creación de valor compartido para la creación de valor compartido construcción de clústers y...

18
Boston | Geneva | Mumbai | San Francisco | Seattle | Washington FSG.ORG Creación de Valor Compartido Cómo escapar de las soluciones de compromiso entre las empresas y la sociedad Sonja Patscheke BizKaiWeek 2012

Upload: vothu

Post on 29-Mar-2018

221 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Boston | Geneva | Mumbai | San Francisco | Seattle | Washington FSG.ORG

Creación de Valor Compartido Cómo escapar de las soluciones de compromiso

entre las empresas y la sociedad

Sonja Patscheke

BizKaiWeek 2012

2

FSG.ORG

© 2012 FSG

2 © 2012 FSG

FSG

• Consultora sin ánimo de lucro especializada en

estrategia, evaluación e investigación que tiene oficinas

en Boston, Seattle, San Francisco, Washington, Ginebra, y

Mumbai

• Trabaja con fundaciones, empresas, entidades sin ánimo

de lucro y administraciones para desarrollar soluciones más

efectivas a los mayores retos a los que nos enfrentamos

(salud, desarrolllo económico, educación, Medio

Ambiente,…)

• Reconocido por su innovación en impacto social, filantropía

y responsabilidad social empresarial

• 95 personas trabajando a tiempo completo con experiencia

y pasión para resolver problemas sociales

• Avanzando en la Creación de Valor Compartido por

medio de publicaciones, conferencias, charlas, proyectos

con empresas e intercambio interno de experiencias

FSG

3

FSG.ORG

© 2012 FSG

3 © 2012 FSG

Clientes Empresariales por Sectores

FSG

Salud y Pharma

Alimentación y Agricultura Energía

Servicios financieros

Industrial y Consumo

ICT

Global Commun-

ications Brand

4

FSG.ORG

© 2012 FSG

4 © 2012 FSG

Creating Shared Value

Es la Hora de Crear Valor Compartido ¿Por qué?

“The Big Idea: Creating Shared Value,” por los fundadores de FSG Michael Porter

y Mark Kramer, HBR, Ene-Feb 2011 Economist: “Top trend in 2012”

Forbes: Una de las Tres “megatrends for 2012”

5

FSG.ORG

© 2012 FSG

Ahí existe una Profunda y Dañina Desconexión entre las

Necesidades de la Sociedad y los Negocios

Por un lado… Por otro lado…

El planeta está en peligro:

• Nos acercamos rápidamente a 9 mil

millones de personas

• Consumimos un 50% más de

recursos de lo que la tierra es

capaz de generar

• Los sistemas de salud y la

educación en muchos paises,

incluidos los desarrollados, están en

una situación límite

• Desempleo alto en algunas zonas y

en otras existe escasez de mano

de obra cualificada

Las empresas han logrado ventajas

competitivas en base a:

• Satisfacer necesidades

convencionales de clientes

convencionales

• Aumento del beneficio mediante

recortes de personal,

externalización, deslocalización, etc

• Optimización dentro de los límites

tradicionales de la empresa

• Los temas sociales se tratan como

algo externo al negocio

Creating Shared Value

6

FSG.ORG

© 2012 FSG

La Respuesta de las Empresas Se Ha Basado en una

Filosofía de Soluciones de Compromiso

Estos son principios básicos – pero no suficientes

Redistribuir Valor

para Cubrir Alguna /

Muchas

Necesidades

Sociales

Las empresas “deben” cumplir con las

leyes y regulaciones

Las empresas “deberían”

mitigar el daño en la cadena de

valor, incluso aunque aumente

los costes

Las empresas “pueden” invertir

en temas sociales, cediendo

parte de los beneficios para

hacer el bien

Creating Shared Value

7

FSG.ORG

© 2012 FSG

Gestionar “Soluciones de Compromiso” No Ha Permitido Resolver

Problemas de Escala, Recuperar la Legitimidad de los Negocios, Ni

Recompensar Realmente a los Inversores

¡Necesitamos un nuevo enfoque!

Aumento Continuado en la Huella Ecológica Global

Baja Confianza en Negocios y Gobiernos

Bajo Rendimiento de Indices SRI

Creating Shared Value

8

FSG.ORG

© 2012 FSG

Valor Compartido Significa Romper con las Soluciones de

Compromiso en Tres Niveles

Asuntos medioambientales y sociales = ¡Oportunidades!

Creating Shared Value

9

FSG.ORG

© 2012 FSG

Tanto las Necesidades Sociales No Cubiertas como los Costes y

Restricciones Creados por las Condiciones Sociales Pueden Ser

Oportunidades para la Creación de Valor Compartido

Construcción de

Clústers y

Condiciones Marco

Redefinir la

Productividad

en la Cadena de

Valor

Reconcebir los

Productos y

Mercados

1

3

2

Puedes reducir tu huella y tus costes:

hay una oportunidad de innovar a escala

Superar las restricciones sociales al

crecimiento: se puede mejorar las condiciones

marco mediante la inversión en clústers

Reconocer la Oportunidad Romper la Solución de Compromiso

“No puedo hacer rentables las

soluciones para esas

necesidades”

“Estos temas sociales o

medioambientales son un coste

para mi negocio”

“Estas condiciones sociales

evitan que crezca”

Puedes aumentar la base de clientes y

los ingresos: adapta tus productos a las

necesidades

Creating Shared Value

10

FSG.ORG

© 2012 FSG

Derribar la Mentalidad de “Soluciones de Compromiso” Conlleva

Cinco Pasos

Redefinir el propósito de tu empresa

Reconocer como oportunidades necesidades no

cubiertas y costes y restricciones vinculadas a

temas sociales

Liberar la innovación dirigida

Repensar el rol de los empleados

Medir para potenciar el valor

compartido

Creating Shared Value

11

FSG.ORG

© 2012 FSG

Redefinir el Propósito de Tu Empresa

Automoción Ecomovilidad

Comida Nutrición

TIC/ Computing “Smarter Planet”

(Mundo Inteligente)

Zapatos Salud

Química

Futuro Sostenible

Creating Shared Value

12

FSG.ORG

© 2012 FSG

Reconocer como Oportunidades Necesidades, Costes y

Restricciones

¿Fallan las Escuelas? ¿Pérdidas de Ingresos?

Reto de transformación de la

Educación!

Classmate PC

¿Falla el suministro de Cacao? Comunidades en Peligro y Pérdida de

Potencial de Crecimiento

¡Reto tecnológico y

colaborativo!

Costa de Marfil Vision for

Change

Creating Shared Value

13

FSG.ORG

© 2012 FSG

Liberar la Innovación Dirigida

Creating Shared Value

14

FSG.ORG

© 2012 FSG

Repensar el Rol de los Empleados

CEO Asistente del Propósito de la Empresa

CFO Medidores de la Creación de Valor

Compartido

Director RRHH Promotor de Innovadores Sociales y

Pensadores a Largo Plazo

Responsible de Cadena de Suministro Incubador de Desarrollo de Clusters

Director I+D Experimentador de Valor Compartido

Gestor de RSE Incitador del Valor Compartido

• Formador

• Estratega de Negocio

• Innovador

• Facilitador

• Colaborador

• Agente de Conocimiento

Creating Shared Value

15

FSG.ORG

© 2012 FSG

Medir para Potenciar el Valor Compartido

TIPO ¿POR QUÉ Y QUÉ MEDIR?

Análisis de Impacto • Seguimiento y demostración de los impactos socioeconómicos de las

operaciones

Sostenibilidad • Seguimiento y minimización de la utilízación de factores de entrada e impactos

en producto / comunidad

Conformidad • Conformidad con las leyes y las políticas estándares y códigos voluntarios

Reputación • Cómo contribuyen los impactos sociales a la reputación / marca de la empresa

≠ Progress

Against

Targeted

Social

Outcomes

Progress

Against

Business

Opportunity

Investments & Activities

Measurement

Unlocks Value

Creation

Social Value

Created

Business Value

Created

Creating Shared Value

FSG.ORG

16 © 2012 FSG

Quo Vadis Creación de Valor Compartido?

Oportunidades y Retos

Creating Shared Value

17

FSG.ORG

© 2012 FSG

Back-up Slides

FSG.ORG

18 © 2012 FSG

Valor Compartido = RSE/ Sostenibilidad

RSE/ Sostenibilidad Valor Compartido

Creating Shared Value

Motivación

• Reputación corporativa • Oportunidad económica

Conductor

• Grupos de Interés • Estrategia interna

Enfoque

• Reactiva • Proactiva

Medición

• Gasto, estándares (GRI) • Valor creado

Gestión

• Departamento RSE • Horizontal a la empresa

Beneficios

sociales

• Proyectos (sociales) de éxito • Cambio sostenible

a gran escala

Beneficios para

el negocio

• Reducción de riesgos y

licencia para operar

• Ventaja competitiva