Diner College Gedeeld Leiderschap

Piet Voogd, commandant IVENT Operations

11 december 2012

1

2

3

Talenten- en Competenties Piet Voogd, december 2012

Bronvermelding: Dijkstra- Feld, Gedeeld Leiderschap, Dordrecht- Breukelen, van Gorcum, 2011, 89p

Veranderende economie. Van klassieke ruilrelatie (kapitaal-arbeid) naar co-creatie. Gezamelijk scheppen van waarde (werkgevers, werknemers, consumenten).

Netwerken werken sneller en functioneler dan klassieke organisaties. Nieuwe vormen van informatieverwerking. Partieel scannen, delen, collectief totaalbeeld opbouwen.

Met een kleiner en grijzer personeelsbestand toch een goede output leveren. Fors inzetten op slimmer en anders werken (sociale innovatie), diversiteit, internationalisering, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.

Transparante en open samenleving maakt ‘traditionele’ leiders kwetsbaar. Fouten zijn direct (snel) zichtbaar, druk neemt toe.

Hulpbronnen worden schaars, milieu is kwetsbaar. Productie- en distributie moet duurzamer en verantwoord worden. Arbeidsdeling en regelgeving aanpassen naar persoonlijke verantwoordelijkheid

Anders denken over organisaties en leiderschap. Van solo-instituten naar keten- en netwerkonderdelen. Individueel leiderschapsmodel niet meer passend. Leiderschap wordt collectief proces dat via co-creatie over grenzen wordt ingevuld.

Arbeidsrelaties en arbeidsvoorwaarden gaan op de schop. Sociaal-economisch landschap verandert door globalisering, internet en sociale media. Sociale akkoorden en CAO’s zijn niet meer toereikend. Traditionele verbanden (werkgevers- en werknemersorganisaties) verliezen deels hun functie. Vormgeving aan bestaanszekerheid (wet- en regelgeving) verandert sterk.

Nieuwe concepten ontstaan ‘werkenderwijs’. (Samen)werken, organiseren, leren en leiderschap.

Traditionele organisaties verliezen snel aan betekenis. Groeiend aantal ZZP’ers of kleine bureaus. Hiërarchische manager-medewerker-relatie gaat niet meer op. Steeds meer meester-gezel-relatie.

Druk op managers neemt fors toe. Hogere complexiteit en meer informatieverwerking. Minder managementlagen, meer druk, minder aandacht, minder kwaliteit. Empowerment frontline-managers, teams en individuele medewerkers is vereist. Matrixorganisaties en zelfsturende

teams bleek niet de oplossing. In the end kiezen lijnmanagers voor eigen positie waardoor niet-lijnmanagers het onderspit delven.

Op de werkvloer (op alle niveaus) ontstaat snellere en betere besluitvorming. Door beschikbaarheid van meer data en betere informatie. Meer initiatieven, beter en sneller begrip, snellere actie. Bestaande organisatie belemmeren

deze trends. Ketens en netwerken ondersteunen deze trends wel. Ze zijn dynamischer en organischer dan statische en monolitische organisaties. Het worden informele en tijdelijke samenwerkingsverbanden.

Personen nemen zelf verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van ‘talent-portfolio’. Continu talent ontwikkeling via persoonlijk leerproces, online via ‘tags’. Op basis van ambitie en passie.

Contacten ontstaan via ‘topics’ en ‘tags’. Inzichten en ervaringen worden uitgewisseld tijdens die ‘spontane’ contacten. Nieuwe kennis en informatie wordt

gezamenlijk ontwikkeld. Anderen kunnen dat vinden met behulp van ‘tags’.

Er ontstaan andersoortige commerciële en economische activiteiten. Ook andere verdienmodellen.

Deze andere andere wijze van samenwerken en leren vereist een ander type leiderschap. Leiderschap gespreid over of gedeeld door een groter aantal personen.

Leiderschap is niet langer een afgebakende taak of functie met status. Het wordt een (sociaal) proces dat door meerdere personen gezamenlijk wordt ingevuld.

Een tag (Nederlands: etiket) is een (relevant) sleutelwoord of term geassocieerd met, toegewezen aan of opgenomen in een digitaal bestand (zoals afbeeldingen, video, audio).

Persoonlijke talentportfolio’s vormen de basis voor het verdelen van leiderschapsrollen. Shared leadership zoals bij ‘multiplayer games’

On the fly kunnen leiderschapsposities anders worden ingevuld. Afhankelijk van de fase waarin het spel zich bevindt.

Dit ieuwe leiderschap moet worden aangeleerd. Door een groot aantal mensen.

Context en randvoorwaarden creëren. Leeractiviteiten vormgeven. Expirimenteren met nieuw gedrag mogelijk maken, verspreiding bevorderen.

Persoonlijke vaardigheden en attitudes die gunstig zijn voor het ontwikkelen van nieuwe, effectievere vormen van leiderschapsgedrag, moeten ontwikkeld worden.

1. FUNCTIE-INFORMATIEGEGEVENS

Functienaam Adviseur

Business Unit CDC

Organisatie BG IVENT

(Sub)onderdeel IVENT/OPS/A&A

Rang / schaal 11

Vaststeller P.G. Voogd

Datum vaststelling door bevoegd gezag

2. FUNCTIEOMGEVING

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling Advies & Applicaties (A&A), onderdeel van

OPS (Operations) van de organisatie Informatievoorziening en -technologie (IVENT), een agentschap

van het Commando Dienstencentra (CDC), een groep van dienstverlenende bedrijven van het Ministerie

van Defensie.

A&A heeft tot doel het projectmatig en op bedrijfseconomisch en technisch verantwoorde wijze adviseren

over en selecteren, ontwikkelen, integreren, implementeren, in stand houden en vernieuwen van

softwareoplossingen in complexe bestuurlijke omgevingen, waarbij het accent ligt op het ontwikkelen van

nieuwe software dan wel aanpassen van bestaande software, alsmede hard- en software-integratie,

inclusief alle daarbij behorende zaken. Hiertoe levert A&A haar klanten (standaard en maatwerk)

informatiesystemen en hieraan gerelateerde diensten op onder meer de gebieden: personeel &

organisatie, opleidingen, medisch & ARBO, materieel & logistiek, financiën, documentaire

informatievoorziening, integrale bedrijfsvoering, beheer en beveiliging.

A&A bestaat uit een Hoofd A&A, vier Deliverymanagers en veertien Unitmanagers, met onder hen een

variëteit aan functionarissen, waaronder projectmanagers, systeemontwikkelaars en adviseurs.

A&A omvat vier groepen Deliverymanagement en ter ondersteuning van deze vier groepen een groep

Advisory & Support Center (ASC). Als stafgroep is het Bedrijfsbureau gepositioneerd.

Deliverymanagement is opgebouwd uit twee of meer units en is belast met het realiseren van projecten,

orders, producten en diensten die van lead tot decharge van opdrachten aan de Deliverymanager zijn

toegewezen.

De Adviseur is belast met het realiseren van complexe adviesopdrachten en

productontwikkelingsprojecten conform de betreffende overeenkomsten en het leiding geven aan

projectteams.

3. WERKZAAMHEDEN

1. Treedt op als projectleider van complexe adviesopdrachten ten behoeve van clusters en van complexe

productontwikkelingsprojecten, door:

- het voor toegewezen complexe adviesopdrachten en productontwikkelingsprojecten inrichten van

projectorganisaties en opstellen van gedetailleerde projectplannen. Het maken van afspraken met de

Senior Adviseur over de inzet van financiële, materiële en personele middelen, alsmede over de

planning en de rapportage;

- het geven van leiding aan toegewezen projectmedewerkers. Het indelen van de werkzaamheden en

het instrueren van de projectmedewerkers. Het fungeren als klankbord voor de projectmedewerkers

en het stellen van prioriteiten;

- het zorgen dat de werkzaamheden van de projectmedewerkers op elkaar zijn afgestemd. Het toetsen

van de producten van de projectmedewerkers op kwaliteit. Het zonodig bijsturen;

- het zonodig doen van voorstellen voor het uitbesteden van werkzaamheden. Het definiëren van

opdrachten, het begeleiden van het bedrijfsbureau en het beoordelen van de geleverde producten;

- het periodiek rapporteren aan de Senior Adviseur en de betreffende cluster- en/of projectleider

over de voortgang van de projecten en aan de Unitmanager over algemene, overkoepelende

zaken;

- het zorgen voor afronding van de toegewezen complexe adviesopdrachten en

productontwikkelingsprojecten conform de contractvereisten. Het vastleggen van een en ander in

project- en evaluatierapporten.

2. Geeft inhoudelijk uitvoering aan complexe adviesopdrachten en adviseert clusters inzake de aanpak en

oplossing van complexe vraagstukken op het gebied van informatievoorziening en/of

informatietechnologie, door:

- het zich oriënteren op en in hoofdlijnen beschrijven van vraagstukken of problemen van clusters op het

gebied van informatievoorziening en/of informatietechnologie. Het aangeven of er aanleiding is voor

nader onderzoek. Het analyseren van relevante aspecten en ontwikkelingen in relatie tot de

informatievoorziening/-technologie;

- het uitdiepen van de door clusters aangegeven knelpunten, uitgangspunten, beleidslijnen en eisen.

Het op basis hiervan formuleren van criteria voor en het beschrijven van de gewenste organisatie van

de informatievoorziening/-technologie;

- het vaststellen van veranderingsvermogens van clusterorganisaties in relatie tot veranderingen in de

informatievoorziening en/of -technologie. Het formuleren van organisatorische randvoorwaarden en

toetsingscriteria voor te kiezen oplossingen;

- het definiëren van doelstellingen, uitgangspunten en randvoorwaarden voor de informatievoorziening/-

technologie, afgestemd op het bedrijfs(concern)beleid;

- het formuleren van de gewenste eindsituatie inzake de informatievoorziening/-technologie en het

zonodig ontwikkelen van alternatieven om de gewenste eindsituatie te bereiken;

- het definiëren van de gewenste informatievoorziening/-technologie van clusters en het weergeven

hiervan in objectmodellen, technische infrastructuur (configuratieplannen betreffende

computersystemen en netwerken), organisatieafspraken, onderlinge samenhangen,

informatieprocessen e.d. Het aangeven van de consequenties voor de bestaande situatie en het

adviseren over opleidingen;

- het vastleggen van de resultaten en het rapporteren aan clusters en betrokken Senior Adviseurs, en

het aangeven of en zo ja welke IVENT-producten ter oplossing van de knelpunten/problemen

beschikbaar zijn, dan wel ontwikkeld moeten/kunnen worden;

- het opstellen van invoeringsplannen- en implementatieplannen en het specificeren van interne

controle- en beveiligingsmaatregelen.

3. Draagt bij aan het ontwikkelen van producten en diensten op het gebied van advisering en IVENT-

producten, waaronder IVENT-advies, en adviseert inzake het beleid ter zake, door:

- het zich op de hoogte houden en analyseren van de ontwikkelingen op het vakgebied. Het op basis

van de bevindingen adviseren van de Unitmanager inzake het te voeren beleid op de gebieden

advisering en IVENT-advies, alsmede inzake te ontwikkelen adviesproducten en -diensten;

- het overleggen met de betrokken productmanagers over de inhoud en doelstelling van de toegewezen

productontwikkelingsprojecten;

- het in overleg met de betrokken productmanagers definiëren van de betreffende projecten en opstellen

van gedetailleerde projectplannen voor productontwikkelingsprojecten;

- het als projectleider geven van leiding aan projectteams die belast zijn met het ontwikkelen van

nieuwe, dan wel verbeteren van bestaande producten en diensten;

- het periodiek rapporteren aan de Senior Adviseur en de betreffende projectmanager over de uitvoering

en voortgang van de werkzaamheden.

4. SPEELRUIMTE

- de Adviseur is verantwoording schuldig aan de Unitmanager voor wat betreft de kwaliteit van

projectplannen en de realisatie van complexe adviesopdrachten en productontwikkelingsprojecten

conform de overeenkomsten, alsmede aan de Senior Adviseur en de betreffende productmanager

over de voortgang van de projecten;

- de Adviseur dient zich te houden aan contractvereisten, interne procedures, werkafspraken en

voorschriften, alsmede in algemene termen gestelde beleidskaders;

- de Adviseur neemt beslissingen bij het zorgen voor afronding van de toegewezen complexe

adviesopdrachten en productontwikkelingsprojecten conform de contractvereisten en bij het adviseren

van projectleiders inzake de aanpak en oplossing van complexe vraagstukken op het gebied van

informatievoorziening en -technologie.

5. KENNIS, INZICHT EN VAARDIGHEDEN

Traditioneel

5. KENNIS, INZICHT EN VAARDIGHEDEN

- brede, specifieke kennis van informatievoorziening en -technologie en de ontwikkelingen binnen dit

vakgebied;

- goede kennis van de geldende service levels, ICT en ICT-functies, alsmede van de algemene en

relevante procedures binnen IVENT;

- goede communicatieve en commerciële vaardigheden en het vermogen om anderen te overtuigen en

te motiveren.

Competenties:

- Analyseren niveau 2;

- Communicatie niveau 2;

- Verantwoordelijk niveau 2;

- Initiatief niveau 2;

- Omgevingsgericht niveau 2;

- Organisatiegericht niveau 2.

6. CONTACTEN

- met Delivery- en unitmanager(s);

- de afdeling Dienstverlening;

- met Senior Adviseurs;

- met clusters, externe adviseurs en leveranciers.

7. KWALIFICATIES

- geeft blijk van een werk- en denkvermogen op HBO- dan wel academisch niveau (bij voorkeur op

basis van een opleiding bedrijfskunde, informatica of informatietechnologie);

- beschikt over basis kennis op het gebied van advisering over informatievoorziening en -technologie en

de ontwikkelingen binnen dit vakgebied;

- beschikt over enige jaren ervaring op het aandachtsgebied vanuit een relevante functie;

- toont uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, ook in de Engelse taal;

- toont een heldere, zakelijke en logische redeneerstijl, zowel mondeling als schriftelijk;

- geeft blijk van een goed analytisch en synthetisch vermogen, in combinatie met inventiviteit en

overtuigingskracht;

- toont het vermogen om complexe situaties snel te kunnen doorgronden en om snel en adequaat te

handelen bij zich voordoende probleemsituaties;

- weet de toegewezen projecten uit oogpunt van product, tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie

(PTGKIO) de juiste inhoud te geven en weet op de juiste wijze daarover te communiceren;

- toont kwaliteiten om op een dynamische, flexibele en creatieve wijze leiding te geven aan

projectteams;

- praktiseert een coachende leiderschapsstijl, waarbij projectmedewerkers worden gemotiveerd en

enthousiast gemaakt;

- toont een zakelijke, slagvaardige, resultaatgerichte, constructieve en klantgerichte instelling;

- weet ook onder druk goed te presteren;

- beschikt over een representatief voorkomen, dat is afgestemd op de clusters.

8. OVERIGE OPMERKINGEN

- Het basisniveau van de Adviseur is zodanig dat deze breed inzetbaar is op complexe adviesprojecten.

De projecten hebben betrekking op de kennisgebieden: ontwikkeling, implementatie, integratie en

onderhoud van OTS en maatwerk application. De kennisgebieden zijn opgenomen in kennisclusters.

De samenstelling van kennisclusters kan in de loop van de tijd wijzigen. Naast het brede basisniveau

bezit de Adviseur op één (of meer) van deze gebieden een zekere specialisering; - De Adviseur handelt zowel op zakelijk als sociaal gebied integer; - Hanteert een transparante en voorspelbare stijl van coachen.

Competenties:

- Analyseren niveau 2;

- Communicatie niveau 2;

- Verantwoordelijk niveau 2;

- Initiatief niveau 2;

- Omgevingsgericht niveau 2;

- Organisatiegericht niveau 2. Traditioneel

Anders…..

TalentenCompetenties

Functies

Ontwikkeling

Selectie

TalentenCompetenties

Functies

Ontwikkeling

Selectie

Talenten

360 feedback

Functies

Ontwikkeling

Selectie

Talenten en Competenties

Leidinggevende Talenten

Verantwoording en

Leiderschap

Besluiten nemen

Onafhankelijk denken en handelen

Besluitvaardigheid

Visie

Ondernemerschap

Oordeelsvorming

Creativiteit

Onafhankelijkheid

Innoverend vermogen

Durf

Delegeren

Leidinggeven

Groepsgericht leidinggeven

ok

ok

+2

+2

+2

+1+2

ok

+1

+1

+2

• Geen enkele competentie vereist alle drie de talenten • Koppeling naar elf competenties • Elf competentiess vereisen tien andere talenten

Talenten/ naam

                                                         Talenten/ naam

Emotionele Balans 4 2 3 3 1 3 0 2 3 4 1 2 1 2 2 3 2 0 2 3 1 2 3 0 0 2 2 1 3 Emotionele Balans

Eigenwaarde 7 8 7 8 6 8 4 6 7 7 6 6 8 8 8 9 6 3 6 8 4 6 5 4 6 6 8 6 7 Eigenwaarde

Ontzag 2 3 2 3 5 5 8 2 6 2 5 4 5 5 4 5 6 6 7 2 5 4 2 5 5 4 5 7 5 Ontzag

Steunbehoefte 2 4 3 1 1 2 7 5 2 3 3 2 5 8 4 3 2 6 3 4 4 1 2 4 4 1 5 3 3 Steunbehoefte

Stressbestendig & druk 7 6 6 6 5 8 4 8 8 7 5 8 6 7 9 8 8 6 8 9 7 9 9 6 6 8 9 5 7 Stressbestendig & druk

Motieven 3 0 1 2 1 1 0 3 1 2 0 2 2 1 0 1 0 0 0 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 Motieven

Aanzienbehoefte 2 5 2 6 4 4 5 3 7 1 5 2 7 1 4 9 4 7 7 4 2 2 5 2 2 6 5 6 3 Aanzienbehoefte

Afwisseling 8 5 6 7 5 9 4 8 4 9 5 3 7 5 3 5 2 6 4 6 5 5 5 5 6 7 7 2 5 Afwisseling

Ambitie & uitdaging 9 6 5 7 8 6 6 7 8 5 5 7 7 5 6 9 6 4 6 9 6 7 9 5 5 8 4 9 6 Ambitie & uitdaging

Sociale Talenten 5 3 3 2 2 2 1 2 1 2 2 0 4 0 2 0 4 3 3 2 3 2 4 0 3 1 2 3 2 Sociale Talenten

Conformeren 2 6 5 4 6 3 6 4 6 4 5 4 3 4 6 3 2 3 8 6 1 5 3 5 3 5 3 3 2 Conformeren

Extraversie 6 5 6 7 2 6 6 6 7 6 5 1 6 7 6 8 6 6 6 5 3 1 6 4 7 4 6 6 6 Extraversie

Hulpverlenen 5 4 4 5 4 7 2 2 2 5 4 7 5 7 3 1 4 4 4 2 5 4 6 3 6 2 2 2 2 Hulpverlenen

Ik ben emotioneel in balans, denk en handel onafhankelijk, ik word gemotiveerd door ambitie en uitdaging, beschik over sociale talenten, ik heb energie en actie, neem besluiten en verantwoording, ik ben doelgericht en kan effectief beïnvloeden.

Maar voldoe helaas niet aan het competentieprofiel !!!

Dank voor uw aandacht