caso apple ipod gpo 3 18-06-10 ok

8/17/2019 Caso Apple iPod Gpo 3 18-06-10 Ok

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CASO iPod de APPLE

2004-08

Evaluación Dirección Estratégica de

Mareting

!8 "unio 20!0

#ru$o %&

Marie 'reuilMargarita Mart(ne)*ut+ ,o(oLaura .illanueva

/ose$ #on)le)ES1C - #ESCO02!0.S


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! Misión 3 visión de la e$resa 3 de5nición de las6E72 ,arget grou$ al ue se dirige% Anlisis del Macro entorno4 Anlisis del Micro entorno9 Anlisis DA:O; Conclusiones estratégicas


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! Misión 3 visión de la e$resa

De5nición de las 6E7s


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"To make a contribution to the world by making toolsfor

the mind that advance humankind."

=Contriuir al undo entero >aricando +erraientas$ara la ente ue +ace avan)ar la es$ecie +uana?

.isión de A$$le


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Misión de A$$le

Apple, Inc. is committed to bringing the best personal computing and music experience to

students, educators, creative professionals,businesses and consumers around the world throughits innovative hardware, software, peripherals and

Internet oerings.

=A$$le@ 1nc se co$roete en o>recer la mejorexperiencia en in>ortica 3 sica a los

estudiantes@ educadores@ $ro>esionales creativos@e$resas 3 consuidores de todo el undo@ através de su o>erta innovadora de +ardBare@

so>tBare@ $eri>éricos e internet?


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Seguir innovando

Mantener el l(ders+i$ de la sica digitalAtraer al ercado asivo

O$tii)ar diseos de +ardBare 3 so>tBare

E$andir su red de distriución

Estrategias 3 O"etivos


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- 1976: Steve Fo)nia crea A$$le 1@ luegose une Steve /os 3 se crea A$$le

- 1985 - 1997: G$asos en >alsoH@ intentode reinventarse :uerte co$etencia deMicroso>t

- 1997 - 2004: el G*eoteH& el retorno a

rentailidad Creación gaa de $roductos3 servicios digitales

:acturación 2004& 8@%00 illones 6SD=increento %%%I vs 200%?

'reve +istoria


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6nidades Estratégicas

de 7egocioORDENADORES A!!ESOR"OS

#E!$ORES DE%&S"!A D"'"$A#

SER("!"OSDES!AR'A

%&S"!A

i%ac )1998*

%ac OS +)2001*

i%ac ,oo

i.o/ )2001* Apple reail ore)2001*

i$ne online ore)2003*

595

191

214

=sore >acturación total2004


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Evolución >acturación 6E7s =!JJK-2004?


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2 ,arget #rou$s iPod


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,arget #rou$s iPod

!? Personas de clases edia edia-alta@ ue uiere$agar un $oco s $or dis>rutar de una e"or e$erienciaen el uso de in>oratica sica digital

2? Personas ue dis>rutan de las nuevas tecnolog(as 3 el

undo digital

%? Entusiastas de la sica 3 >ans =+ores@ entre !2 a %9aos?

4? Pro>esionales en los edias 3 diseo creatividad9? Personas sensiles al valor de la arca A$$le 3 al estatus uere$resenta tener un iPod

"nnoaor )3-5*

Earl a/oper )10-15*

Earl majori)34*

#ae majori

$AR'E$SE'%EN$


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Nué $asa en la industria delentreteniiento

:actores eternos no controlales ue condicionan eléito de la e$resa 3 su estrategia


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!? Creciiento suave de la industria=200K& internet@ $ero econo(a deilitada?

2? #enerali)ación de la 'anda anc+a deinternet

%? AsiaPaci5co coo otores de

creciiento =C+ina e 1ndia@ >actores& $olación einternet?

4? *ecursos liitados =coste energ(a@?


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;? Mercado Oli$ol(stico 'arreras de entrada3 >uerte co$etencia

K? *euiere colaorar con los s >uertes

8? 1$acto negativo de la .iraer


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RECORDED MUSIC MARKET (USD Millions)

0.4 %

0.7 %

6.2 %

98.5 %

3.2 %

To!l

"#$#n &!n'# %


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Cules deen ser los $untosclave


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!? A$rovec+ar al io los recro =auentodel %0I de $ulicidad v(a internet@ redes

Bi5 aiertas@?2*$ecnolocin =la nue@las e$resas deen o>recer sus servicios eninternet?

4? Control e+austivo de licencias


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AERAE "RICES (USD Millions)

*2.3 %

*+.+ %

2.4 %

*2.+ %

A,#$!'#

"#$#n &!n'# %


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R ué $ide el consuidorCules son las tendencias ue arcarn nuestra

etrategia 3 $osiilidad de éito de la isa


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!? Producto a edida Single en ve) de lu

2? 1nterés $or la tecnolog(a

%? Preocu$ación $or la salud

,endencias de Consuo


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4 Micro entorno

:actores cercanos al intercaio ue a>ectan

igualente a la e$resa


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!? Los dos creadores de la co$a(a sonvisionarios&

- Fo)nia& electrónica

- /os& areting

2? Prieros traa"adores G>riisHin>orticos 3 los $rieros directivos@gurs del Mareting

Aiente interno de la

organi)ación


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%? Es $ionera en conce$to G"e>e casualH

4? Princi$al activo de la e$resa& >oentaindividualidad 3 ecelencia


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! #eep costs low and $uality high%& Alta exigencia

2? Su$$lier res$onsailit3 =$gina

*elación con $roveedores


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! (l mercado musical es oligopolista, muchaconcentraci)n, grandes barreras para entrar, etc..

*! (l gran +xito de Apple en la industria musical consiste

en apalancar sus clientes mediante iod - iTunes

*elación con interediarios


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28/49! :orado rinci alente or un

*elación con clientes


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Co$etencia

? Co$etencia de arca& 7O EV1S,E

? Co$etencia de $roducto =i,unes?&- 7a$ster- *eal7etBors =*+a$sod3?- Ra+ooW- MS7 Music

? Co$etencia de $roducto =*e$roductor iPod?&- Creative =XE7?- Sasung =RP series?- Microso>t =XuneQD?

- Son3 =7FX@ 1CD@ etc?- *e roductores MP% enéricos


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9 Anlisis DA:O


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?OR$A#E@AS


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!? E$resa en creciiento ue da con5an)a@rentailidad 3 tranuilidad a los dueos@ accionistas 3

clientes


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2? Productos de calidad@ diseo e innovación

*e$roductor iPod&

- #ran diseo >(sico- So>tBare adecuado- ,ienda de sica- 6na >uente $ara toda clasede so$orte- .ariedad de accesorios

Prograa itunes&

- 'uena adinistración dederec+os digitales- 'uen $recio- Acceso a la a3or(a decanciones =#ran o>erta?- Mane"a >orato AAC 3 MP%

%1a innovaci)n es lo $ue distingue a un l2der de los

dem0s.% 3teve 4obs, Apple Inc.


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4? Socios estratégicos


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DE,"#"DADES


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!? Precio- innovación& reto a gestionar


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2? Mercado Liitado

%? Poca duración de la ater(a


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O.OR$&N"DADES


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!? Convergencia de 1ndustrias de Medio 3Pulicidad 'oo de 1nternet de anda anc+a=6so en +ogar a nivel gloal?

2? Asia 3 el Paci5co conductores clave& grandes$olaciones 3 uso internet etendiéndose

%? 7uevos canales de distriución

4? Móviles eergen coo a$aratos deentreteniiento

9? Precios a"aran gracias a corte $reciosdistriuidores =venta"a en guerra de $reciosuena relación con $rov?


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K? .ideo "uegos& segento de altocreciiento- AS1A PAC1:1C

8? 2008& 6SA ercado as grande de MYE

J? Licencias distriución digital D*M

!0? Servicios online increentan & 7etZi

!!? Posiles alian)as gracias a 1tunes enóviles

!2? Es$(ritu de co$artir =redes sociales?


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!? 2004& 1ndustria de Media a"ocreciiento& terroriso

2? :inales de J0[s& enos recursos $araindustria- gastos seguridad 3 energia

%? Pirateria

4? :orato FMA de Microso>t Microso>t

alian)a con *eal7etBors9? *io Caron device vs 1$od


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;? Alto nivel de co$etencia en tec+aret

K? Caniali)ación Sicin aroBC

8* 2008& $reocu$acion $or edioaiente

J? Eigencia consuidor =>oros@ etc?


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; Conclusiones Estratégicas


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Eraeia /e %aicacin

>aa/a en neo o:

!? Ms alian)as estratégicas $ara desarrollarnuevos usos =$e Audiogu(as $ara useos@#u(a de conciertos en tu ciudad a"ados deli,unes a tu iPod 3 co$artile con otros

usuarios?

2) Extra: Ipod Shuffle + Radio + Presión Arterial

(preocupación por la salud)

%? Maii)ar $ersonali)ación4? Conectividad con otros usuarios =Partici$ación?9? Ser S1EMP*E el $riero en 1D

;? Mantenerse coo Lovear


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:uentes

.isionMision6E7s,arget grou$&+tt$&BiiansBerscoNF+oarea$$le\stargetaret+tt$&BiiansBerscoNF+atisA$$le\svisionstateent +tt$&enBii$ediaorgBiiA$$le1nc+tt$&discussionsa$$lecot+read"s$at+read1D]249!4KJYtstart]0

Macroentorno&+tt$&BBBaretingneBsesvarioso$inion!0444K8028K09ega-tendencias-de$ara-20!0!+tl+tt$&BBBslides+arenetaroeola-dcada-decisiva-20!0-2020-$resentation+tt$&BBBueestecnologianovedades200J!22J!2%4-descure-tendencias-tecnologicas-20!0+tl+tt$&BBBdreigeuca$ara)on200J!22%tendencias-tecnologicas-20!0+tt$&BBBercadocoarnota$+$id]4!28K

Microentorno+tt$&BBBaestrosdelBecoeditoriala$$le+tt$&esBii$ediaorgBiiA$$le1nc^Personasclave+tt$&BBBa$$lecosu$$lierres$onsiilit3+tt$&BBB>a-acconoticias2J0JJ$roveedores-a$$le-notan-recesion-econoica^+tt$&BBBel$aiscoarticuloeconoiaA$$lerevela$roveedorese$learonenorese

l$e$ieco20!00%0!el$e$ieco9,es

http://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/What_is_Apple's_vision_statementhttp://wiki.answers.com/Q/What_is_Apple's_vision_statementhttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://www.marketingnews.es/varios/opinion/1044478028705/mega-tendencias-depara-2010.1.htmlhttp://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2451479&tstart=0http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inchttp://wiki.answers.com/Q/What_is_Apple's_vision_statementhttp://wiki.answers.com/Q/What_is_Apple's_vision_statementhttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_markethttp://wiki.answers.com/Q/Who_are_apple's_target_market


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_Muc+as gracias $or vuestra

atenciónW

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