digital pr – Ваша несекретна місія
DESCRIPTION
Digital PR – ваша несекретна місія. Майстер-клас для PR школи КПІ (30.10.2010)TRANSCRIPT
Digital PR Ваша несекретна місія “Школа студентської журналістики та PR в КПІ”
30.10.10
Павло Педенко, cпівробітик Digital Prac;ce @ HOSHVA PR
TwiFer: @graver_ua [email protected]
Комунікаційній агенції HOSHVA PR восени 2010 року виповнилось п’ять років. За цей період нам вдалося увійти до числа ТОП PR-‐агенцій України.
На сьогоднішній день агенція HOSHVA PR активно розвиває напрямок Digital PR. Серед послуг агенції в даному напрямку: моніторинг і аналітика соціальних медіа, розробка стратегії онлайн-‐присутності, створення і ведення екаунтів у соціальних мережах, розробка social media policy, створення online newsroom, запуск веб-‐сайтів, соціальних спільнот та ін. Переможець PRAVDA Awards 2010.
12,6 млн користувачів інтернет в Україні кожен 5 – має доступ кожен день (прибл. 9 млн.) щорічний ріст інтернет-‐аудиторії – прбл. 10%
блогосфера – виросла на 40% (700 тис. блогів)
80 тис., ріст 400%
14 млн.
600+ тис.
Джерело: Дослідження Української блогосфери “Яндекс” (жовтень 2010)
1. Охоплення 2. Таргетування аудиторіїї 3. Двосторонній зв’язок 4. Залучення 5. Побудова лояльності
What social media does best? – що можуть дати компанії соціальні медіа?
Social media do not replace PR Strategy!
Стратегія присутності бренду у соціальних медіа:
1. Моніторинг і реагування /Reputa�on Management/
2. Залучення лідерів думок 3. Довгострокові активності (напр. бренд
представництва) 4. Короткострокові активності (спецпроекти)
What social media does for business? – соціальні медіа використовують для досягнення бізнес-‐цілей, а не тому, що це “прикольно”
-‐ дізнатися що говорять про ваш бренд (а також бренди конкурентів) та долучитися до дискусії
-‐ досягнути до великої кількості ЦА
-‐ будувати власні платформи комунікації (раніше досягнути до аудиторії можна було лише через ЗМІ)
Соціальні медіа дають змогу:
Social media star�ng pack
1. Слухайте – використовуйте сервіси моніторингу, для того, щоб розуміти що говорять про ваш бренд.
Ключові слова: -‐ назва компанії/бренду -‐ посилання на ключові ресурси -‐ не забувайте про конкурентів
2. Залучайтеся -‐ Блоги, twiFer, facebook – всі ці інструменти можна використати для спілкування зі своєю аудиторією. Проаналізуйте майданчики, знайдіть свою аудиторію та почніть комунікацію.
Ключові ресурси, що стосуються вашої тематики: -‐ Блоги, -‐ Спільноти, etc.
Social media star�ng pack
3. Будуйте спільноту – використовуючи існуючі інструменти, збирайте лояльну аудиторію навколо себе. Пам’ятайте про існуючі правила та слідуйте ним.
4. Мультимедіа контент -‐ не забувайте про додаткові можливості донести ваші повідомлення до цільової аудиторії. На повну використовуйте силу новітніх технологій: робіть відео-‐ та аудіо-‐контент, live-‐streaming etc.
Social media Toolkit 1. Google Reader 2. Google & Yandex Blog Search 3. Mobile blogging 4. Social conversa�on: TwiFer 5. Social profile: Facebook 6. Bussines profile: LinkedIn 7. Shared Documents: Google Docs 8. Photo Share
Детальніше про платформи – особливості – можливості – приклади кампаній
Papa John’s Pizza
Papa John’s Pizza запропонувала своїм фенам на сторінці Facebook придумати рецепт нової піци. На момент початку конкурсу сторінка нараховувала більше 1 млн фенів. Для проведення конкурсу був розроблений спеціальний додаток для Facebook..
Нова піца, рецепт котрої переміг у конкурсі, потрапів в меню піцерій Papa John’s, а його автор отримав грошовий приз у розмірі 1% від продажів піці. Автор також був запрошений на зйомки реклами піци.
За перші три тижні отримані наступні результати
1. Більше 6500 учасників акції; 2. Більше 80 тисяч переходів на сторінку конкурсу.
Papa John’s Pizza
Dunkin Donuts
Два роки підряд компанія розширює продуктову лінійку за рахунок ідей своїх шанувальників.
Для створення нових пончиків створються
спеціальні інтернет-‐додатки, за допомогою яких
кожен бажаючий може створювати нову продукцію.
Переможці конкурсу нагороджуються грошовими
призами. Минулого року у рамках акції Create
Dunkin’s Next Donut було:
1. Створено 218 тисяч рецептів нових пончиків;
2. Отримано 174 тысячі голосів;
3. Створено ще 269 тисяч пончиків після того, як
акція скінчилась.
Dunkin Donuts
Компанія HTC офіційно виходить на український ринок, презентуючи нову лінійку смартфонів під управлінням ОС Android.
На момент виходу компанії HTC на український ринок в Android Market не було жодного адаптованого для нашої країни додатку.
Основною перевагою сучасних смартфонів є можливість використовувати локалізовані мобільні додатки, які у всьому світі вже стали звичною частиною життя користувачів.
Виклик: забезпечити появу локалізованих мобільних додатків для українських користувачів.
Як це зробити? Залучити локальних розробників!
HTC Android Developers Contest
— поетапна стратегія
Проведення Конкурсу Ідей — стимулювання інтересу до Android та підказка розробникам яких саме додатків не вистачає користувачам
та Конкурсу Розробників — мотивація розробників локалізованих додатків для України.
Підтримка існуючих Android-‐активностей і спільнот розробників
Проведення серії майстер-‐класів для розробників під ОС Android — допомагаємо опанувати платформу, набути знань та підготуватися до Конкурсу.
HTC Android Developers Contest
1. Соціальні медіа стануть більш мобільними;
2. Соціальні медіа стануть більш потрібними компаніям;
3. Driving sales; 4. Спілкування компаній та
людей відбуватиметься у реальному часі;
5. Більшість “крутих” компаній використоуватимуть соціальні медіа;
Social Media Trends 2011
Social Media for your career
– соціальні мережі – це нове резюме – ваші роботодавці вже шукають вас онлайн
Де дізнатися більше?
1. Mashable.com; 2. Ragan.com; 3. HubSpot.com 4. ReadWriteWeb 5. SocialMediaExplorer 6. Cossa.ru 7. MediaRevolu�on.ru 8. Hot-‐digital.ru 9. СоцВестник 10. PrPodcast.com.ua