coca-cola new image analysis (spanish)

Upload: joaquin-diaz

Post on 01-Mar-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    1/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    Facultad d C!"u#$cac$!#%

    Ca&&&a' C$# ( P&$!d$%"! ( Pu)l$c$dad

    TRABA*O DE IN+ESTIGACIN,P&cc$.# dl ca")$! d B&a#d$#/ d la "a&a C!ca-C!la !&

    l GSE ABC1 # adult!% "a!&% d 50 a!%23

    Asignatura:I#4%t$/ac$.# d Aud$#c$a%

    Seccin1

    Profesor:alt& B&!6&

    Ayudante:M2 T&%a C7ad6$c8

    Integrantes:*!a9u:# D:a; Natal$a Pa&&a!

    Fecha:

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    2/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    NDICE:

    Portada1

    ndice...2

    Astract!

    IN"ES#I$ACI%N ##'() DE #*A+A,)

    1- #e/tica.0

    2- Proea..

    3- )4eti5os.....63.a.7)4eti5o $enera.....63. .7 )4eti5osEs8ec9cos6

    !- Paradiga

    .;0- Pregunta...i8tesis.116. a.7>i8tesis

    ....116. .7 #i8o de>i8tesis..11

    ;- "ariaes....12

    =

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    3/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    4/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    11.a.7Entre5ista...2111..7 )ser5acin......

    ....2612- An/isis de

    datos.......3=

    13- Concusin deestudio....31

    1!- "eracidad de ahi8tesis...32

    10- >aago(egado..33

    1-+iiograf9a3!

    >

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    5/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    A+S#*AC#

    ?! # la actual$dad 4$4$"!% # u# "u#d! %atu&ad! !& la%

    "a&ca%@ d!#d cada d:a $#t&actua"!% c!# $#c!#ta)l% "a&ca% a %a# 4:a )l$ca@ # l!% "d$!% d c!"u#$cac$.# "a%$4a@ # #u%t&a%&d% %!c$al% 7a%ta # la% c!#4&%ac$!#% 9u t#"!% c!# la%&%!#a%@ t&a#%!&"a#d! a%:@ # $la&% %#c$al% d#t&! d #u%t&a4$da c!"#@ t!"a#d! 7! # d:a@ u# &!l &l4a#t a&a #!%!t&!% "%9u #u#ca2

    E% !& %t! 9u # #u%t&a actual$dad@ % t&a)aa# l!% c!#ct!%d d$c$ac$.# d !%$c$!#a"$#t! d "a&ca "uc7! "% # &lac$.#a a!% a#t&$!&%@ %$#d! %t!% 4al!&% %#c$al% # l &!c%! d

    c&ac$.# d "a&ca%@ %$#d! %t!% 9u!% dtall%@ l!% /&a#d%ca")$!% 9u 7ac# )&$lla& a u#a% "a&ca% !& %!)& !t&a%2

    D %ta "a#&a #t!#c%@ la% "a&ca% ca")$a# %u B&a#d$#/c!#%ta#t"#t )u%ca#d! u#a "!& &cc$.# d a&t d l!%c!#%u"$d!&% a %a adat#d!% a %u% #c%$dad% ! &cc$.# !)$# adat#d!% a l!% 4al!&% d "a&ca@ t!"a#d! dc$%$!#%%t&at/$ca% 9u &%!#da# a%: a l!% /&a#d% c!#$ct!% c!# l!% 9u!d&:a 4&% u#a "a&ca a utu&!@ ll4#d!la a &d& %u 4al!& d "a&ca2

    E% d)$d! a %t!@ 9u #!%!t&!% dc$d$"!% dd$ca& #u%t&! %tud$!a la $da d l!% /&a#d% ca")$!% d B&a#d$#/ 9u ud# &al$;a& la%"a&ca% c!"! %u% l% c!#%u"$d!&% &c$)# %t!@ /&a#d% ca")$!%a %a # l ac8a/$#/ d u# &!duct! c!"! # t!da la &!u%tac!"u#$cac$!#al 9u #t&/a#@ /&a#d% ca")$!% 9u !d&:a# %&&c$)$d!% )&$lla#t"#t ! &&.#a"#t2

    5

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    6/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    17 #E@#ICA

    E#t&a#d! "% # la t"t$ca d #u%t&! %tud$! !& %!)&

    $da% /#&al%@ c!"! /&u! dc$d$"!% $#4%t$/a& %!)& l ca")$! dB&a#d$#/ 9u 7a 7c7! la "a&ca l:d& # ))%t$)l% C!ca-C!la@ /&a#ca")$! l cual d "!"#t! c!#t"la !c!% a:%%@ d!#d C7$l d)$d!a %u alt! c!#%u"! d ))$da% a;uca&ada% a #$4l c!#t$##tal@ u$#clu$d! # %t %lct$4! &!c%!2

    El ca")$! 9u 7ac l /$/a#t d la% ))$da% % )a%a # la$da d &u#$ca& %u% &!duct!% a t&a4% dl c!l!& 9u &&%#ta %u"a&ca' l c!l!& &!!@ da#d! a%: d lad! l!% !t&!% c!l!&% u%ad!% # la%d$4&%a% )!tlla% d C!ca-C!la' L$/7t-Platad!@ H&!-N/&! L$-+&d2

    Ll4a#d! a la d!"$#ac$.# dl c!l!& ta#t! # %u% )!tlla% lata% c!"! #%u c!"u#$cac$.#@ 7a)la#d! d u#a t!tal$dad d %u% &!duct!% u#$d!% !&u# "$%"! c!l!&2

    D%taca"!% #t!#c%@ la $da d 9u C!ca-C!la % la#;a c!#u# lla"at$4! ca")$! d $"a/# a %a& d c!#ta& c!# u#a $"a/#7$%t.&$ca %t&uctu&ada d u#a "a#&a d#$da 7ac u# &$!d!c!#%$d&a)l d t$"!@ a)&$#d! la u&ta a 9u la /#t #! udaadata&% )$# a %t ca")$!@ %$#d! %t! la )a% d #u%t&a t"t$ca a%tud$a&2

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    7/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    27 P*)+(E@A

    El &!)l"a c!# l cual #!% #ta"!% #t!#c% % la $da d c."!% &c$) %t ca")$! d $"a/# d a&t d l!% c!#%u"$d!&%@ %$#d!

    %t! la )a% a %tud$a&'

    ,S d%#t$#d# la% &&cu%$!#% 9u 7a t#$d! %t ca")$! d$"a/# d "a&ca a&a l!% c!#%u"$d!&%23

    J

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    8/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    37 )+,E#I")

    3. a )4eti5o genera

    D %t "!d! #u%t&! !)t$4! /#&al %&:a'

    L!/&a& dt&"$#a& c!# %ta $#4%t$/ac$.# c!"! acta l ca")$a d$"a/# d C!ca-C!la la c!"&a d la% &%!#a% "a!&% d 50 a!%2

    3. )4eti5o es8ec9cos

    S/u$d! d l!% %$/u$#t% !)t$4!% %c:c!%2

    - Id#t$ca& c!"! acta %t ca")$! d $"a/# # la acc$.# dc!"&a # l!% d$%t$#t!% /&u!% %!c$!c!#."$c!%@ ta#t! c!"!ABC1@ C=@ Ci8tesis

    La 7$.t%$% 9u %c!/$"!% a&a %ta $#4%t$/ac$.#@ % u#a7$.t%$% #ula@ a 9u c&"!% 9u # l %/"#t! al cual 9u&"!%$#4%t$/a& #! l auda # #ada@ %$#! al c!#t&a&$!@ l &ud$ca@ a 9u al&al$;a& al/# t$! d c!"&a@ l!/&a &!duc$&% l ct! d c!#u%$.#@ a

    9u #! Q$%t /&a# d$c$ac$.#@ !& l! 9u #! l auda a la &cc$.#dl c!#%u"$d!&2

    1=

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    13/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    ;7 "A*IA+(ES

    La% 4a&$a)l% d#t&! d #u%t&a 7$.t%$% %!#'- El Ca")$! d I"a/#- La P&cc$.# d la% P&%!#a%

    - La ?c$a d la Ma&ca

    1

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    14/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    < G DISEH) DE (A IN"ES#I$ACI%N

    2 a2-T$! d I#4%t$/ac$.#

    Pa&a %ta $#4%t$/ac$.# dc$d$"!% &cu&&$& a d!% t$!% d

    &cu&%!% d$t%@ !ta#d! !& u#a 7&&a"$#ta cua#t$tat$4a u#a cual$tat$4a@ d %ta "a#&a t#d&"!% ta#t! u# #!9u$#4%t$/at$4! d%d #u%t&a &cc$.# !& !t&! lad! d%d lu#t! d 4$%ta d d$4&%!% Q&t!%'

    2 )2- Mt!d!l!/:a

    Pa&a %ta $#4%t$/ac$.# #t!#c% u%a&"!% !& u# lad!#t&4$%ta% !& l !t&! lad! !)%&4ac$!#% # l!% u#t!% d 4#tac!# l # d 4& c!"! %!# la% c!#ducta% d c!"&a d la%

    &%!#a%2

    2 c2- I#%t&u"#t!%

    L!% $#%t&u"#t!% 9u u%a&"!% 4a# d%d /&a)ad!&% d%!#$d!@ c"a&a% d !t!@ al l$; c!"utad!&%@ t!d! c!# l # d &/$%t&a& ! t&a#%c&$)$& l!% &%ultad!% d #u%t&a%7&&a"$#ta% d $#4%t$/ac$.#2

    2 d2- U#$4&%!

    E# cua#t! a la !)%&4ac$.#@ # u#$4&%! dc$d$"!% a#al$;a& a t!d!t$! d &%!#a 9u c!"& ))$da c!# l # d #c!#t&a&7alla;/!% 9u uda# a!&ta& #d! "% all dl ta&/t2

    2 2- Mu%t&a

    A #$4l d "u%t&a !)%&4a"!% a

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    15/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    La 7$%t!&$a d C!ca-C!la c!"$#;a # l a! 1KK /&ac$a%a u# a&"acut$c!@ 9u$# l!/&! ll/a& a la .&"ula %c&ta "%a"!%a dl "u#d!@ 7! # la actual$dad c!ca c!la #! 7adad! d c&c& cu#ta c!# "% d => "$ll!#% d u#t!% d4#ta # =00 a:%%@ 4#d 1200 "$ll!#% d u#$dad% al d:a da "l! a "% d J12000 &%!#a%2

    E% !& %t! 9u la "a&ca C!ca-C!la %t c!#%$d&adac!"! la "a&ca "% 4al$!%a dl "u#d!@ %t! %/# lac!#%ult!&a $#t&)&a#d@ ca) d%taca& 9u % la "a&ca "%a"!%a dl "u#d!@ a 9u cu#ta c!# l > d

    &c!#!c$"$#t! d la !)lac$.# "u#d$al2E% l %/u#d! t&"$#! "% c!#!c$d! a #$4l "u#d$al@

    d%u% d la ala)&a !8a2 P&! ca) d%taca& 9u C!ca-C!la% "% 9u %t!@ a 9u la c!"a:a c!"&c$al$;a "% d 500"a&ca%

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    16/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    %!&&%$4a@ a 9u C!ca-C!la a #$4l "u#d$al@ l!/&a ll/a& a"$ll!#% d &%!#a% c!# %u /&a# 4a&$dad d ))$da%2

    S$ 9u&"!% 4& "% a !#d! l! 9u a%a c!# l c7$l#!

    l c!#%u"! d C!ca-C!la@ !d"!% %a)& 9u C!ca-C!lal$d&a "% # l %u& dl a:%@ a 9u l!/&a l$d&a& d "a#&ac!#%$d&a)l@ &! ta")$# t#"!% u# u#t! a&ac!#%$d&a&@ # la cat/!&:a T! ! "$#d @ l!% c7$l#!% t$#d# a"#c$!#a& a C!ca-C!la #t& la% &$"&a% !c$!#%@ t a!t&a% "a&ca% c!"! N$8 N%tl@ % !& l! "$%"! 9u!d"!% 4& 9u l c!#%u"$d!& c7$l#! 7! # d:a %t "%&!cuad! d la Q&$#c$a &!ctada@ % dc$& d l! 9ula $"a/# l!/&a &!cta&@ # %t ca%!@ l!% c!#%u"$d!&%c7$l#!% 4# a C!ca-C!la c!"! FELICIDAD2

    D%d l u#t! d 4$%ta #ac$!#al !d"!% dc$& %$# dudaal/u#a 9u l c!#%u"! d C!ca-C!la % "u alt!@!%$c$!##d!% c!"! l t&c& a:% a #$4l "u#d$al c!# u#c!#%u"! d J@1 l$t&!% & c$ta al a!@ u%t! dt&% dMQ$c! E%tad!% U#$d!%2 E%ta &al$dad % 4 c$l"#t # la%!c$dad c7$l#a d!#d 4"!% la 4#ta d ))%t$)l%

    /a%!%!% # t!d!% lad!% ad"% d d$4&%!% :#d$c% d!)%$dad c!#%u"! d /luc!%a2

    S$ #t&a"!% a #$4l d a"$l$a%@ #!% 9uda"!% c!# ldat! d u# /a%t! 9u )!&da l!% 1125J # ))$da%/a%!%a%@ %$#d! %t! u# c!#%u"! d = l$t&!% al "%@!%$c$!##d!% c!"! l t&c& &!duct! "% $"!&ta#t d laca#a%ta d al$"#t!% # C7$l@ %u&ad! %!la"#t !& laca l a#2

    A #$4l c!"u#$cac$.#@ C!ca-C!la 7a la#;ad! # C7$ld$4&%a% ca"aa% t&ata#d! t"a% 9u 4a# d%d la %alud7a%ta la l$c$dad@ t"a% t&atad!% al&dd!& d t!d! l "u#d!2E#t& a9ull! 9u !d"!% &%cata&@ !d"!% d%taca&/&a#d% "l!% c!"! la ca"aa c!#t&a l %d#ta&$%"!

    1

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    17/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    c&a#d! u# taQ$ a&a c!")at$&l! d!#d a t&a4% d dal% %!d:a &duc$& l &c$! d u# taQ$ ! !& "l! la ca"aa%!)& la a#;a@ d!#d !& u# d:a@ C!ca-C!la $#4$t. a l!%al"ac#% c7$l#!% a c!#a& # l!% cl$#t% a&l% !& %ta

    4;2

    P!& !t&! lad!@ a #$4l d cultu&a@ C!ca-C!la % "!%t&.c!"! u#! d l!% /&a#d% au%$c$ad!&% d L!llaal!!;a C7$l# %u% lt$"a% 5 d$c$!#%@ %$#d! a%: u# $la& u#da"#tala&a %t 4#t! 9u 7a "!4$d! a "$ll!#% d &%!#a% d%dl =0112 P!%$c$!##d!% a%: ad"% d c!"! u#a "a&ca au%$c$ad!& c!"! u# ca#al d c!"u#$cac$.# c!)&a#d! a%: u#a&l4a#c$a alt:%$"a # "d$!% d$/$tal% &d% %!c$al%2

    u# u#t! a d%taca& $"!&ta#t:%$"! ta")$# d a&t dC!ca-C!la 7a %$d! %u at&!c$#$! a la %lcc$.# %$#d! u# /&a#a!! %!)& t!d! # la $da d "!4& a la "a&a &!a@$#c$ta#d! a la a#t$c!% a a!a& a la %lcc$.# t&ata#d! lt"a d la $"!&ta#c$a 9u #t&/a# a l!% u/ad!&% a t&a4%d /&ca%@ %!t% 4$&al%2

    A #$4l d &d% %!c$al%@ la "a&ca c&! u# &%!#a

    9u$# % #ca&/a d la c!"u#$cac$.# d u#a "a#&at&a%at c&ca#a a la /#t@ l +$c&%$d#t d C!ca-C!la@ %$#d! a%: u# &%!#a l cul ad"% d $#t&actua&c!#%ta#t"#t c!# la% &%!#a% $#t#ta $#t/&a&% al#t!! d l!% .4#%@ )u%ca#d! #t&a#d! a #u4!%"u#d!% ll#!% d $#t&%% !l4$dad!% !& la% ca"aa%#!&"al% d!#d % t&a)aa# l!% 4al!&% d la "a&ca a%ct!% c!"u#$cac$!#al% cl%$c!%2 P!& "l! la $da d

    c."! la "a&ca 7a #t&ad! al "u#d! d l!% 4$d!u/!% c!"!u#a !!&tu#$dad2

    S$ #t&a"!% al u#$4&%! d &!duct!% d C!ca-C!la#t&a#d! a u# !c! al t"a 9u 4a"!% a %tud$a&@ #!%#c!#t&a"!% # #u%t&! d:a a d:a c!# cuat&! t$!% d$t%

    1J

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    18/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    d %ta ))$da' C!ca-C!la@ C!ca-C!la L$/7t@ C!ca-C!la H&! C!ca-C!la L$@ !&d#ada% # %u #$4l d c!#%u"!2

    C!# %t!% t$!% d C!ca-C!la@ la "a&ca 7a t&atad! d

    au#ta& a ))$da% "% %a#a% c!#%ta#t"#t@ a%a#d! d%du#a d$c$.# )aa # /&a%a% 9u u t!d! u# Q$t!@ %/u$da !&u#a ))$da %$# a;ca& acu%ada d %& #!c$4a a&a la %aludt#$#d! u# )a! c!#%u"! a&a #al"#t la#;a& u#a lt$"al:#a "% 4&d@ C!ca-C!la L$@ #dul;ada c!# %t4$a %$#d!a%: "% %a#a #atu&al2

    D$c7! %t!@ d)$d! a la )aa c!"&a d la% lt$"a% d!%4&%$!#%@ C!ca-C!la dc$d$. la#;a& u#a #u4a ca"aa

    c!"u#$cac$!#al da#d! u# #!9u a t!da% la% ))$da% #4%d cada u#a !& %a&ad!@ &al$;a#d! /&a#d% ca")$!% %!)&t!d! # l ac8a/$#/ d %t!% #4a%%2 El ca")$! 9u 7ac la"a&ca #t!#c% ta#t! la% )!tlla% c!"! lata% % u%a& c!"!)a% l c!l!& &!! 4$%t! # l!% #4a%% d C!ca-C!la #!&"alac!"aad!% d u#a &a#a 9u #!% $#d$ca a t&a4% d u#c!l!& d 9u t$! % t&ata' R!!-N!&"al@ G&$%-L$/7t@ N/&a-H&! +&d-L$2

    D$c7! %t!@ la "a&ca au#ta a la $da d !&talc& lc!l!& &!! ca&act&:%t$c! d C!ca-C!la d)$d! a la $da dlau"#t! dl c!#%u"! d la% d$c$!#% L$/7t H&! d c!l!&/&$% #/&! &%ct$4a"#t@ %$#d! % l /&a# &!)l"a9u 4 la "a&ca c!"! u# &ca#c a utu&! al &"la;a& lc!l!& t&ad$c$!#al d la "a&ca2 El ca")$! d "a&ca %/# l/t d a%u#t!% )l$c!% c!"u#$cac$!#% d C!ca-C!la@d$c ,9u %c!/$&!# c7$l !& %& u#! d l!% "&cad!% l:d&%

    # "a&8t$#/ , E%t ca")$! d $"a/# d "a&ca %$/u %$#d!u#a &u)a d!#d % %&a# l!% &%ultad!% %$#d! ll4ada aca)! # ta# %!l! u#!% cu#t!% a:%%' E%aa@ Ru%$a C7$l2

    E% !& %t! 9u )u%ca"!% %a)& c."! /&u!@ c!"! a# C7$l % %t 4$4$#d! %t ca")$! c!"! u#a 4a&$a#t

    1K

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    19/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    !%$t$4a ! #/at$4a@ %$ %t )$# &c$)$d! !& la /#t %!)&t!d! %$ % u# )u# ca"$#! a %/u$& d a&t d la "a&ca a#$4l /l!)al2

    1=. 7 Coca7Coa en e undo.

    A l! la&/! d l!% a!%@ C!ca-C!la 7a $d! &al$;a#d!d$t% Q&$"#t!% acc$!#% # d$t% a&t% dl"u#d!@ a&a $& a!a#d! al/u#a cauda ! l!/&a& !)t#& al/#&%ultad! 9u a#da )u%ca#d!@ % !& l! "$%"! 9u C!ca-C!la7a t&a)aad! c!# d$t% a/#c$a% a #$4l "u#d$al a&al!/&a& c&a& ca"aa% 9u t#/a# u#a $#u#c$a !%$t$4a2

    Al/u#a% d la% ca"aa% d C!ca-C!la 9u 7a# l!/&ad!)u#!% &%ultad!% a&a la "a&ca2

    1=. .1 Isa:

    S t&ata d u#a ca"aa &al$;ada !& FPJ Du)$ M"ac O/$l4

    u c!#%ta d d!% a&t%@ la &$"&a % u# Q&$"#t!%!c$al &al$;ad! # u# cua&t! t!tal"#t !%cu&!@ !& l! cual #!!d:a# 4&%@ al #al d %t! % #c#d$&!# la% luc%@ !& l!cual l!/&a&!# %!&d&% al 4& l a%ct! :%$c! d la%

    &%!#a%2D)$d! a %t! % &al$;. u#a d$c$.# l$"$tada% d lata%@

    # la% 9u #! aa&c la "a&ca d C!ca-C!la@ la $#t#c$.# 9utu4! %ta ca"aa % 4$ta& l u%! d t$9uta% a&a u;/a& al!% d"%@ %a % la %t&at/$a 9u tu4! C!ca-C!la a&a lRAMADAN %t$4al dl $%la"

    1

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    20/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    Ot&a d la% ca"aa% 9u cau%! /&a# $"&%$.# u laca"aa 9u 7$;! C!ca-C!la c!# a#.#$"! l a! =01>2

    1=. .2 @Bico:

    C!ca-C!la c&! u#a ca"aa c!# #!")&% %c&$t!% #)&a$ll # u#a ca"aa a&a l!% c$/!% @ %ta u &al$;ada #MQ$c! tu4! l #!")& d c!"a& u#a C!ca-C!la@ tu4! a u#"$ll.# d "Q$ca#!% )u%ca#d! lata% c!# %u #!")& u u#/&a# Q$t!@ %t! d)$d! a 9u la $da d C!ca-C!la %$"& 7a%$d! 9u t!da% la% &%!#a% uda# c!"a&t$& u#a@ &!7a):a# &%!#a% 9u #! !d:a# &al$;a& %ta acc$.# %ta%&a# la% &%!#a% c$/a% @ % !& %t! 9u la a/#c$a c&at$4a

    a#.#$"! tu4! u#a $da a&a l!/&a& $#t/&a&l!%@ %c&$)$#d! %u%#!")&% # )&a$ll@ %ta $da d ca"aa %u&/$. d laca"aa "u#d$al S?ARE COE@ 9u % 7$;! "u c!#!c$da !&t#& "$l% d #!")&% # %u% lata%2 P&! %ta ca"aa tu4!u# &!c%! d $#4%t$/ac$.#@ a 9u % u#$&!# c!# lau#dac$.# P&!C$/!% )a%a#d! l!% &$"&!% #!")&% d la%lata% a t!da% la% &%!#a% 9u %t# $#t/&ada% # %au#dac$.#2

    C!ca-C!la #! %!l! 7a &al$;ad! ca"aa% # lu/a&% dl"u#d! d!#d Q$%t# c!#$ct!% !& la &l$/$.# ! !l:t$ca2 S$#!ta")$# # lu/a&% d!#d Q$%t &!)l"a% c!"! l )ull$#/2

    1=. .3 Estados 'nidos:

    E% !& %t! 9u C!ca-C!la 7$;! u#a $#4%t$/ac$.# d!#d 4$!9u l $#tt % %ta)a c!#4$&t$#d! # u# lu/a& "#!%!%$t$4!@ a 9u 4$! 9u Q$%t:a# c!"#ta&$!% 7$&$#t%@ )u&la%

    c&:t$ca% # t!da% la% &d% %!c$al%@ % !& %t! 9u u%!!c! # E%tad!% U#$d!%@ c!# la $da d c!#4&t$& $#tt #u# lu/a& "% !%$t$4!2

    E%ta ca"aa u la#;ada a#t "% d 100 "$ll!#% d%ctad!&%@ du&a#t l %& )!6l@ !cua&!# l 7a%7ta/

    =0

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    21/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    VMa8lt?a@ a&a l!/&a& 4& 9u c!"#ta&$!% /#&a)a laca"aa2

    C!# %ta ca"aa C!ca-C!la %&a)a $#%$&a& a la /#t a

    %& "% !%$t$4!%@ a!&ta#d! u# /&a#$t! d aa a&a 9u l"u#d! 6) %a u# lu/a& "% $#clu%$4!2

    1=. .! Israe:

    Ba%#d!% # l Q$t! d la ca"aa d la% ))$da% c!##!")&% &%!#al$;ad!% 4$#d! la ca#t$dad d c!#$ct!% 9u4$4 I%&al@ d!#d la 4$!l#c$a 7a ll/ad! a #$4l% Qt&"!%@

    C!ca-C!la 9u$%! &al$;a& u#a &!ducc$.# d "% d = "$ll!#%d )!tlla% c!l!&$da% a&a c!"a&t$& al/&:a # u#a a&td!#d Q$%t# ta#t!% c!#$ct!% c!"! I%&al2

    1=. .0 Eiratos raes 'nidos: Du/i:

    Cada d:a %!# c$#t!% d t&a)aad!&% a%$t$c!% 9u 4$aa#a Du)$ # )u%ca d u# t&a)a! 9u l l!/& da& $#/&%!% a%:!d& da& u#a %ta)$l$dad a %u% a"$l$a%2 E% !& %! 9u C!ca-

    C!la 9u$%! &/ala& ,7ll! 7a$#%%3Y c!"! la "a&ca %$"& %t at#ta a t!d! l! 9u

    %ucd # l "u#d!@ C!ca-C!la 9u$%! 7ac& al/! c!# l!%all$d!% lat$#!% # la% lata% d C!ca-C!la@ %t! !& la")$#t t#%! # E%tad!% U#$d!% d)$d! a la% dcla&ac$!#%&ac$%ta%2 E%ta ca"aa a&t$. %u $da )a! la ca"aa,c!"a&t u#a C!ca-C!la3 9u u $"l"#tada # lu/a&%c!"!' E%aa2 R$#! u#$d!@ Au%t&al$a@ F&a#c$a@ I&la#da

    MQ$c!2 E% !& %! 9u la "a&ca a!%t! !& la $da d$"l"#ta& # %u% lata% l!% all$d!% lat$#!% "% c!"u#%@d#$#d!l!% c!"! tatua% t"!&al%@ %ta ca"aa %7$;! &%#t # &d% %!c$al% )a! l VO&/ull!%!DS&@$#4$ta#d! a la c!"u#$dad lat$#a # !t&!% a:%% a Q&%a& %u%&a:c%@ % $"!&ta#t %ala& 9u l #"&! d &%!#a%

    =1

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    22/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    lat$#a% #ac$da% # E%tad!% U#$d!% % "a!& al #"&! d&%!#a% 9u "$/&a# d %u a:% #atal2 La ca"aa %u&/a#t l a#!&a"a 9u %u&/$. !& u#a dcla&ac$.# &al$;ada!& l ca#d$dat! &%$d#c$al d E%tad!% U#$d!%@ D!#ald

    T&u"2

    C!#%u"! d C!ca-C!la a #$4l "u#d$al

    El a:% 9u c!#%u" "a!& ca#t$dad d C!ca-C!la # l"u#d! % MQ$c! la c$udad d!#d "% % c!#%u" %M!#t&&@ l %$/u %tad!% u#$d!% c!"! l %/u#d! "a!&c!#%u"$d!& d c!ca c!la # l "u#d!2

    Pa&a l!% "Q$ca#!% c!ca c!la % la "a&ca a4!&$ta@ &! %$l! 4"!% "% all d %!l! u# a:% C!ca-C!la %$/u %$#d! la"a&ca #"&! u#! a #$4l "u#d$al@ %t! %/# u# %tud$! 9u&4l! la a/#c$a d $#4%t$/ac$.# d "&cad! a#ta&!&lda#l2

    N! % "#!& 9u d K a:%% d l!% cual% #t&a&!# #%ta $#4%t$/ac$.#@ 5 %a# a:%% d a"&$ca lat$#a 9u"a#$%ta&!# %u &c$a !& C!ca-C!la2

    P&! %$ 7a)la"!% d C!ca-C!la d "a#&a /l!)al %$/ul$d&a#d! l &a#8$#/ "u#d$al d la% "a&ca% "% c!#%u"$da%@# %ta cat/!&:a #t&a&!# 112000 "a&ca% #

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    23/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    11. a.7 Entre5ista

    @ario >erreraJ Docente de rao +randing en a'ni5ersidad de Desarroo.

    7 KLu o8inas de caio de +randing de a arcaCoca7CoaMA ": #! " /u%ta@ # t&"$#!% &%!#al% &!%$!#al%@ t$# ca")$!% d "a&8t$#/ #%a#d! #u%a& l &!! c!"! c!l!& !t#t@ &! # t&"$#!%&ct$c!% % ll4a a7!&a u#a c!#u%$.#2 U#a c!#u%$.#Qt&a # cu#t! al &!)l"a d c!"u#$cac$.#2

    7 KConsideras ue es un caio arriesgado 8arauna arca 8osicionada 8otenteente en eercado hace a?osMPa&a C!ca-C!la #! % a&&$%/ad! a 9u t$## u#!%$c$!#a"$#t! d B&a#d$#/ t!tal"#t c!#%!l$dad! %$)$# l ud t&a& al/# &!)l"a d &cc$.# d"a&ca a #$4l /#&al /l!)al d "a&ca #! l 7a& da!2

    7 KPor u crees ue Coca7Coa reaio este caio

    de iagenMLa 4&%$.# !c$al % la u#$cac$.# d "a&ca@ la Qt&a!c$al ! la d Salat % 9u 9u$ )l$#da& ! d#d& a"a&ca% 9u # al/# "!"#t! !&ta&!# la% l% da;ca& ! !& "l! l ca%! d la C!ca-C!la H&! a&ad#d&l! a t&a4% d u# B&a#d$#/ c!"#2

    7 KEste caio tendr/ a tu 4uicio re8ercusionesnegati5as o 8ositi5asM

    E# u#a &$"&a $#%ta#c$a #/at$4a !&9u c&a c!#u%$.#@&! la aud$#c$a % u# a#$"al d c!%tu")& !& l! ta#t!# u# a! "% 4a t#& !&d#ad! %u 4$%ual d "a&ca #l u#t! d 4#ta2

    =

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    24/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    7 KCo crees ue 8ercien esta nue5a iagen osadutos ayores de edadMU#! d l!% ta&/t 9u "% c!"l$cad! 7a t#$d! l ta&/t9u 7a# %tad! 7a)$tuad!% 7ac a!% a c!"&a& d u#a

    !&"a a7!&a l% $"!## u# #u4! %$%t"a 9u l%c!"l$ca !& t"a% d Q$)$l$dad acc%$)$l$dad lt"a2

    7 Este caio de iagen se est/ e5ando a caoen soo cuatro 8a9ses a odo de 8ruea KCreesue e caio se reaice arededor de todo e

    undoMS$ la t!"! c!"! tu4$% 9u a!%ta&@ ! c&! 9u #!d)&:a# t!"a&la # t&"$#!% "u#d$al%@ &! 7a#$#4&t$d! "uc7! # a!%ta& a cuat&! a:%%2 L! 4a at&"$#a& $"l"#ta#d! %/u&a"#t2

    7 KAgo /s ue agregarMU# ca")$! d % t$! # u# B&a#d$#/ d C!ca-C!la d)7ac&% !&9u 7a "uc7! %tud$! dt&% d %t ca%!@

    al/! 7a dt&% 9u 9u$;% #! %ta"!% 7a)la#d!2 P&!c&! 9u % u# &&!& d a&t d cc 7a)&l! 7c7!2

    T#$#d! u# &!)l"a a 9u al #al la ca&t&a d&!duct!% d$4&%!% 7ac 9u u#! uda c!"u#$ca& c!%a%d$%t$#ta% %ta u#$.# c!"u#$cac$!#al % 4a a &d&2S&:a $#%.l$t! #! 7ac& l ca")$! a%:2

    Caudia 'rrutiaJ Su8er5isora de cuentas @*@@cCann

    KLu o8inas sore e caio de iagen de Coca7CoaM

    Bu#! ! c!#%$d&! 9u l ca")$! d $"a/# d C!ca-C!la c!# %u% l:#a% d &!duct!@ )u#! )%$ca"#t u!&9u C!ca-C!la 7$%t.&$ca"#t 7a %$d! &c!#!c$da !& lc!l!& &!! "$ !$#$.# % 9u a la la&/a @ # &al$dad u u#a

    =>

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    25/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    dc$%$.# 9u t!"a&!# ll!%@ &! #! %t! d acu&d! !&9u%$#t! 9u %u "a&ca d a&a/ua !d&:a 7a)& /#&ad!B&a#d$#/ c!# l!% c!l!&% &&%#tat$4!%@ .%a t!d!%c!#!c"!% la C!ca-C!la H&! 9u % #/&a cac7a$@ la c!ca

    l$/7t 9u % latada @ %$# ")a&/! l!% a%!c$a"!% ta# )$# aC!ca-C!la 9u #! %#t:a la #c%$dad d %a $"a/# d"a&ca2 %a %ta % u#a 7$.t%$% 9u t#/! ! c!# &%ct!al ca")$! d $"a/#2

    Y! 7u)$&a a!%tad! !& %/u$& #t&/#d!l B&a#d$#/ ala% d$%t$#ta% l:#a% d "a&ca &!&;a#d! l a&a/ua% dC!ca-C!la@ !&9u al #al 9u t!da% %a# &!a%@ /#&ac!#u%$.#@ .%a la /#t a % a %$ la a&t d a)a! %#/&a ! % latada@ &! a7!&a %$ l ca")$! l! 7ac#%u%t#ta)l &!&;#d!l! !)4$a"#t c!# acc$!#% d"a&8t$#/ #! d)&:a 7a)& u# &!)l"a a la&/! la;!@ &!! 7u)$&a a!%tad! !& "a#t#& !&talc& la $"a/#&!$a d cada@ d cada %u) "a&ca@ !&9u al #al #! % 9uP%$ t#/a l c!l!& #/&! ! 9u Q$%ta !t&a ))$da 9u t!"l!% c!l!&% d la% 9u % &"la;a&!#2

    Y )u#! C!ca-C!la l$ #ad$ la c!#!c @ a%: 9u da l!"$%"!@ &! ta")$# #! la #cu#t&! d%d "$ &%ct$4a@#! l #cu#t&! al/! ac&tad! # l !& l! "#!% "d$a#!la;!@ &! %a% %!# la% 4$%$!#% 9u t$# cada u#a d la%c!"a:a%@ %u!#/! 9u l da&ta"#t! d "a&8t$#/ 4$!9u la% d$%t$#ta% l:#a% d C!ca-C!la %ta)a# /a#a#d! #!%ta)a# u#$cada% al 7$%t.&$c! d C!ca-C!la 9u % l c!l!&&!!@ !&9u C!ca-C!la H&! # u# "!"#t! %ta)a c!# l

    c!l!& #/&!@ la l$/7t c!# l c!l!& /&$%@ %ta)a# /a#a#d! $"a/#!& %: "$%"a% #! c!"! a&a/ua% d C!ca-C!la2

    Caia *i5eroJ Directora de arte7@*@@cCann

    KLu o8inas sore e caio de iagen de Coca7CoaM

    =5

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    26/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    A 4& " a&c ac&tad! #@ t!"a#d! # cu#ta 9uC!ca-C!la %ac! d$%t$#ta% 4a&$ac$!#% d$%t$#t!% c!l!&%@ a9u %t! 7ac$a 9u u#! $d#t$ca&a #! % H&! c!# l #/&!@l$/7t c!# l /&$% t!d! %!2 Y %! 7$;! a C!ca-C!la a%a&a a

    !&"a& a&t d "uc7a% 4a&$ac$!#% d c!l!&% %! #! &a&!$! d la "a&ca @ a 9u %u c!l!& &$#c$al % &!! )la#c!@#t!#c% c!# %ta dc$%$.# l &!! % l &d!"$#a#t l!%!t&!% c!l!&% %!# acc%!&$!%@ u#a c$&ta ca&act&:%t$ca d laC!ca-C!la 9u %ta% t!"a#d!2

    L! #cu#t&! %& ac&tad! !&9u a %t! d t#&

    #/&! /&$% 4&d &a "uc7!@ d)$d! al d$%! 9u l d$&!# ala% lata% @ &! !& !t&! lad! #cu#t&! 9u %t "al@ #! % %$l! #%a&!# a%: ! %t "al d$&$/$d! @ !&9u "uc7a% 4c% u#!% c!#u#d t!"a u#a lata ! )!tlla 9u #! % l %a)!& 9ut 9u$&%@ !&9u la ca&act&:%t$ca ! l dtall dl c!l!& % ta#%ut$l@ 9u %! a%a 9u u#! % c!#u#d a 4c% u#!c!"&a al/! 9u #! 9u$& %! l! #cu#t&! !c! ac&tad!@&! !& %! t#/! u#a c!#t&a&$dad d !$#$.# !&9u %$

    )$# #cu#t&! "u )$# 9u t#/a# l &!! &d!"$#a#t@#cu#t&! 9u l ca")$! % "u %ut$l l t"a dl H&! ! ll$/7t @ % al/! ta# 9u! 9u 7ac 9u u#! c!"& !t&ac!%a 9u #! 9u$&@ a%: 9u )u#! %a % "$ !$#$.# 2

    M /u%ta !& l t"a dl &!! 9u l! da# &d!"$#a#t@&! a la 4; l ca")$! % ta# %ut$l@ 9u 7ac 9u la /#tc!"& !t&a@ !t&! %a)!& 9u #! 9u$&2

    P&! #! % %$ %! u $#t#c$!#al@ !&9u a%: c!"&a%al/! a&a &!)a& #! %@ d$c% ! %a) $/ual ! %a) $/ual 9ula C!ca-C!la #!&"al @ 9u ud %&@ c!"! l "a&8t$#/ 9u7$c$&!#@ t!"at %! d la "9u$#a@ ! c&! 9u %$ %td$&$/$d! a %a $da @ d 9u ud% t!"a& cual9u$& C!ca-C!la 9u ud t#& l /u%t! a la C!ca-C!la #!&"al@ #t!#c% %$

    =

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    27/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    % u l !)t$4!@ a7!&a 9u " %t! ac!&da#d! dlc!"&c$al @ $#%! 9u %$ %t )$# d$&$/$d! %t %& )$##%ad!@ &! l! dt%t! @ " ca&/a @ %$"& c!"&! !t&aC!ca-C!la 9u #! % "$ "a" ta")$#@ %$"& c!"&a

    !t&a C!ca-C!la 9u #! % %! % #a 9u 4&

    Ae4andra CaeasJ Docente de *ao Din/icas de@ercado en a 'ni5ersidad de Desarroo y EB$erentede estudios de Coca7Coa.

    KLu 8iensas de caio de iagen de Coca7CoaM

    P&$"&! 9u #ada %$#t! 9u % u# ca")$! u# !c!!&;ad! # la )%9uda d u#a $d#t$dad 9u %a t&a#%4&%ala&a la% d$%t$#ta% altat$4a%@ c!"! "a#t#& l !d& d la"a&ca @ # l !#d! c!"! a t&a4% d l!% a!% % u&!#/#&a#d! ta#t!% ca")$!% d $d#t$dad a&a /#&a& "!%t&a& u#a $##!4ac$.# "!%t&a& d$c$a # l!% &!duct!%@c!"! 9u &$"&! %al l d$t @&$"&! 7u)! d$t 9u &a)la#c! @ d%u% %al$. l$/7t % !cu. l latad! @ d%u%%al$. H&! a&a d$c$a&l! c!# !t&! % u%. l #/&! @ %!#%!l! ca")$!% d #dul;a#t%@ l ca")$! # la tc#!l!/:a d

    l!% #dul;a#t%@ &! la &!u%ta d 4al!& a&a lc!#%u"$d!& % &ct$ca"#t la "$%"a@ a l!% c!#%u"$d!&%a# l% cu%ta "uc7! d$%t$#/u$& la d$c$a #t& u#a c!cal$/7t u#a c!ca H&!2

    D 7c7! cua#d! aa&c$. la c!ca H&!@ l! 9u %/#&. % 9u la /#t 7a%ta l d:a d 7!@ #u#ca 7a#t#d$d! !&9u la !t&a &a l$/7t @ c!"! 9u a7!&a la /#t

    c& 9u la l$/7t %$ t$# al/! d cal!&:a% @ &! a#t% #u#ca%u! a#t% %$"& u l$/7t #! t#$a a7!&a !&9uQ$%t %ta H&! 9u % c!"! l! "$"! 9u ta"!c! t$#cal!&:a%@ a9u: Q$%t u#a c!#u%$.# )&utal # t&"$#! dc!#ct! d &!u%ta d 4al!& "% all c!"! )u%ca#d!%a d$c$ac$.# d c!l!&% c!"! $d#t$c! u#a

    =J

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    28/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    $##!4ac$.# d !t&a &!#t! 4$# la c!ca l$ %t 7$)&$d!Qt&a:%$"! 9u l $#c!&!&a&!# %t #dul;a#t #atu&al !#&l %t c!l!& 4&d a u#a ))$da d a#ta%:a l! 9u %%& c!#u%! a&a u# c!#%u"$d!&@ %$ t!d!% %a)"!% 9u la

    C!ca-C!la % u#a ))$da d a#ta%:a %t # %a cat/!&:a d&!duct!@ #t!#c% cla&! %t ca")$! d $"a/# @ ! c&! 9u)u%ca u# !c! !&talc& l t&ad "a&8t$#/@ !&talc& la"a&ca C!ca-C!la c!"! u#a "a&ca &l4a#t c!# d$%t$#ta%altat$4a%@ d$%t$#ta% !c$!#%2

    M$ &cc$.# d l! 9u ! 7 4$%t! # l "&cad! %9u@ % u# ca")$! /&ca"#t #! t$# u# )u# l!/&!@ a9u #! % /#&a u#a d$c$ac$.# c!#tu#d#t #t& la%altat$4a% d &!duct!@ l! 9u /#&a d"a%$ada c!#u%$.#2EQ$%t u#a c!#u%$.# &4$a d cul % la d$c$a #t& laC!ca-C!la l$/7t la c!ca c!la H&!@ l! 9u % la cl%$ca&/u#ta@ a7!&a la /#t #t$#d u# !c! "% la l$@ 9u$/ual ta"!c! % l! "$%"!@ a 9u % &!duct! #! 4#d#ada2

    K# crees ue es un caio arriesgado 8ara una arcaue e5a tanto tie8o en e ercadoM

    Y! #! c&! 9u %a u# ca")$! a&&$%/ad!@ ! c&! 9u %

    c!#u%! a&a l c!#%u"$d!& @ !&9u #! ud d$%t$#/u$& u#&!duct! d !t&! @ &! ! c&! 9u %$ % $"!&ta#t )u%ca&u#a u#$!&"$dad # t&"$#!% d $d#t$dad d "a&ca @ !&9u&a u# d%a%t& @ !&9u %$ tu "$&a% # t&"$#!% d $d#t$dadla l:#a d d$%! % u#a c!ca 9u #! t$# #ada 9u 4& c!#la !t&a @ % c!"! 9u tal 4; !d&:a 7a)& %$d! u#a C!ca-C!la

    =K

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    29/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    d 4a$#$lla ! c!"! Q$%t # !t&a% a&t% dl "u#d! @ 9uQ$%t# !t&a% !c$!#% # t&"$#!% d %a)!&% @ #t!#c% ac9u % %u!# 9u % l "$%"! ! )a%ta#t a&c$d!@ t#&%ta d$4&%$dad d c!l!&% t!#!% !&"a % u# !c! c!"!

    )!&&!%! ! c!#u%!2

    KPor u crees ue Coca7Coa reaio este caioM'nas 8ersonas dicen ue eBiste una unicacin yuchas teor9as ue hay ago detr/s de esto.

    Y! c&! 9u l &!)l"a d C!ca-C!la % !&talc& lt&ad "a&8t$#/@ !&9u C!ca-C!la % u#a "a&ca 9u % 7ad)$l$tad! "uc7:%$"! !& t!da la l dl a;ca& @ l t"a d

    la% cal!&:a%@ #t!#c% % u#a )%9uda d !&talc& u#a&a/ua d !c$!#% dc$& #!%!t&!% t#"!% t "$%"!%a)!& d %$"& # t!da% la% altat$4a% @ c!"! !&talc&% "#%a @ !&talc& la "a&ca "ad&@ %a % la %t&at/$adt&%@ #! "% all # "$ !$#$.# @ %a % la &a;.# d %&@ la#c%$dad d !&talc& la "a&ca "ad& @ 9u #! % d)$l$t #l !#d! # %ta% altat$4a% 9u % d$lu#

    A tu 4uicio Ktendr/ re8ercusiones negati5as o

    8ositi5asM

    Y! c&! 9u % u# t"a d c!%tu")&@ c!"! t!d!% l!%ca")$!% d $"a/# d "a&ca @ ud %& u#a &&cu%$.#!%$t$4a d !&talc& l t&ad "a&8t$#/@ &! #/at$4a a9u t!da4:a l!% c!#%u"$d!&% #! #t$#d# la d$c$a #t&u# &!duct! !t&!@ &! "% all d la $"a/#@ t$# 9u 4&c!# l!% &!l% d l!% &!duct!% @ c!"! #! #t#d& la &a;.# d

    %& d cada &!duct! @!&9u t#/! u#a C!ca-C!la l$/7t u#aH&!@ %$ %!# &ct$ca"#t l! "$%"!@ ca")$a l t$! d#dul;a#t@ &! # %t&$ct! &$/!& % l! "$%"!

    O a ni5e de consuidor Kco crees ue 8ercien osadutos ayores este caioM

    =

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    30/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    Y! c&! 9u !& a# @ "#!% cu#ta % da# #t& lad$c$a d u#a C!ca-C!la !t&a 2P!&9u #! % 4 @ %d"a%$ad! %ut$l @ l t"a d l!% c!l!&% %! a%a c!# l! 9ua%a c!# l!% d$%ad!&% l!% u)l$c$%ta% @ 9u c 9u

    t!d! l "u#d! 4$4 #d$#t d %u "a&ca 4$4 #%a#d!# %u "a&ca @ #t!#c% a 4c% l!% ca")$!% d d$%! %!# ta#%ut$l% @ 9u /#&a# "uc7a c!#u%$.#@ .%a ! c&! 9u a7: @la 9u d%taca % la 4&d @ !&9u % u# c!l!& &ad$cal"#t!u%t!@ &! #t& l latad! l #/&! @ #! % "uc7a lad$c$a 2

    Este caio de iagen se est/ e5ando en soo !8a9ses coo odo de 8ruea K# crees ue oinstauren en todo e undoM

    S$ !&9u %!# "&cad!% $l!t!%@ a&a $& &!)a#d!@ &! l!"% &!)a)l@ % 9u tal 4; 7alla# u#!% 9u!% au%t%@&! l! "% &!)a)l % 9u %:2 P!&9u !& l!% &!)l"a% dla;ca& % u# t"a /l!)al l! 9u % #c%$ta % !&talc& la"a&ca "ad&@ #t!#c% 4a# a )u%ca& %a %t&at/$a@ la 4a# a!&;a& %: ! %:2

    11. .7 )ser5aciones.

    Hora: Sbado 31/10 20:00-20:50

    Lugar: Lder Rotonda Atenas, Las Condes

    Pa&a la $#4%t$/ac$.# c!"lta"!% la %$/u$#t ta)lacla%$ca#d! a la% &%!#a% # < 4a&$a)l%@ l %Q!@ la dad lt$"! d c!"&a@ )u%ca#d! cla%$ca& ad"% # cada u#!d ll!% la acc$.# d c!"&a 9u &al$;! a %a d%d l t$!

    d &!duct! c!"&ad! 7a%ta l %ct!& d!#d u c!"&ad! a%a l %ct!& d ))$da% 7lada% SF ! la /.#d!la #!&"alSN2

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    31/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    N!% &!u%$"!% c!"! "ta !)%&4a& a !& l! "#!%t&$#ta &%!#a%@ l! cual #!% "a#tu4! # l L:d& du&a#tal&dd!& d 50 "$#ut!%2

    L!% &%ultad!% d la !)%&4ac$.# u&!# l!% %$/u$#t%'N SeBo Edad #ie8o de

    Co8ra)ser5aciones

    1 ?!")&

    1K- ?!")&

    1K-5-0 5% P/. u# 4$%ta;! # l SN t!". la ))$da %$#&!)l"a%2

    ?!")&

    1K-

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    32/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    == ?!")&

    5 5% S ll4. u#a l$/7t &$da"#t@ c&"!% 9u %9u$4!c.2

    =< Mu& 5 10% S ll4. u#a C!ca l$/7t u#a l$2=> ?!")&

    1K-

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    33/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    Cae destacar a ni5e de oser5acionesJ uedecidios rescatar soo una de as oser5acionesreaiadas ya ue entre re5isores notaos uee5aos uchas in5estigaciones de una anera

    errnea o cua nos e5 a sacar concusiones /s ien8ersonaes ue a ni5e de creacin de resutadosJdetaes de oser5aciones os cuaes decidiosrescatar entre e an/isis de datos y a concusin deestudio /s ue a ni5e de neros.

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    34/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    12 G ANA(ISIS DE DA#)S

    Al a#al$;a& l!% dat!%@ d la !)%&4ac$.# l! &$"&! 9ud)"!% &c!#!c& % 9u d al/# "!d! #u%t&a 7$.t%$%

    % 4 ac&tada a 9u al !)%&4a& 7u)! "uc7a% &%!#a% la%cual% t!"a&!# %$# &!)l"a% la )!tlla c!&&cta@ %$# ")a&/!la% &%!#a% 9u c!&&%!#d:a# a #u%t&! %ut! %$ t#:a#&!)l"a% c!"&a#d! la% c!ca c!la% l! cual % #!t. %!)&t!d! !& c!"! ta&da)a# c!"&a#d! l &!duct! 9u%/u&a"#t a t#:a# dt&"$#ad! c!"&a&2

    E# cua#t! a la% #t&4$%ta%@ a9ull! 9u "% &%cata"!% %9u %t! % t&ata d u# ca")$! c!"lta"#t &lac$!#ad! a

    u#a u#$cac$.# d "a&ca@ d!#d %$#t# 9u C!ca-C!la 7a&d$d! l !d& dl c!l!& &!!@ ll4a#d! a ca)! ca%$ u#ac!"u#$cac$.# d$t !& cada u#a d %u% l:#a%@ c&a#d!t!da %t ca")$! d B&a#d$#/ l cul !t#c$a l!% c!l!&%&al% d la "a&ca2

    P!& !t&! lad!@ % 7a)la "uc7! dl t"a d la% l% d

    a;ca&@ !t&! t"a 9u $&:a dt&% d %t ca")$!@ a 9u la"a&ca 7a %$d! c&$t$cada c!#%ta#t"#t !& l t"a d la!)%$dad@ d!#d % )u%ca ataca& a la "a&ca !& l!%c!#t#$d!% t&atad!%@ t"a l cul !d&:a %& %!luc$!#ad! at&a4% d c!"u#$ca& t!d! d%d u#a "a&ca !t#t la cul la/#t c!#!c #! %&:a u# )la#c! d c&:t$ca%2

    Ta")$# &%cata"!% 9u % t&ata d u# ca")$! l cul %4 u# !c! !&;ad! la "a&ca #! % 4 l! %uc$#t"#tc!#4#c$da a&a &al$;a& l! cual % la%"a # l!% &%ultad!%9u 4$"!% ta#t! # la !)%&4ac$.# c!"! # l! 9u #!% d$&!#al/u#!% #t&4$%tad!%2 S$# ")a&/! al t&ata&% d u#a &"ata# /&a#d@ ll!% c 9u l ca")$! a t&a4% d la

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    35/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    c!%tu")& % u#a )u#a %!luc$.# %& ll4ada al&dd!& dt!d! l "u#d!2

    137 C)NC('SI%N DE( ES#'DI)

    A #$4l d c!#clu%$!#% dl %tud$!@ c&"!% 9u a&a C!ca-C!la cla&a"#t #! 7a %$d! c$l ll4a& a ca)! % ca")$!@ a9u ta#t! l!% &!%$!#al% c!"! l!% c!#%u"$d!&% %:&c!#!c# %t &!)l"a d c!#u%$.# # l "a9u l cull!% c!#ll4a a &&a& al "!"#t! d c!"&a&@ l! cual ud %&

    u# 9u! dtall &!@ al "$%"! t$"! %$/#$ca &d& tu4al!& d "a&ca 7a%ta@ &d& dl$;ac$.#@ u# da! /&a#da&a u#a "a&ca ta# $"!&ta#t2

    A #$4l d &&cu%$!#% d)"!% &%cata& 9u % t&ata d u#ca")$! #/at$4! a c!&t! la;! &! 9u %/u&a"#t %&"u !%$t$4! a la&/! la;!@ #t#d!% al &!)l"a d lad$4$%$.# d la c!"u#$cac$.# d l!% &!duct!% d la "a&ca lc!#$ct! d la% l% d a;ca& t a u#a c!#u%$.# la culda& d %& u# &!)l"a c!# la c!%tu")& d c!"&a 9ut#d l!% u%ua&$!% c!# l t$"!2

    C!#clu$"!% ta")$# 9u l! 9u %t 7ac$#d! C!ca-C!la al # al ca)! % u# ca")$! l cul &!%$!#al"#t %t "u)$# la#;ad!@ a 9u &%!#d a /&a#d% &!)l"a% 9u 4$4%ta /&a# "a&ca@ %$# ")a&/! l c!#%u"$d!& %t &%#t #%ta acc$.# ta")$# % u# &$%/! da& d lad! %u !$#$.# !

    &acc$.# t a u# /&a# ca")$!@ l! cual@ &%!#al"#tc&"!% 9u C!ca-C!la #! %t ll4#d!l! )$# al 1002

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    36/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    1!7 "E*ACIDAD DE (A >IP)#ESIS

    Nu%t&a 7$.t%$% u 9u d al/u#a !&"a %t ca")$!

    d $"a/# c!"l$ca)a la c!"&a d l!% u%ua&$!% c!#&"a"!% 9u % a%:2 S 7a)la d u# ca")$! #u4! # u#a"a&ca %t&uctu&ada # l "&cad! la cul &al$;a u# ca")$!ta# %ut$l a %u ac8a/$#/ 9u 9uda "u a)$&t! a c!#u%$!#%@l! cual l! 4$"!% la%"ad! # #u%t&a% !)%&4ac$!#% c!"! #a9ull! 9u #!% d$&!# #u%t&!% #t&4$%tad!%2

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    37/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    107 >A((AQ$)(E$AD)

    A #$4l d l/ad!@ c&"!% 9u #u%t&a $#4%t$/ac$.#

    ud %& &l4a#t a 9u t#"!% la %u&t d 9u %tca")$! % 4$4a # #u%t&! a)&$#d!#!% la !c$.# d$#4%t$/a&l! a#t% d 9u %a u# t"a &l4a#t a&a t!d! l"u#d!2

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    38/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS

    1 G +I+(I)$*AFA

    12 7tt'((6662"&ca=02c!"(c!ca-c!la--a#!#$"!-c&a#-lata%-c!#-#!")&%-%c&$t!%-#-)&a$ll-#-u#a-ca"a#a-a&a-l!%-c$/!%(

    =2 7tt'((6662c!cac!la2%(7$%t!&$a(!&$/#-c!ca-c!laV2+/la7NXO8!

  • 7/25/2019 Coca-Cola New Image Analysis (Spanish)

    39/39

    PERCEPCIN DEL CAMBIO DE BRANDING DE LA MARCA COCA-COLA POR EL GSE ABC1 EN ADULTOS MAYORESDE 50 AOS