UNIVERSIDADE CORPORATIVA Questões Críticas

Palestrante

CEO do INSTITUTO MVC.Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learning e Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos.Seminários e Palestras nos EUA, Portugal e América latina. Conferencista da ASTD, American Society for Training and Development, com o tema "Como Vender Treinamento para Mercados Latino-americanos", Atlanta, Conferência Internacional, 2007.Autor de 11 livros nas áreas de Negociação, Educação Corporativa e Competência de Consultoria

• Vou contar um pouco a experiência do Instituto MVC

• Não Vou Citar Nomes, mas Situações

• Aprendemos com o sucesso e com o fracasso, mas nem todos gostam de contar seus erros

• Quem tem, quem não tem

• 200/300 a 2000/3000 UCs

Algumas Observações

Perguntas

Por que uma Universidade Corporativa?

Por que não uma Universidade Corporativa?

Os Dois Lados

ESTRATÉGICO – Opções

OPERACIONAL - Ações

Estratégias

• Centro de Custos ou de Resultados• Benchmarking (Positivo e Negativo)• Quem Vai Patrocinar• Quem Vai Ajudar Internamente/contapartida• Quem Vai Executar as 03 Etapas• A Quem Vai Atender / Cadeia de Valor• Alvenaria ou Conhecimento• Unidade de Negócios ou Treinamento

Estratégias

• Funding / Garantia de Sobrevivência• Quais as Funções: Treinar, Pesquisar, Guardar, Difundir• Treinamento = Trabalho• O Modelo Jurídico - Autonomia/ Algar• Mensurar (processo ou resultado)

• Perspectiva Temporal dos Programas / Futuro na Organização

• Critérios de Mensuração/processos e resultados

• Grife

• Vender e não Entregar

Operacional

• Aprender Ensinando / Executivos da Empresa

• Metodologias que Estimulem o Fluxo Multidirecional do Conhecimento

• Metodologia

• Treinamento Informal

• A Idéia do Plano de Ação

Operacional

Mensuração Perguntas

• Quais são os indicadores esquecidos?• O que nos atrai mais: O antes, o durante e o depois?• Estamos dispostos a pagar por isso?• Consultores, cada um por si? Riscos• Palestras ou workshops?• Quais são as moedas?• Quem avalia resultados?

• Demanda por trabalho na empresa• Grau de motivação dos líderes• Grau de satisfação dos clientes• Índice de mobilidade vertical (promoções

internas)• Market-share• Rentabilidade

Indicadores

• Composição da receita da Universidade

• Número de horas de treinamento por colaborador

• Saída de talentos

• Número de participantes externos

• Percentual de consultores internos

Indicadores

• Avaliação das atividades (5 FASES)• Citações positivas na imprensa• Convite para palestras externas• Índice de participação de convidados• Número de alunos assíduos (coeficiente de

fidelização / Evasão)• Número de organizações interessadas em visitas• Percentual do público-alvo interno

Indicadores

• Custo-hora de treinamento x média do mercado

• Índice comparativo de treinamento per capita

• Produtividade dos colaboradores fixos

• Resultados do plano de ação

• Geração de caixa

• Número de projetos implantados

Indicadores

Fonte: www.corpu.com

2012 Award Winners

CATEGORIAS

Alinhamento: Atingir objetivos\metas organizacionais via educação corporativa

Alianças: Maximizar as parcerias com os fornecedores

Marca: Otimizar a imagem da empresa através de inovações

Liderança: Implementar programas de alto impacto para a Direção

Tecnologia de aprendizado: Criar um eficaz ambiente de aprendizado via tecnologia

Mensuração: Quantificar e qualificar resultados de ações educacionais

Iniciantes: Desenvolver novas universidades bem sucedidas

BEST OVERALL - RAYTHEON

Launching

- Excellence: US National Aeronautics & Space Administration, Owens & Minor - Best Practice: Town Sports International, Mission10X WIPRO, HP - Exemplary: Raytheon Company, Microsoft, CR England Global

Leadership Development

- Excellence: Aditya Birla Group - Best Practice: US Department of Veterans Affairs, Raytheon Company - Exemplary: Mars, Inc., Owens & Minor, Eastman Kodak Company

Fonte: www.corpu.com

2012 Award Winners

Learning Technology

- Excellence: Paypal - Best Practice: Cricket Communications, British Columbia Ferries - Exemplary: Microsoft

Measurement

- Excellence: Farmers Insurance - Best Practice: US Department of Veterans Affairs - Exemplary: The Boeing Company

2012 Award Winners

Fonte: www.corpu.com

Branding

-Excellence: Mars, Inc. - Best Practice: Farmers Insurance, Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. - Exemplary: Pacific Rubiales Energy

2012 Award Winners

Fonte: www.corpu.com

Allignement

- Excellence: MillerCoors, EDF - Best Practice: US Department of Veterans Affairs, Town Sports International - Exemplary: Raytheon Company

www.corpu.com

www.renaud-coulon.com

www.europeancorporateuniversities.com/uk_corporate_universities/uk_index.html

www.glresources.com/white_papers.html

www.educor.desenvolvimento.gov.br/universidades.html

Fontes de Informação

• Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um e-mail para treinamento@institutomvc.com.br dizendo que participou deste encontro.

• Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do IMVC UPDATE

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Se você quiser...

Autores: JB Vilhena e Luís Roberto Mello A aprendizagem ocorre através de todas as atividades da organização, em diferentes níveis e velocidades. É sua função primordial encorajar e coordenar as várias interações no processo de aprendizado”.  Para mais informações e Vendas:Tel. 11- 50852283igor@abtd.com.br

Manual para Desenvolvimento de uma UNIVERSIDADE CORPORATIVA

Obrigado pela Oportunidade