comunicacion en medios masivos

COMUNICACIÓN EN MEDIOS MASIVOS

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Rev. 5/2011 Articulo 270-A

Traducción realizada por David Vázquez. Coordinador del Comité de Traducciones, 2012-2013. Distrito 34. Agrega Valor

DONDE SE HACEN LOS LÍDERES

COMUNICACIÓN EN MEDIOS MASIVOS

2 COMUNICACIÓN EN MEDIOS MASIVOS

CÓMO USAR ESTA SERIE Cada uno de los manuales avanzados en esta serie asume que ya conoces los aspectos básicos de la organización de un discurso, voz, gestos, etc., mas no por ello tus habilidades están por completo desarrolladas. Consulta el manual de Comunicación Competente si necesitas repasar algunos de los principios de la oratoria.

Estos manuales avanzados están diseñados alrededor de cuatro principios:

Los proyectos aumentan en dificultad dentro de cada manual, empezando con un bosquejo del tema y de ahí volviéndose más especializados a medida que progresas.

Cada tema incorpora lo que has aprendido en los anteriores, y se asume que usarás esas técnicas independientemente de que se las refiera específicamente en esa sección.

Los proyectos proveen más información de la que necesitas para completar cada proyecto particular. Esto te dará ideas para futuros discursos.

Es la preparación y la presentación del discurso la que te hacen aprender, no el acto de leer el proyecto en el manual.

ASEGÙRATE DE:

Leer cada proyecto al menos dos veces para entenderlo por completo Tomar notas al margen mientras lees Subrayar ideas clave Repetir proyectos conforme sea necesario hasta que estés satisfecho con tu dominio de un tema. Solicitar una discusión o panel de evaluación cuando lo desees, especialmente si varios de tus

compañeros de club han completado ya el manual de comunicación competente. Acreditar hasta 2 discursos de manual impartidos fuera de un club Toastmasters si:

1) Tu vicepresidente educativo está de acuerdo de antemano 2) Un evaluador toastmasters está presente, completa la evaluación escrita del proyecto, y da une

evaluación verbal 3) Cumples con todos los objetivos del proyecto

Hacer que tu vicepresidente educativo firme el Registro de Proyectos Completados en este manual después de que completes cada proyecto.

Mandar tu solicitud de los reconocimientos Comunicador Avanzado Bronce, Comunicador Avanzado Plata y Comunicador Avanzado Oro cuando hayas completado los manuales apropiados y cumplido con los otros requisitos listados en la parte trasera de este manual.

COMUNICACIÓN EN MEDIOS MASIVOS 3

INTRODUCCIÓN El vídeo es parte de nuestra vida diaria. En algunos países, los hogares tienen más televisores que teléfonos, carros, refrigeradores, o baños. Personas de 18 años han pasado más horas frente al televisor que en la escuela. El advenimiento de las conexiones de Internet de banda ancha ha esparcido vídeo a nivel mundial que jamás hubiera visto la luz del día apenas unos años. Con la introducción del cable digital, vídeo bajo demanda, y sistemas de televisión satelital a los ya existentes sistemas de televisión pública y comercial, el número de canales ha incrementado drásticamente. Para llenar el tiempo al aire de todos estos canales, se desarrollan nuevos programas, y se necesita de más personas para tomar parte en éstos. Empresarios, políticos, educadores, líderes cívicos, y otros miembros de la comunidad son a menudo invitados o voluntarios a aparecer en televisión.

Además, la introducción de equipo de vídeo económico y de alta calidad nos ha afectado. Muchas empresas, organizaciones, y escuelas están produciendo sus propios programas – desde reportes anuales grabados, a programas educativos y de capacitación. En pocas palabras, todo esto significa que es probable que tú puedas aparecer al menos una vez en televisión – tal vez en una entrevista de noticias, un panel de discusión, un programa de entrevistas, un documental, un programa de capacitación o incluso una sesión Toastmasters televisada. Sea cual fuere el formato del programa, es importante que te sepas comunicar efectivamente en vídeo.

Las presentaciones de televisión son diferentes de otros tipos, y requieren consideraciones especiales. Algunas de éstas son:

Tiempo. Todos los programas de televisión son organizados por bloques de tiempo. Estos suelen durar de 30 a 60 minutos, y el material del programa se organiza para llenar estos espacios. El hecho de terminar con 40 segundos de más o de menos podría causar desastre! Debes estar consciente de tu tiempo asignado y usarlo sabiamente. El tiempo es menos problemático cuando se refiere a vídeo transmitido por Internet. En este caso, las consideraciones principales son la velocidad de la conexión del espectador y el máximo tiempo limite permitido por el proveedor del servicio de almacenamiento y reproducción de vídeo.

Audiencia. La televisión es un medio masivo, y sus espectadores varían demográfica y socialmente. Tu mensaje debe ser ajustado para ser efectivo a las masas. Las excepciones son programas producidos para audiencias especializadas, tales como programas de capacitación. Por otra parte, el vídeo distribuido por el Internet puede ser tan específico y enfocado como se desee. Hay menos necesidad de simplificar la jerga usada en tu campo, a menos que tu programa esté orientado a los principiantes.

Acción. La televisión depende de la acción. La mayoría de los programas usan una variedad de tomas de cámara y efectos visuales para enfatizar el movimiento, dado que el movimiento atrae atención.

Distracciones. El estudio de televisión contiene varias distracciones – reflectores, cámaras, el propio personal de producción, productores y directores dando señales e instrucciones. A pesar de esto, debes concentrarte en tu presentación y mostrarte calmado y relajado.

4 COMUNICACIÓN EN VIDEO

Apariencia. La televisión es un medio visual. Tus expresiones faciales, postura, gestos, contacto visual, atuendo y maquillaje son enfatizados y exagerados por la cámara de televisión. Debes saber cómo usar estos elementos a tu favor. Para más información, consulta el apéndice.

Este manual está diseñado para llevarte a través de experiencias de aprendizaje sobre algunos de los formatos de programas en los que es más probable que participes. En el primer proyecto prepararás y presentarás una editorial de televisión. En el segundo, aparecerás como invitado en un programa de entrevistas por televisión. En el tercero, serás el presentador de dicho programa. En el cuarto, se te solicitará conducir una conferencia de prensa. Y finalmente, conducirás un entrenamiento de oratoria usando vídeo.

En los primeros cuatro proyectos, serás evaluado en tu presentación en vivo, mientras que en el quinto serás evaluado por tu presentación grabada. Sin embargo, debes hacer tu mejor esfuerzo para grabar todas tus presentaciones para posterior repaso por tu evaluador y tú mismo. Solo con el hecho de verte a ti mismo en televisión serás capaz de mejorar tu presentación ante la misma. Podrás pedir prestado equipo de video de un amigo, socio de club o tu empresa, o bien rentarlo. Asegúrate de que tu evaluador lea tu proyecto y el apéndice antes de tu presentación.

Si no te es posible obtener equipo de video debes simular la experiencia televisiva en lo más posible. Acomoda mesas u otros objetos alrededor del escenario para simular cámaras de televisión, y dirige tu discurso a través de ellas. Asigna a un socio para que sea el coordinador, periódicamente dándote señales para mirar en diferentes direcciones como si el director de producción estuviera cortando de una cámara a otra. Usa tu imaginación. Estos proyectos de discurso son retadores, sin embargo te proveerán de valiosa experiencia para comunicarte efectivamente en televisión


RESUMEN EJECUTIVO Una editorial es una oportunidad para influenciar la opinión y acción del público sobre un tema. No solo atrae la atención hacia un tema, sino que hace un punto importante del mismo. Por ser breve, debes seleccionar cuidadosamente tus palabras e información. Asegúrate que tu editorial afirme claramente tu postura, contenga evidencia para apoyar esa postura, y sea desarrollada de manera lógica.

OBJETIVOS Presentar

efectivamente una opinión en un corto tiempo

Simular dar una presentación como parte de una transmisión en video

Tiempo: Tres minutos, con margen de 30 segundos de más o de menos

PROYECTO 1 PRESENTANDO UNA OPINIÓN EN MEDIOS Un tipo de presentación en video es la editorial. Una editorial puede ser parte de un programa de noticias en televisión, programación de televisión abierta, o transmisión en Internet. También se les conocen como “comentarios” o “opiniones de invitados”. Una editorial es una declaración preparada dirigida al espectador que toma una postura positiva o negativa en relación a un tema específico. El tema es usualmente el resultado de un suceso noticioso a gran escala, y puede tener un alcance local, nacional o internacional. Pero una editorial no necesariamente entretiene o informa. Provee pensamientos profundos y significativos sobre un tema. Al saber cómo preparar y presentar una editorial en video, estarás mejor preparado para influenciar la opinión y acción pública sobre un tema.

ELEMENTOS DE UNA EDITORIAL

Una buena editorial comunica un mensaje particular. No solamente llama atención hacia un problema o causa particular. Hace un punto importante de ese problema o causa. Una editorial efectiva contiene varios elementos clave:

Un motivo – Un editorial se dirige hacia una problemática importante y contemporánea

Una convicción firme – Una editorial declara enfáticamente una postura hacia un tema y se mantiene firme a ella.

Evidencia – Una editorial contiene información para respaldar su postura

Razonamiento – Una editorial es racional Desarrollo lógico – Una editorial está bien organizada. Los

pensamientos fluyen con naturalidad.

Es un reto escribir una editorial porque, además de lo señalado arriba, debe ser breve. La mayoría de las editoriales son de dos o tres minutos. Por lo tanto, las palabras e información deben ser escogidas con cuidado. Las palabras deben ser cortas y claras. La información debe contribuir al punto del mensaje. Demasiada información y tu mensaje puede perderse en la confusión. Asegúrate de hacer solo un mensaje en tu editorial.

Debes también poder condensar tu mensaje en una sola oración, como que el consejo municipal no debe reubicar la Calle Negra para permitir mayor desarrollo comercial, porque la capacidad de tráfico de la localidad se vería saturada.


PRESENTACION EN VIDEO

Hay dos tipos básicos de video: directo e indirecto. En el video indirecto, los presentadores se dirigen a ellos mismos entre sí o a la audiencia en el estudio, no a la cámara. En el video directo, los presentadores miran y se dirigen a la cámara solamente, y hablan a su audiencia a través de ésta.

Un editorial de video es del tipo directo. Cuando das una editorial, te comunicas con tu audiencia mirando directamente la cámara, no a la audiencia en el estudio o a otra persona. Usualmente estás sentado en una mesa o escritorio, y miras a la cámara directamente. Asegúrate de leer el apéndice por los tips sobre el trabajo con cámaras.

Algunas personas se encuentran intimidadas por las cámaras y esto afecta su plática. Si las cámaras te ponen nervioso, intenta pensar en un amigo. En vez de una cámara, visualiza a un miembro de tu familia o a un amigo en su lugar. Serás capaz de hablar naturalmente y mostrarte calmado. Para aumentar tu apariencia relajada, siéntate erguido en tu silla con apoyo en la parte inferior de tu espalda. No te jorobes o relajes en la silla – Esto te hace ver flojo.

La apariencia en video es importante. Asegúrate de leer el apéndice por los tips sobre el vestuario, gestos, movimientos corporales, y reacciones ante cámaras.

TU TRABAJO

Para este proyecto de discurso, prepara, ensaya y presenta un editorial de tres minutos, con un margen de treinta segundos de más o de menos, diseñado para una presentación en cámara. Tu editorial debe presentar claramente:

El evento noticioso o problema actual, motivo de tu editorial. Una reacción o postura ante ese evento Las razones para apoyar dicha reacción o postura.

Cuando des tu discurso, asegúrate de hacer lo siguiente:

Hablar sentado en una mesa o escritorio Usar un libreto para tu presentación. Deberías poder dar el grueso de tu discurso de memoria, pero usa

el libreto para ayudarte a recordar las palabras exactas. O puedes hacer fichas bibliográficas para ti mismo. Estas fichas bibliográficas son tableros grandes en que tu libreto es impreso. Las fichas bibliográficas se sostienen cerca de la cámara a distancia legible. Puedes ver las fichas bibliográficas mientras das tu editorial y aun así dirigir tus ojos a la cámara. Si decides usarlas, necesitarás a un asistente para que los sostenga.

Establecer y mantener contacto visual con la cámara. Grabar tu presentación en video, de ser posible. Si no es posible y no hay cámaras para usar, monta una

silla enfrente de la mesa o escritorio para que simule ser una cámara, o monta una cámara sobre un tripié. Dirige tus palabras a la cámara.

Asigna a un socio del club para que actúe como “coordinador” para tu presentación, dándote señales de manos que indiquen tu tiempo restante. Más información sobre las señales de manos está en el apéndice.

Si tu presentación es grabada, reproduce la grabación luego de la presentación para que tú y tu evaluador puedan determinar qué tan efectivo hubiera sido tu discurso si hubiera sido realmente televisado.


GUIA DE EVALUACIÓN PARA PRESENTANDO UNA OPINIÓN EN MEDIOS

Titulo ______________________________________________________________________

Evaluador ________________________________________________ Fecha _____________

Nota al evaluador: Para este proyecto, al orador se le solicitó preparar y presentar una editorial diseñada para una presentación en cámara. La editorial debe presentar claramente el evento o problemática actual a la que se dirige, y presentar una reacción o postura sobre el mismo. Aunque la presentación puede ser grabada, tu evaluación se basará en la presentación en vivo. Sin embargo, se sugiere que analices el video posteriormente con el orador y discutas con él qué tan efectiva habría sido la presentación si realmente hubiera sido televisada. Por favor lee el proyecto entero y el apéndice antes de escuchar la presentación.

¿Cuál fue el suceso o problemática en que se basó la editorial?

¿Cuál fue la reacción del orador hacia el suceso? Fue presentado con claridad?

¿El orador mostró lógica y razonamiento al explicar su postura?

¿Fueron sus palabras escogidas con cuidado, breves y claramente pronunciadas?

¿El orador pudo interactuar convincentemente con la cámara?

¿Fue apropiada la apariencia de orador? Cómo afectó ésta su editorial?

¿Qué tan efectivo crees que pudo haber sido la editorial si fuera realmente televisada?


RESUMEN EJECUTIVO

Los programas de entrevistas, podcasts y video en vivo por Internet son comunes hoy día, y se necesitan mas personas como invitados. Si eres invitado a aparecer en un programa, prepárate cuidadosamente. Tienes que saber el propósito del conductor, el motivo de tu aparición, la duración de la entrevista, la identidad del conductor, y quien será tu audiencia. Anticipa preguntas y prepara tus respuestas. Durante la entrevista, sé entusiasta, permanece en calma, escucha con cuidado y se tu mismo.

OBJETIVOS

Entender la dinámica de una entrevista

Prepararse para las preguntas que se te puedan formular durante un programa de entrevistas

Presentar una imagen positiva ante la cámara

Aparecer como invitado en un programa de entrevistas simulado

Tiempo: Cinco a siete minutos

PROYECTO 2

EL PROGRAMA DE ENTREVISTAS

Hay gran abundancia de programas de televisión con apariciones de invitados que abordan varias areas del conocimiento. Como estos programas se vuelven mas comunes, se necesitan mas personas para aparecer como invitados. Al desarrollar las habilidades especiales requeridas para apariciones en video, podrias encontrarte a ti mismo como un invitado frecuente en una amplia variedad de programas.

PREPARANDOTE PARA ELPROGRAMA

Mira tus programas de entrevistas o podcasts favoritos. El conductor y los invitados conversan con facilidad, ¿no es así? Su conversación parece ser por completo espontánea. En realidad, no lo es. El conductor y los invitados pasaron horas preparándose para las entrevistas. Claro está, no puedes anticipar todo lo que pasará durante una entrevista. Pero puedes darte una idea general de l propósito de la entrevista, su duración, y las preguntas y temas que tratarás. Cuando se te invite a aparecer en un programa como invitado, prepárate al preguntar lo siguiente:

¿Cual es el propósito de la entrevista? Averigua porqué se te pidió aparecer.

¿Qué tipo de entrevista será? Podrías ser parte de una discusión en panel, uno de varios invitados en un programa de una hora, o el único invitado en un programa de media hora.

¿Por qué se te pidió aparecer? Fue tu posición, tu autoridad en un tema, o tu personalidad lo que los influyó para invitarte?

¿Cuánto durará la entrevista? Una entrevista de una hora requiere más preparación que una entrevista de cinco minutos.

¿Quién conducirá la entrevista? Si el conductor tiene fama de ser hostil y grosero, debes prepararte adecuadamente. Mira el programa de entrevistas varias veces antes de aparecer en él para determinar el estilo del entrevistador y si el entrevistador es conocedor de tu área o tema.

¿Quién es tu audiencia? Si el programa es para una audiencia especializada, como abogados, puedes usar vocabulario adecuado para ellos. Pero si la audiencia es toda la ciudad, entonces debes mantener tus palabras simples y claras, para que cualquiera pueda entenderlas.


Habla con tu entrevistador antes de tu aparición. Proporciónale tu ayuda para desarrollar una presentación adecuada de tu persona. Una buena introducción establecerá tu credibilidad. Hablen sobre qué temas cubrirán. Si tienes temas que preferirías no abarcar en el programa, dile inmediatamente al entrevistador. De otra manera, ambos podrían estar incómodos al aire.

Ahora que han establecido las bases de la entrevista, puedes anticipar las preguntas que se te puedan hacer, y puedes preparar respuestas. Cuando te prepares para la entrevista, recuerda la dinámica de la misma. El conductor quiere que abordes el tema previamente acordado. Tú eres el centro de atención, el conductor solo intenta invitarte a hablar, al hacerte preguntas. Las preguntas son en su mayor parte preguntas abiertas, esto es, que permiten gran flexibilidad para tus respuestas. “¿Qué te parece la legislación reciente que decretó castigos más severos para personas acusadas de conducir en ebriedad?”, permite libertad de respuesta.

Cuando prepares tus respuestas, recuerda que el reloj manda. Es importante mantener tu respuesta breve y al grano. Enuncia tu punto principal primero, de otra manera el entrevistador podría interrumpirte para hacer otra pregunta o para hacer una pausa. Habla en lo que la revista TIME llama “clips de sonido” – segmentos de 15 a 20 segundos. Así es menos probable que remuevan tus respuestas en la edición, si la hubiera, y podrás decir tu punto más fácilmente. Por ejemplo, supón que te preguntan porqué estás a favor de establecer una lotería nacional. No puedes decir “Tengo 8 áreas por cubrir al responder tu pregunta. Primero…” Tu respuesta debe ser concisa y al grano: “La lotería incrementará el capital para nuestras escuelas y carreteras sin elevar los impuestos”.

Cuando respondas preguntas, sé honesto y directo. No temas en pedirle al conductor que repita la pregunta si no la entiendo, o decir “No tengo la respuesta a esa pregunta.” Evita decir “sin comentarios”, porque suena a evasiva y da la impresión de que ocultas algo.

AL AIRE

Durante la entrevista, recuerda:

1) Ser entusiasta. Aún un tema aburrido puede volverse interesante si el entrevistado es entusiasta.

2) No satures a tu audiencia con hechos y estadísticas – éstos aburren. En su lugar, enfatiza tus puntos con historias. Como en cualquier discurso, las anécdotas y relatos añaden fuerza a tus puntos. Atraen atención y proveen de profundidad.

3) Usa el humor con cuidado. Estás hablando a una gran audiencia, y no todos tienen el mismo sentido del humor. No quieres ofender a nadie, y quieres mantener una imagen positiva y tu credibilidad.

4) Escucha con empeño. Ignora el equipo electrónico, la audiencia, y el personal de producción, y enfoca tu atención en el entrevistador y las preguntas. No podrás responder la pregunta si no la escuchas cuando se te formula.

5) Sé tu mismo. No imites a tu actor favorito, o actúes estricto o formal, o trates de impresionar a todos con tu encanto y conocimiento. Solo conseguirás verte mal. Sé relajado, tranquilo y natural.

6) Permanece en calma. No pierdas tu temperamento o te pongas defensivo bajo las preguntas. [Consulta el Proyecto 4 para más información sobre el manejo de preguntas difíciles]

7) Reconoce hacia dónde ver. Si eres un invitado en un programa de entrevistas sin público en el estudio, debes mirar solamente al entrevistador, no a la cámara. Si hay una audiencia en el estudio, debes mirar hacia ellos ocasionalmente. No intercales tus ojos entre el entrevistador y la al audiencia. Dirige tus ojos a ellos lentamente, y miralos por varios segundos antes de mover la cabeza.


TU TRABAJO

Para este proyecto, tu y otro socio prepararan y presentaran un programa de entrevistas de cinco a siete minutos, diseñado para una presentación ante una cámara. Tú serás el invitado, y tu compañero será el conductor, y los demás socios serán el público. Tu compañero también puede usar este proyecto para trabajar en éste manual, siguiendo los lineamientos del Proyecto 3, “Cuando eres el Conductor”

De ser posible, simulen el escenario para un verdadero programa de entrevista, contigo y tu invitado sentados en sillas cómodas, con plantas y otros adornos cerca. Serás entrevistado debido a tu dominio en un tema particular, determinado por tu entrevistador y tú.

De ser posible, graben en video la presentación para su posterior reproducción, para que tu y tu evaluador puedan determinar que tan efectivo sería el programa si hubiera sido realmente televisado.

Asigna a un socio para actuar como coordinador para darle señales de tiempo al conductor [ver el apéndice].

Si no es posible grabar video y no hay cámaras en uso, acomoda dos o tres sillas alrededor del escenario para que simulen ser cámaras. La apariencia en video es importante. Asegúrate de leer el apéndice para información sobre vestuario, gestos, ademanes, y reacciones ante cámaras.

Aunque cierta preparación es necesaria, no ensayes la entrevista con tu compañero.


GUIA DE EVALUACIÓN PARA EL PROGRAMA DE ENTREVISTAS

Título ______________________________________________________________________

Evaluador ________________________________________________ Fecha _____________

Nota al evaluador: Al orador se le solicitó aparecer como invitado en un programa de entrevistas simulado, con otro socio del club fungiendo como el conductor, y el resto del club como el público. El orador respondió preguntas hechas por el conductor. Las preguntas fueron basadas en el dominio del orador en un tema predeterminado. Aunque la presentación puede ser grabada, tu evaluación se basará en la presentación en vivo. Sin embargo, se sugiere que analices el video posteriormente con el orador y discutas con él qué tan efectiva habría sido la presentación si realmente hubiera sido televisada. Por favor lee el proyecto entero y el apéndice antes de escuchar la presentación. Recuerda que estás evaluando al invitado, no al conductor.

¿Qué tan bien preparado estuvo el orador? ¿Qué indicadores hubo de ello?

¿Qué tan efectivamente pudo el orador responder a las preguntas? ¿El orador mostró entusiasmo?

¿Cómo fue que el orador usó una historia o anécdota para ilustrar o enfatizar un punto particular?

¿El orador se mostró relajado, calmado y sereno? ¿Fueron sus gestos o movimientos corporales adecuados para los requisitos especiales del video? ¿El orador pudo relacionarse adecuadamente con el público en el estudio?

¿Cómo fue que la apariencia del orador [atuendo, maquillaje, etc.] apoyó o entorpeció la presentación?

¿Qué tan efectivo crees que pudiera haber sido el orador si hubiera estado en un programa de entrevistas real?


RESUMEN EJECUTIVO

Un conductor de televisión debe conocer a cada invitado, ser capaz de formular bien sus preguntas, manejar diferentes personalidades, y hacer a sus invitados sentirse relajados y cómodos. Prepara cuidadosamente tu entrevista, descubriendo lo más posible sobre el invitado y los temas tratados. Toma en consideración el conocimiento que la audiencia tenga del invitado y el tema, y haz tus preguntas en base a ello.

OBJETIVOS

Conducir una entrevista exitosa

Entender la dinámica de un programa de entrevistas exitoso

Preparar preguntas para formular durante el programa

Presentar una imagen positiva y confiada ante la cámara

Tiempo: Cinco a siete minutos

PROYECTO 3

CUANDO ERES EL CONDUCTOR

Observa a los conductores de televisión mientras entrevistan a sus invitados. Parece un trabajo fácil, verdad? Solo hacen preguntas, y los invitados las responden. No puede ser mas simple que eso!

Esa conjetura no puede estar mas lejos de la verdad. Los conductores deben hacer mucho mas que hacer preguntas. Deben establecer un rapport tan fuerte con sus invitados, que éstos olvidan su nerviosismo y las muchas distracciones [personal de producción, equipo electrónico].

Los invitados deben sentirse tan cómodos que estén relajados y animados, conversando con facilidad y revelando su personalidad. Un invitado entusiasta y relajado suele crear una entrevista dinámica y exitosa. Un invitado nervioso y tenso suele crear una entrevista aburrida y monótona.

EL ROL DE UN CONDUCTOR

Así, como un buen conductor de entrevistas, no puedes simplemente hacer preguntas al azar. Debes tener el conocimiento y la experiencia para formular preguntas correctamente, y debes ser capaz de manejar diferentes personalidades. Si un invitado es agresivo, debes poder mantener el control de la entrevista o el invitado daría un monólogo. Si el invitado es pasivo o tímido, debes poder motivar a que se exprese. Por supuesto, también debes poder ignorar las distracciones del estudio y enfocarte por completo en el invitado. Debes escuchar cuidadosamente las respuestas del invitado y hacer preguntas de seguimiento adecuadas. Sin embargo también tienes que tomar en cuenta el tiempo. El reloj dictamina la entrevista. Un programa de 30 minutos dura justamente eso, 30 minutos. Debes poner atención al reloj y a las señales del equipo de producción y poder cerrar la entrevista con gracia y a tiempo. Y no debes mostrar nerviosismo alguno. Un conductor nervioso puede resultar en un invitado nervioso y a un fiasco de entrevista.

Los mejores conductores de entrevistas no entrevistan a sus invitados “en frío”. Más bien, los conductores hacen considerable investigación en la vida del invitado y en el tema que abordarán. Específicamente, ellos:

Saben qué temas quieren cubrir Saben qué preguntas específicas harán Saben la personalidad de la persona que entrevistarán Saben como llevar a los invitados a decir lo que realmente creen


EVITA SER SUPERFICIAL

Muchas entrevistas son superficiales. Solo lidian con el qué y el cuándo de un tema. Los buenos conductores exploran el porqué y el cómo. Por ejemplo, supón que entrevistarás al jefe de policía de tu ciudad. Un tema que quieres abordar es el índice elevado de criminalidad en la ciudad. Has hecho tu investigación. Comparas los índices de criminalidad durante los últimos tres años y preguntas qué esta haciendo el departamento de policía para combatir el crimen. El jefe de policía responde.

En este punto, puedes cambiar el tema para abordar el nuevo edificio de cuartel general de policía, actualmente en construcción. O puedes preguntarle al jefe de policía cuáles cree él que son los factores que contribuyen al índice de criminalidad. ¿Es la alta tasa de desempleo? ¿El gran numero de familias de bajos ingresos en la ciudad? ¿El deterioro de la unidad familiar en la sociedad actual? Tu pregunta podría obtener las observaciones personales del jefe, y proveer información adicional sobre el crimen.

En preparación para tu entrevista, habla brevemente con tu invitado prospecto. Investiga material adicional de su vida anterior, y prepara una buena introducción. Determina el tipo de personalidad del invitado. ¿Es el invitado extrovertido o introvertido? También puedes averiguar si al invitado le es incómodo abordar ciertos temas. Después de todo, si no puedes hablar de un tema específico, la entrevista entera podría no tener caso. Podrías querer informar al invitado sobre los temas que cubrirás. Pero no divulgues tus preguntas específicas. Quieres que la entrevista parezca lo más espontánea posible.

RECUERDA TU AUDIENCIA

Enfócate en tu invitado, pero no olvides a tu audiencia y su conocimiento del tema. A menudo tu y tu invitado saben de lo que están hablando, pero la audiencia no lo sabe. Pueden no entender la pregunta “Alcalde Wilson, ¿cuál es su opinión del nuevo impuesto municipal?” Formula preguntas beneficiar a la audiencia. “La semana pasada el consejo municipal votó para aumentar en 1% el impuesto a los licores y cigarros vendidos en la ciudad. Alcalde Wilson, ¿cual es su opinión de este nuevo impuesto?” Esto explica la pregunta y le da a la audiencia el historial necesario de la misma.

Del mismo modo, si tu invitado usa palabras técnicas o términos que tu audiencia pueda no conocer, pidele a tu invitado que los explique.

TIPOS DE PREGUNTAS

Hay varios tipos básicos de preguntas que puedes formular:

Preguntas cerradas – Estas preguntas producen respuestas cortas. “¿Que edad tienes?” “¿Donde viviste cuando eras niño?”, pueden responderse con una o dos palabras. Ten cuidado de hacer demasiadas preguntas cerradas, en conjunto podrían ser una entrevista aburrida.

Preguntas abiertas. Estas preguntas son amplias y requieren respuestas mas largas. “¿Cómo desarrollaste este motor?” “¿Porqué decidiste venir a este país?” Las preguntas abiertas son las más comunes. Pero también éstas deben hacerse con cuidado porque dan al invitado la oportunidad de divagar.

Preguntas orientadas. Estas preguntas se formulan para que el interlocutor la responda en una manera específica. Tales preguntas podrían considerarse como trampas. “¿Estabas equivocado sobre eso, no es así?”, “¿No fuiste arrestado por robo hormiga?”. Estas preguntas se suelen encontrar en entrevistas más hostiles.


Preguntas hipotéticas. Estas son las preguntas de “que pasaría si”... “¿Qué pasaría si entráramos a una guerra nuclear?” “¿Que harías si tu hija se saliera de la escuela?” Requieren respuestas imaginarias, y pueden usarse para sacar a luz y revelar la personalidad de tu invitado.

EMPIEZA CORRECTAMENTE Te has preparado para la entrevista. Ha llegado la hora de la acción. ¿Que puedes hacer para empezar tu entrevista a lo grande? Primero, presenta adecuadamente a tu invitado. Tu introducción debe indicar claramente el motivo de la entrevista y dar las credenciales del invitado.

Segundo, haz una pregunta fácil. Empieza con una pregunta simple que puede ser respondida fácilmente. Si haces preguntas difíciles y tus invitados no responden bien, pueden ponerse nerviosos y alterados. Una pregunta fácil permite a tus invitados responder bien y desarrollar confianza en ellos.

Tercero, escucha a tu invitado. Un buen conductor resalta al invitado. Sonríe, asiente y mantén contacto visual. Al hacer eso, motivas a tu invitado a hablar, y podrás hacer preguntas apropiadas de seguimiento. Cuando un invitado empieza a divagar, puedes cortarlo con un comentario u otra pregunta afín.

Cuarto, cierra la entrevista con gracia. Cuando queden 60 segundos, empieza a concluir la entrevista. Esto podría requerir que interrumpas al invitado. “Alcalde Wilson, solo nos quedan unos segundos”. Pídele un comentario de cierre, y dale las gracias a el y a tu audiencia.

LA CAMARA, EL PÚBLICO Y TÚ Cuando eres el conductor o entrevistador, tu contacto visual con la cámara, el invitado y/o la audiencia varía. Cuando saludes a tu público y presentes a los invitados, debes ver a la cámara, o si hay una audiencia en vivo, a ellos. Cuando entrevistes a tu invitado, debes mantener contacto visual con el o ella, mirando ocasionalmente al publico o la cámara. Cuando mandes a corte comercial, o cierres el programa, dirígete al público o la cámara. TU TRABAJO Para este proyecto, tu y otro socio prepararán y presentarán un programa de entrevista de cinco a siete minutos, diseñado para una presentación en cámara. Tú serás el conductor o entrevistador, y tu compañero será el invitado, y los demás socios serán el público. Tu compañero también puede usar este proyecto para trabajar en éste manual, siguiendo los lineamientos del Proyecto 2, “El Programa de Entrevista”. De ser posible, simulen el escenario para un verdadero programa de entrevista, contigo y tu invitado sentados en sillas cómodas, con plantas y otros adornos cerca. El tema de la entrevista se basará en el conocimiento sobre un área específica de tu invitado. Habla con tu invitado para determinar el tema. De ser posible, graben en video la presentación para su posterior reproducción, para que tu y tu evaluador puedan determinar que tan efectivo sería el programa si hubiera sido realmente televisado.

Asigna a un socio para actuar como coordinador para darte señales de tiempo. Consulta el apéndice para mas información en señales de manos.

La apariencia en video es importante. Asegúrate de leer el apéndice para información sobre vestuario, gestos, ademanes, y reacciones ante cámaras.

Aunque cierta preparación es necesaria, no ensayes la entrevista con tu compañero.


GUIA DE EVALUACIÓN PARA CUANDO TU ERES EL CONDUCTOR

Título ______________________________________________________________________

Evaluador ________________________________________________ Fecha _____________

Nota al evaluador: Al orador se le solicitó aparecer como conductor en un programa de entrevistas simulado, con otro socio del club fungiendo como invitado. El orador condujo una entrevista, haciéndole preguntas al invitado y manteniendo el flujo de la conversación. Las preguntas fueron basadas en el dominio del invitado en un tema predeterminado. Aunque la presentación puede ser grabada, tu evaluación se basará en la presentación en vivo. Sin embargo, se sugiere que analices el video posteriormente con el orador y discutas con él qué tan efectiva habría sido la presentación si realmente hubiera sido televisada. Por favor lee el proyecto entero y el apéndice antes de escuchar la presentación.

¿Qué tan bien preparado estuvo el orador?

¿Qué tan efectivamente pudo el orador liderar la entrevista? Fueron claras sus preguntas? ¿Siguieron una secuencia lógica?

¿Cuál fue el campo de dominio del invitado? ¿El orador hizo esto claro en su presentación del invitado?

¿El orador se mostró relajado, calmado y sereno? ¿Fueron sus gestos o movimientos corporales adecuados para los requisitos especiales del video?

¿Qué tan bien se condujo el orador con la cámara y la audiencia en el estudio? ¿Se hizo contacto visual con la cámara en momentos adecuados?

¿Cómo afectó la apariencia del orador [atuendo, maquillaje, etc.] tu impresión de la presentación?

¿Qué tan efectivo crees que pudiera haber sido el orador si hubiera estado en un programa de entrevistas real?


RESUMEN EJECUTIVO

A los oficiales gubernamentales y de negocios a veces se les pide ser representantes de su organización, para opinar en diversos temas. Durante una rueda de prensa tú das un discurso preparado sobre el tema, y entonces respondes a preguntas de periodistas. Asegúrate de que conoces toda la información disponible sobre el tema. Responde todas las preguntas de manera positiva, habla en periodos cortos, permanece calmado, y concluye la sesión con un enunciado positivo.

OBJETIVOS Entender la naturaleza de

una conferencia de prensa televisada.

Prepararse para una confrontación adversa en un tema controversial o delicado

Emplear métodos y estrategias apropiados de preparación para comunicar la postura de tu organización

Presentar y mantener una imagen positiva

Tiempo: Tres a cinco minutos para presentación, dos a tres minutos para el periodo de preguntas.

PROYECTO 4

CONFERENCIA DE PRENSA

Imagina este escenario. Tú eres el presidente de una gran compañía fabricante de juguetes. Estas sentado en tu escritorio, ocupado con papeleo. Tienes junta con la mesa directiva en una hora. El teléfono suena. Es el oficial de relaciones públicas de tu empresa. “Cam”, dice, “otro niño fue herido de gravedad esta mañana jugando con uno de nuestros juguetes. Los medios locales están entrevistando a la madre del niño para sus transmisiones de la noche. Ella afirma que el juguete era inseguro para niños pequeños y está por tomar acción judicial. Varios reporteros han descubierto que ya tenemos cinco demandas en nuestra contra y han llamado, pidiendo nuestra postura ante la situación”. Si se maneja pobremente, esta situación llevaría a la compañía al desastre. Pero si se maneja adecuadamente, se podría incluso generar publicidad positiva para la empresa. Pero ¿cómo puede uno manejarlo adecuadamente?

EL PORTAVOZ

A los oficiales de gobierno y negocios se les pide en ocasiones ser portavoces ante los medios, por su organización. A menudo se les pide opinar sobre temas controversiales o delicados para los reporteros de televisión, periódicos, radio e Internet. Cuando son capacitados para manejar adecuadamente dichas situaciones, estos funcionarios pueden generar buena voluntad y una imagen positiva ante el público y los medios.

PASOS AL ÉXITO

Un modo de lidiar con las preguntas de los medios, como la descrita arriba, es sostener una conferencia de prensa para los mismos. Durante una conferencia de prensa, das declaraciones preparadas, y después respondes preguntas de tu audiencia de reporteros. Harás bien en recordar lo siguiente:

1. Tú tienes el control. Debes estar preparado antes de hacer una declaración o responder preguntas. Si los medios te agarran en una situación imprevista [como cuando te vas de tu oficina para ir a tu vehículo], y te hacen preguntas, no tienes que responder. Puedes solo decir “con gusto hablaré con ustedes mañana en la mañana”. Si estas preparado pero tienes otros compromisos, puedes solo decir “Debido a juntas [o la necesidad de trabajar en el problema], solo puedo tomarme cinco minutos para responder sus preguntas”.


2. Selecciona el entorno adecuado. De nuevo, tú tienes el control. Si te es más cómodo ser entrevistado en tu escritorio, en una sala de conferencias, o en una tribuna, haz ese arreglo. Evita por lo general sostener una conferencia de prensa en medio de una multitud o de otras distracciones, dado que tu mensaje puede perderse. 3. Prepárate. Identifica tu objetivo para la conferencia. Este es el mensaje que quieres que tu audiencia recuerde. Luego, incorpora ese objetivo en tu introducción, y organiza tu discurso alrededor de el. Mantenlo positivo. Ten listos todos los hechos y cifras que tengas. Anticipa posibles preguntas y prepara tus respuestas de antemano. 4. Responde a todas las preguntas de manera positiva. Conserva un tono positivo en todas tus respuestas. No repitas una pregunta o enunciado negativo antes de dar tu respuesta. Por ejemplo, si un reportero te pregunta “¿Porqué están reacios a poner un semáforo en la intersección entre la Avenida Principal y la Calle 4? Cuatro peatones han sido heridos ahí por carros cuyos conductores no vieron el cruce peatonal.” Responder la respuesta con “Soy reacio a ello porque...” da un sentimiento negativo. “Reacio” es una palabra negativa, y puede implicar que las lesiones no te son importantes. Una mejor respuesta sería “Las lesiones son de gran importancia para mí. Concuerdo en que esa intersección es peligrosa. Pero un semáforo no resolverá ese problema. La intersección está pobremente iluminada, y ambas calles tienen una curva estrecha antes de encontrarse, obstruyendo la visión de los conductores de la intersección. No verán un semáforo hasta que sea demasiado tarde. Creo que las carreteras deben enderezarse.” En esta declaración, concuerdas que hay un problema, pero has discrepado calmadamente con la solución propuesta y has explicado el porqué en una manera positiva. No contribuiste a la controversia por tu postura, y tu solución propuesta podría bien ganar popularidad. 5. Habla en periodos cortos. Se breve en tus declaraciones. Mientras mas sean breves tus respuestas, mejores serán los resultados en la entrevista. A los medios les encantan los comentarios cortos que presenten tu postura efectivamente. 6. Permanece en calma. Recuerda que quieres mantener una imagen positiva. No te enojes o impacientes con los reporteros. En la cámara se te tomará como grosero. Se cortés siempre. 7. Responde una pregunta a la vez. A veces un reportero te hará muchas preguntas. Responde solo una, y asegúrate de que es la que te permitirá comunicar tu objetivo. Si un reportero trata de interrumpirte con más preguntas, ignora la interrupción, completa tu declaración, y de ahí llama al siguiente reportero. 8. Cuídate de dobles sentidos. Un reportero podría intentar hacerte ver mal modificando sus comentarios y preguntas con dobles sentidos. No ignores un doble sentido, parecerá que lo estas solapando. En vez de eso, toma nota directa de ello. “Antes de responder a tu pregunta, debo denotar la manera en que fue pronunciada”. 9. Apacigua las preguntas hostiles. Dirige tu respuesta a la audiencia en general, más que a la persona haciendo la pregunta, y evita el contacto visual con esa persona una vez que hayas respondido. Para que la persona no tenga oportunidad de hacer otra pregunta, cuando hayas respondido, inmediatamente llama a alguien más.


10. No mires a las cámaras. Los medios usualmente traen cámaras portátiles a conferencias de prensa, y todas ellas están prendidas al mismo tiempo. En esta situación, evita mirar directamente a alguna cámara. En vez de ello, mira directamente a la persona que te está preguntando. Cuando estés dando una declaración preparada, evita leer tus notas. Mira a individuos específicos en el grupo en su lugar, moviendo tu vista de un lado de la habitación al otro. Consulta tus notas ocasionalmente conforme lo necesites. 11. Concluye con una declaración positiva. A menudo tu mensaje de apertura original es olvidado después de la sesión de preguntas y respuestas. Cierra la sesión con una declaración fuerte de cierre que reitere tu postura, y termina la entrevista dando gracias a los medios.

TU TRABAJO

Sostendrás una conferencia de prensa para periodistas en video. La conferencia se transmitirá “en vivo”. Darás una presentación de tres a cinco minutos sobre una situación controvertida o delicada concerniente a tu empresa u organización que representes. Luego abordarás preguntas de tu audiencia por dos o tres minutos. Tus compañeros de club actuarán como los reporteros. Haz el arreglo por adelantado para que preparen preguntas. Si es posible, graba en video la conferencia de prensa para su posterior reproducción, para que así tu y tu evaluador puedan determinar que tan exitosa habría sido la conferencia si realmente hubiera sido televisada. De nuevo, la apariencia es importante. Asegúrate de leer el apéndice para tips sobre el vestuario, ademanes, y trabajo ante y con cámaras.


GUIA DE EVALUACION PARA LA CONFERENCIA DE PRENSA Título ______________________________________________________________________

Evaluador ________________________________________________ Fecha _____________

Nota al evaluador: El propósito de este proyecto es hacer una presentación sobre un tema controvertido o situación concerniente a la empresa del orador u otra organización que este represente. El orador después conducirá una sesión de preguntas y respuestas. A través del discurso y periodo de preguntas, el orador construirá y sostendrá una imagen positiva de si mismo y la compañía u organización. Aunque la presentación puede ser grabada, tu evaluación se basará en la presentación en vivo. Sin embargo, se sugiere que analices el video posteriormente con el orador y discutas con él qué tan efectiva habría sido la presentación si realmente hubiera sido televisada. Por favor lee el proyecto entero y el apéndice antes de escuchar la presentación.

¿Qué tan efectivamente presentó el orador su mensaje?

¿Pudo el orador mantener el control de la conferencia durante el periodo de preguntas y respuestas?

¿Que tan convincente fue el orador en explicar la postura de la compañía u organización sobre el tema o situación? ¿Estuvo preparado?

¿Qué tan efectivo fue el orador en construir y mantener una imagen positiva para si mismo y su compañía u organización?

Comente sobre la apariencia, gestos, ademanes, y movimientos corporales del orador. ¿Fueron adecuados?


RESUMEN EJECUTIVO

La red es medio útil de entrenamiento porque puedes usarla para demostrar visualmente las habilidades que se enseñan. Mientras preparas un programa de entrenamiento, determina tus objetivos, y luego el conocimiento del tema de tu audiencia, y compáralo con lo que quieres que sepan. Conforme al resultado que obtengas es que planearás tu programa de entrenamiento. Selecciona la mejor estrategia para proveer esta información, y luego crea un libreto.

OBJETIVOS

Aprender cómo desarrollar y presentar un programa de entrenamiento efectivo en la red

Recibir retroalimentación personal a través de la videograbación de tu presentación.

Tiempo: Cinco a siete minutos para la presentación, y cinco a siete minutos adicionales para la reproducción del video.

PROYECTO 5

ENSEÑANZA POR INTERNET

El Internet se ha vuelto una herramienta importante para la capacitación. Más de 10,000 empresas alrededor del mundo usan el Internet para capacitación, y el número va en aumento. Los webcasts son usados para enseñar habilidades administrativas, de operación de máquinas, uso de computadoras, y entrenamiento gerencial, por decir un ejemplo.

El Internet también esta siendo usado para ayudar a la gente a mejorar sus habilidades de oratoria. En algunos casos, un orador explica en video como preparar y presentar un discurso. En otros casos, los estudiantes son grabados al momento de hacer exposiciones. Ese video se les es mostrado para que puedan observar y analizar su desempeño. Verte a ti mismo en una pantalla te provee de análisis personal. Puedes observar tus gestos, movimientos corporales, expresiones faciales y variedad vocal. También puedes tomar nota de algún manerismo distractor que puedas inconscientemente mostrar mientras hablas, y puedes determinar si el contenido de tu discurso fue organizado efectivamente. Una vez que hayas observado tus áreas de oportunidad, puedes trabajar para mejorarlas.

Para este proyecto de discurso, tendrás la oportunidad de preparar y presentar un programa de entrenamiento en video, y analizaras tu presentación. Solo tu presentación en video será evaluada. Aunque un equipo de video no ha sido necesario en los cuatro proyectos anteriores, es indispensable en éste. Si tú, o tus amigos, tus compañeros de club, o empresa no pueden proveerte de equipo de grabación de video, puedes rentar una cámara, videograbadora y monitor de una tienda de electrónica y video y usarla para tu presentación así como las de tus compañeros de club para ese día.

UN PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO

Un programa de entrenamiento esta diseñado para crear cambios en conducta, actitud o habilidad. Por ejemplo, supón que te has dado cuenta de que algunos socios de club no organizan bien sus discursos. Un programa de entrenamiento cuidadosamente diseñado y enfocado a la preparación de discursos podría ayudar a solucionar este problema.


La preparación de un programa de entrenamiento difiere ligeramente de la de un discurso. Un programa de entrenamiento identifica un problema específico para solucionarlo enseguida. Cuando crees un programa de esta naturaleza, harás bien si cumples con lo siguiente:

1. Declara tus objetivos antes de empezar. ¿Cual es el problema a solucionar? ¿Que es lo que quieres que tu audiencia haga como resultado de tu programa de entrenamiento? Tus objetivos deben estar por escrito para que describan el desempeño deseado, y deben ser medibles y realistas. Por ejemplo, tus objetivos para el entrenamiento de discursos sugerido arriba podrían ser: a) Los socios de club aprenderán los elementos básicos de un discurso – introducción, desarrollo y conclusión, y b) Los socios de club aprenderán como organizar sus discursos efectivamente. Estos objetivos son realistas, y sus resultados pueden medirse al observar los discursos de los socios en las semanas posteriores a tu programa de entrenamiento.

2.-Analiza a tu audiencia. Determina el conocimiento de tu audiencia sobre el tema, su edad y su educación formal. Asegúrate de que tu audiencia sabe porqué está viendo el programa y como se beneficiarán al hacer lo que quieres que hagas. Si el programa les esta pidiendo cambiar su desempeño, ¿saben ellos cual es el estándar de desempeño? ¿Entienden porqué su desempeño actual no cumple con ese estándar?

3.-Recolecta la información que incluirás en tu programa de entrenamiento. Consulta libros, revistas, el Internet o a expertos, para tener tu material.

4.-Determina tu estrategia de entrenamiento. Aprendemos de muchas maneras – a través de exposiciones, discusiones en grupo, demostraciones, juegos de rol, visitas al lugar de los hechos, juegos, casos de estudio, o instrucción programada. Tú decidirás qué estrategia usarás. Los programas de entrenamiento, disertaciones, demostraciones, juegos de rol y casos de estudio funcionan mejor para video. Ten en mente, en cambio, que tu tiempo es limitado.

5.-Desglosa tu programa. Organiza tu material en un desglose inicial, y de ahí redacta un libreto. Ten a tu audiencia en mente mientras lo redactas. Mira al programa desde su respectiva. ¿Qué preguntas podrían tener tus escuchas? Respóndelas en tu libreto. Muéstrales como el programa de entrenamiento puede ayudarlos. Repasa el libreto terminado para asegurarte de que cumpla tus objetivos.

6.-Mantén tu mensaje claro. Las ideas deben fluir lógicamente y las oraciones deben ser cortas. No satures a tu audiencia con información. Diles solo lo que necesitan saber para hacer lo que quieres que hagan.

Los adultos aprenden más efectivamente cuando se les permite hacerlo a su propio ritmo. Los individuos necesitan tiempo para aceptar nuevas ideas y contrastarlas contra sus experiencias personales. Se sensible al ritmo en el que presentas información, y sé permisivo de aceptación mas lenta por parte de algunos espectadores. Al mismo tiempo, ten cuidado de no aburrir a quienes aprenden rápido.

TIPS PARA VIDEO

Tu apariencia física es importante. Como te veas afectará tu credibilidad y tu imagen. Cuando te prepares para tu presentacion, recuerda lo siguiente:

Vístete apropiadamente. Generalmente, los hombres y las mujeres se deben vestir conservadoramente en trajes de colores medios. Evita usar ropa de color rojo chillante o blanco, o de rayas, joyeria resaltante .


Evita hacer gestos y ademanes rápidos. Estos dificultan al camarógrafo el seguir tus movimientos. Usa

ademanes mas lentos y mantenlos cercanos a tu cuerpo.

Usa variedad vocal moderadamente. Habla como si estuvieras con una sola persona, no a una audiencia compuesta por miles.

Usa ayudas visuales cuidadosamente. Las ayudas visuales pueden añadir énfasis a tu mensaje. Solo asegúrate de que cualquier apoyo visual se relaciona con tu tema y que será visto y entendido por tu audiencia.

Para mas información sobre el vestuario, atuendo, ademanes, variedad vocal y apoyos visuales, consulta el apéndice. Asegúrate de leerlo con cuidado.

TU TRABAJO

Para este proyecto, presentarás un programa de entrenamiento de cinco a siete minutos. El tema sera uno que debes conocer bien – como preparar y presentar un discurso. Debido a los limites de tiempo, tu programa de entrenamiento seguirá la estrategia de aprendizaje de disertación. Graba tu presentación en video y reprodúcela durante la sesión. Serás evaluado en tu presentación grabada, no en la real.

Cuando des tu presentación, asegúrate de:

Evitar usar tribuna y notas. Habla estando de pie. Debes ser capaz de dar el grueso de tu presentación de memoria. Sin embargo, si te sientes incomodo con la memorización, usa fichas bibliográficas. Éstas consisten en tableros grandes en los que tu libreto esta impreso en letras grandes. Las fichas bibliográficas se sostienen cerca de la cámara a distancia legible. Puedes mirar las tarjetas al dar tu presentación mientras sigues dirigiendo los ojos a la cámara. Si vas a usar acordeones, necesitaras a un asistente para que los sostenga.

Establecer y mantener contacto visual con la cámara.

Usar apoyos visuales si es necesario. Más información en el apéndice.

Hablar con tu audiencia, no hacia ellos. Habla como si estuvieras dirigiéndote a un amigo.

Leer el apéndice antes de tu presentación. Tu atuendo, gestos y ademanes, voz, y expresiones faciales son importantes. Tienes que saber como utilizarlos adecuadamente en video.

Un panel de evaluadores, bajo la dirección del evaluador general, evaluará tu programa de entrenamiento grabado en video. Asegúrate de plantearle el proyecto a tu vicepresidente educativo antes de la sesión para que puedan hacerse los arreglos necesarios.


GUIA DE EVALUACIÓN PARA ENSEÑANZA POR INTERNET

Título ______________________________________________________________________

Evaluador ________________________________________________ Fecha _____________

Nota al evaluador: En este proyecto, el orador presentará un programa de entrenamiento sobre cómo preparar un discurso. La presentación será grabada en video y reproducida durante la sesión. Un panel de tres evaluadores mas y tu, bajo la dirección del evaluador general, analizaran solo la reproducción en video de la presentación. Evaluarás la efectividad del programa de entrenamiento, y el desempeño del orador en video. Por favor lee el proyecto entero y el apéndice antes de escuchar la presentación.

¿Cuales fueron los objetivos del programa de entrenamiento? ¿Qué tan efectivamente cumplió el orador con esos objetivos?

¿Como fue dirigido el programa de entrenamiento hacia las necesidades de la audiencia?

¿El programa de entrenamiento fue organizado clara y lógicamente? ¿Se le dio a la audiencia la información necesaria para cumplir lo que el orador quería conseguir?

¿Comente sobre la voz, ademanes, y expresiones faciales del orador. Fueron usadas con moderación o intimidaron al espectador? Fue la voz modulada en tono y volumen?

¿El orador se mostró relajado, confiado y sereno? ¿Que tan bien pudo el orador interactuar con la cámara? ¿Cuales fueron, si los hubo, los manerismos distractores que el orador usó?


APÉNDICE ENRIQUECE TU EXPERIENCIA DE VIDEO TU APARIENCIA

Tu apariencia en medios visuales afecta tu credibilidad y tu imagen, así que es importante que luzcas de lo mejor.

Con días de anticipación a tu aparición, llama por teléfono al estudio y pregunta de qué color es el fondo en el set para tu programa. Si usas un traje beige y el set está pintado de beige, no resaltarás. Utiliza ropa que contraste con el set. Pregunta qué deberías usar, solo para estar seguro.

Por lo general, las mujeres deben vestirse conservadoramente. Usa un traje de colores medios con una blusa de color claro, o un vestido de tono oscuro. Evita los puños, pues distraen, y faldas con hendiduras deben ser cerradas mientras te sientes. No uses joyería escandalosa a la vista o al oído, o adornos para el pelo brillantes. Estos también distraen. Evita ropa a cuadros o con impresiones, pues éstas pueden afectar la calidad del video. Además no uses colores blancos o rojo chillante, también afectan la calidad de video.

Los hombres deben vestirse conservadoramente también. Trajes de colores medios son la mejor opción, con una camisa azul claro y una corbata conservadora. Usa calcetines de color que encajen, y zapatos que complementen el color del traje. Evita corbatas escandalosas, cadenas y brazaletas, pues reflejan la luz. Tampoco uses camisas blancas o con rayas, dado que afectan a la calidad del video.

Si usas lentes, no los uses ante la cámara a menos que sea necesario, porque reflejan la luz. No uses nunca lentes sensibles a la luz en cámara porque las luces del estudio los convertirán en lentes oscuros. El maquillaje es esencial, aún en los hombres. Usado adecuadamente, puede elevar tu apariencia, puesto que las luces brillantes pueden hacerte parecer cansado o pálido. El maquillaje debe tener un acabado mate y ser del mismo color que tu piel. El polvo es necesario para hombres y mujeres por igual, reduce el brillo. Las mujeres deben evitar sombra de ojos azul; los colores rojo, naranja, café y semejantes se ven mejor en video. Aplica el maquillaje cuidadosa y racionadamente. No exageres tu maquillaje o te verás como payaso.

La cámara puede hacerte parecer con 5 o 10 kilos de más. Usa ropas que provoquen el efecto opuesto, colores oscuros, nada de rayas horizontales, si quieres parecer más delgado.

LA CAMARA Y TÚ

“¿Hacia dónde miro?” es una pregunta común por aquellos que aparecerán por primera vez en video, invitados novatos que no saben si mirar a la cámara, a la audiencia o al conductor.

La respuesta es “depende de la situación”. Los conductores de noticias, reporteros, presentadores de editoriales, anuncios y demostraciones deben por lo general mirar directamente a la cámara que está “al aire”. Una luz roja brillante en la punta designa a esta cámara. Cuida que tus ojos no divaguen, parecerás nervioso o perdido.


Ocasionalmente, una cámara diferente saldrá al aire, Cuando esto suceda, la luz roja en la cámara original se apagará, para prenderse en la nueva cámara, o bien el coordinador apuntará a otra cámara. Simplemente transfiere tu mirada a la otra cámara lo más delicado posible. Recuerda, la cámara es tu audiencia. Háblale como si lo hicieras con un amigo. No te le quedes mirando nada más.

Si eres invitado en un programa de entrevistas sin una audiencia en el estudio, debes mirar directamente al entrevistador, no a la cámara. Si hay una audiencia en el estudio, debes mirarlos ocasionalmente. No voltees tus ojos incesantemente entre la audiencia y el entrevistador. Dirige tus ojos a ellos lentamente, y mantenlos ahí por algunos segundos antes de volver al conductor.

Cuando estés siendo entrevistado, mantén tu atención enfocada al entrevistador. Ignora el equipo electrónico, luces, movimiento de cámaras, y el personal de producción yendo de un lado a otro, y no te quedes mirando al espacio. No hagas nada que no te gustaría que miles de personas vieran.

Cuando seas el conductor o entrevistador, tu contacto visual con la cámara, el invitado y la audiencia varía. Cuando esté saludando a tus espectadores y presentando a invitados, debes mirar a la cámara, o si hay una audiencia en el estudio, a ellos. Cuando entrevistes a tu invitado, por otra parte, debes mantener contacto visual con él, mirando ocasionalmente a la cámara o al público. Cuando manden a comerciales o cierren el programa, de nuevo dirígete a la audiencia o a la cámara. Cuida también no acaparar la escena. Si estás en una toma de cámara con alguien más que es el centro de atención, no te muevas mucho, arregles tu corbata o tu maquillaje. Aunque estás en el fondo, podrías desviar la atención de la otra persona y arruinar el programa.

Los medios suelen traer cámaras portátiles a conferencias de prensa, y todas ellas pueden estar grabando al mismo tiempo. En esta situación, evita mirar directamente a alguna cámara. En vez de eso, mira directamente a la persona que te está preguntando. Cuando des una declaración, evita leer tus notas. Mira a personas específicas en el grupo, moviéndote de un lado del cuarto a otro. Consulta tus notas ocasionalmente según se necesite.

GESTOS Y MOVIMIENTOS CORPORALES En video, deseas parecer confiable y ponderado antes que nervioso y tenso. Sus gestos y movimientos corporales del mismo que las expresiones de su mirada indican su confianza o su nerviosismo. Además, la cámara las amplifica. Es importante que practiques tus movimientos y expresiones a fin de parecer en su mejor momento.

Una cámara de video puede producir una variedad de tomas de vista o de imágenes (visto el primer plano, el gran ángulo, etc.) a partir de la misma posición, lo que hace que no sabrás del tipo de toma de vista que la cámara están tomando de ti. La mayor parte de las tomas de vista te presentarán desde la cabeza hasta los hombros. Cuando seas entrevistado por un "talk show", siéntate en una posición cómoda, con los hombros echados hacia atrás. No te sientes en forma rígida, pues parecerás estar tenso. Permanece atento a no parecer débil. Mantén tus pies sobre el suelo y coloca tus manos sobre tus rodillas o sobre los brazos en el asiento cuando escuches. Cuando hables, inclínate ligeramente hacia atrás. Si estás sentado en una silla giratoria, pon atención de no girarla hacia atrás. Si debes estar parado durante tu presentación, mantente en una posición confortable, tus hombros bien derechos y tu peso distribuido igualmente en ambos pies. No te balancees de un pie a otro, osciles o te apoyes sobre lo que sea. Si debes caminar, haz pequeños pasos lentamente de manera que la cámara pueda seguirte.


Evita hacer movimientos bruscos. Esto le dificulta al operador de cámara seguir tus movimientos: como resultado, tus brazos o manos no estarán en la imagen. Utiliza gestos más lentos y mantenlos cerca de tu cuerpo. No gesticules directamente a la cámara o tus manos y brazos serán deformados. Asegúrate de que sus gestos sean apropiados y naturales. Ten particular cuidado con los tics nerviosos que puedas tener,, como dar golpecitos con los dedos, tocar tu corbata o jugar con tu cabello. Una vez más, la cámara amplifica esto.

Además, debes estar consciente de la expresión de tu rostro. Un frente surcado de tensión o fruncido puede hacerte parecer preocupado, a la defensiva o tenso. Relaja tus músculos faciales y sonríe cada vez que sea apropiado. Una sonrisa te hace parecer cómodo y te da un aire amigable.

Si tu presentación involucra utilerías, un pizarrón con hojas movibles o una cantidad importante de movimientos, practica antes de la emisión con los asistentes de cámaras para que puedan estar listos para seguirte. ¡Asegúrate de no desaparecer de la imagen!

MICRÓFONOS

Los micrófonos son una parte importante de tu aparición y es importante que conozcas los diferentes tipos de micrófonos y cómo utilizarlos correctamente.

Los micrófonos de mano: Sostienes este tipo de micrófonos en tu mano. Está atado a un cable, así que si prevés desplazarte mientras hablas, asegúrate de tener suficiente cable para hacerlo. Los micrófonos de mano son los más incómodos porque una mano siempre debe tener el micrófono, lo que restringe los gestos. Debes ser prudente y no hacer gestos con la mano que tiene el micrófono porque el volumen disminuirá a medida que usted lo alejes de tu boca.

Los micrófonos tipo Lavalière: Este es el micrófono más popular de todos, es pequeño que se engrapa a tu camisa, a tu blusa cual reverso de tu traje. También puede ponerse en tu cuello gracias a un cordón. Deberá estar de 6 a 9 pulgadas de su mentón. Abrochado antes del comienzo del programa, el micrófono Lavalière permite una completa libertad de movimientos teniendo en cuenta el cordón. El cordón deberá dirigirse del micrófono hacia el exterior. Si debes caminar, haz un nudo al cordón dentro de tu cintura o tenlo en su mano para poder moverlo. Sin embargo, el micrófono es sensible y puede captar una respiración profunda o el sonido del frío de un abrigo contra el mismo.

Los micrófonos tipo Boom: un micrófono boom es un micrófono suspendido a un largo tripie está detenido debajo de la zona de la escena. Los micrófonos boom se tienen fuera del alcance visual de las cámaras con el fin de que los telespectadores no los vean. No debes preocuparte de no ser escuchado porque el operador de escenario te seguirá cuando te desplaces.

Los micrófonos inalámbricos. Los micrófonos sin alambre son aquellos que se tienen en la mano y que no están unidos a un cable. Funcionan con pilas y son ideales para los desplazamientos.

Antes de que el programa comience, verifica el micrófono con el ingeniero del sonido. Habla normalmente con el micrófono con el fin de que ingeniero pueda ajustar el volumen correctamente. Utiliza las modulaciones de manera adecuada. Recuerda hablar como si te dirigieras a una sola persona y no con un auditorio de miles. Variar tono, su volumen y la modulación de su voz de manera exagerada provocará que el auditorio se moleste y te hará ver ridículo. Durante el programa, evita toser, golpear los dedos, mover el papel o pegarle micrófono. Y sobre todo, pon atención a lo que dices; como si el micrófono estuviera prendido siempre.


APOYOS VISUALES

Los apoyos pueden mejorar en gran manera cualquier presentación. Los medios visuales pueden ilustrar su punto y acentuar su mensaje. Esté pendiente que sus ayudas visuales estén directamente ligadas al tema y sean comprendidas por su audiencia.

Las apoyos visuales para video tienen requisitos especiales.. Las imágenes emitidas en la televisión son de un formato de tres unidades a lo alto y de cuatro unidades a lo largo. Pues, toda ayuda visual que usted utilice debe respetar el radio 3:4. Si ellos son demasiado grandes, ocupará la imagen. Si ellas son demasiado pequeñas, se verán cómicas. Para asegurar un buen encuadramiento de sus ayudas visuales, permita un margen de una sexta parte de la superficie total.

Haz tus apoyos visuales simples y no desordenados. Demasiados detalles no serán vistos. Para las ayudas visuales impresas, deja suficiente espacio entre las palabras y las líneas. Como las superficies lisas reflejan la luz y causan deslumbramiento, todas las ayudas visuales deben tenerlo una superficie mate. Los colores debe ser contrastantes, toda ayuda visual debe acentuar sobre un punto.

Cuando elabores tablas y gráficas, utilice una tarjeta de color gris o azul de una superficie de 14 por 17 pulgadas o de 11 por 14 pulgadas. Concentra tus gráficas en una superficie de 9 por 12 pulgadas sobre tarjetas de 11 pulgadas por 14 pulgadas y en una superficie de 6 por 8 pulgadas sobre tarjetas de 11 por 14 pulgadas. Concentra tus escritos y tus gráficas sobre cuatro o cinco líneas. Imprímelas sobre texto y de preferencia en letra gruesa. Mantén punto de atención sobre el centro de tu material gráfico.

Si planeas utilizar diapositivas o un filme, verifique con el estudio de televisión antes de tu presentación con el fin de saber qué formato de diapositivas o de filmes ellos prefieren. Mantén tus proyecciones simples y claras. De nuevo, limite su texto a cinco líneas. Exhibe objetos en tres dimensiones de manera que el auditorio pueda ver las dimensiones reales, ya que la cámara puede hacerle parecer un pequeño objeto muy grande con un acercamiento. Asegúrate de que los objetos estén bien claros y que no estén viciosos. Asegúrate que el objeto resalte del fondo..

Ensaya con tus apoyos visuales antes que el programa comience a fin de poder presentarlos sin dificultad.. Si es necesario, enumera tus medios visuales para que puedas presentarlos en el orden correcto. Recuerda hablar a tu audiencia, no a tus apoyos, y no bloquee la toma de vista de la cámara.


LAS SEÑALES Si vas a presentar en medios visuales, debes aprender las varias señales de manos usadas por equipos de producción, que te guiarán a lo largo del programa

INDICACIÓN SIGNIFICADO DESCRIPCIÓN

Stand By (esté listo) Es casi tiempo para comenzar a hablar o ejecutar una acción

Mano y brazo levantados

Para el comienzo Comience a hablar o a ejecutar una acción

El índice está dirigido directamente hacia la persona que debe ejecutar la acción

Señal de tiempo

(1 minuto)

Minutos que restan antes de la presentación o emisión

Brazo levando con uno, dos, tres, cuatro o cinco dedos levantados al aire para indicar exactamente el tiempo que falta.

30 segundos restantes Quedan 30 segundos dentro del segmento de la emisión

Una “T” hecha con las dos manos.

15 segundos restantes Quedan 15 segundos dentro del segmento o la emisión – comienza a terminar lo que estás haciendo-.

El puño está cerrado.

Terminado Fin de la discusión o de la presentación

Brazo levantado con los nudillos del puño orientados hacia el ejecutante.

Corte Parar la discusión o la acción Mover las manos en el cuello en un movimiento que significa “cortarse el cuello”

Acelere Habla más rápido o corta tu material – el tiempo va a acabarse-.

Hacer rotaciones con el índice dentro del sentido del reloj –más la rotación es rápida, más la necesidad de acelerar es importante.-

Vaya despacio Ve despacio – demasiado tiempo disponible- en avance sobre el horario.

Las manos son empujadas una con la otra como si ellas jalaran un elástico.


OK (esta bien) Todo va bien – continúa a hablar o a seguir lo que has emprendido

Círculos hechos con el pulgar y el índice.

Back Up (retroceda) Retrocede – estás demasiado cerca de la cámara.-

Movimientos de empuje con las dos manos.

Come Closer (más cerca) Acércate a la cámara Las palmas frente a la persona que la da las indicaciones; las dos manos hacen movimientos con el tronco.

More volume (más volumen) Habla más fuerte. Manos en el alta voz sobre las orejas

Less volume (menos volumen) Habla menos fuerte. Las palmas puestas dirigidas a los labios.

Hable hacia o mire una cámara en particular

Deberás mirar una cámara en particular o hablar hacia un micrófono en particular.

Mano apuntando hacia una cámara o un micrófono en particular. Un movimiento de la mano significa que usted debe estar listo a dirigirse a otra cámara; es seguro el punto de estar activado.

On time (a tiempo) Exactamente en tiempo El índice toca la nariz.


REGISTRO DE PROYECTOS COMPLETADOSCOMUNICACIÓN EN VIDEO

Proyecto

Título del discurso

Fecha

VPE iniciales

1) Presentando Una Opinión En

Medios

2) El Programa De Entrevistas

3) Cuando Eres El Presentador

4) La Conferencia De Prensa

5) Instrucción Por Internet

Guarda esta página para verificar que estén completos los proyectos en este manual. Presenta el Registro de Proyectos de los manuales apropiados cuando se empleen para los premios de Comunicador Avanzado de Bronce, Comunicador Avanzado de plata y el Comunicador Avanzado de Oro.


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comunicacion en medios masivos

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lderes comunicacin

club toastmasters

proyecto particular

discursos de manual

medios masivos cmo

proyectos conforme

ms televisores