children kingdom
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ÍNDICE
Introducción a la estrategia
Problemas de comunicación
Estrategia creativa
Definición del eje
Desarrollo de la campaña
• Folletos – Buzoneo
• Cartel evento
• Evento
• Cuña radio
• Anuncio en páginas web o Páginas Amarillas o
Parabebes.es
Timing
Presupuesto
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INTRODUCCIÓN A LA ESTRATEGIA
La agencia de comunicaciones "Siete Tréboles" propone una campaña de
comunicación para la empresa de nueva creación "Children Kingdom".
Información de la empresa
Children Kingdom es una organización que basa su negocio en la prestación de
un servicio que consiste en un centro con multiservicios infantiles, donde los niños
pueden divertirse, relajarse y formarse.
Un lugar de confianza para los padres donde sus hijos puedan estudiar,
quedarse a dormir o realizar cualquiera de las comidas del día. El centro está disponible
las 24 horas del día, 7 días de la semana, los 365 días del año.
Los servicios ofertados son flexibles y adaptables a las necesidades de cada
familia y se engloban en cuatro bloques:
- Escuela infantil (0-3 años)
- Baby Hotel24 horas (2-10 años)
- Parque de bolas (2-10 años)
- Campamento de verano
Público objetivo
Children Kingdom persigue a un amplio público objetivo que tienen las siguientes
características:
- Residentes o trabajadores en el entorno de Alcobendas - San Sebastián de los
Reyes.
- Familias de estatus y nivel de estudios medio y medio alto.
- Padres de familia con edades comprendidas entre 30-45 años y con hijos de
edades entre 0-10 años.
- Personas divorciadas o separadas que tienen a su cargo hijos (temporal o
permanentemente)
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- Personas y/o familias extranjeras con hijos que por motivos laborales se
encuentran temporalmente viviendo en Madrid.
- Personas que quieren compatibilizar el cuidado y educación de sus hijos con sus
aficiones y actividades socioculturales.
- Empresas del entorno geográfico que no disponen internamente de estos
servicios y quieren ofrecérselos a sus empleados.
Ventajas y valores a destacar:
Analizando profundamente el briefing aportado por la empresa, podemos extraer
una serie de ventajas y valores relevantes para la campaña, tales como:
- Un negocio innovador y sin explotar.
- Negocios complementarios reunidos en un mismo lugar.
Como valores corporativos podemos destacar:
- Confianza
- Transparencia
- Seguridad
- Seriedad
- Tranquilidad
- Formación
- Profesionalidad
Estas ventajas y valores son la base de la campaña publicitaria que
desarrollaremos.
Objetivo general de la campaña
Con la puesta en marcha de esta campaña se quiere lograr en un primer
momento dar a conocer a "Children Kingdom" para posteriormente conseguir que esté
en el “Top of mind” de los clientes potenciales y diferenciarla del resto de la
competencia a base de confianza y devoción por el confort y el bienestar de los niños
y sus padres.
Así mismo, se tiene otros objetivos como dar a conocer este nuevo modelo de
negocio en todo el entramado empresarial y en la zona de Alcobendas y alrededores.
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También cabe mencionar el hecho de generar un entorno de confianza y
tranquilidad hacia los clientes y por último conseguir fidelizar a los clientes para
conseguir un flujo continuo de trabajo.
Posicionamiento Objetivo
- Que Children Kingdom sea la escuela infantil de referencia en Alcobendas.
- Que nuestros clientes vean a Children Kingdom como una empresa joven y
emprendedora, pero a la vez seria y responsable.
Visión de la empresa
En un futuro a medio plazo (aprox. 3 años), se espera que el centro se
haya convertido en un lugar de referencia tanto para los padres como para el
resto de escuelas infantiles o establecimientos con servicios destinados a niños.
Toda la campaña comunicativa será acorde a esta visión y contribuirá al logro
de los fines planteados por la empresa y definidos anteriormente.
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
A la hora de empezar la estrategia de comunicación, tuvimos que tener en
cuenta una serie de limitaciones y debilidades que podrían frenar nuestras
acciones de comunicación:
- Idea muy novedosa que puede tener difícil aceptación en el mercado, por no
existir nada parecido hasta el momento.
- Es un negocio con estacionalidad cerrada, basada en el modelo de educación
infantil y primaria. De septiembre a junio.
- Es un negocio con alta competencia, debido al número de escuelas privadas
y públicas que ofrecen servicios de guardería hasta actividades
extraescolares.
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El problema principal o barrera que hay que superar, al tratarse de un servicio
de guardería, es la confianza. La confianza es el pilar principal para que la
empresa Children Kingdom funcione, y por tanto, será nuestro eje principal a la
hora de construir nuestra comunicación.
ESTRATEGIA CREATIVA
Objetivo creativo
Queremos que nuestro público objetivo vea a Children Kingdom como el
mejor lugar para dejar a sus hijos cuando ellos no estén. Que conozcan que el
servicio estará disponible siempre que ellos quieran y que es un lugar donde los
niños lo pasarán bien a la vez que estarán bajo todo tipo de cuidados.
Promesa o satisfacción
La promesa que ofrecemos al público objetivo es que va a encontrar una
nueva alternativa a la hora de escoger una guardería para sus hijos. Además
también supone otra opción para aquellos padres que vayan a pasar una noche
fuera de casa y no saben con quién dejar a los pequeños. Así, los niños podrán
relacionarse entre sí y mejorar sus relaciones sociales.
Apoyos o justificación
El argumento que justifica la credibilidad de nuestra promesa, es que
podrás dejar a tus hijos en el momento que quieras, los 365 días del año con el
personal adecuado y con las mejores instalaciones adaptadas para los más
pequeños.
Limitaciones
- Ninguna restricción respecto a medios o soportes
- Alcance: Alcobendas (Madrid)
- No se puede llevar a cabo acciones de promoción durante los meses de
verano (julio y agosto)
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- Identidad visual corporativa: logo de la empresa definido exento de cualquier
modificación, con superficie modular de 10x8 cm. - Identidad visual
corporativa: colores corporativos definidos:
DEFINICIÓN DEL EJE
Eje estratégico
El eje psicológico es el pilar en torno al cual girarán nuestras acciones
comunicativas.
Para este caso hemos elegido una de las ventajas de esta empresa, como
es: ofrecer multiservicios infantiles, agrupando en un mismo lugar varios servicios
destinados a niños y padres. Resaltando valores como la formación y
profesionalidad, en un ambiente divertido.
Eje psicológico
Con la campaña de comunicación queremos apelar a las emociones:
- confianza
- seguridad
- diversión
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DESARROLLO DE LA CAMPAÑA
FOLLETOS-BUZONEO
¿Por qué?
Se ha creído conveniente realizar unos folletos que se repartirán en forma
de buzoneo, ya que creemos que es una forma fácil y sencilla de llegar a los
hogares donde viva nuestro público objetivo
¿Dónde?
Se realizarán tres campañas de buzoneo. Esta decisión se debe a que el cliente
quería acciones de campaña durante todo el año, destacando las fechas de
matriculación y campamento de verano.
- La primera se realizaría durante las dos primeras semanas de junio,
coincidiendo con la finalización del curso escolar y con la apertura de
fechas para presentar la matrícula de Children Kingdom. En ellos se
publicitará la inauguración del centro.
- La segunda campaña se realizará en diciembre y será para coincidir con el
inicio de las vacaciones de Navidad de los más pequeños y será una
campaña de recordatorio.
- La tercera campaña se realizará en Mayo de 2014 coincidiendo de nuevo
con la finalización del colegio y en el que se publicitará el campamento de
verano.
¿Cómo?
Estos folletos tienen forma cuadrada (12x12 cm) y van a cargo de la empresa
Onlineprinters. Una tirada de 5000 unidades supondría 37,72 euros (IVA no
incluido)
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CARTEL EVENTO
¿Por qué?
Creemos imprescindible la creación de carteles que publiciten el evento
“fiesta”. Este evento se realizará en el “Parque de Andalucía” de Alcobendas.
Estos carteles se colocarán en negocios y tiendas de los alrededores del parque
y del centro de Alcobendas, de esta manera conseguiremos tener un mayor
alcance.
¿Dónde?
Los carteles se pondrán dos semanas antes de la realización del evento,
siendo éstos las dos primeras semanas de Junio.
¿Cómo?
Se harán 100 carteles rectangulares, tamaño Din A3 por la empresa
Onlineprinter. El precio de estos carteles será 23,93 euros (IVA no incluido)
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EVENTO
¿Por qué?
Hemos creído que un evento es una acción que tiene mucha repercusión
ya que es una forma llamativa y cercana de acercarse al público y que queda en
el recuerdo.
¿Dónde?
El evento se realizará el domingo día 16 de Junio, ya que los niños ya han
terminado el colegio, a demás de coincidir con el periodo de matriculación de
Children Kingdom. Se realizará en el Parque de Andalucía en Alcobendas con
una duración de un día entero.
¿Cómo?
Se realizará un evento “Children Kingdom Grand Party” con una duración de
un día entero en el horario de 10:00-14:00 y de 17:00-21:00
Se ocupará un espacio de 100 metros cuadrados donde se instalará un
castillo hinchable del cual los niños podrán disfrutar durante todas las horas que
dure la fiesta. Este castillo se ha contratado por la empresa
mishinchablesencasa.com y tiene unas dimensiones de 6x8x4 y un peso de
180/250Kg, con una capacidad para 20 niños de todas las edades, la cual nos
supone con montaje y desmontaje un precio de 223€ (IVA incluido) al que hay
añadir el coste por trasporte 75€ lo que suman 298€.
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También se instalará un teatro de guiñol para el cual se contratará al grupo
preludio, los cuales se encargan del montaje e instalación del teatro y la creación
de una historia de guiñol que recreará una aventura de caballeros, castillos y
princesas creando de esta manera un branded content con el nombre de la
empresa como eje central de la historia. Se realizarán dos actuaciones de 20
minutos cada una a cargo de dos monitores, la primera se realizará por la mañana
de 12:30-13:00 y por la tarde de 19:30-20:00. Todo ello supondrá un coste de
72€.
Otra de las acciones que se realizarán en la fiesta y también irá realizada
por el grupo preludio, será el servicio de pintacaras, el cual será llevado a cabo
por 2 monitores durante 3 horas. Se repartirá en dos franjas, por la mañana de
11:00-12:30 y por las tardes de 18:00-19:30. Lo cual nos supondrá un coste de
241€.
También se contratarán a 4 monitores de apoyo que estarán durante los 8
horas que serán contratados por la empresa grupo preludio y que supondrá un
coste de 240€.
Por último añadir que se entregará a los niños unas piruletas que irán
personalizadas con el logo de Children Kingdom. Se pedirán 50 bolsas de 200
piruletas a “Caramelos Paco” ya que se el mínimo para realizar el pedido, serán
de 5 sabores diferentes y con forma redonda. Todo ello nos supondrá un precio
de 445€.
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INAUGURACIÓN
Para el día de apertura de Children Kingdom que será el 5 de Septiembre de
2013 realizaremos una fiesta de inauguración.
¿Por qué?
Consideramos que es una acción que atrae a mucho público y es una
buena forma para tener un primer contacto con las familias de una manera más
cercana.
Además de la fiesta tienen una gran aceptación entre las personas y con
este evento específicamente podemos resaltar una pequeña parte de la filosofía
de organización.
Por un lado mostrando a “Children Kingdom” como una empresa joven pero
seria, y por otro lado cercana con los niños, y que estos puedan ver que se trata
de un lugar acogedor, donde te puedes divertir y también aprender.
Así mismo, podemos aprovechar este evento para mostrar a nuestros
clientes reales y potenciales las instalaciones del establecimiento con el fin de
transmitirles a los padres de que se trata de un lugar de confianza donde sus hijos
pueden estudiar, quedarse a dormir o realizar cualquiera de las comidas del día
porque el centro está disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, los
365 días del año.
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¿Cómo?
El lugar idóneo para su celebración es el mismo centro “Children Kingdom”,
por eso la fiesta tendrá lugar en el parque de bolas exactamente en el jardín local.
Para esta fiesta nos hemos puesto en contacto con distintas empresas que
serán necesarias para realizar el evento. En primer lugar contamos con la
contratación de un catering en el que se incluye canapés fríos y calientes,
bebidas, menaje, también contamos con camareros y cocineros, así como el
montaje y la limpieza del lugar.
Además se ha contratado los servicios de personas pintacaras, glofexia,
payaso y cuentacuentos, todo ello para animar la fiesta y mantener la atención de
los niños, así como divertirles, mostrando cercanos a ellos y convirtiéndoles en
los protagonistas.
Este evento está pensado para un total de 100 personas.
Aparte de lo señalado, ubicaremos carteles informativos sobre el orden del
programa que se llevará a cabo, para que los asistentes visualicen las diferentes
actuaciones a lo largo del día.
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CUÑA RADIO
¿Por qué?
Pensamos que la radio es un medio para difundir nuestra campaña, ya que
es elegido por la mayor parte de nuestro público objetivo en el momento de
desplazarse para ir al trabajo o llevando a los niños al colegio.
¿Dónde?
En un primer momento realizamos una investigación de las audiencias y
precios en las distintas cadenas en desconexión local (es decir, Alcobendas)
dentro de la franja horaria de 6:00 a 10:00 am.
CADENA HORARIO
1 PRECIO
HORARIO
2
PRECIO
Cadena
Ser
(Alcobendas)
Hoy por
Hoy (6:00-
10:00)
53,80 Hoy por
Hoy (10:00-
12:30)
50,60
Onda Cero
(Comunidad
Madrid)
Herrera en la
Onda (6:00-
11:00)
800 (11:00-12:30)
625
Cadena Dial
(Comunidad
Madrid)
“Atrévete” con
Fran Blanco
(6:00-10:00)
171 “Atrévete” con
Fran Blanco
(10:00-12:00)
173
Europa FM
(Comunidad
Madrid)
“Levántate y
Cárdenas”
(6:00-10:00)
320
Kiss FM “Las
mañanas
kiss” (6:00-
340
10:00)
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La cadena Ser es la emisora con más oyentes por días. Además es la más
adecuada porque tiene una desconexión específica para Alcobendas y existe una
muy buena relación calidad-precio.
Hemos seleccionado el morning de la Ser, “Herrera en la Onda”,
presentado por Carlos Herrera. La cuña se emitirá dos veces por día, en dos
franjas diferentes:
- La primera franja de 6:00 a 10:00 (ya que es cuando nuestro público objetivo
va a trabajar o lleva a los niños al colegio)
- La segunda franja de 10:00 a 12:30 (porque en muchos lugares de trabajo
escuchan la radio durante esta hora, o amas/amos de casa que mientras
realizan sus tareas del hogar escuchan este medio)
Se realizarán 2 cuñas. La primera de ellas para poner en conocimiento del
público lo que es Children Kingdom y cómo inscribir a tu hijo en la guardería y
que servicios ofrece. La segunda cuña irá destinada a informar sobre los
campamentos de verano.
La primera de ellas se podrá escuchar durante la segunda y la tercera semana
de Junio todos los días de la semana, en el programa “Herrera en la Onda”. La
segunda se escuchará las dos primeras semanas de Mayo.
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¿Cómo?
Guión Técnico Guión Narrativo
Comienza a sonar la canción corporativa.
Voz infantil: Mamá, Papá, ya sé que necesitais
también trabajais y que no podemos irnos de
vacacinoes… ¡ pero este verano no pienso
quedarme con la abuela, quiero ir al
campamento de Children Kingdom!
Voz en off: Este verano ven al campamento de
Children Kingdom y disfruta de piscina, amigos,
juegos, talleres y muchas cosas más.
Children Kingdom, “los reyes del reino”
Guión Técnico Guión Narrativo
Canción corporativa.
Voz niño: Mamá, anoche soñé con que existía
un reino para los niños, donde todos
aprendíamos, nos divertíamos…
Voz mamá: No hijo, no ha sido un sueño es
realidad.
En Children Kingdom, cuidamos de los más
pequeños como lo harías tú, en un ambiente
agradable, familiar y divertido. Contamos con
un servicio de guardería 24 horas y de hotel.
Ya está abierto el plazo de martriculación. Ven
a visitarnos. Abrimos el 5 de Septiembre en
Alcobendas.
Children Kingdom,
Finalmente, el precio total de la inserción de la cuña es de 2088 € (iva no
incluido).
En cuanto a la grabación de la cuña, el trabajo se efectuará en
Todojingles desarrollos. La grabación se realizará en dos horas (una para la
primera cuña y otra para la segunda). Una hora de estudio son 60 euros (IVA
no incluido), por lo que serán 120 (iva no incluido) euros totales. El montaje
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serán 40 euros. Además habría que sumarle los 600 euros (iva no incluido) de
voces de locutores (150 euros por cada locutor)
Web: www.todojingles.com
Además realizaremos una canción corporativa para que la empresa
pueda utilizarla tanto en la guardería como para publicitarse. Esta canción será
compuesta y grabada por Dani Trujillo. Contará con una voz y coros. El total
de realización de esta canción son 570 euros (iva no incluido), incluyendo la
licencia para poder utilizarla un año.
El estudio está situado en Barcelona, pero la cuña podría estar finalizada al
día siguiente de ser pedida.
ANUNCIO EN PÁGINAS WEB
Páginas Amarillas
¿Por qué?
Pensamos que es una buena opción, porque es una guía de búsqueda de
servicios y negocios. Así, las personas que estén buscando un servicio de
guardería o de cuidado de niños podrán encontrar nuestra empresa anunciada.
¿Cómo?
Anuncio en la plataforma digital de Páginas Amarillas, con una breve
descripción del servicio que se ofrece, el número de contacto y dirección donde
se ubica el centro.
La inserción básica en la página se realiza rellenando un formulario (*Anexo)
y es gratuita. Los datos recogidos serán tratados en la calidad de anunciante
empresario, comerciante, industrial o profesional, ligados a su actividad comercial o
mercantil.
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Web: www.paginasamarillas.es
Parabebes.com
¿Por qué?
Parabebes.com es una plataforma online dirigida a madres y padres, así
como a profesionales del sector de la infancia y maternidad en el que pueden
intercambiar información, conocimiento y opiniones basadas en su propia
experiencia.
En Parabebes disponen de un directorio de servicios infantiles, como
pueden ser guarderías, servicio de niñeras o fiestas infantiles, y una completa
guía de compras de productos y tiendas infantiles y premamá. Con todo esto,
ayudan a los padres a encontrar los mejores servicios para sus hijos e información
detallada para decidir cuáles son los más adecuados a sus necesidades.
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¿Cómo?
El anuncio incluye una descripción de la actividad de la empresa, número
de contacto y dirección donde se encuentra el centro, mapa de localización y un
apartado para preguntas y opiniones, donde los usuarios pueden comentar.
Para destacar el anuncio ante otros anunciantes, la página da una opción
que es lo que ellos llaman “Servicio Premium”. Este servicio consiste en una serie
de ventajas a la hora de anunciar que de la manera básica no tienes. Este servicio
Premium ofrece un periodo de un mes de prueba con el anuncio destacado por
38 euros.
Es una opción que sólo destaca tu anuncio durante un mes, pero que es
recomendable para testear si te conviene tener un pack destacado más adelante
por más tiempo. Si la prueba de un mes es satisfactoria, ofrecen packs de
servicios destacados trimestrales, semestrales o anuales, que aparte de destacar
el anuncio, ofrecen una serie de funcionalidades extras (las expuestas en la tabla
que aparece a continuación) por un precio que oscila alrededor de los 40
euros/mensuales.
Web: www.parabebes.com
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TIMING PRESUPUESTO
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Presupuesto desglosado
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Resumen del presupuesto