diplomado mkt digital dia 2

Campañas digitales con integración a redes sociales

Friday, December 2, 2011

¿Cómo se vió el 11.11.11 en Twitter?


Meet: @twelpforce


DOVE


Evian


Orabrush


Demasiados amigos


¿cómo te ven en Facebook?

literalmenteFriday, December 2, 2011

Pimp your twitter account


Manten una gran biografía


Escoge una foto de Rockstar


Escoge una foto de rockstar


Crea un background emocionante


Pon mucha atención a esos últimos

tweetsFriday, December 2, 2011

¿Quées una

planeacióndemedios?


La planeación de medios solía concretarse a

dospreguntas


¿Noticias o entretenimiento?


asi de simpleFriday, December 2, 2011

Los medios masivos eran simples


un mensaje para todo mundo


Hablarle a millones o miles



Para convertir a cientos


Las agencias de medios solían

“incrementar” tu alcance


Pagabas por esto


Obtenías esto

Pagabas por esto


Pero entonces


Llego Internet y comenzó la revoluciónFriday, December 2, 2011

bajaron

murieron

murieron


eh... oigan... ustedes...comprenme...

¿hay alguien ahí?


¿Quées una

planeacióndemedios?


¿estas listo?


SI NO


Asi que veamos

How deep the rabbit hole goes?Friday, December 2, 2011

Comencemos con

dos principios


Acciones

Mantenimiento


Acciones

Mantenimiento

¿Qué hacer?


Acciones

Mantenimiento

¿Qué hacer?

¿Cuándo hacerlo?


Acciones¿Qué hacer?


Fogatas y fuegos artificiales


Publicidad = fuegos artificiales


Los medios y la publicidad atraen tu atención, inspiran, atraen tu atención e

incluso generan empatíaFriday, December 2, 2011

Los mas grandes te hacen decir WOW


Por ejemplo: los pandas


Y es tan sencillo que cualquiera puede hacerlo, solo tienes que comprarlos y

sentarte a esperar


El problema es


que todos lo están haciendo

El problema es


Y la publicidad se termina rápidamente


Necesitan mantener los

fuegos artificiales


Fogatas = planeación de medios


Hacer una fogata requiere de tiempo


Hacer una fogata requiere de tiempo

y ayudaFriday, December 2, 2011

fuegos artificiales


fuegos artificialesfogatas


fuegos artificiales

fogatas


Algo de ciencia (y no ficción)


El sonido no viaja de manera directa


rebota, y los hace por todos lados



Para convertir a cientos


solo habla con los cientos


HerramientasResearch

Sirven para tener amplio conocimiento de nuestro target, su comportamiento con respecto a los medios, tendencias, gustos y

ac5vidades relevantes .


HerramientasResearch Planning



Sirven para soportar las decisiones de planeación junto con el

exper5ce en medios con el que @Neo cuenta, así como una guía para saber la relevancia de los

si5os dentro de la web .


HerramientasResearch Planning Medición



Sirven para soportar las decisiones de planeación junto con el

exper5ce en medios con el que @Neo cuenta, así como una guía para saber la relevancia de los

si5os dentro de la web .

Sirven para medir los resultados de nuestras campañas, el

comportamiento de los usuarios con respecto a las mismas, la efec5vidad, el engagment y la penetración. Esto

nos ayuda a poder darle seguimiento y op5mización

periódicamente.

Adserving Site Metrics


Definamos los medios en capas


SearchFriday, December 2, 2011

Search

Display


Search

Display

Social Media


EstrategiasCuan5ta5vas Cualita5vas

Alcance Interacción

Principal Beneficio


VS


Op5mizar los contenidos de la web haciendo un mayor énfasis en aquellos términos por los que deseamos que nos localice un buscador de manera que se consiga un buen posicionamiento

Search


Repetición


Repetición Enlaces


Repetición Enlaces

Coherencia


>

Google349m de unique users

About52m UU

Twitter42 m de unique users

Flickr29m UU

Youtube203m de unique users

Facebook218m de unique users

Blogger110m de unique users

Search

Basado en datos para enero 2010 de Nielsen a través de bbc.com.uk

Wikipedia154m de unique users


Es un método de publicidad originalmente diseñado para promoción de marca (branding). sin embargo display es cada vez más orientado a los usuarios, nuevas técnicas como el “behavioral targeOng” y/o “retargeOng” permiten mostrar diferentes banners en diferentes momentos para el mismo usuario.

Seamos sinceros, nos sigue encantando ver banners...

Display


No tener claros los objetivos de tu campaña digital

Error

...análoga o como la quieras llamar


Let’s go fishingFriday, December 2, 2011



Error



Simple...análoga o como la quieras llamar

Error



SimpleMeasurable


Error



SimpleMeasurable

Alligned


Error



SimpleMeasurable

AllignedRealistic


Error



SimpleMeasurable

AllignedRealistic

Time related


Error


The (Not So) Dirty Little Secret

“There is no single ROI for social media.”

- Richard Binhammer, Strategic Corporate Communications, Social Media. and Corporate

Reputation Management, Dell Inc.,


Atando los nuevos medios al negocio


Pocos saben como medir


Una estructura para la medición


Casos de uso para los nuevos medios


Error


Error“En internet TODO se puede medir”



Entonces midamos, taggemos y crucemos TODO



Entonces midamos, taggemos y crucemos TODO

Pero con diferentes herramientas


Los métricos en los 90’sTV

Print

OOH

Radio

WOM

Teléfonía

Lealtad

Info del pago / Credit

Card

Mail

Focus Groups

Venta


Y nos volvimos digitales


Métricos en el 2000Online

Ads

Search

Clicks Page Views Sessions Register Optin

TV

Print

OOH

Radio

WOM

Teléfonía

Lealtad


Card

Mail

Focus Groups

Venta


Y nos volvimos sociales


Ahora, en 2011

TV

Print

OOH

Radio

WOM

Online Ads

Search

Review Product

TweetRe-TweetFanLikeReview

Blog PostPostDigg Make video

Book mark

Share

Sale!

Social Media

Rate

Clicks Page Views Sessions Register Optin

Teléfonía

Focus Groups

Lealtad


Card


Entre más digitales son las comunicaciones, más son las transacciones que realizamos en línea, por ende más altas nuestras expectativas sobre ¿qué medir?


entonces, ¿qué medimos?


Algunos “métricos sociales”• # Video Views• % YouTube Favorites• % YouTube channel subscribers• % YouTube Video Plays• # of YouTube Channel Comments• # of YouTube video reviews • # slideshare views• # delicious bookmarks• # diggs• # of Blog Mentions• # of Forum mentions• # of Facebook mentions• # of Twitter mentions • # @mentions• # of reviews mentions • # of comments• Positive : Negative Mentions for any channel• # Twitter followers• Twitter Follower-Rate• # reviews• # stars in reviews• Thread size• Unique contributors• Unique commenters

• # Facebook fan pages• # Facebook fans • Facebook Fan Rate• Facebook Likes• Email Open Rate• Email Click Rate• Email Forward rate• Email opt-out rate • # of Email subscribers• # of SMS subscribers • Clicks/ CTR• Impressions• Traffic• Reach• Registration• Opt-in• Page views• Visit/session length (% site visits > 60 secs)• Click path analysis• Eye tracking studies • #/% Downloads• Changes in SERP results/ rankings• Earned/ Owned traffic • Inbound links


Medimos todo


FAILFriday, December 2, 2011

Error


Error

No saber ¿qué quiero medir?


No todas las métricas son

KPIs


¿qué debemos evitar al planear y medir nuestra campaña

digital?


Error


Error

No llevar una bitácora de

progreso


Error

No llevar una bitácora de

progreso

BENCHMARK


Suficiente con la basura de Social Media, quiero

datos reales


1. Necesitas personas enfocadas


2. Tecnología adecuada


3. Lleva 5empo


... y todos son recursos limitados

Tenemos... rocas


www.slideshare.com/wolfmulder


http://www.slideshare.com/wolfmulder

http://www.slideshare.com/wolfmulder

@wolfmulder


diplomado mkt digital dia 2

Education

los medios

los usuarios

que comportamiento

los si5os dentro

unique users twitter

unique users google349m

respecto exper5ce en

op5mizar los contenidos