digital marketing evolution - il marketing digitale e l'allocazione del budget

Giorgio Soffiato

25 settembre 2014

Business Innovation Hub

L’evoluzione delle leve di marketing digitale e l’on line budgeting

Perché è tutto cosi complesso?

Business Innovation Hub settembre 2014


Perché è tutto così complesso?

https://www.youtube.com/watch?v=EekcG9bQGhw

https://www.youtube.com/watch?v=EekcG9bQGhw


Perché è tutto così complesso?

Fare Marketing Digitale è difficile per almeno 3 motivi: !• Spesso è un “cane di due padroni” • Le aziende non sanno che domande fare • I consulenti non sanno che risposte dare

Le domande da farsi


Le domande da farsi

!

Dove vogliamo andare? !

Quali risorse abbiamo a disposizione? !

A chi parliamo? !Senza queste indicazioni chiare, qualunque professionista in grado di far funzionare un progetto digitale entra di diritto nella categoria “divino”


Le domande da farsi - Dove vogliamo andare?!Il marketing digitale può aiutare le imprese a perseguire due obiettivi principali: !!!!


Le domande da farsi - Quali risorse abbiamo a disposizione?


Le domande da farsi - A chi parliamo!Le aziende italiane, (tra cui molte PMI che operano nel B2B) si trovano ad agire in contesti molto complessi, capire in quale punto si vuole intervenire è fondamentale !!!!

Al grossista? Al dettagliante?All’utente finale?

Le risposte da dare


Le risposte da dare!Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio modulare !!!!

Sito web

O t t i m i z z a z i o n e

Gestione continuativa

Promozione


Le risposte da dare!La formula magica è in realtà molto semplice !!!!


Gestione continuativa

Promozione

Generazione di traffico profilato


Le risposte da dare!Dobbiamo fuggire la moda e pensare al nostro business digitale con un approccio modulare !!!!

Sito web Conversione di una % di quel traffico in denaro


Le risposte da dare!

Il bravo web marketer aiuta le aziende a pagare poco il traffico profilato (CPC), e a strutturare il sito web o ogni altro spazio in cui sia possibile una conversione in modo da ingaggiare l’utente (CPA) con una promessa solida, reale e di lungo periodo e al tempo stesso monetizzare gli sforzi fatti dall’impresa


Le risposte da dare

http://www.slideshare.net/Adknowledge/customer-lifetime-value-the-core-metric-in-marketing?ref=http://www.miriambertoli.com/appunti-dmexco-colonia/

http://www.slideshare.net/Adknowledge/customer-lifetime-value-the-core-metric-in-marketing?ref=http://www.miriambertoli.com/appunti-dmexco-colonia/


Le risposte da dare

Sito web

Dite all’utente dove si trova, e cosa può fare li dentro. In non più di 3 click


Le risposte da dare


Il vostro sito deve essere “tirato a puntino” e, ovviamente, “mobile first” (e le app?)


Le risposte da dare!La formula magica è in realtà molto semplice !!!! Gestione continuativa


Le risposte da dare!La formula magica è in realtà molto semplice !!!!

Promozione


Le risposte da dare

In sostanza dovete: !• Capire chi è il vostro utente (o l’utente che influenzerà il vostro utente) • Definire una promessa solida, reale e trasparente • Capire di cosa si interessa, e provare ad entrare in contatto con lui, chiedendo

permesso • Attivare dei presidi proprietari per interessarlo, quasi la vostra azienda fosse un

magazine tematico che, oltre a questo, vende anche un prodotto • Ricominciare da capo • Le vendite arriveranno dalla gestione intelligente delle problematiche (CRM) e dal

passaparola degli altri, più che dal nostro lavoro

L’evoluzione della scienza


L’evoluzione della scienza

!• Social Media e Content Marketing, da una parte e Performance Marketing, dall’altra,

saranno sempre più “una cosa sola” • It’s not about getting attention, it’s about adding value to their experience • Non possiamo più permetterci di guardare il digitale con occhio critico e,

soprattutto, attendendo la prossima grande opportunità. È già tardi, davvero.

Quanto costa?


Quanto costa cosa?


!

!

VANITY METRICS!

1 click? “ah il mio sito fa 1000

mila visite”


Le risposte da dare!È molto importante: !• Non cercare di misurare il non misurabile (quanto mi faranno vendere i social?

Niente!) • Comprendere il costo per acquisizione di un utente o il costo per una conversione • Focalizzarsi su metriche sensate (reach) e non da bar (visite, like) • Testare! • Testare! • Testare! • Nessuno può prevedere il CPA senza provare


Le risposte da dare - Digital Cake

Content Marketing

SEO / Usability

Sito Web

Advertising

Mail Mktg

PAID

ORGANIC

Conclusioni


Conclusioni

http://gtmetrix.com/analyze.htmlhttp://www.marketingarena.it/2014/09/22/

italia-fai-di-te-stessa-un-brand-anche-senza-stampanti-3d/

GTMETRICS TOPSY

!Verificate la vostra condizione: !!!!!

http://gtmetrix.com/analyze.html

http://www.marketingarena.it/2014/09/22/italia-fai-di-te-stessa-un-brand-anche-senza-stampanti-3d/


Conclusioni!Definite un action plan: !!!!

Concept Strategia di promozione

Spazio di atterraggio

Gestione del lead

Miglioramento della strategia


!Cercate la soluzione più adatta (e non fidatevi mai del primo ingaggio) !!!!!

Conclusioni

Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro

Grazie! @giorgiosoff

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