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CONTEÚDOS O B R E O A U T O R 3

A P R E S E N TA Ç Ã 0 4

P R E PA R A Ç Ã O 6Prepare o seu Mindset 6Saiba qual roupa usar 7Tenha todos os materiais necessários 8Esteja bem alimentado 8Determine um horário para trabalhar 9

A B O R D A G E M 1 0Não prejulgue ninguém 10Faça sua apresentação 11Antecipe objeções 12

D E M O N S T R A Ç Ã O 1 4Passar as orientações 14Pergunta de direcionamento 15

F E C H A M E N T O 1 6Tenha atitude 16Proposta de Valor 17Finalizando a venda 18

C O N C L U S Ã O 1 9

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SOBRE O AUTOR

ELVIS LIONMENTOR DE VENDAS E MARKETING DE REDE

Se ainda não me conhece, permita-me apresentar. Muito prazer, sou Elvis Lion, Vendedor com Orgulho, Mentor em Vendas e Marketing de Rede. Sou o Único Treinador com Experiência Real em Campo e tenho uma metodologia de ensino poderosa com a qual é impossível não aprender.

Tenho mais de 13 anos de experiência com vendas. São 7 anos com Vendas de Perfumes e Cosméticos, sendo que 5 deles foram dentro do mercado de Marketing Multinível.

Sou formado pelos maiores professores de vendas do Brasil.

Atualmente, um dos Maiores Influencia-dores Digitais do seguimento de vendas, focado em Marketing de Rede da Internet. Meus Cursos e Treinamentos já passam de 25.000 alunos 100% satisfeitos. Coleciono resultados!

/elvislionpro

https://www.youtube.com/elvislionpro

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APRESENTAÇÃ0

Opa! Tudo bem?

Seja bem-vindo a este E-book com dicas de vendas que preparei para você.

Aqui, eu vou te ensinar quatro passos fundamentais, à prova de balas, usados pelos maiores vendedores de perfumes e cosméticos de mundo. Esses passos vão te fazer lucrar mais de R$3.594,00 todos os meses, de forma simples, sem passar vergonha e sem ser chato.

Esses 4 passos irão te ajudar a vender acima de 3 perfumes todos os dias, mesmo que você seja tímido, venda pouco ou não tenha nenhuma experiência com vendas.

As técnicas aqui citadas já foram testadas e aprovadas em todas as empresas de Marketing de Rede do Brasil.

4 Passos Para o Sucesso na Venda de Perfumes

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Eu garanto que após ler este E-book e aplicar os 4 passos, as pessoas da sua empresa vão começar a te procurar para pedir dicas de como você faz para vender tanto. E aqueles que não acreditavam em você, passarão a mudar de ideia.

Seguindo esses passos simples, você irá conseguir vender muito mais trabalhando muito menos.

Você sabe do seu potencial e só precisa de um método para se tornar aquela pessoa que você nasceu para ser: uma pessoa de sucesso!

E a partir de agora você terá acesso a esse método.

Você irá entender todas as fases de uma venda e passará a enxergar o processo de vendas de uma forma totalmente diferente.

Vamos aos Passos!

Boa leitura!

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1 PREPARAÇÃO

Prepare o seu Mindset

Entenda que nem todo mundo que você abordar irá aceitar uma demonstração. Entre os que aceitarem a demonstração, nem todos irão comprar, assim como nem todos que comprarem irão fechar a compra.

Portanto, faça o ajuste de expectativas para que você não se frustre.

Ao ajustar o seu Mindset você começa a entender que os “Não” são a chave do negócio. Se a cada 10 pessoas abordadas, você ouve 9 “Não” e 1 “Sim”, então você sabe que para vender 2 perfumes é preciso abordar 20 pessoas.

Dica: tenha expectativas de acordo com as suas médias. Para saber a sua média, você precisa ir para a rua fazer as vendas.

Busque melhorar a cada vez: se a cada 9 “Não”, você tem 1 “Sim”, tente FAZER COM QUE a cada 8 “Não”, você tenha 2 “Sim”.

SUA EVOLUÇÃO SERÁ CONSTANTE.


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Saiba qual roupa usar

Você deve usar roupas confortáveis. Não é necessário utilizar roupas sociais se você não se sente confortável com elas. Porém, JAMAIS USE chinelos, shorts, bonés ou roupas muito curtas.

Dica: use uma roupa que você usaria para ir trabalhar ou para ir a uma entrevista em um lugar que seja mais formal (mas não muito rs).

Entenda sobre os seus produtos

Você precisa ENTENDER PARA quê serve cada produto, qual o valor de cada um e quais são os benefícios.

Entenda também de onde vem o seu produto, porquê ele custa esse determinado preço e quais vantagens os clientes terão ao comprar de você.

São informações extremamente necessárias e você deve estar pronto para passar aos clientes.

Observação: Seja o PRODUTO do PRODUTO!

Use todos os produtos para conhecer de verdade seus benefícios. Assim, você pode falar deles com muito mais propriedade e brilho no olho.


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Tenha todos os materiais necessários

Ter todos os materiais necessários para começar a fazer as suas vendas faz parte da preparação.

Quais são esses materiais?

☑ Amostras

☑ Produtos abertos (2 Masculinos e 2 Femininos)

☑ Fita olfativa

☑ Catálogo

☑ Talão de pedidos

☑ Caneta

☑ Maquininha de Cartão (eu indico essa aqui)

Estes são os materiais principais que você irá utilizar no momento da venda.

Esteja bem alimentado

Entenda que você irá passar o dia na rua. Não estar bem alimentado e hidratado irá atrapalhar a sua produtividade e te fazer gastar de forma desnecessária.

https://www.elvislion.com.br/maquininha


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Determine um horário para trabalhar

Qual o horário do dia e quais os dias da semana que você pode sair para realizar as atividades de vendas? E em quais locais você irá vender? No seu horário de almoço? No local onde as pessoas da sua empresa se reúnem para almoçar? Nas lojas perto da sua casa? Na rua?

Você precisa determinar um horário para realizar a venda, bem como os locais onde irá executar essa atividade.

Feita toda a preparação, iremos para o segundo passo. Você irá começar as abordagens.

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ABORDAGEM

Não prejulgue ninguém

Não prejulgue ninguém, não prejulgue nenhuma loja.

Você precisa fazer a abordagem com todas as pessoas. Algumas pessoas aceitarão a abordagem, outras não. Algumas pessoas, embora aceitem a abordagem, não irão comprar o produto.

Isso é normal, como vimos no primeiro passo.

Dica: quando for fazer uma abordagem, preste bastante atenção para identificar se a pessoa não está ocupada.

Você não deve interromper a atividade da pessoa. Se for vender em loja, por exemplo, preste atenção se ela não está atendendo nenhum cliente.

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Faça sua apresentação

Quando encontrar a pessoa disponível para ser abordada, você deve se aproximar e fazer sua apresentação.

O que você precisa falar na sua apresentação?

• Nome (seu nome)

• Profissão (consultor/Representante da empresa XXX)

• Objetivo (coletar opiniões sobre perfumes sem compromisso)

Estas três informações são extremamente importantes na abordagem, pois irão fazer com que a pessoa aceite melhor o que você está falando para ela.


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Antecipar objeções

Após fazer sua apresentação, você deve, automaticamente, encaixar o alívio de objeções na sua fala.

Por exemplo, farei a abordagem que eu chamo de abordagem de pesquisa.

Script de abordagem

“Oi, tudo bem? Muito prazer, meu nome é Elvis Lion (nome), sou representante da empresa XXX (profissão).Eu estou aqui na região, porque minha empresa está vindo para cá. Ando fazendo algumas demonstrações, para saber o que as pessoas acham dos nossos produtos (objetivo).

Gostaria de saber se posso deixar duas amostras com você, sem compromisso. Depois você me fala o que você achou, tudo bem? (e aqui eu vou encaixar o alívio de objeções) Pode ficar tranquilo que não vou tomar seu tempo nem insistir para você comprar nada, só quero sua opinião. Você gosta de perfume mais forte ou mais suave?”.

Essa é a abordagem.


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Frase de direcionamento

Após fazer sua abordagem, não espere o cliente responder “Sim” ou “Não”.

Você já deve jogar uma frase de direcionamento, perguntando para a pessoa qual o tipo de perfume ela mais gosta.

Se for um homem, você pode perguntar se ele prefere mais forte ou mais suave.

Se for uma mulher, pode perguntar se ela prefere masculino ou feminino e depois se prefere mais forte ou mais suave, ou então mais doce ou menos doce.

Pronto! Viu como é simples?

Você não abriu brechas para a pessoa falar “Não” em sua abordagem.

Quando a pessoa falar a sua preferência, você automaticamente já entra na Demonstração, que é o terceiro passo.

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DEMONSTRAÇÃO

Passar as orientações

Antes de dar a primeira borrifada, é importante que você passe as orientações para o seu cliente.

Quais são as orientações?

• Explique que deixará as amostras diretamente na pele do cliente, pois assim será possível que ele veja como o perfume ficará em sua pele e como é a fixação do produto, podendo assim verificar a sua qualidade.

• Explique também que colocará uma amostra em um pulso e a outra amostra no outro pulso, portanto, não se deve esfregar um pulso no outro, mas sim esperar que as amostras sequem por cerca de 5 segundos. E então o cliente poderá cheirar, pois o cheiro estará um pouco mais maturado.

Obs: se o cliente já estiver usando outro perfume no pulso, passe seu produto do outro lado do pulso.

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Pergunta de direcionamento

Neste momento de fazer a demonstração, você precisa ter a percepção das reações do cliente. Isso é algo que você irá desenvolver com o tempo. No entanto, fique atento se ele gostou do produto ou qual das duas amostras gostou mais.

Atenção: Normalmente o cliente dá alguns sinais, como por exemplo ficar cheirando várias vezes, fechar os olhos com sinal de satisfação, ou até mesmo elogiar.

Se você não conseguiu perceber ou se percebeu, mas quer confirmar, faça a pergunta de direcionamento. Chame a pessoa pelo nome e pergunte a ela: “qual dos dois perfumes você mais gostou?”

Você pode também fazer uma pergunta de confirmação: “por que acha que esse é melhor? Acha que combina mais com você?”. Então concorde e elogie a escolha e o perfume (“Parabéns, realmente esse perfume é maravilhoso”)

A partir do momento em que a pessoa respondeu qual o perfume que ela gostou mais, entramos no quarto passo: o fechamento.

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FECHAMENTO

Tenha atitude

Perceba que você guiou o cliente através de perguntas direcionadas por todas as etapas da venda.

Neste momento, é importante que você tenha atitude, não tenha medo de parecer chato e não tenha medo de tirar pedido, pois é neste momento que a maioria dos vendedores falha.

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Proposta de Valor

Você irá pegar o seu talão de pedidos, a sua caneta e perguntar para o cliente o que ele mais valoriza ao comprar um perfume: preço? qualidade? fixação? projeção?

A partir daí você fala do perfume que a pessoa escolheu de acordo com a resposta que ela deu.

Por exemplo: se a pessoa disse que valoriza mais a fixação, você irá explicar que aquele perfume é classificado como Parfum, a maior fixação da perfumaria, e por ai vai.

Posteriormente, você mostra a embalagem do produto.

Quando a pessoa perguntar quanto o produto custa, você pode fazer o contraste, perguntando quanto a pessoa acha que custa.

E depois falar uma frase de impacto “Senta aí que quando eu falar você vai pirar! Hoje eu consigo esse perfume por R$XXX,XX para você”

Você então pega o talão de pedidos e faz a seguinte pergunta: Qual seria o melhor dia para eu te trazer o produto? Dia 5 ou dia 20?

E encaixe novamente o alívio de objeções: “não se preocupe, não precisa dar nada de dinheiro agora, somente no momento da entrega. Vi que você gostou do produto e eu te entrego no dia que ficar melhor”.

Você também pode perguntar para o cliente se ele prefere fazer o pagamento em dinheiro ou cartão (Caso tenha maquininha)


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Finalizando a venda

Realizada a venda, você irá anotar todas as informações: dia, horário e local da entrega, qual o produto, o valor do produto e a forma de pagamento.

Atenção: é importantíssimo que você dê uma via para o cliente e peça para ele assinar.

Depois de tudo pronto, você irá parabenizar o cliente pela compra, dizendo que na data e horário da entrega você estará lá com o produto, e que foi uma satisfação atendê-lo. E então, se despede.

Assista também à vídeo aula completa dos 4 passos de venda para aumentar ainda mais os seus conhecimentos.

Clique aqui

https://www.elvislion.com.br/aula4passosebook

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CONCLUSÃO

Após o fechamento

Após o fechamento da venda existem mais dois momentos tão importantes quanto o próprio fechamento.

O primeiro é o momento da “Entrega”, no qual você irá mostrar para o cliente o quanto você é dedicado.

E o segundo momento é o “Pós-Venda”.

Essas duas etapas podem alavancar seus resultados e te ajudar a ter muito mais, trabalhando muito menos. Assim você terá um aproveitamento ainda maior de cada venda.

Eu costumo dizer que vender sem fazer o pós-venda é como plantar uma semente, cuidar, regar e não colher os frutos para novas sementes. É um serviço feito pela metade, porque você irá conseguir resultados, mas sempre terá que trabalhar muito. Afinal terá que atrair novos clientes, gerar credibilidade em você, gerar credibilidade no produto. Isso terá que ser repetido todos os dias. E vou te contar uma coisa: é MUITO cansativo!


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EU QUERO ME TORNAR PROFISSIONAL

O correto é você fidelizar e encantar os clientes que já compraram de você, pois eles já conhecem o produto, já conhecem você, têm credibilidade no produto e têm credibilidade em você. E você sabe que eles são bons pagadores. Assim, a venda acontece de forma muito mais fácil e eles ainda te indicam novos clientes. Isso vira um ciclo de vendas.

E aí está o GRANDE SEGREDO dos maiores vendedores do marketing de rede do mundo: a ALAVANCAGEM do Pós-Venda.

Com isso, eles conseguem ter resultados gigantescos com vendas, trabalhando muito menos que os demais vendedores. Dessa forma, conseguem construir e alavancar suas redes e ainda sobra tempo para curtir com a família, sem ter que optar por um ou outro.

E foi pensando nessa necessidade de te tornar um especialista em vendas que eu criei o VENDA SAMURAI. Um método completo com o Passo a Passo para te tonar um Verdadeiro profissional em Vendas e Perfumaria. Esse método vai te fazer vender TODOS os dias de forma simples e Profissional, sem insistir e sem ser chato

Se você quer, verdadeiramente, lucrar acima de R$5.390,00 reais todos os meses, em média, em 2 horas de vendas por dia, e vendendo apenas 3 produtos ao dia, sugiro que clique no link abaixo e conheça, SEM COMPROMISSO, o método que vem transformando a vida de milhares de vendedores em todos o Brasil.


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Diagramação: Liz | Design Grá[email protected]

ícones: www.flaticon.com

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Venda Samurai

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