智慧社区创新 - intel 官网 ·...
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智慧社区创新
社区是社会构成的细胞,是和谐
社会的基础。英特尔认为,智慧社区
的创新,需要以人为本、跨界合作、
公众参与,发挥每个人的热情,激发
社会创新的氛围,营造健康、幸福的
智能化生活。
第三届社会创新周以
“联结,创变世界”为主
题,促进跨界协同创新
“公益同行 • 社区发展计
划”探索灾后重建模式,
推动乡村智慧社区发展
首家 i 世界 • 社区数字
生活馆落户北京,探索
科技助老服务新模式
DIY MY CITY 让公众参
与到城市建设中,倡导
“我们变了,城市就变了”
支持公益组织“好邻居
中心”建立“互助、环保、
信任”社区治理新模式
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何为智慧社区创新
智慧社区以满足人的需求为出发点,以人为本的智慧社区让人们的
生活更加幸福,是中国梦的缩影。目前,智慧社区建设如火如荼,但面
临许多亟待解决的问题:居民沟通模式需要创新、公共服务需要进一步
拓宽等,而最大的挑战在于怎么在关注物的智能化的基础上关注对人的
服务,通过公众参与把如何满足人的需求融入智慧社区的建设中。
英特尔认为,智慧社区应体现社区治理的新理念,是以人为本的智能治理
系统,目标是提高社区居民的生活品质。智慧社区创新从社会问题出发,满足
人的需求,代表着一种新的发展方向,也是社会实现新一轮发展的机遇。推动
智慧社区建设,就是要以社区居民为主体,利用各利益相关方在资金、管理、
技术等方面的优势,大力推动和促进社会责任生态圈的建设,带动政府、企业、
研究机构等利益相关方的参与和跨界创新,帮助每个社区居民创新更美好的生
活。在这种新型模式下,政府、企业和市民都要发挥自己最大的热情和创造力
去投身于智慧社区的建设,形成人人参与、人人建设的社会氛围。
智慧社区建设需要各利益相关方共同参与,在解决社会问题中创造更大的
价值:政府可以围绕相关社会问题,通过智慧社区创新推动社会治理体系的建设、
制定开放政策,形成透明环境,推动各类组织和公众参与政策制定和社会问题
解决;企业要积极发挥效率高、资源丰富的优势,积极参与分享自身优势,成
为社会创新的积极推动者,并在智慧社区创新中获得更广泛的发展机会;社会
组织要成为社会创新的智库和活动联结体,致力于微创新,最广泛地动员公众
参与,寻找社会创新方案,成为社会创新的引导者;公众既是社会创新的受益者,
如何创新智慧社区
随着社会创新理念、实现途径的不断清晰、社会责任生态圈效应
的逐渐显现,英特尔进入更前沿的实践探索,以跨界创新和多方参与
为主要手段,以社会责任生态圈为主要理念,搭建智慧社区创新平台。
企业
政府
公益组织
研究机构
社区居民
行业伙伴
其他社会力量
多方参与
跨界合作
满足
需求
• 调查研究• 学术讨论
• 参与建设• 项目合作
• 制定政策• 规划和引导
• 搭建创新平台• 激发企业员工创新实践
• 开展公益活动• 支持智慧社区实践者
• 参与建设• 反馈意见
• 联合活动• 项目合作
智慧社区
安全
智能
服务低碳
宜居
生活智能
邻里
和谐健康
以人
为本
研究机构
其他社会力量
社区居民
行业伙伴
政府企业
公益组织
幸福
社区
多方参与
跨界合作
智慧社区创新
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智慧社区创新
跨界合作共议雾霾治理
雾霾已经成为人们生活的一大困扰,给人们的健康、出行带来了极
大的不利影响。2014 年 5 月,在“芯世界社会创新周”期间,英特尔与
来自政府、企业、学术界、公益组织等各利益相关方共同举办了名为“呼
吸的创变——破解大气治理困境的社会创新”的公益沙龙,对大气治理
的各种社会创新方式进行了热议,并发布了雾霾治理“英雄帖”,提出了
各种创新的解决方案,这次活动集政府、企业、科研、金融、市民等多
方力量于一堂,通过多方参与、跨界合作,鼓励人人创新,聚焦中国雾
霾困局的破解,为社区的蓝天贡献力量。
智慧社区创新实践
英特尔在北京、上海、成都等地,以一系列创新实践来推动智慧社
区建设,通过开展“社会创新周”、“DIY MY CITY”、“好邻居”、“i 世界”
等活动,充分利用自身在物联网、云计算等方面的技术优势和构建产业
生态圈、社会责任生态圈的丰富经验,聚焦亟待解决的社会问题,跨界
合作、多方参与,进行智慧社区创新的实践。
社会创新周:联结,创变世界
“芯世界”社会创新周将公益和创新相结合,体现了英特尔的创新文化和
企业社会责任,贯彻了英特尔以技术创新推动社会创新的宗旨,是一场跨界合
作的思想盛会。2014 年 5 月,第三届社会创新周相继在北京、上海、成都开幕。
本届创新周以“联结,创变世界”为主题,通过聚焦科技和人文,举办多种创
意互动活动,搭建跨界协作的平台、促进协同创新,吸引更多的专业人士关注
社会问题,探寻城市、乡村、社区的内外联结模式,携手创变客共同改变世界。
本届社会创新周汇聚数千名创变客、101 家合作伙伴和 5,263 名参与者,英特
尔希望激发每一个参与者的创变力量,建立网络社群、影响他人、成为真正的
创变客。
联结创变客,
解决社会问题
城市
社区
主题 空间 方式 口号
科技
人文联结,创变世界
更为重要的是要成为社会创新的参与者。政府、企业和社会组织要积极营造公
众参与的氛围,制定公众参与的政策,提高公众参与的能力。
2014 年 10 月,为了解、分享智慧社区经验,英特尔携手利益相关方赴韩
国进行了“社会创新之旅”,对科技如何在开放的平台上探索智慧社区之路进行
了深入考察。
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极创48小时
极创 48 小时源于英特尔的全球创客马拉松项目,通过在 48 小时内完
成一个既定的任务,吸引更多的专业人士关注社会问题、参与社会创新。在
帮助公益从业者对接专业资源、掌握创新方法的同时,引导技术创业者在社
会和公共服务领域的探索。目前,英特尔中国共组织 8 期极创 48 小时活动,
参与人数上千人,内容涉及公益视频、快闪、公益戏剧、Hack for Air、Hack
for 50 年后的自己、物联大爆炸、创变最好最好的生活和 DIY MY CITY。
“DIY MY CITY”: 我们变了,城市就变了
2014 年 8 月,英特尔携手共青团上海闵行区委员会等在上海共同发起“DIY
MY CITY”项目,旨在让每个人都可参与到城市建设中,希望通过激发市民的参
与热情,倡导“一个小建议、一个小行动,都可以使我们的城市变得更加的温暖、
包容、以人为本。我们变了,城市就变了。”
“DIY MY CITY”通过线上、线下活动组织各利益相关方组成“极创 48 小时”
小组,探访社区,发现生活在城市中、社区中的问题,进行头脑风暴,想出相
对应的解决办法,建设更宜居、更以人为本的城市。
“好邻居中心”: 社区治理新模式
英特尔在成都城市社区开展实践,支持公益组织“好邻居中心”:鼓励社区
居民一起参与解决问题,开发 APP 手机软件、创新社区服务、帮助社区居民建
立俱乐部、建立社区自治。透过科技手段整合政府政策和服务、小区的商业和文化,
建立“互助、环保、信任”智能好邻居社区治理新模式,增强社区归属感,成为
政府、企校、公益组织和社区居民的好邻居。
智慧社区创新
我们“好邻居中心”致力于成为社区居民的好邻居,从社区的需要入
手,根据社区居民的特长建立不同爱好者的俱乐部,鼓励居民自主参与解
决问题,组建大家关注问题的解决团队,养成居民自发解决问题意识,增
强社区归属感,使我们“好邻居中心”真正成为了大家的好邻居。
——“好邻居中心”CEO 彭刚
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智慧社区创新
“社区发展创新基金”:推动乡村智慧社区发展
2014 年 3 月,英特尔携手中国扶贫基金会等共同举办“公益同行 • 社会
组织合作发展论坛”,宣布支持四川 16 个公益项目。“公益同行 • 社区发展计划”
旨在搭建开放式创新平台,促进跨界合作与激发社会活力,从人才培养、社区
发展支持、社区能力陪伴三个层面,系统性地推动乡村社区发展。英特尔作为“公
益同行 • 社区发展计划”的主要发起方之一,积极推动该计划的稳步前行,通
过“i 世界·社区发展创新基金”联合各方力量,以乡村社区为抓手,在创业扶持、
本地社会组织的孵化、文化建设、防灾减灾及信息网络平台搭建五大重点领域
探索和建立震后社区重建可复制的模式,积极推动乡村智慧社区发展,为新型
城镇化发展贡献力量。
数字生活馆: 帮助老年人缩小数字鸿沟
英特尔通过 i 世界 • 社区数字生活馆,建立一个服务于社区老年人,以新型
触屏计算机为基础的社区科技助老服务中心,通过志愿者的参与,帮助社区居民
学会使用最新的网络娱乐及生活服务功能,增强老人学习新科技的信心,缩小数
字鸿沟,同时生活馆又能促进老年人融入社群,结交新朋友,丰富晚年生活,增
加幸福感。
i 世界 • 社区数字生活馆自 2013 年 9 月开馆以来,累计开放次数超过 100 次,
超过 100 多名英特尔员工志愿者参与活动,志愿时间超过 600 小时,服务上百
名社区老年人。
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智慧社区创新
英特尔中国16年社区创新大事记
• 联合产业力量、
发挥自身优势开
展社区项目
• 汶川大地震灾
后重建项目
• “英特尔 I 世界”(I 世界 1.0)启动
• “芯世界”公益
创新奖启动
• 举办科技推动
社会创新的峰会
• 第二届“芯世界”
公益创新奖举办,
开始举办“芯世界”
公益创新日
• “芯世界”公益创
新奖更名为“芯世
界”公益创新计划
• 第一届“芯世界”
社会创新周举办
• “芯世界”注册
为非营利机构芯世
界社会创新中心
• 第二届“芯世界”
社会创新周举办
• 第三届“社会创
新周”探索智慧社
区的新模式
1998-2007年
2008
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
• 开始创建云公
益平台
• 发起成立 ICT 专
业志愿者联盟
• 与成都、上海等
当地政府合作成
立社会创新中心
• 云公益平台正式
上线测试
• “芯世界”推出
“极创 48 小时”
活动
• 雅安地震后启
动“公益同行 •社区发展计划”
(i 世界 2.0)
• “DIY MY CITY”活动开展
• 启动“好邻居
中心”社会治理
新模式
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创新者说
DIY MY CITY:激发创变力量
背景介绍:青年空间由共青团上海市闵行区委组织,通过系列吸引青
少年共同参与的创新项目,将原有广受青年喜欢的优质活动项目,如
DIY MY CITY、青年社会创新日等活动,输送至各个有需求的青年空间,
同时充分激活社会和市场的资源和力量,设计开发以青年诉求为导向
的科技文化、服务社区、绿色生活等方面的项目。
讲述者:共青团上海市闵行区书记 吴敏华
2014 年,我们对本区青年的一项调查显示:几乎所有参与调查的青年都表
示自己支持公益事业,但实际的公益参与度却不高。大部分青年表示工作太忙
没时间参与或者不知道如何参与,有将近一半比例的青年对于公益事业还停留
在“单纯的赞叹”阶段。作为团委书记,我一直在思考如何改变这种情况。
2014 年 9 月,闵行区青年空间成立,这是一个资源整合的平台,这是一
个青年人发挥才智的舞台,这是一个撞击火花了解彼此的看台。通过这个平台,
我们可以与那些专注于以跨界创新推动社会创新的公益组织,如英特尔芯世界
创新中心,携手推动青年参与社会创新。
我们与芯世界创新中心共同发起 DIY MY CITY 活动,为青年参与公益搭建
平台,鼓励青年从身边入手,发现生活中的问题,用技术和艺术的方式,用参
与者所擅长的一切,进行头脑风暴,想出有效积极向上的解决方案,建设更宜居、
更以为人本的城市。
我们与芯世界创新中心共同举办闵行青年社会创新大会,通过邀请各领域
青年学者、公益使者,分享青年社会创新的案例与心得,一同寻找社会治理、
创建美好生活的答案,持续推动青年空间发展,增强青年对社区的责任感和认
同感。
现阶段,青年人的公益概念还需要引导,公益形式也需要创新,不能把公
益简单地等同于学雷锋、做好事。未来,我们希望与英特尔芯世界社会创新中
心合作开展更多类似的社会创新活动,为青年提供创新、创业环境,激发更多
有社会情怀和专业能力的青年积极参与、支持社区创新。
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创新者说
韩国社会创新之旅给我的思考
2014 芯世界韩国社会创新之旅以“智慧城市”为主题,与首尔及周边政府、优秀的社会创新机
构共同探讨交流,学习他们如何用跨界创新的方法打造智慧城市。此行最大的感受是,中国更需要推
广社会创新理念,围绕社会问题的解决,营造公众广泛参与的氛围,推动社会治理体系改善,借助信
息技术,推动“以人为本”的智慧城市建设,让城市更智慧,社会更包容,生活更美好。
——WTO 经济导刊 社长 / 主编 于志宏
社区数字生活馆改善老年人生活质量
i 世界 • 社区数字生活馆是由英特尔公司设计的项目,旨在提高老年人使用电脑及网络的能力。我们
积极发挥统筹协调的作用,提供场地支持和社区动员;英特尔公司提供硬件设备和员工志愿者支持;立德
社工事务所负责项目的协调沟通和数字生活馆的运营。i 世界 • 社区数字生活馆帮助社区老人学习并运用最
新的技术手段获取网络娱乐及生活服务,帮助老人跨越数字鸿沟,增强了幸福感。
——北京朝阳区安贞街道工委书记 董会生
“公益同行 · 社区发展计划”激活乡村内在活力
“公益同行 · 社区发展计划”通过跨界合作达到资源的最佳配置,能够从社区人才培养、社区发展
支持和社区能力陪伴三个层面系统性地推动社区发展。我们和英特尔的这种合作是一种新的公益模式的
探索,通过深入乡村社区开展项目和服务,能够活化乡村社区服务,激发乡村社区活力,推动乡村社区
发展,进而激发、凝聚乡村社区创造力和行动力。
——中国扶贫基金会秘书长 刘文奎