calendar open training accelera 2011 semestrul 1

16
Calendar Open Training Accelera® Semestrul 1 2011 Cele mai eficiente 10 programe de training

Upload: bogdan-comanescu

Post on 28-Nov-2014

2.087 views

Category:

Business


4 download

DESCRIPTION

Cresterea performantelor echipei de vanzari prin training open cu Accelera!

TRANSCRIPT

Page 1: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Calendar

OpenTraining

Accelera®Semestrul  1  -­‐  2011

Cele  mai  eficiente  10  programe  de  training

Page 2: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

28  de  ani  de  experienţță  internaţțională

6  ani  de  experienţțăîn  România

200  de  companii  clientîn  România  

150  de  proiecte  de  creştere  a  vânzărilor

Peste  7.000  de  cursanţți  în  domeniul  vânzărilor

Programe  de  training  bazate  pe  28  de  ani  de  experienţță  internaţțională!  

Accelera®  Business  Strategy  Înfiinţțată  în  2005,  ca  filială  în  România  a  Accor  Services  Academy  din  Paris,  Accelera®  este  o  companie  de  training  şi  consultanţță  specializată  în  creşterea  vânzărilor.    Datorită  know-­‐how-­‐ului  performant  şi  a  experienţței  în  domeniu,  Accelera®  a  furnizat  soluţții  strategice  eficiente  pentru  peste  200  de  companii  din  România  şi  a  găzduit  în  sălile  sale  de  training  peste  7.000  de  cursanţți.  Companiile  aleg  serviciile  Accelera®  pentru:            1.  Know-­‐how-­‐ul  internaţțional,            2.  Experienţța  pracMcă  a  consultanţților,            3.  Inteligenţța  soluţțiilor  oferite  şi            4.  Rezultatele  concrete  Portofoliul  Accelera®  şi  peste  200  de  tes*moniale  despre  serviciile  noastre  puteţți  găsi  pe  site-­‐ul  www.accelera.ro

Customer Service

Sales Force

Strategy

www.accelera.ro

Page 3: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

Calendar

Open  TrainingAccelera®

Semestrul  1  -­‐  2011

DATA TRAINING DURATA

17-­‐19  Februarie  2011 "Negocierea  Complexă" 3  zile

24-­‐26  Mar9e  2011 "Salarizarea  şi  MoXvarea  Forţței  de  Vânzări" 2,5  zile

31  Mar9e-­‐01  Aprilie  2011 “The  Body  Reader  -­‐  Comunicarea  Non  Verbală" 2  zile

18-­‐19  Aprilie  2011 “Leadership  pentru  Proiectele  de  HR  "    -­‐  Sesiunea  1 2  zile

20-­‐21  Aprilie  2011 “TacXci  Eficiente  de  Vânzare" 2  zile

05-­‐06  Mai  2011 "Call  Center  Management" 2  zile

12-­‐14  Mai  2011 “Strategic  Sales  Process" 3  zile

02-­‐03  Iunie  2011 "Recuperarea  creanţțelor" 2  zile

09-­‐10  Iunie    2011 "Key  Account  Management" 2  zile

15-­‐17  Iunie  2011 “Sales  Leadership  AcceleraXon  Model®” 3  zile

„Plec  cu  sen.mentul  că  am  învăţțat  în  3  zile  mai  mult  decât  în  7  ani  de  vânzări  în  ceea  ce  priveşte  

negocierea,  a.tudinea  şi  capacitatea  de  performanţță  în  condiţții  de  stres.  Mulţțumesc  Accelera!”  

CARMEN  NICOARA  -­‐  Area  Sales  Execu.ve

Page 4: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Negocierea  Complexă

Program  Open

20  de  studii  de  caz  din  AfaceriCe  faci  dacă  ...?Analiză  şi  Aplicaţții

Evaluare  psihometricăProfilul  psihologic  al  negociatorilor  de  succes

Analiza  profilului  par.cipanţțilorAplicaţții  individuale

Reflexe  Eficiente  în  NegociereAnaliză  Video  şi  Auto-­‐EvaluarePoziţționările  în  Negociere

Înţțelegerea  şi  Controlul  EmoţțiilorMesajul  Non-­‐Verbal

Auto-­‐controlul  Emoţțional  şi  Comportamental

Tipuri  de  blocaje  şi  de  conflictDeterminarea  surselor  reale  ale  conflictelor

GesXonarea  conflictelorAnalize  şi  Aplicaţții

90%  exerciţții,  aplicaţții  şi  studii  de  caz!

16  legi  ale  negocierii  în  8  jocuri  de  negociere

cu  Analiză  Video    şi  Auto-­‐Evaluare

Psihologia  negocierii

Psihologia  reuşitei  în  Negociere

Control  şi  auto-­‐control  în  negociere

GesXonarea  situaţțiilor  criXce

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

20  de  tacXci  clasice  de  Negociere

17-­‐19  Februarie  2011

TrainerOctavian  Grozea

16  ani  de  experienţță  în  vânzări  şi  managementul  vânzărilor

DesXnat:    Persoanelor  care  sunt  implicate  în  mod  curent     în   negocieri  complexe  cu  clienţții  şi  partenerii  de  afaceri.

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  3  zile  

Preţțul:  299  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,   evaluarea  psihometrică,   documentaţția,   diploma,   2   ore  de   coaching   individual,   pauzele   de   cafea   şi  pauzele  de  prânz  în  restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:   Contactaţți   managerul   de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

“Foarte,  foarte,  foarte,  foarte  interesant  şi  

pracXc!”  

RAUL  ADRIAN  HIDEGCUTI  -­‐  Regional  Account  Manager  -­‐  

Page 5: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Program  Open

24  -­‐  26  MarXe  2011

Program    SPECIALIZAT

DesXnat:    Directorilor  Generali,  Directorilor  de  Vânzări  şi  Directorilor  de  Resurse  Umane.

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:   Bucureş9   –   Hotel   Ibis  Parlament

Durata:  2,5  zile  

Preţțul:  599  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,  documentaţția,   diploma,   2   ore   de  coaching   individual,   pauzele   de   cafea  şi   pauzele   de   prânz   în   restaurantul  hotelului.

Reduceri   de   tarif:   Contactaţți  managerul   de  proiect   la   telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

1. Cultura performanţei - Cei 5 factori ai unei culturi interne care stimulează performanţa în vânzări- Studiu de caz privind cultura internă a departamentului de vânzări- Cum implementăm o cultură internă care să stimuleze performanţele reprezentanţilor de vânzări?

2. Evaluarea indicatorilor de performanţă- Cum stabilim indicatorii de performanţă cu influenţă asupra motivaţiei?- Sisteme motivante de evaluare regulată

3. Salarizarea forţei de vânzări- Pârghiile performanţei: Fix versus Variabil versus Bonus- Scheme de comisionare pentru accelerarea vânzărilor cu analize specifice pentru diferite situaţii (up-selling, condiţii noi de piaţă, lansare noi produse, atac concurenţă)- Pericolele schemelor de comisionare- Studii de caz

4. Motivarea non-financiară- Cei 6 factori ai motivării non-financiare- Conceperea programelor interne de motivare non-financiară- Studii de caz pentru diferite situaţii- Unelte pentru conceperea programelor de motivare non-financiară

5. Psihologia reuşitei- Evaluarea profilului psihologic al reprezentantului de vânzări- Pârghiile psihologiei reuşitei - AMI®

- Angajarea reprezentanţilor de vânzări cu profil optim pentru tipul de vânzare

6. Formarea şi dezvoltarea echipei- Programe interne de creştere a abilităţilor profesionale

7. Leadership şi Management- Cele 8 sarcini ale managerului privind motivarea echipei de vânzări- Stilul de Leadership motivant!

8. “Acum avem deja o schemă de motivare şi recompensare, se mai poate modifica fără să pierdem agenţii sau clienţii?” Da! Şi vom vedea împreună care este strategia de schimbare!

Traineri:Ovidiu  Atanasiu  şiBogdan  Comănescu

Autorii  cărţții:“MAXIM  -­‐  Psihologia  moXvării  

forţței  de  vânzări”

“Recomand  tuturor  specialiş.lor  în  vânzări.”  

SERGIU  BOLOCAN  -­‐  Administrator  -­‐

Page 6: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Program  Open

31  MarXe  -­‐  01  Aprilie  2011

DesXnat:    Tuturor  persoanelor  care  vor  să-­‐şi  dezvolte  abilităţțile  de  iden9ficare,  analiză  şi  interpretare  a  limbajului  non-­‐verbal!

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  2  zile  

Preţțul:  249  Euro  (+tva)  de  persoanăInc lude   par9c iparea   la   t ra in ing ,  documentaţția,   diploma,   2   ore   de  coaching   individual,   pauzele   de   cafea   şi  pauzele   de   prânz   în   restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:  Contactaţți  managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

1. Concept general- Ce este comunicarea non-verbală?- Ponderea şi importanţa non-verbalului în mesajul transmis- Raţiune vs. instinct- Microexpresiile: ce sunt şi cum se formează- 3 reguli de bază în limbajul non-verbal

2. Magia Primei Impresii- Puterea zâmbetului şi efectele pozitive- “Handshake” – raporturi de putere şi cum pot fi

contracarate- Tehnici NLP de influenţare prin contactul vizual

3. Rapportul, calibrarea şi Influenţă- Paşi esenţiali în a stabili rapport- Efectele imediate ale rapport-ului- Mirror vs. Match (oglindire vs. imitare)- Calibrarea – identificarea comportamentelor cheie- Influenţa subliminală

4. Psihologia minciunii- Adevăr vs. minciună- Top 7 gesturi care trădează minciuna- Cercetări şi statistici

5. Jocurile de putere- Gesturi care arată profilul dominant şi dorinţa de putere- Poziţionarea în raport cu partenerul de discuţii- Emoţiile şi modul în care le gestionăm

6. Invadatorii – teritorii şi spaţii personale- Zonele spaţiului personal- Reacţii instinctuale apărute la invadarea spaţiului personal- Teritoriu şi proprietate

7. Alfabetul Gesturilor

8. Aplicaţii practice- Jocuri- Analiză video şi feedback

Este  ca  şi  cum  i-­‐ai  putea  ciX  gândurile!

Amada    Bălţțăţțeanu

10  ani  de  experienţță  în  vânzări,  negociere  şi  training,  Cer9fied  NLP  Prac99oner  

Page 7: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

HRSuccessfulProjects

Leadership  pentru  Proiectele  de  HR

Program  Open

Program    SPECIALIZAT

DesXnat:    -­‐  Exclusiv  Managerilor  şi  Specialiş9lor  din  Resurse  Umane

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  2  sesiuni  X  2  zile  

Preţțul:  799  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,   documentaţția,  diploma,   3   ore   de   coaching   individual   pentru  implementarea   proiectelor,   pauzele   de   cafea   şi  pauzele  de  prânz  în  restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:   Contactaţți   managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

1

2

3

4

SuccessfulProjects

Leadership

pentru  HR

Diplomaţția

în  HR

Prezentarea

Proiectelor  de  HR

Negocierea

Proiectelor  de  HR

1. Leadership pentru Managerul de HR- Self Leadership- Team Leadership- Professional Leadership- Leader de Dezvoltare în cadrul organizaţiei

2. Diplomaţia în Proiectele de HR- Poziţionarea HR-ului- Promovarea HR -ului în organizaţie- Analiza intereselor în organizaţie- Parteneri interni şi externi- Formarea de alianţe şi Relaţia cu celelalte departamente din organizaţie

3. Prezentarea influentă a Proiectelor de HR- Pregătirea prezentării- Conceperea unei prezentări influente- Livrarea unei prezentări influente - Scris, Public şi Unu la unu- Verificarea impactului şi Follow-up

4. Negocierea Proiectelor de HR- Gestionarea Puterilor departamentului de HR- Gestionarea Conflictelor, Blocajelor şi a Jocurilor Teritoriale- Demonstrarea eficienţei proiectelor de HR- Tehnici de Negociere internă şi externă

OvidiuAtanasiu

Psiholog18  ani  de  experienţță  în  management,  vânzări  şi  Dezvoltarea  Resurselor  

UmaneAutor

Master  FirewalkingNLP  Prac99oner

“Succesul  proiectelor  tale  este  succesul  tău!”

Nou

18  -­‐  19  Aprilie  2011

Page 8: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

TacXci  Eficiente  de  Vânzare

Program  Open

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

20  -­‐  21  Aprilie  2011

DesXnat:    Reprezentanţților  de  vânzări  cu  experienţță,  KAM     şi   Area  Managerilor   care   doresc   să   îşi   crească  performanţțele  profesionale  prin  aplicarea  unor   tac9ci  eficiente  de  vânzare.

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  2  zile  

Preţțul:  349  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,   evaluarea,  documentaţția,  diploma,  2  ore  de  coaching  individual,  pauzele   de   cafea  şi   pauzele   de   prânz   în   restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:   Contactaţți   managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

-­‐  Dinamica  Internă  a  unui  Grup-­‐  Poziţționarea  în  cadrul  întrevederilor-­‐  Controlul  asupra  evoluţției  întrevederii-­‐  Tehnici  de  Observare  şi  Auto-­‐Control

-­‐  Aplicaţții  şi  Video  Analiză

-­‐  Psihologia  întrebărilor-­‐  Ascultarea  şi  Limbajul  Non-­‐Verbal

-­‐  Structurarea  Întrebărilor-­‐  “Adevăr  sau  Minciună”

-­‐  “Magic  Ques.ons”  -­‐  Aplicaţții

Arta  întrebărilorpentru  obţținerea  de  informaţții

GesXonarea  eficientă  a  întrevederilor  de  vânzare

-­‐  Segmentarea,  Prezentarea  şi  Modificarea  preţțului

-­‐  Când  să  fii  flexibil  şi  când  nu!-­‐  Exerciţții  şi  Analiză

TacXci  legate  de  preţț

-­‐  Structurarea  şi  Adaptarea  prezentării  la  Profilul  Clientului

-­‐  Tehnici  de  creştere  a  memorabilităţții-­‐  Story  Telling,  Repe.ţția,  Asocieri  şi  Ancore-­‐  Exerciţții  experienţțiale  şi  Video  Analiză

Prezentări  memorabile

-­‐  “The  Three  Possible  Out-­‐Comes!”-­‐  Push  &  Pull  -­‐  Workshop  şi  Aplicaţții

TacXci  de  finalizareîn  vânzarea  complexă

TrainerBogdan  Comănescu

21  ani  de  experienţță  naţțională  şi  

internaţțională  în  vânzări,  

managementul  vânzărilor  şi  dezvoltare  

comercială

“Cursul  Accelera... întotdeauna  eficient,  

ACŢȚIUNE!”ADINA  PRUNA

-­‐  Consilier  Vânzări  -­‐  

Page 9: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

05  -­‐  06  Mai  2011

Call  CenterMANAGEMENT

Selectarea  şi  FormareaPersonalului  din  Call  Center

Performanţță

-­‐  Profilul  psihologic  al  operatorului  de  succes-­‐  Interviul  de  Selecţție

-­‐  Proceduri  de  socializare-­‐  Formarea  a.tudinii  pro-­‐servicii

-­‐  Arta  de  a  vorbi  la  telefon-­‐  Conceperea  şi  implementarea  programelor  

de  dezvoltare  profesională

Organizarea    şi  EficienXzareaAcXvităţții  în  Call  Center

Eficienţță

-­‐  Observarea  şi  analiza  fluxului  de  lucru-­‐  Determinarea  categoriilor  de  solicitări-­‐  Conceperea  unor  proceduri  eficiente

-­‐  Implementarea  procedurilor-­‐  Normarea  ac.vităţții

-­‐  Unelte  de  monitorizare  a  ac.vităţții-­‐  Unelte  de  monitorizare  a  calităţții

-­‐  Reducerea  costurilor

MoXvarea    şi  RecompensareaPersonalului  din  Call  Center

MoXvaţție

-­‐  Sisteme  de  salarizare,  recompensare  şi  mo.vare  financiară

-­‐  Sisteme  de  mo.vare  non-­‐financiară-­‐  Loializarea  echipei  şi  ges.onarea  

fluxului  de  personal-­‐  Managementul  stresului

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

Program  Open

Nou

TrainerAmada    Bălţțăţțeanu

10  ani  de  experienţță  în  vânzări,  negociere  şi  

training,  Cer9fied  NLP  Prac99oner  

TrainerGabriel  Mureşanu

18  ani  de  experienţță  în  managementul  

vânzărilor,  dezvoltarea  şi  implementarea  de  proiecte    comerciale

Program    SPECIALIZAT

DesXnat:    -­‐  Exclusiv  Managerilor  de  Call  Center

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  2  zile  

Preţțul:  399  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude  par9ciparea   la   training,  documentaţția,  diploma,  3   ore   de   coaching   individual   pentru   implementarea  proiectelor,   pauzele   de   cafea   şi   pauzele   de   prânz   în  restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:  Contactaţți   managerul   de  proiect   la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Traineri  cu  vastă  experienţță  în  formarea  şi  conducerea  de  Call  Center

Page 10: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Asimilarea  Conceptului  de  Strategie  în  Vânzarea  Complexă  Business  to  Business

1.  The  4  Buying  Levers:  

-­‐  Power  -­‐  Pain  -­‐  Pleasure  -­‐  Partner

3.  The  3  Buying  CatalystsFactorii  care  

catalizează  dorinţțade  cumpărare  în  

compania  prospect

2.  The  5  Buying  Fears

Temerile  Prospecţților  în  procesul  de  Achiziţție

4.  Internal  Buying  Influencers

Factorii  interni  de  influenţțare  a  procesului  de  cumpărare

5.  Internal  decision  levels

Nivele  interne  de  luare  a  deciziei

6.  Business  Profile  &  Decision  ChartProfilul  Companiei  şi  Fluxul  Decizional

7.  The  Buying  Environment  FactorsAnaliza  factorilor    macro  care  influenţțeazăcumpărarea:  Piaţță  -­‐  Compe.ţție  -­‐  Poziţționare  

Analiza  Strategicăîn  construirea  Strategiilor  de  Vânzare  B2B

-­‐  Puterea  Strategiei-­‐  Înţțelegerea  conceptului  de  Strategie

-­‐  Studii  de  caz  pe  Strategii  clasice  de  Vânzare:Brand  Centric  Strategy,  USP  Strategy,  Price  Centric  

Strategy,  Value  Added  Strategy,  People  Centric  Strategy.

NivelAVANSAŢȚI

Partner

Strategic  Sales  Process™ Power

Pleasure

Pain

Program  Open

12  -­‐  14  Mai  2011

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

Strategic  Sales   Process™  -­‐   Un  proces   de  vânzare    bazat  pe  cercetarea  Prac.cilor  de  Succes   folosite   de   vânzătorii   cu   rezultate  excepţționale  în    Business  to  Business

Program    AVANSAT

DesXnat:     Directorilor   Generali,   Directorilor   de  Vânzări,  Managerilor   de   Vânzări,   Directorilor   Zonali,  Top   KAM  şi   Reprezentanţților   de   Vânzări   cu   minim   5  ani  de  experienţță  în  vânzările  complexe  B2B.

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis

Durata:  3  zile  

Preţțul:  499  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,   evaluarea,  documentaţția,   diploma,  3  ore  de  coaching   individual  pentru   implementarea   strategiilor   alese,   pauzele   de  cafea  şi  pauzele  de  prânz  în  restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:   Contactaţți   managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

“Băi  fraţților…..MERITĂ!”  DAN  ZYBACZYNSKI  

-­‐  Marke9ng  &  Sales  Manager  -­‐

TrainerBogdan  Comănescu

21  ani  de  experienţță  naţțională  şi  

internaţțională  în  vânzări,  

managementul  vânzărilor  şi  dezvoltare  

comercială

Page 11: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Program  Open

 02-­‐03  Iunie  2011

DesXnat:    -­‐  Tuturor  persoanelor  care  prac9că  ac9vităţți  de  negociere  în  procesul  de  recuperare  a  creanţțelor  B2C,  care  vor  să-­‐şi  îmbunătăţțească  rezultatele,  implicit  performanţțele  individuale  şi  de  echipă  în  cadrul  companiei.(B2C  =  între  companie  şi  client  -­‐  persoană  fizică)

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  2  zile  

Preţțul:  249  Euro  (+tva)  de  persoanăInc lude   par9c iparea   la   t ra in ing ,  documentaţția,   diploma,   2   ore   de  coaching   individual,   pauzele   de   cafea   şi  pauzele   de   prânz   în   restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:  Contactaţți  managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

1. Atitudinea câştigătoare în recuperare- Psihologia succesului- Atingerea obiectivelor profesionale- Factori motivaţionali care generează reuşita negocierii

2. Psihologia clientului cu datorii- Tipuri de comportamente întâlnite într-o negociere- Tactici de negociere aplicate de clienţi pe noi- Identificarea punctelor „de interes” ale clientului- Generarea motivaţiei de plată

3. Pregătirea pentru negocierea de recuperare- Analiza propriei situaţii şi analiza situaţiei celuilalt- Stabilirea obiectivelor de atins - Construirea strategiei adecvate

4. Abordare personalizată în relaţia cu clientul- Chestionarea – depistarea motivelor reale de neplată- Pozitionare adaptată la client- Prezentarea graduală a riscurilor la care este supus

clientul pentru nerespectare acorduri obţinute- Modalităţi de obţinere a promisiunilor ferme de plată

5. Reflexele esenţiale în negociere- Gândeşte win-win- Gândeşte pentru celălalt- „Never say NO” – evitarea cuvintelor iritante într-o

negociere- Fără presupuneri – „percepţia oamenilor este realitatea

lor”- Tit 4 Tat – „pentru orice dăm, cerem ceva la schimb!”

6. Examen practic de absolvire

Amada    Bălţțăţțeanu

10  ani  de  experienţță  în  vânzări,  negociere  şi  training,  Cer9fied  NLP  Prac99oner  

“Mă  bucur  că  am  făcut  cursul  ăsta,  mă  bucur  că  am  cunoscut-­‐o  pe  Amada  şi  sper  să  pot  pune  în  prac.că  ceea  ce  a  prezentat.  Mulţțumesc!”

BERTA-­‐LOREDANA  LINŢȚOIU-­‐  Account  Manager  -­‐  

Page 12: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

3

Monitorizarea  regulată  a  KA  şi  

sisteme  de  raportare 4

Business  acumen  şi  

implicarea  în  dezvoltarea  

KA

GesXonarea  şi  LoializareaClienţților  de  Top  B2B

32

4 5 6

87

9

1

Strategii  de  KAM  şi  alegerea  strategiei  opXme

Formarea  alianţțelor  

strategice  în  cadrul  KA

Monitorizarea  regulată  a  KA  şi  

sisteme  de  raportare

Business  acumen  şi  

împlicarea  în  dezvoltarea  

KA

Strategii  de  Preţț  şi  

Negocierile  cu  KA

Creşterea  vânzărilor  

cătreKA

CalcululROI

pentru  soluţțiile  oferite

GesXonarea  întregului  portofoliu

Protejarea  KA  de  Concurenţță

Program  Open

09  -­‐  10  Iunie  2011

1

Strategii  de  KAM  şi  alegerea  strategiei  opXme

2

Formarea  alianţțelor  

strategice  în  cadrul  KA

5

Creşterea  vânzărilor  

cătreKA

6

Strategii  de  Preţț  şi  Negocierile  

cu  KA

Program    SPECIALIZAT

DesXnat:    KAM,  Directorilor  de  Vânzări,  Managerilor  de   Vânzări,  Directorilor   Zonali   şi   Reprezentanţților   de  Vânzări  care  sunt  răspunzători  de  clienţții  de  Top.

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis

Durata:  2  zile  

Preţțul:  299  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,   evaluarea,  documentaţția,   diploma,  3  ore  de  coaching   individual  pentru   implementarea   strategiilor   alese,   pauzele   de  cafea  şi  pauzele  de  prânz  în  restaurantul  hotelului.

Reduceri  de   tarif:   Contactaţți   managerul  de  proiect  la  telefon  0743  009  569

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

TrainerBogdan  Comănescu

21  ani  de  experienţță  naţțională  şi  

internaţțională  în  vânzări,  

managementul  vânzărilor  şi  dezvoltare  

comercială

“Al  doilea  training  la  care  par.cip,  ţținut  de  Bogdan  Comănescu  

–  foarte  bune  amândouă!”  

MIHAIL  PETRE  COSTROV-­‐  Key  Account  Manager  -­‐

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

Page 13: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Sales  Leadership  AcceleraXon  Model®

AnXciparea

Vânzătorii    îşi  doresc    Leaderi  care  şXu  ce  vor!

-­‐  Analiză,  sinteză  şi  viziune  asupra  viitorului  echipei-­‐  Strategie,  Diplomaţție  şi  Plan  de  acţțiune

Modelarea

Vânzătorii    îşi  doresc  Leaderi  care  au  situaţția  sub  control  !  

-­‐  Comunicarea  managerială  influentă-­‐  Implementarea  unei  culturi  a  performanţței

-­‐  “Arhitectura  Performanţței”-­‐  Relaţția  Leaderului  cu  celelalte  departamente

MoXvarea  Echipei

Vânzătorii    îşi  doresc  Leaderi  care    le  dau  putere  să  lupte!  

-­‐  Tehnici  de  moEvare-­‐  Formarea  aEtudinii  şi  gesEonarea  emoţțiilor-­‐  Exploatarea  eficientă  a  moEvării  financiare

Dezvoltarea  Echipei

Vânzătorii    îşi  doresc  Leaderi  care    să  îi  ajute!  

-­‐  Indicatori  de  performanţță  şi  evaluarea  moEvantă-­‐  Conceperea  şi  implementarea  programelor  interne  

de  coaching  şi  dezvoltare  profesională!

Program  Open

ANTICIPARE

MODELAREM

OTIVARE

DEZVOLTARE

SLAM®

Viitor  &  Viziune

Performanţță  &  Creştere

Structură            &  Control

Recunoaştere  &    

Recompensare

Strategie  &  Planificare

Cultură  &  Comunicare

Învăţțare  &  Coaching

AJtudine            &  Emoţție

15  -­‐  17  Iunie  2011

Înscriere  la  tel.:  0743  009  569  sau  e-­‐mail:  [email protected]

Personal  Leadership

Vânzătorii    îşi  doresc  Leaderi  carismaXci!  

-­‐  Imaginea  personală  şi  profesională-­‐  Formarea  de  alianţțe  interne  şi  externe

-­‐  Dezvoltarea  abilităţților  de  Leader-­‐  Trucuri  pentru  Leaderi

Program    SPECIALIZAT

DesXnat:    -­‐  Exclusiv  Conducătorilor  Echipelor  de  Vânzări

Număr  maxim  de  parXcipanţți:  12

Locaţția:  Bucureş9  -­‐  Hotel  Ibis  Parlament

Durata:  3  zile  

Preţțul:  749  Euro  (+tva)  de  persoanăInclude   par9ciparea   la   training,  documentaţția,  diploma,  3   ore  de   coaching   individual   pentru   implementarea   proiectelor,  pauzele  de  cafea  şi  pauzele  de  prânz  în  restaurantul  hotelului.

Garanţție:  100%  -­‐  vezi  contract

Nou

TrainerBogdan  Comănescu

21  ani  de  experienţță  naţțională  şi  internaţțională  

în  vânzări,  managementul  vânzărilor  şi  dezvoltare  

comercială

TrainerGabriel  Mureşanu

18  ani  de  experienţță  în  managementul  vânzărilor,  

dezvoltarea  şi  implementarea  de  proiecte    comerciale

Page 15: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

Areva  T&D    România  Srl

Euler  Hermes  Servicii  Financiare  Srl

www.accelera.ro

Peste  7.000  de  cursanţți  din  

200  de  companii  româneş.  şi-­‐au  

crescut    performanţțele  

folosind  tehnicileAccelera®

TelecomunicaţțiiVodafone  România  

-­‐  Academia  de  Vânzări  VodafoneOrange  România

Romtelecom

Euroweb  România  

GTS  Telecom

RDS&RCS

Datek  Telecom

Alcatel  România

Teletrans

INES  Group

PowerNet  Consul.ng

IT  &  InformaXon  &  LogisXcsTotalSon

UbiSon

Apple  -­‐  Integrated  Romanian  Informa.on  Systems

IPDevel

Star  Storage

Smart  Paynetwork  

Vegra  Info

Archibus  Solu.on  Center  Srl

Madison  Advisors  Ltd  Ramsey  Isle  Of  Man  Suc  Bucureş.

Mul.training  Srl

MGL  Metro  Group  Logis.cs

Bănci  -­‐  Asigurări  -­‐  FinanciareBRD  Groupe  Societe  Generale  SA

BRD  Finance  Ifn  SA

Raiffeisen  Bank  SA

Ing  Bank  Nv  Amsterdam  Bucureş.

Millenium  Bank

AIG  Fond  De  Pensii  SA

AIG  Life  Asigurări  România  SA

Groupama  Asigurări

Fin  Expert  Audit  Services  Srl

Afin  Leasing  IFN

Marsh  Broker  De  Asigurare  Reasigurare

Opportunity  Microcredit  România

Accor  Services  

FMCG  &  DistribuţțieCoca  Cola  HBC  România

Coca  Cola  Moldova

Unilever

Vincon

Meda  Prod’98

MasterFoods

Eurocheese  Producţție  Srl

Everet  România  Distribu.on

Genius  Distribu.on  Srl

Amigo  -­‐  Panfoods  România  Srl

Avon  Cosme.cs

KUK  România

Comind  SA

Agfd  ŢȚăndărei  Srl

Dunărea  SA

Darom  Impex  Srl

Firenze  Com

Imdia  Srl

Sanprodmed

Industrie  &  ConstrucţțiiOscar  Downstream  Srl

Apa  Nova  Bucureş.  SA

Alro  SA

Air  Liquide  România  SA

EON  Gaz  Mureş

Bergerat  Monnoyeur  Srl

Reynaers  Aluminium

Duc.l  SA

Gealan  România

Hil.  România  Srl

Valrom  Industrie  Srl

Wienerberger    Sisteme  Cărămizi  SRL

Elton  Corpora.on

Bachmann  Dc  România  Srl

Aced  Trading  Interna.onal  Srl

MH  Bucharest  Development  Srl  Ablon

Hexadome  Construct  Srl

Geve  Com

Iridex  Group  Construcţții  Srl

Iridex  Group  Plas.c  Srl

Nest  CM  Com  Srl

Rems  Trade  Pro  Srl

Tarmac    România  Srl

Schlemmer  România  Srl  

AutoAliat  Mercedes

M  Car  Trading  Srl

Avia  Motors  Srl

Auto  Discovery  Srl

Casa  Auto  Bucureş.  Srl

Citroen  România

Europart  Rompart  Srl

Fortuna  Motor  

Iricad  Motors

Nippon  Car  Center

Nissan  Badsi

Ros  Systema  Srl

ŢȚiriac    Auto

Media  &  PublicitateTV  Antena  1

Adevărul  Holding

Brandson  Marke.ng  Srl

Burda  România  Srl

Crier  Media  Group  Srl

Newsin  Media  Srl

Sanoma  Hearst  România

Medicale  &  FarmaAFPM

Medlife  SA

Centrul  Medical  Unirea

Ozone  România  Srl

Prohygiene  Srl

Hartmann

Medicarom  Group  Srl

Mediclim

Replant  Medical  Srl  

Rotest  Srl

Sanitex  Hygiene  Srl

X-­‐lab  Solu.ons  Srl  

Servicii  &  RetailAdecco  Resurse  Umane  Srl

BOSCH  Communica.on  Center  Srl

Corporate  Office  Solu.ons  Srl

Mobexpert  Holding  Srl

For.smob  Srl

PEGAS  Sisteme  De  Management

La  Fourmi  SA

Kaufland  România  Scs

Jet  Set  Planner  Srl

Roman.c  Travel  Srl

Tabita  Tour  Srl

Transi.ons  Op.cal

Pilgrim  Tours

Owo  Expediţții  Srl

26  de  hoteluri  din  România

Dintre  clienţții  Accelera®:

Skin  Media  Srl

Page 16: Calendar open training Accelera 2011 semestrul 1

www.accelera.ro

Erorile  reprezentanţților  de  vânzări  costă  foarte  scump  compania!

Accelera  SRLBusiness  Strategy

Adresa:Calea  Şerban  Vodă,  nr.  133,  Sector  4,

Bucureş9  -­‐  România

Sălile:Hotel  Ibis  Parlament

Str.  Izvor,  nr.  82-­‐84,  Sector  5,Bucureş9  -­‐  România

CUI:  RO17254224RC:  J40/3156/2005

Capital  Social:  400.000  RONContact:  [email protected]