caso di successo adwords google: remarketing & customer journey analysis

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CASO DI SUCCESSO OBIETTIVO DEL CLIENTE Stratificazione campagne Shopping per priorità, in base a specificità query Suddivisione keyword in cluster per intento di ricerca Segmentazione avanzata delle liste di Remarketing (RLSA) su rete Search e Shopping © 2016 Google Inc. All rights reserved. Google and the Google logo are trademarks of Google Inc. All other company and product names may be trademarks of the respective companies with which they are associated. AGENZIA Studio Cappello Search Marketing CLIENTE SpecialGomme ANNO 2013-2016 SpecialGomme riduce il CPA del 35% con il Remarketing su rete Search e Shopping SpecialGomme è un e-Commerce italiano che vende pneumatici online per auto, moto e camion. Individuare una strategia di online advertising per posizionarsi efficacemente in un mercato di riferimento dominato da big player multinazionali di settore, allargando il più possibile il bacino di utenti, ma mantenendo un ROI sempre positivo.

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Page 1: Caso Di Successo Adwords Google: Remarketing & Customer Journey Analysis

CASO DI SUCCESSO

OBIETTIVO DEL CLIENTE

Stratificazione campagne Shopping per priorità, in base a specificità query

Suddivisione keyword in cluster per intento di

ricerca

Segmentazione avanzata delle liste di Remarketing (RLSA) su rete Search e

Shopping

© 2016 Google Inc. All rights reserved. Google and the Google logo are trademarks of Google Inc. All other company and product names may be trademarks of the respective companies with which they are associated.

AGENZIAStudio CappelloSearch Marketing

CLIENTESpecialGomme

ANNO2013-2016

SpecialGomme riduce il CPA del 35% con il Remarketing su rete Search e Shopping

SpecialGomme è un e-Commerce italiano che vende pneumatici online per auto, moto e camion.

Individuare una strategia di online advertising per posizionarsiefficacemente in un mercato di riferimento dominato da big player multinazionali di settore, allargando il più possibile ilbacino di utenti, ma mantenendo un ROI sempre positivo.

Page 2: Caso Di Successo Adwords Google: Remarketing & Customer Journey Analysis

“CON LA PROFESSIONALITÀ E COMPETENZA DI STUDIO CAPPELLO ABBIAMO RAGGIUNTO OTTIMI RISULTATI.”

Pasquale Vece, Managing Director

CASO DI SUCCESSO

Analisi e monitoraggio dati con GA con successiva adozione di una strategia basata sulla customer journey dell’utente e sui suoi intenti di ricerca. Da aprile 2016 avvio delle campagne di REM sulla rete di ricerca e shopping (Segmenti RLSA). Da marzo 2016 divisione delle campagne Shopping per priorità. Grazie ai modelli di attribuzione di GA è stato definito il valore contributivo reale di ciascun canale per un corretto calcolo del ROI.

La segmentazione delle campagne è stata efficace:

• Aumento del tasso di conversione (+115% in un anno);• Diminuzione del costo per acquisizione (-35% in un anno);• Diminuzione del costo per clic convertito su rete di ricerca (-56,68% in un anno).

RISULTATI OTTENUTI

STRATEGIA SVILUPPATA DA STUDIO CAPPELLO

© 2016 Google Inc. All rights reserved. Google and the Google logo are trademarks of Google Inc. All other company and product names may be trademarks of the respective companies with which they are associated.

Analisi e monitoraggio dati GA e individuazione del customer journey dell’utente

2013

Avvio campagne Remarketing e calcolo ROI con attribuzione del giusto valore alle campagne e ai canali con GA

2016

Set up campagne Shopping con diverse priorità per specificità query (informative o più orientate all’acquisto)

2016