café du e-commerce programme 2010
DESCRIPTION
Des événements sur l'actualité et les tendances du E-Commerce, déclinés en plusieurs formats. Des experts, des E-Marchands et une communauté en plein développement, pour façonner l'avenir du E-Commerce.TRANSCRIPT
Café du ECafé du E--CommerceCommerce
1
Café du ECafé du E--CommerceCommerceMembershipMembership Program 2010Program 2010
• Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative communautaire où décideurs et experts partagent leurs
Le Concept “Café du E-Commerce”
communautaire où décideurs et experts partagent leurs expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché…
• Le Café du E-Commerce en chiffres :o 10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009
o 1 livre blanc
o +12 Sponsors de renom
o + 100 à 150 inscrits par conférence
2
o + 100 à 150 inscrits par conférence
o + 70 présents par conférence
o + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009
o +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009)
o 30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009
Les Cibles“Café du E-Commerce”
Les décideurs et les acteurs
du E-Commerce et du E-Business :
• Les principales sources :o Visiteurs du Salon du E-Commerce
o Inscrits à la Newsletter Compario
o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce
• Les principales fonctions :o Directeur Général
o Directeur Marketing
Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…
3
o Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel…
o Responsable E-Commerce et E-Business
o Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques…
• Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité
• 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle
Les thématiques abordées en 2009“Café du E-Commerce”
Jan 09 Le Social Shopping
Mars 09Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le conseiller commercial ?
Mai 09La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs techniques, juridiques et commerciaux
Juil 09 Personnalisation : un magasin unique pour chaque client
Sept 09Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-
4
Sept 09Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E-Commerce
Oct 09Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du E-Commerce
Nov 09Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme E-Commerce ?
Les intervenants 2009“Café du E-Commerce”
5
La Proposition de Valeurs“Café du E-Commerce”
L’engagement du Café du E-Commerce en 2010
Les moyens de votre VisibilitéLes moyens de votre Visibilité
• 6 tables rondes
• 6 Web TV
• 6 rencontres Networking
• 12 tribunes vidéo
• 6 avis d’expert
• 1 Dîner-débat
Mais aussi des services associés pour toujours plus de visibilité :
1) Communiqués de presse2) Présence sur les salons et les événements du E-Commerce• 1 Dîner-débat
• 1 blog
• Des articles
• 1 think-tank
• Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen
6
événements du E-Commerce3) Positionnement d’experts autour des thèmes clés du E-Commerce
Les Objectifs“Café du E-Commerce”
Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer, réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.réseauter, penser, s’exprimer et apprendre.
• Un Espaceo un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange
• Un Think-Tanko place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience
• Des Contactso un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce
7
o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce
• Une Tribuneo offrir une tribune d’expression
• Un Enrichissemento apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des
solutions et de nouveaux savoir-faire
Thématiques 2010 (1)
Thématique Descriptif Catégorie
Comment Quels sont les apports des technologies RIA pour l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment
Comment améliorer l’expérience des E-clients ?
l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment les intégrer; quels pièges évités ? Présentation des produits, processus de sélection : quelques exemples sur des sites E-Commerce.
RIA
Le catalogue au cœur du métier des sites E-marchands.
Comment structurer, maintenir et renouveler son e-catalogue ? Quelles solutions technologiques choisir? Comment gérer et optimiser ses « assets » digitaux et leur référencement ? Comment optimiser la recherche sémantique
Catalogue Management
8
marchands. Comment optimiser la recherche sémantique avec les solutions de searchandizing ?
Déployer son site sur les marchésinternationaux
Comment se préparer à la vente à l'international, quelles sont les contraintes logistiques, juridiques, techniques ? Comment adapter son site web aux habitudes des internautes étrangers ?
International
Thématiques 2010 (2)
Thématique Descriptif Catégorie
Solution unique ou intégration des meilleurs Solutions logicielles pour le E-Commerce
Solution unique ou intégration des meilleurs acteurs du marché ? Hébergement en interne ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients de l'open source
Technologie
Le CtoC - Quand les consommateurs vendent en ligne !
La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles opportunités de développement pour les e-marchands. Quelle audience est accessible via les nouvelles places de marché ? Quels sont leurs apports en termes de services ?
Shopping
9
leurs apports en termes de services ?
La cybercriminalité Comment s’opère la cybercriminalité ? Pourquoi et comment protéger son site et ses clients ? Les gestes qui sauvent !
Juridique
Thématiques 2010 (3)
Thématique Descriptif Catégorie
Village du Café du E-Commerce 2010
Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping / Services Clients et assistants virtuelsE-Commerce 2010 / Services Clients et assistants virtuels
Mesure de la performance du marketing multicanal
Quel est le nouveau comportement du client? Quels nouveaux systèmes mettre en place ? Comment conserver la cohérence entre tous les canaux? Comment évaluer le ROI?
Marketing
2010, l’année du M-Commerce
Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est l'impact des derniers modèles de smartphones et des technos de réalité augmentée ? Quels services offrir à ses clients ? Quels moyens de
Mobile
10
services offrir à ses clients ? Quels moyens de paiement ?
Solutions de mesures et d’optimisation pour le E-Commerce
Comment mettre en place un processus analytique utile pour votre site d'E-Commerce ? Comment tracker le comportement client pour adapter son merchandising ? Quels sont les indicateurs à privilégier ? Comment tester les améliorations de votre site ?
SEO – Web analytique
“Café du E-Commerce” Pourquoi être Membre ?
5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 :
1. être vu1. être vu
2. être entendu
3. être un acteur actif du E-Commerce
4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur
5. profiter de l’expérience de ma communauté
je deviens Membre du Café du E-Commerce
11
je deviens Membre du Café du E-Commerce
je joue la carte du dynamisme !
Besoin d’en savoir plus: [email protected]