business model canvas #4 24 june 2015 โดย ธนวัต มีเจริญ
TRANSCRIPT
สรางเงนลานบาท ดวยกระดาษแผนเดยวBUSINESS MODEL CANVAS #424 JUNE 2015
โดย ธนวต ม เจรญC O - FO U N D E R O F S I L O M S PAC E
M D O F ร า น อ า ห า ร ต า ก ก ไ ก
M D O F S Y N E R G Y I N FO C O . , LT D .
M D O F P H A R M ACY B U S I N E S S G R O U P
ท ป ร ก ษ า ธ ร ก จ ต ง แ ต S M E S / S TA RT U PS ถ ง บ ร ษ ท พ น ล า น
สมมนาวนน มอะไรบาง?
Introduction แนะน าตวสกนด คดธรกจ ตองม Connection
Start with WHY กอนเรมตนท าอะไร คณม WHY แลวหรอยง
Business Model ท าธรกจ ตองคดโมเดล 9 หองมหศจรรย
Case Studies โมเดลตวอยาง พมพเขยวธรกจพนลาน
Workshop การมความร ไมสเทา การฝกฝน
Conclusion รวบประเดนส าคญ พรอมแชรไอเดย
ซรย “ใครๆ กท าได”
สรางเงน ลาน จาก
Business Model Canvas
ธนวต มเจรญ (บอน)Tel: 08-5159-2323
[email protected]/Bon.Tanawat.M
แนะน าตว Business Coach
ผม คอ คนธรรมดา ทอยากสรางธรกจ เงนลาน กบเคาบาง
แนะน าตว Business Coach
ป 43 ท าธรกจครงแรก ท างานได แตท าไม ไมรอด
สงทผมคด สงทเปนจรง เจง !!
แนะน าตว Business Coach
ป 53 ลาออกจากงานประจ า ท าธรกจเตมตว ลมลกคลกคลานป 55 เรมใช Business Model Canvas สราง 10 ลาน ใน 1 ป
รายไดจากบรการทปรกษา
รายไดจากบรษทไอท
รายไดจากการขายสนคา
รายไดจากผลตอบแทนการลงทน
แนะน าตว Business Coach
ความสขของผม คอเหนลกคามความสข ในสงทเราท า
อยากรจกทกทาน ชวยแนะน าตวกนสกนดครบ
ชออะไรครบ ?
ท ำอะไรอย ?
อยำกท ำธรกจอะไร ?
เปำหมำยคออะไร ?
สมมนา อยางสนกสนาน และไดความร
ชวยกนคด ชวยกนถาม ชวยกนแชร
Start with WHY
6 ปญหาทมกพบในการท าธรกจของ SMEs
1. ไมมความรทางดานบญช การเงน และกฎหมายทเกยวของ
2. ไมมพนกงานทมความสามารถ และสจรตทมากพอ
3. ไมมชองทางการจ าหนาย หรอ เครอขายทมากพอ
4. ไมมแผนรบมออปสรรค ทเพมมากขนเรอยๆ
5. ไมดบรรทดสดทาย มก าไร หรอ ขาดทน
6. หาม ขาด ลา มาสาย และตาย
Start with WHY
ท าไมตองมกลยทธ?
การวางแผนกลยทธ จะชวยท าใหธรกจ
1. ตระหนกวา ท าธรกจไปเพออะไร
2. รจกใชทรพยากรทมอยอยางจ ากด
3. หาวธทจะท าใหธรกจ ไปสจดหมาย
Start with WHY
ทกสงทเราท า เพราะเรา “เชอ” ในการคดตาง สรางสรรค
เรา “ออกแบบ” ผลตภณฑทม ดไซนสวยงาม ใชงานงาย
เราจงผลต “คอมพวเตอร” ทยอดเยยมขนมาThe Golden Circle
By Simon Sinek
Start with WHYStart With Why - Simon Sinek
Begin With The End In Mind - Stephen R. Covey
ขายด แลวท าไมตองออกแบบ Business Model?
Business Model vs Business Plan
Idea Execution
Business Planแผนธรกจ? มไวท าไม? ใครเอาไปใช?
บทสรปผบรหาร
ขอมลของกจการ
วเคราะหสถานการณ
วตถประสงคและเปาหมายทางธรกจ
แผนการตลาด
แผนการปฏบตการ
แผนจดการและก าลงบคลากร
แผนการเงน
ความเสยงและแผนฉกเฉน
Business Model Canvas
เครองมอยคใหม ชวย “อธบาย” “วเคราะห” “ออกแบบ” รปแบบธรกจ
ใหอยในกระดาษ A4 ซงประกอบดวยสวนส าคญ 9 สวน
ซงเปนองคประกอบททกธรกจ หรอ ทกโครงการ จ าเปนตองม
- ลกคา - สนคา
- ชองทางการขาย - ความสมพนธกบลกคา
- รายได - ทรพยากรหลก
- กจกรรมหลก - คคาหลก
- คาใชจาย
Business Model: 9 สวน
Business Model: 9 สวน
Business Model: 1 Customer Segments
ลกค า ของ เ รา ค อ ใคร?
ก าหนดกล ม ของล กค า ใ น แบบท เ ร า เห น ได ช ด เ จน
หล บตาน ก เห นหน า เ ลย
Business Model: 1 Customer Segments
Business Model: 2 Value Propositions
เ ร า ข ายอ ะ ไ ร ใ ห ล ก ค า ?ล กค า จ า ย เ ง น เ พ อ ใ ห ไ ด อ ะ ไ ร ?
คณค า ค อ ส ง ท ล ก ค า ต อ งก าร
อ าจจ ะ เ ป น ค ว ามต า ง แ ปลก ใ หม ร าค าถ ก คณภาพส ง ค ว ามปร ะท บ ใ จ ปร ะสบการณ ท ย อด เ ย ย มหร อ ก าร แก ไ ข ปญห า ใ ห ล ก ค า
Business Model: 2 Value Propositions
Business Model: 3 Channels
เ ร า จ ะ ส ง มอบคณค า น น ใ ห แ ก ล ก ค า ไ ด อ ย า ง ไ ร?
ถ า คณท า ธ ร ก จ ค า ปล ก ท ล ก ค า ต อ ง เ ข า ม า ซ อ ส น ค าChanne l ท ส า คญท ส ด ค อ ท า เ ล
Business Model: 3 Channels
Business Model: 4 Customer Relationships
ล กค า ใ หม อ ย ากซ อ ส น ค า เ ร า ?
ท า ไ ม ล กค า เ ก า ถ ง กล บม า ซ อ ?
ท า ใ ห ล ก ค า “ร ก ” เ ร า?
ท า ใ ห ล ก ค า “ร ก ” แ บรนด หร อ ก ารบร ก า ร ขอ ง เ ร า ?
Business Model: 4 Customer Relationships
สวนลด 10 % สวนลด 12 %
Business Model: 5 Revenue Streams
หาร าย ไ ด จ ากหล าย ๆส าย เ ช น
• ค า ส น ค า • ค า บร ก า ร • ค า เ ช า พ น ท • ค า สม า ช ก • ค า ส ท ธ แ ฟ รน ไ ช ส • ค า ล ข ส ท ธ • ค า ซ อ ม แ ซมบ า ร ง ร ก ษ า
Business Model: 5 Revenue Streams
บตรสมาชก MK ป 2015ราคา 129 บาท อายบตร 2 ป
คดคาบรการจดสงครงละ 40 บาท ป 2556 มรายไดจากคาสทธแฟรนไชส 24 ลานบาท
ป 2556 MK Sukiมรายได 12,000 ลานบาท
Business Model: 6 Key Resources
ตอง ใ ช ทร พยากรหลก อะ ไรบ า ง?
ถ งจ ะท า ใ ห ส ามารถส งมอบ คณค า ไ ปถ งล กค า ไ ด
Business Model: 6 Key Resources
Business Model: 7 Key Activities
งานหลกท ต อ งท า มอะ ไรบ า ง?
ถ งจ ะท า ใ ห ส ามารถส งมอบ คณค า ไ ปถ งล กค า ไ ด
Business Model: 7 Key Activities
Business Model: 8 Key Partnerships
ม “ค ค า ” ท จ ะท า ใ หธ รก จของ เ ราประสบความส า เ ร จ ไ หม?
Business Model: 8 Key Partnerships
Business Model: 9 Cost Structure
ตนทน หรอ คาใชจาย อะไรบาง?ทเราตองจาย เพอท าธรกจ
Business Model: 9 Cost Structure
• ควำมหลำกหลำยของรำยกำรอำหำร
• รำคำอำหำรสมเหตสมผล• คณภำพและประสทธภำพ
ของกำรบรกำร• จ ำนวนและต ำแหนงทต ง• นวตกรรมใหม• แบรนดทไดรบกำรยอมรบ
• ครอบครว• กลมเพอนวยเรยน• กลมคนท ำงำน• ครก• เดก
• บรกำรอบอนเปนกนเอง
• แบรนดสขภำพ• สรำงควำมสข• โปรโมชนพเศษ• Games• CSR
• สำขำ• Delivery• Call Center• Web+Social Media• PR+Advertising
• อำหำรและเครองดม• สทธแฟรนไชส• คำบรกำรสงอำหำร• คำบรกำรจดเลยง
• คำกำรวจยและตรวจสอบ
• คำสำธำรณปโภค• คำกระจำยสนคำ• คำซอมแซม
บ ำรงรกษำ
• ครวกลำงและซพพลำยเชน
• ฝกอบรมบคลำกร• ระบบสำรสนเทศ• ศนยบรกำรลกคำ
• จดหำวตถดบ ปรงอำหำร• ควบคมมำตรฐำน ควำม
สะอำดและควำมปลอดภย• กระจำยสนคำไปยงสำขำ• งำนกำรบรกำร ดแลลกคำ• บรกำรสงอำหำรและจดเลยง
• เจำของพนท• ผจ ำหนำยวตถดบ• ผจ ำหนำยอปกรณ
และของพรเมยม• ผซอสทธแฟรนไชส• บรษทประกนภย
• คำเชำ• วตถดบ• คำใชจำยพนกงำน• คำใชจำยในกำรขำยและ
บรหำร
Bus
ines
s Mod
el C
anva
s –MK R
esta
uran
t
Feasibility Study
Market
Finance
Operation
Market Analysis – Product survey
ตวอยาง แบบสอบถามส าหรบรานอาหารสกแบบไทย (Sample questionnaire for a new product – Thai Suki)
ค ำถำม
1. คณชอบกนสก/ชาบไหม
2. คณชอบกนสก/ชาบ ประเภทไหน
3. คณชอบกนสกแบบไทยไหม
คณอยากกนสกแบบไทย แบบไหน? ดมำก ด พอใช แย แยมำก
4. แบบเหมาจายราคาเดยว หรอ บฟเฟต ไหม
5. คณอยากกน บฟเฟตเรมตน มเนอหมอยางเดยว ในราคา 199 บาท ไหม
6. คณอยากกน บฟเฟตพรเมยม มเนอหม เนอวว กง หมก หอย ในราคา 399 บาท ไหม
7. คณอยากกน รสชาตเผดจดจาน มากแคไหม
8. คณอยากกน ในหมอสแตนเล สบนเตาไฟฟา มากแคไหน
9. คณอยากกน ในหมอดน บนเตาถาน มากแคไหน
10. รานอาหารสกแบบไทย ทคณอยากเขาไปกน เปนอยางไร
11. รานอาหารสกแบบไทย ทมอยในตลาด คณอยากใหปรบปรงอะไร ( ) รสชาต ( ) บรการ ( ) ราคา ( ) ความสะอาด
ค ำตอบ
( ) ใช ( ) ไมใช
( ) สกแบบจน เชน MK, Hot Pot เปนตน
( ) สกแบบญป น เชน Shabushi, Sukishi เปนตน
( ) สกแบบไทย เชน จมแซบ เปนตน
( ) ใช ( ) ไมใช
Market Analysis – Market survey
Market Analysis – From internet search
Market Analysis – Market survey
Operation feasibility
ผจดกำร, แคชเชยร, พนกงำนเสรฟ, พนกงำนดแลควำมสะอำด
จดซอ, ควบคม/จดเกบ วตถดบ, เชฟ, ผชวยเชฟ
Financial feasibilityรำยได
รายไดจากการขายสนคา 1,000,000รายไดจากการใหบรการ 500,000
1,500,000หก ตนทนขาย
ตนทนสนคา 300,000ตนทนงานบรการ 100,000
400,000
ก าไรขนตน 1,100,000
หก คาใชจายคาเชา 50,000คาสาธารณปโภค 20,000คาใชจายในการขายและบรหาร 300,000คาพนกงาน 200,000คาอนๆ 30,000
600,000
ก ำไร(ขำดทน) สทธ 500,000
แ น ว ท า ง ใ น ก า ร ห า ต ว เ ล ข :- ถ า ม ค น ท ร จ ก ธ ร ก จ น น- ห า ข อ ม ล จ า ก ต ล า ด ห ล ก ท ร พ ย- ห า ข อ ม ล จ า ก ส อ ต า ง ๆ- ส ง เ ก ต ก า ร ณ จ า ก ธ ร ก จ จ ร ง- ท า ก า ร ว จ ย ต ล า ด- ห า ข อ ม ล ด า น ก า ร ล ง ท น- ห า ข อ ม ล ด า น ค า ใ ช จ า ย
ป ร ะ ม า ณ ก า ร ท า ง ก า ร เ ง น :- พ จ า ร ณ า แ น ว ท า ง ก า ร ห า เ ง น ล ง ท น- ใ ช ข อ ม ล ท ห า ม า ไ ด ท ง ห ม ด ม า ต ง ส ม ม ต ฐ า น- น า ข อ ม ล ม า จ ด ท า ง บ ก า ไ ร ข า ด ท น- น า ก า ไ ร ส ท ธ ม า เ ท ย บ ก บ เ ง น ล ง ท น
เ พ อ ด ร ะ ย ะ เ ว ล า ค น ท น แ ล ะ ก ร ะ แ ส เ ง น ส ด ท ต อ ง ใ ช- น า ข อ ม ล ไ ป ส น บ ส น น ต ด ส น ใ จ
Business Model: Case Study
Case Study – Nespresso
Case Study – iPod & iTunes
Case Study – Coca Cola
Case Study – airbnb
Case Study – T-Shirt Business
Suppliers Stock & Sales Designed T-Shirt with Social engagement Fachionists
B2B customers Selecting the collection high quality, and eco-friendly Customer service
eCommerce platform Manage brands Brand support Trend setters
Influencers Provide contents Experiences & Community Content&Style sourcing
Logistic Develop partnerships interactions Digital natives
Brands & Image
Social Media
Online community eCommerce
Content provider Community event
Customer support Email
Analytics PR using WOM
Brand network
„ Purchase of products „ Utilities „ Online sales of B2C and B2B
„ Personnel „ Marketing „ Quarterly subscriptions
„ eCommerce „ Logistic „ Custom products
„ Sponsor of brand
Business Model Workshop
Business Model Workshopเลอกประเภทธรกจ ทอยากน ามาท าเปน Business Model
ตวอยาง ธรกจรานอาหาร ธรกจรานกาแฟและเบเกอร ธรกจรานดอกไม ธรกจบตกโฮเตล ธรกจสปาและรานนวด เปนตน
ใหทกทานนกถงภาพของธรกจทอยากท า วามลกษณะอยางไร
ลองตงค าถามส าคญ เชน◦ ลกคาของเราคอใคร ลกษณะอยางไร
◦ ลกคาอยากไดอะไรจากเรา
◦ ลกคาใหมรจกเราไดอยางไร
◦ เราจะรกษาลกคาเกาไวไดอยางไร
ใชเวลา 30 นาท ในการราง Business Model
ออกมาน าเสนอ และรวมกนแสดงความเหน ทานละ 10 นาท
Conclusion and Thank you
รบขอมลขาวสารทเปนประโยชนดาน SMEs ตดตามโปรโมชนอรอยๆ ของรานต ากกไก
รบพลง และแรงบนดาลใจ ในการใชชวต เพอนดๆ ส าหรบ Seminar, Startup, etc.