digitale trends en ontwikkelingen · de digitale netwerksamenleving page § 7 ... zijn bots de...
TRANSCRIPT
![Page 1: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/1.jpg)
DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN It’s still about content, conversation and collaboration
Marco Derksen | @marcoderksen
![Page 2: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/2.jpg)
MARCO DERKSEN @marcoderksen | [email protected]
Ondernemer Oprichter/ partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Direct, Foodlog, SportNext, TravelNext, EnergieNext Digitaal strateeg Essent, Sanoma, TUI, Samsung, Vodafone, T-Mobile, ING, Rabobank, Knab, DeliXL, WNF, Randstad, Radboud UMC/Reshape, NFU, Cito, NBTC, NOC*NSF, Achmea, Vivare, Verus, Prov Gelderland Onderwijs AOG School of Management (RUG), Hogeschool Arnhem Nijmegen (HAN) Bestuurder RvT VPRO (2007-2016), Voorzitter IAB (2007-2011), Bestuurslid Luxor Live (vanaf 2009), DDMA Privacy Autoriteit (vanaf 2016)
![Page 3: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/4.jpg)
DE EEUW VAN MIJN VADER Geert Mak
![Page 5: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/5.jpg)
THE NATURE OF THE FIRM Ronald Coase (1937)
![Page 6: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/6.jpg)
DE EEUW VAN MIJN DOCHTERS Marco Derksen (2010)
![Page 7: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/7.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
Page § 7
Van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters
![Page 8: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/8.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Technologische ontwikkelingen
![Page 9: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/9.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING ... en gaat steeds sneller!
![Page 10: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/10.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING 50 miljoen gebruikers binnen 35 dagen!
![Page 11: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/11.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Desktop vs mobile
![Page 12: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/12.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Technologie wordt steeds meer ons zesde zintuig!
![Page 13: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/13.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Samensmelting tussen mens en technologie
![Page 14: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/14.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Samensmelting tussen mens en technologie
![Page 15: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/15.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Trends & ontwikkelingen
![Page 16: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/16.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Altijd en overal connected!
![Page 17: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/17.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Evolutie van communicatie
![Page 18: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/18.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Verschuiving van het sociale web
![Page 19: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/19.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Verschuiving van het sociale web (Google Trends)
![Page 20: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/20.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Verschuiving van het sociale web (Newscom, 2018)
![Page 21: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/21.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Ik ben|ga|loop|fiets|wandel|doe|vind|geloof|meen|denk|verwacht…
![Page 22: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/22.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING KLM
![Page 23: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/23.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Facebook
Bron: Newcom Research
![Page 24: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/24.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING ... naar mobiel, visueel en meer persoonlijk!
![Page 25: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/25.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Video, video en video!
![Page 26: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/26.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Gebruik sociale media in Nederland (Newcom, 2018)
![Page 27: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/27.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Verschuiving naar kleinere, ‘gesloten’ groepen
![Page 28: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/28.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING WeChat en LINE laten de toekomst van chat(bots) zien!
![Page 29: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/29.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING KLM beantwoord inmiddels 50% van alle (online) vragen via bots!
![Page 30: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/30.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Zijn bots de nieuwe apps?
![Page 31: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/31.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd?
![Page 32: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/32.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Waverly Labs
![Page 33: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/33.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Waverly Labs
![Page 34: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/34.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Amazon Echo, Google Home, Apple HomePod
![Page 35: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/35.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Google’s Smart Display platform
![Page 36: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/36.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Google Machine Learning
![Page 37: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/37.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING TjilpOMatic
![Page 38: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/38.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Aipoly
![Page 39: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/39.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Augmented, Virtual & Mixed Reality
![Page 40: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/40.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Visual search and buy
![Page 41: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/41.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Altijd en overal toegang tot kennis en kennissen!
![Page 42: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/42.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING En we bepalen zelf hoe, wat en wanneer (24/7)
![Page 43: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/43.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Search rules
![Page 44: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/44.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Social ranking will rule!
![Page 45: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/45.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING We vertrouwen mensen zoals ons zelf het meest!
![Page 46: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/46.jpg)
De opkomst van de “connected” consument
Traditional 1.0
Online 2.0
Connected 3.0
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 47: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/47.jpg)
Traditioneel
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 48: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/48.jpg)
Online
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 49: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/49.jpg)
Connected
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 50: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/50.jpg)
Traditioneel
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 51: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/51.jpg)
Online
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 52: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/52.jpg)
Connected
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 53: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/53.jpg)
Traditioneel
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING
![Page 54: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/54.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Online
![Page 55: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/55.jpg)
DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Connected
![Page 56: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/56.jpg)
DIGITALE TRANSFORMATIE Digitale transformatie gaat niet over techniek, het gaat over mensen!
DIGITALISERING DIGITALE TRANSFORMATIE
Bron: Marco Derksen
![Page 57: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/57.jpg)
DIGITALE TRANSFORMATIE Verschuiving naar nieuw speelveld (ecosystemen en netwerkorganisaties)
![Page 58: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/58.jpg)
DIGITALE TRANSFORMATIE
Traditionele organisatie Netwerkorganisatie Hierarchie (top-down) Platte organisatie of holacratie (top-
down en bottom-up) Centralisatie van besluiten Decentralisatie van besluiten Bureaucratie Infocratie Organisatiegericht Mensgedreven Van binnen naar buiten Van buiten naar binnen Cross/multi-channel Omnichannel Kennis is macht (kennis hebben) Kennissen is macht (kennis delen) Control & command Vertrouwen & vakmanschap Afdelingen Teams Stabiliteit Flexibiliteit Management (dingen goed doen) Leiderschap (goede dingen doen)
Bron: Marco Derksen
Nieuw speelveld, nieuwe spelregels
![Page 59: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/59.jpg)
Waar staan jullie en waar liggen de kansen?
DIGITALE TRANSFORMATIE
![Page 60: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/60.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Is de klantreis nog wel vast te leggen?
Bron: Brian Solis
![Page 61: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/61.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Verschuiving van paid naar owned en earned media (middelenmix)
Paid Media Owned
Media
Earned Media
Paid Media
Owned Media
Earned Media
![Page 62: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/62.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD City Hub Amsterdam
![Page 63: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/63.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD City Hub Amsterdam
![Page 64: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/64.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD City Hub Amsterdam
![Page 65: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/65.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD City Hub Amsterdam
![Page 66: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/66.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Contentstrategie
Bron: LBL (2014)
![Page 67: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/67.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Contentstrategie
Bron: LBL (2014)
![Page 68: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/68.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Contentstrategie
Bron: LBL (2014)
![Page 69: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/69.jpg)
MARKETING IN DIGITALE WERELD Contentstrategie
Bron: LBL (2014)
![Page 70: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/70.jpg)
Veluwe
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 71: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/71.jpg)
Roermond
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 72: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/72.jpg)
Roermond
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 73: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/73.jpg)
Designer Outlet Roermond
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 74: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/74.jpg)
Ook voor de zelfstandige ondernemer?
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 75: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/75.jpg)
Vlaanderen (vakmanschap)
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 76: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/76.jpg)
Eindhoven (Technologie, Design en Kennis)
MARKETING IN DIGITALE WERELD
![Page 77: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/77.jpg)
WIE ZIJN JOUW 7 HARRY POTTER FANS? En wat ga je daar morgen mee doen?
![Page 78: DIGITALE TRENDS EN ONTWIKKELINGEN · DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Page § 7 ... Zijn bots de nieuwe apps? DE DIGITALE NETWERKSAMENLEVING Spraak gestuurd? ... Eindhoven (Technologie,](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042223/5ec9f58724434c598f2b7f90/html5/thumbnails/78.jpg)
DANK VOOR JULLIE AANDACHT! Marco Derksen | @marcoderksen