dealerconnect marzo 2016 - csps.parts.fiat.com · necesitareis un identificador de seguridad de...

DealerConnect Marzo 2016

Alcalà de Henares, España

16/17 Marzo 2016

Parts & Services - Logistics

Parts Technical Advisor.

DealerConnect

2 17 Marzo 2016 DealerCONNECT

DealerCONNECT

DealerConnect


¿Qué es DealerConnect?

Es una página web de acceso restringido solo para el personal de que trabaja para

FCA y que nos permite conectar con los servidores de Auburn Hills.

Nos ofrece mucha información de carácter técnico, de recambios, de garantías, del

concesionario, de ventas, de formación, de vehículos, …

.

DealerConnect | Inicio Aplicación y Alta S-id


¿Cómo entrar?

La dirección de Internet para acceder es:

https://dealerconnect.chrysler.com

Antes de entrar en la aplicación, es necesario estar registrado como usuario.

Necesitareis un identificador de seguridad de Dealer Connect. Si necesita un ID,

póngase en contacto con el administrador de Dealer Connect, os lo tramitan

desde [email protected] (Teléfono Help Desk 0080034282255 es

gratuito).

https://dealerconnect.chrysler.com/

https://dealerconnect.chrysler.com/

mailto:[email protected]



DealerCONNECT | Se te olvidó tu contraseña


Si se te olvido la contraseña, existe la posibilidad de poderla recuperar, solo hay

que clicar sobre el link de la derecha, rellenar los datos del S-Id y el código del

concesionario que se os facilito a la hora de registraros en FCA, os adjunto un

ejemplo: SID: S12345P

First Name: Pepito

Last Name: De los Palotes

Primary Position Code: AB - Diagnostic Technician

Primary Dealer Code: 12345

Secondary Dealer Code(s):

Password: Dealer*125

DealerCONNECT | Inicio Aplicación


En el inicio de la aplicación lo que se puede ver es , en la parte inferior en FCA clicando

encima, se ve toda la información referente a la Marca en el mundo, cotización en

bolsa, planes de negocio, etc…., Luego existe el bloque de las marcas, clicando

encima te manda a las Web de cada una de ellas. por último el Mopar Vehicle

Protection.

Debéis de recordar que esta información que aparece en estas WEB son para el

mercado Americano.



Para poder entrar es necesario disponer de S-ID, que es un identificador de

usuario corporativo.

Si el S-ID está relacionado con más de un concesionario, también hay que indicar

el código de concesionario al que pertenece el usuario.

DealerCONNECT | Mensajes


Al acceder a la aplicación aparecerá la pantalla de Servicio

En ella encontrareis mensajes relevantes, en español, y sobre las nuevas

campañas que se publiquen.

Conviene leer dichos mensajes, pues suponen información de vuestro interés

DealerCONNECT | Mensajes


Clicáis en el comentario Mas Información….. y despliega en otra pantalla toda la

información relevante a la que hace mención el mensaje.

DealerCONNECT | Iconos Útiles


Hay tres botones o iconos que son bastante útiles en esta aplicación.

MyInfo Proporciona acceso a su información personal y la capacidad

para cambiar instantáneamente su contraseña con un clic. Dentro de la

contraseña cambiar funcionalidad que hemos añadido una guía visual

para ayudar a crear una contraseña segura.

My Favorites Proporciona una muestra de los enlaces a los que tienes accesos

seleccionados en una manera de fácil acceso en la cabecera de

DealerCONNECT con una estrella a la derecha del texto en Amarillo.

Este símbolo es de la Ayuda, la ayuda es diferente en función de la página

donde estas colocado y viendo, clicas y te genera un PDF dándote toda la

información sobre lo que puedes ver en esa pestaña donde esta colocado.

DealerCONNECT | My Info


Al acceder a la aplicación aparecerá la pantalla Pagina Principal, aquí es donde

esta el mensaje de cambio de contraseña que a continuación veremos.

DealerCONNECT | Conciencia en Seguridad


Protege tu Login:

No comparta nunca su S-ID ni la contraseña con

nadie, especialmente en internet y en sitios Web.

Si alguien accede a su S-ID, pueden causar daños

malintencionado, por este motivo el concesionario

es y será el responsable.

Ser inteligentes y os animó a que cambiéis

vuestras contraseñas a menudo como se os

adjunta en esta información.

Protege tu empresa.

Se encargará de la administración de la seguridad de sus empleados acceso en DealerCONNECT.

La información de tu negocio puede estar expuesto si un usuario no autorizado tiene acceso a datos sensibles y

todas las funciones. Es vuestra responsabilidad saber quién tiene o necesita acceder a su información

financiera y otras aplicaciones dentro del portal de DealerCONNECT.

Desactivar a empleados inmediatamente si ya no trabajan en vuestra concesionario.

Sería aconsejable considerar tener una adopción de una política de confidencialidad o privacidad para sus

empleados de la concesión.

Revisión trimestral de informes de gestión que están disponibles en la ficha informes en My Personnel.

Una lista de Informes de gestión proporcionan una lista detallada del código de cada empleado asignado, los

derechos de acceso de usuario y una auditoría con un informe detallando de todas las actividades de mi

personal. Puede verse una descripción completa en los informes manteniendo pulsado el ratón sobre los

enlaces de informe seleccionado.

DealerCONNECT | Caducidad de Contraseña


A partir de julio de 2015 cada 56

días DealerCONNECT necesita

una nueva contraseña, y la

anterior caducará.

Aparecerá un mensaje de aviso

cuando entras 5 días antes.

Un comprobador de contraseñas le ayudará a evaluar la fortaleza de las contraseñas

automáticamente.

¿Por qué caducidad de contraseña?

Reduce riesgos si el S-ID y contraseñas son compartidas en internet.

Reduce el riesgo para el concesionario.

Ayuda a proteger los datos confidenciales del concesionaria.

Protege la información personal de cada empleado de la concesión. Según el

Protocolo estándar de seguridad industrial.

La contraseña consta de 8 caracteres,

tienen una combinación de letras,

números, símbolos y no permite la reutilización de las 4 últimas contraseñas

¿Caducidad de contraseña?.



Recordar que cada 56 días DealerCONNECT necesita una nueva contraseña, y la

anterior caducará. Aparecerá un mensaje de aviso cuando entras 5 días antes.



La contraseña consta de 8 caracteres, tienen una combinación de alfanumérica,

símbolos y no permite la reutilización de las 4 últimas contraseñas.

Un comprobador de contraseñas le ayudará a evaluar la fortaleza de las

contraseñas automáticamente.

MUY IMPORTANTE.

Si modificáis desde aquí vuestro

S-Id, se modificara para todas las

aplicaciones Mopar, StarParts y

DealerConnect.

DealerCONNECT | Mis Favoritos


My Favorites Proporciona una muestra de los enlaces a

los que tienes accesos seleccionados en una manera de

fácil acceso en la cabecera de DealerCONNECT con una

estrella a la derecha del texto en Amarillo.

DealerCONNECT | Mis Favoritos


En cuanto le das a aceptar se queda

con las estrellas en amarillo como se

pueden ver en la ilustración.

DealerCONNECT | Ayuda


Este símbolo es de la Ayuda, la ayuda es diferente en función de la página donde estas

colocado y viendo, clicas y te genera un PDF dándote toda la información sobre lo que

puedes ver en esa pestaña donde esta colocado.



En la página principal se encuentra información de servicio general.

En la parte superior hay cuatro pestañas, de las que sólo dos son útiles para el

especialista de almacén: Servicio y Recambios.

DealerCONNECT | Pestaña Recambios


En la pestaña de recambios, los dos links más útiles son Consulta de Recambios y

Código Clave.

DealerCONNECT | Pestaña Recambios


Cuando clicas sobre Consultas de Recambios, te permite localizar sustituciones,

ver alternativas, piezas comunes de Mercedes a Mopar, de Mopar a Fiat, y sobre

todo sustituciones condicionadas. Prácticamente toda la información relacionada a

las referencias se encuentra en la pestaña de Recambios.

Cuando clicas sobre Código Clave, te permite solicitar información para un VIN

específico, en esta pantalla puedes acceder al número de encendido del motor y el

código de las llaves (PIN).

DealerCONNECT | Consulta de Recambios | ID Doble


Referencias cruzadas o llamadas comunes de Mercedes a Mopar, de Mopar a Fiat;

Introducir la referencia Chrysler (sin K) en el recuadro “Referencia:”

De Mercedes a Chrysler, o de Fiat a Chrysler:

Introducir la referencia Mercedes (con A) en el recuadro “ID-doble” y Pulsar sobre “Buscar”

DealerCONNECT | Consulta de Recambios


Imaginaros que estasis en Starparts y clicáis en el icono de las sustituciones, y os

aparece esta esta cadena de sustituciones condicionadas ¿Qué tenemos que

pedir?.



Para esto existe la pestaña de sustitución, colocamos la referencia inicial, en la

consulta de sustituciones hacia adelante.



Nivel Resolución Sustituido a partir de Cantidad Descripción del

recambio

Año de

entrada del

modelo

Año de salida

del modelo Intercambiable

Fecha de entrada en

vigor (DD.MM.YY)

1. 000 WRSP776 55394517AF LIFTGATE 2005 2006 19.01.07

2. 001 WS04589131AC 04589131AB 1 LATCH 2005 2008 A 10.10.07

3. 002 WS04589131AD 04589131AC 1 LATCH 2005 2010 G 25.02.08

4. 003 WS04589131AE 04589131AD 1 LATCH 2005 2011 B 22.09.10

5. 004 WS04589131AF 04589131AE 1 LATCH 2005 2011 B 28.05.11

6. 005 WS04589131AG 04589131AF 1 LATCH 2005 2015 G 01.04.15

7. 006 04589131AG 1 LATCH 2005 2016 B 29.10.14

8. 001 WS1FV08AJCAB 1FV08AJCAA 1 HANDLE 2005 2006 A 30.07.10

9. 002 1FV08AJCAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

10. 001 WS1FV08AXRAB 1FV08AXRAA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

11. 002 1FV08AXRAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

12. 001 WS1FV08BB8AB 1FV08BB8AA 1 HANDLE 2005 2006 A 11.08.10

13. 002 1FV08BB8AB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

14. 001 WS1FV08BJTAB 1FV08BJTAA 1 HANDLE 2005 2006 A 11.08.10

15. 002 1FV08BJTAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

16. 001 WS1FV08BPKAB 1FV08BPKAA 1 HANDLE 2005 2006 A 11.08.10

17. 002 1FV08BPKAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

18. 001 WS1FV08CDMAB 1FV08CDMAA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

19. 002 1FV08CDMAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

20. 001 WS1FV08CGVAB 1FV08CGVAA 1 HANDLE 2005 2006 A 11.08.10

21. 002 1FV08CGVAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

22. 001 WS1FV08DBMAB 1FV08DBMAA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

23. 002 1FV08DBMAB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

24. 001 WS1FV08DX8AB 1FV08DX8AA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

Aparecen las referencias sustitutorias ordenadas por niveles.

Debéis de relacionarlo con las sustituciones que existen ya en Fiat, como Simple,

Múltiple y la Condicionada. Pero al aparecer el código WRSP776, hacemos otra

consulta



25. 002 1FV08DX8AB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

26. 001 WS1FV08SW1AB 1FV08SW1AA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

27. 002 1FV08SW1AB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

28. 001 WCNS1 1FV08WB7AA 1 HANDLE 2005 2005 A 29.12.15

29. 001 WS1FV08WS2AB 1FV08WS2AA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.08.10

30. 002 1FV08WS2AB 1 HANDLE 2005 2010 B 12.12.11

31. 001 WCNS1 1FV08ZDRAA 1 HANDLE 2005 2005 A 23.02.16

32. 001 1FV92AJCAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

33. 001 1FV92ARJAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

34. 001 1FV92BB8AA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

35. 001 1FV92BJTAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

36. 001 1FV92CGVAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

37. 001 1FV92DX8AA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

38. 001 1FV92EGJAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

39. 001 1FV92SW1AA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

40. 001 1FV92WSBAA 1 HANDLE 2005 2010 A 12.12.11

41. 001 WS5HS29BD1AG 5HS29BD1AF 1 COVER 2005 2009 A 28.10.09

42. 002 5HS29BD1AG 1 COVER 2005 2010 B 04.11.09

43. 001 WS5HS29BD5AG 5HS29BD5AF 1 COVER 2005 2007 A 28.10.09

44. 002 5HS29BD5AG 1 COVER 2005 2010 B 04.11.09

45. 001 WS5HS29ZJ3AG 5HS29ZJ3AF 1 COVER 2005 2008 A 28.10.09

46. 002 5HS29ZJ3AG 1 COVER 2005 2010 B 04.11.09

47. 001 55364520AA 1 STRIKER 2005 2017 A 18.07.05

48. 001 55396922AB 1 BRACKET 2005 2010 A 08.07.06

49. 001 WS55399066AC 55399066AB 1 LIFTGATE 2005 2007 A 03.09.07

50. 002 55399066AC 1 LIFTGATE 2005 2010 B 28.03.07

51. 001 WS55399104AB 55399104AA 1 HANDLE 2005 2008 A 19.02.09

52. 002 55399104AB 1 HANDLE 2005 2010 B 06.07.07

53. 001 55399105AA 1 HANDLE 2005 2008 A 25.08.06

54. 001 55399460AA 1 HANDLE 2005 2008 A 11.07.06

55. 001 68003675AA 1 WIRING 2005 2006 A 10.03.06



Como se puede apreciar, salen 55 posibles referencias, y como aparece el código

WRSP776 esto quiere decir que existe una narrativa que lo aclara. Lo

seleccionamos, y en la consulta de sustituciones en esta ocasión seleccionamos,

información sobre sustitución para el destinatario y se presiona el botón de buscar.



Y al final lo que quiere decir es que si necesitas sustituir la K55176934AH el portón, necesitas el picaporte

es la K55360641AD, y el tope de portón es la K04878826AC. TAMBIÉN: (Sin cierre centralizado las #

K05013682AA Cerradura de puerta, la K05102099AA SOPORTE, Fijación de cilindro de cerradura y el

TIRADOR, de compuerta trasera exterior, Sin apertura a distancia es la K05102500AB) Ó (Con cierre

centralizado # Con acceso sin llave con control a distancia es la K05102498AB y el soporte de portón

basculante la 55360659AA). TAMBIÉN: Para vehículos USA también uso enlace K05103132AA y

cableado K56050309AC (Para vehículos de EUROPA también K56050311AC cableado)

DealerCONNECT | Interpretación Codigos


Además de los reemplazos directos, también aparecen reemplazos múltiples. Las

claves se encuentran en las pantallas de ayuda. Recordar, Se correspondería con

el campo estado material.

DealerCONNECT | Código Clave


Cuando clicas sobre Código Clave, te permite solicitar

información para un VIN específico, en esta pantalla puedes

acceder al número de encendido del motor y el código de las

llaves (PIN).

DealerCONNECT | Pestaña Servicio


DealerCONNECT | TechCONNECT


TechCONNECT es una aplicación basada en un explorador que se utiliza para

acceder a la información y al material de referencia que se requiere para la

reparación de vehículos.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Búsqueda


La ficha Buscar en TechCONNECT le permite realizar búsquedas basadas en

palabras clave y recuperar documentos de Campañas/boletines de servicio,

Información de servicio, Cableado y Recambios. Las búsquedas por palabras clave

aparecen en pantalla y pueden realizarse por número o por tema.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Campañas y Boletines


En la ficha Campañas/Boletines de servicio podrá encontrar información de

boletines de servicio técnico y de campaña publicados por Chrysler. Desde aquí

podrá acceder a los datos de servicio e informes técnicos más recientes de un

vehículo determinado. Los boletines de servicio incluyen una descripción

específica del problema, la fecha de emisión, el código del vehículo y el tema.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Información de Servicio


En la ficha Información de servicio encontrará información del manual del

propietario y de servicio. Los manuales contienen información sobre los

procedimientos de servicio, información general, localizadores de componentes,

parámetros de funcionamiento de referencia, esquemas y diagramas y tareas

especiales. La ficha Información de servicio está compuesta principalmente por un

panel de tabla de contenido en el lado izquierdo y un panel de detalles de

información de servicio en el lado derecho.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Cables


En la ficha Cableado encontrará diagramas de cableado para las secciones

específicas del vehículo. Los diagramas de cableado y la información asociada

incluyen esquemas de cableado, diagramas de conectores, diagramas de ruta y

diagramas de tomas de tierra. Clicamos donde esta la flecha.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Manuales de Servicio


En la ficha Información de servicio encontrará información del manual del

propietario y de servicio.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Catálogo de Recambios


En la ficha Recambios podrá encontrar información sobre los recambios, que le

permitirá identificar de forma rápida, fácil y exacta los recambios que necesita.

Tenga en cuenta que no dispone de información de recambios anteriores al año

1996.

DealerCONNECT | Sistema Global de Campañas


El Sistema Global de Campañas de Rellamada (GRS) proporciona listas de los

números de identificación de los vehículos (VIN), así como la descripción de la

campaña que se debe realizar en los vehículos no retirados aún afectados por

dicha campaña y que están asignados a su concesionario. El sistema GRS le

permitirá buscar, ver e imprimir información de campañas de rellamada

incompletas sobre vehículos no vendidos aún, incompletas que utilizan números

de identificación del vehículo (VIN) y descripciones de campañas de rellamada, y

clicamos sobre la descripción.

DealerCONNECT | Sistema Global de Campañas


DealerCONNECT | Código Clave


Cuando clicas sobre Código Clave, te permite solicitar información para un VIN

específico, en esta pantalla puedes acceder al número de encendido del motor y el

código de las llaves (PIN).

DealerCONNECT | Consulta de VIN Única


Basta con introducir los últimos 8 dígitos del VIN, y los kilómetros. Al pinchar sobre

el botón “Visualización” se despliega la información del vehículo. Seleccionando las

opciones de “Historial”, podemos ver toda la información de reparaciones en

garantías, o bien, sólo los dos últimos años.

Además del bastidor completo, nos ofrece información técnica, garantías

(campañas, historial…), datos del propietario, datos concesionario vendedor, los

códigos de venta del vehículo y los códigos de la pintura.

DealerCONNECT | Consulta de VIN Única


Además esta información le permite ver e imprimir información de un vehículo

específico, La aplicación solo le proporciona información del vehículo detallado en

un VIN. Esta es una herramienta única, además os proporciona Operaciones de

mano de obra de fácil acceso a la información de asignación de tiempo de

Chrysler y los códigos de operación de mano de obra (LOP) utilizados para

muchos propósitos.

DealerCONNECT | TechTOOLS


TechTOOLS ofrece la posibilidad de leer datos en tiempo real procedentes de un

vehículo mediante una conexión con DRBIII® y Copilot. Con la ayuda de gráficos

de colores, puede supervisar los datos clave del vehículo rápidamente y

determinar de forma exacta el origen del problema.

La página de inicio de TechTOOLS presenta las fichas Flash, Plantillas,

Visualización real y Grabaciones. La página Flash se abre de forma

predeterminada y muestra los campos de entrada Criterio de vehículo, Criterio de

piezas y Criterios del boletín de servicio.

Cuando acceda a TechTOOLS por primera vez, el software de la aplicación

TechTOOLS se instalará en el disco duro del ordenador. Después de la primera

instalación, la aplicación TechTOOLS se iniciará directamente. No es necesario

volver a instalar el software.

DealerCONNECT | TechCONNECT | Catálogo de Recambios


Esta es la página de inicio de TechTOOLS

Pondríamos el bastidor del vehículo, le damos a Mostrar actualizaciones.



Y nos facilita todas las referencias de módulos que monta este coche estando de

serie.



La pantalla se puede dividir en:

pantallas de búsqueda, las cuales son por el número de Vin, por referencia, o por

el número de boletín de servicio.

las referencias que monta el vin seleccionado en la consulta.



los boletines de servicio para

las referencia seleccionada.

La información de reprogramación

de la pieza que muestra la pieza

seleccionada por el bastidor

dealerconnect marzo 2016 - csps.parts.fiat.com · necesitareis un identificador de seguridad de...

Documents