cisco ip telephonie integration an der fachhochschule joanneum
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Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM. Austrian International Networking Academy Conference 28.4.2005 August Sarkany, NTS AG [email protected]. Implementierungspartner. UTA Generalunternehmer, Provider Telefonie und WAN-Vernetzung NTS - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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NETZWERK TELEKOM SERVICE AG1
Cisco IP Telephonie Integration an der
Fachhochschule JOANNEUM
Austrian International Networking Academy Conference28.4.2005
August Sarkany, NTS [email protected]
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Intelligent InterNetworks 2
Implementierungspartner
•UTA –Generalunternehmer, Provider Telefonie und WAN-Vernetzung
•NTS–Implementierungs- und Wartungspartner der UTA für die IP Telephonie Lösung
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Intelligent InterNetworks 3
NTS Meilensteine
• 1995 gegründet in Graz
• 2001 Eröffnung des NTS Büro Wien
• 2001 Umwandlung in eine AG
• Kennzahlen 2004: – 6,1 Mio. Euro Umsatz (20% Wachstum)– 28 Mitarbeiter
Büro Graz:Parkring 4A-8074 Graz - GrambachPhn.: +43 316 405 455 –0Fax: +43 316 405 455 –56
Büro Wien:Lemböckgasse 49/1/BA - 1230 WienPhn.: +43 1 867 6776 –0Fax: +43 1 867 6776 –56
http://www.nts.atemail: [email protected]
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Portfolio
• Network Infrastructure Solutions
• Network Security Solutions
• IP Communication Solutions
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Portfolio
• Support Center– 24 x 7 Support– Network Outsourcing– Managed Services
• Training Center– laufendes Kursprogramm – Individuelle Trainings
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Cisco Partnerschaft
• Aktuelle Spezialisierungen:– IP Telephony– Wireless LAN– Routing & Switching– VPN / Security
• „Customer Satisfaction Award“ 2004• „Mobility Partner Of The Year“ 2005
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Partner
• Microsoft Certified Partner
• Secure Computing Partner
• Packeteer Partner
• Websense Partner
• Trend Micro Partner
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AGENDA
• FH JOANNEUM• Ausgangssituation 2003• Motivation – Einführung VoIP• IP Telephony• Chronik
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FH JOANNEUM GesmbH
FH JOANNEUM Graz FH JOANNEUM Kapfenberg
FH JOANNEUM Bad Gleichenberg
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Management und Technikfünf Studiengänge
Information Engineeringvier Studiengänge
Mobilitätzwei Studiengänge
Medien und Designdrei Studiengänge
Gesundheit und Sozialeszwei Studiengänge
FH JOANNEUM GesmbH
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FH JOANNEUM GesmbH
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FH JOANNEUM GesmbH
Entwicklung der Mitarbeiterzahlen (jeweils zum 30.6.)
353
326 39
76112
179211
255
321
0
50
100
150
200
250
300
350
400
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Pe
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FH JOANNEUM GesmbH
Entwicklung der Netto Nutzflächen
1700
16900 1690019500
25.600 25.600
39.600
56007300 7300
1030012.200 12.200
15.900
1080
0
1880
0 2420
0
2420
0 3050
0
38.6
00 42.1
00
59.8
00
2400
13200
68004000
18004000
4.3004.300700 800
6400
3500
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
GrazKapfenbergBad GleichenbergSUMME
m²
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AGENDA
• FH JOANNEUM• Ausgangssituation 2003• Motivation – Einführung VoIP• IP Telephony• Chronik
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T-Mobile
Traditionelle Telefonie 1997 bis 2004
PSTNPSTN
PSTN
GRAZ
Kapfenberg
BadGleichenberg
One
IP WAN
A1
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Ausgangssituation
• Gebäudeerweiterung in Graz, Kapfenberg, Bad Gleichenberg, …
• Eventuell neue externe Standorte – Beispiel Georgsberg
• Personalaufstockung• Telefonanlagen verschiedenster Ausführungen im
Einsatz• Voice Mail, FAX Server und
Gesprächsdatenregistrierung – eigene Systeme• Ausfallssicherheit nur zum Teil gegeben• Zwischen Graz und Kapfenberg wurde bereits VoIP
verwendet
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AGENDA
• FH JOANNEUM• Ausgangssituation 2003• Motivation – Einführung VoIP• IP Telephony• Chronik
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Motivation – Einführung VoIP
• Test VoIP in BGB (2003)
• Expansion (Standorte, Mitarbeiter, Räume)
• Ausfallssicherheit der Anlagen
• Einheitliche CISCO Infrastruktur war vorhanden
• DECT Telefone – Umwandlung in GSM Telefonen
• Wireless LAN statt DECT Sender
• Service Vertrag – permanent Erhöhungen
• Software- und Firmware Updates
• Einsparung Arbeitsplatzverkabelung
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Motivation - Kosten
• Arbeitsplatz Preiseinheitlicher Preis für den gesamten Arbeitsplatz+ Erweiterungen inkludiert (keine zusätzlichen Karten, Schnittstellen, …)+ neue Standorte ohne Aufpreis + Umfassendes Service+ Firmware und Software Updates inkludiert
• Flatrate SystemPauschale Kosten pro Nebenstelle im Monat
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AGENDA
• FH JOANNEUM• Ausgangssituation 2003• Motivation – Einführung VoIP• IP Telephony• Chronik
![Page 21: Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070401/5681376f550346895d9f0ab3/html5/thumbnails/21.jpg)
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Voraussetzungen
• Cat5-Verkabelung
• LAN mit Switches
• WAN Bandbreite zwischen den Standorten
• Quality-of-Service (QoS) Mechanismen
• Optimierter Rufnummernplan (bereits existent)
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Technische Lösung
• Cisco Callmanager
– Basiert auf in der FH JOANNEUM bekannten und stabilen Hardware-Plattformen
– Integration ins Microsoft Active Directory
– Hohe Skalierbarkeit
– Einfache Administration über mehrere Standorte
– Ausfallssicherheit
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Technische Lösung
• Voice-Gateways und Switches
– Einheitliches Voicegateway (Cisco 2651-V) zur UTA
– Jeder Standort E1 Anbindung
– In Kapfenberg und Gleichenberg SRST im Einsatz
– Anschluss aller GSM Provider mittels Cisco 1760-V
– Analoge Nebenstellen wurden mit ATA-186 und VG224 realisiert
– Catalyst 45xx und 29xx Serie
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Netzzplan IP Telephony
PSTNPSTN
PSTN
GRAZ
Kapfenberg
Gleichenberg
One T-Mobile
IP WAN(MPLS)
PSTN
CCMActive
CCMBackup
MRSUMS
SAMWin.CASSAMWin.CBC
Backup Router
A1
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AGENDA
• FH JOANNEUM• Ausgangssituation 2003• Motivation – Einführung VoIP• IP Telephony• Chronik
![Page 26: Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM](https://reader036.vdocuments.us/reader036/viewer/2022070401/5681376f550346895d9f0ab3/html5/thumbnails/26.jpg)
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Chronik des Projektes
• Vorgespräche zum Thema IP Telephony (Q1 2003)• Teststellung Cisco Callmanager
(April/Mai 2003)• Lösungspräsentationen (Q3 2003)• Ausschreibung und Anbotseinholung
(Q2 Mai 2004)• Kickoff-Meeting (02.06.2004)• IP Telephony Pilot (Juni 2004)• Temp. Querverbindung zu traditionellen PBX in
Graz (14.07.2004)• Installation der Callmanager und AD-Integration
(26.07.2004)
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Intelligent InterNetworks 27
Chronik des Projektes
• Umstellung der drei Standorte Bad Gleichenberg, Kapfenberg, Graz (August 2004)
• Ab 23.08.2004: FH JOANNEUM telefoniert mit IP Telephony
• Übergabe der Administration an das Facility Management (Anfang September 2004)
• Demontage und Rücknahme traditionelle PBX (September 2004)
• Installation und Rollout Unified Messaging System (Oktober 2004)