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DIPLOMADO EN MARKETING DIGITAL
FORTALEZCA SUS COMPETENCIAS PARA INTERACTUAREN EL MERCADO GLOBAL.
DIRIGIDO AGerentes y/o directores de mercadeo, emprendedores, gerentes de marca, gerentes de Pymes, e-marketing, directores de comercio electrónico. Empresarios y profesionales con responsabilidad en la investigación, planeación y/o ejecución de marketing online o con la necesidad de incrementar sus conocimientos y habilidades en el desarrollo e implementación de estrategias en medios digitales. Emprendedores y profesionales interesados en prepararse para liderar cambios que incluyan presencia en entornos digitales.
JUSTIFICACIÓNInternet se ha convertido por excelencia en una herramienta complementaria e indispensable del Marketing Tradicional, se le menciona como un ecosistema digital donde se desarrollan nuevos procesos de mercado, todo tipo de nuevas tendencias nacen constantemente y se multiplican de forma viral.
El incremento indiscutible del consumidor en las redes sociales y medios on-line han obligado a que las actividades de marketing también se encuentren migrando hacia la web para alcanzar estos consumidores. Este hecho presenta retos, pero también oportunidades enormes para las cuales muchas empresas, sus gerentes, líderes de procesos, y emprendedores pueden no estar preparados para enfrentar estas nuevas realidades de mercados cada vez más globalizados y competitivos.
Este Diplomado propone un modelo diferenciado con fortalezas únicas por sus contenidos con enfoque gerencial y estratégico, sin descuidar la tradición de la universidad, la ética y responsabilidad social, integradas a mejores prácticas en relación a estos valores.
Como resultado nos proponemos ofrecer en este tema, una educación continuada y actualizada, cada vez más necesaria y demandada en nuestro entorno por profesionales y emprendedores con visión que desean y necesitan invertir en educación de la más alta calidad.
Interactive Advertising Bureau es la asociación mundial dedicada a promover las actividades de marketing digital y publicidad online. Su sede principal está en Nueva York, desde 1996, y actualmente más de 40 países cuentan con su presencia local. En Colombia, IAB lleva 7 años de actividad, dedicada fundamentalmente al tema de la capacitación de la industria en todos estos temas, no solamente gracias al know how, sino también a la experiencia de sus miembros, entre los cuales se tienen las principales agencias de publicidad y de medios, agencias digitales, medios online y portales especializados, y proveedores de la industria. Esto hace que IAB sea una autoridad mundial en los temas a los que se especializa.
OBJETIVO GENERALDesarrollar en los participantes competencias necesarias para realizar inteligencia de mercados planeación, ejecución, evaluación y optimización del mercadeo en diversas plataformas y canales on-line, desde el ámbito estratégico-gerencial al operativo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSImpartir el conocimiento teórico y desarrollar en el participante, las habilidades necesarias para el manejo integral de múltiples herramientas y recursos de la web 2.0.
Brindar los conocimientos necesarios que le permitirán a las empresas iniciar su presencia en ecosistemas digitales, en forma exclusiva, o de manera integrada con los programas de mercadeo tradicionales, logrando una mayor integración y sinergia entre ambos. Comprender la evolución del comportamiento del consumidor y de los mercados, las nuevas oportunidades y las razones por las cuales el consumidor hoy decide y/o compra en los medios digitales. Conocer las métricas y herramientas de medición de los Key Performance Indicators (KPIs), La optimización y rentabilidad como elementos para la toma de decisiones estratégicas.
METODOLOGÍAPresentaciones magistrales, la realización de actividades prácticas y el planteamiento de casos y sesiones virtuales.
Semana 1(presencial)
Julio 11 de 2015
Módulo 2: Modelos de
Negocio Online
El concepto de Modelos de Negocio. Concepto y Estrategia Genérica Cadena de Valor Tipología de Modelos Modelos de Ingresos en Internet La web como oportunidad de negocio Casos de ÉxitoConcebir que todas las ideas emprendedoras se materialicen mediante modelos de negocios sostenibles, escalables y que ayudan a los actores digitales.Intensidad: 6 horas
Módulo 1: Fundamentos de
Marketing en Web 2.0y Redes Sociales
Semana 1(presencial)
Julio 10 de 2015
- Fundamentos de Marketing, Conceptos e ideas básicos. Introducción a la relación Productor - Consumidor considerando los cambios del nuevo consumidor digital.- Historia de Internet e Introducción a los fundamentos ideológicos de la web 2.0, apertura de un blog, FanPage en Facebook y perfil en Twitter. Intensidad 4 horas
PROGRAMA ACADÉMICO
Semana 2(presencial)
Julio 17 de 2015
Semana 2(presencial)
Julio 18 de 2015
Semana 3(semi-presencial)
Julio 24 de 2015
Módulo 3:Optimización en Motor de
búsqueda –SEO
Módulo 4: Pauta en Motores
de búsqueda (SEM) y Medios Digitales
Módulo 5:Neuromarketing
y Web 2.0
Semana 3(semi-presencial)
Julio 25 de 2015
Módulo 6: E-Commerce
SEO Qué es la optimización en los motores de búsqueda? Proceso para la optimización de mi sitio web. Herramientas para optimización. Mejores prácticas para la optimización de mi sitio web.Intensidad: 4 horas
Modelos de negociación y objetivos digitales/ Taller Práctico.De la publicidad tradicional basada en hablar más duro (broadcasting) a la publicidad online, donde escuchar es lo primero. Entender que los medios digitales no son un componente adicional a la suma de medios sino verlos como un hilo conector de los demás recursos.Intensidad 4 horas
Nuevas herramientas para medición y optimización enWeb 2.0.
Medios de pago y prevención del fraude Planificación y desarrollo Logística Calidad en la entrega Ventas Fidelización Mediciones Social e-commerce El negocio para pymes y retail Casos de éxito.Intensidad: 4 horas
Entorno y cifras del e-commerce en el mundo, Latinoamérica y Colombia.
Semana 3(presencial)
Julio 31 / Agosto 1 de 2015
Módulo 7: Social Media,
Contenidos y Pauta.
Introducción a las redes sociales - El consumidor 2.0 Estrategias en redes sociales. Community Management
Casos de éxtio.Intensidad 10 horas
Redes Sociales más populares: Facebook, Twitter, Linked-in, Otras redes.
Semana 5(semi-presencial)
Agosto 14de 2015
Semana 5(semi-presencial)
Agosto 15de 2015
Semana 6(presencial)
Agosto 21 y 22 de 2015
Como presentar informes a los diversos grupos de interés que se relacionan con el e-marketing en una empresa.Intensidad 4 horas
Buenas prácticas, Causas y Origen de una Crisis. Preparación y Gestión de crisis. Estudios de Caso.Intensidad 4 horas
Módulo 8: Interpretación de
Métricas en web 2.0, Analytics y ROI.
Cómo buscar una relación entre los objetivos del negocio con los indicadores claves de rendimiento (KPI), y sobre eso medir el retorno de las inversiones (ROI) de los clientes, en diferentes situaciones y bajo diferentes implementaciones.
Herramientas de análisis de páginas web. Indicadores mas importantes ¿Cómo se miden? Sistemas de tags.Intensidad 4 horas
Definición y conceptos generales. Por qué es importante la medición.
Módulo 9: Presentación de
informes aclientes y grupos
directivos.
Módulo 10: Plan de
Marketing.
Semana 7(semi-presencial)
Agosto 28de 2015
Semana 7(semi-presencial)
Agosto 29de 2015
Módulo 11: Reputación
on-line. Gestiónde Crisis.
Módulo 12: Aspectos Jurídicos,
Autorregulacióny Buenas Prácticas.
Módulo 13: Pensamiento Estratégico y
Marketing Digital.
Propiedad Intelectual. Aspectos no regulados. Control de datos de Usuarios. Estatuto del Consumidor.
Intensidad: 4 horas
Código de Ética IAB Colombia y Decálogo de Buenas Prácticas
Semana 8(semi-presencial)
Septiembre 4de 2015
El modelo SOSTAC de Planificación de Marketing Digital. Definición de los objetivos. Definición de indicadores de gestión. El momento Cero de la Verdad. Audiencias digitales desde el punto de vista del nuevo ciclo de compras. Desarrollo de una estrategia de campaña.
Intensidad 4 horas
Instrumentos Digitales de Administración y monitoreo. Modelo de planeación.
Taller de diagnóstico y proyección en Marketing Digital.
Componentes de un sitio web, Arquitectura, Usabilidad, Objetivos y Planificación.Intensidad 6 horas
Taller de presentación de proyectos ante 3 juradosIntensidad 7 horas
Semana 8(semi-presencial)
Septiembre 4de 2015
Módulo 13: Interpretación de
Métricas en web 2.0, Analytics y ROI.
Desarrollo táctico. Medición. Optimización. Reportes.Intensidad 4 horas
Semana 8(semi-presencial)
Septiembre 4de 2015
Módulo 14: Ética y
esponsabilidadsocial.
Semana 9(presencial)
Septiembre 11de 2015
Módulo 15: Mobile Marketing.
Semana 9(presencial)
Septiembre 12de 2015
Módulo 16: Usabilidad y Gestión Web.
Semana 10(presencial)
Septiembre 19de 2015
Módulo 17: Presentación
Proyecto Marketing Digital.
Nota importante: En la parte SEMI-PRESENCIAL el profesor dicta la clase por teleconferencia desde Bogotá con el apoyo de herramientas tecnológicas virtuales (Black Board- LSM). Así mismo para todos los módulos se utilizará Virtual Sabana para el manejo de los materiales.
La ética y fundamentación de los valores. Ética en los negocios. Valores corporativos. Ética y responsabilidad social empresaria.Intensidad 4 horas
Intensidad 4 horas
Introducción al Mobile Marketing. Conceptos Básicos. Casos de Estudio.
INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de inicio: 10 de julio de 2015Intensidad: 90 horasHorario: Viernes de 5:00 p.m. a 9:00 p.m.Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar:Hotel la Triada / Salón NogalesInversión: $ 2’550.000 =Cierre de inscripciones: Junio 30 de 2015
FACILIDADES DE FINANCIACIÓN
Asesora Comercial: Laura DulceyCelular: 320-8594607 - 6802000 Ext. 5083Correo electrónico: [email protected]
Asesora Comercial: Laura Liliana Gómez MantillaCelular: 318-3535038 - 6800299 Ext. 876014 Correo electrónico: [email protected]
Asesora Comercial: Claudia Patricia OrozcoCelular: 317-3001340 - 6323932 Ext. 106 Correo electrónico: tesorerí[email protected]
Asesora Comercial: Carolina Pico RojasCelular: 318-7173270 - 6718585 Ext. 304Correo electrónico: [email protected]
[email protected]éfono: 6527000 Ext. 341 - 6433961
INFORMACIÓN ADICIONALDIPLOMA: Se otorgará Diploma a quién haya asistido por lo menos al 80% de las horas programadas.FORMA DE PAGO: Efectivo, Cheque de Gerencia, Tarjeta de Crédito, (recibimos todas las tarjetas) cuenta de cobro.Descuento del 10% para afiliados a Cámara de Comercio de Bucaramanga.5% de descuento por pronto pago: valido hasta el 30 de junio de 2015.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Entidades que apoyan
Cámara de Comercio de BucaramangaCra. 34 # 44-19 / Seccional Cabecera
Tels: (7) 6527000 Ext. 341 - [email protected]
www.camaradirecta.com