congres appreciative inquiry

28
Congres Congres Appreciative Inquiry Appreciative Inquiry People Development People Development Lieve Wens Lieve Wens De kracht van AI De kracht van AI

Upload: peers

Post on 16-Jan-2016

32 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Congres Appreciative Inquiry. De kracht van AI. People Development Lieve Wens. De kracht van AI zit in de Relationele Praktijk. People Development Lieve Wens. Versterken van de multidisciplinaire teamwerking als garantie voor de kwaliteit van dienstverlening !. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Congres  Appreciative Inquiry

Congres Congres Appreciative InquiryAppreciative Inquiry

People Development People Development

Lieve WensLieve Wens

De kracht van AIDe kracht van AIDe kracht van AIDe kracht van AI

Page 2: Congres  Appreciative Inquiry

People Development People Development

Lieve WensLieve Wens

De kracht van AIDe kracht van AI

zit in de zit in de

Relationele PraktijkRelationele Praktijk

De kracht van AIDe kracht van AI

zit in de zit in de

Relationele PraktijkRelationele Praktijk

Page 3: Congres  Appreciative Inquiry

People Development People Development

Lieve WensLieve Wens

Versterken van de

multidisciplinaire teamwerking

als garantie voor de

kwaliteit van dienstverlening !

Versterken van de

multidisciplinaire teamwerking

als garantie voor de

kwaliteit van dienstverlening !

Page 4: Congres  Appreciative Inquiry

Even zelf aan de slag !!!Even zelf aan de slag !!!

Ontdekkingsinterviews (15 min) : Ontdekkingsinterviews (15 min) : één marcant hoogtepunt in teamwerking dat jou veel één marcant hoogtepunt in teamwerking dat jou veel

energie en tevredenheid gegeven heeft ! energie en tevredenheid gegeven heeft !

1.1. Beschrijf de ervaringBeschrijf de ervaring: : wat gebeurde er – wie was betrokken – wat maakte het zo speciaal? wat gebeurde er – wie was betrokken – wat maakte het zo speciaal?

2.2. Ga op zoek naar de Ga op zoek naar de sleutelfactoren / de sleutelfactoren / de

onderliggende krachtenonderliggende krachten van deze mijlpaal ! van deze mijlpaal !- wat heb jij gedaan ? wat anderen gedaan? - wat heb jij gedaan ? wat anderen gedaan?

Page 5: Congres  Appreciative Inquiry

Even zelf aan de slag !!!Even zelf aan de slag !!!

Hoe hebben jullie deze interviews Hoe hebben jullie deze interviews

ervaren ? ervaren ?

Wat drijft boven als gevoel en Wat drijft boven als gevoel en

sfeer? sfeer?

Page 6: Congres  Appreciative Inquiry

Doelstellingen workshopDoelstellingen workshop

Wie zijn we dankzij ons verleden?Wie zijn we dankzij ons verleden?

Wie willen we worden als dienst en Wie willen we worden als dienst en

als team?als team?

Hoe kunnen we hier samen stap voor Hoe kunnen we hier samen stap voor

stap aan werken ?stap aan werken ?

Page 7: Congres  Appreciative Inquiry

DesignBepalen van doelen

Wat is nodig?Waar kiezen we voor?

DreamDromen over de gewenste

toekomstWat zou kunnen zijn?

Discovery Waarderen van sterktes

uit het verleden

Het beste dat er is !

DestinyRealiseren van actieplannen

en hieruit leren

Wat zal er zijn!

AI : 4D-cyclus

Versterken

van de teamwerking

Page 8: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 1. Deel 1. Verhelderen van goede praktijkenVerhelderen van goede praktijken

Deel 2. Deel 2. Historische tijdsbalkHistorische tijdsbalk

Deel 3. Deel 3. Gemeenschappelijke toekomstGemeenschappelijke toekomst

Deel 4. Deel 4. Verkennen/verdiepen van uitdagingenVerkennen/verdiepen van uitdagingen

Deel 5. Deel 5. Afspraken van hoe verder Afspraken van hoe verder

Page 9: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Principes : Principes : waarderend onderzoekwaarderend onderzoek

Hele systeem is betrokken.Hele systeem is betrokken.

Historisch en globaal perspectief.Historisch en globaal perspectief.

Dialoog rond sterktes en piekmomenten.Dialoog rond sterktes en piekmomenten.

Zoeken naar gemeenschappelijkheid.Zoeken naar gemeenschappelijkheid.

Bereidheid tot actie. Bereidheid tot actie.

Page 10: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

MethodiekMethodiek gesprekken in duo’s,gesprekken in duo’s, gesprekken in subgroepen,gesprekken in subgroepen, in wisselende samenstelling,in wisselende samenstelling, met plenaire bespreking,met plenaire bespreking, voortbouwend op verhalen en thema’s voortbouwend op verhalen en thema’s

in vorige rondes,in vorige rondes, op zoek naar gemeenschappelijke actieplannen.op zoek naar gemeenschappelijke actieplannen.

Page 11: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

BegeleidingsrollenBegeleidingsrollen

VoorzitterVoorzitter

TijdsbewakerTijdsbewaker

NotulistNotulist

RapporteerderRapporteerder

Procesbegeleider Procesbegeleider

Page 12: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

SpelregelsSpelregels

• Alle ideeën zijn waardevol.

• Luisteren is ook communiceren.

• Betekenis geven doen we samen in een open sfeer. • Iedereen kan van iedereen leren, dankzij de verschillen in visie en ervaring.

• Humor werkt.

• Van vaststellen naar actie.

• We houden ons aan de tijd.

Page 13: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 1. Verhelderen van goede praktijkenDeel 1. Verhelderen van goede praktijken

Deel 2. Historische tijdsbalkDeel 2. Historische tijdsbalk

Deel 3. Gemeenschappelijk toekomstbeeldDeel 3. Gemeenschappelijk toekomstbeeld

Deel 4. Verkenning belangrijkste uitdagingenDeel 4. Verkenning belangrijkste uitdagingen

Deel 5. Afspraken van hoe verderDeel 5. Afspraken van hoe verder

AfrondingAfronding

Page 14: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 1. Verhelderen van ‘goede praktijken’Deel 1. Verhelderen van ‘goede praktijken’

Stap 1 : interviews in duo’sStap 1 : interviews in duo’s

Stap 2 : groepsgesprekken ‘goede praktijken’Stap 2 : groepsgesprekken ‘goede praktijken’

Stap 3 : plenaire uitwisselingStap 3 : plenaire uitwisseling

Page 15: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 2. Historische tijdsbalkDeel 2. Historische tijdsbalk

Stap 1 : muurflap maken in grote groepStap 1 : muurflap maken in grote groep

Stap 2 : groepsbesprekingStap 2 : groepsbespreking

Stap 3 : plenaire toelichtingStap 3 : plenaire toelichting

Page 16: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 3. Gemeenschappelijk toekomstbeeldDeel 3. Gemeenschappelijk toekomstbeeld

Stap 1 : individuele voorbereidingStap 1 : individuele voorbereiding

Stap 2 : groepsbesprekingStap 2 : groepsbespreking

Stap 3 : plenaire toelichtingStap 3 : plenaire toelichting

Page 17: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 4. Verkenning en verdieping vanDeel 4. Verkenning en verdieping van

belangrijkste uitdagingen belangrijkste uitdagingen

Stap 1 : groepsbesprekingStap 1 : groepsbespreking

Stap 2 : plenaire uitwisselingStap 2 : plenaire uitwisseling

Page 18: Congres  Appreciative Inquiry

Versterken van de Versterken van de multidisciplinaire teamwerkingmultidisciplinaire teamwerking

Deel 5. Afspraken van hoe we hier aan verder willen werken Deel 5. Afspraken van hoe we hier aan verder willen werken

Gedragenheid van management op alle niveau’s (contracting – fase)Gedragenheid van management op alle niveau’s (contracting – fase)

Samenvatting en terugkoppeling van workshopsSamenvatting en terugkoppeling van workshops

Actieplan op korte en lange termijnActieplan op korte en lange termijn

Opstart en uitwerking van werkgroepen (= leergroepen)Opstart en uitwerking van werkgroepen (= leergroepen)

Integratie in reguliere werkoverleg en dagelijkse praktijkIntegratie in reguliere werkoverleg en dagelijkse praktijk

Kwaliteit van leiderschap : coaching is essentieel !!!Kwaliteit van leiderschap : coaching is essentieel !!!

Regelmatige opvolging door externe begeleiderRegelmatige opvolging door externe begeleider

Follow-up workshop (zie verder)Follow-up workshop (zie verder)

Enkele sfeerbeelden uit de workshopEnkele sfeerbeelden uit de workshop

Page 19: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

6 krachten of vrijheden6 krachten of vrijheden

die vrijgemaakt wordendie vrijgemaakt worden

doorheen het AI-traject doorheen het AI-traject

People Development Lieve Wens

Page 20: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

1. De 1. De vrijheidvrijheid om om

erkenderkend te worden te worden

in een relationele contextin een relationele context

People Development Lieve Wens

Page 21: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

2.2. De De vrijheidvrijheid om om

gehoordgehoord te worden te worden

People Development Lieve Wens

Page 22: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

3.3. De De vrijheidvrijheid om om

te te dromendromen

in een in een gemeenschapgemeenschap

People Development Lieve Wens

Page 23: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

4.4. De De vrijheidvrijheid om om

te te kiezenkiezen

voor voor participatieparticipatie

People Development Lieve Wens

Page 24: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

5. De 5. De vrijheidvrijheid om om

te te handelenhandelen

vanuit een vanuit een ondersteunend netwerkondersteunend netwerk

People Development Lieve Wens

Page 25: Congres  Appreciative Inquiry

De kracht van AI zit in de De kracht van AI zit in de relationele praktijkrelationele praktijk

6.6. De De vrijheidvrijheid om om

positiefpositief

te mogen te mogen zijnzijn

People Development Lieve Wens

Page 26: Congres  Appreciative Inquiry

Follow – up dag Follow – up dag DoelstellingenDoelstellingen

Terugblikken op de ontwikkelingen Terugblikken op de ontwikkelingen

Begrijpen van de belangrijkste hefbomen Begrijpen van de belangrijkste hefbomen

die deze ontwikkeling onderbouwendie deze ontwikkeling onderbouwen

Zoeken hoe het ontwikkelingsproces Zoeken hoe het ontwikkelingsproces

verder verankerd en verdiept kan wordenverder verankerd en verdiept kan worden

In kaart brengen van de volgende cruciale In kaart brengen van de volgende cruciale

stappen : wat zijn hierbij bevorderende en stappen : wat zijn hierbij bevorderende en

belemmerende factoren?belemmerende factoren?

Page 27: Congres  Appreciative Inquiry

Wat zijn de belangrijkste hefbomen

die deze ontwikkeling onderbouwen ?

Page 28: Congres  Appreciative Inquiry

Wat zijn de

belangrijkste

puzzelstukken

in de

toekomst?

follow-up dag