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ディーラーフォローアップシステムサポートデスク
クイックマニュアル
2017.07.27
■ クイックマニュアル
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1. DFSからeDMの送信
2. メールの作成 基本情報入力
3. 送信設定確認、プレビュー
4. メール送信
5. 作成完了画面
6. 送信履歴、配信予約、一時保存一覧
7. 再編集するには
8. お問い合わせについて
1. DFSからeDMの送信
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・サンプル一覧ページが開きます。
・カテゴリ「新車・限定車」を選択すると
登録された素材のサムネイルとタイトル
が表示されます。
「プレビュー」ボタンで素材を確認し、
「メール作成」へ進みます。(一覧ページ
より直接「メール作成」へ進む事も可能
です。
プレビュー画面
■ DFSからeDMの送信の手順に変更はございません。
お客様詳細画面や、TOP画面の顧客一覧よりお客様を選択(複数可)し ボ
タンを押しての送信、お客様詳細画面から や
画面からの送信などが出来ます。以下はこれらの画面からeDM送信画面へ推移した後の説明
になります。
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2. メールの作成 基本情報入力■ メール作成に必要な基本情報の入力画面です。
送信先メールアドレス、お客様名はDFSより自動で入力されます。
・メール件名は入力されますが、直接入力しての変更や「サンプル参照」ボタンより文例を選択することも可能です。
・挨拶文は、自由に入力する事が可能です。空白でも送信できます。
(「サンプル挨拶文」につきましては文例準備中です)
・署名欄は自動で住所等の店舗情報が入力されます。こちらは追記、書き換えなどの変更も可能です。
・配信予約を行う場合は、枠をクリックしますとカレンダーが表示され日時が設定できます。用途に応じてご使用ください。
3. 送信設定確認、プレビュー
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■ 「確認・送信」ボタンで最終的なプレビューを確認します。
ここでは、送信先、件名、配信予約日時、素材、本文の確認ができます。
スクロールしてご確認ください。
プレビュー画面
4. メール送信
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■ 「メール送信」ボタンを押下し、よろしければ確認ダイアログで「OK]を選択してください。
配信予約を行っている場合は、予約時間に送信されます。
5. 作成完了画面
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■ メール作成完了画面にて「メールの作成を終了」ボタンを押してください。
送信履歴確認ページへ 移動します。
6. 送信履歴、配信予約、一時保存一覧
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■ 送信履歴、配信予約、一時保存はこちらからご確認いただけます。
送信履歴では、送信数・エラー率・開封率・クリック率が表示されます。
(エラー率~クリック率は、反映までに時間がかかる可能性がございます。)
プレビュー画面
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7. 再編集するには■ 作成中に「下書き保存」を行ったデータは、送信メール一覧の「一時保存」画面から
再編集を行う事が出来ます。「配信予約」したデータも編集が可能です。
DFS TOP画面の「送信履歴」ボタンよりこちらの画面に移動してください。
「メールを編集」ボタンから、P3の「メールの作成 基本情報入力」の
手順を参照して再編集を行ってください。
8. お問い合わせについて
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■ お問い合わせ窓口
ディーラーフォローアップシステム サポートデスク
TEL :03-6858-0335 (平日:10:30 ~ 18:00)
E-Mail: [email protected] (24時間受付)