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Kurs: Management Information Systems Impulsvortrag 10 Alles Kooperation oder was?

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MBA FAU Kurs Management Information Systems, Susanne Robra-Bissantz: Die schwierigen Seiten der Kooperation

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Page 1: Content MIS 5.2: Alles Kooperation oder was?

Kurs: Management Information Systems

Impulsvortrag 10

Alles Kooperation oder was?

Page 2: Content MIS 5.2: Alles Kooperation oder was?

WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 2

Die große Transformation

Kooperative Webgesellschaft

Agrargesellschaft

Industriegesellschaft

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 3

Kooperation – eher privat...

Unterlagen, Geschichte, Meyer

Hat jd. zusammenfassng für SA Freitag? v.a. 2. Weltkrieg?

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 4

Soziale Medien in der Gesellschaft

Kooperative Webgesellschaft

Koordination durch VernetzungGruppen Kooperatives VerhaltenGespräche

Gesellschaft der Massenmedien

Koordination durch BegegnungSinnstiftende EinheitenKoordination: Vereinbarung/ProzessBotschaften

Räume, Orte, Zeiten, Treffen

Soziale Medien sind das Leitmedium einer kooperativen Webgesellschaft.

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 5

Räume und Termine vs. Social Media

Hierarchische Koordination der Zusammenarbeit:

„Die Arbeitsgruppe zu Produktinnovationen trifft sich jeden Montag, 12 Uhr im „Ideenraum“.“

Potenzial „Kooperation“: Mitarbeiter in Innovationen einbinden, gute Ideen mitbekommen.

feste Gruppefester Terminfester Raum

Gruppen bildenvirtuelle Räume, jederzeitVerbundenheit durch „Status“Ideen weiterentwickeln …

http://blog.wi2-tubs.de/?p=5084 : Vortrag "Kooperation mit sozialen Medien"

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 6

Tatort Facebook

Geschäft

Bedrohung

Oder?

Befreier

Klassentreffen

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 7

Tatort Mensa?

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 8

Neues Medium

Kooperation als

Einstellung

Social Media

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 9

“Das neue Medium ist höchst gefährlich, weil es

• das Gedächtnis schwächt,

• Unbefugten den Zugang zu weitreichenden Informationen erlaubt,

• zu läppischen Spielchen verführt, die von der Realität ablenken und

• dazu verführt, Realität und ihr mediales Abbild zu verwechseln.”

Quelle: Platon über die Erfindung der Schrift, ca. 390 vor Christus

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 10

Neue Medien?

Wer?Nur Minderheiten?Nicht Schwächere.

Nutzer?

Wozu?Nicht mein Job.Nicht gut genug.

ModeSchlechtes Benehmen.Schlechter Einfluss.

Nutzung?

Umfeld

VerlernenDivergentes DenkenDisruptive Innovation

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 11

Verlernen!

Social Media

?

Computerspiele

(Suchtcharakter,

Vereinsamung)

Fernsehen

(Realitätsfern, Beeinflussung)

Email

(Informations-überfluss,

unemotional)

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 12

Neues Medium

Kooperation (als

Einstellung)

Social Media

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 13

Die schwierigen Seiten der Kooperation

Kooperation (als

Einstellung)

Freiwilligkeit

Vertrauen

Kohärenz

Respekt

Heterarchie

Verantwortung

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 14

Heterarchie

http://blog.wi2-tubs.de/?p=5084 : Vortrag "Kooperation mit sozialen Medien"

Volkswagen: Youtube-Videos, Facebook-Seite

Greenpeace lanciert „Gegenvideo“

Kooperation Unternehmen/Stakeholder?

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 15

Kohärenz

... statt vorgegebener Regeln und Meilensteine

Kohärenz

• Temporäre Mechanismen• Autonome Koordination der Kooperation

Der Albtraum des Projektmanagers:

• Keine „strategische Kooperation“• Keine festgelegten Mechanismen• Keine Meilensteine• ...

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 16

Freiwilligkeit

Motivation

Spiel

Nutzen

Anreiz

„Wir führen ein Abteilungs-Wiki: Jeder Mitarbeiter trägt wöchentlich bei, was er Besonderes in seinen Tätigkeiten an Wissen erworben hat!“

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 17

Kooperationssituation: Vertrauen

Unternehmen:

Wer Beschwerden fordert, wird Beschwerden ernten.

Was tun, wenn nun Unverschämtheiten auf unserer Seite landen?

Mitarbeiter:

Ich soll auf die Beschwerden reagieren.

Aber was, wenn ich etwas falsches schreibe?

Das Unternehmen überlegt, einen Beschwerdeblog für Kunden zu eröffnen.

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 18

Der Einzelne: Jeder.

Nischenmeinungen

viele „Märkte“

viele MeinungenDer Einzelne zählt.

Bewusstsein

Beteiligung

VerantwortungJeder zählt!

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 19

Respekt

Mitarbeiter-Chef-Freundschaften?

Mitarbeiter-Fotos und -Posts?

Negative Dialoge?

Kooperative Webgesellschaft!!

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WS 2013/2014 | Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz | Management Information Systems | Seite 20

Aber vor allem …

A good way to think

about social media

is that all of this is

actually just about

being human

beings.

(Antony Mayfield)

„… on big parties!“

Soziales Verhalten in „fremden“ Räumen

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Kurs: Management Information Systems

Lerneinheit 5

Elektronisch zusammen arbeiten

Prof. Dr. Susanne Robra-Bissantz