brief study tour 1510 s27

Brief del Producto Instituto para la Calidad Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886 www.pucp.edu.pe/calidad [email protected]

1

SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD: STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2015

Inicio1: Del 13 de abril al 17 de abril de 2015

Lugar: Florida International University - 10555 West

Flagler Street, Miami, Florida 33174.

Convenio FIU – PUCP / Instituto para la Calidad

PROGRAMA*

DÍA 1: LEAN – SIX SIGMA I

DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar Conceptos y ejemplos Implementación Visita guiada a LAN Cargo

LAN Cargo: Con más de 80 años de experiencia en el transporte de carga, LAN CARGO y sus filiales ABSA en Brasil, MAS AIR en México y Línea Aérea Carguera de Colombia en Colombia son los mayores operadores de carga en América Latina y lideres en la industria local dada su eficiencia, cobertura, calidad de servicio y fiabilidad.

Modernas instalaciones en Miami, EE.UU.: Las instalaciones de carga miden 548.960 pies

cuadrados. Es el más grande almacén que una línea aérea extranjera en un aeropuerto de

este país

DÍA 2: CADENA DE SUMINISTROS I Procesos claves Los fundamentos de la creación de valor a través del manejo de la cadena de suministro Aspectos estratégicos de gestión de la cadena de suministro Estudio de caso Una perspectiva actual Visita guiada a UPS

UPS: Con ingresos de $55.4 billones en el 2013. Actualmente cuenta con 395,000 empleados en todo el mundo (318 mil en Estados Unidos y 77 mil a nivel internacional). Maneja un volumen diario de entrega de 16.9 millones de paquetes y documentos. Tiene un área de servicios en más de 220 países y territorios con 9.4 millones de clientes diarios.

1 Inicio sujeto a cobertura de vacantes.

*El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU.

Ciclo Lectivo: 1510 Programa académico: STUDY

Sesión: S27


2


DÍA 3: CADENA DE SUMINISTRO II Estrategia / Clientes / Socios

Desde el primer contrato a uno de los distribuidor inalámbrico lideres en el mundo Procesos claves Lecciones aprendidas Mitigación de riesgos

Próximos desafíos

Visita guiada a FedEx (Aeropuerto de Miami)

FedEx: Ofrece a clientes y negocios en todo el mundo con un amplio portafolio de transporte, comercio electrónico y servicios de oficina. Con ingresos anuales de $45 millones de dólares, la empresa ofrece soluciones comerciales integradas a través de compañías de operaciones que compiten colectivamente y son administradas de forma colaborativa, bajo la prestigiada marca FedEx. Constantemente clasificada entre los empleadores más admirados y confiables del mundo, FedEx inspira a sus más de 300.000 miembros del equipo a permanecer "absoluta y positivamente" enfocados en la seguridad, los más altos estándares éticos y profesionales y las necesidades de sus clientes y comunidades. DÍA 4: LEAN SIX SIGMA II

Implementación Roles y responsabilidades Métricas Visita guiada a Miami Free Zone - Walmart

Miami Free Zone (Zona Libre de Miami) está localizada en un área designada de 47 acres (190.202 m2) para comercio internacional. Es un centro de actividad de intercambio comercial para las Américas. Fundada en 1979, el MFZ ofrece a sus arrendatarios del sur de la Florida aplazamiento de aranceles, ahorro de impuestos, y perfecta locación para importaciones y exportaciones con Latinoamérica y el Caribe.

Walmart: Ayuda a gente alrededor del mundo a ahorrar dinero. Ha abierto miles de tiendas en los EE.UU. y se ha expandido a nivel internacional. Walmart opera cerca de 11.000 tiendas en 27 países y sitios web de comercio electrónico en 10 países. Cuentan con 2.2 millones de socios en todo el mundo – 1.3 millones en los EE.UU. solamente. Cada semana más de 245 millones de clientes y miembros visitan sus tiendas, esto se vio reflejado en un resultado de ventas del año fiscal 2014 de aproximadamente $473 billones de dólares. DÍA 5: DESARROLLO ORGANIZACIONAL / LIDERES DE LA INDUSTRIA

Política Organizacional Reglas de Enfrentamiento Comunicación efectiva Visita guiada a Royal Caribbean

Royal Caribbean: Línea de cruceros con sede en Miami, Florida con 24 barcos en servicio, que controla aproximadamente el 20 por ciento del mercado mundial de los cruceros, cuenta con más de 280 destinos en todo el mundo. Sobresalen por se innovadores en su implementación de Sistemas Lean. Todos los cruceros se construyen con la misión de WOW. *El itinerario de las visitas es referencial, estando sujeto a cambios por motivos de disponibilidad de FIU


3


EXPOSITORES

ALFREDO MORAN

Más de quince años de liderazgo y experiencia de gestión en instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicio. Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial de Sistemas – Florida International University (FIU). Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU. Lead Auditor 28000 Certificación ISO - Cotecna. Certificación de Sistemas de Lean - Productividad, Inc. Certificación de Seguridad Industrial - Ross & Associates. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado -GOAL/QPC. Capacitación de Liderazgo - Ross & Associates. Certificación en Producción y Control de Inventario - APICS. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Project Manager de EPIC Consultants, Inc.

JOHNNY ROJAS

Más de diez años de experiencia en dirigiendo y facilitando múltiples equipos de mejora de procesos en instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicios. Maestría de Administración de Empresas (MBA) de la Nova Southeastern University. Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU.

Auditor Líder de Certificación ISO 9001 - Cotecna. Sistemas de Lean Formación - Productividad, Inc. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado - Estrategias de Liderazgo. Entrenamiento en Liderazgo - Ross & Associates. Veterano de la Marina EE.UU. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Vice Presidente de Operaciones de EPIC Consultants, Inc.

CERTIFICACIÓN

Doble Certificación “Florida International University - Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú”.

REQUISITOS2

• Copia de DNI

• Copia de constancia de pago

• Ficha de inscripción

• Copia digital de la Visa vigente para los Estados Unidos.

• Copia digital del pasaporte vigente.

• Copia del seguro de viaje contratado por el participante que cubra situaciones de emergencia, pérdida de vuelo, pérdida de maletas, entre otros.

2 Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes

del inicio de clases.


4

INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

$ 2,350.00 dólares americanos (*)

Cuota Inicial 2 meses 3 meses 4 meses

$ 400.00 $ 985.00 $ 660.00 $ 495.50

- La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF. - Modalidad de pagos:

Pago de matrícula:

o Pago en moneda nacional, sujeto a TC estándar de 3.00 nuevos soles. o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard o (*)Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca

virtual o en las oficinas del mismo banco) o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad (Solo pago con tarjeta de crédito o débito)

- Por gastos administrativos, si el participante se retira se le descontará el 20% por concepto de penalidad de la inversión total

(sin considerar descuentos). Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web http://calidad.pucp.edu.pe

- (*) La inversión incluye alojamiento, desayunos, almuerzos y traslados del hotel a FIU y viceversa. Sobre el alojamiento: El hospedaje es en el Hotel Intercontinental at Doral Miami: http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/doral/miahc/hoteldetail. Tarifa en base a habitación doble. El alojamiento es considerando un check in el día domingo 12 de abril por la tarde y un check out del día sábado 18 de abril por la mañana.

SISTEMA DE DESCUENTO3

Alumno y Ex alumno de diplomaturas del Instituto para la Calidad 10%

Alumno PUCP 5%

Pronto pago, 28 de febrero (*) 5% (*) La opción solo es acumulable con cualquiera de las otras alternativas.

INFORMES E INSCRIPCIONES

Instituto para la Calidad Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel E-mail: [email protected] Persona de Contacto: Milena Díaz - [email protected] Teléfono: 6267613 Persona de Contacto: Carla Verástegui - [email protected]

Teléfono: 6267616 Persona de Contacto: Gisella Bazalar - [email protected] Teléfono: 6262259

3 Posibles cambios según tipo de producto y políticas asumidas por la jefatura y el área de ventas.

http://calidad.pucp.edu.pe/

http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/doral/miahc/hoteldetail

mailto:[email protected]



brief study tour 1510 s27

Education