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WARRANTY ASSOCIAT

ION

888.737.7070 Home-Warranty.com

3530 Forest Lane, Suite 330Dallas Texas 75234

Desde1996

Propietario Local

Cupón de copago GRATUITO

C O N T R A T O I N M O B I L I A R I O

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Servicio al cliente verdadero 1. El propietario llama para pedir el servicio2. Usted habla con un Representante de Atención al

Cliente en vivo en Dallas; no en otro estado o país.

3. El Representante de Atención al Cliente le envía un correo electrónico sobre su solicitud de servicio a un .

4. Nuestro representante lo llamará para asegurarse de que se haya fijado una cita.

5. Después del servicio usted recibe una llamada para asegurarse de que se completó el servicio.

N ations Home Warranty se encuentra en el área de

Dallas/Ft. Worth Metroplex.

Nosotros tenemos nuestra sede en Dallas, Texas, desde 1996. Cuando hace frío o calor, ¡nosotros lo sabemos! Cuando usted llama a Nations Home Warranty, siempre habrá una persona en vivo en nuestro extremo de la línea telefónica. El noventa por ciento de las llamadas son contestadas en 90 segun-dos o menos. Somos la única empresa de Garantía para el hogar que lo llama para confirmar que el técnico está yendo y también lo llama después de que el servicio haya sido realizado. Además de reparaciones y reemplazos ofrecemos:

Cuando nos llama en Dallas, nunca tiene que esperar en el teléfono – las llamadas son atendidas siempre con una persona en vivo del otro extremo de la línea.

Bienvenido

SERVICIOS ESPECIALES: NUEVO: Cupón de copago GRATUITO de $65 para llamadas de servicio para el Nuevo Comprador. Válido por seis meses desde la compra de un contrato inmobiliario de Nations Home Warranty.

Sistemas de Seguridad, Control de Plagas, Servicios de mantenimiento de Césped, Mantenimiento de motores y controles de Garajes, Limpieza de alfombras, y conexiones de servicios públicos.

H

INCLUYE: •CoberturaBÁSICA•PaquetePREMIER•Lavadora/secadora

•Heladeraprimariacon hielo y dispensador

PAQUETE BÁSICO PARA EL COMPRADOR $395COBERTURA BÁSICA/CONDOMINIO/ CASA ADOSADA $385PAQUETE BÁSICO PARA EL VENDEDOR GRATUITO

PAQUETE SUPERIOR PARA COMPRADORES $575

PAQUETE PREMIER PARA EL COMPRADOR $495

• Contratode12meses• Verificaciónsemestral del equipo de aire acondicionado/ calefacción• Unidadesdeaire acondicionado• Hormigascarpinteras• Serviciodelimpiezade alfombras• Ventiladoresdetecho• Lavavajillas• Timbres• Conductos• Sistemaeléctrico• Afinacióndepuertade garaje• ArreglodeAbridorde puerta de garaje• DispositivosGFCI• Pestegeneral• Extractores• Trituradordebasura• Sistemasdecalefacción• Fertilizacióndelcésped• Controldeplagas de césped

• Hormigascoloradas del césped • Controldemalezas del césped• Prevencióndemalezas del césped• Deteccióndefugas• Microondasempotrado• Horno/Estufa/Cam pana/Vitrocerámica• Plomeríatapada• Sistemadeplomería• ServiciodellaveyRe program ación remota de puerta • RefrigeranteR-410A• Coberturaderoedores• Detectoresdehumo• Bombadesumidero• Compactadorde basura• Condiciones Preexistentes indetectables• Calentadordeagua• Conexionesdeservicios públicos y otros servicios

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INCLUYE: •CoberturaBásica•Violacionesdecódigo $250(portérmino de contrato)•Permisos$150 (porocurrencia)$500 (portérminodecontrato)•Recuperacióny eliminación de refrigerante•Transportedeequipos reemplazados$150 (porocurrencia)$500 (portérminodecontrato)•Sistemasdisparejos•Instalaciónincorrecta•Grúa$500(portérmino de contrato)

Mayor cobertura para:•Plomería$600 (portérminodecontrato)•Abridordepuerta de garaje•Compactadordebasura•Aireacondicionado•Lavavajillas•Calefacción•Horno/Estufa/ Campana/Vitrocerámica•Microondasempotrado

* Llame para obtener un presupuesto si la vivienda es mayor de 5.000 pies cuadrados

Elija entre estos 3 paquetes:Básico H Premier H Superior

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¡Bienvenido a Nations Home Warranty! Estamos encantados de servirle a usted con todas sus necesidades de servicio residencial. Si habla español, nuestros representantes de servicio al cliente también pueden encargarse de eso.

Este acuerdo de servicio residencial, también conocido como “Garantía para el Hogar” está diseñado para proporcionar protección contra el alto costo de las reparaciones de sus equipos y sistemas. Nations Home Warranty cubre los motores primarios en todos los electrodo-mésticos y equipos y NO cubre los componentes que no contribuyen a la función primaria del electrodoméstico o equipo. Es nuestra intención ayudarlo a reparar sus electrodomésticos de forma oportuna. Debido a que hay Limitaciones y Exclusiones en el contrato, a veces usted será responsable de pagar los gastos no cubiertos por el plan. Además, úni-camente se cubren los elementos específicos del plan, excluyendo todos los demás. Durante esas situaciones, vamos a trabajar diligente-mente con usted para encontrar el mejor curso de acción para reducir sus gastos de desembolso al mínimo.

Siéntase libre de llamar si tiene alguna pregunta o preocupación, o para solicitar servicio de reparaciones al: 888.737.7070.

Proporcionamos un grupo de contratistas profesionales con licencia y asegurados para hacer reparaciones en su hogar. No son agentes ni empleados de Nations Home Warranty. Estarán allí para completar sus tareas cuando algo de lo siguiente ocurra: • Llámenos inmediatamente cuando ocurra el problema.• Su problema o falla es el resultado de “uso y desgaste” normal.• La falla debe estar situada dentro de la base principal del hogar (a excepción de la piscina, spa, regador de césped, equipos de aire acondicionado, bombas sépticas y de pozos).• Usted vive en una vivienda prefabricada, condominio o una residen-cia de una sola familia de menos de 5,000 pies cuadrados. Llame para obtener un presupuesto si la vivienda es más grande.• La falla estaba en buenas condiciones de funcionamiento el día efec-tivo de este contrato.

TENGA EN CUENTA: • Nosotros elegimos el proveedor de servicios• No reembolsamos por servicios prestados por contratistas externos¡ASÍ QUE, POR FAVOR NO LLAME A SU PROPIO CONTRATISTA!

Este es el procedimiento que debe seguir cuando usted necesita servicio: Llame a nuestra oficina.Nosotros nos comunicaremos con el contratista de servicio. El contratista de servicio lo llamará para programar una cita durante los días laborables normales: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.(sin incluir feriados o fines de semana). No somos una empresa de servicio de emergencia. Si desea un servicio más rápido, el contratista asignado le proporcionará los precios y la disponibilidad de untécnico. No tenemos acceso a los horarios de los contratistas. Usted será responsable de los honorarios adicionales, incluyendo las horas extra.

En caso de emergencia, intentaremos proporcionar servicio tan pronto como sea posible. Una emergencia consiste en: no tener electricidad, gas, agua o instalaciones sanitarias en todo el hogar; o una situación que pone en peligro la salud o seguridad.La buena noticia es que tenemos una gran red de contratistas para ayudar a completar su reclamo. Su reparación tendrá una garantía de 60 días para partes y mano de obra (a menos que la demanda cubierta especifique un período de garantía dife-rente). Nosotros decidiremos si se debe reparar o reemplazar un sistema, aparato o componente cubierto y tenemos derecho de enviar a un contratista para obtener una segunda opinión. Recu-erde, no pagaremos los costos no cubiertos o trabajo no cubierto.

Es muy importante que sepa cuando usted será responsable de pagar un copago (al igual que en el consultorio de su médico) por el servicio. El precio de estos copagos puede variar. Revise su plan. El copago se debe incluso si el reclamo no está cubierto por el plan.

Podemos permitirle contactar a otro contratista para obtener un diagnóstico o reparar cuando no haya uno disponible.Cuando esto ocurre, exigimos que:1. El contratista sea calificado, tenga licencia (cuando sea necesario para climatización/plomería/eléctrico) y esté asegurado.2. Después de que el contratista llegue a su casa y diagnostique el problema, debe llamar a nuestra oficina con un diagnóstico y los requerimientos de servicio.3. Si la reparación es aprobada, le daremos un número de autorización para el servicio específico y la cantidad que hemos autorizado.4. Tendrá que pagarle al contratista.5. Envíenos la factura y el número de autorización para obtener su reembolso.6. Un monto de copago será deducido de su cheque.

Tenemos la opción de pagarle a usted o a un contratista de servi-cio un pago en efectivo en lugar de una reparación o reemplazo. El pago en efectivo siempre será menor que el costo de venta. El pago se hará mediante un cheque enviado a usted. Nosotros no compramos ni instalamos equipos. Estos pagos se basan en tarifas negociadas con nuestros contratistas de servicios. Cu-ando se instala el nuevo equipo, dentro de 10 días, envíenos la “etiqueta verde” (climatización, plomería) por correo, fax o correo electrónico. Cuando se hace un pago en efectivo y usted decide comprar un equipo usado en lugar de uno nuevo, no podemos cubrirlo y no podemos ser responsables por el trabajo realizado en el equipo adquirido hasta que caduque la garantía del fabri-cante. Cuando un sistema o aparato no puede ser reparado, el pago en efectivo será por la parte solamente.

Asegúrese de contactarnos para obtener servicio antes del vencimiento de este plan. Comparta su dirección de correo electrónico con nosotros. El correo electrónico es la mejor her-ramienta de comunicación para mantenernos en contacto con-stante. Queremos saber cómo trabajan nuestros proveedores de servicios y sus comentarios. Además, nosotros enviamos un boletín mensual con Consejos para el Hogar.

Usar el Plan

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Servicio de limpieza de

alfombras Una limpieza de

alfombra por término de contrato por

suciedad y desgaste normal.

LOS DIFERENTES PLANES Y CÓMO FUNCIONANTérminos del contrato Cobertura de comprador: la cobertura del comprador comienza al cierre de venta y después de que se pague el plan. Continúa por doce 12 meses. La cobertura opcional está disponible si se compra dentro de los primeros 30 días después del cierre.

Cobertura del vendedor: Contrato BÁSICO solamente: la cobertura comienza cuando recibimos y aceptamos el Acuerdo de Listado, que puede presentarse por teléfono, fax, correo, correo electrónico o por el sitio web. Se le dará un número de confirmación al recibir la solicitud. El período de listado está limitado a 180 días: esta cobertura termina después de 180 días, o al cierre de la venta, o tras la terminación del listado, lo que ocurra primero. La cobertura del vendedor no está disponible para transacciones de “venta por propietario”. NO CUBIERTO: Todos los sistemas y aparatos que fallen debido a condiciones preexistentes, los cupones para llaves gratuitas, cupón de copago gratuito de $65 y Freon.Cobertura individual, no de una transacción de bienes raíces: la cobertura individual comienza cuando se nos paga la cuota del plan y continúa por doce (12) meses. La cobertura opcional está disponible si se compra dentro de los primeros 30 días del contrato. Contáctenos para obtener un presupuesto.

Renovación de cobertura: La renovación de cobertura comienza en la fecha del aniversario de vencimiento de la cobertura, siempre y cuando Nations reciba el pago de la cuota del plan dentro de 30 días del vencimiento y continúa por doce (12) meses. Se puede agregar cobertura opcional si se compra dentro de los primeros 30 días después de la fecha de renovación

Cobertura de nueva construcción: La cobertura comienza el primer día del segundo año después de la compra y continúa por un período de tres (3) años.

CANTIDADES Y CONDICIONES DE COPAGO

Usted es responsable de pagarle el copago al contratista de servicios. Cada llamada cuenta como un copago separado. El monto del copago por llamada es de $65 con las siguientes excepciones: Tratamiento general de plagas “ecológico” $149; Tratamiento ROEDORES $95; en el contrato, hay tratamientos alternos disponibles que tienen copagos mayores. Se anotan con una explicación. La inspección de termitas es $65. Todos los copagos de plagas y roedores están sujetos a impuestos locales sobre las ventas.

El titular del contrato es responsable del copago cuando:1) El técnico llega a su hogar y antes del diagnóstico o la reparación.2) Un técnico de servicio está en camino a su hogar y usted cancela la cita.3) Usted no está en el hogar y no ha cancelado la cita.4) El diagnóstico del contratista de servicio resulta en una negación total o parcial.5) En una solicitud de servicio “continua”, se diagnostica la falla de una parte como que es diferente de la falla anterior.

Si no se realiza el pago, su cuenta se suspenderá y no programaremos futuras solicitudes hasta que los copagos pendientes sean satisfechos.

CANCELACIÓN, TRANSFERENCIA Y RENOVACIÓN

Podemos cancelar el contrato: 1) cuando expira un listado, 2) si el titular del contrato defrauda o tergiversa la información relativa a los sistemas o aparatos cubiertos bajo este plan, 3) cuando el titular del contrato se niega a pagar el copago, 4) si el titular del contrato es verbal o físicamente abusivo a cualquiera de nuestros empleados o contratistas. Si el contrato es cancelado por nosotros, el titular del contrato tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la cuota de pago del contrato por el periodo restante menos un cargo administrativo de $50 y cualquier servicio incurrido por nosotros. Si la propiedad cubierta cambia de propietario durante la vigencia del contrato, por favor llámenos al 1 888 737 7070 para obtener información adicional para transferir la cobertura al nuevo propietario. Este contrato podrá ser renovado a nuestra discreción. El titular del contrato será notificado de las tarifas vigentes y los términos de renovación. Debe comunicarse con nosotros para transferir la cobertura al nuevo propietario.

Planes y copagos

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CONDICIONES PREEXISTENTES INDETECTABLES: No se aplica a la cobertura del vendedor. Cubrimos equipos si un problema era desconocido antes de que usted comprara el hogar. Repararemos una falla siempre y cuando no fuera conocida o no se haya detectado por una simple prueba mecánica o inspección visual. Aparte de estas excepciones, todas las demás limitaciones y exclusiones aplican. No cubrimos defectos conocidos. Usted debe seguir el mantenimiento normal requerido (incluyendo cambio de filtros de climatización) y cuidado adecuado de los aparatos y equipos mientras el contrato esté vigente, según lo especificado por el fabricante.

CALEFACCIÓN Y AIRE ACONDICIONADO (CLIMATIzACIÓN) Calefacción y sistema de conductos: calderas, bombas de calor y sistemas de refrigeración hasta 5 toneladas de capacidad. INCLUYE: unidad controladora de aire, dispositivos de medición, roturas de conducto (chapa, barra o conducto flexible) y termostatos programables estándares de constructor.NO INCLUYE: calefacción de agua o vapor, calentadores portátiles, lámparas calefactoras, calefacción a aceite, barreras de vapor del conducto, aislamiento, conductos aislados de asbesto, limpieza del quemador, conexiones a conducto o pleno, pruebas de diagnóstico del sistema de ductos, partes actualizadas requeridas por un fabricante, calefactores de pared y separación del conducto causada por apoyo o adaptación inadecuada.Aire acondicionado: INCLUYE: sistemas divididos por conducto y sistemas empaquetados, unidad de condensación, bucle de evaporador, unidad de manejo de aire, secadores de línea, cargar refrigerante bandejas y líneas secundarias de desagüe (si está instalada), dispositivos de medición (válvulas de expansión térmica), drenaje y líneas de refrigerante expuestas, transiciones de aire, pleno, disyuntor y termostatos programables estándares de constructor. Repararemos unidades utilizando refrigerante R22 siempre y cuando las piezas estén disponibles; si una unidad de R-22 no puede ser reparada, vamos a instalar equipos de R-410A, lo que pueden aumentar los gastos no cubiertos a usted para modificaciones físicas. La cobertura opcional de paquete de modificaciones de construcción puede reducir los costos no cubiertos. NO INCLUYE: aire acondicionado a gas, sistemas de enfriamiento, enfriadores evaporados, regulador de tiro o componentes, unidades de ventanas, reemplazo de piezas cuando la unidad necesita limpieza, bloqueo de la línea de condensado, termostato inalámbrico y unidades de aire acondicionado de división mini, y el costo de refrigerantes: recuperación de refrigerante, eliminación de refrigerante o reemplazo de refrigerante.Chequeo de climatización: INCLUYE: semestral (2 veces por contrato: un aire acondicionado y una caldera), se aplica el copago estándar. Se cobrarán honorarios adicionales por más de una unidad: contáctenos para obtener un presupuesto. Los chequeos pueden hacerse sólo en ciertas épocas del año. Se le informará las épocas por correo postal y/o correo electrónico. O, usted puede llamarnos para aprender cuándo los chequeos de primavera y otoño estarán disponibles. El chequeo incluye: medición de amperaje, contactos, líneas de condensado, condensadores, operaciones de calor, calibración de termostato, conexiones eléctricas, niveles de refrigerantes, tiras de calor, intercambiadores de calor, división de temperatura y chequeo de monóxido de carbono. NO INCLUYE: limpieza o sustitución de filtro.Notas: • La cuota de copago no cubre el trabajo adicional más allá del chequeo. • El contratista no puede diagnosticar el problema si las bobinas o las unidades condensadoras están demasiado sucias para que el sistema funcione correctamente: las bobinas o unidades de condensación sucias deben limpiarse antes del diagnóstico.

ARTÍCULOS ADICIONALES QUE APLICAN - NO INCLUIDOS: Registros o parrillas, modificaciones al manejador de aire, rejilla de filtro, humidificadores, amortiguadores y controles del amortiguador, purificadores de aire electrónicos, filtros, chimeneas, respiraderos y casquetes de techo y unidades sin conductos.

PLOMERÍA Sistema de plomería, calentador de agua y bloqueos: • Detección de fugas (limitado a las líneas de suministro de agua) • Fugas o roturas en agua, drenaje, gas, ventilación o líneas de residuos • Tanques de inodoros, sellos de anillo de cera • Bloqueo de ángulo, divertidores y pop-ups • Canalizaciones verticales y válvulas de compuerta • Bañera empotrada/motor de hidromasaje solamente • Válvulas de ducha y bañera • Bomba de sumidero permanentemente instalada dentro de los cimientos (sólo agua subterránea) • El termo tanque incluye: fugas del tanque, termostato, válvula de gas, válvula de drenaje, válvula de alivio, quemador y elemento de calefacción. La cobertura es para una unidad estándar de un máximo de 50 galones. • Bomba circulante • Se eliminará el bloqueo en el desagüe o aguas residuales de hasta 75 pies del punto de acceso a la base, cuando haya un sector limpiador accesible al nivel del suelo que alcanza el bloqueo. Se incluye la eliminación de inodoros, lavabos, tinas y duchas.NO INCLUYE: Bomba eyectora de aguas residuales; bridas; desborde de tina; fugas o roturas en líneas fuera de los cimientos; respiraderos; accesorios; grifos; grifo de manguera; drenajes de ducha y bañera; mamparas y bases; reguladores de presión; tapa y asiento de inodoro; acumulación de algas; interruptor de flotador o sensor defectuoso; cualquier parte del sistema de chimenea de gas; mandatos de agencias gubernamentales que causan un cambio en: el tamaño de un calentador de agua o en conformidad con estándares o códigos de la ciudad/estales/federales; costo de construcción o modificación; tubo de inmersión; tanque de expansión térmica; unidades de ventilación eléctricas; líneas de drenajes o desagües fuera de los cimientos de la casa principal colapsadas, dañadas o rotas; acceso a las líneas de desagüe o drenaje; retiro de inodoros; colocación o instalación de una compuerta de acceso para limpieza a nivel del suelo; obstrucciones por raíces u objetos extraños; o piezas recomendadas por el fabricante. La garantía de limpieza de bloqueo es de 24 horas.

ELÉCTRICO • Interruptores de luz• Disyuntores• Receptores de voltaje estándar• Timbres (limitados a la entrada principal y un botón/timbre)• Ventiladores de escape empotrados del baño sin luces• Dispositivos GFCI• Ventiladores de techoNO INCLUYE: Detectores de monóxido de carbono, detectores de dióxido de carbono, dispositivos de corriente directa, kits de iluminación, dispositivos a control remoto o extensiones de techo para ventiladores de techo; interruptor del panel o barra de distribución; intercomunicación, audio, video, equipo de cableado; alarmas (incendio o seguridad); accesorios; temporizadores; atenuadores; cableado no accesible; cortocircuitos; conexiones o uniones de cableado no aprobadas; cableado de bajo voltaje y sistemas asociados; iluminación de paisaje; ventiladores de ático; fotocélulas; sobretensión y cualquier elemento que se considere peligroso u obsoletos por el Código Eléctrico Nacional.

Cobertura básica

ELECTRODOMÉSTICOS Electrodomésticos de cocina: uno de cada uno de los que se enumeran abajo, todos ubicados en la cocina principalLavavajillas: INCLUYE: Puerta vertical única solamente, bomba, motor, válvula de llenado, junta, sello, traba de puerta y tablero de control.Triturador de basura: INCLUYE: Todas las partes y componentes. Microondas, empotrado: INCLUYE: magnetrón; panel de tono.Horno/Estufa/Campana: INCLUYE: Mecanismos de autolimpieza y temporizadores (cuando el contador de tiempo afecta la función principal del horno).Ventilador de campanas empotradas: INCLUYE: Ventilador, motor y controles.Compactador de basura: INCLUYE: montaje del motor y ram.Las unidades combinadas y microondas convencionales están cubiertos por reparaciones solamente.NO INCLUYE: componentes que no contribuyen a la función primaria del equipo electrodoméstico: Vidrio de vitrocerámica, bisagras, resortes, revestimiento o cavidades, ventiladores, chimeneas, relojes, temporizadores, luces, tomas de luz, filtros, interruptores, diales, cubos, guardias, recipientes, manijas, perillas, puerta de vidrio, componentes desmontables o extraíbles, bandejas, rodillos, cestas, estantes, tinas, unidades portátiles o de mostrador, kit de molduras, entrehierro, daños causados por objetos extraños, daños causados por arcos eléctricos o incendio, parrilla infrarroja, hornallas sensi-heat, ensambles de termómetro para carne, asadores, filtros y vitroceramica de inducción magnética, cubeta de repuesto, ensambles de cerradura y llaves; reemplazo de llaves, combinaciones de refrigerador/horno, heladera bajo mesada en un cajón, campanas de más de 36" de largo, extractores telescópicos o descendentes.Abridor de puerta del garaje: solo una unidad: INCLUYE: motor de tornillo mecánico o impulsado por cadena e interruptores de límite.NO INCLUYE: bisagras, resortes, ojo eléctrico, ajuste de la puerta del garaje, ensamblaje de vía, cables, rodillos, transmisores, controles remotos, daños a los automóviles y botones táctiles exteriores (por cada unidad adicional, debe comprarse una cobertura opcional).Detector de humo: INCLUYE: operados a baterías y cableado.

COBERTURA DE CÉSPED Y PLAGASCéspedes mayores a 10,000 pies cuadrados (para céspedes más grandes, llame para obtener un presupuesto); cualquier área que no sea de césped, tales como jardineras, cubierta de tierra, árboles y mantenimiento de césped. Todos los servicios de peste están sujetos a impuesto local. TRATAMIENTOS DE CÉSPED: Sujeto a impuesto local Hormigas coloradas, césped y todos los tratamientos de control de plagas son realizados por técnicos licenciados por el Departamento de Agricultura de Texas/Servicio de Control de Plagas.Fertilización de césped (de marzo a septiembre): aplicación de fertilizante para césped.NO INCLUYE: Nuevo césped.Control de plagas de césped: Chinches, larvas y gusanos. Garantía de 30 días. NO INCLUYE: Cualquier otra plaga no especificada.Hormigas coloradas en el césped: 30 días de garantía. La dirección del fabricante permite 10 días desde la fecha del tratamiento para ver resultados deseados.NO INCLUYE: Tratamiento Interior, tratamiento de otras plagas.Tratamiento pre-emergente (Prevención de malezas): Tratamiento de primavera (disponible de enero a febrero) para cubrir las malezas de clima cálido. Tratamiento de otoño (de septiembre a octubre) para las malezas de clima frío. Garantía de 30 días.Usted debe realizar el mantenimiento de césped normal.NO INCLUYE: Malezas juncia avellanada, grama de agua y poa anual.Control de malezas (marzo a junio): Tratamiento seccional para destruir las malezas existentes en su jardín. Las malezas crecen continuamente, por cada

tratamiento requerirá un nuevo copago.NO INCLUYE: Malezas juncia avellanada, grama de agua y poa anual, prevención de malezas nuevas.

TRATAMIENTOS DE PLAGASHormigas carpinteras: INCLUYE: infestación preexistente. Garantía de tratamiento por 30 días. Por un copago de $149, la garantía de tratamiento es de 90 días.NO INCLUYE: Reparación de áreas dañadas, alteraciones en la estructura o paisajismo que afectan el control de hormigas carpinteras.Plagas generales: INCLUYE: perímetro interior del hogar, para los siguientes insectos: Cucarachas americanas, tijeretas, milpiés, ácaros del trébol, ciempiés, hormigas del hogar, arañas dl hogar, lepismas, pececillo de plata, escarabajos y conchilla de humedad. Bajo pedido puede suministrarse tratamiento “ecológico”. El tratamiento se realizará con productos botánicos orgánicos. El copago por el tratamiento ecológico es de $149. NO INCLUYE: para ninguno de los tratamientos: chinches, pulgas, garrapatas, abejas, hormigas coloradas, hormigas faraón, hongos, escarabajos de madera, roedores, arañas reclusas, arañas viudas y cucarachas alemanas. Garantía de 30 días.Roedores: INCLUYE: Inspección del perímetro del hogar para puntos de entrada y colocación de caja de anzuelo en el ático. Copago de $95.NO INCLUYE: Reparaciones a puntos de entrada, reparación de áreas dañadas (causado por roedores) o eliminación de los roedores muertos.

OTROS SERVICIOSCambio de llave del hogar y reprogramación del control remoto de la puerta del garaje: INCLUYE: 6 orificios para llaves (incluyendo cerrojos) y cuatro llaves, dos controles remotos como máximo, cupón gratuito de $65 (solamente uno). NO INCLUYE: Cerraduras de seguridad, reprogramación de dispositivos remotos de coche o teclados exteriores, compra o instalación de nuevas cerraduras o dispositivos remotos.Afinación de puerta de garaje: INCLUYE: lubricar las piezas móviles: resortes, rodillos, bisagras, rodamientos, tracto, carril de abridor, polea de abridor y piñón abridor; alinear los ojos eléctricos; y ajustes menores de cadena. Si se descubre un fallo mecánico, se deberá copago de servicio adicional para la reparación.NO INCLUYE: ReparacionesServicio de limpieza de alfombra: Una limpieza de alfombra por término de contrato por suciedad y desgaste normal. Tres habitaciones solamente, cubriendo un máximo de 600 pies cuadrados. NO INCLUYE: movimiento de muebles, daños de alfombra existente, manchas permanentes (heces, orina o manchas rojas), limpieza de escalera o manchas que requieren tratamientos de enzima.Conexiones de servicios públicos y otros servicios: Servicios especiales: cuentas de servicios públicos, electricidad, gas, TV, Wi-Fi, agua, sistemas de seguridad, pintores, limpieza, mudanzas y manitas.

PAGO MÁXIMO POR ELEMENTO DURANTE EL TÉRMINO DEL CONTRATO BÁSICO incluye

diagnóstico, así como la reparación o el reemplazoTodos los electrodomésticos combinados .....................................$3,000Ductos .................................................................................................$500 Hornos ..............................................................................................$1,500Sistema de plomería: reparación de tubería empotrada o revestida en concreto ..................................................................$1,000 Cobertura del vendedor ...................................................................$1,500 Bomba séptica ....................................................................................$500

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Servicios

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Elementos opcionalesCOBERTURA OPCIONALDebe hacerse pago adicional. Para COMPRADORES sólo en una transacción de bienes raíces. La cobertura opcional debe adquirirse dentro de los treinta (30) días desde la fecha del comienzo del contrato.

PAQUETE DE MODIFICACIÓN DE CONSTRUCCIÓN $50: pagaremos hasta $500 por cada periodo de contrato para costos de modificaciones para construcción que pueden ser necesarios cuando se reemplazan equipos antiguos por unos nuevos.

PAQUETE PREMIER $495:INCLUYE:1) Corrección de violación de código: pagaremos hasta $250 por término de contrato para corregir violaciones del código cuando afectan la reparación o reemplazo.2) Permisos: pagaremos hasta $150 por ocurrencia hasta un máximo de $500 por término de contrato.3) Recuperación y eliminación de refrigerante4) Transporte de equipos reemplazados. Pagaremos hasta $150 por ocurrencia hasta un máximo de $500 por término de contrato.5) Sistema disparejo: Cubriremos el mal funcionamiento de un sistema que no fue igualado en tamaño y eficiencia antes del plazo del contrato; no sustituiremos equipos con el propósito de igualar sistemas.6) Instalación incorrecta: repararemos un sistema que no fue instalado correctamente (si es posible). Sin embargo, nunca corregiremos una instalación incorrecta.7) Grúa: pagaremos hasta $500 por periodo de contrato hacia grúas u otros equipos de elevación que sean necesarios para el servicio a las unidades de climatización en la azotea.8) Plomería: grietas o roturas en el inodoro y tanques que no son cosméticos, grifos y duchas (ambos reemplazados con cromo estándar de constructor), brazo de ducha y mangueras (límite de $600 por periodo de contrato).9) Abridor de la puerta del garaje, solamente una unidad, bisagras, resortes y ojo eléctrico. NO INCLUYE: puerta del garaje, ajustes de puerta y vía, ensamblaje de vía, cables, rodillos, transmisores, controles remotos, daños y tableros exteriores.

LOS SIGUIENTES ELEMENTOS PUEDEN CUBRIRSE SI LAS PARTES ESTÁN DISPONIBLES. SI LAS PARTES NO ESTÁN DISPONIBLES,

NO SOMOS RESPONSABLES DEL REEMPLAZO:10) Microondas: una unidad solamente (no reemplazaremos microondas si forma parte de una unidad combo). Puerta de vidrio y estantes.11) Compactador de basura: cubetas extraíbles12) Aire acondicionado: registros, parrillas, unidades de ventana (aire acondicionado de máximo de 12,000 BTU solamente) máximo de dos.13) Lavavajillas: estantes, cestas, rodillos.14) Calefacción: registros, parrillas, lámparas de calor.15) Horno/Estufa/Campana/Vitrocerámica: estantes, diales, perillas.

PAQUETE SUPERIOR $575: consiste del Paquete Básico MÁS el Paquete Premier MÁS lo siguiente: lavadora, secadora, refrigerador de la cocina principal con máquina de hielo y dispensador.ARTÍCULOS DE COBERTURA INDIVIDUAL OPCIONALLavadora / secadora (un conjunto) $90: INCLUYE: motor, bomba, cinturones, termostato y elemento de calefacción. NO INCLUYE: Botones y

diales, pantallas/filtros, dispensadores, tina o mini-tinas de plástico, lavadora/secadora todo en uno, daño a la ropa, touchpad y controles Wi-Fi.Lavadora/secadora y Refrigerador $125: INCLUYE: motor, bomba, cinturones, termostato y elemento de calefacción, compresor, evaporador, bobina del condensador, sistema descongelar, máquina de hielo en el compartimiento del congelador una (1) unidad solamente, dispensador de agua y congelador integral. La unidad debe estar situada dentro de la base principal del hogar. NO INCLUYE: Botones y diales, filtros/pantallas, tina o mini-tinas de plástico, lavadora/secadora todo en uno, daño a la ropa, mandos y controles de Wi-Fi, agitador, cubetas de hielo o puertas. Componentes que no contribuyen a la función primaria NO ESTÁN CUBIERTOS: enfriadores de vino, filtros, estantes, trituradoras de hielo, cáscaras térmicas interiores, congeladores que no son parte integrante del refrigerador, cafeteras y las líneas de agua.Congelador, de pie (máximo de 19 pies cúbicos) de $45:La unidad debe estar situada dentro de la base principal del hogar. NO INCLUYE: Filtros, estantes, carcasa térmica interior.Abridor de puerta de garaje $30: abridor de puerta de garaje, solo una unidad: INCLUYE: motor de tornillo mecánico o impulsado por cadena e interruptores de límite.NO INCLUYE: bisagras, resortes, ojo eléctrico, ajuste de la puerta del garaje, ensamblaje de vía, cables, rodillos, transmisores, controles remotos, daños a los automóviles y botones táctiles exteriores (por cada unidad adicional, debe comprarse una cobertura opcional).Hogar de huésped $175: INCLUYE: cobertura igual a la Básica, excepto que el tamaño máximo es de 2.000 pies cuadrados. NO INCLUYE: Si el hogar de huéspedes es de más de 2.000 metros cuadrados, el titular del contrato tendrá que comprar un contrato Básico independiente.Sistema de riego de césped $100: INCLUYE: fugas y rupturas en las líneas de PVC, cabezales y válvulas de cierre de riego estándar. Cubre propiedades de hasta un máximo de 1/2 acre. Llámenos para obtener un presupuesto para más de 1/2 acre.NO INCLUYE: Equipo de grado agrícola, válvulas de retención, materiales deficientes, cableado no clasificada por U. L. para uso subterráneo, dispositivos de prevención de reflujo, sistemas hidráulicos, relojes, cronómetros, paneles de control, aspersores rotos debido a abuso, sensores de lluvia, aspersores séptico y cabezales de ajuste.Protección de cañería principal de plomería externa $75: INCLUYE: fugas de tuberia subterráneas situadas fuera de los cimientos principales al hogar, incluyendo líneas agua, gas y drenaje que proporcionan servicio al hogar. NO INCLUYE: Bloqueo causado por raíces, tuberías obstruidas por adoquines, piedras o cualquier parte del paisajismo incluyendo árboles o arbustos, grifos, grifos para mangueras, sistema de riego, piscina o tuberías de spa, tuberías de arcilla, bajada pluvial, drenaje oculto o válvula de cierre. Nations Home Warranty restaurará la tierra a un "acabado áspero" solamente y no restablecerá la superficie pavimentada, roca, césped, cubierta vegetal, plantas o cualquier otro paisajismo. El pago máximo por término de contrato es de $1,000.Equipo de piscina/spa $190: INCLUYE: equipo primario de piscinas de cloro y de agua salada; componentes sobre tierra y accesibles y partes de la calefacción, bombeo y sistema de filtración incluyendo: rejillas de filtro, bomba y motor primario y limpiador, funcionamiento interno de temporizadores electromecánicos básicos y ventilador de spa. Se requiere cobertura opcional adicional si la piscina, guardias de congelación mecánicas y spa no comparten equipo común.Equipo de spa adicional $95: Igual que la cobertura de Piscina/Mecánica, también cubre soplador de aire.

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Servicio de llaves nuevas

¡Incluido en el paquete básico!•Todasporunabaja

cuota de servicio•Hasta6cerrojos

•4Copiasdelallave•Controlremotodelapuerta

del garaje reprogramables

NO INCLUYE: piscinas y spas sobre tierra, motores de dos velocidades, medios de filtración desechables, generadores/células de sal/cloro, válvulas de retención, bomba de spa, luces, equipos de limpieza, sistemas o componentes operados por computadora incluyendo tableros por computadoras o controlador de calentador, válvulas motorizadas, sistemas de limpieza sobre el suelo, daños causados por la composición química de agua inadecuada o nivel bajo del agua, fuentes, cascadas, purificadores de agua y sensor de nivel de agua, válvula de llenado o línea de agua a la válvula de llevado.Equipo de piscina de agua salada $180 (esta opción sólo se puede comprar junto con la opción de equipos de piscina/spa):INCLUYE: Célula de agua salada y tablero del circuito primario.Para todos los equipos de piscina NO INCLUYE: piscinas y spas superficiales, motores de doble velocidad o velocidad variable, medios de filtración desechables, generadores/células de sal/cloro, válvulas de retención, bomba sobrealimentadora de spa, luces, equipos de limpieza, sistemas operados por computadoras o componentes incluyendo tableros de control de computadora o calentador, válvulas motorizadas, sistemas de limpieza en el suelo, daños causados por nivel bajo de agua o química de agua incorrecta, fuentes, cascadas, purificadores de agua , sensor de nivel de agua, válvula de llenado o la línea de agua para la válvula de llenado.NO INCLUYE: los artículos que no se listan como cubiertos.Refrigerador: componentes que no contribuyen a la función primaria NO INCLUYE: enfriadores de vino, filtros, estantes, trituradoras de hielo, cáscaras térmicas interiores, congeladores que no son parte integrante del refrigerador, cafeteras y las líneas de agua.Cocina principal $50: INCLUYE: compresor, termostato, evaporador, bobina del condensador, sistema descongelar, máquina de hielo, compartimiento en el congelador de una (1) unidad solamente, dispensador de agua y congelador integral. La unidad debe estar situada dentro de la base principal del hogar.Refrigerador adicional $50: INCLUYE: sólo está disponible cuando se adquiere la opción de refrigerador de cocina. Esta opción no aplica a refrigeradores de compresor dual. Compresor, termostato, evaporador, bobina del condensador, sistema descongelar y congelador integral. La unidad debe estar situada dentro de la base principal del hogar.NO INCLUYE: máquina de hielo, dispensador de agua, barrena, cubeta de hielo, o puertas.TRATAMIENTO DE TERMITAS SUBTERRÁNEAS $50: TRATAMIENTO DE SECCIÓN: copago de $65 garantía de 30 días. TRATAMIENTO PARCIAL: copago de $200 (mínimo de 10 pies lineares), garantía es hasta el final del período del contrato. Inspección de termitas subterráneas: Si el técnico del servicio no encuentra actividad de termitas, se le debe una tarifa de inspección de $65 a la compañía de plagas. NO INCLUYE: Condiciones propicias; reparación de áreas dañadas; termitas de Formosa, de madera seca o de madera húmeda; o el tratamiento en casos donde hay sensibilidad para el cliente, peligro ambiental, o no se puede obtener acceso por razones del diseño estructural o de seguridad. Sistema séptico $75: INCLUYE: bombeo del tanque una (1) vez al año si el tanque tiene una acumulación de debido a un bloqueo. Debe haberse completado un certificado de inspección 90 días antes de la fecha de inicio del contrato. INCLUYE: Sistema aeróbico: bomba de eyector de aguas residuales, bomba aeróbica o bomba de jet.NO INCLUYE: Interruptores de presión, interruptores de nivel, cajas de control, condensadores, relés, líneas de drenaje rotas fuera de la base, raíces y bloqueo por raíz, ganchos de alcantarillas, lixiviación, tratamientos químicos, fosas sépticas, líneas laterales, aspersores, azulejo y cualquier otra bomba.

Bomba de pozo $100: INCLUYE: bomba de pozo utilizada como la principal fuente de agua para el hogar.NO INCLUYE: Bomba sobrealimentadora/jet a menos que se adquiera cobertura adicional.Bomba de pozo y Bomba sobrealimentadora/jet $150:Para bombas de pozo y/o bomba sobrealimentadora. NO INCLUYE: entubado del pozo, tanques de presión, tuberías, líneas eléctricas, re-perforación del pozo, cajas de control, interruptores de presión, condensadores, relés y acceso para diagnosticar o reparar sistema.Frigobar $30: La unidad debe estar situada en la base principal del hogar. INCLUYE: Una unidad de 7 pies cúbicos o menos; todas las piezas mecánicas que afectan la operación incluyendo compresor, termostato, evaporador, bobina de condensador y sistema de descongelación.NO INCLUYE: carcasa térmica interior, máquina de hielos, filtros y estantes.Vinoteca $30: La unidad debe estar situada en la base principal del hogar. INCLUYE: Una unidad con capacidad máxima para 30 botellas; todas las piezas mecánicas que afectan la operación incluyendo compresor, termostato, evaporador, bobina de condensador y sistema de descongelación.NO INCLUYE: Centros de bebidas, carcasa térmica interior, filtros y estantes.

PAGO MÁXIMO POR ELEMENTO DE COBERTURA OPCIONAL DURANTE EL PLAZO DE VIGENCIA

DEL CONTRATO incluye diagnóstico, así como la reparación o el reemplazo

Paquete de modificación de construcción .............................. $500 Protección de cañería principal de plomería externa ..........$1,000Calentador de piscina/spa .....................................................$1,500Refrigerador principal ............................................................$2,500 Refrigerador adicional ...........................................................$1,000Piscina de agua salada ..........................................................$1,500Sistema séptico ......................................................................... $500Bomba de pozo y/o bomba sobrealimentadora ...................$1,500 Frigobar ...................................................................................... $500Vinoteca ..................................................................................... $500

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LIMITACIONES GENERALESEste contrato no cubre lo siguiente: 1) Mantenimiento rutinario: usted es responsable del mantenimiento y limpieza según

lo especificado por el fabricante para todos los puntos cubiertos en este contrato. Cualquier elemento que no sea debidamente mantenido no será cubierto.

2) Defectos cosméticos o audibles si no se ve afectada la función del elemento. 3) Equipo común cuando la propiedad cubierta es un duplex o condominio. 4) Requisitos, permisos y correcciones de código de refrigerante para cumplir con

las regulaciones federales, estatales, locales o de utilidades o con los códigos de construcción o de zonificación.

5) Reemplazo igualitario de aparatos o sistemas, tales como dimensiones, marca, color (incluyendo acero inoxidable), características o funciones iguales. Nosotros reemplazaremos equipos y piezas con capacidad y eficacia similar. El reemplazo será con el costo de unidad estándar del constructor solamente.

6) Sistemas o electrodomésticos especificados por el fabricante como comercial. 7) Un dispositivo o sistema que está cubierto por cualquier otro contrato de servicio

o garantía. 8) Sistemas o electrodomésticos incorrectamente instalados, mantenidos, reparados

o modificados. 9) Cualquier aparato que funcione en un equipo de sistema eléctrico trifásico.10) Sistemas, electrodomésticos, tuberías o cableado dimensionado incorrectamente

o que carece de capacidad suficiente.11) Artículos relacionados con sistemas solares, geotérmicos, o de extinción de

incendio incluyendo tuberías y bombas de pozo de fuente de calor.12) Problemas causados por la limpieza de bobinas sucias, obstruidas o ensamblajes

de ventiladores.13) Sistemas o electrodomésticos disparejos en eficiencia o capacidad, reemplazo de

equipos con el fin de emparejar los sistemas.14) Propiedad comercial o una residencia utilizada como un negocio.15) Sistema o electrodoméstico que ha tenido intento de reparación reciente por

personas ajenas a nuestro contratista.16) Sistemas o electrodomésticos que están desmontados o a los cuales les faltan

piezas.17) Falla que fue causada por uso indebido, abuso o daño por insectos, plagas,

roedores, mascotas o personas.18) Sistemas de gestión de energía.19) Sistemas o electrodomésticos para los cuales un fabricante ha emitido una retirada

del mercado o ha declarado una deficiencia.20) Condiciones causadas por la acumulación de sedimentos o mineral o electrólisis.21) Controles automatizados, Wi-Fi, de zona o neumáticos para cualquier elemento

cubierto.22) Cualquier trabajo realizado por individuos sin licencia.23) Reparación de un sistema o electrodomésticos que permanecerían no conformes

con las leyes federales o estatales, los requisitos del código o las especificaciones del fabricante después de haber completado una reparación.

24) Reparación de un sistema o electrodomésticos que ha sido considerado inseguro o defectuoso por la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor.

25) Controles remotos o dispositivos que se controlan remotamente por teléfono, tableta o computadora.

26) Motores variables o de múltiples velocidades.27) No se cubrirá un sistema o aparato que carece de la etiqueta de identificación del

fabricante.

EXCLUSIONES GENERALES:A) Nuestros contratistas se reservan el derecho a reconstruir el reloj o cronómetro de

un electrodoméstico.B) No somos responsable por daños indirectos o secundarios, pérdidas o lesiones

corporales.

C) No somos responsables por retraso o falla de cumplimiento o accidentes debido a las condiciones fuera de nuestro control, tales como: incapacidad de comprar, clima anormal, tornados, incendio, barro, movimiento del suelo o de cimientos,

daños estructurales, trabajos de albañilería, daños por agua, inundación, falla eléctrica, humo, relámpagos, congelación, terremotos, robos, tormentas, accidentes, guerra, disturbios, vandalismo, actos de Dios y daño por raíces.

D) No somos responsables por la negligencia, demora, comportamiento inapropiado o falta de servicio de un contratista de servicio.

E) No somos responsables por la pérdida de ingresos, deterioro de alimentos o bebidas, facturas, gastos adicionales de vivienda o demoras en la obtención de las piezas.

F) No somos responsables por daños causados por: moho, hongos, bacterias, virus, putrefacción, esporas, asbestos, pintura con plomo, vertidos de aguas residuales o cualquier otro material peligroso o tóxico o sustancias químicas.

No proporcionaremos servicio a las áreas que contienen estos materiales. No somos responsables de la reducción, eliminación o corrección de estos

materiales.G) Construcción o restauración de artículos tales como piso, albañilería, armarios,

azulejos, pintura, encimeras, mármol, revestimientos o artículos similares.H) Usted debe llamarnos para obtener servicio antes de la expiración de este contrato. I) Nos reservamos el derecho a inspeccionar los sistemas y electrodoméstico y exigir

un informe de inspección de la vivienda en cualquier momento.J) Nations no será responsable por voltaje eléctrico alto o bajo o presión de agua alta

o baja.

CUOTAS:1) El contratista reparador le puede cobrar una cuota adicional por:A) Impuestos sobre las ventas para el nuevo equipo.B) Remover el equipo sustituido.C) Recuperación, eliminación y reemplazo de refrigerante.D) Correcciones de violación del código.E) Permisos.F) Grúas para instalar equipo.G) Modificaciones de construcción para instalar nuevos equipos, instalación,

reparaciones o modificaciones inadecuadas.H) Reubicación de equipos. I) Mano de obra o equipo adicional necesario para reparar o reemplazar cualquier

sistema o electrodoméstico.J) Conexiones a equipos más grandes.K) Acceso al equipo con el fin de hacer reparaciones. El contratista no restaurará

paredes, pisos, azulejos, albañilería, mármol, revestimientos de paredes, armarios o artículos similares a su condición original. En algunos casos, puede requerirse que usted proporcione acceso.

L) Mandatos de una agencia gubernamental o catástrofes naturales pueden causar escasez de un producto, o cambios significativos de diseño de productos como FREON R22. Cuando esto sucede, el "costo de desembolso" del propietario puede aumentar.

Los paquetes mejorados proporcionan asistencia monetaria con muchos de estos cargos. Por favor, lea las descripciones de estos paquetes: Paquete de modificación de construcción, Paquete Premier, Paquete Superior y elija el mejor plan para su hogar. Ideal para hogares antiguos que pueden necesitar reemplazos de termo tanques o aire acondicionado y calderas.

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Limitaciones generales

¿Ya pasaron tres meses? El tiempo realmente vuela cuando uno se está divirtiendo desempacando cajas todo el día, todos los días. Hemos estado satisfechos con el servicio de Nations Home Warranty. El personal siem-pre es cortés, está bien informado y responde rápido con información. También agradecemos las llamadas de seguimiento.Gracias Ellen – Ft. Worth

SERVICIO DE LIMPIEzA DE ALFOMBRAS:

INCLUYE: Servicio de limpieza de alfombra: Una limpieza de alfombra por

término de contrato por suciedad y desgaste normal. Tres habitaciones

solamente, cubriendo un máximo de 600 pies cuadrados.

NO INCLUYE: Movimiento de muebles, daños de alfombra

existente, manchas permanentes (heces, orina o manchas rojas),

limpieza de escalera o manchas que requieren tratamientos de enzima.

Servicios públicos y otros servicios conexiones: Servicios especiales:

cuentas de servicios públicos, electricidad, gas, TV, Wi-Fi, agua, sistemas de seguridad, pintores, limpieza, mudanzas y manitas.

Estimada Sharon: Deseo aprovechar esta oportunidad

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Nations Home Warranty es debido

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reciben buen servicio. Gracias por operar una gran empresa.

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11

Estimada Sharon:

¡Primero que nada le pido disculpas

que haya tardado tanto para escribir

y AGRADECER por intervenir el 8 de

octubre cuando nuestro aire acondi-

cionado se rompió!

Fue maravilloso trabajar con la gente

de Gorman. Tim trabajó con nosotros.

Él estaba bien informado y nos explicó

todo perfectamente. Nuestro conden-

sador nuevo fue instalado en el día 10

a la mañana como estaba previsto,

y cuando mi marido llamó más tarde

porque estaba preocupado que no en-

friaba eficientemente, volvió y repasó

todo dos y tres veces... ¡porque dijo

que no quería que tuviéramos prob-

lemas para el fin de semana! ¡Muy

bueno, muy dulce!

¡Por lo tanto, desde el fondo de

nuestros corazones le agradecemos

por la integridad de su empresa y las

empresas que utiliza!

Marilyn y Carl

Extras de Nations

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Copago de $65 $______________

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ELIJA SU PLAN:Cobertura básica para el hogar, Condominio/casa adosada o casa móvil Cobertura básica $395 Condominio $385Cobertura de vendedor GRATIS Construcción nueva (2 a 4) $680 Duplex $650 Triplex $1000Fourplex $1300 (Comprador solamente) $ ______

Obtener mejores paquetes Mejora a paquete Premier $495 ______Mejora a paquete Superior $575 ______

Elementos opcionalesConjunto de la modificación de la construcción $50 _______Línea principal externa protección de la plomería $75 ______Congelador de pie $45 ______Abridor de puerta de garaje (c/u) $30 ______Hogar de huésped $175 ______Sistema de regado de césped $100 ______Equipo de piscina/spa $190 ______Equipo de spa adicional $95 ______Equipo de piscina de agua salada $180 ______ (Los equipos de piscina/spa deben comprarse con esto)

Refrigerador primaria con máquina de hielos y dispensador $50 ______Refrigerador adicional $50 ______Sistema séptico $75 ______Cobertura de termitas subterráneas $50 ______Lavadora/secadora por conjunto $90 ______Lavadora/secadora/refrigerador con hielera y dispensador $125 ______Bombas de pozo $100 ______Booster de bombas de pozo $150 ______Vinoteca $30 ______Frigobar $30 ______

PRECIO TOTAL DEL CONTRATO

INFORMACIÓN DEL COMPRADOR/VENDEDOR:Nombre del comprador _______________________________________Dirección del comprador ______________________________________Teléfono ( ) ___________________________________________Nombre del vendedor ________________________________________Teléfono ( ) ___________________________________________INFORMACIÓN DEL AGENTE:Información del agente iniciador: Teléfono de la oficina principal ( ) ____________________________Nombre de la empresa _______________________ Ciudad___________Agente iniciador ____________________________________________INFORMACIÓN DEL AGENTE COOPERADOR:Teléfono de la oficina principal ( ) ____________________________Nombre de la empresa _______________________Ciudad___________Agente cooperador __________________________________________INFORMACIÓN DE LA EMPRESA CERRADORA:Nombre de la empresa cerradora ________________________________Ciudad___________ Funcionario _______________________________Teléfono de la oficina principal ( ) ____________________________

No. de archivo ______________________ Cierre estimado___________

CLÁUSULA DE ARBITRAJETodos los conflictos, reclamos o controversias entre Nations Home Warranty y el titular del contrato relativos a este contrato o la relación de las dos partes se resolverá por arbitraje, celebrado en el Condado de Dallas y administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo las reglas de arbitraje comerciales de AAA. Puede encontrar copias de formularios y reglas de la AAA en www.adr.org o llamando al 1.800.778.7879. La decisión del árbitro será final, vinculante y no apelable. Las partes acuerdan que esta disposición y este Acuerdo implican comercio interestatal y se rigen por la disposición de la Ley Federal de Arbitraje.Al celebrar este acuerdo, las partes reconocen que cualquier reclamo debe notificarse en la capacidad individual de la parte y no como miembro colectivo de cualquier demanda colectiva. Por otra parte; las partes reconocen expresamente que están renunciando a su derecho a un juicio por jurado.

Fecha de vigencia 1.11.2016 (15.0)

ESTE CONTRATO ES EMITIDO POR UNA EMPRESA DE SERVICIOS RESIDENCIALES AUTORIZADA POR LA COMISIÓN DE BIENES RAÍCES DE TEXAS. LAS QUEJAS SOBRE ESTE CONTRATO O LA EMPRESA PUEDEN SER DIRIGIDAS A LA COMISIÓN DE BIENES RAÍCES DE TEXAS A P.O. BOX 12188, AUSTIN, TX 78711-2188 (512) 936-3049. LA COMPRA DE UN CONTRATO DE SERVICIO RESIDENCIAL O GARANTÍA DEL HOGAR ES OPCIONAL Y SE PUEDE COMPRAR UNA COBERTURA SIMILAR DE OTRAS EMPRESAS O ASEGURADORAS DE SERVICIO RESIDENCIAL AUTORIZADAS PARA LLEVAR A CABO EL MISMO NEGOCIO EN TEXAS.AVISO: USTED, EL COMPRADOR, TIENE OTROS DERECHOS Y REMEDIOS BAJO LA LEY DE PRÁCTICAS DE COMERCIO ENGAÑOSO Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE TEXAS QUE SON ADICIONALES A CUALQUIER RECURSO QUE PUEDA ESTAR DISPONIBLE BAJO ESTE CONTRATO.PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS, PÓNGASE EN CONTACTO CON LA DIVISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN, SU DISTRITO LOCAL O FISCAL DEL CONDADO O COMUNÍQUESE CON EL ABOGADO DE SU ELECCIÓN.

Solicitud

Pida el Plan llame o para obtener servicio Para pedir por Internet: home-warranty.com Teléfono: 888.737.7070 Correo: PO Box 59009 Dallas, TX 75229 Fax: 888.707.7001