business engineering - eine st. galler vision hubert Österle 11. executive mba in business...
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Business Engineering - Eine St. Galler Vision
Hubert Österle
11. Executive MBA in Business Engineering – Einführungswoche
WBZ Degersheim, 5. Februar 2007
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Vision des Business Engineering
IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle
Business Engineering
Konsequenzen– HSG– MBE-Student
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Nach dem Hype das Wachstum?
Boo.comGozmo.comPeapod.comValueAmerica.comOpenMarket.comCybercash.comAriba.comWebvan.comMarchFirst.comChemdex.comBeenz.com...
Marketing & Sales
20´000 € per decision maker
VC: 50 billion € p.a.
IPO: ?? billion € p.a.Market Cap: ?? trillion €
2000: 12.589 Marktplätze2005: 882 (davon 52 global)2007: 729 (davon 178 global)
Fad & Naivity Evolution
1 out of 100
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Bietet die ICT noch die grossen Chance?
Procter & Gamble
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: 10.
1.07
SAP EBAY
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Gartner‘s Analysten identifizieren 36 neue Technologien die in (naher) Zukunft einen grosse Bedeutung haben könnten
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Juli
2006
Trend 1: Real-World Web
Trend 2: Web 2.0
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Anwendungsgebiete
Wachstumsfelder
Deutschlands Nationaler IT-Gipfel vom 18. Dez. 2006 in Potsdam (HPI)
Embedded Software / SystemsInternet der Dinge, RFID-Dialogplattformen
und RFID Verbundprojekte
Digital LifestyleBreitbanddienste
Integrierte IKT-ServicesProjekt Theseus: Suchtechnologien und
IKT-Services für das Internet der nächsten Generation
IKT-SicherheitIdentity Management
eEnergy
eGovernmentMelderegister, insbes. Identity Management, elektron. Bürgerservices
eHealthIntegration der Dienste,
Telematikinfrastruktur auf Basis eGK
eMobilityGalileo
IuK für Mittelstand
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Eine Studie nennt die größten Veränderungen des Geschäftsmodells in den nächsten fünf Jahren …
n = 3700[Economist 2005]
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… und die Geschäftskonzepte mit dem grössten Nutzen aus der Informationstechnik
n = 3700[Economist 2005]
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Ageing
Independent Living & Inclusion
Vermischung von Beruf & Privatleben
„Always On“
Web 2.0
Communities
Virtual Life
Sensorik & Aktuatorik
Individualisierte Leistungen
Vernetzung
Differenzierung
Virtuelle Märkte
Gesellschaftliche Trends Technologische Trends Wirtschaftliche Trends
Marktchancen & Geschäftsmodelle
Neue IT erweitert die Sinne und nimmt dem Menschen Arbeit ab
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Multimediale und kollaborative Technologien lassen neue Kommunikationsformen entstehen
E-MailSMS, MMS, ...Message Boards
PresseRundfunkFernsehenBLOGs
.
GamingVirtual Life
BLOGsChatTelefon (IP, mobil ...)Videophonie
Download, Exchange
LexikaSuchmaschinenGeographische IS
Kommuni- kation
Push-Info
Gespräch
Pull-Info
Nachrichten-austausch
Virtuelle Welten
Musik und Film
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Indoor- bzw. Mikronavigation ermöglicht schnelle und einfache Orientierung in Gebäuden und Einrichtungen
Ankunft ZiellandNavigation am Busbahnhof
Navigation aufder Messe
Navigation amFlughafen
Reisen u. Navigation
Technologien:
Indoor-GPS
RFID
WLAN
Mögliche Anbieter: Telekomm.-
Unternehmen freie Dienst-
anbieterT-Mobile, Jamba, usw.
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Der Kunde will einen einfachen Prozess
Mapdata
Traffic Info
1. Tier SupplierNavigation Serv.
Network Provider
Service Provider
Business collaboration infrastructureCommunication Operations Billing Network Identity Mgmt.
Customer
Navigationprocess
Plan targets
Plan schedule
Change
Traffic info
Rerouting
Notification
Payment
Preferences
Reports
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„Intelligente“ Systeme und Lösungen unterstützen uns seit längerem in einzelnen Aufgaben
NavigationReiseorganisation
Online-Buchung /Ticketkauf
Fahrplan-auskunft
Routen-planer
GPS /Galileo
IndoorGPS
Sensor-nav. (RFID,
WLAN)
ZeitmanagementTermin-kalender
(PDA)
KommunikationmobilesInternet /
Natel Szenario-spezifischer Prozess
Unterstützender Prozess
Szenario Geschäftsreise
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Vision des Business Engineering
IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle
Business Engineering
Konsequenzen– HSG– MBE-Student
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Business Modelof the
Information Age
Business Engineering Strategy
Processes
Systems
Business Modelof the
Information Age
Business Engineering ist systematische Transformation
Transformationand Creation
TraditionalEnterprises
unde
r-st
ands
supp
orts
IndustryExpertise
ProcessKnow-how
Business Design Transformation
Management
RedesignedEnterprises
NewEnterprises
enab
les
enab
les
envisions
Information System
DataWarehouse
Exchange
Mobile
WebService
Entertainment
Home
UbiComp
Telematics
Portal
EAI
Collaboration
Content & Community Virtual & Augmented Reality
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Das Core Business Metamodel strukturiert den Gestaltungsbereich des Business Engineering
Applikation
Applikations-(Software-)
Komponente
ist Teil von
Benutzer-schnittstelle
Applikations-funktion
-------------------------Geschäftslogik-
komponente
Datenbehälter----------------------Datenhaltungs-
komponente
Informations-technik-
Komponente
Applikations- Plattform
(-Komponente)Hardware Netzwerk
Systemsoftware (-Komponente)
Technische (Software-)
Komponente
läuft auf
verbindet
ist Teil von
läuft auf
Ablauf-organisation
Aufgabe Aktivität
Geschäfts-(Informations-)
objekt
erzeugt/konsumiert
ist Teil von
Informations-systemunterstützt
Aufbau-organisation
Organisations-einheitStandort
Istlokalisiert
an
MitarbeiterStelle besetzt
Rolle
enthält erfüllt
ist Teil von
führt aus
Markt
Unternehmen
agiert inGeschäftsfeld
(Eigen-)MarktleistungKundensegment
ist Teil vonist Teil von
ist Teil von
besteht aus
Geschäftspartner
Fremd-Marktleistung
Kunde Mitbewerber Lieferant
Geschäftspartner-prozess
erzeugt,konsumiert
ist Teil von
fliesst ein als
wird verwendet in,beeinflusst
Führung----------------------
Zielsystem
Erfolgsfaktor
Kennzahl
Ziel
Massnahme
bestimmt
hat
Vergleich mit Ist-Wert führt zu
steuert
ist verbunden mit
ist Teil von
führt aus
gehört zu Kooperationskanal
Business MetamodellCore Meta ModelPhilipp Osl, Frank Höning, Stephan Kurpjuweit Diskussionsstand: 20. 11. 2006Version: 10
Geschäftsprozess (Prozess-) Leistung
ist Teil vonist Teil von
ist verbunden mit
Daten-element operiert auf
ist Teil von
verwendet
ist Teil von
erzeugt, konsumiert
wird repräsentiert durch
Lieferanten-prozess
Mitbewerber-prozess
Kunden-prozesshat
hathat
wirdausgetauscht
über
(Ziel-)Vorgabe
ist Teil von
hat
steuert
hat
unterstützt
Ablauf-organisation
Informations-systemunterstützt
Aufbau-organisation führt aus
Markt
Unternehmen
agiert inGeschäftsfeld
Führung----------------------
Zielsystemsteuert
ist Teil von
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Unternehmen schaffen Kundenwert durch Unterstützung des Kundenprozesses
Ablauf-organisation
Informations-system
unterstütztAufbau-
organisation führt aus
Markt
Unternehmen
agiert in Geschäftsfeld
(Eigen-)Marktleistung
Kundensegment
ist Teil vonist Teil von
ist Teil von
besteht aus
Geschäftspartner
Fremd-Marktleistung
Kunde Mitbewerber Lieferant
Geschäftspartner-
prozess
erzeugt,konsumiert
ist Teil von
fliesst ein als
wird verwendet in,beeinflusst
Führung--------------------
Zielsystemsteuert
gehört zu Kooperationskanal
Geschäftsprozess (Prozess-)
Leistung
ist Teil vonist Teil vonist verbunden mit
erzeugt, konsumiert
Lieferanten-prozess
Mitbewerber-prozess
Kunden-prozesshat
hathat
wirdausgetauscht
über
ist verbunden mit
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Elementeeiner
Methode
Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit 1/2
1. Vorgehens-modell
(Aktivitäten)2. Techniken
4. Rollen
3. Ergebnis-dokumente
5. Metamodell
Analyse der Kooperationspotentiale
Entwurf und Auswahl der
Umsetzungsalternativen
Planung und Implementierung der
Pilotprojekte
Fortführung
1
2
3
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Struktur derEntwurfsaktivitäten
AblauffolgeEntwurfsaktivitäten
Rolle führt Entwurfs-aktivität aus
RolleAktivität
Abhängigkeitder Ergebnisse
Ergebnis
Entwurfsaktivität erzeugt/verwendet Ergebnis
Meta-modell
Entwurfsergebnis ist problemorientierte
Sicht auf dasMetamodell
Technik unterstützt Ergebniserstellung
Technik
StakeholderValue
ErgebniserzieltStakeholderValue
Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit 2/2
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PROMET@Web ist ein Transformationsportal für Business Engineers
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Vision des Business Engineering
IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle
Business Engineering
Konsequenzen– HSG– MBE-Student
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HSG setzt auf IMT
Executive School of Management, Technology and Law (ES-HSG)Weiterbildung an der Universität St. Gallen: MBA, EMBA, Unternehmerschule,Inhouse-Programme, HSG-Summits, offene Programme
Lehrstuhl für Logistikmanagement (LOG-HSG)Kooperation in der Produktentwicklung, Supplier Relationship Management,Netzwerkmanagement, ECR, Tracking & Tracing, Supply Chain Controlling, Financial Supply Chain Management, Telematik-gestützte Mehrwertdienste
Institut für Technologiemanagement (ITEM-HSG)Open Innovation, Global R&D, M-Lab (Ubiquitous Computing), Business Excellence und Qualitätsmanagement, Industrielle Dienstleistungen
Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM-HSG) Media Management, Knowledge Visualization, Corporate Communication,e-Content und mobile Media, Design Integration, Buchwissenschaften
Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI-HSG) Forschungsprogramm "Business Engineering" mit Schwerpunkten inCustomer Management, Business Networking, Corporate Data Quality, Interactive Learning, Information Management, Information Warehousing, eHealth & eGovernment
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IMT St. Gallen will eine Führungsposition in Business Innovation
Ausbildung von Business Innovatoren
Fach- und Führungskräfte des Informationszeitalters
Forschungspartner für innovative Unternehmen
Ausreichende Verankerung in der Scientific Community - starke Verankerung in der Wirtschaft
Internationalisierung / Globalisierung
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Individuelle Konsequenzen
Die Wirtschaft ist in der Transformation vom Industrie- ins Informationszeitalter („The hype goes, the net grows“).
Die Wirtschaft braucht Veränderer.
Die Veränderer brauchen– ein Geschäftsmodell des Informationszeitalters und– Methoden zur Transformation.
Business Engineers– restrukturieren vorhandene Unternehmen und– schaffen neue Unternehmen und Branchen.
Transformationsportale unterstützen den Prozess des Business Engineers.
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Kontakt
Hubert ÖsterleThe Information Management Group (IMG AG)
Fuerstenlandstrasse 101CH-9014 St. GallenPhone +41 71 274 8111Fax +41 71 274 8181
e-mail: [email protected]: www.img.ch
Institute of Information ManagementUniversity of St. Gallen
Mueller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenPhone +41 71 224 2420Fax +41 71 224 2777
e-mail: [email protected]: www.iwi.unisg.ch