carrefour in china - msm.uni-due.de · pdf filecarrefour -zahlen und fakten • 2....
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Gliederung
1. Carrefour – Zahlen und Fakten
2. Retailing in China
3. China als schwieriger Markt
4. Carrefour in China
5. Markteintrittsstrategie5. Markteintrittsstrategie
6. 6. „„Our StrategyOur Strategy““
7. Zuk7. Zuküünftige Herausforderungennftige Herausforderungen
9. Fazit
Carrefour - Zahlen und Fakten
• 2. größter Retailer der Welt, größter Europas, größter ausländischer in China
• 8 321 Geschäfte, 340 000 Mitarbeiter, 75 Mio. Euro Umsatz
• Initiierte die Idee des „Hypermarket“
• „One-stop shopping“, niedrige Preise, Frische, Selbstbedienung, freies Parken
• seit 1995 in China, als erster ausländischer Retailer
Carrefour-Märkte
1. Carrefour Hypermarkt
2. Supermarkt
3. Hard discounter
4. Convenience Stores
5. Cash-and-Carry
6. Electronic Commerce
Wettbewerbsumfeld
Shandong Sanlian
Hualian
Suning Appliance
Nong Gong Shang
Huarun Sanjia
Shanghai Bailian
Gome
Trustmart
Lotus
HymartWalmart
Metro
B&Q
Ito-Yokado
Dashang
Carrefour differeniziert sich aufgrund seiner „China-centric“ Markteintritts- undWachstumsstrategie von den anderenausländischen Retailern
größte inländische Retailer: größte ausländische Retailer:
Retailing in China
• 7. größter Retailmarkt der Welt
• der Einzelhandelsumsatz ist 2006 um 13,3% gestiegen
• Ende 2006 US $ 860 Mrd. Wert
• Gesamtwachstumsrate 8-10% 2020 US $ 2,4 Trillionen
• Marktanteil der ausländischen Retailer:
1. Carrefour 5%
2. Trustmart 4%
3. Hymart 2,9%
4. Lotus 2,2%
Carrefour in China
• Schlüsselmarkt
• Aktuell 98. Store in Zhuzhou
• Erschließung des Westens
• Flexible Strategie → umfeldbezogenes Management
• globale Headquarters
Markteintrittsstrategie
„A retail store is the microcosm of its local environment, and as such should complement the local cultural atmosphere“ (Daniel Bernard, Carrefour)
• 1988 Markteintritt in Taiwan; Verstehen der chinesischen Demographie, Vorteil gegenüber ausländ. Retailern
• große Geschäftsfläche, niedrige Preise, effizienter Warenstrom und finanzielles Management
• Personal Management, z.B. Carrefour China Institute, das Einstellen chinesischer Manager
• vor der Eröffnung werden lokale Kulturen, Klima, Sitten und Traditionen detailliert untersucht
• Integration in das individuelle lokale Umfeld
• frische Lebensmittel - Abteilung (lebender Fisch, Schildkröten,etc.) wie üblich im chin. Einzelhandel
• Carrefour hat das Konsumentenverhalten der Chinesen verstehen gelernt, indem sie in den großen Städten angefangen haben und dann in den Rest Chinas expandiert sind
• in den großen Städten im Osten sind die Läden anders als in West China (z.B. Flachbildfernseher)
Verstehen der Kaufkapazität in den Regionen
Carrefour ProduktlinienEntwicklung verschiedener Produktlinien mit unterschiedlichen Namen, Qualität und Preis, um sich der Kaufkapazität der Kunden anzupassen
Carrefour Quality Line: hohe Qualität; Frische
Carrefour Own Brand: Lebensmittel und andere Produkte
First Line Brand: Küchenzubehör, etc.; attraktives Design; günstig
Frenchtouch Brand: Top Qualität; reduzierte Preise; Kleidung/Haushalt
Bang Brand: niedrigste Preis-Marke; Bestpreis-Garantie
einzelne Produkte wurden aus dem Sortiment
genommen, die bei den Kunden nicht ankamen; bei anderen wurde die Verpackung/ Präsentation verändert
• Lernen von lokalen Partnern
• Manager besichtigen neue Konkurrenten und Standorte „to check things out“
• Loyalty Cards und Konsumenten Kredite
hohes Potenzial im Markt für Haushaltsgeräte und Elektronik
• Starke lokale Partner als Instrument, um in einen schwierigen und komplexen Markt einzusteigen
• Kein eigenes Logistiksystem
• Preissensibilität der Chinesen: Verzicht auf „schöne“Läden der Kunde soll glauben, dass Carrefour günstig ist
„Our strategy“
• Wachstum (!)
• Position in „key markets“
• Lokales Anpassen
• Aggressive Strategie
• Preispolitik
• Kundenbindung
• low-risk-Strategie
→ Alle 3 Jahre Strategieanpassung in allen Planungsebenen
Wachstumsstrategie
Produkte
Märktebestehende neue
beste-hende
Markt-durchdringung
Produkt-entwicklung
neueMarkt-
entwicklung Diversifikation
Lokales Anpassen
• Lerneffekt (Taiwan)
• Chinesisches Management
• „Very Chinese Qualities“
• Allianzen, Joint Ventures
• Gute Beziehung zur chinesischen Regierung
Aggressive Strategie
Marketing und Service Strategien:
� Preispolitik
• Tiefpreise zugunsten von Marktanteilsteigerung
� Kundenbindung
• Cross-Selling-Potential
Zukünftige Herausforderungen
Chancen und Risiken
„I believe that in a few years, the Chinese market will be
at the same level of maturity as those of Europe and the US. By then, there will be just a few dozen successful supermarket enterprises left in each city, or even the whole nation, that are of the highest management level. I believe that a large proportion of these enterprises will be owned by Chinese.“ (Wang Min)
SWOT-AnalyseS-Kreditsystem bereits vorhanden
-Carrefour bereits in Westchina
-sind in den Schlüsselstädten
im Westen
-Carrefours Wachstumsstrategie
W-Logistiksystem
O-Carrefour könnte auch Reisen
anbieten
-weiterer Ausbau in Westchina
T-chinesische Retailer werden
von Regierung unterstützt
-lokale Retailer denken über
finanzierungssysteme, Benzin,
Reisen nach
-regionale Retailer denken über
Ausbau Westchina nach
-Gome will Geschäftszahl
verdoppeln
-Wumart 424 neue Geschäfte
Resultat SWOT-Analyse
Einerseits muss sich Carrefour der Schnelligkeit und der Agilität der schnellwachsenden chinesischen Retailern stellen;
anderseits hat Carrefour bereits vorgearbeitet (Consumer Credit, Ausweitung Westchina)