culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises
DESCRIPTION
Comprendre les enjeux de la culture sur le business des entreprises et leur fonctionnementTRANSCRIPT
![Page 1: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/1.jpg)
by
Culture making #1 Le nouvel eldorado
![Page 2: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/2.jpg)
« Créer votre culture, le business suivra… » Tony Hsieh, fondateur et PDG de Zappos, leader mondial de la vente de chaussures
![Page 3: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/3.jpg)
Ø Un choix de liberté sur l’absence de script de relation client
Ø Une incitation priorité absolue donnée au « bon moment passé au téléphone » pour les clients qui appellent
Ø Une volonté de recruter des gens originaux qui souhaitent alimenter une ambiance conviviale et authentique
![Page 4: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/4.jpg)
Les gens n’achètent plus des produits.
Ils achètent de la culture.
![Page 5: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/5.jpg)
Apple, le miroir du creatif culturel
Lush : la culture du jeu au service d’une cosmétique plus vertueuse
Red bull : des rites communautaires au service de l’expérience extrême
Success stories
LA CULTURE POUR INSTALLER LE SUCCES
![Page 6: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/6.jpg)
Ce qu’apporte la culture
Ø Une capacité d’appréhension, de mémorisation et d’appropriation plus forte que les produits, services, l’identité d’entreprise, de marque…
Ø Une dynamisation des équipes à travers une alimentation de la communauté
Ø Un accompagnement permanent à la conduite du changement nécessaire pour faire évoluer l’activité
![Page 7: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/7.jpg)
Le buzz ne permet pas de créer de la porosité et de la
propagation véritable, il s’efface comme les vents de
sables
![Page 8: Culture making #1, le nouvel eldorado des entreprises](https://reader035.vdocuments.us/reader035/viewer/2022081404/558c828cd8b42af7268b4714/html5/thumbnails/8.jpg)
Expérimentation Valorisation Scénarii
Ecosystème
Rites/outils
Jeu social
Co-relation
Culture making
Ressourcement Emblème Cooptation
Co-tact Co-expression Co-production
Porosité
Propagation