discovery toolbox working products 2016 web
TRANSCRIPT
The Agile Product Discovery ToolboxDie richtigen Methoden richtig nutzen
Working Products Konferenz @eparo Hamburg, 09.Juni 2016
Product Discovery steht für schnelle und innovative Ideenentwicklung und Ideenvalidierung im interdisziplinären Team nah an den Bedürfnissen der Nutzer.
Über Product Discovery:
Kreative und fokussierte User Test Vorbereitungzur Ideenvalidierung im interdisziplinären Team
ARBEITSBEISPIEL
Product Discovery
Product Execution
Worth Building?Yes/No
Worth Building?Yes/No
Worth Building?Yes/No
Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint
Release Release Release
Explore
Create
Fram
e Explore
Create
Validate
Fram
e Explore
Create
Validate
Fram
e
Zeitgemäße agile & nutzerzentrische Produktentwicklung “Dual Track” Produktentwicklungsprozess
Validate
MONDAY - EXPLORE -
TUESDAY - CREATE -
WEDNESDAY - CREATE -
THURSDAY - VALIDATE -
FRIDAY - REVISE -
Build Hypothesis
Sketch Solutions
Prototype Solutions
Test Solutions
• Understanduser needs & behaviour
• Understand business goals
• De!ne hypothesisand user stories
• Sketch interfacesolutions foruser stories
• Prioritize outcomefor prototypingwork
• Prototype thesolution(s) withan appropriateprototyping tool
• Prepare thetesting guidelines
• Validate your ideas with user feedback
• Collaboratively capture your learnings duringtesting
• Re"ect yourlearnings andrevise hypothesisor solution
• Prepare nextdiscovery sprint
InterpreteLearnings
Smarte Organisation der kreativen ArbeitProduct Design Sprint Modelle
Passende Methoden für die schnelle & enge ZusammenarbeitLean UX Methoden Überblick
Proto-Personas
Lifestyle
BehaviourPersonal
Needs & Goals
Story Maps
Strategy Canvas
Get outside!
Experimente
Hypothesen
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Get outside!
1. DIE HERAUSFORDERUNG — PRODUCT DISCOVERY PRAXIS
2. DAS ZIEL — PRODUCT DISCOVERY ARBEITSKULTUR
3. DAS FUNDAMENT — PRODUCT DISCOVERY TOOLBOX
AGENDA FÜR HEUTE
1. DIE HERAUSFORDERUNG — PRODUCT DISCOVERY PRAXIS
2. DAS ZIEL — PRODUCT DISCOVERY ARBEITSKULTUR
3. DAS FUNDAMENT — PRODUCT DISCOVERY TOOLBOX
AGENDA FÜR HEUTE
Product Discovery von der Theorie in die Praxis zu bringen bedeutet einen Wandel in der Team-Arbeitskultur. Dieser Wandel bringt Unsicherheit und es gibt viele Gründe, wieso es dann nicht klappen will im Team.
Herausforderungen in der Product Discovery Praxis:
Das Team bekommen nicht wirklich das Mandat Produkt-Entscheidungen zu treffen und Sachen auszuprobieren
GRUND 1: ALTE STRUKTUREN BLEIBEN BESTEHEN
Es gibt zuwenig richtige Zusammenarbeit im Team und wenig Einigkeit über Prioritäten und Vorgehen
GRUND 2: FEHLENDE ZUSAMMENARBEIT
Die Arbeit findet alleine am Schreibtisch statt und zu selten wird mit echten Nutzern gesprochen
GRUND 3: ZUWENIG NUTZER INTERAKTION
1. DIE HERAUSFORDERUNG — PRODUCT DISCOVERY PRAXIS
2. DAS ZIEL — PRODUCT DISCOVERY ARBEITSKULTUR
3. DAS FUNDAMENT — PRODUCT DISCOVERY TOOLBOX
AGENDA FÜR HEUTE
Ohne die entsprechende Arbeitskultur im Team kann die schnelle, ideengetriebene und iterative Product Discovery nicht funktionieren. Die Aufgabe der Führungskräfte ist es, für gute Rahmenbedingungen und Leitplankenzu sorgen.
Product Discovery Arbeitskultur als Grundbedingung:
Definition von Hypothesen als Sprungbrett und Leitplanke für die schnelle und iterative Produktentwicklung
ARBEITSBEISPIEL
3 zentrale Product Discovery ErfolgsfaktorenDie Rahmenbedingungen für gute Discovery-Arbeit scha!en
Product Discovery
Prozess Vorgehensmodelle, Frameworks
und Methodenund Methoden
1
Team Verantwortlichkeiten, Haltung und
Pro!le
2 Infrastruktur Equipment, Ressourcen und
Räume
3
3 Schritte zu den optimalen Discovery Rahmenbedingungen Einfache Vorgehensmodelle helfen aus Chaos Klarheit zu machen
Prozess Vorgehensmodelle, Frameworks
und Methoden
1 Team Verantwortlichkeiten, Haltung und
Pro!le
2 Infrastruktur Equipment, Ressourcen und
Räume
3
AktionZiel: Discovery Arbeitskultur
Exzellenz
1. DIE HERAUSFORDERUNG — PRODUCT DISCOVERY PRAXIS
2. DAS ZIEL — PRODUCT DISCOVERY ARBEITSKULTUR
3. DAS FUNDAMENT — PRODUCT DISCOVERY TOOLBOX
AGENDA FÜR HEUTE
Ein gutes Playbook hat eine Struktur, die den Nutzer an die Hand nimmt und Schritt für Schritt durchführt. Beim Product Discovery Playbook werden bekannte Aufgabenstellungen für das Team als Einstieg genutzt. Die Wahl der richtigen Methoden wird erleichtert.
Über das Agile Product Discovery Playbook:
Einstieg in das Discovery PlaybookRouten passend für die typischen Produktentwicklungs-Team-Szenarien
DISCOVERY ROUTE:DAS NEUE PRODUKT
Think Big, Innovation, Neues scha!en
DISCOVERY ROUTE:DER RELAUNCH
Transformation, Neu denken
DISCOVERY ROUTE:ERWEITERUNG
Neue Erlösquellen, Neue Zielgruppen
DISCOVERY ROUTE:PRODUKT-OPTIMIERUNG
Verbessern, neue Features
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Discovery Route 1 — Das neue ProduktDas Team arbeitet im StartUp-Modus an einer Produkt-Innovation
DISCOVERY ROUTE:DAS NEUE PRODUKT
Think Big, Innovation, Neues scha!en
DISCOVERY ROUTE:DER RELAUNCH
Transformation, Neu denken
DISCOVERY ROUTE:ERWEITERUNG
Neue Erlösquellen, Neue Zielgruppen
DISCOVERY ROUTE:PRODUKT-OPTIMIERUNG
Verbessern, neue Features
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Discovery Route 1 — Übersicht neue Produktentwicklung Von Business Model Canvas zum MVP Beta Testing
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Business Model Canvas
Value Proposition
Map
Vision Personas
Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
Data Prototype
Beta Test
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
User Interviews
Discovery Track
Fokus: Customer & Opportunity Identi!cation
Fokus: MVP Creation, Brand Design, Solution Validation
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & Value Proposition Tuning
Execution Track
Timeboxed Research Sprints Timeboxed Design Sprints
Discovery Route 1 — Übersicht neue Produktentwicklung Von Business Model Canvas zum MVP Beta Testing
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Business Model Canvas
Value Proposition
Map
Vision Personas
Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
Data Prototype
Beta Test
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
User Interviews
Discovery Track
Fokus: Customer & Opportunity Identi!cation
Fokus: MVP Creation, Brand Design, Solution Validation
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & Value Proposition Tuning
Execution Track
HERAUSFORDERUNGEN ZUVIELE MÖGLICHKEITEN, ZUVIELE UNKLARHEITENTimeboxed Research Sprints Timeboxed Design Sprints
Das passende Discovery Mindset im Team: die richtige Mischung aus explorativem Forschergeist und Pragmatismus
HERAUSFORDERUNGEN ZUVIELE MÖGLICHKEITEN, ZUVIELE UNKLARHEITEN
Foto von Eileenmkane
DISCOVERY ROUTE:DAS NEUE PRODUKT
Think Big, Innovation, Neues scha!en
DISCOVERY ROUTE:DER RELAUNCH
Transformation, Neu denken
DISCOVERY ROUTE:ERWEITERUNG
Neue Erlösquellen, Neue Zielgruppen
DISCOVERY ROUTE:PRODUKT-OPTIMIERUNG
Verbessern, neue Features
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Discovery Route 2 — der Produkt Relaunch Das Innovation Lab Team bringt alte Stärken in einen neuen Kontext
Discovery Route 2 — Übersicht Produkt Relaunch Vom Product Value Assessment bis zum Gentle Deployment Plan
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Value Asse-
ssment
Product Vision
Vision Personas
& Personas
Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
Data Prototype
Gentle Deployment Plan
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
User Interviews
Discovery Track
Fokus: New Customer Pro!ling, User Flow Analysis existing Users
Fokus: MVP Creation, Gentle Deployment Tactics
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & User Flow Improvements
Execution Track
Research Panel Test
Timeboxed Research Sprints Timeboxed Design Sprints
Discovery Route 2 — Übersicht Produkt Relaunch Vom Product Value Assessment bis zum Gentle Deployment Plan
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Value Asse-
ssment
Product Vision
Vision Personas
& Personas
Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
Data Prototype
Gentle Deployment Plan
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
User Interviews
Discovery Track
Fokus: New Customer Pro!ling, User Flow Analysis existing Users
Fokus: MVP Creation, Gentle Deployment Tactics
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & User Flow Improvements
Execution Track
Research Panel Test
Timeboxed Research Sprints Timeboxed Design Sprints
HERAUSFORDERUNGEN UMDENKEN, MIGRATION IN NEUE LÖSUNG
Das passende Discovery Mindset im Team: analytisch die Vergangenheit reflektieren und mit Fingerspitzengefühl und Mut nach vorne gehen
HERAUSFORDERUNGEN UMDENKEN, MIGRATION IN NEUE LÖSUNG
DISCOVERY ROUTE:DAS NEUE PRODUKT
Think Big, Innovation, Neues scha!en
DISCOVERY ROUTE:DER RELAUNCH
Transformation, Neu denken
DISCOVERY ROUTE:ERWEITERUNG
Neue Erlösquellen, Neue Zielgruppen
DISCOVERY ROUTE:PRODUKT-OPTIMIERUNG
Verbessern, neue Features
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Discovery Route 3 — die Produkt Erweiterung Das Dedizierte Team sorgt dafür das ihr Produkt attraktiv bleibt
Discovery Route 3 — Übersicht Produkt Erweiterung Von Product Value Assessment bis zum Research Panel Test
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Value Asse-
ssment
Personas Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
UX Test A/B Test
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
Discovery Track
Timeboxed Research Sprints
Fokus: New Customer Pro!ling,
Trend research
Timeboxed Design Sprints
Fokus: MVP Creation,
Solution Validation
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & User Flow Improvements
Execution Track
Research Panel Test
User Journeys
Pattern Library
Discovery Route 3 — Übersicht Produkt Erweiterung Von Product Value Assessment bis zum Research Panel Test
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Value Asse-
ssment
Value Proposition
Design
Vision Prototype
User Value Test
Funky Prototype
UX Test A/B Test
Personas Navigation Design
Discovery Track
Timeboxed Research Sprints
Fokus: New Customer Pro!ling,
Trend research
Timeboxed Design Sprints
Fokus: MVP Creation,
Solution Validation
Continuous Design Sprints
Fokus: Customer Engagement & User Flow Improvements
Execution Track
Research Panel Test
User Journeys
Pattern Library
HERAUSFORDERUNGEN INTEGRATION, ZUSAMMENSPIEL VALUE PROPOSITION
Testable Hypoth-
esis
Das passende Discovery Mindset im Team: Neue Möglichkeiten erobern und mit Blick auf das Große Ganze umsetzen
HERAUSFORDERUNGEN INTEGRATION, ZUSAMMENSPIEL VALUE PROPOSITION
DISCOVERY ROUTE:DAS NEUE PRODUKT
Think Big, Innovation, Neues scha!en
DISCOVERY ROUTE:DER RELAUNCH
Transformation, Neu denken
DISCOVERY ROUTE:ERWEITERUNG
Neue Erlösquellen, Neue Zielgruppen
DISCOVERY ROUTE:PRODUKT-OPTIMIERUNG
Verbessern, neue Features
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Discovery Route 4 — die Produkt Optimierung Das Dedizierte Team sorgt für die perfekte Performance
Discovery Route 4 — Übersicht Produkt Optimierung Von User Journeys bis zu Web Analytics und UX Metriken
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Vision
Personas Funky Prototype
UX Test A/B Test
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
Discovery Track
Continuous Design Sprints
Execution Track
UX Metriken
User Journeys
Pattern Library
Web Analytics
Data Prototy
pe
Discovery Route 4 — Übersicht Produkt Optimierung Von User Journeys bis zu Web Analytics und UX Metriken
Routenübersicht
Methoden Fahrplan
Product Vision
Personas Funky Prototype
UX Test A/B Test
Testable Hypoth-
esis
User Scenarios
Discovery Track
Continuous Design Sprints
Execution Track
UX Metriken
User Journeys
Pattern Library
Web Analytics
Data Prototy
pe
HERAUSFORDERUNGEN TUNNELBLICK VERMEIDEN, SCHNELLE VERBESSERUNG
Das passende Discovery Mindset im Team: enger Schulterschluss von Analysten, Design und Engineering; Blick über den Tellerrand fördern
HERAUSFORDERUNGEN TUNNELBLICK VERMEIDEN, SCHNELLE VERBESSERUNG
Nur wenn man dem Team die jeweiligen Grundlagen scha!t, um gut und reibungslos arbeiten zu können, kann Product Discovery gut gelingen. Ein eigenes Discovery Playbook ist ein super Fundament, muss aber zu Produkt, Team und Kontext passen.
Gründe für ein eigenes Playbook:
LET’S DISCOVER SOMETHING!www.ubercreative.me
Fragen oder Feedback?
Einfach an: Inken Petersen