business process framework it telkom analisys

BUSINESS PROCESS FRAMEWORK IT TELKOM ANALISYSLaporan ini disusun untuk memenuhi Tugas Besar mata kuliah Rekayasa Proses Bisnis

KELOMPOK 5Yafshil Adipura 116100046 Agitya Fajar Rokhmat 116100057 Nina Tantyabudi 116100077 Nyoman Prajna Mas Brahmadipa 116100067 Monica NP 116101100

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah mengizinkan penulis menyelesaikan tugas presentasi kelompok dengan baik. Dalam rangka memenuhi tugas akhir kelompok mata kuliah Rekayasa Proses Bisnis, penulis membuat laporan yang berjudul BUSINESS PROCESS FRAMEWORK IT TELKOM ANALISYS. Penulis menyampaikan terima kasih kepada: Ibu Anindita dan Ibu Sri Widawati, selaku dosen mata kuliah Rekayasa Proses Bisnis, juga teman-teman yang telah memberikan saran, dukungan, dan doa kepada penulis. Penulis berharap laporan ini dapat menjadi salah satu sumber pengetahuan. Penulis menantikan kritik dan saran yang membangun dari pembaca guna perbaikan laporan ini.

Bandung, 5 Desember 2011

Kelompok 5

METODOLOGI

Metode yang kami gunakan adalah seperti gambar di atas. Pertama, kami mencari Data proses bisnis Institusi IT Telkom. Kedua, kami mengelompokan proses bisnis Institusi IT Telkom sesuai klasifikasi dan leveling proses menggunakan APQC. Lalu, kami menganalisis proses dari APQC dan proses yang ada pada Institusi. Kemudian membuat keputusan proses mana yang harus ditambah dan proses mana yang tidak perlu ada. Selanjutnya adalah tahap penggambaran desain framework. Kami menggunakan eTOM sebagai referensi dan melakukan asistensi kepada aslab APK & E IT Telkom.

ANALISAFramework yang dianalisa adalah proses level 2, berikut ini merupakan analisa frame bisnis di IT Telkom:

NO

Typical Business Process

Existing Process

ANALISYS Pada framework bisnis IT Telkom tidak memerlukan pengadopsian visi misi untuk wilayah sekitar, karena cakupan IT Telkom hanya sebuah institut saja, sehingga hal itu sudah cukup terwakili dengan pengaplikasian dari visi misi IT Telkom yang berbasis tri dharma perguruan tinggi Pengembangan rencana pengimplementasian visi misi untuk wilayah sekitar tidak perlu ada pada framework bisnis IT Telkom, karena IT Telkom tidak mengadopsi visi misi wilayah sekitar Pengontrolan dan pengawasan rencana pengimplementasian visi misi untuk wilayah sekitar tidak perlu ada pada framework bisnis IT Telkom, karena IT Telkom tidak mengadopsi visi misi wilayah sekitar Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom, karena tanpa proses ini maka proses perkuliahan tidak akan berjalan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom, karena ini merupakan proses inti

Business Process Identified for HE

1

1.1 Mengadopsi pernyataan visi dan misi kabupaten(daer ah)

-

-

1.2 Mengembangka 2 n rencana implementasi

-

-

1.3 Memelihara dan memonitor 3 kemajuan rencana strategis

-

-

2.1 5 Mengembangka n kurikulum 2.2 Desain dan 6 memberi belajar profesional

2.3.1 Merencanakan dan menyusun kurikulum 2.3 Melaksanakan kegiatan perkuliahan

2.3.1 Merencanakan dan menyusun kurikulum 2.3 Melaksanakan kegiatan perkuliahan

2.3 Menyediakan program7 program instruksi yang efektif

2.1 Merencanakan dan menjadwalkan pengembangan dan penyampaian petunjuk kurikulum 2.3 Melaksanakan perubahan rencana studi, pelaporan hasil studi, serta perwalian

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom, karena tanpa proses ini maka proses perkuliahan dan pembelajaran tidak akan berjalan

2.1 Merencanakan dan menjadwalkan pengembangan dan penyampaian petunjuk kurikulum 2.3 Melaksanakan perubahan rencana studi, pelaporan hasil studi, serta perwalian 1.4 Memberik an beasiswa dan penghargaan

2.4 Menilai 8 prestasi mahasiswa

2.5 Mengevaluasi 9 programprogram

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom 1.4. Memberikan karena memberikan beasiswa dan penghargaan manfaat dalam pengembangan kualitas mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom 2.6 Mengevaluasi karena memberikan dan memperbaiki pengembangan manfaat dalam dan penyampaian pengembangan proses petunjuk kurikulum pendidikan IT Telkom ke depannya1.1. Merencan akan dan merancang layanan pendukung bagi mahasiswa

2.6 Mengevaluasi dan memperbaiki pengembangan dan penyampaian petunjuk kurikulum 1.2. Merencan akan dan merancang layanan pendukung bagi mahasiswa

3.1 Mengidentifikasi 10 kebutuhan untuk layanan pendukung 3.2 Menetapkan kriteria masuk dan keluar untuk 11 layanan pendukung mahasiswa 3.3 Mengevaluasi 12 program pendukung dan layanan 3.4 Mengidentifikasi dan mengkoordinasi layanan 13 komunitas yang berhubungan dengan kebutuhan mahasiswa

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena memberikan manfaat dalam proses pelayanan kemahasiswaan

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena memberikan manfaat dalam pelaksanaan kegiatankegiatan kemahasiswaan. Proses ini diperlukan dalam 2.6 Mengevaluasi proses bisnis IT Telkom dan memperbaiki pengembangan karena, proses ini dan penyampaian bermanfaat dalam petunjuk kurikulum pengembangan kurikulum1.1 Merencan akan dan merancang layanan pendukung bagi mahasiswa

1.2 Merencan akan dan merancang layanan pendukung bagi mahasiswa 2.6 Mengevaluasi dan memperbaiki pengembangan dan penyampaian petunjuk kurikulum

1.5 Menangani ketidakpuaan dan keluhan mahasiswa

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam memenuhi kebutuhan mahasiswa

1.5 Menangani ketidakpuaan dan keluhan mahasiswa

3.5 Merancang dan mengimplement 14 asikan keterlibatan orangtua

2.3 Melaksanakan perubahan rencana studi, pelaporan hasil studi, serta perwalian

3.6 Merancang dan 15 mengimplement asikan layanan konseling

1.7 Melaksana kan kegiatan konseling dan bimbingan karir

3.7 Merancang dan 16 mengimplement asikan layanan sosial 3.8 Desain dan menyelaraskan 17 layanan extrakulikuler 3.9 Merancang dan mengimplement 18 asikan pendidikan alternatif/interve nsi 3.10 Merancang dan mengimplement 19 asikan layanan kesehatan mahasiswa 4.1 Merencanakan dan memperoleh sumber daya 20 yang diperlukan permintaan perencanaan

5.3 Merencan akan dan menjadwal pengaturan fasilitas

1.3 Melaksana kan kegiatan kemahasiswaan

1.6 Mengadakan kursus dan tes bahasa asing serta pelatihan

5.6 Mengatur fasilitas

5.1 Merencanakan dan menjadwal pengadaan fasilitas

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengawasan dan peningkatan kualitas belajar mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengawasan dan peningkatan kualitas kepribadian dan softskill mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena dengan proses ini pengaturan fasilitas kampus menjadi lebih terencana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam peningkatan kualitas softskill mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengawasan dan peningkatan kemampuan berbahasa mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengaturan fasilitas kampus Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengadaan fasilitas pendukung kegiatan perkuliahan, agar pengadaan fasilitas terlaksana dengan baik

2.3 Melaksanakan perubahan rencana studi, pelaporan hasil studi, serta perwalian

1.8 Melaksana kan kegiatan konseling dan bimbingan karir

5.3 Merencan akan dan menjadwal pengaturan fasilitas

1.3 Melaksana kan kegiatan kemahasiswaan

1.6 Mengadakan kursus dan tes bahasa asing serta pelatihan


5.1 Merencanakan dan menjadwal pengadaan fasilitas

21

4.2 Pengadaan barang dan jasa

5.4 Melakukan pengadaan fasiltas

4.3 Mengelola 22 transportasi mahasiswa

-

4.4 Mengelola 23 layanan makanan


4.5 Mengelola 24 logistik dan pergudangan


4.6 Menyediakan 25 layanan perpustakaan

6.6 Mengatur dan mengelola perpustakaan

5.1 Mengembangka 26 n strategi hubungan stakeholder 27 5.2 Mengelola strategi

3.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan antar stakeholder dan pelayaran pemasaran,serta mengaplikasikan visi dan misi 3.1 Merencanakan dan menjadwal

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam mendukung kegiatan perkuliahan, agar kegiatan perkuliahan berlangsung dengan baik Proses ini tidak dapat dilakukan di IT Telkom karena sarana dan pra sarana yang ada belum memadai untuk melakukan proses ini Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengaturan dan pemeliharaan fasilitas kampus Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengaturan dan pemeliharaan fasilitas pendukung kegiatan perkuliahan, agar kegiatan perkuliahan berlangsung dengan baik Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam mendukung kegiatan perkuliahan, agar bahan pustaka yang diperlukan oleh mahasiswa mudah diperoleh Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam pengembangan dan pengaplikasian visi misi IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom

5.4 Melakukan pengadaan fasiltas

-



6.7 Mengatur dan mengelola perpustakaan

3.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan antar stakeholder dan pelayaran pemasaran 3.1 Merencanakan dan menjadwal

hubungan stakeholder

5.3 Mengembangka 28 n strategi komunikasi dan publikasi

5.4 Mengelola komunikasi dan 29 kegiatan informasi publik

5.5 Mengelola hubungan 30 stakeholder dan transaksi

pengembangan antar stakeholder, pelayanan pemasaran, serta mengaplikasian visi dan misi 3.2. Mengembangkan dan mengatur hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi 3.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan antar stakeholder dan pelayaran pemasaran,seta mengaplikasikan visi dan misi 3.2. Mengembangkan dan mengatur hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi 8.3 Mengatur dan mengelola sumber dana

karena, proses ini bermanfaat dalam pengembangan dan pengaplikasian visi misi IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam rangka mewujudkan visi IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, bermanfaat dalam proses penyampaian informasi tentang IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, proses ini bermanfaat dalam rangka mewujudkan visi IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, bermanfaat dalam mengatur dan mengelola dana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, bermanfaat dalam peningkatan kualitas pegawai dan pengajar di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, bermanfaat dalam mencegah kejenuhan dari pegawai dan pengajar di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam peningkatan loyalitas pegawai dan pengajar di IT

pengembangan antar stakeholder, pelayanan pemasaran, serta mengaplikasian visi dan misi 3.2. Mengembangkan dan mengatur hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi 3.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan antar stakeholder dan pelayaran pemasaran 3.2. Mengembangkan dan mengatur hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi 8.3 Mengatur dan mengelola sumber dana

31

5.6 Mengelola budget

6.1 Membuat dan mengelola SDM 32 perencanaan, kebijakan dan strategi 6.2 Merekrut 33 dan memilih karyawan

4.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan sumber daya manusia 4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia 4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

4.1 Merencanakan dan menjadwal pengembangan sumber daya manusia 4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia 4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

6.3 Mengembangka 34 n dan menasihati karyawan

6.4 Reward dan 35 mempertahanka n karyawan

4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia 4.4. Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

6.5 Memindahkan 36 dan pensiun karyawan

Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam peningkatan kualitas pegawai dan pengajar di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena, bermanfaat dalam mencegah kejenuhan pegawai dan pengajar di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam mengatur kebijakan pengembangan kualitas pegawai dan pengajar di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perkuliahan di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam memberikan kemudahan mengakses informasi Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perbaikan sistem perkuliahan di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perbaikan sistem perkuliahan di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam

4.4 Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia 4.4. Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

6.6 Mengelola 37 informasi karyawan

4.5 Mengevaluasi dan memperbaiki pengembangan strategi sumber daya manusia 7.1 Merencanakan pengaturan dan pengelolaan sistem informasi 7.2 Merencanakan pengaturan dan pengeloloan teknologi dan metode pembelajaran 7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

4.5 Mengevaluasi dan memperbaiki pengembangan strategi sumber daya manusia 7.1 Merencanakan pengaturan dan pengelolaan sistem informasi 7.2 Merencanakan pengaturan metode pembelajaran

7.1 Mengelola 38 bisnis teknologi informasi 7.2 Mengembangka 39 n dan mengelola hubungan customer IT 7.4 Mengelola 40 informasi perusahaan 7.5 Mengembangka n dan 41 memelihara solusi tekonologi informasi 7.6 Menyebarkan 42 solusi teknologi informasi 7.7 Memberikan 43 layanan dan dukungan

7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

7.5 Mengevaluasi dan memperbaiki teknologi dan metode pembelajaran 7.5 Mengevaluasi dan memperbaiki teknologi dan metode pembelajaran 7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

7.5 Mengevaluasi dan memperbaiki teknologi dan metode pembelajaran 7.5 Mengevaluasi dan memperbaiki teknologi dan metode pembelajaran 7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

teknologi informasi 7.8 Mengelola pengetahuan IT7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

44

8.1 Melakukan perencanaan dan 45 manajemen akuntansi

8.1 Merencanakan dan menjadwal sumber dana

8.2 Melakukan 46 pendapatan akuntansi

8.3 Mengatur dan mengelola sumber dana

8.3 Melakukan 47 akuntasi umum dan pelaporan


8.4 Mengelola activa tetap 48 (fasilitas) anggaran

8.4 Mengelola anggaran dana

49

8.5 Proses penggajian


8.6 Proses 50 penggantian hutang dan biaya


51

8.8 Mengelola internal kontrol

8.5 Mengeval uasi dan memperbaiki dana

memberikan kemudahan mengakses informasi Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam memberikan kemudahan mengakses informasi Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses pengaturan dan pengelolaan sumber dana agar lebih terencana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam dana yang digunakan sesuai dengan yang direncanakan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam dana yang digunakan sesuai dengan yang direncanakan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam dana yang digunakan sesuai dengan yang direncanakan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam dana yang digunakan sesuai dengan yang direncanakan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam dana yang digunakan sesuai dengan yang direncanakan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perbaikan pengaturan dan pengelolaan sumber dan

7.3 Mengatur dan mengelola sistem informasi

8.1 Merencanakan dan menjadwal sumber dana






8.5 Mengevaluasi dan memperbaiki dana

9.1 Properti 52 desain dan konstruksi

5.2 Merencan akan dan menjadwal pelayanan fasilitas

9.2 Menjaga 53 kelas dan perabot

5.5 Melakukan pelayanan fasilitas

9.3 Membuang 54 kelas dan perabot

5.7 Mengeval uasi dan memperbaiki fasilitas

anggaran dana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam pengadaan dan pelayanan fasilitas agar lebih terencana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam pengadaan dan pelayanan fasilitas yang ada di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perbaikan pengadaan dan pelayanan fasilitas yang ada di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam pengaturan fasilitas agar lebih terencana

5.2 Merencanakan dan menjadwal pelayanan fasilitas

5.5 Melakukan pelayanan fasilitas

5.7 Mengevaluasi dan memperbaiki fasilitas

10.1 Menentukan kesehatan 55 lingkungan, keselamatan, dan dampak keamanan 10.2 Mengembangka n dan melaksanakan 56 kesehatan, keselamatan, keamanan dan program lingkungan 10.3 Melatih dan 57 mendidik karyawan 10.4 Memonitor dan mengelola kesehatan, 58 keselamatan, keamanan dan program lingkungan

5.3 Melakukan pengadaan fasilitas

5.3 Merencanakan dan me njadwal pengaturan fasilitas


Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam mengaturan fasilitas yang ada di IT Telkom


4.3 Mengembangkan sumber daya manusia

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam mengembangkan kualitas sumberdaya manusia yang ada di IT Telkom

4.3 Mengembangkan sumber daya manusia


Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom 5.7Mengevaluasi karena bermanfaat dalam dan memperbaiki proses perbaikan perbaikan fasilitas fasilitas yang ada di IT Telkom

10.5 Memastikan kepatuhan 59 terhadap peraturan


10.6 Mengelola 60 upaya-upaya perbaikan


12.1 Membuat dan mengelola 61 strategi kinerja organisasi

6.4 Melakukan penelitian dan pengabdian masyarakat

12.2 Melakukan 62 Benchmark performance


12.3 Mengembangka n perusahaan63 lebar manajemen pengetahuan

6.1 Merencanakan dan menjadwal penelitian dan pengabdian masyarakat

64

12.4 Mengelola perubahan

6.7 Mengevaluasi dan memperbaiki kegiatan penelitian, pengabdian masyarakat, dan perpustakaan 1.2 Melaksanakan kegiatan penerimaan dan seleksi mahasiswa baru

65

-

66

-

2.2 Melaksanakan registrasi

Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam mengaturan fasilitas yang ada di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam proses perbaikan perbaikan fasilitas yang ada di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mendapatkan referensi mengenai proses bisinis yang dilakukan pelaku usaha sejenis Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mendapatkan referensi mengenai proses bisinis yang dilakukan pelaku usaha sejenis Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk merencanakan penelitian dan pengabdian masyarakat agar lebih teratur dan terencana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk merencanakan penelitian dan pengabdian masyarakat agar lebih teratur dan terencana Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk menyeleksi dan memberikan informasi seputar dunia kampus kepada calon mahasiswa Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam


5.4Mengevaluasi dan memperbaiki fasilitas



6.1 Merencanakan dan menjadwal penelitian dan pengabdian masyarakat

6.7 Mengevaluasi dan memperbaiki kegiatan penelitian, pengabdian masyarakat, dan perpustakaan 1.2 Melaksanakan kegiatan penerimaan dan seleksi mahasiswa baru

2.2 Melaksanakan registrasi

67

-

2.4 Melaksanakan kegiatan pendukung perkuliahan

68

-

2.5 Melaksanakan seminar, sidang, dan wisuda

69

-

3.3 Mengavaluasi dan memperbaiki pengembangan pengetahuan, hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi

70

-

4.2 Merencanakan dan menjadwal peningkatan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

71

-

6.2 Merencanakan dan menjadwal pengembangan tekonologi dan pengetahuan

72

-

6.3 Merencanakan dan menjadwal pengaturan dan pengelolaan perpustakaan 6.5 Melakukan

73

-

pendataan mahasiswa yang akan melaksanakan kegiatan perkuliahan Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mengukur kemampuan mahasiswa dalam menyerap pelajaran di dalam kelas Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk menguji kemampuan mahasiswa tingkat akhir dalam studi perkuliahan dan pelaorannya Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat dalam mengembangkan pengetahuan hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran agar senantiasa dievaluasi dan diperbaiki menjadi lebih baik lagi Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia agar lebih terencana dan terjadwal Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mengembangkan teknologi dan pengetahuan agar lebih terencana dan terjadwal Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mengatur dan mengelola perpustakaan agar lebih terencana dan terjadwal Proses ini diperlukan dalam

2.4 Melaksanakan kegiatan pendukung perkuliahan

2.5 Melaksanakan seminar, sidang, dan wisuda

3.3 Mengavaluasi dan memperbaiki pengembangan pengetahuan hubungan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran promosi

4.2 Merencanakan dan menjadwal peningkatan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia

6.2 Merencanakan dan menjadwal pengembangan tekonologi dan pengetahuan

6.3 Merencanakan dan menjadwal pengaturan pengelolaan perpustakaan 6.5 Melakukan

pengembangan teknologi dan pengetahuan

74

-

7.4 Mengatur dan mengelola teknologi dan metode pembelajaran

75

-

8.2 Merencanakan dan menjadwal anggaran dana

proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mengembangkan teknologi dan ilmu pengetahuan terbaru agar bisa diaplikasikan di IT Telkom Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk mengatur teknologi dan mengelola metode pembelajaran agar sistem perkuliahan di IT Telkom selalu menggunakan teknologi dan metode tepat guna Proses ini diperlukan dalam proses bisnis IT Telkom karena bermanfaat untuk proses pengelolaan anggaran agar lebih terencana dan terjadwal

pengembangan teknologi dan pengetahuan

7.4 Mengatur dan mengelolah teknologi dan metode pembelajaran

8.2 Merencanakan dan menjadwal anggaran dana

FRAMEWORKBerikut ini adalah desain framework yang kami buat setelah melakukan analisis diatas.

Gambar di atas adalah gambar framework level 0. Level 0 adalah level keseluruhan yang ada pada proses bisnis. Kami membagi level 0 ke dalam 2 bagian, yaitu Proses Operasional dan Proses Pendukung dan Manajemen. Proses Operasional adalah core proses dari proses bisnis institusi IT Telkom. Entitas yang terlibat langsung dengan Proses Operasional adalah Institusi, Mahasiswa dan Orang Tua, dan Industri. SPM, SISFO,KEUANGAN,SDM,LOGISTIK,dan BRT adalah sebagai entitas pendukung core proses.

Level 1 adalah penjabaran dari level 0. Artinya level 1 menjelaskan proses apa saja yang ada di level 0. Pembuatan level ini adalah dengan mempertimbangkan apa saja yang diperlukan oleh institusi berdasarkan hasil analisa kami.

Level 2 merupakan penjabaran dari level 1. Artinya level 2 menjelaskan apa saja proses yang ada di level 1. Dengan adanya level 2, maka akan terlihat daftar proses yang akan dikerjakan dan dijelaskan pada level 3.

Gambar di atas adalah level 3 dari proses 1.0, yaitu dari proses Merancang dan Memberikan Layanan Pendukung Bagi Mahasiswa. Sangat jelas bahwa Level 3 ini adalah penjabaran dari level 2 yang ada pada proses Merancang dan Memberikan Layanan Pendukung Bagi Mahasiswa. Terdapat proses perencanaan untuk memberikan layanan pendukung bagi mahasiswa, pelaksanaan dalam melayani mahasiswa, dan evaluasi dari proses perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 pada proses 2.0, yaitu Melakukan Pengembangan dan Penyampaian Petunjuk Kurikulum. Level 3 ini menjelaskan segala proses yang ada pada level 2 yang ada di proses 2. Pada proses ini terdapat proses perencanaan untuk mengembangkan dan menyampaikan kurikulum, pelaksanaan dalam pengembangan dan penyampaian kurikulum, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 pada proses 3.0 yakni Melaksanakan Pengembangan Pengetahuan Antar Stakeholder dan Pelayanan Pemasaran. Level 3 ini menjelaskan proses apa saja yang terjadi di dalam level 2 proses 3. Pada proses ini terdapat proses perencanaan untuk mengembangkan pengetahuan antar stakeholder

dan pelayanan pemasaran, pelaksanaan pengembangan antar stakeholder dan pelayanan pemasaran, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 yang ada pada proses 4.0, yaitu Mengatur dan Mengembangkan Strategi Sumber Daya Manusia. Level 3 ini adalah penjelasan dari level 2 pada proses 4.0. Pada proses ini, terdapat perencanaan dalam mengatur dan mengembangkan strategi sumber daya manusia, pelaksanaan dalam mengatur dan mengembangkan strategi sumber daya manusia, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 yang ada pada proses 5.0, yaitu Melakukan pengadaan, pelayanan, dan mengatur fasilitas. Level 3 ini adalah penjelasan dari level 2 pada proses 5.0. Pada proses ini, terdapat perencanaan untuk melakukan pengadaan, pelayanan, dan mengatur fasilitas, pelaksanaan dalam pengadaan, pelayanan, dan mengatur fasilitas, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 yang ada pada proses 6.0, yaitu Mengatur perkembangan ilmu pengetahuan dan pengabdian masyarakat. Level 3 ini adalah penjelasan dari level 2 pada proses 6.0. Pada proses ini, terdapat perencanaan untuk mengatur perkembangan ilmu pengetahuan dan pengabdian masyarakat, pelaksanaan dalam mengatur perkembangan ilmu pengetahuan dan pengabdian masyarakat, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 yang ada pada proses 7.0, yaitu Mengelola Teknologi Informasi. Level 3 ini adalah penjelasan dari level 2 pada proses 7.0. Pada proses ini, terdapat perencanaan untuk mengelola teknologi informasi, pelaksanaan dalam mengelola teknologi informasi, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

Gambar di atas adalah desain framework level 3 yang ada pada proses 8.0, yaitu Mengelola sumber keuangan. Level 3 ini adalah penjelasan dari level 2 pada proses 8.0. Pada proses ini, terdapat perencanaan untuk mengelola sumber keuangan, pelaksanaan dalam mengelola sumber keuangan, dan evaluasi dari perencanaan dan pelaksanaan.

LAMPIRAN1.0. Merancang dan memberikan layanan pendukung bagi mahasiswa 1.1. Melaksanakan kegiatan penerimaan dan seleksi mahasiswa baru 1.1.1. Menyusun dokumen kerjasama 1.1.2. Membuat soal seleksi masuk 1.1.3. Merencanakan dan menjadwalkan try out IT Telkom 1.1.4. Merencanakan dan menjadwalkan JPPA-N 1.1.5. Merencanakan dan menjadwalkan JPPA-U 1.1.6. Melaksanakan try out IT Telkom 1.1.7. Melaksanakan seleksi JPPA-N 1.1.8. Melaksanakan seleksi JPPA-U 1.1.9. Melaksanakan seleksi penerimaan mahasiswa baru 1.1.10. Mengevaluasi dokumen kerjasama 1.1.11. Memperbaiki try out IT Telkom 1.1.12. Memperbaiki seleksi JPPA-N 1.1.13. Memperbaiki seleksi JPPA-U 1.2. Melaksanakan kegiatan kemahasiswaan 1.2.1. Merencanakan dan menjadwalkan program kegiatan mahasiswa 1.2.2. Merencanakan dan menjadwalkan kegiatan ilmiah mahasiswa 1.2.3. Merencanakan dan menjadwalkan rekruitasi penghuni asrama 1.2.4. Mengikuti pekan ilmiah mahasiswa nasional 1.2.5. Mengusulkan pembentukan unit kegiatan mahasiswa baru 1.2.6. Mendirikan unit kegiatan mahasiswa baru 1.2.7. Mengusulkan program kegiatan mahasiswa 1.2.8. Melaksanakan program kegiatan mahasiswa 1.2.9. Melaksanakan rekruitasi dan seleksi penghuni asrama 1.2.10. Melaksanakan pemilihan pengurus asrama 1.2.11. Mengevaluasi dan memperbaiki program kegiatan mahasiswa 1.2.12. Mengevaluasi dan memperbaiki kegiatan ilmiah mahasiswa 1.2.13. Mengevaluasi dan memperbaiki rekruitasi penghuni asrama 1.3. Memberikan beasiswa dan penghargaan 1.3.1. Merencanakan dan menjadwalkan seleksi penerima beasiswa 1.3.2. Merencanakan dan menjadwalkan pemberian penghargaan prestasi 1.3.3. Merencanakan dan menjadwalkan pemberian beasiswa jalur unggulan 1.3.4. Merencanakan dan menjadwalkan seleksi gelar lulusan terbaik 1.3.5. Menyeleksi penerima beasiswa 1.3.6. Memberikan beasiswa jalur unggulan 1.3.7. Memberikan penghargaan prestasi 1.3.8. Menyeleksi gelar lulusan terbaik 1.3.9. Mengevaluasi dan memperbaiki seleksi penerima beasiswa 1.3.10. Mengevaluasi dan memperbaiki pemberian penghargaan prestasi 1.3.11. Mengevaluasi dan memperbaiki pemberian beasiswa jalur unggulan 1.3.12. Mengevaluasi dan memperbaiki seleksi gelar lulusan terbaik 1.4. Menangani ketidakpuasan dan keluhan mahasiswa 1.4.1. Membuat prosedur penanganan keluhan mahasiswa 1.4.2. Membuat prosedur survei ketidakpuasan mahasiswa 1.4.3. Merencanakan dan menjadwalkan suvei ketidakpuasan mahasiswa 1.4.4. Melakukan survei ketidakpuasan mahasiswa 1.4.5. Menangani keluhan mahasiswa 1.4.6. Mengevaluasi prosedur penanganan keluhan mahasiswa 1.4.7. Mengevaluasi prosedur survei ketidakpuasan mahasiswa 1.4.8. Mengevaluasi dan memperbaiki suvei ketidakpuasan mahasiswa 1.5. Mengadakan kursus dan tes bahasa asing serta pelatihan

1.5.1. Merencanakan dan menjadwalkan kursus bahasa asing 1.5.2. Merencanakan dan menjadwalkan tes bahasa asing 1.5.3. Mengadakan kursus bahasa asing 1.5.4. Mengadakan tes bahasa asing 1.5.5. Melakukan pelatihan 1.5.6. Mengevaluasi dan memperbaiki kursus bahasa asing 1.5.7. Mengevaluasi dan memperbaiki tes bahasa asing 1.6. Melaksanakan kegiatan konseling dan bimbingan karir 1.6.1. Merencanakan dan menjadwalkan tracer study 1.6.2. Merencanakan dan menjadwalkan careerday dan jobfair 1.6.3. Merencanakan dan menjadwalkan profiling mahasiswa baru dan alumni 1.6.4. Merencanakan dan menjadwalkan pengenalan jobmarket 1.6.5. Merencanakan dan menjadwalkan vacancy training dan pelatihan 1.6.6. Merencanakan dan menjadwalkan rekruitment dan seleksi 1.6.7. Melaksanakan tracer study alumni 1.6.8. Melaksanakan tracer study perusahaaan 1.6.9. Melaksanakan konseling mahasiswa baru 1.6.10. Melaksanakan konseling alumni 1.6.11. Melaksanakan profiling mahasiswa baru 1.6.12. Melaksanakan profiling alumni 1.6.13. Mengadakan rekruitasi customer internal 1.6.14. Mengadakan seleksi customer internal 1.6.15. Mengadakan vacancy training 1.6.16. Mengevaluasi dan memperbaiki tracer study 1.6.17. Mengevaluasi dan memperbaiki careerday dan jobfair 1.6.18. Mengevaluasi dan memperbaiki profiling mahasiswa baru dan alumni 1.6.19. Mengevaluasi dan memperbaiki pengenalan jobmarket 1.6.20. Mengevaluasi dan memperbaiki vacancy training dan pelatihan 1.6.21. Mengevaluasi dan memperbaiki rekruitment dan seleksi 2.0. Melakukan pengembangan dan penyampaian petunjuk kurikulum serta pelaksanaan perkuliahan 2.1. Melaksanakan registrasi 2.1.1. Merencanakan dan melakukan penjadwalan registrasi perkuliahan 2.1.2. Merencanakan dan melakukan penjadwalan registrasi ujian remedial 2.1.3. Merencanakan dan melakukan penjadwalan registrasi gladi dan KP 2.1.4. Merencanakan dan melakukan penjadwalan registrasi TA 2.1.5. Melaksanakan registrasi perkuliahan 2.1.6. Melaksanakan registrasi ujian remedial 2.1.7. Melaksanakan registrasi gladi 2.1.8. Melaksanakan registrasi KP 2.1.9. Melaksanakan registrasi seminar TA 2.1.10. Mengevaluasi dan memperbaiki registrasi perkuliahan 2.1.11. Mengevaluasi dan memperbaiki registrasi ujian remedial 2.1.12. Mengevaluasi dan memperbaiki registrasi gladi 2.1.13. Mengevaluasi dan memperbaiki registrasi KP 2.1.14. Mengevaluasi dan memperbaiki registrasi seminar TA 2.2. Melaksanakan perubahan rencana studi, pelaporan hasil studi, serta perwalian 2.2.1. Merencanakan dan menjadwalkan perubahan rencana studi 2.2.2. Merencanakan dan menjadwalkan pelaporan hasil studi 2.2.3. Merencanakan dan menjadwalkan perwalian 2.2.4. Merencanakan dan menjadwalkan penerbitan ijazah 2.2.5. Merencanakan dan menjadwalkan pencetakan transkrip akademik 2.2.6. Melaksanakan perwalian 2.2.7. Melaksanakan Perubahan Rencana Studi 2.2.8. Melaksanakan pelaporan hasil studi mahasiswa

2.2.9. Melaksanakan penerbitan ijazah 2.2.10. Melaksanakan pencetakan transkrip akademik 2.2.11. Mengevaluasi dan memperbaiki perwalian 2.2.12. Mengevaluasi dan memperbaiki PRS 2.2.13. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaporan hasil studi 2.2.14. Mengevaluasi dan memperbaiki penerbitan ijazah 2.2.15. Mengevaluasi dan memperbaiki pencetakan transkip akademik 2.3. Melaksanakan kegiatan perkuliahan 2.3.1. Merencanakan dan menyusun kurikulum 2.3.2. Merencanakan dan menyusun bahan ajar 2.3.3. Merencanakan dan menyusun satuan acara perkuliahan 2.3.4. Melaksanakan kegiatan perkuliahan 2.3.5. Mengevaluasi dan memperbaiki kurikulum 2.3.6. Mengevaluasi dan memperbaiki bahan ajar 2.3.7. Mengevaluasi dan memperbaiki satuan acara perkuliahan 2.4. Melaksanakan kegiatan pendukung perkuliahan 2.4.1. Menyusun soal ujian 2.4.2. Melaksanakan ujian reguler 2.4.3. Melaksanakan ujian khusus 2.4.4. Melaksanakan ujian praktikum 2.4.5. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan ujian reguler 2.4.6. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan ujian khusus 2.4.7. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan ujian praktikum 2.5. Melaksanakan seminar, sidang, wisuda 2.5.1. Merencanakan dan menjadwalkan seminar TA I 2.5.2. Merencanakan dan menjadwalkan sidang TA II 2.5.3. Merencanakan dan menjadwalkan wisuda 2.5.4. Merencanakan dan menjadwalkan sidang akademik 2.5.5. Merencanakan dan menjadwalkan sidang yudisium kelulusan 2.5.6. Melaksanakan seminar Tugas Akhir I 2.5.7. Melaksanakan sidang Tugas Akhir II 2.5.8. Melaksanakan sidang Akademik 2.5.9. Melaksanakan sidang Yudisium kelulusan 2.5.10. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan seminar Tugas Akhir I 2.5.11. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan sidang Tugas Akhir II 2.5.12. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan sidang akademik 2.5.13. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan sidang Yudisium kelulusan 3.0. Melaksanakan pengembangan pengetahuan antar stakeholder, pelayanan pemasaran, serta mengaplikasikan visi dan misi 3.1. Mengembangkan dan mengatur hubungan antar stakeholder 3.1.1. Membuat prosedur pengendalian dokumen 3.1.2. Membuat prosedur pengendalian rekaman mutu 3.1.3. Membuat prosedur audit mutu internal 3.1.4. Membuat prosedur PTPP 3.1.5. Membuat prosedur monitoring dan pengendalian ketidaksesuaian akademik 3.1.6. Mengatur Pengelolaan surat masuk Eksternal 3.1.7. Mengatur Penerimaan surat keluar 3.1.8. Membuat surat keputusan 3.1.9. Mengendalikan arsip institusi 3.1.10. Mengevaluasi dan memperbaiki pengelolaan surat masuk Eksternal 3.1.11. Mengevaluasi dan memperbaiki penerimaan surat keluar 3.1.12. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan surat keputusan 3.1.13. Mengevaluasi dan memperbaiki pengendalian arsip institusi 3.1.14. Mengevaluasi dan memperbaiki penerimaan surat masuk

3.1.15. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan prosedur pengendalian dokumen 3.1.16. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan prosedur pengendalian rekaman mutu 3.1.17. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan prosedur audit mutu internal 3.1.18. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan prosedur PTPP 3.1.19. Mengevaluasi dan memperbaiki pembuatan prosedur monitoring dan pengendalian ketidaksesuaian akademik 3.2. Mengembangkan dan mengatur pelayanan pemasaran promosi 3.2.1. Merencanakan dan menjadwalkan pelayanan pemasaran 3.2.2. Merencanakan dan menjadwalkan jobfair 3.2.3. Merencanakan dan menjadwalkan career days 3.2.4. Merencanakan dan menjadwalkan kunjungan IT Telkom 3.2.5. Mengatur Pengelolaan Tell 3.2.6. Mengatur penerimaan surat masuk 3.2.7. Melaksanakan job fair 3.2.8. Melaksanakan career days 3.2.9. Melaksanakan job market berbasis web 3.2.10. Melaksanakan partisipasi kegiatan (sponsorsip) 3.2.11. Melaksanakan kunjungan ITTELKOM 3.2.12. Mengelola dan mengajukan souvenir 3.2.13. Mengevaluasi dan memperbaiki pelayanan pemasaran promosi 3.2.14. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan job fair 3.2.15. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan career days 3.2.16. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan job market berbasis web 3.2.17. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan partisipasi kegiatan (sponsorship) 3.2.18. Mengevaluasi dan memperbaiki pelaksanaan kunjungan IT TELKOM 3.2.19. Mengevaluasi dan memperbaiki pengelolaan dan pengajuan souvenir 3.3. Mengembangkan dan mengaplikasikan visi dan misi 3.3.1. Merencanakan dan menjadwalkan pengaplikasian visi dan misi 3.3.2. Merencanakan perubahan di bidang infokom yang sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan masyarakat 3.3.3. Mengaplikasikan perubahan di bidang infokom yang sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan masyarakat 3.3.4. Mengevaluasi dan memperbaiki pengaplikasian visi dan misi 3.3.5. Mengevaluasi perubahan di bidang infokom yang sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan masyarakat 4.0. Mengatur dan mengembangkan strategi sumber daya manusia 4.1. Mengembangkan sumber daya manusia 4.1.1. Merencanakan dan menjadwal pelatihan seminar, dan workshop bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.2. Merencanakan dan menjadwal pendidikan lanjut bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.3. Merencanakan kebutuhan SDM 4.1.4. Melaksanakan pelatihan seminar, dan workshop bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.5. Melaksanakan pendidikan lanjut bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.6. Melengkapi kebutuhan SDM 4.1.7. Mengevaluasi dan memperbaiki pelatihan seminar, dan workshop bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.8. Mengevaluasi dan memperbaiki pendidikan lanjut bagi dosen/TPA IT TELKOM 4.1.9. Mengevaluasi dan memperbaiki pelengkapan kebutuhan kemajuan SDM 4.2. Meningkatkan loyalitas dan mencegah kejenuhan sumber daya manusia 4.2.1. Merencanakan dan menjadwal untuk memberi penilaian terhadap pegawai 4.2.2. Merencanakan dan menjadwal perekrutan pegawai 4.2.3. Memberi penilaian terhadap pegawai 4.2.4. Menyiapkan tenaga kerja baru/fresh 4.2.5. Merekrut pegawai

4.2.6. Mengevaluasi dan memperbaiki pemeliharaan SDM 4.2.7. Mengevaluasi dan memperbaiki penilaian terhadap pegawai 5.0. Melakukan pengadaan, pelayanan dan mengatur fasilitas 5.1. Melakukan pengadaan fasiltas 5.1.1. Merencanakan dan menjadwal pengadaan barang dan jasa 5.1.2. Merencanakan pembelian langsung 5.1.3. Merencanakan pengevaluasian vendor/supplier 5.1.4. Merencanakan pembayaran vendor 5.1.5. Melakukan pengadaan barang dan jasa 5.1.6. Melakukan pembelian langsung 5.1.7. Evaluasi vendor/suplier 5.1.8. Membayar vendor 5.1.9. Mengevaluasi dan memperbaiki pengadaan barang dan jasa 5.2. Melakukan pelayanan fasilitas 5.2.1. Merencanakan perbaikan sarana dan prasarana kampus 5.2.2. Merencanakan perbaikan kendaraan bermotor dinas 5.2.3. Merencanakan pemeliharaan rutin sarana dan prasarana kampus 5.2.4. Merencanakan pemakaian kendaraan bermotor dinas 5.2.5. Melakukan perbaikan sarana dan prasarana kampus 5.2.6. Melakukan perbaikan kendaraan bermotor dinas 5.2.7. Melakukan pemeliharaan rutin sarana dan prasarana kampus 5.2.8. Melakukan pemakaian kendaraan bermotor dinas 5.2.9. Mengevaluasi dan memperbaiki pelayanan fasilitas kampus 5.3. Mengatur fasilitas 5.3.1. Merencanakan pengamanan lingkungan kampus 5.3.2. Merencanakan pengelolaan kantin 5.3.3. Melakukan pengamanan lingkungan kampus 5.3.4. Mengelola kantin 5.3.5. Mengevaluasi dan memperbaiki kantin 5.3.6. Mengevaluasi dan memperbaiki pengamanan lingkungan kampus 6.0. Mengatur perkembangan ilmu pengetahuan dan pengabdian masyarakat 6.1. Melakukan penelitian dan pengabdian masyarakat 6.1.1. Merencanakan dan menjadwal penelitian dana internal 6.1.2. Merencanakan dan menjadwal penelitian dana eksternal 6.1.3. Merencanakan dan menjadwal penelitian kemitraan 6.1.4. Merencanakan prosedur hibah kemitraan 6.1.5. Merencanakan dan menjadwal untuk melakukan benchmarking 6.1.6. Merencanakan dan menjadwal prosedur pengabdian masyarakat dana internal 6.1.7. Merencanakan dan menjadwal prosedur pengabdian masyarakat dana eksternal 6.1.8. Melakukan penelitian dana internal 6.1.9. Melakuan penelitian dana eksternal 6.1.10. Melakukan penelitian kemitraan 6.1.11. Membuat prosedur hibah kemitraan 6.1.12. Melakukan benchmarking 6.1.13. Membuat prosedur pengabdian masyarakat dana internal 6.1.14. Membuat prosedur pengabdian masyarakat dana eksternal 6.1.15. Mengevaluasi prosedur hibah kemitraan 6.2. Melakukan pengembangan teknologi dan pengetahuan 6.2.1. Merencanakan dan menjadwal pembuatan prosedur pelaksana ICTEL 6.2.2. Merencanakan dan menjadwal penerbitan jurnal penelitian dan pengembangan Telekomunikasi 6.2.3. Merencanakan dan menjadwal pembuatan prosedur seminar TA/PA terbaik 6.2.4. Membuat prosedur pelaksana ICTEL

6.2.5. Menerbitkan jurnal penelitian dan pengembangan Telekomunikasi 6.2.6. Membuat prosedur seminar TA atau PA terbaik 6.2.7. Mengevaluasi dan memperbaiki penerbitan jurnal penelitian dan pengembangan Telekomunikasi 6.2.8. Mengevaluasi prosedur seminar TA/PA terbaik 6.3. Mengatur dan mengelola perpustakaan 6.3.1. Merencanakan dan menjadwal pengajuan bahan pustaka 6.3.2. Merencanakan dan menjadwal pengelolaan bahan pustaka 6.3.3. Merencanakan dan menjadwal peminjaman dan pengembalian bahan pustaka 6.3.4. Merencanakan pengaturan peminjaman dan pengembalian bahan pustaka Dosen 6.3.5. Merencanakan pengelolaan dan penanganan kehilangan bahan pustaka 6.3.6. Mengajukan pengadaan bahan pustaka 6.3.7. Mengelola bahan pustaka 6.3.8. Mengatur peminjaman dan pengembalian bahan pustaka 6.3.9. Mengatur peminjaman dan pengembalian bahan pustaka Dosen 6.3.10. Mengelola dan menangani kehilangan bahan pustaka 6.3.11. Mengevaluasi kegiatan peminjaman dan pengembalian bahan pustaka 6.3.12. Mengevaluasi pengelolaan dan penanganan kehilangan bahan pustaka 7.0. Mengelola teknologi informasi 7.1. Mengatur dan mengelola sistem informasi 7.1.1. Merencanakan pemeliharaan layanan IT 7.1.2. Memelihara layanan IT 7.1.3. Melaporkan kerusakan layanan IT 7.1.4. Mengevaluasi dan memperbaiki layanan IT 7.2. Mengatur dan mengelola metode pembelajaran 7.2.1. Merencanakan penggunaan fasilitas video conference 7.2.2. Merencanakan pengajuan intensif buku ajar 7.2.3. Merencanakan pelatihan 7.2.4. Menggunakan fasilitas video conference 7.2.5. Mengajukan insentif buku ajar 7.2.6. Menyelenggarakan pelatihan 7.2.7. Mengevaluasi dan memperbaiki fasilitas video conference 7.2.8. Mengevaluasi pelatihan 8.0. Mengelola sumber keuangan 8.1. Mengatur dan mengelola sumber dana 8.1.1. Merencanakan dan menjadwal permintaan dana 8.1.2. Merencanakan dan menjadwal penerimaan dana 8.1.3. Merencanakan dan menjadwal pengeluaran dana 8.1.4. Melakukan prosedur permintaan dana 8.1.5. Melakukan prosedur penerimaan dana 8.1.6. Melakukan prosedur pengeluaran dana 8.1.7. Mengevaluasi dan memperbaiki prosedur permintaan dana 8.1.8. Mengevaluasi dan memperbaiki prosedur penerimaan dana 8.1.9. Mengevaluasi dan memperbaiki prosedur pengeluaran dana 8.2. Mengelola anggaran dana 8.2.1. Merencanakan dan menjadwal SPP mahasiswa 8.2.2. Merencanakan dan menjadwal realokasi anggaran 8.2.3. Merencanakan dan menjadwal redistribusi anggaran 8.2.4. Merencanakan dan menjadwal penanganan keluhan pelanggan 8.2.5. Merencanakan dan menjadwal anggaran biaya tambahan 8.2.6. Merencanakan dan menjadwal pembelian barang secara online 8.2.7. Merencanakan dan menjadwal hubungan dengan bank 8.2.8. Mengelola dana SPP mahasiswa

8.2.9. Merealokasi anggaran 8.2.10. Meredistribusi anggaran 8.2.11. Menangani keluhan pelanggan 8.2.12. Meminta anggaran biaya tambahan 8.2.13. Membayar pembelian barang secara on-line 8.2.14. Melakukan prosedur hubungan dengan bank 8.2.15. Mengevaluasi dan memperbaiki pengelolaan dana SPP mahasiswa 8.2.16. Mengevaluasi dan memperbaiki realokasi anggaran 8.2.17. Mengevaluasi dan memperbaiki distribusi anggaran 8.2.18. Mengevaluasi dan memperbaiki prosedur hubungan dengan bank

business process framework it telkom analisys

Documents

desain dan

telkom sesuai klasifikasi

dari apqc dan

ini diperlukan dalam

program pendukung dan

memelihara dan memonitor

dan doa kepada penulis

bisnis kelompok