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Security
Business Voice
BT One Comms that unify
Agenda
bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke
Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz
Business Voice im Detail
BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick
Agenda
bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke
Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz
Business Voice im Detail
BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick
Sprachdienste bei BT in Deutschland
Corporate Sprachdienste (Classic, TDM, NGN) IaaS
Business Voice / Business Voice IP Connect
Voll entwickelter PSTN-Service fr Geschftskunden
TDM und VoIP/SIP (hybride) Anschlussarten
Insbesondere interessant fr national ttige Unternehmen
One Voice
One Voice global VPN / One Voice mobile access
One Voice SIP trunking als globaler PSTN/VoIP Dienst fr multinationale Unternehmen
Carrier / Wholesale Sprachservices
WVoIP nationaler Terminierungsdienst fr Carrier reiner VoIP-Dienst mit Zugang via Internet
NGN Interconnect SIP Trunking zu Carrier
ITS Service Internationaler Terminierungsdienste zu internationalen Carriern
NTS Services Nationale Terminierungsdienste Schwerpunkt auf MOLO/OLO Deutschland
Switchless Resale Reseller-Angebot fr Carrier ohne eigene Infrastruktur
Mehrwertdienste CaaS
0800 / 0180 Freephone / Shared cost Dienste / Inbound Contact Global international
NGCC-CRM-Lsungen ber internationale / nationale Plattformen
Konferenzdienste (BT MeetMe)
Sonstige UCC-Lsungen (MS Lync, Telepresence, etc.)
Das BT Sprachnetzwerk Fakten und Zahlen
In etwa. 1.000 Million Minuten / Monat (700 Mio. Classic / 300 Mio NGN) Sehr starkes Wachstum des Volumens/Anschaltungen auf dem VoiP/NGN Netzwerk
Legacy / Classic Network (EWSD) 13.000 SS7 Ports (2Mbit) Interconnect-Anbindungen, Backbone
5.000 Kunden-PRI (2Mbit S2M) Kundenanschaltungen
NGN Network / SIP Netzwerk 3600 Media Gateway Ports (2Mbit) Interconnect (extern), Backbone
2700 SIP ports (81.000 Channels/Kanle) Kundenanschaltungen (BV, WVoIP)
99,99 % Core-Availability
Zahlen zum Produkt Business Voice IP Connect
Installierte Netzkapazitt zur Untersttzung des Produktes: 100 Mio. Min. / Monat (kaskadiert).
Keine Installationszeit Service fr Kunden sofort verfgbar (schneller Ausbau von bereits installierten Kapazitten
mglich),.
Heutige BV IP Connect-Kunden vor allem im ffentlichen Bereich, Bankensektor und in der Automobilindustrie.
Installierte Basis: 15.000 SIP Trunk.
Verschiedenste Kunden PBX-Systeme im Test und freigegeben (dedizierter Freigabeprozess)
2 International Gateway
3 Access EWSD (Classic)
9 Core EWSD (Classic)
2 STP-NP - #7
4 Hybrid Softswitch HiE9200
8 Media Gateway HiG1200
A Hamburg
Berlin
Dsseldorf
Kln
Frankfurt
Nrnberg
Mnchen Stuttgart
Karlsruhe
Essen
Mannheim
Leipzig
A
A
A
Amsterdam
2 ECT Service-Node
Business Voice Deutschland Netztechnologie
Sehr gute lokale Prsenz in Belgien, Deutschland, Italien,
Niederlande, Spanien, Tschechische Republik und
Ungarn
Weitere Serviceabdeckung in den brigen europischen
Staaten
Direktzugang in mehr als 60 Lndern
Indirekter Zugang in 26 Lndern
Europa
Umfassende globale Voice-Abdeckung
One Voice Serviceabdeckung international
Agenda
bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke
Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz
Business Voice im Detail
BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick
Typische Herausforderungen unserer Kunden
Im Moment haben wir an jedem Standort eine andere PBX Ich
kann gar nicht alle Hersteller
aufzhlen! Der Einkauf fr die
Telefonie erfolgt lokal. Wir haben
nur mangelhafte Kostenkontrolle.
Messaging- und Presence- Applikationen sowie erweiterte On-
Demand-Konferenzservices sollen
uns helfen, unser Geschft
effizienter und produktiver zu
gestalten. Aber wir wissen nicht,
wie wir dies kontrolliert und
kosteneffizient umsetzen knnen. Ich habe keine Vorstellung, wie viele Anrufe zu meinen Geschftsstellen gehen und keine Ahnung, wie viele unbeantwortet bleiben. Folglich wissen wir als Unternehmen nicht, wie viel Geschft wir verlieren.
BTs Lsungsansatz
Kundenspezifisches Stufenmodell mit klarer Zielvorgabe:
Definition der ersten logischen Schritte zu einer konvergenten
Sprach- und Datenwelt
Migration und Manahmen gem der vom Kunden
gewnschten Anforderungen und im gewnschten Tempo
Wichtige Zielsetzungen:
kommerziell flexibel
keine Investitionen
hufig schnelle Einsparungen
zukunftsorientierte Lsung
Konsolidierung und Integration von Festnetz
(PSTN)- und UCC-Lsungen
Verbesserte Kostenkontolle
Verringerung kostenintensiver Leerkapazitten
durch Netzwerkvirtualisierung / IP-Integration
Weniger Verwaltungsaufwand
Kostensenkung
Vorteile durch die Nutzung integrierter Kommunikationstechnologien
Intensivere Kommunikation mit Partnern
und Kollegen
Einfachere Planung strategischer Unternehmens-
entscheidungen,
Eine einheitliche Benutzeroberflche
Effizientes Arbeiten UC-Integration
Zugang zu Information von unterwegs
Effektivere Zusammenarbeit fr schnellere
Entscheidungsfindung
Schneller und zuverlssiger Zugriff auf
Informationen
Hhere Produktivitt
Erleichterte Identifikation des richtigen
Ansprechpartners im Unternehmen
Automatisierte Erreichbarkeit ber verschiedene
Kommunikationskanle
Effektive und effiziente, proaktive Beratung
Optimierte Kundenansprache
BTs Sprachlsungen One Voice / Business Voice
untersttzen bei der Umsetzung dieser Ziele!
Agenda
bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke
Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz
Business Voice im Detail
BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick
Was ist Business Voice?
Service/Funktionalitt
Ein hochwertiger, zuverlssiger Sprachdienst fr die Business-Kommunikation (national und international)
Ein ISDN-basierter Service mit zuverlssigen, schlssigen Leistungsmerkmalen
Direkter und indirekter Zugang (Carrier Preselect) mglich
Verfgbar in Belgien, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.
Interessant fr:
Unternehmenskunden in Deutschland mit hohem Gesprchsvolumen, die als Teil ihrer strategischen Planung fr Telefonie bereits Sprachdienste an mehreren Standorten
nutzen und einen einheitlichen Service aus einer Hand wnschen.
Mit One Voice steht darber hinaus die Mglichkeit offen, weitere internationale Standorte des Kunden in sein strategisches Konzept einzubeziehen (VPN, GSIP)
BT International
BT countries
BT-Core-Voice
(Classic/NGN)
Access-Pops
DTAG
Int. Carrier (Tata)
GMV/Onevoice
Global Network
OLO/MOLO
OLO/MOLO (Transit
TDM PBX
IP PBX
TDM PBX
TDM PBX
Preselect
Interconnect
474 POI
IX
Interconnect
Interconnect
Kein BT
Preselect
berprfung
Fraud etc
Terminierung
Lokal, OLO, Molo etc
Business Voice Anbindungen fr den Kunden BV Standard-Typen
Verfgbare Direktanschlsse
Einzelne/gebndelte ISDN 30 Leitungen (E1, E3), komplett von BT gemanagt
BV IP Connect (Ethernet Access 10 M, 100 M, 1 G / E1-Anbindung auf non-standard
Basis) nur Deutschland
Verfgbare Dienstmerkmale bei Direktanschlssen
Rufnummernmitnahme in das Netz der BT (Rufnummernportierung)
Zustzliche oder neue ortsbezogener Rufnummern aus dem Rufnummernblock von BT
mglich
Uneingeschrnkte Nutzung bestehender geografischer Rufnummern und
Servicenummern im abgehenden Verkehr
Ankommender Verkehr ber BT als Teilnehmernetzbetreiber
Sicherheitsoptionen wie Dual Homing, DTO, Pop-Redundanz
Physikalische Zugangsoptionen:
ber BT-Glasfaser
ber Mietleitungen
Klar strukturierte Rechnungen und Reports auf Monatsbasis
PSTN Basisdienste werden voll untersttzt (DDI, CCBS etc..)
Business Voice Direct Direkter Zugang
Business Voice Select Indirekter Zugang (Preselect)
Indirect Access / Preselect
Nutzung von Carrier Preselect Mechanismus (01090)
Servicebereitstellung ber Telekom-Anschluss (fr kleinere Standorte sinnvoll Optimierung der
Access-Kosten)
Ausgehende Gesprche ber BT
Ortsverbindungen (local call)
In- und Auslandsgesprche
Verbindungen zu Mobiltelefonen
Service- und Sonderrufnummern
Verbindungen zu nicht geografischen Rufnummern, z.B. zu Servicerufnummern ber den
Teilnehmernetzbetreiber (DTAG)
Eingehende Gesprche ber den lokalen Zugangs-Provider (DTAG)
Reduzierte Leistungsmerkmale bei Preselect-Anbindungen (z.B. keine kundenspezifischen AOC-
Informationen)
Business Voice Leistungsmerkmale im berblick
Zugangsart
Direkt (E1, Ethernet 10/100/1GB)
Indirekt (Carrier