corso di web marketing: i blog aziendali

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LEZIONE 2 – I BLOG Denise Presot [email protected] Testo di Riferimento: Robert Scoble e Shel Israel Fare Business con i Social Network Business Blog Il sole 24ore

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La prima lezione sui Blog aziendali, a cura di Denise Presot.Cos'è un blog?Posizionarsi con un blog.Bloggare bene. Casi aziendali.Bloggare male.

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Page 1: Corso di web marketing: i Blog aziendali

LEZIONE 2 – I BLOG

Denise Presot [email protected]

Testo di Riferimento:

Robert Scoble e Shel Israel

Fare Business con i Social Network

Business Blog

Il sole 24ore

Page 2: Corso di web marketing: i Blog aziendali

I BLOG

- un po' di numeri- cos'è un blog?

- posizionarsi con un blog- bloggare male- bloggare bene

- come bloggare senza farsi licenziare- bloggare durante la crisi

Page 3: Corso di web marketing: i Blog aziendali

LA VELOCITA' DI ADOZIONE

Dal 2003 il numero di blog è raddoppiato all'incirca ogni 5 mesi.

Oggi vi sono quasi

70 milioni di blogger in tutto il mondo.

1/3 viene abbandonato entro il primo anno.

Page 4: Corso di web marketing: i Blog aziendali

COS'E' UN BLOG E A CHI PUO' INTERESSARE?

Sito con contenuti esposti in ordine cronologico... partendo dal più recente.

- le persone possono parlare con un vasto pubblico

- i blog rendono le azienda più "umane"- cambia la comunicazione, da unidirezionale

verso un modello interattivo- poco costoso

Page 5: Corso di web marketing: i Blog aziendali

QUANTO CONTA GOOGLE?

Il modo migliore per assicurarsi un'elevata posizione sui risultati di Google è bloggare.

- Google scandaglia la rete alla ricerca di quello che viene aggiornato

e i blog vengono aggiornati in continuazione, mentre la maggior parte dei siti web non lo è : In questo modo i blog ottengono maggiore

attenzione da parte di motori di ricerca.

Page 6: Corso di web marketing: i Blog aziendali

QUANTO CONTA GOOGLE? (2)

- Google tiene in considerazione i backlink:

i blog che trovano interessante quello che scrivete vi citeranno nei loro siti linkando di ritorno

verso di voi, questi link incrementeranno il gradimento di Google nei vostri confronti.

Page 7: Corso di web marketing: i Blog aziendali

BLOGGARE MALE...

MAZDAMCDONALD's

astroturfing: inserire falsi commenti nei forum e in altri siti per orientare artificialmente la comunità

di utenti

Page 8: Corso di web marketing: i Blog aziendali

BLOGGARE BENE...

VESPAQUEST

--> è facile connettersi alla blogosfera senza generare tensioni e trarre beneficio per

i proprio affari, ma la blogosfera, in ogni caso, ha anche dimostrato di essere severa nei confronti degli "inquinatori".

Page 9: Corso di web marketing: i Blog aziendali

QUANDO I CATTIVI BLOG DIVENTANO BUONI

VICHY e Claire

I blog che usano personaggi di finzione sono tutti deboli...

...è ridicolo leggere dei libretti di istruzioni sotto forma di blog.

In questo modo Vichy persevera con il suo marketing calato dall'alto: l'esatto opposto della

filosofia dei blogger.

Page 10: Corso di web marketing: i Blog aziendali

QUANDO I CATTIVI BLOG DIVENTANO BUONI (2)

Journal de ma Peau allo scopo di ascoltare i clienti.

I membri del team si mostrarono con le loro facce. Iniziò il dialogo, e i commenti divennero

costruttivi.

Collaborazione con blogger indipendenti

Page 11: Corso di web marketing: i Blog aziendali

IL DANNO SILENZIOSO

Se è vero che blog fasulli possono essere accolti malamente, tenersi completamente fuori dalla

conversazione potrebbe essere ancora peggio.

Electronic Arts (EA) (2004) --> "La sposa di Electronic Arts" --> causa collettiva con

l'accusa di abusi nei confronti di dipendenti, 15,9 milioni di dollari

E se fosse andata diversamente?

Page 12: Corso di web marketing: i Blog aziendali

MISTERI NON PROTETTIEKryptonite (2004)

1) telefonata anonima2) Bikeforums3) Engadget blog pubblica un video4) EKriptonite ignora la blogosfera5) il video di Engadget viene visto da 1,6 milioni di

utenti.

Media tradizionali, email, telefono.Stimato un costo 10 milioni di dollari per le sostituzioni

(con un fatturato annuo di 25...) e i commenti sono rimasti.

Page 13: Corso di web marketing: i Blog aziendali

Non mi trovo in disaccordo con nessuno dei tuoi punti di vista ma, ragazzi, detesto la lezioncina del tipo "controlla la blogosfera sennò, prima o poi, finirai per rimanere scottato". Detta così

sembra che la ragione per la quale le grandi aziende dovrebbero interloquire con i blog è perchè noi li minacceremmo se non lo

facessero. La ragione vera è perchè ci sono grandissime opportunità per loro qui. Per ogni lucchetto che viene aperto, ci sono migliaia di nuovi clienti che esse potrebbero raggiungere,

infinite risorse per disporre di ricerche di mercato gratuite e raccogliere allo stesso tempo nuove idee creative.

Page 14: Corso di web marketing: i Blog aziendali

ATTENZIONE! LA RAPIDITA' DELLA RISPOSTA è FONDAMENTALE!

Johnson & Johnson e il caso di avvelenamento da cianuro sul Tylenol ( un analgesico da banco ).

Scuse, risarcimento, “taglia” sui colpevoli + nuovo sigillo

Page 15: Corso di web marketing: i Blog aziendali

BLOGGING FORZATO...

SCRIVETE CON CAUTELA, ASSICURANDOVI DI NON OFFENDERE NESSUNO DENTRO E

FUORI LA VOSTRA AZIENDA

PECCA, SOFFRI E PENTITI!I giornalisti degli anni '50 utilizzavano questa

formula nei loro giornali scandalistici per scrivere gli articoli.

Page 16: Corso di web marketing: i Blog aziendali

BLOGGARE BENE

1) Nel nome i risultati dei motori di ricerca.Qual è il titolo migliore per il proprio blog? Pensate

a quello che cerchereste voi!

IL SIMPATICO SIMONE- come fare per pubblicare un libro

- come contrattare i contratti editoriali- il miglor editore di libri di economia

- l'editore di libri di economia preferito dagli autori- come scrivere un libro

- come chiudere un accordo per scrivere un libro

Page 17: Corso di web marketing: i Blog aziendali

Le parole ricorreti sono: pubblicare, autore, scrivere, libro e queste sono da mettere

nella "tagline"

La tagline è la frase, solitamente inserita subito dopo il titolo di un sito o di un blog, che ne riassume le caratteristiche. Viene sempre

considerata dai motori di ricerca.

IL BLOG DI SIMONE ZUCCHI SU COME PUBBLICARE E SCRIVERE LIBRI

Page 18: Corso di web marketing: i Blog aziendali

Ma Simone ha qualcosa in più... l'autorevolezza.

Simone Zucchi, manager Mondadori, può far pubblicare i vostri libri.

2) leggere molti blog prima di iniziare (feed)

3) mantenerlo semplice e focalizzato. Ci sono troppi blog, semplificate la vita ai lettori...

Page 19: Corso di web marketing: i Blog aziendali

4) Dimostrare passione e far emergere la vostra autorevolezzaTroppa passione si rischia di far sembrare il vostro blog quello di un giovane adolescente,

troppa autorevolezza= NOIA.

Il giusto compromesso.

Passione = bloggare spessoAutorevolezza = bloggate su cose che

conoscete!

Lusingate personaggi influenti perchè linkino verso di voi.

Page 20: Corso di web marketing: i Blog aziendali

5) Aggiungete dei commenti

e per i maleducati? Aggiungiamo delle regole.

La regola della casa

"Se sei ospite in casa mia e ti comporti da maleducato nei miei confronti o verso i miei

ospiti, ti chiederò di essere più gentile; se non ti adegui ti farò uscire e non ti sarà più consentito

rientrare. Lo stesso vale per i commentatori anonimi: se non mi dici chi sei, rimani fuori."

Page 21: Corso di web marketing: i Blog aziendali

6) Rendersi reperibili Lasciate un recapito, mail e/o telefono

7) Essere linkabiliAbbandoniamo il concetto di "appiccicosità"....

- gruppo A : linka solo verso i siti del gruppo A- gruppo B : linka solo verso i siti del gruppo B

- gruppo C : ha link verso tutti i siti, inclusi il gruppo A e B e i gruppi D,E, F...

Page 22: Corso di web marketing: i Blog aziendali

Segnalando ai navigatori che cosa si trova di buono ovunque il gruppo C acquisisce

autorevolezza.

Inoltre avrà una posizione su google migliore, intercettando i visitatori prima che

vedano i link di A e B.

Cercate di essere la migliore risorsa possibile per i vostri lettori!

Page 23: Corso di web marketing: i Blog aziendali

8) Uscire nel mondo realeNiente batte gli incontri faccia a faccia...

- raduni, fiere, video, foto... per umanizzare il vostro blog

9) Controllate i referrer Referrer : URL di una pagina HTML che rimanda i

visitatori a un sito.

Page 24: Corso di web marketing: i Blog aziendali

Nella prossima puntata

COME BLOGGARE SENZA FARSI LICENZIARE....

BLOGGARE DURANTE LA CRISI...