103

10.2. ESTUDIO SECTORIAL El Acueducto de Bogotá es una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial. Cuenta con 123 años de experiencia que nos permiten abastecer, con una de las mejores aguas del continente, cerca de 1 millón 700 mil usuarios en la capital del país y presta sus servicios a 11 municipios vecinos. Con una cobertura superior al 99% en los 3 servicios que presta. Es una empresa financieramente sólida, en crecimiento y con importantes oportunidades de nuevos negocios a nivel nacional e internacional. Cuenta con una calificación AAA (triple A) por la alta capacidad de generación de caja y estrategia de reinversión de las utilidades en proyectos de ampliación de los servicios de acueducto y alcantarillado. Los proyectos tecnológicos y científicos que realizan, los ubican a la vanguardia en el sector de agua potable y saneamiento básico, siendo pioneros en el país en el empleo de tecnologías de punta que disminuyen los impactos ambientales y de movilidad producidos por las obras. A través de su Centro de Control opera en tiempo real y de manera automática más de 17 mil kilómetros de redes.8 Es la primera empresa en Colombia en generar Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) para reducir los gases de efecto invernadero en el planeta, mediante la producción de energía limpia en la hidroeléctrica de Santa Ana. Aguas de Bogotá es la empresa filial a través de la cual ofrece servicios regionales, nacionales e internacionales. Tiene convenios de cooperación y asesoría en temas de agua y alcantarillado en Argentina y próximamente en Centroamérica, México y Puerto Rico. Su liderazgo en el sector le permite ofrecer servicios de consultoría, gestión empresarial, operación, estructura tarifaria, planeación institucional, infraestructura, procesos de contratación, normalización técnica, catastro de redes y un sinnúmero de procesos que contribuyen al crecimiento de las empresas y al mejoramiento de los indicadores corporativos. La vocación la empresa ha estado orientada a brindar el servicio de acueducto y alcantarillado con los mejores estándares de calidad, generando condiciones de salud y bienestar social a una población de más de 8 millones de habitantes, promoviendo la preservación y conservación del agua como recurso vital para vivir.

8 Fuente: http://ictis.org/en/empresas-afiliadas-eng/miembros-platino-eng/38-miembro-eaab

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/portal/!ut/p/c5/hY09D4IwGIR_0nsUWmCsii0GqKZBgYUwGGwi4GD8_UJcXJS78bkPamj22L1c3z3dNHZ3qqgRbeTZ3IaawYRsh1QmSST84LCRYua1aLdK6iDMAMPOACu4PaG0PlJ_pX1Z_r4Siu9jpIbHmcmVB_AP_7e_cPyQBBV6Gq5UrqzUMVWCHkMFd7z1b4l1vLc!/dl3/d3/L0lDU0lKSWdra0EhIS9JTlJBQUlpQ2dBek15cUEhL1lCSlAxTkMxTktfMjd3ISEvN184MVNNUzdIMjBPNzJEMElBRUU4NjM0SkI2NQ!!/?WCM_PORTLET=PC_7_81SMS7H20O72D0IAEE8634JB65_WCM&WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/eaabv6/sacueducto/aempresa/aempsecsecundaria/empresacentrodecontrol

http://www.aguasdebogota.com.co/wpsv61/wps/portal/aguasdebogota

http://ictis.org/en/empresas-afiliadas-eng/miembros-platino-eng/38-miembro-eaab

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10.2.1. Matriz de caracterización Ilustración 27. Matriz de caracterización

COMPONENTE IMPACTO ESTRATEGIAS

Población

. Personas desplazadas . Campañas de sensibilización para la población, explicando la importancia del

proyecto para el bienestar de la comunidad. . Guerra entre pandillas

. Seguridad del equipo de trabajo.

Grupos al Margen de la Ley

. Robos . Implementar horarios de trabajo que

permitan la seguridad de los trabajadores. .No permitir el recorrido de personal

contratista y propia del acueducto en lugares no autorizados por la Compañía. .

Seguridad nocturna.

. Seguridad del equipo de trabajo.

Ambiental

. Ondas Electromagnéticas . Implementar en el proyecto equipos con

tecnología de punta los cuales trabajen poca emisión de microondas.

.campañas de reciclaje que permitan a su vez la separación de materiales y residuos varios,

así como tener un centro de acopio de materiales

. Arrojo de material.

Seguimiento y control Ilustración 28. Seguimiento y control de los riesgos socio- ambientales

Identificación de riesgos: Para realizar una buena identificación de los riesgos asociados al proyecto diseño e implementación de una red tcp/ip para enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre al sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá ESP, se ha utilizado el método de deslizamiento Crawford el cual consiste en realizar una lluvia de ideas en un tiempo limitado para que cada integrante del grupo pueda realizar un aporte importante acerca de los riesgos que considera se deben tener en cuenta, cada integrante del grupo escribe 10 o más riesgos cada uno en un papel adhesivo teniendo en cuenta la probabilidad de que este se presente y según el impacto que tendría en caso de

105

presentarse, la medida de probabilidad es ponderada según la probabilidad de aparición y ocurrencia, así: A para mayor de 70%, M para rangos de 30% al 70% y B para rangos de 0% al 30%. Las medidas de impacto se ponderan según la afectación en tiempo, alcance, costo y calidad que causen los riesgos al proyecto en caso de materializarse valorándose así: A para mayor de 70%, M para rangos de 30% al 70% y B para rangos de 0% al 30%.

106

11. PLAN DE GESTION ADQUISICIONES

11.1 ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS El objetivo principal del análisis de alternativas es plantear algunas de las posibles tecnologías que han de ser útiles para cumplir con el objetivo del proyecto que consiste en que mediante el diseño de una red TCP/IP enlazar la cadena de bombeo de la Ciudadela Sucre con el sistema SCADA del centro de control operativo de la Empresa de Acueducto de Bogotá Esp., las cuales se obtuvieron mediante el árbol de objetivos. Para cumplir con el objetivo del proyecto, tenemos que regirnos a las directrices establecidas por el patrocinador como son la normatividad de contratación estatal, y las políticas internas establecidas por la empresa. De acuerdo a lo anterior se enuncian cuatro alternativas de posible solución para satisfacer las necesidades y mandatos de la entidad interesada en el proyecto.

Radio enlaces UHF

Radio enlaces MW

Enlace satelital

Fibra óptica por la red eléctrica de alta tensión

11.1.1. Alternativa 1. Utilizar para la transmisión y recepción de datos un sistema de radios que trabajen en la banda de UHF, los cuales serán instalados según la normatividad establecida por los entes que rigen las transmisiones, buscando que el enlace sea lo más estable posible para garantizar la comunicación eficiente entre los sitios emisores y los receptores. Este sistema debe ser configurable fácilmente y escalable. 11.1.2. Alternativa 2. Utilizar para la transmisión y recepción de datos un sistema de radios en la banda de las microondas utilizando la tecnología TCP/IP los cuales serán instalados según la normatividad establecida por los entes que rigen las transmisiones, buscando que el enlace sea lo más estable posible para garantizar la comunicación eficiente entre los sitios emisores y los receptores. Este sistema debe ser configurable fácilmente y escalable. Los parámetros más relevantes y tenidos en cuenta para estos enlaces son el revisar la confiabilidad, calidad y mantenimiento de los equipos.

107

11.1.3. Alternativa 3. Adquirir mediante contrato con una institución prestadora de servicios de transmisión satelital la cual hará su estudio y evaluación; así mismo este contratista suministra, instala, configura los equipos y materiales necesarios para garantizar el funcionamiento y continuidad del servicio de transmisión de datos.

11.1.4. Alternativa 4. Utilizar para la transmisión y recepción de datos de control y de proceso de la cadena de ciudadela Sucre en el sur de la ciudad hacia el centro de control de la empresa de acueducto de Bogotá una línea de fibra óptica usando la infraestructura y las líneas de alta tensión eléctrica de las empresas prestadoras y distribuidoras de energía. 10.2. MATRIZ DOFA DE ALTERNATIVAS Tabla 26. Matriz DOFA de alternativas

SISTEMA DEBILIDADES OPORTUNIDADES FROTALEZAS AMENAZAS

Radio enlaces UHF

Están sujetos a interferencias y ruido Son limitados en el ancho de anda sobre el que Pueden transmitir En guías de onda la velocidad disminuye en una tercera parte Presentan una atenuación Proporcional a la distancia Exige antenas de gran tamaño que por sus características requieren mantenimiento continuo.

Bajo costos del servicio, esto incluye equipos instalación, mantenimiento y puesta en marcha. La distancia es un factor limitante es la distancia a cubrir, donde el trayecto de estar libre de obstáculos para evitar los desvanecimientos de la señal.

Están basados en ondas Electromagnéticas Potencia del transmisor sensibilidad del receptor La ganancia depende de las dimensiones de la antena y la frecuencia de operación.

La sensibilidad del receptor o inferior de potencia que el receptor puede recibir sin pérdida de información es dada por el fabricante. En radioenlaces, el aumento de la capacidad también se traduce en el empleo de frecuencias más altas y mayor número de repetidores, Son afectadas por la saturación del espectro electromagnético.

Radio enlaces MW

Generalmente se emplean con visibilidad directa entre las antenas de emisión y recepción. Existen enlaces de radio digitales de baja, media y gran capacidad

No se ven afectados por la atenuación Bajo costos del servicio, esto incluye equipos instalación, mantenimiento y puesta en marcha. Funciona con tecnología TCP IP la cual es de fácil acceso y configuración

No requiere mantenimiento en su antena Sus dimensiones son pequeñas Bajo precio Pocas pérdidas del sistema como, pérdidas del espacio libre, en los alimentadores (cables) y en los conectores. Bajo precio Portabilidad

En cuanto al costo el sistema es viable, dado que los equipos se instalarían en las mismas torres donde se encuentra el sistema actual. Además el sistema más confiable y con menor costo.

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SISTEMA DEBILIDADES OPORTUNIDADES FROTALEZAS AMENAZAS

Enlace Satelital

Es el sistema de mayor costo y hace dependiente al patrocinador del proyecto depender de las condiciones del prestador del servicio

Provee soluciones a problemas de saturación de frecuencias electromagnéticas en el medio Es una solución ya que es uno de los medios de mayor capacidad de transmisión.

Tiene un mayor ancho de banda del portador. Exige menos repetidores que en las demás alternativas de rutas transmisoras Tiene menor atenuación de las señales.

La potencia del transmisor está limitada por la energía que pueda generar el satélite, la cual no es mucha El tamaño de la antena está limitado por la zona de servicio que deba cubrirse y además por la eficiencia del transmisor,

Fibra óptica por la red eléctrica de alta tensión

Aunque es más costosa que el par trenzado, se recomienda en instalaciones de altas prestaciones.

Tiene la menor atenuación y el mayor ancho de banda entre todos los sistemas de transmisión guiados Es inmune a las interferencias electromagnéticas y al acceso no autorizado

Tiene un amplia gama de prestaciones lo cual le hace muy versátil ya que su potencial de aplicación en este campo casi no tiene límites. Pueden resultar especialmente útiles cuando los efectos eléctricos podrían hacer que un cable convencional resultara inútil, impreciso o incluso peligroso.

La luz transmitida a través de las fibras es sensible a numerosos cambios ambientales, entre ellos la presión, las ondas de sonido y la deformación, además del calor y el movimiento.

De este análisis de alternativas se eligió la numero 2 ya que por costos, servicios calidad y seguridad es la mejor.

10.3. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS Esta herramienta permite desarrollar tres estrategias para dar solución al problema a partir de las alternativas presentadas anteriormente, las estrategias se fundamentan en la viabilidad y factibilidad de cada una de dichas alternativas teniendo como base la evaluación de criterios sociales, financieros, ambientales, entre otros.

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Tabla 27. Matriz DOFA de estrategias

EQUIPOS DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS AMENAZAS

Radio Banda UHF

Exige mayor ponencia para una adecuada transmisión por ello una fuente externa de alimentación

Utiliza la propiedad de las ondas electromagnéticas de refracción

Son ampliamente comerciales Son los equipos más conocidos en el sistema de transmisión de datos Puede penetrar obstrucciones

Presenta alto nivel de atenuación por ruido Ancho de banda mediano Costo mediano

Radio MW Ubiquiti

Nanostation

No requiere fuente anexa de poder para transmitir

Para las instalaciones inalámbricas más grandes, por ser menor el coste de las antenas, los cables, los divisores de antenas y los pre-amplificadores normalmente es mucho menor en los sistemas TCP y el rendimiento es generalmente es muy bueno

Son menos propensos a sufrir interferencias. No exige frecuencias especificas

Bajo costo de instalación

mantenimiento y prestación

.

Radio Banda UHF

Exige mayor ponencia para una adecuada transmisión por ello una fuente externa de alimentación

Funcionan con más baja frecuencia de portadora

Mayor alcance y cubrimiento en áreas libres de contaminación electromagnética

Presenta muy alto nivel de atenuación por ruido Ancho de banda pequeño. Menos costosos

Criterio de selección estrategia. Para la toma de la decisión se tuvieron en cuenta los siguientes criterios: Disponibilidad: Define la disponibilidad de contar con los equipos y materiales necesarios para cumplir con las diferentes tareas programadas cumpliendo con los tipos de contratación pactada. Cantidad de componentes: Consiste en evaluar el número de componentes que conforma los equipos, ya que entre menor sea este será más útil pues hay menor atenuación y de igual manera será más fácil su instalación y mantenimiento Rango de frecuencias: Este parámetro permite establecer la versatilidad de los equipos en caso de requerirse modificar las frecuencias por solicitud del patrocinador, también le da mayor alcance Perdida de datos: Este indicador permite evaluar la cantidad de datos que se pierden entre menor sea el porcentaje mejor será la transmisión y tendrá mayor confiabilidad.

110

Estabilidad: Permite cuantificar el tiempo que se mantiene el enlace listo para realizar la comunicación origen-destino a pesar de los factores climáticos y las condiciones adversas. Confiabilidad: Cuantifica la calidad de la transmisión y la veracidad de los datos, además la capacidad de corroborar cuando el contenido del recibido o enviado mensaje es total y completo (ordenado). Atenuación: este característica es de gran importancia en este tipo de enlaces y de transmisiones ya que es medible y consiste en la perdida de potencia de la señal para llegar a su destino, de ser demasiada la comunicación no será efectiva triz de ponderación por criterios Tabla 28, Matriz de ponderación de criterios. Alternativa seleccionada. Después de aplicar este procedimiento se eligió finalmente la alternativa 2 ya que es la que presenta mayor eficiencia según lo muestra la matriz de ponderación por criterios. Utilizar para la transmisión y recepción de datos de control y de proceso de la cadena de ciudadela Sucre en el sur de la ciudad hacia el centro de control de la empresa de acueducto de Bogotá un sistema de radios en la banda de las microondas utilizando la tecnología TCP/IP los cuales serán instalados según la normatividad establecida por los entes que rigen las transmisiones, buscando que el enlace sea lo más estable posible para garantizar la comunicación eficiente entre los sitios emisores y los receptores. Este sistema debe ser configurable fácilmente y escalable. Los parámetros más relevantes tenidos en cuenta para estos enlaces son la revisar la confiabilidad, calidad y mantenimiento de los equipos.

Directrices

EQUIPOS

DIS

PO

NIB

ILID

AD

CA

NT

IDA

D D

E

CO

MP

ON

EN

TE

S

RA

NG

O D

E

FR

EC

UE

NC

IAS

PE

RD

IDA

DE

D

AT

OS

ES

TA

BIL

IDA

D

CO

NF

IAB

ILID

AD

AT

EN

AU

AC

ION

Total

RADIOS UHF INTEGRA 4 2 4 3 4 3 4 24

RADIOS VHF 4 2 4 3 4 3 3 23

NANOSATATION 5 4 5 5 4 5 5 33

111

10.4. PROCESO DE PLANEACIÓN DE ADQUISICIONES Luego de haberse seleccionado la opción, se procede a seguir la ruta mostrada en el grafico para la adquisición de los materiales y equipos necesarios para

Ilustración 29. Diagrama de procesos adquisiciones

112

CONCLUSIONES

- Se cumplió con los lineamientos corporativos del acueducto para la implementación de Proyectos.

- Se realizaron las respectivas pruebas donde se centralizaron y verificaron las diferentes señales de proceso, y en donde confirmamos la calidad del producto esperado.

- La tecnología TCP/IP utilizada nos mostró que era la mejor alternativa para

el proyecto por Costos, tiempos de entrega, calidad del servicio y fácil operación.

- Se realizó el diseño de una Red TCP/IP mediante los radio modem, para la

interconexión del centro de control con la subestación de Cazucá.

- Es necesario realizar una automatización de los diferentes equipos mecánicos, eléctricos y de instrumentación para obtener un mejor provecho de este tipo de tecnología y podemos disfrutar de los altos estándares de confiabilidad.

- Se concientizo al personal del EAAB de la importancia de la utilización de

nuevas tecnologías para obtener una mayor eficiencia durante el proceso de tratamiento de agua potable.

- Por medio de este proyecto se logró realizar la documentación de un

proceso de bastante importancia para el futuro operacional de la estación Ciudadela Sucre y como un referente para las otras estaciones de bombeo del EAAB.

- A lo largo del proyecto se pudo percibir cada uno de los problemas que

enfrenta la población de altos de Cazucá, y el impacto positivo que esta automatización de la estación Sucre causara en el mejoramiento de la calidad de vida de la población en cuanto a la disposición del agua potable se trata.

- Se pudo crear una conciencia socio-ambiental en cada uno de nosotros

como gerentes para la realización de un proyecto con bajo impacto sobre los recursos y el medio ambiente apoyándose en los últimos avances tecnológicos

113

BIBLIOGRAFÍA

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http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/html/resources/empresa/InfPorMar2013.pdf 2013. Bogotá

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http://ginaescheback.blogspot.com/2011/06/altos-de-cazuca-el-refugio-de-la-vida.html

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http://www.doomos.com.co/map/?provincia=&piezas=&banos=&moneda=&preciomin=min&preciomax=max&tamanomin=min&tamanomax=max&antiguedad=&keyword=ciudadela+sucre+soacha&zoom=14&center=(4.56821141268194%2C+74.18440818786621)&flag_map=2




http://www2.cundinamarca.gov.co/planeacion/redpec/entregasenlinea/municipios/SOAHA/Plan-Desarrollo-2012-2015/SOACHA_Diagnostico.pdf

http://www2.cundinamarca.gov.co/planeacion/redpec/entregasenlinea/municipios/SOAHA/Plan-Desarrollo-2012-2015/SOACHA_Diagnostico.pdf

http://www.acueducto.com.co/wpsv61/wps/portal/

114

- Preparación para el examen PMP, Rita Mulcahy, RMC Publications, Inc., 2010, Estados Unidos de América.

- Guía de los Fundamentos para la dirección de Proyectos (Guía del PMBOK), Cuarta Edición, Mónica Talledo Jiménez, Project Management Institute, Inc., Pennsylvania, EEUU.

115

ANEXOS

116

ANEXO 1 ANEXO 1. Perfil para el cargo de Auxiliar Electrónico Fuente: Autores

VACANTES 2 (DOS)

Nombre del Cargo: Auxiliar Electrónico

PERFIL DEL CARGO

Objetivo del cargo y funciones Reparar, instalar, montar y/o mantener los sistemas de comunicaciones y componentes electrónicos. Operar instrumentos y equipamiento de mediciones eléctricas, para la reparación y mantenimiento. El Auxiliar electrónico no tiene autonomía, requiere de la supervisión de todas las actividades que desarrolla, siempre reporta a sus superiores y se remite a ellos para solicitar las indicaciones necesarias

REQUISITOS BÁSICOS

Grado de Escolaridad: Bachiller clásico o técnico

Formación: Técnico electricista o electrónico

Conocimientos: Instalación, Mantenimiento y Operación de equipos eléctricos y electrónicos de sistemas de bombeo, instalación de redes de comunicación, instalación de puntos de red eléctrica y mantenimiento de motores eléctricos. Preferiblemente con conocimientos básicos en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente

Experiencia específica: Mínimo 2 años en cargos similares

REQUISITOS ADICIONALES

Curso de alturas Nivel Avanzado

Licencia de Conducción Categoría 4ta

Disponibilidad Inmediata y tiempo completo

REQUISITOS FISICOS

Índice de masa corporal Normal

Estado general de salud Apto según concepto médico

117

ANEXO 2 ANEXO 2. Perfil para el cargo de Auxiliar Administrativo Fuente: Autores

VACANTES 1 (UNA)

Nombre del Cargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PERFIL DEL CARGO

Objetivo del cargo y funciones Apoyar en las labores de oficina, coordinar eficientemente los mecanismos de comunicación, interactuar con el equipo de trabajo

REQUISITOS BÁSICOS

Grado de Escolaridad: Bachiller clásico o técnico

Formación: Técnica en asistencia administrativa o en secretariado

Conocimientos: Manejo eficiente del paquete ofimático, del sistema Project 2010, manejo de equipos de oficina y de comunicación, redacción excelente.



Curso de alturas NA

Licencia de Conducción NA


REQUISITOS FISICOS

Índice de masa corporal NA


118

ANEXO 3 ANEXO 3. Perfil para el cargo de Tecnólogo Electrónico Fuente: Autores

VACANTES 2 (DOS)

Nombre del Cargo: Tecnólogo Electrónico

PERFIL DEL CARGO

Objetivo del cargo y funciones Reparar, instalar, montar y/o mantener los sistemas de comunicaciones y componentes electrónicos. Operar instrumentos y equipamiento de mediciones eléctricas, para la reparación y mantenimiento. El tecnólogo electrónico tiene autonomía en sus funciones, reporta al ingeniero residente y se remite a ellos para solicitar las indicaciones necesarias

REQUISITOS BÁSICOS

Grado de Escolaridad: Superior

Formación: Tecnólogo en electrónica o en teleinformática

Conocimientos: Instalación, Mantenimiento y Operación de equipos eléctricos y electrónicos de sistemas de bombeo, instalación de redes de comunicación, instalación de puntos de red eléctrica y mantenimiento de motores eléctricos. Conocimientos avanzados de técnicas de enrutamiento. Preferiblemente con conocimientos básicos en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente



Curso de alturas Nivel Avanzado



REQUISITOS FISICOS



119

ANEXO 4

ANEXO 4. Perfil para el cargo de Ingeniero Desarrollador Fuente: Autores

VACANTES 1 (UNO)

Nombre del Cargo: INGENIERO DESARROLLADOR

PERFIL DEL CARGO

Objetivo del cargo y funciones Realizar el análisis, desarrollo y la programación del automatismo de control de los sistemas de bombeo. Efectuar la configuración de la red de comunicaciones en la banda de las MW.

MANEJO DE PERSONAL

REQUISITOS BÁSICOS

Grado de Escolaridad: Educación superior

Formación: Ingeniero de sistemas, electrónico, teleinformático

Conocimientos: Realizar el análisis y diseño del sistema de comunicación y control, controlar el desarrollo de las actividades cumpliendo con los requerimientos rendimiento y de calidad exigidos. Desarrollar el código fuente y los módulos de comunicación y proceso para controlar remotamente las unidades de bombeo

Experiencia específica:


Curso de alturas Persona competente en prevención de caídas


Disponibilidad

REQUISITOS FISICOS


120

ANEXO 5 ANEXO 5. Perfil para el cargo de Ingeniero Residente Fuente: Autores

VACANTES 1 (UNO)

Nombre del Cargo: INGENIERO RESIDENTE

PERFIL DEL CARGO

Objetivo del cargo y funciones Programar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades cumpliendo con los requerimientos.

MANEJO DE PERSONAL

REQUISITOS BÁSICOS

Grado de Escolaridad: Educación superior

Formación: Ingeniero de sistemas, electrónico, teleinformático

Conocimientos: Programar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los estándares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos. Desarrollar una cultura en el equipo conductas de Prevención de Riesgos y seguridad industrial. Colaborar con ideas y procedimientos que aumenten la productividad de los trabajadores en forma individual y de la empresa en su conjunto. Realizar reuniones informativas con su equipo de trabajo, e informar oportunamente deficiencias detectadas en proyecto, Evaluar el personal a su cargo.

Experiencia específica:


Curso de alturas Persona competente en prevención de caídas


Disponibilidad

REQUISITOS FISICOS


121

ANEXO 6

ANEXO 6. Formato informe de desempeño del proyecto

FORMATO INFORME DE DESEMPEÑO DEL PROYECTO

FORMATO INFORME DE DESEMPEÑO DEL

PROYECTO 04/2013

Versión 01

Dirigido a:

Ciudad, Fecha y Hora:

1. Resumen ejecutivo de desempeño del proyecto y del equipo del proyecto:

2. Estado de la programación del proyecto con respecto a lo planeado:

3. Presupuesto implementado Vs lo planeado:

4. Desempeño del equipo y Logros obtenidos:

5. Evaluación del desempeño del equipo:

Conclusiones del desempeño del proyecto y del equipo del

proyecto

DISEÑO DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO DE

LA CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE CONTROL

OPERATIVO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO DE BOGOTA esp

122

ANEXO 7

ANEXO 7. Formato informe de avance del proyecto

FORMATO INFORME DE AVANCE DEL PROYECTO

FORMATO DE INFOME DE AVANCE DEL PROYECTO

04/2013 Versión 01

Dirigido a: Ciudad, Fecha y Hora: Resumen ejecutivo del informe de avance: Avance del proyecto: Situación Inicial: El proceso: Situación Actual: Actividades programadas y realizadas: Actividades no programadas y realizadas: Actividades programadas y realizadas: Actividades programadas y no realizadas o demoradas: Principales problemas operativos que se pudieran haber presentado y cómo se han resuelto. Cronograma detallado de las próximas actividades: Breve reflexión acerca del desarrollo del Proyecto:

DISEÑO DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO

DE LA CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE

CONTROL OPERATIVO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO DE BOGOTA

esp

123

ANEXO 8

ANEXO 8. Formato informe control de cambios del proyecto

FORMATO INFORME DE CAMBIOS DEL PROYECTO

FORMATO INFORME DE CAMBIOS DEL PROYECTO

04/2013 Versión 01

Dirigido a:

Ciudad, Fecha y Hora:

Tipo de Cambio:

Motivo del Cambio:

1. Resumen ejecutivo de Cambios:

2. Cambios realizados al proyecto:

3. Impacto en el Proyecto:

4. Resultados Obtenidos después de la implementación del cambio o cambios realizados:

DISEÑO DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO DE LA

CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE CONTROL OPERATIVO DE

LA EMPRESA DE ACUEDUCTO DE BOGOTA esp

124

ANEXO 9

ANEXO 9. Formato de acta de reunión

Nombre de Acta

DISEÑO DE UNA RED TCP/IP PARA ENLAZAR LA CADENA DE BOMBEO DE LA

CIUDADELA SUCRE AL SISTEMA SCADA DEL CENTRO DE CONTROL

OPERATIVO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO DE BOGOTA esp

FORMATO DE ACTA DE REUNION

04/2013 Versión 01

FORMATO DE ACTA DE REUNION

Reunión:

Ciudad y Fecha:

Hora:

Lugar:

Asistentes:

Ausentes:

Invitados:

Orden del Día:

Desarrollo:

Conclusiones:

diseÑo e implementaciÓn de una red tcp/ip para …

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