compro customer care
TRANSCRIPT
COMPANY PROFILE
PT.Jasa Cendekia Indonesia
JC Talent Center, Jln. Buncit Raya 168, Mampang PrapatanJakarta 12790Phones: +62 (21)799-0767Fax +62 (21) 799-0768Website: www.jasacendekia.co.id
PT.Jasa Cendekia Indonesia
JC Talent Center, Jln. Buncit Raya 168, Mampang PrapatanJakarta 12790Phones: +62 (21)799-0767Fax +62 (21) 799-0768Website: www.jasacendekia.co.id
PT. Jasa Cendekia Indonesia (JCI), didirikan pada tahun in 2006 di
Jakarta dikenal sebagai Usaha outsourcing dengan nama PT.
John Clements Consultants Indonesia (JCCI). JCCI itu sendiri
didirikan oleh Andi Mohammad Hatta pada tahun 1992 sebagai
Perusahaan Patungan dengan John Clements Consultants Inc,
Philippines. Berkaitan dengan Regulasi Pemerintah mengenai
pembatasan kemitraan transaksi outsourcing dengan Perusahaan
Asing, maka JCI didirikan . In 2011, Pemegang Saham JCI and
JCCI memutuskan untuk membekukan aktifitas JCCI dan fakus
pada usaha dibidang recruitment, outsourcing services , training
dan consultancy businesses melalui JCI. Semua Perijinan JCI
dipandang sudah cukup lengkap untuk mengambil alih semua
kegiatan usaha masa lalu.Pada tahun 2007, JCI menempati untuk pertama kalinya kantor baru
yang milik sendiri yang berlokasi di: Jl. Buncit Raya 168,
Mampang Prapatan, Jakarta, dengan bangunan yang bergaya
modern yang luasnya 1100/1800 meterpersegi, dan bangunan
dapat menampung dengan baik untuk kegiatan perkantoran,
seminar, training lengkap dengan perpustakaan..
3
Kami berpengalaman dalam mengelola SDM (outsourcing and recruitment
services) di Indonesia dan telah teruji di Indonesia dari tahun 1992. Dengan kemampuan penyimpanan lebih dari 166.000 data base milik sendiri dan juga melalui kerja sama dengan provider lain. Kini kami telah mengelola lebih dari 500 tenaga kerja outsourcing, yang ditempatkan hamper tersebar di seluruh Indoesia di hamper 30 Perusahaan diberbagai bidang Industri seperti IT, Energy, Comunikasi, Farmasi, Elektronik, Banking dan Oil Company.
Kami juga sebagai pernyelenggara jasa Training dan Konsultasi yang telah kami perkenalkan sejak 2005 utamanya di Industri Perbankan, di bidang Strategi Perencanaan, Pengembangan Budaya Kredit dan Integrated Individual Lending Network Concept.
Melalui partnership kami dengan RiskMan dan beberapa Executive Consultants terkemuka, JCI berkembang lebih lanjut sebagai Konsultan Bines yang professional seperti credit culture reinforcement program, strategic planning , integrated banking system and other soft skills competencies (leadership, motivation ,presentation skill, etc)
Di bulan Oktober 2013, ada tambahan layanan baru integrated Security & Services System yang dicanangkan untuk layanan 24 jam non stop guna melakukan pengamanan dan perlindungan kepada klien.
4
• JCI mempunyai 4 Divisi
Utama dan satu
Partnership Strategis
dalam usahanya dibidang
jasa, yakni:
• Recrutier,
• Assigner,
• Riskman & Trainers dan
• Protector
5
6
Adalah Salah satu Divisi di Jasa
Cendekia Indonesia yang
menangani business Sekuriti,
Cleaning Service, Supporting
Force, Front liner staff dan Parkir
System, yang didukung oleh
Professional dibidangnya sehingga
dapat memenuhi standar layanan
yang memadai, dan diharapkan
dapat melayani pelanggan dengan
layanan yang prima
Kami berusaha untuk menjadi pilihan yang tepat
sebagai partner untuk mengamankan perusahaan
anda, karena :
Perusahaan kami dilengkapi dengan legalitas sesuai
dengan perundang-undangan yang berlaku.
Layanan berbasis Kemitraan, Kesetaraan, Keterbukaan
dan Komitmen
Mempunyai kerja sama dengan POLRI dalam
penyediaan lembaga Training & Development yang
dilengkapi dengan sarana Pusat Pendidikan dan Latihan
(Pusdiklat)
terpadu.
Sistim komunikasi yang selalu up date & koordinasi
terpadu dengan pengguna jasa (user) dan instansi
terkait.
Cepat tanggap dalam menghadapi dan menyelesaikan
permasalahan yang timbul karena dilengkapi dengan
call centre
Kepada Klien:
•Good Governance
•Audited Finansial
•Komitmen
•Kelengkapan Legalitas
•Memberi layanan terbaik
•Selalu melakukan koordinasi
rutin
•Konsisten
•Transparan
Kepada Personil:
1.Membayar gaji tepat waktu
2.Membayar gaji tepat ju
mlah (tidak ada
potongan kecuali yang dibenarkan oleh
Undang-Undang atau Peraturan
Pemerintah)
3.Tidak memungut pembayaran dalam
rekruitmen
4.Semua fasilitas personil yang dijamin oleh
klien 100% sampai kepada yang
bersangkutan
5.Gema Cendekia Club
Bagi Dunia PerBankan yang
memerlukan frontliner staff yang
berpengalaman dan kompeten
dibidangnya seperti Customer
Care, Help Desk baik BPO maupun
head hunter, kami siap untuk
membantu pelaksanaan program
berbasis pada kemitraan yang
berimbang.
Kami siap membantu
anda untuk mengelola
frontliner anda baik pria
maupun wanita,syariah
maupun yang umum
Estimasi Waktu yang diperlukan untuk mempersiapkan Personil
No Jumlah Personil
Waktu
1 > 10 7 hari
2 10 - 20 14 hari
3 20 - 30 21 hari
4 30 - 50 30 hariDari Sesudah SPK diterima
Jl. Buncit Raya No.168
Mampang Prapatan, Jakarta Selatan
Telp. (021) 7990767 Facs. (021) 7990768
E-mail :
Andri Subandrio
(+62818174549)
Nurus Syamsiah
(+
6281280992888)
Rizka Syahdati
(+6281287771804)
Klien Kami
27
Klien Kami
28