الســـويدان. طــــارق د

1

Business Plan

عمل ... خطة تكتب كيفخطوة خطوة

الرحيم الرحمن الله بسم

العالمين رب الحمدلله

المرسلين خاتم على والسالم والصالة

أجمعين وصحبه آله وعلى

بالتالي : ابدأ

باالستغناء والنية سبحانه منه الرزق وطلب تعالى بالله واالستعانة الدعاء

) الزكاة ) غير األرباح من نسبة تخصيص على والعزم الحرام عن بالحالل

باألمة . للنهضة

2

Business Plan

خطة تكتب كيف

خطوة... خطوة عمل

الفهرس

الصفحة الموضوع رقم

للمشروع .1 العامة البياناتالشركاء .2 ونسب أسماء

10

11

12

والخدمات .1 المنتجات أهمالمشروع .2 KPI’sأهداف

13

المستهدف .3 الجمهورعليها .4 التغلب وكيفية المتوقعة المخاطر أهمالحقوق .5 أهم

15

السوق.1

16

والنمو .2 الحصة 17مصفوفةالخدمة .3 أو المنتجالمميزة .4 الخدمةالتسعير.5اإلعالن .6 خطة

19

20

التوزيع .7 خطةالترويج .8 خطةالتسويق .9 ميزانيةالتسويق .10 مسؤول

21

22

الرؤيةأ.

23

24الرسالةب. . الهوية 26ج

3

الغالف: أوال

عن: ملخص ثانياالمشروع

جدول: أو الفهرس ثالثاالمحتويات

المشروع: شرح رابعا

التسويق: خامسا

والرسالة: الرؤية سادساوالهوية

خاصة .1 فنية أجهزةخاص .2 بناء أو توصيالت3.) سعرها ) مصدرها، نوعها، األولية المواد4./ الخدمة اإلنتاج خطواتخاص .5 تخزين نظاموضبطها .6 الجودةوالصيانة .7 الغيار قطع

28

تقني .8 فني نظاموالتركيب .9 والتوصيل الشراءالمساندة .10 الفنية الخدماتوالمخلفات .11 التلوثاألجهزة .12 على الالزم التدريبااللكتروني .13 الموقعالمطلوبة softwareبرامج .14

29

المنافسين؟ .1 موقع أينموقعك .2 اختيار معاييرالمنافسين؟ .3 على مقرك سيميز الذي ما

30

المطلوبة .4 المساحاتالمطلوبة .5 األجهزةوالتأثيث .6 الديكورالمتوقعة .7 المدةالمستقبلي .8 والتوسع التطوير

31

32التأمين.9مرفقات.10

للمشروع .1 القانوني الوضعمكتوب؟ .2 أساسي نظام أو دستور يوجد هلومكتوب؟ .3 واضح تنظيمي هيكل يوجد هلالجودة؟ .4 لمراقبة واضح نظام هناك هليلي؟ .5 لما واضحة آلية هناك هل

33

4

التقنية: النواحي سابعا

المقر: ثامنا

واللوائح: النظام تاسعا

البشرية: الموارد عاشرا

الفنية .1 أو التخصصية خبرتك مستوى هو مابالمقارنة

المنافسين معهذا .2 إلنجاح اإلدارية خبرتك مستوى هو ما

المشروع؟هذا .3 إلنجاح المالية خبرتك مستوى هو ما

ماليا؟ المشروعالتعيينات؟ .4 عن المسؤول من

34

والتوصيف .5 المهاماإلداري .6 الهيكل

35

الذاتية .7 السيرالخارجية .8 التعاقدات

36

الوطنية .9 العمالةالموظفين .10 شئون إدارةالتدريب.11

37

المنتجات .1 أو الخدماتاألنشطة.2التقنية.3المقر.4التسويق.5واإلدارة .6 البشرية المواردالتدريب.7أخرى .8 أمور

38

5

: اإلبداع عشر حادي

فعال .1 محاسبي نظام اخترناالنظام .2 استعمال يتقنون أسماؤهم التالية

المحاسبيالمسؤول .3 مناإليرادات .4 لزيادة بالنسبةالمصاريف .5 لضبط بالنسبة

39

40

الرواتب.1المباشرة .2 والمصاريف المالية االلتزامات

المباشرة وغير

41

األولية .3 الموادالعامل .4 المال رأس مجموع

42

الثابتة .5 األصولالسنوي .6 االستهالك

43

التأسيس .7 مصاريفاالستثمار.8

44

المصاريف .9 حسابالمبيعات.10اوالخسائر .11 األرباح إجماليالمالية .12 التدفقاتالمطلوب .13 التمويلالرئيسية .14 المالية القوائمالعمومية أ. الميزانية(ب. والخسائر ) األرباح الدخل قائمة

المالية. التدفقات جوالعمومية. اإلدارية المصاريف د

4546

474849

505152

53

6

: اإلدارة عشر ثانيالمالية

: الدراسة عشر ثالثالمالية

: الخاتمة عشر رابع

53

7

: مرفقات عشر خامس

: مقدمة

األخالقي - االلتزام على واحرص بالتوفيق والدعاء النية بإخالص ابدأ. أمر كل في

بها .- والنهضة األمة خدمة مشروعك من جزءا ليكنله - مشروع فكل ، لالسترشاد هي عليك سأطرحها التي الخطوات

يناسبك . كما وغيmر ، مرنا فكن ، طبيعتهالتعديالت .- إجراء لمرونة الكمبيوتر إلى الخطوات تحويل يمكنفي - تتردد فال كثيرة لتعديالت ستتعرض أنها خطة أي طبيعة من

ذلك .-. الخطة إعداد وأثناء قبل المعلومات من قدر أكبر اجمع

؟ لمشروعي عمل خطة أضع لماذا

توفر - تخطيط ساعة التنفيذ .4كل عند ساعاتوستقلل - واألموال الوقت من الكثير عليك ستوفر الخطة

األخطاء .الممولين .- إقناع تريد كنت إذا للخطة ستحتاجسيعمل - من لكل منهجية بطريقة أفكارك ستشرح الخطة

المشروع إدارة في معك

8

مشروعك خطة إعداد نماذج

؟ الخطة إعداد فريق

أن ) واحد لشخص ويمكن الفريق في التالية المواصفات تتوفر أن يجب) صفة من أكثر فيه . تتوفر

مالكها .1 أو الفكرة صاحببالمنافسين .2 ومعرفة المشروع، عمل مجال من التمكنالتسويق.3المالية .4 اإلدارةوالتخصصية .5 اإلدارية التقنية6.) المشروع ) عمل مجال في البشرية الموارد7.) الفريق ) يرأس الذي وهو التخطيط في خبرة صاحب

؟ المشروع مراجعة

) حدة : ) على كل على المشروع اعرض

محامي.1خارجي ) (.2 مستشار المجال في متخصصمتمكن .3 محاسب

9

مقدمة

يعطيك : الخاص العمل

حرية -

ا- qقرار

ملكية-

-qدخال

منك : يتطلب الخاص العمل

-qجهدا

-qوقتا

-qتفكيرا

-qإصرارا

10

الغالف : أوال

مقدمة :

الزبائن بعدد المبيعات كلمة استبدال يرجى الفقرات جميع في

. العام النفع أو الخيرية للجهات بالنسبة المستفيدين أو

للمشروع -1 العامة البيانات

المشروع اسمعن المسؤول اسم

المشروعالعنوانالهاتف

والموقع االيميلااللكتروني

الشركاء -2 ونسب أسماء

المساهمة الجنسية االسم إثبات نسبة رقمالشخصية

11

ثانيا : ملخص عن المشروع

ستكبته) ( ما آخر ولكنه الغالف بعد يوضع الملخص هذا

) ( تعريفا صفحتين عن تزيد وال صفحة يفضل مختصرة فقرة اكتب: التالي على يحتوي بالمشروع

المشروع .1 نوعية

نفع) خيري، شركة، فردية، ملكية

عام(

قائم .2 لمشروع توسعة أم جديد

المشروع .3 مزايا

المقترح .4 المال رأس

) للمجتمع) فائدته

ويراد .5 قائما المشروع كان إذا

شراؤه

أو الديون هي فما توسعته أو

عليه؟ القروض

التوسع .6 أو الشراء أو البدء تاريخ

7. ( على سنوات لخمس المتوقعة واألرباح المطلوب المال رأس

األقل(

12

13

بأرقام تسلسلها حسب ومرفقاتها العمل خطة بمحتويات صفحة

الصفحات .

ولكنه) الخطة كل كتابة من االنتهاء بعد كذلك يكتب والفهرس

) المشروع ملخص بعد يوضع

14

المحتويات : جدول أو الفهرس ثالثا

رابعا: شرح المشروع

عن يزيد ال فيما يحتوي 3اكتب للمشروع شرحا أمور 5صفحات

هي :

التي الرئيسية الخدمات أو المنتجات بأهم تعريفا باختصار اكتب

) ( على تميزها لنقاط جدا سريع ملخص مع المشروع، سيقدمها

المنافسين.

KPI’s : Key Performance Indicators ) الرئيسية ) األداء مؤشرات

وإليك للمساومة، قابلة وغير للقياس قابلة مؤشرات شكل على األهداف هيكتابة لكيفية األمثلة : KPI’sبعض

مثل : .1 األدنى بالحد سواء

عن ا. اإليرادات تقل ألف .500ال

عن ب. األرباح تقل ألفا .100ال

عن ج. اإلنتاج يقل .30ال وحدة ألف

عن د. الجديدة الفروع عدد يقل .3ال سنويا

الثالث .ه. عن المنافسين بين ترتيبنا يقل ال

2. : مثل األعلى بحدها أو

عن ا. اإلنتاجية الوحدة تكلفة تزيد دوالرا .20ال

عن ب. الواحد الزبون خدمة مدة تزيد دقائق .5ال

سنتين .ج. عن للطالب كامال القرآن حفظ مدة تزيد ال

: بالمؤشرات المقصود

15

KPI’sأهداف المشروع .2

أهم المنتجات.1والخدمات

أن الرئيسي الفرق لكن لألهداف، بديل هي المؤشرات

تتحقق لم إذا وسيقبل% 100األهداف مشكلة هناك فليس

مساومة ال المؤشرات لكن قليال، أقل بنسبة الناس معظم

. فشال يعتبر لها تجاوز وأي فيها

بحيث : المشروع أهداف اكتب

فقط .1 الرئيسية األهداف ) Keyاكتب المتوسطة األهداف وليست

األهمية (

هدف .2 لكل المؤشر ) Indicatorحدد تجاوزه يمكن ال الذي الحد أي

) الهدف قياس في إطالقا

تقديرك KPI’sاكتب .3 في الحساسة األداء مؤشرات

عشرة) أو الصغيرة، للمنظمة القادمة الخمس السنوات خالل

) للكبيرة وعشرين للمتوسطة،

من .4 أقل تكتب أهدافا ) 3ال صارت وإال عشرة عن تزيد وال مؤشرات

األهمية ( متوسطة

سنة ) ( كل تحت الكمية ثم سالمؤشر، التالي الجدول امأل

السنة KPIالمؤشر م

1

السنة

2

السنة

3

السنة

4

السنة

5

السنة

10

السنة

20

1

2

3

4

16

5

6

7

8

9

10

17

سنا : ...............................................................ا. أو نوعا

جغرافيا : ....................................................................ب.

..............................................................................................

..............................................................................................

..............................................................................................

..........................................................................................

18

الجمهور المستهدف.3

أهم المخاطر المتوقعة وكيفية التغلب.4عليها

أهم الحقوق .5 )الوكاالت، براءات االختراع، الملكية الفكرية، التسجيل القانوني،

النطاق الجغرافي للوكالة... الخ(

خامسا : التسويق

: ) نقاط ) شكل على أو سردا التالي عن ملخصا اكتب

السوق.1

السوق : ا. حجم

وحجمهم ) ( : ب. وعيوبهم مزاياهم مع المنافسين أهم

ومزاياه : ج. الجغرافي موقعك

المستهدف : د. الجمهور

نسبا : وأعط يلي ما صف ؟ منك يشتري الذي من

األفراد :.1

السن :الجنس :الجنسية :

التعليم : مستوىالمالي : المستوى

الجهات :.2

خاص : أم حكوميمفرق : أم جملة

لديهم : الموظفين عدد

منها .3 لكل األهمية نسبة وكم تقديرك؟ في زبائنك يهم ماذامجموعها) يكون %(100بحيث

السعر: %الجودة: %

% : والعالقات الخدمةالموقع: %

19

20

والنمو .2 الحصة مصفوفة

السوق؟ .1 نمو سرعة ما

بسرعة بطيءوسطينمو

: :كالتالي تقاس السرعة مالحظاتالماضي العام المجال هذا في المبيعات مجموع

سبقه الذي العام المجال هذا في المبيعات مجموع

فوق المتوسط% 10السريع من% 10إلى 5، أقل البطيء ،5%

2.% : السوق في سنة خالل المتوقعة حصتك كم

كالتالي تقاس : ×الحصة100%

:مالحظات

اإلجابة .1 توقع في تتردد فال تقديرية المسألةالمعلومات .2 فاجمع العادة في متوفرة المنافسين عن المعلومات

قدmرها أو

أو ) .3 الزبائن بعدد المنافسين بين المتوقع ترتيبك هو ماالمستفيدين(:

ضمن : ا. األوائل % 10عالي

بين : ب. األوائل% 90إلى% 50وسط

ضمن: ج. األخيرين% 50ضعيف

21

خالل المتوقعة 12المبيعات شهرا

خالل المنافسين مبيعات جميعشهرا 12

22

؟ .4 فيه الدخول المشروع يستحق هل

إلى : ننظر دعنا السؤال هذا على لإلجابة

والنمو الحصة مصفوفة

Boston Consulting Group Matrix ( Growth / Share Matrix)

*؟بقرةكلب

تدخل ا. فال قليلة وحصتك qبطيئا السوق نمو كان إذا

) كلب)

تتردد ب. فال كبيرة وحصتك qسريعا السوق نمو كان )*(إذا

تتردد ج. فال كبيرة وحصتك qبطيئا السوق نمو كان إذا

) بقرة)

سنة د. لمدة األوضاع وراقب فادخل (وإال ؟)

23

سريع

النمبطيءو

صغيرة الح

صة

كبيرة

المشروع من فتخلص وإال فاستمر الحصة تحسنت فإن

الخسائر بأقل

24

الخدمة .3 أو Productالمنتج

قيمة ) أ. أو كمية لعملك بالنسبة وحجمها الخدمات أو المنتجات أهم

مالية(

اإلنتاج م حجمالخدمة أو المنتج

السنة 1

السنة 2

السنة 3

السنة 4

السنة 5

السنة 10

السنة 20

12345

( ب. العالمية ) أو المحلية المواصفات الخدمات أو المنتجات مزايا أهم

...................................................................................................................

...................................................................................................................

المميزة .4 الخدمة

الخدمات ناحية من مشروع تميز نقاط عن لتصورك ملخصا اكتب

: ) والصيانة) الكفاالت وأهم البيع، وبعد وأثناء قبل

..................................................................................................

..................................................................................................

..................................................................................................

25

Priceالتسعير .5

: التالية األمور حول ملخصا اكتب

في) الخطأ أن حيث ،qمستشارا اسأل أو التسعير في دورة فخذ تعرف لم إن

المشاريع ( فشل في األول السبب هو التسعير

التسعير ا. استراتيجية

التكلفة ب. مقابل السعر

المتوقع ج. الربح

المنافسين د. مع السعر مقارنة

والتضخم ه. بالسوق السعر تأثر

اإلعالن .6 Advertisementخطة

لتكلفتها وتقدير اإلعالنات، لخطة تصورك عن ملخصا اكتب

وتوزيعها :

تلفزيون:

إذاعة:

صحافة:

مطبوعات:

انترنت :

أخرى :

26

التوزيع .7 Placeخطة

وهي فروعا لديك سيكون وهل ، التوزيع لخطة تصورك اكتب

أم بالجملة ستوزع وهل منها، كل لحجم تقديرك وكم ، مواقعها

وغيرها : المفرق،

الترويج .8 Promotionخطة

ويشمل : للترويج تصورك عن مختصرا شرحا اكتب

تخفيضاتا.

هداياب.

نقاطج.

الكبير د. الشراء عند مجانية خدمة أو منتج

أخرى ه.

27

ميزانية التسويق

9.

1.) العامة ) للمصاريف بالنسبة للتسويق تخصيصها نود التي الميزانيةتعتبر:

( فوق من ) %(20إلى 10وسط )%(20ممتازة أقل %(10قليلة

لديك ) .2 والترويج؟ اإلعالن ميزانية ستوزع على% 100كيف وزعهاالتالي:(

%...صحافة%...تلفزيون%...مطبوعات

%...انترنت %...الترويج0000% أخرى

أم لديكم؟ داخليا ستتم وهل التسويق؟ عملية عن المسؤول من

خارجية؟ جهة مع ستتعاقدوا

وخارجيا؟ داخليا المهمة ستقسموا أم

28

مسؤول. 10التسويق

الرؤية. أ

الرؤية كتابة يمكنك الصورة اتضحت وقد اآلنالتالي : - العام المعيار حسب الخطة مدة حدد أوال

المنظمة الموظفين حجم الخطة عدد مدةمن صغيرة 5 100أقل 500 – 100 متوسطة من كبيرة 20أو 15 500أكثر

خطتك : مدة على بناء التالية الفراغات امأل واآلنالخطة نهاية ) عند أي للقياس، قابلة أهدافا اكتب التالي بتحقيق أحلم

) أرقاما تحتوي

ماليا: .1

السنوية : ................................ اإليراداتالسنوية : .................................. األرباح

البشرية :.2 الموارد

الفروع : ..................................... عدد.................................... : الموظفين عدد

3. : الخدمات أو المنتجات أهم

........................ا.

........................ ب.

......................... ج.

........................د.

الزبون .4 عليها سيحصل التي المزايا

......................... ا.

........................ ب.

......................... ج.

.........................د.

أهم .5 اختر أهداف 3اآلن

عن تزيد ال واحدة جملة في صافوال ) : 20ولخmصها شركة رؤية مثال كلمةبقيمة: سنوية لمبيعات الوصول موظف 5للزيوت مائة بخمس ريال بليون

خالل ( .5كفء سنوات

29

والهوية : والرسالة الرؤية سادسا

الرسالة. ب

خالل من إليها الوصول يمكن مواصفات هناك رسالتك، تكتب لكياألسئلة على أوال أجب ، سبق ما على بناء أدناه األمور على اإلجابة

التالية :

1. ) ؟ ) تقدم أو تبيع ماذا عملكم محور هو ما

: من) مانع ال ولكن واحدا، محورا يكون أن األفضل بشرط 3أو 2مالحظةتزد ال ولكن واالستشارات، والتدريب التعليم مثل ارتباط بينها يكون أن

( : 3عن محاور

........................................................................ا.

........................................................................ب.

........................................................................ج.

منظمتك؟ .2 عليها تحرص التي المعنوية أو المادية القيم أهم هي ما

).... الشفافية،) األخالق، اإلبداع، الجودة، الشرع، الربح،

على 2أو 1ممكن تزد ال قيم : 3ولكن

........................................................................ا.

........................................................................ب.

........................................................................ج.

الخطة؟ .3 مدة نهاية عند منافسيكم على تتميزون سيجعلكم الذي مافقط . واحدة اختر

الجودةالسعرالخدمة) الترتيب ) الحجم

العالمي االعتراف أو أخرى ........................اإلبداعاالعتماد

4. : كالهما أو التاليين األمرين أحد المستهدف؟ جمهوركم هو من

( : ...................................أ. العالم ) إقليم، دولة، مدينة، جغرافيا

....(: ......................ب. أطفال ) معوقون، رياضيون، مدرسون، نوعيا

5. : التالية المعايير تحتوي واحدة جملة في رسالتك لخmص

30

الرؤية : ملخص

( العمل محور (3تحدد أقصى بحد محاور المستهدف الجمهور تحدد( األهم القيم (3تحدد أقصى بحد المنافسين على التميز إلى تشير ( من أقل حفظها ويسهل (20مختصرة كلمة بالفخر قارئها وتشعر أدبية صياغتها

رسالتنا :

أعاله، المعايير وفق قيmمها نهائي، بشكل الرسالة تعتمد أن وقبل : أدناه واألمثلة

الرسائل : على أمثلة

: األوسط الشرق في تعليم أفضل األمريكية اإلبداع أكاديميةوإبداعية أخالقية بيئة في

) الشروط) كل فيها

: عبر وعموديا أفقيا واألشياء الناس نقل أوتيس مصاعدنسبيا قصيرة مسافات

تشعر) وال مستهدف جمهور وال قيم أو تميز فيها ليسبالفخر(

31

32

الهوية . ج

: التالية األمور يحوي للهوية مختصرا شرحا اكتب

1. : : يلي مما اختر للزبائن بها سنظهر التي الصورة

عالية مميزة جودة رخيص خدمة خدمة سعر أو منتج في عالمية تفرد اعتمادات

......................................................................................... أخرى

لنا .2 المناسبة األلوان

اختيارها؟ تم هل

نعمالجزئيا

سيختارها؟ الذي فمن ذلك يتم لم ومتى؟إذا

المميز .3 المرسوم Logoالشعار

رسمه؟ تم هل

نعمال

سيرسمه؟ الذي فمن ذلك يتم لم ومتى؟إذا

مميز .4 لفظي شعار Sloganلدينا

تغييرها ثم لفترة إبرازهما يتم قيمتين أو قيمة عن عبارة اللفظي الشعار

: : تم) فهل الرحمن، شريعة في األمان إسالمي بنك وأصالة، إبداع الرسالة مثال) اللفظي؟ شعاركم تحديد

نعمال

سيختاره؟ الذي فمن يتم لم ومتى؟وإذا

33

34

5. ) في ) تنعكس وصورتنا واأللوان والمرسوم اللفظي الشعار هويتناالتالي:

فيها؟ الهوية عكس تم التي األمور هي ما

مطبوعاتناإعالناتنا الداخل من الخارج المقر من اسمنا المقر لوحة

سيعدها؟ الذي فمن ذلك يتم لم ومتى؟إذا

المنظمة : ........................6 اسم

بناء االسم تقييم فأرجو التالية، المعايير يحتوي الجيد االسم

: معها ليتوافق تعديله أو عليها،

) تجريديا ) ليس أي المنظمة عمل طبيعة يعكس

واألجنبي بالعربي والتهجئة النطق سهل

تذكره يسهل

) موجودا ) اسما يشبه ال ومبدع وجديد مبتكر

معنا للمتعاملين إيجابيا شعورا يوجد

االلكتروني الموقع في استعماله يسهل

الزمن مع يبلى ال

هويتنا .7

: الهوية عناصر وجود من لنتأكد لنراجع واآلن

االسم

األلوان

المرسوم Logoالشعار

اللفظي Sloganالشعار

35 R

سابعا : النواحي التقنية

) بها ) خاصة ت خدما أو منتجات لها التي للشركات التجارية العالمة

Trade Mark

) تجارية ) عالمة باسم قانونيا تسجيلها يتم أن البد أعاله األمور لحماية

) السينمائية ) أو والتلفزيونية اإلذاعية للجهات الرنة أو الموسيقى

لما qمختصرا qشرحا يعطي التقنية النواحي عن ملخصا على اكتب ينطبق: مشروعك التالية األمور من

سعرها ) ( .1 ، مصدرها ، نوعها خاصة فنية أجهزة

خاص .2 بناء أو توصيالت

سعرها ) ( .3 ، مصدرها ، نوعها األولية المواد

4. ( / تقديم خطوات أو المناسب اإلنتاج خط الخدمة اإلنتاج خطوات

الخدمة (

والمرتجع ) ( .5 التالف مع التعامل ذلك في بما خاص تخزين نظام

وضبطها .6 الجودة

36

والصيانة .7 الغيار قطع

37

على. 12 الالزم التدريباألجهزة

االلكتروني. 13 الموقع

كمبيوتر. 14 Softwareبرامجأخرى خاصة

برنامج .8 تقني فني لمتابعة Softwareنظام ومتخصص بالكمبيوتر

يلي : ما

:ا. الزبائن خدمة

المشتريات :ب.

المخازن:ج.

:د. الغيار قطع

:ه. الجودة ضبط

: و. الخدمة أو اإلنتاج وقت تقليل

والتركيب .9 والتوصيل الشراء

تقليل ) ا. مناقصات، خاصة، أم جاهزة عقود والشراء التعاقد ) ... الخ الموردون التكلفة،

( ب. إشراف ) ، مدة ، تكلفة والتوصيل الشحن

(ج. إشراف ) ، مدة ، تكلفة تركيب

(د. تخليص ) تكلفة، الجمارك

المساندة .10 الفنية الخدمات

الكهرباء ا.

الهواتفب.

االنترنت ج.

أخرىد.

؟ .11 معها والتعامل ضبطها سيتم كيف والمخلفات التلوث

38

ثامنا : المقر

لهذا ومعاييرك ستختاره، أو اخترته الذي للمقر مختصرا شرحا اكتب

: يلي ما إلى يشير االختيار

المنافسين؟ .1 مواقع أين

األول :ا. موقعه:المنافس

الثاني :ب. موقعه:المنافس

الثالث :ج. موقعه:المنافس

الرابع :د. موقعه:المنافس

:ه. الخامس موقعه:المنافس

موقعك .2 اختيار معايير

- من أ خالية منطقةالمنافسين

المنافسين بين منطقة

- مزدحم ب مكان االزدحام وسطضمن قليل

- بالتملك استئجارشراءج منتهي استئجار

- والتزيين د والتحسينات التجديدات - أن) – ويشرط إليهم أنت تذهب ولن إليك سيأتون الزبائن كان إذا إال للفاخر تحتاج ال

) عاليا المالي ومستواهم يكون

فاخر جدا مقبولجيدجيد

- :هـ للزبائن المخصص المواقف عددكثيرمتوسطقليلكارثة

وجدت؟ إن المواقف مشكلة ستحل كيف

السيارات إيقاف مواقف خدمة أدري بناء ال

المنافسين؟ .3 على مقرك سيميز الذي ما

39

الموقعالمواقف الجمال أو الفخامة أسهل إليه تقنيا واسعالوصول متطور

باختصار .4 المطلوبة المساحات

المساحة ) × (ا. العدد غرف

اجتماعات ب. غرف

متخصصة ج. غرف

مختبرات د. أو ورش

(ه. ... الخ ) مخازن ، كمبيوتر ، حمامات ، مطبخ خدمات

: و. مربعا مترا الداخلية اإلجمالية المساحة

) ز. تمهيد سور، زراعة، طرق، لوحات، الخارجية المساحات

) الخ... أراضي

المطلوبة :.5 األجهزة

( ا. ملحقات ) مواصفات، عدد، كمبيوتر

تصوير ب. آالت

أخرىج.

والتأثيث :.6 الديكور

..................................................................

..................................................................

واستالمه : .7 الموقع لتجهيز المتوقعة المدة

40

..................................................................

..................................................................

41

بذلك؟ ) ( .8 والمقر الموقع يسمح هل المستقبلي والتوسع التطوير

..................................................................

..................................................................

التأمين .9

ستؤمن؟ أ. ماذا على

الموظفين) تجاه المسؤولية معلومات، أجهزة، مباني،

) ... الخ السرقة واآلخرين،

التأمين ب. وقيمة التأمين تكلفة

مرفقات .10

الخطة ) ( : نهاية في وإنما هنا توضع ال وجدت إن المرفقات هذه

الموقع ا. مخطط

المقر ب. مخطط

اإليجار ج. أو الشراء عقد

أخرى د. عقود

42

تاسعا : النظام واللوائح

إلى تشير بحيث ولوائحك نظامك عليك لخص ينطبق يلي : ما مما

للمشروع .1 القانوني الوضع

فردية محدودة مؤسسة مسؤولية ذات مقفلة شركة مساهمة شركة

عامة مساهمة عام شركة نفع أو سياسية خيرية منظمة منظمة

أخرى

؟ .2 مكتوب أساسي نظام أو دستور يوجد هل

ومتى؟ سيعده؟ الذي فمن يوجد لم إن

؟ .3 ومكتوب واضح تنظيمي هيكل يوجد هل

ومتى؟ سيعده؟ الذي فمن يوجد لم إن

؟ .4 الجودة لمراقبة واضح نظام هناك هل

ومتى؟ سيعده؟ الذي من يوجد لم إن

؟ .5 يلي لما واضحة آلية هناك هل

التراخيص األجهزة تجديد وتطوير صيانة

والمشاريع األعمال إنجاز مواعيد متابعة

43

عاشرا : الموارد البشرية

لما تشير بحيث البشرية للموارد تصورك عن ملخصا ينطبقاكتب: عليك يلي مما

ممتازة جدا مقبولةجيدةجيدة

؟ .1 المنافسين مع بالمقارنة الفنية أو التخصصية خبرتك مستوى هو ما

هذا) : ليكملوا بهم ستستعين الذين هم من المقبولة أو الجيدة حالة فيالنقص؟(

المشروع؟ .2 هذا إلنجاح اإلدارية خبرتك مستوى هو ما

ممتازة جدا مقبولةجيدةجيدة

هذا) : ليكملوا بهم ستستعين الذين هم من المقبولة أو الجيدة حالة فيالنقص؟(

ماليا؟ .3 المشروع هذا إلنجاح المالية خبرتك مستوى هو ما

ممتازة جدا مقبولةجيدةجيدة

) ؟) : بهم ستستعين الذين هم من المقبولة أو الممتازة حالة في

؟ .4 التالية التعيينات عن المسؤول من

العليا : ........................- اإلدارةالفنيين : ........................-اآلخرين : .........................-

44

45

والتوصيف : .5 المهام

: أ. اإلدارية العمالة

الراتب الوظيفـــة مالتقديري

توافرها المهـــام الواجب التعيين الشروط موعد

1234

الجدول : على اإلضافة يمكن مالحظة

:ب. الفنية العمالة

الراتب الوظيفـــة مالتقديري

توافرها المهـــام الواجب التعيين الشروط موعد

1234

لذلك : . احتجت إن الجدول على اإلضافة يمكن مالحظة

سنويا : ............ .................. ج. شهريا الرواتب لمجموع تقديرك

6. ) البشرية : ) للموارد هيكال تقديرك في ارسم اإلداري الهيكلتوزيعها وطريقة

46

الذاتية : .7 السير

الرئيسيين واألشخاص المشروع لصاحب الذاتية السير بالدراسة أرفق

وشك ) على أو معهم التعاقد تم الذين والفنيين الخبراء أو اإلدارة في

. ) معهم التعاقد

الخارجية ).8 (Outsourcingالتعاقدات

) شركات : ) أو أفرادا يلي مما كل مع تتعاقد أم ستوظف هل

ما) عملك صلب من ليس هو ما لكل الخارجي التعاقد هي العامة النصيحة

) المحاسب عدا

قانوني:-1

محاسب:-2

3-: كمبيوتر فني

مواصالت:-4

5-: موحدة مالبس مورد

6-: أجهزة صيانة

7-: متخصصون خبراء

التدريب:-8

التسويق:-9

10-: الجودة ضبط

11-: والمالي اإلداري التدقيق

أخرى:-12

47

العمالة .9 من معينة بنسبة تلزمك القوانين كانت إذا الوطنية العمالةبها؟ ستلتزم فكيف الوطنية

.................................................................................................................

................................................................................................................

الموظفين .10 شئون Personnelإدارة

(ا. المهمة؟ ) هذه سيدير الذي من الموظفين شئون قسم

: ب. فصل، نظام تقييم، نظام واجبات، حقوق، الموظفين شئون الئحة

... الخ إجازات إقامات،

) وجدت) إن أرفقها

(ج. وجد ) إن أرفقه الخدمة ونهاية والمكافآت والترقيات الرواتب جدول

الصحي د. التأمين

التدريب.11

(ا. التدريب؟ ) سيقدم ومن سيديره؟، الذي من التدريب قسم

(ب. وجد ) إن أرفقه التدريب نظام

( ج. وجد ) إن أرفقه التدريب على والعائد الجودة ضبط

التدريب) : : من المتميز للمستوى مالحظة

48

حادي عشر : اإلبداع

عن .1 تقل ال التدريب العمومية% 3ميزانية المصاريف منعلى .2 يحصل موظف جميع 45كل في سنويا تدريب ساعة

المستويات (

األمور ) ( في سوقنا في منافسينا كل لدى ليس مما لدينا الجديد ما

األقل : على بعضها أو التالية

: من أي في للجمهور يبرز واحد رئيسي سنوي إبداع العامة النصيحة

وخاصة الصغيرة، اإلبداعات من الكثير من أفضل المجاالت، هذه

للجمهور تظهر ال التي

1.: المنتجات أو الخدمات

األنشطة:.2

التقنية:.3

المقر:.4

التسويق:.5

6.: واإلدارة البشرية الموارد

49

التدريب:.7

8.: أخرى أمور

التالية : األمور من عليك ينطبق عما مختصرا اكتب

فعال .1 محاسبي تقني نظام اخترنا

نعمال

سيختاره؟ الذي فمن ذلك يتم لم متى؟إذا

المحاسبي .2 النظام استعمال يتقنون أسماؤهم التالية

.........................................ا.

........................................ب.

........................................ج.

3. ).... األثاث، ) المواد، األجهزة، األصول إدارة على النظام يحتوي

نعمال

التالية .4 األمور عن المسؤول من

السنوية ............................أ. الميزانية إعداد

............................ب. السنوية الميزانية اعتماد....................................... الخارجي. المدقق ج

.................. سنوات. لخمس المالية الخطة إعداد د

50

المالية : اإلدارة عشر ثاني

اإليرادات .5 لزيادة بالنسبة

اإليرادات ............................أ. خطة عن المسؤول

............................ب. اإليرادات توزيع عن المسؤول............................... التمويل. توفير عن المسؤول ج

المصاريف .6 لضبط بالنسبة

المسؤول .......................................................أ.

(.......................ب. شخص ) لكل الصرف حدود عن المسؤول

51

مالحظة:

كالتالي : المصروفات معايير

).... الخ ) تشغيل، إيجارات، رواتب، والعمومية اإلدارية المصروفات تزيد ال : عن اإليرادات مع بالمقارنة

األولى - %60السنةالثانية - %40السنةالخامسة - إلى الثالثة %30السنةالخامسة - %20السنةذلك - %12بعد

ثالث عشر : الدراسة المالية

ولذلك المالية، الدراسة إعداد هو العمل خطة في ما أصعب لعل

باتباع لك أبسطها أن أحببت

( ثم اآلن تقديرات ضع وفقها تسير أن فأرجو التالية، الخطوات

الحقا ( : لها عد

الرواتب (1

: : وجد إن مباشرة فضعه السنوي المطلوب هامة مالحظة

5سنة 4سنة 3سنة 2سنة 1سنة شهريا البيان م

1.

2.

3.

مباشرة رواتب

بسبب مباشرة غير رواتب

الخارجية العقود

Outsourcing) وجدت ) إن

) وجدت ) إن الخدمة نهاية مكافأة

المجموع

المباشرة (2 وغير المباشرة والمصاريف المالية االلتزامات

( لكل وهكذا وجد إن مباشرة فضعه السنوي هو المهم أخرى مرة

الدراسة( :

سنوات 5 سنة شهريا البيان مالنوع

التزاماتقروض 1 سداد

2) فوائد ) مرابحةمصاريف

مباشرة 3( كهرباء،هواتف،ماء، خدمات

) الخ... انترنت،غاز،التأمين4قرطاسية5

52

وتوالف 6 صيانةمصاريف

غير مباشرة

إدارية 7 مصاريفواإلعالن 8 التسويقاإليجارات9

أخرى 10 خدماتالمجموع

3) ) وجدت ) إن الخدمة أو اإلنتاج في ستستعمل التي األولية المواد

الصنف م قيمة

الوحدة

العدد

شهريا

اإلجمالي

الشهريسنوات 5سنة

1

2

3

4

5

المجموع

) لذلك) احتجت إن الجدول على الزيادة يمكن

العامل (4 المال رأس مجموع

البيان

القيمة البيان المصدر م

جدول )1 سنة ( 1من لمدة الرواتب مجموع

53

جدول )2 سنة (2من لمدة والمصاريف االلتزامات مجموع

جدول )3 أو ) (3من سنة لمدة األولية المواد مجموع

المجموع

54

الثابتة (5 األصول

) ( سيمتلكها أو يمتلكها التي الملموسة المادية األصول هي هذه

المشروع.

اإلجمالي القيمة العدد البيان م

األراضي 1

المباني2

الفنية 3 المعدات

والشاحنات 4 السيارات

واألجهزة 5 األثاث

6) وجدت ) إن أخرى

المجموع

: وغيرها،) الشهرة قيمة مثل أخرى أصوال للمشروع الحقا ستأتي مالحظة

) اآلن معها نتعامل لن هذه لكن

السنوي (6 االستهالك

( قيمة ستقل كم االستهالك قيمة المشروع إدارة تقدر أن كذلك يجب) سنة كل األصل

في) النقص استعمال، سنة كل مع قيمتها تقل مثال السيارة أن ترى أالاالستهالك = ( القيمة

. االستهالك سنين عدد على األصل قيمة نقسم بأن تحسب وهي

: كالتالي السنوات تحسب وعادةتستهلك ) ( .1 ال األراضيالعادة( 20إلى 5المباني ).2 وفي 20سنة3.( وغيرها والسيارات واألثاث وفي( 5إلى 3األجهزة سنوات

3العادة الغالية ).4 الفنية العادة( 10إلى 5المعدات وفي 5سنوات

القيمة البيان م االستهالك إجمالي =سنوات السنوي االستهالك

55

جدول ) (5من للتعديل ) السنوات ÷ قابلة عدد القيمة إجمالي20 المباني1الفنية 2 5 المعداتوالشاحنات 3 3 السياراتواألجهزة 4 3 األثاث5) وجدت ) إن 3 أخرى

االستهالك مجموع

التأسيس (7 مصاريف

أصوال وليست التشغيل أو اإلنتاج بدء قبل دفعها يتم المصاريف هذه

ملموسة

) ... مصاريف) ولكنها الخ سيارات أو أثاث أو أجهزة أو مباني ليست أي

. ملموسة غير ألصول

القيمة البيان م وتراخيص 1 دراساتوإعالن 2 تسويقاإلعالمية 3 الهوية تصميمتدريب45) المكان ) إفراغ رجل خلوشهرة ) 6 أو حقوق أو وكاالت Good willشراءالتشغيل 7 أو اإلنتاج بدء قبل ما مصاريف8) الخ ) ... تزيين، ديكور، أخرى مصاريف

المجموع

8)) للمشروع ) المطلوب المال رأس االستثمار

القيمة البيان المصدر م

56

جدول )1 العامل (4من المال رأس مجموع

جدول )2 الثابتة (5من األصول مجموع

جدول )3 التأسيس (7من مصاريف مجموع

المجموع

57

المصاريف (9 حساب

+أ. ) ( ) ( = األولية المواد أو الخدمة أو اإلنتاج تكلفة المصاريف

العمومية المصاريف

العمومية ب. الرواتب= المصاريف

المباشرة+ وغير المباشرة المصاريف

االستهالك+

حوالي+ ) المصاريف% (10احتياط إجمالي من

جدول : في المعادالت هذه كل لنضع واآلن

الجدول :

( السنوات تقدير ويمكن أدناه الجدول باستعمال المصاريف تقدير أرجو

بإضافة % 10التالية

) أفضل تقير لديك يكن لم إن األخرى للسنين وهكذا السابقة السنة على

سنة البيان م 1

سنة 2

سنة 3

سنة 4

سنة 5

جدول ) أ من المجموع ( 1الرواتب

جدول ) ب من المجموع (2المصاريف

) ج ) ( ) ( من المجموع األولية المواد أو الخدمة أو اإلنتاج تكلفة(3جدول

جدول ) د من المجموع (6االستهالك

(10احتياط )هـ أعاله% البنود مجموع من

(و هـ ) + + + + د ج ب أ أعاله ما كل المصاريف مجموع

58

المبيعات. 10

أو. 11 األرباح إجمالي

أدناه : الجدول باستعمال السنوية المبيعات تقدير أرجو

بإضافة) التالية السنوات تقدير السابقة% 20يمكن السنة على) تقديرا لديك يكن لم إن

الصنف م أو العدد الخدمةAشهريا

البيع قيمةمنها لكل

المبيعات مجموعشهريا =

A × B

سنة 1

سنة 2

سنة 3

سنة 4

سنة 5

1

2

34567

المجموع

. أخرى بنود إضافة ويمكن

سنة البيان م

1

سنة

2

سنة

3

سنة

4

سنة

5

1 ) جدول ) من المبيعات الدخل إجمالي

جدول 2 من المصاريف 9مجموع

3– = الدخل الخسارة أو الربح إجمالي

المصاريف

59

المالية .12 Cash Flowالتدفقات

البد بل المشروع، لتؤسس مال رأس لديك يكون أن يكفي الاألولى السنوات خسائر لتغطية إضافية أمواال لديك يكون أن

) المخطط) التوسعات لتمويل أو ، أرباحا المشروع تحقيق لحينالمشروع . في لها

الجدول : هذا يشرحها بسيطة معادلة التدفقات ولحساب

سنة البيان م

التأسيس

سنة

1

سنة

2

سنة

3

سنة

4

سنة

5

( أ أدناه ) هـ من الماضية السنة من الفائض

جدول ب من أوالخسائر األرباح 11إجمالي

) ج – ) + ( ) ( إن الضرائب ب أ السنة نقص أو فائض

وجدت(

اإلضافي د المالي Bالتمويل

العام هـ نهاية A الفائض

(A) ،وتفيض تكاليفها التأسيس سنة تغطي أن المفروض

الفائض يكتب وهنا

(B ) التالية السنة سنبدأ أننا فمعناها بالسالب ج نتيجة كانت إذا

إضافية أمواال نضخ أن فالبد ممكن، غير وهذا بنقص

. االحتياط من شيء مع النقص تغطي

60

المطلوب .13 التمويل

التمويل على سنحصل أين من حدد المالية التدفقات على بناء: كالتالي المطلوب

جدول = ) من المجموع المطلوب االستثمار المطلوب التمويلجدول( + ) 8 في د بند موعده في اإلضافي ( 12التمويل

النسبة القيمة المصدر ممن ...................1 اقتراض(1الشريك 2 أنت )2الشريك 33الشريك 4

%100 المجموع

: المبالغ توفير يتم بحيث زمنيا المجموع توزيع سيتم طبعا مالحظة

دفعة المبالغ كل تسليم يتم وال مباشرة، إليها االحتياج قبل المطلوبة

بدون بقاؤها وبالتالي األموال بعض تشغيل عدم ذلك يعني إذ واحدة

) ( وبالتالي ، الممولون يكرهه أمر وهذا أشهر لعدة ولو أرباح تحقيق

. زمنيا إليها االحتياج حسب المطلوبة األموال جدولة من البد

61

الرئيسية .14 المالية القوائم

مدير أو محاسب قبل من إعدادها من البد األربع القوائم هذهيستطيعوا لن ولكنهم العمل، خطة مع وإرفاقها مختص مالي. السابقة المالية المعلومات لهم توافرت إذا إال إعدادها

62

الميزانية.(أالعمومية

شركة االبداع الفكري / 13 الميزانية العمومية كما هي بتاريخ

21×× / 02

(ب( والخسائر ) األرباح الدخل قائمة

63

2010 20112012

العملةالعملةالعملة

العمليات ............ ............. .........ايرادات

العمليات ........... ........... ........تكلفة

الربح .......... .......... ...........مجمل

و اإلدارية المصاريف ........ ......... ..........العمومية

......... ......... .........االستهالكات

......... ......... .........المخصصات

و االدارية المصاريف مجموع ........ ......... .........األخرى

السنة أرباح صافي) .......... ........ .........الفترة)

المالية ج( التدفقات

64

النقدي التدفق عام ….   قائمة عن 20 ××   لشركة

الكويتي الدينار

التشغيل أنشطة من النقدية التدفقات

الربح ××× صافي

اإلهالك×××

المخزون ××× في تغيرات

المدينة ××× الحسابات في تغيرات

الدائنة )×××( الحسابات في تغيرات

×××أنشطة من النقدية التدفقات مجموع

التشغيل

االستثمار أنشطة من النقدية التدفقات

معدات )×××( شراء

أراضي ××× بيع

×××أنشطة من النقدية التدفقات مجموع

االستثمار

التمويل أنشطة من النقدية التدفقات

األجل ××× طويلة القروض في الزيادة

قروض )×××( أقساط

أرباح )×××( توزيعات

×××أنشطة من النقدية التدفقات مجموع

التمويل

النقدية ××× في الزيادة صافي

في ××× النقدية 20يناير ××1رصيد

65

.(د اإلدارية المصاريفوالعمومية

المبالغالبياناألجور و  الرواتب االيجارات

الهاتف و البرق و  البريدوبرامج تطوير  مصاريف

عمالت وفرق بنكية  مصاريفالمكاتب  مصاريف

 مكافآت اقامات

سفر  مصاريفمعدومة  ديون

تسويق  مصاريف نثرية

 قرطاسية صيانة

موظفين وتطوير  دورات انترنت

 هداياالتدقيق  اتعاب

0المجموع

رابع عشر : الخاتمة

خامس عشر : مرفقات

التالي : فيها فقرة أو صفحة اكتب الختام في

المشروع - أهمية

المشروع - محاسن

للمستثمرين - العائد

عليه - والثناء تعالى لله الدعاء

بالمساهمة قرار اتخاذ على المستثمر سيساعد أنه تظن ما كل أضف

: ذلك ومن االطمئنان وإعطائه

1.. غيره أو استئجار أو شراء عقود من المبنى أو باألرض يتعلق ما

أو ) .2 معهم التعاقد تم الذين والخبراء للمدراء الذاتية السير

.) للمشروع لالنتقال المستعدين

3.. فكرية أو ملكية حقوق أو وكاالت أي

4.. مهمة أخرى وثائق أي

66

التفصيلية، بخطواته لمشروع عملية خطة كتابة لكيفية ملخصا كان هذاأو مالحظات أية لديكم كان وإن منه، استفدتم تكونوا أن فأرجو

على مراسلتي فأرجو تطويرية اقتراحات

suwaidan@alresalah.net

دعائكم صالح من تنسوني وال

. السويدان طارق د