der content-marketing-fitness-pass für organisationen
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#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Der Content-Fitness-Pass Wie man Unternehmen & Institutionen
dabei hilft, die nötigen Kompetenzen für gelungenes Content Marketing zu erlangen
Content Strategy Camp 2105 // Dieburg // 12. Juni 2015
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Mikro Lange / Talkabout:Prozess des strategischen Content-Marketings
Instrumente zur Umsetzung von Content-Marketing sind vorhanden
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015Content Strategy Camp 2014
Was wir (noch mehr) brauchen, sind Instrumente, um die Leistungsfähigkeit von Organisationen in Sachen Content-Marketing einzuschätzen
Klaus Eck / Doris Eichmeier:Content-Audit
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Wichtiger und richtiger Input von heute Morgen: It's not about more content, stupid!
(It's about the necessary knowledge, babe!)
#cosca14
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing, das versucht, aus allen Unternehmensbereichen Inhalte zu verwerten, macht gelungenes Teamwork nötig
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Damit der Content-Zug Fahrt aufnehmen kann, müssen Menschen, Instrumente und Prozesse "auf Stand“ gebracht werden
Ist Soll
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Der Ansatz: Systematisch Content Marketing-Fitness aufbauen
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
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Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Von Beginn an: Auch externe Partner einbeziehen
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
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Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Die vier Betrachtungsfelder des Content-Fitness-Passes
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Readiness
Die vier Betrachtungsfelder des Content-Fitness-Passes
Sind der Organisation die bisherigen Quellen und Bereitstellungsorte von Inhalten bewusst? Gibt es eine Systematik und/oder Strategie zur Platzierung von Inhalten in ausgesuchten Kommunikationskanälen?
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Social Media-Readiness
Die vier Betrachtungsfelder des Content-Fitness-Passes
Welchen Ausprägungsgrad weist die Institution in Sachen Kompetenzen, geregelten Zuständigkeiten und eingesetzten Instrumenten auf, um soziale Medien als Teil des Content Marketings einsetzen zu können?
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
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Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Story-Readiness
Die vier Betrachtungsfelder des Content-Fitness-Passes
Ist die Organisation in der Lage, Teams aus unterschiedlichen Bereichen/Fachgebieten/Abteilungen übergreifend in die gemeinsame Entwicklung von Storylines zu bringen? Wer empfiehlt sich als Kontributor?
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Kultur-Readiness
Die vier Betrachtungsfelder des Content-Fitness-Passes
In welchem Maße haben Entscheider sich mit den neuen Anforderungen auseinandergesetzt? Welche Maßnahmen der Organisations- und Personalentwicklung sind auf den Weg gebracht worden, um die für Content Marketing nötige Kulturveränderung anzubahnen?
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Audit (nach Eck/Eichmeier)
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
An welchen Touchpoints werden welche Content-Typen durch die Organisation eingesetzt?
"Welche Gewichtung ergibt sich und empfiehlt sich eine Umverteilung?
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Stufe Indikatoren / Aktivitäten
0 Windstille, keine Aktivität erkennbar!
+ Bislang keine Auseinandersetzung mit dem Thema + Kein Social Media- Beauftragter/ Manager+ Kein Pilotprojekt definiert+ Keine Beobachtung der Aktivitäten des Wettbewerbs"
1 Hauch der Orientierung! + Entscheider/ Fachzuständige haben sich orientiert oder sind dabei + Social Media- Strategie/Guidelines in Erörterung + Wettbewerb in Beobachtung/ Analyse"
2 Leichte Brise des Bewußtseins! + Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter in Umsetzung"
3 Steife Brise der Exploration! + Social Media- Beuftragter/Manager in Auswahl"
4 Aktiv unter vollen Segeln! + Pilotprojekt gestartet Social Media- Beauftragter/ Manager hat Arbeit aufgenommen + Strategie ausformuliert und in Umsetzung + Guidelines in Verbreitung"5 Hart am Wind analytisch tätig! + Ergebnisse/ Zielerreichung der Social Media- Strategie in Evaluation"
+ Social Media- Beauftragter/ Manager aktiv und in Führungsrunden einbezogen + Pilotprojekt evaluiert + Erste Präsenz in Regelbetrieb Monitoring aktiv+ CEO/ Geschäftsführung mit eigener Präsenz aktiv (Blog/
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Die Beaufort-Skala der Social Media-Readiness
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Kai Heddergott
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
0
1
23
4
5
Windstille,!keine
Aktivität
Hauch derOrientierung
Leichte Brise des Bewußtseins
Steife Brise der Exploration
Aktiv unter"vollen Segeln
Hart am Wind"analytisch tätig
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Die Beaufort-Skala der Social Media-Readiness
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Content-Impulse von außen: Blogger Relations
Auch wenn Strukturen entwickelt sind und Plattform aktiv bespielt werden, können externe Impulse dem Storytelling neuen Drive (sic!) verleihen – und zudem die „Street Credibility“ verbessern
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Content-Impulse von außen: Blogger Relations
Auch wenn Strukturen entwickelt sind und Plattform aktiv bespielt werden, können externe Impulse dem Storytelling neuen Drive (sic!) verleihen – und zudem die „Street Credibility“ verbessern
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
#heddergott
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Content-Impulse von außen: Redaktionelle Denke trainieren, Themen SEO-relevant platzieren
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Die Social Media-Wetterlage: Reifegrad der Mitarbeiter
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Kai Heddergott
0°
15°20°
30°
Kommunikationsstarre: Meine Mitarbeiter müssen noch auftauen, was Social Media-Kommunikation angeht
Frühlingshauch: Einige wenige Mitarbeiter beschäftigen sich bereits mit Social Media – eher privat
Sommerfrische: Es gibt einige Mitarbeiter, die als Pioniere das Thema vorantreiben – das Wissen wächst
Purer Sonnenschein: Meine Mitarbeiter sind fit in Sachen Social Media und „heiß“ auf eine Plattform
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Social Media Training 2011 / 2012
• Zielgruppenorientierte Workshopszum Thema Social Media (300 Teilnehmer)""
• Vierstündiger Workshop Leitungsebene (Vorstand / Bereichsleiter)""
• Rekrutierung & Ausbildung internerSocial Media-Dozenten (als Instrument der Personalentwicklung des Führungsnachwuchses und für die Realisierung von Vertiefungsworkshops)
• Schlussendlich: Rekrutierung des Social Media-Managers aus diesem Kreis
Diese Maßnahme wurde weder von der IT-Abteilung noch von Marketing/Kommunikation umgesetzt, sondern von der Personalentwicklung
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Personalentwicklung: Social Media-Grundkenntnis
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Effekte!• Einbeziehung der Mitarbeiter in
Gestaltungsprozess"• Kritische Mitarbeiter konnten von
Sinnfälligkeit überzeugt und ein Stück weit mitgenommen werden"
• Risikofaktor „Mitarbeiter“ wurde erkannt und durch die Maßnahme das Risiko vermindert"
• Breite Basis des Verständnisses für Kommunikations-/SoMe-Verantwortliche(n) geschaffen
Social Media Training 2011 / 2012
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Personalentwicklung: Social Media-Grundkenntnis
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Kompetenzausbau in der Peer-Group ohne Gesichtsverlust: „Hands-on“ für die Leitungsebene schafft Verständnis für die
Kommunikationsverantwortlichen und sorgt im Idealfall für die Bereitstellung von weiteren Ressourcen
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Training auf höchster Ebene: Vorstands-Seminare
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
#ansatz #lassmaldenpaparan
Bestandteil der Scorecard von Top-Entscheidern in der eigenen Organisation:
Die persönliche Social Media-Readiness
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Personalgesprächs-relevante Content-Aktivitäten von Entscheidern entwickeln
• Konzernweite Vorgabe: Entscheidet ab „Director“-Ebene müssen in Social Media aktiv sein"
• Relevant für das jährliche Personalgespräch / zahlt auf die HR-Scorecard des Mitarbeiters ein"
• Externe Beauftragung: Konzeptentwicklung für internen Blog und externen Twitter-Feed zum Thema „Interkulturelle Kommunikation“"
• Begleitung/Beratung, Hilfestellung bei Themenidentifikation und Formatentwicklung/Darstellungsform
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Die Veränderung hin zur „Content Driven Company“ (oder: Das erzählende Unternehmen)
Like: Kulturveränderung.
Das Ziel aller Maßnahmen
#heddergott
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
Content Strategy Camp 2015
Content-Readiness
Social Media-Readiness
Story-Readiness
Kultur-Readiness
Also: Ab auf den Content-Fitness-Trimm-Dich-Pfad!
Content-Marketing möglich machen: Der Content-Fitness-Pass
#heddergott
Off
Content Strategy Camp 2015 // Dieburg // 12. Juni 2015
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