cultura comercial china y negociaciÓn intercultural

CULTURA COMERCIAL CHINA Y

NEGOCIACIÓN INTERCULTURAL

Port de Barcelona4 de mayo de 2021

Yuan Gao

[email protected]

#FormarPortBcn

I. Cultura e idiosincrasia

II. Protocolo

III. Estrategia de negociación

I. Cultura e idiosincrasiaI. El contexto general: Asia y China

?

¿Qué porcentaje de la población mundial crees que vive dentro de este círculo?

A. 10% B. 25% C. 50% D. 75%

PART I: CHINESE & ASIAN BUSINESS CULTURE

I. General view of Asia

Necesitamos ir a

Asia?

Asia nos necesita a

nosotros?

Qué parte de Asia?

Qué parte de China?

Sourcing/mercado

en un sólo país o en

puntos estratégicos?

I. Cultura e idiosincrasiaI. Contexto general: Asia y China

Una población de 1.300.000.000 habitantes

(pero no mercado, ni sociedad)

I. Cultura e idiosincrasiaII. Aspecto clave para entender la sociedad china


¨economía de escala¨

1318km

5 horas

5 millones €

180 millones/p/v

cobertura:

380 millones

40% PIB chino

2008-2018

2/3 del total mundial


¨economía de escala¨


2da economía mundial (en términos de...)

2da economía mundial

(en términos de...)


I. Cultura e idiosincrasiaII. Aspecto clave para entender la sociedad

9.600.000 km25000 años de civilización129 lenguas cooficiales

56 etnias

¨Whatever

you say

about China,

the opposite

is equally

true.¨


Nacional Ciudades

Ingresos disponibles Nacional Vs. Ciudades

Sociedad en cambios constantes


Mercado versátil



Alta competitividad

desde pequeño

I. Cultura e idiosincrasiaIII. Historia reciente

Cuándo fue el boom de

empresas privadas en China?

?

¿Cuándo fue el boom de empresas privadas en China?

A. Principios del Siglo XX

B. Después de la fundación de la R. P. China en 1949

C. Finales de los 70 y principios de los 80

D. Principios de los 90


1912

1949

1966-1976

1978

1990

1992-1994

1997

2001

2011

Apertura del primer Mcdonalds en China

La ¨Gran Revolución Cultural¨

Ingreso en la OMC

Inicio de la ¨Reforma y Apertura¨

El ¨boom¨ de coches privados

Devolución de Hong Kong a China

Fundación de la República Popular de China

la exportación quinduplicada y el PIB cuatriplicado

en 10 años

Fin de la sociedad feudal


1912

1949

1966-1976

1978

1990

1992-1994

1997

2001

2011

Fin de la sociedad feudal

Fundación de la República Popular de China

La ¨Gran Revolución Cultural¨

Inicio de la ¨Reforma y Apertura¨

Apertura del primer Mcdonalds en China

El ¨boom¨ de coches privados

Devolución de Hong Kong a China

Ingreso en la OMC

la exportación quinduplicada y el PIB cuatriplicado

en 10 años

I. Cultura e idiosincrasiaIV. Entorno macroeconómico

2000: USD 5.670,

2016: USD 22.864.

2000: USD 6.300 mil millones

2016: USD 23.000 mil millones

Billonarios: 10000%

Wang Jianlin = 1.360.000


- Mercado inmobiliario

- Mercado de capitales

- Apreciación del RMB

Shanghai

2000: RMB 3.000/m2

2018: RMB 67.352/m2

“To survive!”

- Vanke Annual General Meeting 2018


“To survive!”

- Vanke Annual General Meeting 2018


1. Mercado interno (Clase media: 8%)

2. Inversión china al extranjero

3. La innovación como nuevo motor del crecimiento

4. ¨Rule of Law¨ y el cambio del rol del gobierno

China manufacturera

China consumidora

China inversora


Hurun China

Rich List 2018:

- edad joven

- IT


Tecnología

e internet


SHARING ECONOMY

¨El modelo de negocio

industrial se basa en los

productos, y el de internet,

en las relaciones.¨

I. Cultura e idiosincrasiaIV. Entorno macroeconómico - ¨internetización¨

MOBILE PAYMENT


MOBILE

PAYMENT


2015:

posible sobrevivir sólo con el móvil

2020:

imposible sobrevivir

sin el móvil

MOBILE

PAYMENT


MOBILE

PAYMENT



Influencer Marketing

I. Cultura e idiosincrasiaV. Valores, religión y filosofía


Confucionismo

¨guanxi¨

Taoísmo

¨relatividad¨: Lo único que no cambia, es

que todo cambia.


Budismo

¨causalidad¨


El núcleo de la cultura son los valores.


I. Cultura e idiosincrasiaVI. Relaciones interpersonales, comunicación y protocolo

mianzi(lo que ven

de mí)

renqing(la frontera borrosa

entre indivíduos)

guanxi(el favorecimiento

mutuo)

dengji(jerarquía y formalismo)

xinyong(“lo adecuado” Vs “lo justo”)

I. Cultura e idiosincrasiaVI. Las relaciones interpersonales y la comunicación

¨guanxi¨


jerarquía


distancia cultural


¨mianzi¨


estilo

indirecto


no verbal


Comidas de negocios

Comidas

de

negocios


Año nuevo chino¨Chunjie¨

Día de los difundos

Festival del medio otoño 8:00/9:00 - 12:00 am

2:00 - 6:00 pm

¿Sábados y

domingos...?


- ¿Cómo puedo saber quién es quién?

- ¿Quién debe controlar el ritmo de la

comunicación?

- ¿Qué hago si no me responden los emails?

- Parece que no me entienden en inglés...

- ¿Cómo debo interpretar el silencio?

I. Cultura e idiosincrasia

II. Protocolo

III. Negocios

El perfil de los empresarios chinos:

- “la escuela roja”

- “new rich”

- “internacional”

- “filósofo”

- ...

III. NegociosI. Técnicas de negociación

Preparación


Reunión


Seguimiento


III. NegociosII. Gestión de proyectos

III. NegociosIII. Casos prácticos

To adapt, or not to adapt


¡Gracias! 谢谢!

Yuan Gao

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¡Muchas gracias por su asistencia!

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