ciclo de conferencias para el sector pÚblico · plan de desarrollo concertado (pdc) rol...

COLEGIO DE COLEGIO DE

CONTADORES PÚBLICOS CONTADORES PÚBLICOS DE LIMADE LIMA

Ciclo de Conferencias para Ciclo de Conferencias para el SECTOR PÚBLICOel SECTOR PÚBLICO

EXPOSITOR: Luis Arturo García Cossío

LA GERENCIA TRADICIONALLA GERENCIA TRADICIONAL

VSVS

LA GERENCIA MODERNA LA GERENCIA MODERNA

PRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚPRINCIPALES DEFICIENCIAS DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚ

Débil articulación intergubernamental

e intersectorial.

Ausencia de un sistema eficiente de planeamiento y problemas de

articulación con el sistema de presupuesto público.

Deficiente diseño de la estructura de

organización y funciones.

Inadecuados procesos de producción de bienes y servicios

públicos.

Infraestructura, equipamiento y gestión

logística insuficiente. e intersectorial.logística insuficiente.

Inadecuada política y gestión de recursos

humanos. Limitada evaluación de resultados e impactos, así

como seguimiento y monitoreo de los insumos,

procesos, productos y resultados de proyectos y

Actividades.

Carencia de sistemas y métodos de gestión de la

información y el conocimiento.

Mediante la ley Nº 27658, en enero 2002 se declara al Estado

peruano en proceso de modernización, con la finalidad de mejorar

la gestión pública y construir un Estado:

Modernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el PerúModernización del Estado en el Perú

DEMOCRÁTICO DESCENTRALIZADO

AL SERVICIO DEL CIUDADANO

El proceso de modernización de la gestión del Estado tiene como finalidad

fundamental la obtención de mayores niveles de eficiencia del aparato

estatal de manera que se logre una mejor atención a la ciudadanía,

priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos.

EFICIENCIA

Aparato Estatal Mejor atenciónciudadanía

Optimización recursos públicos

=

Proceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del EstadoProceso de Modernización de la Gestión del Estado

ESTADO

Población Sociedad

ESTADO InstanciasDependenciasEntidadesOrganizaciones D

EMA

ND

AS

CIU

DA

DA

NA

SIN

SATI

SFEC

HA

S

Pro

ced

imie

nto

s

Proceso de Proceso de Modernización Modernización

Mejora de Gestión Pública

Niveles de Eficiencia

• Democrático• Descentralizado• Al servicio del

ciudadano

Administración Pública Nacional

Servidores públicos meritocráticos y evaluados

PCMSecretaria

Gestión PúblicaComisión de

Modernización

Poder Legislativo

Dem

and

as

Asp

iracion

es

Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado: Ley N° 27658

Proceso de modernización es coordinado entre:

Entes coordinadores de la Modernización de Entes coordinadores de la Modernización de la Gestión del Estadola Gestión del Estado

Entes coordinadores de la Modernización de Entes coordinadores de la Modernización de la Gestión del Estadola Gestión del Estado

Poder Ejecutivo Poder LegislativoPoder EjecutivoSecretaria de Gestión

Pública de PCM

Poder LegislativoComisión de Modernización de

la Gestión del Estado

Entidades del EstadoCuando sea necesario

GESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICOGESTION DE CAMBIO EN EL SECTOR PÚBLICO

• Ley Marco de Modernización del Estado.

• Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.

“Gestión de cambio consiste en el conjunto de transformaciones que se realizan

en las distintas dimensiones de las organizaciones, principalmente: estructural,

del personal y de los procesos”.

Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.

- 3 Ejes transversales.

- 5 Pilares centrales.

Ley Marco de Modernización del Estado

(Ley N°27658 de 29-01-2002)

OBJETIVOOBJETIVOMejorar la gestión pública y Mejorar la gestión pública y

construir un Estado democrático, construir un Estado democrático, descentralizado y al servicio del descentralizado y al servicio del

ciudadano.ciudadano.

Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública

(D.S. N°004-2013-PCM de 08-01-2013)

OBJETIVOS Y ALCANCEOBJETIVOS Y ALCANCE

•• Visión de Estado Moderno al Visión de Estado Moderno al servicio de las personas.servicio de las personas.

•• A nivel de todas entidades A nivel de todas entidades públicas.públicas.

•• Orientar, articular e impulsar en Orientar, articular e impulsar en todas las entidades públicas, el todas las entidades públicas, el proceso de modernización hacia proceso de modernización hacia un gestión pública para un gestión pública para resultados.resultados.

POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICAMODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA

ESTADOESTADOMODERNO

� Orientado al

� Ciudadano Unitario y Descentralizado

� Eficiente� Abierto� Inclusivo

EJES TRANSVERSALES DE LA EJES TRANSVERSALES DE LA POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN MODERNIZACIÓN

DE LA GESTIÓN PÚBLICADE LA GESTIÓN PÚBLICA

EJES TRANSVERSALES DE LA EJES TRANSVERSALES DE LA POLPOLÍÍTTIICCAANACNACIIONAONALLDDEE MODERNIZACIÓN MODERNIZACIÓN

DE LA GESTIÓN PÚBLICADE LA GESTIÓN PÚBLICA

GobiernoAbierto

� Gobierno que se abre alescrutinio público.

� Facilita la colaboración entre

GobiernoElectrónico

� Facilita la colaboración entrelos funcionarios y losciudadanos en el desarrollo delos servicios que presta elEstado. � Uso de las Tecnologías de la

información (TICs) en losórganos de la administraciónpública.

ArticulaciónInterinstitucional

� Articular y alinear la acciónde sus niveles de gobierno.

“La Política de Modernización busca que las entidades públicas reflejen las política en

objetivos claros y con una ruta clara de cómo lograrlos”.

CEPLAN – PCM

PRIMER PILAR PRIMER PILAR PRIMER PILAR PRIMER PILAR

PolPolííttiiccas públicas, planes estratégicos y operativosas públicas, planes estratégicos y operativos

• Gobierno Nacional

• Gobiernos Regionales

• Gobiernos Locales

Ámbito

CONCERTADOPOLITICAS POLITICAS PÚBLICAS PÚBLICAS

NACIONALES NACIONALES (PPNs)(PPNs)

�� Enfoque de Enfoque de servicio al servicio al ciudadano.ciudadano.

POLITICAS POLITICAS PÚBLICAS PÚBLICAS

NACIONALES NACIONALES (PPNs)(PPNs)

�� Enfoque de Enfoque de servicio al servicio al ciudadano.ciudadano.

PLANEAMIENTO PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO

SECTORIAL SECTORIAL MULTIANUAL MULTIANUAL

(PESEM)(PESEM)

�� Determina los Determina los objetivos objetivos estratégicos a estratégicos a mediano plazo mediano plazo de los sectores.de los sectores.


SECTORIAL SECTORIAL MULTIANUAL MULTIANUAL

(PESEM)(PESEM)

�� Determina los Determina los objetivos objetivos estratégicos a estratégicos a mediano plazo mediano plazo de los sectores.de los sectores.

PLANES DE PLANES DE DESARROLLO DESARROLLO CONCERTADO CONCERTADO

(PDCs) (PDCs)

�� Propuesta de Propuesta de desarrollo desarrollo acordada por acordada por sectores claves sectores claves de la región.de la región.

PLANES DE PLANES DE DESARROLLO DESARROLLO CONCERTADO CONCERTADO

(PDCs) (PDCs)

�� Propuesta de Propuesta de desarrollo desarrollo acordada por acordada por sectores claves sectores claves de la región.de la región.


INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL (PEIs)(PEIs)

�� Debe estar Debe estar articulado con articulado con el POI y con los el POI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.


INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL (PEIs)(PEIs)

�� Debe estar Debe estar articulado con articulado con el POI y con los el POI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.

PLANES OPERATIVO PLANES OPERATIVO INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL

(POIs)(POIs)

�� El POI debe estar El POI debe estar articulado con el articulado con el PEI y con los PEI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.

PLANES OPERATIVO PLANES OPERATIVO INSTITUCIONAL INSTITUCIONAL

(POIs)(POIs)

�� El POI debe estar El POI debe estar articulado con el articulado con el PEI y con los PEI y con los planes de otras planes de otras entidades en la entidades en la línea de las línea de las PPNs.PPNs.

Imagen Objetivo

Agenda EstratégicaVisión Nacional

Acuerdo Nacional Política de Estado

Programas

ExposicionesPolítica General de Gobierno

Proyecciones

Recomendaciones Marco Multianual

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍSPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A NIVEL PAÍS

Recomendaciones

PESEM´sLineamientos de Política

Sectorial (Ministerios)

Nivel TerritorialPlan de Desarrollo Concertado

(PDC)

Rol institucionalPlan Estratégico Institucional

(PEI)

Gestión Presupuesto Anual – Plan

Operativo Institucional (POI)

GESTIÓN ESTRATÉGICA Y RELACIÓN DE LAS ENTIDADES A NIVEL NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL

Gobierno NacionalGobierno NacionalPlan de Desarrollo Concertado Plan de Desarrollo Concertado -- PDCPDCPlan de Desarrollo Concertado Plan de Desarrollo Concertado -- PDCPDC

MARCO ESTRATÉGICOMARCO ESTRATÉGICO GESTIÓNGESTIÓN

• ROF• CAP• MOF• MAPRO, etc.

Plan Estratégico Sectorial Multianual Plan Estratégico Sectorial Multianual -- PESEMPESEM

Plan Estratégico Sectorial Multianual Plan Estratégico Sectorial Multianual -- PESEMPESEM

Gobierno RegionalGobierno Regional

Gobierno LocalGobierno Local

Presupuesto Participativo Presupuesto Participativo -- PPPPPresupuesto Participativo Presupuesto Participativo -- PPPP

Sistema FuncionalSistema

Funcional

Sistema Administrativo

Sistema AdministrativoSistema de

Control Interno

• MAPRO, etc.

• Normas Generales

• Normas Especificas

DIRECCIÓNDIRECCIÓN

Plan Estratégico Institucional Plan Estratégico Institucional -- PEIPEIPlan Estratégico Institucional Plan Estratégico Institucional -- PEIPEI

Planeamiento Operativo Institucional Planeamiento Operativo Institucional -- POIPOIPlaneamiento Operativo Institucional Planeamiento Operativo Institucional -- POIPOI

Presupuesto InstitucionalPresupuesto InstitucionalPresupuesto InstitucionalPresupuesto Institucional

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (PEI)PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (PEI)

PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI)

MISIONOBJETIVO

ESTRATEGICOACCIONES

ESTRATÉGICASAREA

RESPONSABLEACTIVIDAD INDICADOR META ANUAL

Objetivo Estratégico

1.1

Acción Estratégica

1.1.1

Actividad 1

Actividad 2

Acción Actividad 1

Ejemplo Ejemplo

MISION

1.1 Acción Estratégica

1.1.2

Actividad 1

Actividad 2

Objetivo Estratégico

2.1


2.1.1

Actividad 1

Actividad 2


2.1.2

Actividad 1

Actividad 2

Ejemplo Ejemplo

2013 20152014 2016 2017

Objetivos PEI (05 años)Objetivos PEI (05 años)

RELACIÓN PEI – PPTO – POI RELACIÓN PEI – PPTO – POI

Cumplimiento de objetivos a mediano y largo plazoCumplimiento de objetivos a mediano y largo plazoPP1+PP2+PP3+PP4+PP5 PP1+PP2+PP3+PP4+PP5 = = PEIPEI

PptoPpto -- POI POI anual anual (PP5)(PP5)





SEGUNDO PILAR SEGUNDO PILAR

Presupuestos por Resultados (Presupuestos por Resultados (PpRPpR))

SEGUNDO PILAR SEGUNDO PILAR

Presupuestos por Resultados (Presupuestos por Resultados (PpRPpR))

“La política de modernización del Estado busca, mantener la disciplina fiscal,

mejorar la eficiencia en la distribución de recursos y la calidad del gasto

público, asegurando la eficacia en las operaciones públicas”.

Dirección General




ÁmbitoDirección General

de PresupuestoPúblico -MEF


PpR es una Estrategia de Gestión

Pública que vincula la asignación de

recursos a productos y resultados

medibles en favor de la población.

PRESUPUESTO POR RESULTADOPRESUPUESTO POR RESULTADO

PROGRAMA PROGRAMA ESTRATÉGICOESTRATÉGICO

Presupuesto SIAFPresupuesto SIAF Directiva PpRDirectiva PpR

PLIEGO PLIEGO

Estructura FUNCIÓN

PROGRAMA

SUBPROGRAMA

ACT / PROY

COMPONENTE

META

FUNCIÓN

PROGRAMA

SUBPROGRAMA

ACT / PROY

COMPONENTE

FINALIDAD

Estructura Funcional

Programática

RECURSOS(Insumos)

RESULTADO INTERMEDIO

PRODUCTO(Resultado Inmediato)

RESULTADO FINAL

PROCESOSPROCESOS

Medición de DesempeñoMedición de DesempeñoObjetivos y Metas

ALCANCES DEL PRESUPUESTO POR RESULTADOALCANCES DEL PRESUPUESTO POR RESULTADO

INDICADORES DE DESEMPEÑOINDICADORES DE DESEMPEÑO

ECONOMIAECONOMIA EFICIENCIAEFICIENCIA EFICACIAEFICACIA

Cumplimiento de objetivos y

Metas

Evaluación de Desempeño Evaluación de Desempeño

TERCER PILAR TERCER PILAR

Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional



“Las entidades públicas deben adoptar, de manera paulatina, la gestión por

procesos, continuar con los esfuerzos relacionados a la simplificación

administrativa y organizarse de manera adecuada para llevar adelante los

procesos y alcanzar los resultados esperados”.

GESTION POR PROCESOS

SIMPLIFICACION ADMINISTRATIVA

ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL

SGP – PCM

Gobierno Nacional

Gobiernos Regionales

Gobiernos Locales

Mejorar los procesos de producción con el fin que

las entidades brinden servicios de manera más eficiente y eficaz y logren

resultados que beneficien a los ciudadanos.

Eliminar los obstáculos innecesarios

que generen un funcionamiento deficiente de las

entidades públicas y sobrecostos para la

ciudadanía.

La entidad debe organizarse de

manera adecuada para llevar adelante estos

procesos y alcanzar los resultados esperados en

la entrega de bienes y servicios de su

responsabilidad.

DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR PROCESOS ORIENTADA A RESULTADOSPROCESOS ORIENTADA A RESULTADOS

DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR DEL ENFOQUE FUNCIONAL AL ENFOQUE DE GESTIÓN POR PROCESOS ORIENTADA A RESULTADOSPROCESOS ORIENTADA A RESULTADOS

CLI

ENTE

CLIEN

TE

ENFOQUE FUNCIONAL

Las funciones /Áreas

gestionan la entidad

ÁREAS / PROCESOS

Se reconocen los procesos

pero predominan las funciones

ENFOQUE DE PROCESOS

ORIENTADA A RESULTADOS

Los procesos gestionan la entidad

VISION VERTICAL VISION HORIZONTAL

Los límites entre los diferentes

órganos, unidades orgánicas,

áreas, jefaturas o gerencias

dejan de existir

MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOSTipos de ProcesosTipos de Procesos

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Procesos que definen y verifican las políticas, estrategias, objetivos y metas de la organización.

PROCESOS OPERATIVOS O MISIONALES

Son los procesos de producción de bienes y servicios que se

Re

qu

isit

os

y n

ece

sid

ades

de

l ciu

dad

ano

(D

est

inat

ario

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bie

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ectativas d

el ciu

dad

ano

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atario d

e lo

s bie

ne

s y servicio

s satisfech

os)

PROCESOS DE APOYO O SOPORTE

Procesos que realizan actividades de apoyo necesarias para el buen funcionamiento de los procesos operativos misionales.

Son los procesos de producción de bienes y servicios que se entrega al ciudadano, entidad, empresa, etc. Son los agregan valor

para el destinatario de los productos.

Re

qu

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s y servicio

s satisfech

os)

= Generan valor = Flujo de información












SGP – PCM

Gobierno Nacional


Gobiernos Locales







ciudadanía.





responsabilidad.

SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVASIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA

Eliminar y compactar fases del

proceso administrativo, así como

requisitos y trámites a fin de ganar

agilidad y oportunidad en la

prestación de los servicios públicosprestación de los servicios públicos

o trámites administrativos.












SGP – PCM

Gobierno Nacional


Gobiernos Locales







ciudadanía.





responsabilidad.

ORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONALORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL

Organigrama y funciones de unidades orgánicas

Organigrama y funciones de unidades orgánicas

PuestosPuestos

Perfiles y funciones de los Puestos

Perfiles y funciones de los Puestos

R.O.F.

C.P.E.

M.P.P.

ProcedimientosProcedimientos

de los Puestos de los Puestos

MAPRO

R.O.F.: Reglamento de Organización y Funciones.

C.P.E.: Cuadro de Puestos de la entidad.

M.P.P.: Manual de Perfiles de Puestos.

MAPRO: Manual de Procedimientos.

CUARTO PILAR CUARTO PILAR

Servicio Civil MeritocráticoServicio Civil Meritocrático

“La reforma del Servicio Civil se orienta a mejorar el desempeño de los

servidores del Estado a beneficio de los ciudadanos, basándose en

principios de mérito e igualdad de oportunidades”.

SERVIR




Ámbito

Se busca lograr la profesionalización de lafunción pública, en todos los niveles degobierno, de modo que se atraiga apersonas calificadas para los puestos clavede cada institución y se priorice lameritocracia en el acceso, promoción,evaluación y permanencia en el sectorpúblico

SERVIR

SERVICIO CIVILSERVICIO CIVILSERVICIO CIVILSERVICIO CIVIL

El Servicio Civil peruano está conformado por

todas las personas que trabajan al servicio del

Estado a quienes se les denomina servidores

públicos por el carácter de servicio a la

ciudadanía que tienen y por las funciones y

tareas que realizan.

PLANIFICACION

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y SU

DISTRIBUCIÓN

Diseño de puestos

Definición de perfiles

GESTIÓN DEL EMPLEO

Incorporación

Movilidad

GESTION DEL RENDIMIENTO

Planificación

Evaluación

GESTIÓN DE LA COMPENSACIÓN

Redistribuciónmonetaria y no

monetaria

GESTIÓN DEL DESARROLLO Y

SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSSISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSP

RO

DU

CT

OR

EC

UR

SO

S

Definición de perfilesMovilidad

Desvinculación

Evaluación DESARROLLO Y CAPACITACIÓN

Promoción y carrera

Aprendizaje individual y colectivo

GESTIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES

Clima laboral Relaciones laborales Políticas sociales

Presupuesto

Procesos de Apoyo o Soporte administrativo

Tesorería Contabilidad Abastecimiento Recursos Humanos

PR

OD

UC

TO

RE

CU

RS

OS

SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS(Ámbito de Acción de las Oficinas de Recursos Humanos)

SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS(Ámbito de Acción de las Oficinas de Recursos Humanos)

1. Estrategias, políticas y procedimientos

Ss1. Planificación de políticas de Recursos Humanos

2. Planificación de RR.HH.

Ss2. Organización del trabajo y su

distribución

3. Diseño de puesto

Ss3. Gestión del empleo

5. Selección

6. Vinculación

7. Inducción

Gestión de la incorporación

9. Administración de legajos

10. Control de asistencia

Administración de personas

Ss5. Gestión de la compensación

15. Administración de compensaciones

16. Administración de pensiones

REQ

UER

IMIE

NTO

USU

AR

IOU

SUA

RIO

SATISFEC

HO

4. Administración de puesto

8. Periodo de prueba

11. Desplazamiento

12. Procedimientos disciplinarios

13. Desvinculación

Ss6. Gestión del Desarrollo y capacitación

17. Capacitación

18. Profesión en la carrera

19. Relaciones laborales, individuales y colectivas

Ss7. Gestión de relaciones humanas y sociales

20. Seguridad y salud en el trabajo

21. Bienestar social

22. Cultura y clima organizacional

23. Comunicación interna

Ss5. Gestión del Rendimiento

14. Evaluación de desempeño

REQ

UER

IMIE

NTO

USU

AR

IOU

SUA

RIO

SATISFEC

HO

QUINTO PILAR CENTRALQUINTO PILAR CENTRALSistema de Información, Seguimiento, Monitoreo y Gestión del

Conocimiento

QUINTO PILAR CENTRALQUINTO PILAR CENTRALSistema de Información, Seguimiento, Monitoreo y Gestión del

Conocimiento

“Para asegurar una gestión pública eficiente, las entidades públicas deben

contar con un sistema de información, con un proceso de seguimiento y de

evaluación; así como, con una adecuada gestión de conocimiento”.


• Gobiernos RegionalesÁmbito

SGP – PCM


Ámbito

SISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓN

Proceso para recoger, organizar y analizar datos, con el objetivo deconvertirlos en información útil para la toma de decisiones, para lo cualdebe contar con indicadores orientados a resultados.

CONTROL MANUAL

SEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREOSEGUIMIENTO, MONITOREO

Seguimiento, para verificar que las actividades programadas se esténrealizando conforme a lo previsto; permite efectuar ajustes en el caminopara alcanzar el objetivo.

Evaluación, para determinar los cambios generados por una actividad osecuencia de actividades , comparando el estado inicial con el final.

ANTES

SISTEMA INFORMATICO

ANTES

SISTEMA INFORMATICO

EN LA ACTUALIDAD

SISTEMA ADMINISTRATIVOS Y FUNCIONALES (OPERATIVOS)

FINES SOCIALES

CONTROL POSTERIOR (Supervisión)

Cumplimiento de metas y objetivos

BASE DE DATOS INTEGRAL

CAPITAL INTELECTUAL

GESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTOGESTION DEL CONOCIMIENTO

Para identificar, analizar y compartir el conocimiento disponible yrequerido sobre la gestión y su relación con los resultados, a fin defacilitar a través de la información pertinente, el trabajo de todos losfuncionarios públicos.

CAPITAL RELACIONAL CAPITAL ESTRUCTURAL CAPITAL HUMANO

GESTION ESTRATEGICA GESTION POR RESULTADOS

CONTROL CONTROL GERENCIALGERENCIAL

DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL ESTADOESTADO

DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL DIRECCIÓN Y CONTROL GERENCIAL EN LAS ENTIDADES DEL ESTADOESTADO

GESTION POR PROCESOSGESTION POR RIESGOS

GESTION ADMINISTRATIVA -OPERATIVA

GERENCIALGERENCIAL

SISTEMA DE CONTROL INTERNO

“La calidad de los CONTROLES INTERNOSdepende de todos nosotros”

Evita incrementar la Burocracia

¡ NO NOS OLVIDEMOS !

Busca la Eficiencia y Eficacia

Muchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas GraciasMuchas Gracias

EXPOSITOR: Luis Arturo García Cossío

[email protected]

ciclo de conferencias para el sector pÚblico · plan de desarrollo concertado (pdc) rol...

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