Brief del Producto Instituto para la Calidad Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886 www.pucp.edu.pe/calidad quality@pucp.edu.pe

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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD: STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015

Inicio1: Del 09 al 13 de noviembre de 2015

Lugar: Florida International University - 10555 West Flagler

Street, Miami, Florida 33174.

Convenio FIU – PUCP / Instituto para la Calidad

PROGRAMA*

LEAN – SIX SIGMA

DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar Conceptos y ejemplos Implementación Roles y responsabilidades Métricas

CADENA DE SUMINISTROS

Procesos claves Los fundamentos de la creación de valor a través del manejo de la cadena de suministro Aspectos estratégicos de gestión de la cadena de suministro Perspectiva actual

Lecciones aprendidas Mitigación de riesgos Próximos desafíos

POLITICA ORGANIZACIONAL

Política Organizacional Reglas de Enfrentamiento Comunicación efectiva

VISITAS

FedEx (Aeropuerto de Miami) Ofrece a clientes y negocios en todo el mundo con un amplio portafolio de transporte, comercio electrónico y servicios de oficina. Con ingresos anuales de $45 Billones de dólares, la empresa ofrece soluciones comerciales integradas a través de compañías de operaciones que compiten colectivamente y son administradas de forma colaborativa, bajo la prestigiada marca FedEx. Constantemente clasificada entre los empleadores más admirados y confiables del mundo, FedEx inspira a sus más de 300.000

miembros del equipo a permanecer "absoluta y positivamente" enfocados en la seguridad, los más altos estándares éticos y profesionales y las necesidades de sus clientes y comunidades.

1 Inicio sujeto a cobertura de vacantes.

*El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU.

Ciclo Lectivo: 1520 Programa académico: STUDY Sesión: S34

Brief del Producto Instituto para la Calidad Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886 www.pucp.edu.pe/calidad quality@pucp.edu.pe

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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD: STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015

Publix Distribution Center Centro de Distribución Publix ha crecido hasta convertirse en una compañía en la lista Fortune 500 con más de 870 tiendas. La cadena de tiendas de comestibles es una de las de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. También conocido como uno de los 10 más grandes en cadenas de supermercados en el país. Una compañía privada que opera tiendas en Florida, Georgia, Carolina del Sur, Alabama y Tennessee, George W. Jenkins fundo Publix en Winter Haven, Fla., en 1930.

AAR Landing Gear, Wheel and Brakes

AAR es un proveedor líder de servicios de aviación comercial en todo el mundo y las industrias de gobierno / defensa de USA. AAR atiende a clientes en 110 países y poseen plantas en 60 países.

Miami Free Zone Miami Free Zone (Zona Libre de Miami) está localizada en un área designada de 47 acres (190.202 m2) para comercio internacional. Es un centro de actividad de intercambio comercial para las Américas. Fundada en 1979, el MFZ ofrece a sus arrendatarios del sur de la Florida aplazamiento de aranceles, ahorro de impuestos, y perfecta locación para importaciones y exportaciones con Latinoamérica y el Caribe.

Bouquet Collection Uno de los mayores distribuidores de Flores en los Estados Unidos. Localizada en Miami, Bouquet Collection utiliza técnicas de Lean Six Sigma para el mejoramiento continuo de sus procesos. En la temporada de Valentino y Madres 2015, sus equipos de trabajo Lean Six Sigma lograron reducir en 23% sus costos y aumentar en 19.4% su productividad.

*El programa de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU

EXPOSITORES

ALFREDO MORAN

Más de quince años de liderazgo y experiencia de gestión en instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicio. Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial de Sistemas – Florida International University (FIU). Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU. Lead Auditor 28000 Certificación ISO - Cotecna. Certificación de Sistemas de Lean - Productividad, Inc. Certificación de Seguridad Industrial - Ross & Associates. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado -GOAL/QPC. Capacitación de Liderazgo - Ross & Associates. Certificación en Producción y Control de Inventario - APICS. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Project Manager de EPIC Consultants, Inc. JOHNNY ROJAS Más de diez años de experiencia en dirigiendo y facilitando múltiples equipos de mejora de procesos en instituciones gubernamentales, la industria

manufacturera y organizaciones de servicios. Maestría de Administración de Empresas (MBA) de la Nova Southeastern University. Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU. Auditor Líder de Certificación ISO 9001 - Cotecna. Sistemas de Lean Formación - Productividad, Inc. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado - Estrategias de Liderazgo. Entrenamiento en Liderazgo - Ross & Associates. Veterano de la marina EE.UU. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Vice Presidente de Operaciones de EPIC Consultants, Inc.

Brief del Producto Instituto para la Calidad Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886 www.pucp.edu.pe/calidad quality@pucp.edu.pe

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CERTIFICACIÓN

Doble Certificación “Florida International University - Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú”.

REQUISITOS2

• Copia de DNI

• Copia de constancia de pago

• Ficha de inscripción

• Copia digital de la Visa vigente para los Estados Unidos.

• Copia digital del pasaporte vigente.

• Copia del seguro de viaje contratado por el participante que cubra situaciones de emergencia, pérdida de vuelo, pérdida de maletas, entre otros.

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

$ 2,550.00 dólares americanos (*)

Cuota Inicial 2 meses 3 meses 4 meses

$ 450.00 $ 1,065.00 $ 710.00 $ 535.00

IMPORTANTE: - La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF. - Modalidad de pagos: Pago de matrícula:

o Pago en moneda nacional, sujeto a TC estándar de 3.30 nuevos soles. o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard

o (*)Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca virtual o en las oficinas del mismo banco)

o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad (Solo pago con tarjeta de crédito o débito) Pago de cuotas mensuales:

o Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard BBVA Convenio 4372 - PUCP CATÓLICA SOLES

BCP Convenio PUCP CATOLICA SOLES

Banco Scotiabank ( PUCP CATOLICA SOLES – Formación Continua) y el n° de DNI - Por gastos administrativos, si el participante se retira se le descontará el 20% por concepto de penalidad de la inversión total (sin

considerar descuentos). Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web http://calidad.pucp.edu.pe

- (*) La inversión incluye alojamiento, desayunos, almuerzos y traslados del hotel a FIU y viceversa. Sobre el alojamiento: El hospedaje es en el Hotel Intercontinental at Doral Miami:

http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/doral/miahc/hoteldetail. Tarifa en base a habitación doble. El alojamiento es considerando un check in el día domingo 08 de noviembre por la tarde y un check out del día sábado 14 de noviembre por la mañana.

2 Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes

del inicio de clases.

Brief del Producto Instituto para la Calidad Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886 www.pucp.edu.pe/calidad quality@pucp.edu.pe

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SISTEMA DE DESCUENTO3

Alumno y Ex alumno de diplomaturas del Instituto para la Calidad 10%

Alumno PUCP 5%

Pronto pago (*) hasta el 02 octubre 2015 5%

(*) La opción solo es acumulable con cualquiera de las otras alternativas.

INFORMES E INSCRIPCIONES

Instituto para la Calidad Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel E-mail: informes.calidad@pucp.pe Persona de Contacto: Carol Monteza – calidad.informes1@pucp.pe Teléfono: 6267616 Persona de Contacto: Eydi Fiestas – calidad.informes2@pucp.pe Teléfono: 6267617 Persona de Contacto: Gisella Bazalar - gbazalar@pucp.pe Teléfono: 6267614 Persona de Contacto: Milena Díaz - milena.diaz@pucp.pe Teléfono: 6267613

3 Posibles cambios según tipo de producto y políticas asumidas por la jefatura y el área de ventas.