brand equity
TRANSCRIPT
от узнаваемостик
финансовым результатамfrom awareness to financial value
суббота, 29 окт.
активы бренда
сила бренда
стоимость бренда
суббота, 29 окт.
активы бренда(источники влияния)
• узнаваемость бренда• репутация (исследования, ноу-хау, атрибуты)
• воспринимаемая индивидуальность• транслируемые ценности• патенты• портрет потребителя• предпочтения бренда
суббота, 29 окт.
сила бренда
• доля рынка• лидерство на рынке• воздействие на рынок• требования• скорость роста• степень лояльности• ценовая категория• категории продуктов, охваченных брендом
суббота, 29 окт.
стоимость бренда
• способность бренда приносить прибыль• количество денег - после налогообложения - после того как вычли все инвестиции чтобы основать и запустить бизнес - после того как вычли стоимость маркетинга
суббота, 29 окт.
как все это мерить?
суббота, 29 окт.
• что такое бренд? Это имя, которое влияет на покупателя
• каков источник этого влияния?
• как его измерить?
• в каких единицах измерять?
суббота, 29 окт.
• cтепень информированности (есть ли у бренда минимальный отклик)
• спонтанное упоминание о бренде (сколько места занимает бренд в сознании потребителя)
• top 3 входит ли бренд в шортлист при рассмотрении покупки
• потребляются ли уже брендированные продукты
суббота, 29 окт.
суббота, 29 окт.
что покупать? за что платить?фабрику по производству шоколада или место Kit Kat в мозгу у потребителя?
нематериальные ценности бренда
суббота, 29 окт.
суббота, 29 окт.
22.10.11 9:35РБК.Рейтинг
Страница 1 из 1http://rating.rbc.ru/tab.shtml?2011/10/11/33442957
ПОИСК РЕЙТИНГОВ искать
1000 рейтингов каждый день
Продажа квар-тир в Москве от4 млн руб.
Боль шой вы бор!
ПоискСброс
Экспорт в Excel Вернуться в статью
Top100 самых дорогих брендов мира в 2011 году
№ Бренд Страна Секторэкономики
Стоимостьбренда в 2011
году (млн.долл.)
Стоимостьбренда в 2010
году (млн.долл.)
Изменение(%)
Место врейтингев 2010году
Изменениеместа
1 Coca-Cola США Напитки 71.86 70.45 2.00 1 02 IBM США Бизнес-услуги 69.91 64.73 8.00 2 0
3 Microsoft США Программноеобеспечение 59.09 60.90 -3.00 3 0
4 Google США Интернет-услуги 55.32 43.56 27.00 4 0
5 GE США Разные 42.81 42.81 0.00 5 06 McDonald’s США Рестораны 35.59 33.58 6.00 6 07 Intel США Электроника 35.22 32.02 10.00 7 08 Apple США Электроника 33.49 21.14 58.00 17 99 Disney США Медиа 29.02 28.73 1.00 9 010 HP США Электроника 28.48 26.87 6.00 10 011 Toyota Япония Автомобили 27.76 26.19 6.00 11 0
12 MercedesBenz Германия Автомобили 27.45 25.18 9.00 12 0
13 Cisco США Бизнес-услуги 25.31 23.22 9.00 14 114 Nokia Финляндия Электроника 25.07 29.50 -15.00 8 -615 BMW Германия Автомобили 24.55 22.32 10.00 15 0
16 Gillete СШАТоварыповседневногоспроса
24.00 23.30 3.00 13 -3
17 Samsung Южная Корея Электроника 23.43 19.49 20.00 19 2
18 LV Франция Предметыроскоши 23.17 21.86 6.00 16 -2
19 Honda Япония Автомобили 19.43 18.51 5.00 20 120 Oracle США Бизнес-услуги 17.26 14.88 16.00 22 221 H & M Швеция Одежда 16.46 16.14 2.00 21 022 Pepsi США Напитки 14.59 14.06 4.00 23 1
23 Amex США Финансовыеуслуги 14.57 13.94 5.00 24 1
24 Sap Германия Бизнес-услуги 14.54 12.76 14.00 26 2
суббота, 29 окт.
на что это влияет?ритейлерыпотребители
суббота, 29 окт.
как бренд создает ценность для потребителя?
суббота, 29 окт.
как связаны риск и бренд?
суббота, 29 окт.
где больше риска?• мука
• консервы
• молоко
• туалетная бумага
• полотенца
• сахар
• кофе
• чай
• зубная паста
• детское питание
• косметика
• стиральный порошок
суббота, 29 окт.
узнаваемость бренда - явление социальноекогда бренд
узнаваем, все знают, что он узнаваем
суббота, 29 окт.
3 типа качества продукта
суббота, 29 окт.
1)заметны при личном контакте до покупки
суббота, 29 окт.
2)узнаются после покупки в процессе личного опыта
суббота, 29 окт.
3)качества, которые нельзя проверить, в них можно только верить
суббота, 29 окт.
бренд как знак (внешний носитель),который проявляет неочевидные качества продукта (эти качества нельзя потрогать)
суббота, 29 окт.
бренд vs рисксуббота, 29 окт.
бренд и информациясуббота, 29 окт.
функции бренда для потребителя
• идентификация• практичность• гарантия• оптимизация• лейбл• удовлетворенность• этика
суббота, 29 окт.
суббота, 29 окт.