DESAFIOS TICOS DE LA TIVernica Falcon Ausay UMETCarrera de Sistemas e InformticaQuito, Julio 2011

LA DIMENSIN TICA TICA Se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto que los individuos, en su calidad de agentes morales libres, emplean para normar su comportamiento. La TI y los sistemas de informacin dan lugar a nuevos aspectos ticos tanto para los individuos como para las sociedades porque crean oportunidades para un cambio social intenso y, por consiguiente, amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones.

LA DIMENSIN TICA TICA Gracias a la TI, ahora se ha vuelto posible participar en prcticas empresariales ticas y no ticas electrnicamente, en cualquier parte del mundo. Es importante comprender las dimensiones ticas de trabajar en una empresa y utilizar la tecnologa de informacin.

LA DIMENSIN TICA TICA Como usuario final gerencial, ser responsabilidad tomar decisiones sobre actividades empresariales y el uso de TI, las cuales pueden tener una dimensin tica que deba considerarse. Algunos ejemplos de los tipos de decisiones que tendrn que tomar los gerentes y que tienen una dimensin tica controversial.

LA DIMENSIN TICA TICA Debe usted supervisar electrnicamente las actividades de trabajo y el correo electrnico de sus empleados? Debe dejar que los empleados utilicen sus computadores de trabajo para un asunto privado o lleven a casa copias de software para su uso personal?

LA DIMENSIN TICA TICA Debe usted tener acceso electrnico a los registros personales de los empleados o a los archivos de las estaciones de trabajo de stos? Debera vender a otras empresas la informacin de clientes que se extrae de los sistemas de procesamiento de transacciones?

FUNDAMENTOS TICOS Las personas pueden utilizar filosofas ticas o tener valores ticos que la guan en la toma de decisiones ticas. Cuatro filosofas ticas bsicas son: Egoismo Lo que es mejor para un determinado individuo, est bien.

FUNDAMENTOS TICOS Ley Natural Los seres humanos deben promover su propia salud y vida, multiplicarse, buscar el conocimiento del mundo y de Dios, buscar relaciones estrechas con otras personas y someterse a la autoridad legtima.

FUNDAMENTOS TICOS Utilitarismo Son correctas aquellas acciones que generar el mayor beneficio para el mayor nmero de personas.

Respeto por las personas Las personas deben tratarse como un fin y no como un medio para lograr un fin; y las acciones son correctas si todos adoptan la regla moral que se da por hecho, mediante la accin.

VALORES TICOS Definicin Son conceptos ticos ms especficos que tienen las personas, y estn fuertemente influenciados por el contexto cultural de una persona.

Modelos ticos Existen muchos modelos ticos de cmo los seres humanos aplican sus filosofas ticas escogidas a las decisiones y opciones que tienen que tomar diariamente en el trabajo y otras reas de su vida.

VALORES TICOS Modelos ticos Por ejemplo una teora se centra en los procesos de toma de decisiones de las personas, y hace nfasis en como afecta nuestro proceso de toma de decisiones ticas los diversos factores de nuestras percepciones que tenemos de ellos. Los atributos individuales, los entornos personal, profesional y laboral y los entornos legales y sociales/gubernamentales pueden afectar nuestro proceso de decisin y llevar a un comportamiento tico o no tico.

VALORES TICOS Modelos ticos Otro ejemplo es la teora de la etapa del comportamiento En este modelo si usted llega a la etapa final de la evolucin de la moral, sus acciones estn guiadas por principios ticos escogidos por usted mismo, no por el temor, la culpa, la presin social, etc.

ETICA EMPRESARIAL La tica empresarial puede dividirse en dos reas separadas: La primera se relaciona con las prcticas ilegales, no ticas o cuestionables de los gerentes o las organizaciones, sus causas y sus posibles soluciones. La segunda tiene que ver con numerosas preguntas ticas que los gerentes deben enfrentar como parte de su toma de decisiones empresariales diarias.

DIMENSIONES TICAS El uso de la TI en la empresa tiene impactos importantes sobre la sociedad, y por tanto, plantea serias consideraciones ticas en reas como privacidad, delitos, salud, condiciones laborales, individualidad, empleo, y la bsqueda de soluciones sociales a travs de la TI. La TI puede tener tanto un efecto positivo como negativo sobre la sociedad en cada una de las reas presentadas.

DIMENSIONES TICAS ETICA DE LA INFORMACIN Considerar los aspectos ticos bsicos que resultan de su uso a l reunir, procesar, almacenar y distribuir la informacin.

Richard Mason resume estos aspectos ticos en : Privacidad Exactitud Derecho de propiedad Accesibilidad

ASPECTOS DE PRIVACIDAD La TI hace que sea tcnica y econmicamente factible reunir, almacenar, integrar, intercambiar y recuperar datos e informacin en forma rpida y fcil. Sin embargo, el poder de la TI para almacenar y recuperar informacin puede tener un efecto negativo sobre el derecho de la privacidad de cualquier individuo. Privacidad en Internet Privacidad en el correo electrnico corporativo.

DELITO COMPUTACIONAL Definicin Es la amenaza causada por las acciones delictivas o irresponsables de usuarios de computadores quienes se aprovechan del uso extendido de las redes computacionales en nuestra sociedad.

El delito computacional planea serias amenazas a la integridad, seguridad y calidad de la mayora de los sistemas de informacin empresarial y, por tanto hace que el desarrollo de mtodos efectivos de seguridad sea una prioridad mxima.

DELITO COMPUTACIONAL Ejemplos de delitos computacional Robo de dinero, servicios, software y datos, la destruccin de datos y software, especialmente mediante virus de computador, el acceso malintencionado, o la piratera informtica en Internet u otras redes computacionales, y las violaciones de la privacidad.

ERGONOMA TEMAS RELACIONADOS CON LA SALUD El uso intenso de computadores est causando problemas de salud, como estrs en el trabajo, lesin en los msculos de brazos y del cuello, fatiga visual, exposicin a radiacin e incluso la muerte por accidentes ocasionados por computadores. Sndrome del tnel carpiano Una enfermedad dolorosa de desgarramiento de la mano y la mueca que generalmente requiere ciruga para curarse.

ERGONOMA ERGONOMA La meta de la ergonoma consiste en disear ambientes de trabajo saludables que sean seguros, cmodos y agradables para las personas que trabajan all, incrementando de esta forma la moral y la productividad de los empleados. La ergonoma hace nfasis en el diseo saludable del lugar de trabajo, las estaciones de trabajo, los computadores y otras mquinas e incluso de los paquetes de software.

USUARIO FINAL Y RESPONSABILIDAD ETICA Un gerente, un usuario final o un profesional de SI, debe aceptar las responsabilidades ticas que acompaan sus actividades de trabajo. Esto incluye el desempeo apropiado de su papel como recurso humano vital en los sistemas de informacin computacional que se ayude a desarrollar y utilizar en la organizacin.

USUARIO FINAL Y RESPONSABILIDAD ETICA Los usuarios finales y los profesionales de SI cumplen sus responsabilidades ticas al seguir voluntariamente las siguientes pautas: Actuar con integridad. Incrementar su capacidad profesional. Fijar estndares elevados de desempeo personal.

USUARIO FINAL Y RESPONSABILIDAD ETICA Como usuario final empresarial, debe insistir en que se consideren las dimensiones ticas y sociales de la TI cuando se estn desarrollando y utilizando sistemas de informacin computacional.

USUARIO FINAL Y RESPONSABILIDAD ETICA Por ejemplo: Un objetivo de diseo importante debera ser el desarrollo de sistemas que las personas puedan utilizar de manera fcil y efectiva. Los objetivos del sistema deben incluir tambin la proteccin de la privacidad de los individuos y la proteccin del sistema contra el delito computacional. En el diseo del sistema deben incluirse el control de los procedimientos, el software y el hardware.

USUARIO FINAL Y RESPONSABILIDAD ETICA El potencial de uso indebido y mal funcionamiento de un sistema propuesto debe analizarse y controlarse respecto a todos los grupos de inters presentes y potenciales de una organizacin, los individuos y la sociedad como un todo. Muchos de los efectos perjudiciales de la TI son causados por individuos u organizaciones que no aceptan la responsabilidad tica de sus acciones.