O p e r a t i o n s M a n a g e m e n tS u p p l y - C h a i n M a n a g e m e n t

&M a n a g i n g Q u a l i t y

L e i c a C a m e r a A G V S N i k o n C o r p o r a t i o n

W a h y u E k o S e t i o n o1 4 / 3 7 6 0 8 7 / P E K / 2 0 2 5 6

M a g i s t e r M a n a j e m e nF a k u l t a s E k o n o m i k a d a n B i s n i s

i

U n i v e r s i t a s G a d j a h M a d a

ABSTRAK

Tujuan dari analisis ini adalah untuk mengetahui Supply Chain Management pada Leica Camera AG dan Nikon Corporation, mengetahui Managing Quality Leica Camera AG dan Nikon Corporation. Perbedaan harga dari kedua perusahaan ini dari lensa ataupun kamera sangat berbeda. Perbedaan antara keduanya dapat dilihat dari bagaimana kualitas produk dilihat dari kegiatan operasional yang dilakukan oleh kedua perusahaan baik Leica ataupun Nikon. Managing quality yang ditetapkan oleh kedua perusahaan akan berbeda sehingga mempengaruhi biaya yang dikeluarkan untuk memproduksi kamera tersebut, serta dapat dilihat dari bagaimana penerapan supply chain management oleh perusahaan guna meningkatkan kualitas. Leica dan Nikon memiliki kualitas tinggi dan standar mutu yang sesuai prosedur. Keduanya memiliki ISO 9001 dan ISO 14001. Leica menggunakan continous improvements, perusahaan memiliki team yang mengawasi pasokan bahan baku untuk produk leica. Dominasi penggunaan tenaga manusia dibandingkan dengan menggunakan mesin/robot menjadikan Leica memiliki nilai seni yang tinggi, akan tetapi akan meningkatkan biaya dalam proses produksinya. Nikon melakukan kegiatan distribusi end-to-end semuamnya dikelola oleh UPS Supply Chain Solution melalui stop keeping unit (SKU) pada tingkat visibility dan sistem IT.

ii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................i ABSTRAK........................................................................................................iiDAFTAR ISI.....................................................................................................iii

BAB I. PENDAHULUANA. Latar Belakang Penelitian...................................................................1B. Rumusan Masalah...............................................................................4C. Batasan Masalah.................................................................................4D. Tujuan Penelitian................................................................................4

BAB II. PROFIL PERUSAHAANA. Prodil dan Sejara Leica......................................................................5B. Nikon Corporation.............................................................................13

BAB III. PEMBAHASANA. Suplly Chain Management....................................................................14

1. Leica Camera AG...........................................................................142. Nikon Corporation..........................................................................28

B. Managing Quality..................................................................................321. Leica Camera AG...........................................................................322. Nikon Corporation..........................................................................34

BAB IV. KESIMPULAN Kesimpulan ....................................................................................36

DAFTAR PUSTAKA

iii