borrador de tesis final ii orl 2012

7/30/2019 Borrador de Tesis FINAL II ORL 2012

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANOFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

DETERMINANTES DEL PROMEDIO DE ESTADA DEL TURISTA

EXTRANJERO EN LA REGIN PUNO Y EFECTOS EN EL EMPLEO 2012

BORRADOR DE TESIS


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UNIVERSIDAD NACIONAL DE ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

TESISPRESENTADO POR EL BACHILLER:

ROBERT ORLANDO MEDINA LIMA

A LA DIRECCIN DE INVESTIGACIN DE LA FACULTAD DECIENCIAS SOCIALES, COMO REQUISITO PARA OPTAR EL TTULO

PROFESIONAL DE:

LICENCIADO EN TURISMO

APROBADO POR EL JURADO:

PRESIDENTE : ________________________________

PRIMER MIEMBRO : ________________________________


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DEDICATORIACon mucho aprecio y cario y eterna gratitud a misqueridos padres: Juan Roberto Medina Quispe yMargarita Mara Lima Flores; por su apoyo constante eincesantes esfuerzos y sacrificios, con la que supieronsiempre conducirme y aconsejarme por el buen camino,

a este esfuerzo que hicieron realidad esta tan anheladameta.

Con mucho aprecio y afecto a mis queridosabuelos: Avelino Lima Arizaca Q.E.P.D. y AberthaFlores Ttito ; por sus apoyos constantes ymotivacin que dieron la moral suficiente paracontinuar en ente proceso de mi formacinProfesional , tambin agradecer a querida abuelitaque est en el cielo Francisca Quispe que desde allsupo guiarme por el camino correcto e interceder

por mi ante Dios todo poderoso y lograr culminareste objetivo.


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AGRADECIMIENTOS

Ante todo doy agradecimiento a Dios nuestro seor todo poderoso, que supo guiarme

siempre por el camino correcto, brindndome salud e inteligencia y bienestar familiar

que forjaron mi desarrollo personal y profesional.

Deseo tambin presentar mi testimonio de gratitud y reconocimiento a las siguientes

personas:

Mi profundo agradecimiento; al Lic. Fermn Mestas Pacompia, Director de Tesis,

por su acertada direccin y valiosa colaboracin en el desarrollo del presente trabajo de

investigacin.

Mi ms sincera gratitud dirigida tambin a un gran amigo mo y ejemplo de

docencia; Dr. Mario Silva Dueas, por sus valiosos aportes dio un gran soporte en la

culminacin de la presente Tesis.

Mi reconocimiento va tambin a mi asesor; Lic. Daniel Martinez Franco , por sussugerencias y acertada orientacin en la culminacin de la presente Tesis.


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INDICE

INTRODUCCION

RESUMEN

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA

INVESTIGACIN

1.1. Planteamiento del problema10

1.1.1. Descripcin del Problema...10

1.1.2. Formulacin del Problema..11

1.1.3. Problemas Especficos11

1.2. Justificacin de la investigacin.12

1.3. Objetivos de la investigacin...13

1.3.1 Objetivo General..13

1.3.2 Objetivos Especficos...13


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2.2. Marco Terico - Conceptual..192.2.1. Marco terico..19

2.2.2 Marco conceptual26

2.3. Hiptesis de la investigacin..32

2.3.1 Hiptesis General32

2.3.2 Hiptesis Especfica....322.4. Operacionalizacin de variables.33

CAPITULO III

METODO DE INVESTIGACIN

3.1. Metodologa de investigacin...34

3.1.1. Tipo de investigacin.........34

3.1.2. Mtodos generales de investigacin..34

3.1.3. Tcnicas de investigacin..34

3.1.4. Unidades de anlisis...35

3.1.5. Tamao de la muestra....35

CAPITULO IV


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4.3.2. Arribo de turistas a la Provincia de Puno454.3.3. Procedencia de turistas extranjeros a la ciudad de Puno.46

4.4 Problemas sociales..47

4.4.1 El problema de la inflacin econmica49

4.4.2. Sntesis de la inflacin 2008...50

4.4.3 Anlisis de la serie histrica.524.5. Proyeccin de la demanda futura de turistas extranjeros y sus implicancias en la

provincia de puno55

4.5.1 Recoleccin de datos..55

4.5.2. Procesamiento de datos EVIEWS.55

4.5.3. Operacionalizacion de variables y resultados en modelo economtrico...56

CAPITULO V

EXPOSICIN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS

5.1 Anlisis e interpretacin de los resultados..59

5.2 Efectos del promedio de estada del turista extranjero en el empleo de la regin puno.69

5.2.1 Gasto per cpita del turista extranjero en Per.69

5.2.2 Gasto per cpita del turista extranjero en la ciudad de Puno..69


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INTRODUCCIN

En Per tiene en el turismo un sector con enorme potencial de desarrollo. No solo cuentacon importantes recursos tursticos con potencial para atender todos lo segmentos delmercado, sino que su cultura tradicional y diversa ofrece una amplia gama de posibilidadesa los turistas que lo visitan.

Adems, su variada cultura gastronmica es de fcil adaptacin a los gustos de visitantesla cual le est permitiendo adquirir rpidamente reconocimiento internacional.

A nivel nacional urbano, la informacin de las Encuestas de hogares de 1997 indican que

el sector turismo sustent directamente el empleo de alrededor de 350 mil trabajadores locual representa el 5.2% del total del empleo en el Per Urbano y el 13% del empleo en elsector servicios

El sector turismo genera divisas netas para el pas lo cual, como se ha visto anteriormente,tiene efectos sobre la produccin y por lo tanto sobre el empleo. Dado que en los ltimos 5aos, la divisas generadas por el turismo adicionaron 0.4 puntos porcentuales decrecimiento a la economa, si la elasticidad empleo producto es de 0.5 como argumenta el

Ministerio de Trabajo, esto habra generado un crecimiento del empleo de 0.2% anual, esdecir, unos 14 mil puestos de trabajo adicionales al ao.

El Lago Titicaca y la islas flotantes sin lugar a dudas el gran lago que une Per y Bolivia es


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RESUMEN

El trabajo de investigacin titulado Determinantes del promedio de estada del turista

extranjero en la regin Puno y efectos en el empleo 2012 determina que el promedio de

estada del turista extranjero en la regin de Puno depende principalmente de la oferta

diversificada de productos tursticos en la regin de Puno, La inversin extranjera directa y

estabilidad poltica y social.

El promedio de estada del turista extranjero en la regin de Puno es de 2.3 das debido al

incremento de la oferta de productos tursticos rurales que diversifican el producto turstico.

El incremento de la demanda por turismo rural en la provincia de Puno ser de 192,072.10

turistas extranjeros el ao 2010 a 275,297.30 al ao 2017 siendo este 69.76%,

considerando los factores planteados en el modelo economtrico. El ingreso de divisas por

el gasto del turista extranjero para Puno ser de USD$ 36188,304 dlares el ao 2010 a

$


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CAPITULO I

PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA.

El desarrollo que en la actualidad ha alcanzado el turismo ha llevado a que muchos

inviertan tiempo y dinero en investigar el funcionamiento del mismo y las posibilidades de

desarrollo que brinda a un pas, regin, provincia o ciudad; comprender en su totalidad el

proceso turstico, permite no solo proponermodelos,procedimientos, sistemas y conceptos

que permitan su gestin, sino tambin crear herramientas novedosas para lograr su mejor

funcionamiento.

La afluencia turstica hace que un pas, regin o ciudad funcione prsperamente, luego los

empresarios pagan los impuestos y generan empleo lo que hace que esapersona empleada

en el sector pueda pagar sus impuestos, esto trae trabajo e inversiones y es todo un crculo

vicioso que cierra perfectamente cuando se habla de turismo.
http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/Turismo/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/Turismo/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtml


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La provincia de Puno es el cuarto destino turstico del Per mas visitado por los turistasextranjeros, pero menos del 30% del total de turistas que visitaron el Per visitaron Puno,

eso demuestra que no existe una buena informacin ya que se carece de un estudio de la

demanda turstica que especifique las caractersticas del turista extranjero que visita Puno.

De esta manera el estudio de los Determinantes del promedio de estada del turista

extranjero en la regin de Puno y efectos en el empleo 2012 se constituir en fuente de

informacin y base para crear y aplicar estrategias que logre incrementar la afluencia de la

demanda turstica y el promedio de estada. Por esta razn el eje central de la investigacin

es saber que factores hacen que el turista tenga un promedio de estada reducido en

comparacin a otras regiones.

Con estos aspectos se pretende llegar a travs del estudio a plantear alternativas posibles de

solucin dando respuesta a las siguientes interrogantes:

1.1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL:

Q l d i l di d d d l i j l


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1.2 JUSTIFICACION

El proyecto de Investigacin tiene como fundamento el estudio de los Determinantes del

promedio de estada del turista extranjero en la regin Puno y sus efectos en el empleo, lo

cual se constituye como base para proponer polticas y estrategias de promocin y

comercializacin que ubiquen a la provincia de Puno como un importante Destino

Turstico, cuyo principal objetivo es mejorar la afluencia de turistas y prolongar el tiempo

de permanencia , mediante la oferta de un producto turstico de acuerdo a las necesidades

del turista.

Por esta razn es imprescindible crear y planificar una estrategia de promocin y

comercializacin del producto turstico de Puno, a partir de estos factores y armar un plan

que conjugue todos estos factores para atraer mayor demanda.

Con este estudio se pretende responder a la necesidad de las entidades del sector turismo de

contar con informacin especfica respecto a la demanda turstica que les permita tomar

acciones para mejorar el producto turstico y las diferentes empresas prestadoras de

servicios tursticos que buscan adecuar y mejorar sus servicios a fin de atraer la mayor

cantidad de turistas ya son la fuente de alimentacin de sus negocios. As como un grannmero de la demanda turstica insatisfecha que busca un destino de viaje de acuerdo a sus

necesidades y motivaciones


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1.3.1 OBJETIVO GENERAL:

Conocer los elementos que determinan el promedio de estada del turista extranjero

en la regin de Puno y sus efectos en el empleo

1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

Describir los elementos que determinan el promedio de estada del turista

extranjero en la regin de Puno

Calcular el promedio de estada del turista extranjero en la regin de Puno

Conocer los efectos del promedio de estada del turista extranjero en el empleo de

la regin Puno


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MARCO REFERENCIAL, MARCO TEORICO -CONCEPTUAL E HIPOTESISDE LA INVESTIGACION

2.1 MARCO REFERENCIAL

2.1.1 El turismo internacional como fenmeno clave en la economa mundial

En los ltimos seis decenios, el turismo ha experimentado un crecimiento sostenido y una

diversificacin cada vez mayor, para convertirse en uno de los sectores econmicos del

mundo que registra un crecimiento ms rpido. Cada vez ms hay destinos que invierten en

el desarrollo del turismo. Esta dinmica ha dado lugar a que el turismo en la actualidad sea

un motorclave del progreso socioeconmico.

El turismo se ha convertido en uno de los principales agentes del comercio internacional.

En la actualidad, los ingresos de exportacin generados por el turismo internacional ocupan

la cuarta posicin, despus de los combustibles, los productos qumicos y los productos

automotrices, mientras que en muchos pases en desarrollo el turismo es la primera

categora de exportacin. Al paso que representa una de las principales fuentes de ingresos

para muchos pases en desarrollo, crea el empleo y las oportunidades de desarrollo que

tanto se necesitan.
http://www.monografias.com/trabajos34/cinematica-dinamica/cinematica-dinamica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/comerci/comerci.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNChttp://www.monografias.com/trabajos34/cinematica-dinamica/cinematica-dinamica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/comerci/comerci.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNC


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la economa mundial, al alcanzar ms de 1 billn de dlares de EE.UU. en 2007, lo quecorresponde a casi 3.000 millones de dlares al da.

Si bien en 1950, los 15 primeros destinos tursticos representaron el 88 % las llegadas

internacionales, en 1970 el porcentaje cay al 75 % y al 57 % en 2007, lo que refleja el

surgimiento de nuevos destinos, muchos de ellos en pases en desarrollo.

Cambios y previsiones actuales:

Las llegadas de turistas en todo el mundo ascendieron a 903 millones en 2007, lo que

representa un crecimiento interanual del 6,6 %.

Entre 1995 y 2007 el crecimiento medio se situ en promedio sobre los 4 % al ao, a

pesar del estancamiento experimentado entre 2001 y 2003 debido al terrorismo, al SRAS ya la ralentizacin econmica.

Todo parece apuntar a que 2008 ser el quinto ao consecutivo de crecimiento sostenido

de una industria turstica mundial que sigue mostrando una gran capacidad de recuperacin.

Los ingresos por turismo internacional se elevaron a 856.000 millones de dlares de

EE.UU. (625.000 millones de euros) en 2007, lo que corresponde a un incremento en

trminos reales del 5,6 % en relacin con 2006.
http://www.monografias.com/trabajos32/economia-mundial-inicios-siglo-xxi/economia-mundial-inicios-siglo-xxi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/terrorismo-internacional/terrorismo-internacional.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos32/economia-mundial-inicios-siglo-xxi/economia-mundial-inicios-siglo-xxi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/terrorismo-internacional/terrorismo-internacional.shtml


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2.1.2 Los resultados del turismo mundial superan las expectativas

En 2007, las llegadas de turistas internacionales aumentaron ms del 6,6 %, con lo que se

ha conseguido una nueva marca: ms de 900 millones (un resultado impresionante habida

cuenta de que tan solo dos aos antes se haba alcanzado el mximo histrico de 800

millones). Ello supone cerca de 56 millones de llegadas ms que en 2006, una cifra muy

superior al volumen total de Oriente Medio o frica. De hecho, el turismo mundial goz en2007 del cuarto ao consecutivo de crecimiento por encima de la media prevista a largo

plazo (4,1 %) con un sorprendente ndice de crecimiento superior a los registrados en 2005

y 2006 (5,5 %).

Todas las regiones registraron incrementos superiores a su promedio a largo plazo. Oriente

Medio ocupa la primera posicin en la clasificacin en trminos de crecimiento, alaumentar un 16 % las llegadas de turistas internacionales a la regin, hasta alcanzar

prcticamente los 48 millones.

La regin de Asia y el Pacfico ocupa la segunda posicin (184 millones), con un

incremento del 10 % respecto a 2006. Los resultados registrados en las Amricas (+5 %)

fueron mucho mejores que en los aos anteriores, al contabilizarse ms de 142 millones de
http://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/africa/africa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/asia/asia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos55/africa/africa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/asia/asia.shtml


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(es decir, la exportacin de visitantes), a ms de 1 billn de dlares, lo que corresponde acasi 3.000 millones de dlares al da.

2.1.3 Motivo de visita y medio de transporte

En 2007 algo ms de la mitad de todas las llegadas internacionales se debieron al ocio,

recreo y vacaciones (51 %), un total de 458 millones. Los viajes de negocios contribuyeron

con cerca del 15 % (138 millones) y el 27 % correspondi a viajes por otros asuntos, tales

como visitas a amigos y parientes, razones religiosas/peregrinaciones, tratamientos de

salud, etc. (240 millones). No se especific el objetivo de la visita para el 7 % restante.

Poco menos de la mitad de las llegadas viajaron por transporte areo (47 %) en 2007,

mientras que el resto lleg al destino por transporte terrestre (53 %), ya sea por carretera

(42 %), ferrocarril (4 %) o por va martima (7 %). La tendencia apunta a que el transporte

areo crezca ms rpido que el transporte terrestre, lo que se traduce en un aumento gradual

de la cuota del transporte areo.

Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT)

2.1.4 PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO 2010
http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml


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-

El uso de agencias de viajes cobra mayor importancia entre los turistas europeos(Blgica: 63%) y los turistas Japoneses (58%).

- Internet est dejando de ser slo un medio informativo, pues sigue cobrando

relevancia como canal de venta, especialmente en Blgica y Espaa.

- Los hospedajes ms demandados en el Per son los hoteles de 1, 2 y 3 estrellas. La

demanda de hoteles de 4 y 5 estrellas es mayor en el mercado latinoamericano.

- Tendencia en planificar el viaje al Per en menor tiempo, de 1 a 4 meses.

- Disminucin del gasto respecto al 2,006 debido a la contraccin del gasto de los

turistas de algunos pases europeos (UK, ALE, FRA), de EEUU y CAN.

- El mercado Sudamericano ha aumentado su gasto, producto de una Mayor

Permanencia + Mayor participacin de turistas de negocios + Ms uso de agencias.

- Tendencia de los consumidores (demanda actual) por combinar mltiples

experiencias. En ese sentido, diversifican las actividades y destinos visitados.

- El Per contina recibiendo turistas cultos, que ocupan cargos ejecutivos y que

proceden de grandes ciudades.

- Asimismo, el segmento de edad ms relevante es el 25 a 44 aos. Sin embargo, la


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Puno es uno de los principales puntos de ingreso y salida del Per.Aproximadamente el 27% de los turistas extranjeros que visitaron el Per, visitaron la

ciudad de Puno. Casi la totalidad de los turistas que visitan esta ciudad lo hacen por

recreacin (89%). El principal atractivo es el Lago Titicaca.

Fuente: PromPer / Perfil del turista Extranjero que visita el Dpto. de Puno 2010

2.2 MARCO TEORICO - CONCEPTUAL

2.2.1 MARCO TEORICO


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Motivaciones personales:-Necesidad de contacto con la naturaleza

-Necesidad de conocimientos

Motivaciones familiares:

-Necesidad de encontrar un cierto estilo de vida familiar que la vida cotidiana impide.

Motivaciones sociales:

-Necesidad de imitacin

-Necesidad de singularidad o como distinguirse del grupo.

Desde siempre la idea del viaje ha causado en nosotros una fuerte emocin.

Vemos que a travs de toda la literatura, el viaje simboliza una aventura.

Esta es una de las significaciones que encontramos en nosotros a la hora de viajar, la

aventura, lugares a explorar, a descubrir. Entonces nosotros viajamos con una motivacin,

con una intencionalidad, con un objetivo, y al hacerlo casi sin darnos cuenta empezamos a

construir el turismo.

Retomaremos aquel concepto que nos habla de una recompensa psicolgica, y que sa


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(LA MOTIVACION COMO MOTOR DEL TURISMO: LIC. GUSTAVO ORONA) www.turismoymercado.com

"La gente tiene una capacidad de anlisis limitada, que la lleva a descomponer una decisin

compleja en un proceso jerrquico y a adoptar un pequeo nmero de variables crticas que

considerar en cada nivel, para que el proceso de decisin se haga ms manejable,Cuando

nos enfrentamos a un problema complejo, el cerebro humano 'satisface' ms que optimiza.En esta situacin, el individuo tratar de elegir una alternativa que le satisfaga lo suficiente,

con independencia de que sea o no la ptima,cunto dinero estamos dispuestos a

gastarnos en relacin con nuestro salario (precio-salario) y en relacin con la motivacin

que tengamos por ese destino (precio-motivacin).

El turista/comprador se comporta como lo hace con cualquier otro bien de consumo y

tiende a elegir destinos econmicos. Ni siquiera el turista con ms ingresos prefiere los

sitios ms caros, ni en la costa ni en el interior. Ahora bien, si lo que una persona busca es

paz y tranquilidad, estamos dispuestos a pagar algo ms, sobre todo, si hemos elegido la

playa como destino vacacional. Cuando lo que nos mueve es el inters cultural, parece no

haber una tendencia general. (Revista Tourism Management , Juan Luis Nicolau y Francisco Ms)

www.laflecha.net
http://www.turismoymercado.com/http://www.laflecha.net/http://www.turismoymercado.com/http://www.laflecha.net/


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Si la eleccin de destino no puede ser exclusivamente explicada por la motivacin de viaje,tampoco est determinada por la valoracin de los atributos del destino. Si comparamos

para distintos destinos el indicador satisfaccin general con el viaje (% de muy satisfechos)

con la proporcin de los que repiten visita al lugar, encontramos que, en trminos

generales, los menos satisfechos son los que ms repiten su visita

Los viajes por el extranjero son unos de los que ms satisfaccin general producen, an

cuando la probabilidad de volver al destino sea la ms baja de las encontradas. Esta elevada

satisfaccin con el viaje, parece tener poco que ver con las cualidades de los diferentes

destinos fuera de nuestras fronteras, porque estos destinos alcanzan los mnimos de

puntuacin en cuanto a trato y hospitalidad, calidad del alojamiento, gastronoma, limpieza

urbana y sealizacin. Encontramos tambin el mnimo de valoracin en lo referente a ladiversin. Si sabamos que la satisfaccin general con el viaje, poco o nada tiene que ver

con los atributos del destino, descubrimos ahora que siquiera tiene que ver con las

oportunidades para la diversin que nos ofrece el destino.

Porque los viajeros, sobre todo los que acuden a los destinos menos masificados, se

divierten haciendo cosas alternativas a las designadas habitualmente como divertidas.

Encontramos una pista de interpretacin de los resultados al desvelar que el viaje es, para


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analizados que en ocasiones se asemejan a cadenas secuenciales no completamentereconocibles, como en el caso del modelo de Mathieson y Wall (1982) y el de Moutinho

(1987).

A fin de cuentas, si se considera el papel medular que juega la percepcin actitud en el

contexto de los modelos de comportamiento del turista, se considera pertinente tratar de

conceptualizar la secuencia de hechos-aspectos que llevan a cabo los turistas cuando deben

tomar la decisin de elegir un lugar como destino de vacaciones.

A estos efectos, se propone un modelo que integra todo el cuerpo terico expuesto; que de

forma clara deje constancia de la importancia de la percepcin y actitud del potencial turista

en la toma de la decisin final de compra, el carcter dinmico de los mecanismos ligados a

la percepcin, un adecuado mecanismo de retroactivacin y, en general, todos los aspectos

y variables que ayudarn a comprender el comportamiento de compra del turista.

El modelo tiende a describir la secuencia decisional del turista a partir de la integracin

conceptual de las principales nociones que se consideran fundamentales en la comprensin

del comportamiento del viajero. En efecto, el diseo conceptual del modelo que se propone


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1) El proceso depercepcin-preferencia actitud;2) el proceso de eleccin del destino;

3) factores influyentes.

El proceso de percepcin-preferencia-actitud, muestra de manera esquemtica, la forma en

la cual los atributos/caractersticas de los destinos tursticos, los factores del entorno y

personales, los prejuicios y estereotipos del individuo y la experiencia vacacional, forman

la naturaleza de los deseos, motivos, percepciones, preferencias y actitudes en general

(imagen) que permiten al turista crear su conjunto preliminarde eleccin de destinos. As,

los factores que caracterizan al individuo tales como las variables culturales sociales y

demogrficas, los factores del entorno (econmicos, polticos, socioculturales y

tecnolgicos; los atributos de los destinos tursticos y la experiencia vacacional del turista,

estimulan simultneamente la dimensin sensorial del individuo que por medio de

mecanismos depercepcin selectiva desarrolla y fortalece los deseos, identifica los motivos

de viaje, asocia las imgenes positivas o negativas a los destinos tursticos y forma las

preferencias actitudes concretas hacia un cierto nmero de destinos a considerar en su

conjunto preliminar de eleccin de destino turstico. De hecho en el modelo, los deseos, los

motivos, las percepciones, las preferencias y las actitudes del viajero son presentados como


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As, el modelo propone que los efectos resultantes de la interaccin sinrgica de los deseos,los motivos, las percepciones, las preferencias y las actitudes (imagen en general) formadas

por medio de los procesos selectivos de la percepcin dan lugar en un primer momento a la

formacin del conjunto preliminar del turista; despus (podra ser casi de forma simultnea)

a la formacin del conjuntoevocado, el conjunto inerte y el conjunto inepto, apartir de los

cuales se lleva a cabo el proceso de eleccin de un destino turstico.

En la perspectiva del modelo, el proceso de eleccin de destino turstico constituye una

cadena de estructura causal simple, integrada por el conjuntode accin, la evaluacin de

lugares de ocio y la eleccin del destino. Adems, se establece que el conjunto de accin

puede dividirse en conjunto de interaccin

(interaction set) y el conjunto de reposo (quiet set). El conjunto de interaccin contiene los

destinos a propsito de los cuales el turista pedir informacin especfica en las agencias de

viajes, oficinas de turismo, etc. Por otra parte, el conjunto de reposo, est integrado por los

destinos retenidos en la memoria del viajero, pero no sern objetivo de viaje o bsqueda de

informacin por el momento.

Las preferencias del turista por los sitios de ocio de su conjunto inicial de interaccin, no

asegura jams que uno de esos sitios sea finalmente elegidocomo destino de viaje. Por ello,

el modelo considera que los conjuntos de interaccin y reposo no son una clasificacin


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2.2.2 MARCO CONCEPTUAL

Actividad turstica: Conjunto de operaciones que de manera directa o indirecta se

relacionan con el turismo o pueden influir sobre l, siempre que conlleven la

prestacin de servicios a un turista. Son aquellos actos que realiza el consumidorpara que acontezca el turismo. Son objetivos de su viaje y la razn por la cual

requiere que le sean proporcionados los servicios. (A)

Actitud: Predisposicin y accin psquica y nerviosa organizada por la experiencia,

que ejerce una influencia orientadora o dinmica sobre las reacciones del turista

frente a otras personas, objetos o situaciones con los que se relaciona. Es la suma deinclinaciones . La actitud puede ser real o imaginaria. Por ejemplo, la actitud que

puede tener un prestador de servicios o un turista, con las personas que atiende o el

turista, para quienes lo reciben. (A)

Animacin turstica: Alternativa de entretenimiento y ocupacin del tiempo libre

del turista(A) Atractivos tursticos: es todo lugar, objeto o acontecimiento capaz de generar un

desplazamiento turstico. Los principales son los que poseen atributos convocantes


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Calidad: partiendo de la prioridad de los actuales exigencias delmercado turstico, de satisfacer las demandas, en funcin de elementales standares,

en funcin de costumbres, usos y culturas(A)

Capacidad ecolgica (de carga): es el nivel de visitas por encima del cual se

registrarn impactos ambientales inaceptables, provenientes de los turistas mismos o

de sus requerimientos. (A)

Capacidad turstica social: es el nivel por encima del cual la satisfaccin del

visitante desciende inaceptablemente como consecuencia del excesivo nmero de

personas en el lugar en cuestin. (A)

Capacidad social de recepcin: es el nivel por encima del cual se producirn

cambios inaceptables en la estabilidad cultural local y en la actitud ante los turistas.

(A)

Comunicacin integrada: es la instancia superadora del marketing turstico, ya que

engloba todos los mecanismos de investigacin, promocin, RR.PP y los digitales

de vinculacin, interna incluida. (A)

Competitividad: asegurar las condiciones necesarias para el desarrollo de la

actividad a travs de productos tursticos competitivo desde los rdenes locales, a

los internacionales. (A)


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sinnimo de lugar en donde se produce y consume turismo. Sin embargo, lo ciertoes que el destino se conforma como un subsistema en el espacio secante entre dos

sistemas ms amplios, el sectorial-turstico y el geogrfico, y como tal participa en

parte de ambos y debe ser interpretado, planificado y gestionado atendiendo a sus

elementos individuales, pero fundamentalmente a las interacciones que entre esos

elementos se producen. (Diego A. Barrado Timn)

Diagnstico: es sealar qu ocurre en un determinado sitio, indicando sus

caractersticas y problemas as como las causas que determinan unos y otros. Es una

interpretacin de la realidad que lleva en s misma los grmenes de las posibles

soluciones a encarar. (A)

Marketing: desde el punto de vista descriptivo, por marketing se entiende a la

ejecucin de investigaciones de mercado que conllevan actividades comerciales

encaminadas a transferir productos o servicios del fabricante al consumidor.(A)

Medios de accin: es el instrumento o conjunto de instrumentos apto para

obtener determinado objetivo, a partir de una situacin actual dada. (A)

Mercado turstico: lugar donde existe capacidad de gasto, donde se intercambia el

producto turstico entre compradores (turistas, empresas) y vendedores (empresas).

(A)
http://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=172427http://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=172427


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Ocio: es el tiempo que el hombre puede disponer fuera de sus horas de trabajo, esun elemento compensador de las condiciones de trabajo de la vida moderna. El ocio

permite, mediante la evasin reparar los desgastes psicofsicos. (A)

Oferta turstica: es el conjunto de atractivos y servicios, puestos a disposicin del

mercado. (A)

Origen: es el lugar en el que el visitante tiene su residencia habitual en el momentode realizar un viaje. (A)

Paquete turstico: conjuntos de servicios que incluye el alojamiento y una

combinacin de otros elementos, tales como traslados, comidas, excursiones

locales, etc. Puede o no incluir el transporte de aproximacin y se vende a un precio

global, y son adquiridos en un solo acto de compra. (A)

Patrimonio turstico: se define por la relacin entre los atractivos tursticos

(materia prima), la planta turstica (aparato productivo), la infraestructura (dotacin

de apoyo al aparato productivo) y la superestructura (subsistema organizacional y

recursos humanos disponibles para operar el sistema). (A)

Planificar o planear: es el proceso correspondiente a la formulacin de un modelo

que, basado en objetivos de desarrollo e hiptesis de comportamiento, y,

considerando las circunstancias presentes y sus orgenes, propone lneas de accin


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llevadas a cabo con el fin de incrementar el nmero de visitantes a un pas, regin ouna determinada comarca turstica. (A)

Regin turstica: Es el espacio mayor para el planeamiento o la integracin que

lleve al desarrollo turstico. Conjunto de provincias cuya composicin espacial se

estructura de acuerdo a una oferta turstica, homognea, por productos, que permita

coordinar polticas y estrategias para un mejor desarrollo. (A)

Servicios: actividad, beneficios o satisfacciones que se ofrecen para su venta,

cualquier actividad o beneficio que una parte ofrece a otra y que es esencialmente

intangible y no resulta en la propiedad de nada. (A)

Sustentable: el turismo desarrollado en armona con los recursos Naturales y

Culturales a fin de garantizar beneficios perdurables, tanto para las generaciones

presentes, como para las futuras. La sustentabilidad aplicada en tres ejes bsicos:

ambiente, sociedad y economa. (A)

Temporada Alta: es el perodo del ao durante el cual una estacin o centro

turstico recibe la mayor afluencia de turistas. (A)

Turismo: La Organizacin Mundial de Turismo (OMT) menciona que el turismo

comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias

en lugares distintos a los de su entorno habitual, por un periodo inferior a un ao,


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tiene su residencia habitual, pero fuera de su entorno habitual, y cuyo motivo principalde la visita no es el de ejercer una actividad que se remunere en el pas visitado"

Los tres criterios fundamentales que parecen suficientes para distinguir a los

visitantes de otros viajeros son los siguientes:

Turista (Visitantes que pernoctan) "Es un visitante que permanece una noche por

lo menos en un medio de alojamiento colectivo o privado en el pas visitado".

Visitantes del da o excursionista "Es un visitante que no pernocta en un medio de

alojamiento colectivo o privado del pas visitado". Esta definicin incluye a los

pasajeros en crucero, que son las personas que llegan a un pas a bordo de un buque

de crucero y que vuelven cada noche a bordo de su buque para pernoctar, aunque

ste permanezca en el puerto durante varios das. Estn comprendidos en este grupo,

por extensin, los propietarios y pasajeros de yates y los pasajeros que participan en

un programa de grupo y estn alojados en tren.

(A): (El presente material fue aportado por la Lic. Alba Cristina Ferreyra, Titular de la Ctedra de

Introduccin al Turismo. UNNE / Fuente: Consejo Federal de Turismo / Edicin de textos en el

Blog: Mnica Torrez, Adscripta Ctedra Introduccin al Turismo)

(B): www.mincetur.gob.pe
http://www.mincetur.gob.pe/http://www.mincetur.gob.pe/


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Los elementos que determinan el promedio de estada del turista extranjero en laregin de Puno son la escases de productos tursticos y su inadecuada

comercializacin, generando un promedio de estada de 1.8 das, cuyo efectos en el

empleo en la regin Puno son positivos.

2.3.1. Hiptesis especficos:

Los elementos que determinan el promedio de estada del turista extranjero en la

regin de Puno son la escases de productos tursticos y su inadecuada

comercializacin

El promedio de estada del turista extranjero en la regin de Puno es de 1.8 das

Los efectos del promedio de estada del turista extranjero en el empleo de la regin

Puno son positivos.


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Empleo de los pobladores de la regin de PunoVariable dependiente:

Elementos que determinan el promedio de estada del turista extranjero en la regin dePuno

VARIABLES INDICADORES TECNICAS INSTRUMENTOS

Variable independiente:

- Empleo de lospobladores de la reginde Puno

Variable dependiente

- Elementos quedeterminan el promediode estada del turistaextranjero en la reginde Puno

Empleo directoEmpleo indirectoEmpleo inducido

Escases de productostursticos

Inadecuadacomercializacin de

productos tursticos

Revisin bibliogrfica.

Mtodo de Observacin.Encuestas

EncuestasEntrevistaRevisin bibliogrfica

Fichas bibliogrficas yresumen.

Ficha de recoleccin dedatos

Formato delcuestionario.

Cuestionario

Formato de cuestionario


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3.1.1 Tipo de investigacin

El tipo de estudio es de carcter descriptivo, a fin de aproximarnos al problema y as

conocer cmo estos fenmenos se presentaron, tanto en sus componentes, caractersticas

ms saltantes, que nos permita contrastar la hiptesis con la realidad.

3.1.2 Mtodos generales de investigacin

Desarrollar un trabajo de investigacin, requiere la aplicacin de un conjunto de

estrategias o procedimientos denominados mtodos, los que nos van a permitir arribar a los

resultados que se busca, en este caso demostrar las hiptesis y cumplir con los objetivos

trazados; es as que se emplean los siguientes mtodos generales de investigacin: mtodo

deductivo a inductivo, mtodo analtico, sinttico y el mtodo estadstico.

3.1.3. Tcnicas de investigacin

A diferencia de los mtodos, las tcnicas constituyen elementos de investigacin

ms precisos, especficos y concretos en la ejecucin de la investigacin, a travs de las

tcnicas operacionalizamos los diversos indicadores en la prctica, entre ellos tenemos:


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3.1.4 Unidades de anlisis

Los elementos de los cuales se obtiene la informacin para realizar la investigacin, est

conformada por:

a) Turistas extranjeros que visitaron la provincia de Puno el ao 2012.

3.1.5 Tamao de la muestra

De una poblacin conformada por 74,300 turistas extranjeros que visitaron Puno

los meses de julio, agosto y setiembre del 2011, se obtiene una muestra para conocer el

promedio de estadia del turista extranjero en la regin PunoLa estimacin muestral deber tener un error mximo de 5% y un nivel de

confianza del 95%.

Para la estimacin del tamao de la muestra se considera una poblacin finita de

turistas extranjeros que visitaron a provincia de Puno los meses de julio, agosto y setiembrede 2011.


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Simbologa: Valores para Hiptesis

N = nmero de observaciones 74,300

P = nivel favorable 0.5

Q = nivel desfavorable 0.5

Z = nivel de confianza 1.96

E = error 0.1

n = Tamao de la muestra estimada 40


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4.1.1 Identificacin de Variables

Variable Independiente: Factores principales que influyen en la demanda de turismo

extranjero para la provincia de Puno: Tipo de cambio, estabilidad social y poltica,

productos tursticos rurales.

Variable Dependiente: Demanda de turismo extranjero para la provincia de Puno,

tambin medido en base a la relacin existente con la serie histrica y de datos de corte

transversal de las variables independientes.


Demanda de turistas extranjeros a Puno (TTAS) Arribos a Puno

Variables independientes

Inversin extranjera directa (IED) Millones de dlares

Tipo de cambio (TC) Nuevos soles por dlares

Estabilidad poltica y social (PS) Numero de atentados

Inflacin pas (INF) ndice promedio anual

Productos tursticos rurales (PTR) Nuevos productos rurales

Pl d l d l


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La oferta del sector turstico rural de la provincia de Puno representa en realidad la

mezcla de una serie de ofertas de distintas industrias complementarias entre s. En tal

sentido, cada una de estas ofertas tendr sus propios determinantes, aunque, muchos de

ellos sern comunes entre s. Esta seccin intenta hacer una breve descripcin de estos

ltimos, aproximando los que podran ser los determinantes de la oferta del sector como un

todo.

Disponibilidad de materia prima - atracciones.

Las materias primas del turismo rural son las atracciones. En tal sentido, el desarrollo de la

oferta de servicios tursticos rurales alrededor de las atracciones depender del nmero

potencial de turistas que pueda atraer cierto atractivo. Bsicamente se trata de un factor

esttico, ya que los recursos tursticos culturales y naturales estn dados, esperando ser

explotados, aunque es posible incrementarlos mediante atracciones creadas por el hombre,

como los parques temticos o los eventos.

Costo de los factores de produccin.En general, el costo de la mano de obra, combustibles, tarifas y la tecnologa necesaria para


39/81



La importancia de este fenmeno, encabezado mayoritariamente por las empresas

multinacionales, es crucial no tan solo en su aspecto cuantitativo, sino tambin por el

cambio cualitativo que est conduciendo a una rpida globalizacin de la actividad

econmica, de tal manera que las empresas multinacionales construyen una amplia red de

filiales productivas y de servicios, cuya base es la fragmentacin de las diferentes fases del

proceso productivo y su ubicacin en distintos pases con el objetivo de aprovechar sus

respectivas ventajas comparativas.

Es importante identificar los instrumentos que tiene un pas para atraer IED. En este sentido

es importante dilucidar si la inversin extranjera directa depende exclusivamente de las

caractersticas intrnsecas de cada pas (ventajas comparativas naturales) o si existe la

posibilidad de alterar los niveles de inversin aplicando determinadas polticas de atraccin.

Para los pases subdesarrollados o en vas de desarrollo la IED, se ha convertido en una de

las opciones fundamentales para acelerar su desarrollo econmico.

4.2.3 Evolucin reciente de la Inversin Extranjera Directa

A partir de trabajos muy bien documentados se ha tratado de establecer la evolucin de la


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Los datos mostrados sobre el comportamiento de la IED sealan que sta ha tendido a

crecer en forma importante en los ltimos aos. Sin embargo, este comportamiento por s

solo no nos indica si la importancia de la IED en la economa mundial tambin ha crecido o

no. Para poder hacer alguna aseveracin a este respecto, es necesario contar con alguna

variable que nos permita controlar por el tamao de las economas receptoras. Existen dos

alternativas inmediatas: el Producto Interno Bruto (PIB) o la Inversin Interna Bruta (IIB).

Las regiones que se han visto ms favorecidas por el aumento en la IED a nivel mundial

son: Amrica Latina y el Caribe, el Este de Asia y el Pacfico y Europa del Este y Asia

Oriental. Las regiones que se han visto menos favorecidas son el Medio Oriente y los pases

de ingresos altos que no pertenecen a la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo

Econmico - OECD.


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Frecuencia: Anual Cobertura :Nacional

Cuadro de Datos

Aos Valor1981 9.631982 9.881983 10.621984 10.62

1985 10.621986 10.621987 10.301988 10.301989 10.251990 10.261991 10.261992 12.40

1993 12.421994 18.631995 25.641996 35.641997 36.201998 41.761999 58.372000 58.37

2001 58.372002 58.372003 62.102004 62.10


42/81



Fuente: Proinversin

Inversin Directa Extranjera en el Sector Turism

0

10.000.000

20.000.000

30.000.000

40.000.000

50.000.000

60.000.000

70.000.000

1.990 1.991 1.992 1.993 1.994 1.995 1.996 1.997 1.998 1.999 2.000 2.001 2.002 2.003 2.004 2.005 2.006 2.007

Inversin Directa 2 per. media mvil (Inversin Directa

4.3 DEMANDA DE TURISTAS EXTRANJEROS A LA PROVINCIA DE PUNO

4.3.1 Perfil del Turista Extranjero 2007 PROMPERU

La demanda del Per est compuesta principalmente por vacacionistas extranjeros (59%),

segmento que adems se viene consolidando, bsicamente por el inters de visitar MachuPicchu, el cual ha cobrado mayor relevancia como destino tursticos. Su influencia como

i i l i d d i j h i d l ( l


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estrellas), mientras que los turistas que vienen por vacaciones o recreacin tendieron a

elegir hospedajes menos costosos.

El gasto por turista, en el 2007, fue de US$ 983 en un tiempo promedio de 12 noches,

siendo los turistas mayores de 44 aos quienes presentaron una capacidad de gasto mayor

(superior a US$ 1,000 dlares) al registrado por otros turistas (menor a US$ 950 dlares).

Cabe sealar que este gasto es menor al registrado en el 2,006, debido a la contraccin en el

gasto de los turistas de algunos pases europeos (Reino Unido, Alemania y Francia), de

Estados Unidos y Canad, turistas que reportan el mayor porcentaje de vacacionistas.

En general, los turistas extranjeros pernoctaron en nuestro pas en promedio 12 noches,

elevndose esta permanencia entre los turistas que visitaron el Per motivados por visitar

familiares o amigos (17 noches). En tanto que, quienes reportaron la menor estada

promedio fueron los turistas que vinieron por asistir a congresos, convenciones o

seminarios (7 noches).


44/81



CUADRO


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los turistas nacionales; esta situacin es consecuencia de que el producto turstico de Puno:

el Lago Titicaca, tiene principal acceso a partir de esta ciudad y tambin a partir de ellos se

accede a los diversos subproductos ubicados alrededor de la ciudad, en contraposicin el

turismo nacional principalmente se registra en la ciudad de Juliaca (48.9%), que es el

principal centro y de mayor dinmica comercial de la Regin.

En el ao 2000, arribaron a la ciudad de Puno 87,153 turistas y el ao 2007 lo hicieron

174,212 turistas, lo que implica un incremento en el cual prcticamente se duplico el arribo

de turistas en 7 aos, mientras que el arribo de turistas nacionales se increment

nicamente en 45.4%, tal como se observa en el grfico siguiente.

GRFICO

Arribo de turistas nacionales y extranjeros a los establecimientos de hospedaje 2000 -

2007 de la provincia de Puno


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Europa; en segundo lugar de procedencia lo ocupa Amrica del Norte (13.3%), constituido

por turistas provenientes de Estados Unidos y Canad; en tercer nivel se tiene al continente

asitico (10.4%) siendo los pases con mayor nmero de turistas: Japn y Corea; otros

pases con cierto nivel de turistas provienen de Sudamrica (5.8%) destacando el arribo de

Brasil, Argentina y Bolivia; mientras que es poco significativa la afluencia de Oceana y el

continente Africano.De acuerdo al anlisis de los turistas que arribaron en el ao 2007 por

continentes se tiene que Europa sigue siendo la principal proveniencia de turistas

extranjeros alcanzado al 60.7% del total recepcionado, observndose un incremento en la

participacin porcentual del turista proveniente de Amrica del Norte, Asia y Amrica

Latina, tal como se puede observar en el grfico siguiente.

GRFICO

Arribo de turista extranjeros por continentes


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1990 36599

1991 18545

1992 19163

1993 23930

1994 37316

1995 50395

1996 61224

1997 56065

1998 576601999 83543

2000 87153

2001 78721

2002 94760

2003 108628

2004 122529

2005 1415902006 154666

2007 170008

Fuente: DIRCETUR - PUNO

4.4 PROBLEMAS SOCIALES

El Per, en consecuencia la regin de Puno ha pasado por momentos realmente difciles, ha


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El ser humano tiene derecho a protestar contra lo que es injusto a su parecer, mas no puede

quitarle la vida u otro porque no comparta su ideologa. Mataban no solo a personas con

cargos en el Gobierno, sino a cualquier ciudadano que tena la desgracia de estar en el lugar

donde atacaban, segn el informe final de la Comisin de la Verdad y Reconciliacin la

cifra ms aproximada de victimas fatales del terrorismo entre 1980 y 2000 fue de 69,280

personas. El 12 de setiembre de 1992 durante el gobierno del ex presidente Alberto

Fujimori Fujimori se logra capturar a Manuel Abimael Guzmn Reynoso que era el lder de

Sendero Luminoso, dando as un gran inicio a la cada del terrorismo. Durante ese tiempo

era difcil vivir en nuestro pas, imagnense por que vendra alguien a realizar turismo. Si

bien es cierto aun existe mayormente en provincias ciertos grupos terroristas, no se

compara con lo anteriormente expuesto.

La delincuencia ha aumentado en nuestro pas en estos ltimos aos, ya sea secuestro, robo,

pandillaje, violacin, etc. Aunque el gobierno trata de mejorar la seguridad y tranquilidad

del ciudadano, muchas veces esto no se logra, no solo perjudicndonos a nosotros, tambin

a los turistas que estn de paso en nuestro pas.

Los paros, huelgas y marchas, si bien muchas veces son necesarios para recordar nuestros

derechos, suelen ocasionar desorden y disturbios en las ciudades y/o carreteras, no solo departe de los que la formular, sino tambin de las fuerzas policiales. Por ejemplo en el ao


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1999 361 393 7542000 462 534 9962001 282 417 6992002 177 673 8502003 220 1146 13662004 158 872 10302005 170 839 10092006 162 507 6692007 111 449 560

Fuente: Ministerio del Interior Oficina Sectorial de Planificacin

4.4.1 El problema de la inflacin econmica

En el actual contexto de expansin econmica (50 meses de continuo crecimiento),

crecimiento de la emisin primaria (31% en septiembre del 2005 respecto de septiembre del

2004) y altos precios de petrleo (39% mayor en el perodo enero-septiembre del 2005

respecto del mismo perodo del 2004), es de esperar que la inflacin sea un problema. Sin

embargo, con el resultado de septiembre (inflacin doce meses de 1,11%) se acumulan

cuatro meses de tasas por debajo del rango objetivo del BCR (1,5%-3,5%).

Existen factores que estn presionando a la inflacin hacia bajas tasas:

- El crecimiento de la economa es moderado y con una distribucin tal que no ejerce un


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de los trabajadores en Lima Metropolitana se increment 2,7%, las horas trabajadas 0,9% y

el ingreso real se redujo 1,2%.

- El esfuerzo del Gobierno por mitigar los efectos de los mayores precios del petrleo sobre

el precio de los combustibles (reduccin del ISC a los combustibles y a travs del Fondo de

Compensacin de los Precios de los Combustibles).

Para este periodo, estos factores se siguieron manteniendo, lo que garantiz un perodo con

pocas presiones inflacionarias en los siguientes meses, lo cual no garantiz de modo alguno

que suceda lo mismo en los ltimos aos.

4.4.2 Sntesis de la inflacin del 2008

Durante el ao 2007 se registraron en el mundo mayores tasas de inflacin, con niveles no

vistos en muchos pases en los ltimos 10 aos. Esta evolucin responde principalmente a

la secuela de varios aos de alzas significativas de las cotizaciones internacionales de los

combustibles y, ms recientemente, de los precios de los alimentos en magnitudes no

registradas desde la dcada de los setenta.

En este contexto la tasa de inflacin de los ltimos doce meses en Per continuubicndose por encima de lo proyectado en el Reporte de Inflacin de setiembre, aunque


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sentido, los comunicados del Programa Monetario han enfatizado que el Banco Central se

mantendr vigilante a la evolucin de la inflacin y de sus determinantes, distinguiendo los

factores temporales de aquellos permanentes, y efectuar los ajustes a la poltica monetaria

que sean necesarios para asegurar la convergencia de la inflacin al rango meta y el control

de las expectativas inflacionarias.

El Directorio del Banco Central decidi aumentar en tres oportunidades la tasa de inters de

referenciapara el mercado interbancario julio y setiembre de 2007 y enero de 2008-

pasando sta de un nivel de 4,5 por ciento en junio de 2007 a 5,25 por ciento en enero del

presente ao. Estas medidas constituyen una accin preventiva que toma en cuenta los

rezagos de la poltica monetaria con el fin de evitar que el alto crecimiento de la demanda

interna genere presiones inflacionarias, as como de mantener ancladas las expectativas de

inflacin de los agentes econmicos. Asimismo, desde febrero del presente ao se han

elevado las tasas de encaje para las obligaciones en moneda nacional y extranjera de las

entidades financieras, medidas que constituyeron un ajuste monetario necesario en un

contexto de un influjo significativo de capitales de corto plazo registrado a principios de

enero.


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exporta y la expansin del crdito. As, en 2007 se estima que la demanda interna creci

11,0 por ciento (mientras que el PBI lo habra hecho en 8,5 por ciento) superando las tasas

de crecimiento estimadas en setiembre de 2007.

4.4.3 Anlisis de la serie histrica

Previo al anlisis, debemos aclarar que en el cuadro mostrado para este fin podemos

apreciar que solo se cuentan datos de la tasa de inters de referencia a partir del ao 2003,

al igual que con la tasa de inters activa promedio e interbancaria a partir de los aos 1992

y 1995, respectivamente.

En el grafico podemos ver la casi perfecta relacin entre la tasa de inflacin y la tasa de

inters Activa Promedio. Las curvas tienen un comportamiento similar, en cuanto a

aumentos y decrementos, lo que nos da a entender que cuando el nivel de inflacin

aumenta, la tasa de inters que nos cobran los bancos por prestarnos dinero aumenta en la

misma proporcin. A pesar de que en la teora el tipo de cambio debera de presentar un

comportamiento similar, podemos apreciar que en algunos aos esto no se cumple,

principalmente debido a que por ejemplo en los aos 90 el Per empezaba un proceso deDesinflacin para poder superar la crisis que lo haba mantenido hundido en el desmedido


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Estudio comparativo inflacin-tasa de inters-tipo de cambio, ltimos 20 aos

Fuente: Eco. Luis e. Torres Paredes - 2008. * Hasta junio, ltimo mes.


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Fuente: Eco. Luis e. Torres Paredes - 2008.

CUADRO

Serie histrica tipo de cambio nominal nuevos soles por US dlares americanos

Ao TC Nominal

1988 297,061

1989 4420,799

1990 205344,701

1991 0,778

1992 1,250

1993 1,989

1994 2 196


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GRFICO

Serie histrica tipo de cambio nominal nuevos soles por US dlares americanos

Fuente: Ministerio de economa y finanzas - MEF

4.5 PROYECCIN DE LA DEMANDA FUTURA DE TURISTAS EXTRANJEROS

Y SUS IMPLICANCIAS EN LA PROVINCIA DE PUNO

4.5.1 Recoleccin de datos:


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4.5.3 Operacionalizacin de variables

Variables Indicadores


Demanda de turistas extranjeros a Puno (TTAS) Arribos a Puno

Variables independientes

Inversin extranjera directa (IED) Millones de dlares

Tipo de cambio (TC) Nuevos soles por dlares

Estabilidad poltica y social (PS) Numero de atentados Inflacin pas (INF) ndice promedio anual

Productos tursticos rurales (PTR) Nuevos productos rurales

Planteamiento del modelo economtrico

Y = 0 + 1X1 + 2X2 + 3X3+ 4X4 + 5X5 +

Donde:

Y = Variable dependiente (variable explicada)


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CUADRO

INFORMACIN ESTADSTICA

TTAS IED TC PS INF PTR AO Y X1 X2 X3 X4 X5

199857660

41.76 2,929 876 7.3 31999 83543 58.37 3,384 754 3.5 4

2000 87153 58.37 3,490 996 3.8 4

2001 78721 58.37 3,508 699 2.0 4

2002 94760 58.37 3,518 850 0.2 5

2003 108628 62.1 3,479 1366 2.3 5

2004 122529 62.1 3,414 1030 3.7 6

2005 141590 62.1 3,297 1009 1.6 92006 154666 62.1 3,275 669 2.0 10

2007 170008 62.1 3,129 560 1.8 12Fuente: Elaboracin propia


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REGRESIN DEL MODELO ECONOMTRICO

Dependent Variable: YMethod: Least SquaresDate: 03/21/09 Time: 23:59Sample: 1998 2007Included observations: 10

Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.C -109950.1 107202.3 -1.025632 0.3630

X1 1132.076 1220.962 0.927201 0.4063X2 17.36393 44.29850 0.391975 0.7151X3 16.71878 7.853199 2.128913 0.1003X4 2559.830 2107.026 1.214902 0.2912X5 11868.37 2684.328 4.421357 0.0115

R-squared 0.993492 Mean dependent var 109925.8

Adjusted R-squared 0.985356 S.D. dependent var 36400.26S.E. of regression 4404.829 Akaike info criterion 19.90250Sum squared resid 77610069 Schwarz criterion 20.08405Log likelihood -93.51250 F-statistic 122.1202Durbin-Watson stat 2.795863 Prob(F-statistic) 0.000184Fuente: Elaboracin propia

El resultado del modelo es el siguiente:


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5.1 Anlisis de los resultados:

Del modelo planteado podemos llegar a las siguientes conclusiones:

La demanda de turismo extranjero en la provincia de Puno, tipificado en el presente trabajo

como el arribo de turistas, explica su comportamiento en un 99.349 % en funcin de lasvariables: inversin directa extranjera, tipo de cambio, estabilidad poltica y social,

inflacin pas y productos tursticos rurales

Adems podemos sealar la influencia de cada uno de las variables as:

Si las inversiones directas extranjeras (X1) siguen aumentando en el pas influir

regularmente en el incremento de la demanda de 1,132 turista extranjeros al ao, por la

nueva oferta especialmente en servicios de calidad como: hoteles, restaurantes, agencias de

viajes y transporte turstico.

Si se incrementa el tipo de cambio (X2), entonces esta variacin influir en forma parcial en

la demanda por turismo en 17.36 turistas al ao, que desearan arribar al departamento de

Puno.


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De los resultados obtenidos en el cuadro podemos deducir que a travs de los estadsticos T

y F, no existen problemas de Heterosedasticidad, ya que sus probabilidades no son cero y la

R2 es 0.99, explicando el modelo la demanda turstica en 99%.

CUADRO

PROYECCIONES DE LA DEMANDA DE TURISMO EXTRANJERO PARA LA

PROVINCIA PUNO CON FORECAST Y SMOOTH

OBSERVACIONES YF YFSM

1998 57121.89 57121.89

1999 83927.59 67463.16

2000 90582.06 79360.06

2001 81321.44 91494.24

2002 91280.29 102106.32003 108828.3 112204

2004 117534.2 122523.92005 145381 132541.1

2006 152206.9 144020.9

2007 171074.2 155632.32008 NA 168293.52009 NA 180182.8


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40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

98 99 00 01 02 03 04 05 06 07

YF YFSM

GRFICO


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Cul es su nacionalidad?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

vlido

Porcentaje

acumulado

Vlidos

Francs 1 2.5 2.5 2.5

Americano 5 12.5 12.5 15.0

Espaol 5 12.5 12.5 27.5Otros 29 72.5 72.5 100.0Total 40 100.0 100.0

FUENTE: Elaboracin propia

GRAFICO


63/81



Masculino 22 55.0 55.0 100.0Total 40 100.0 100.0


GRAFICO



64/81



ms de 58 aos 5 12.5 12.5 100.0Total 40 100.0 100.0


GRAFICO


En el grfico anterior el resultado obtenido muestra que el 15% son de 18 a 25 aos, el 35%

son de 26 a 35 aos, el 17.5% son de 36 a 45 aos, el 20% son de 46 a 57 aos y el 12.5%

son ms de 58 aos. El 35% de los encuestados muestra que la gran mayora son jvenes


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En el grfico anterior se muestra que el 32.5% est muy satisfecho debido a la buena

calidad y atencin brindada por parte del sector turismo, 60% est satisfecho debido a los

atractivos tursticos que encontraron en la ciudad de Puno y el 7,5% est insatisfecho por la

falta de informacin, sealizacin e higiene dentro de la ciudad de Puno.

Cuntos das permanece en la ciudad de Puno?


vlido

Porcentaje

acumulado


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En el grfico anterior se muestra que el 25% permanece da, el 37.5% permanece dos das,

el 15% permanece tres das, mientras que un 22.5% permanece ms de tres das en la

ciudad de Puno.

Cmo compr su paquete turstico?


vlido

Porcentaje

acumulado


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El grfico anterior nos muestra que el 60% prefiere comprar su paquete de forma

individual y el 40% prefiere comprar su paquete en forma grupal.

Cuntos das ms le gustara quedarse en la ciudad de Puno?Frecuencia Porcentaje Porcentaje

vlido

Porcentaje

acumulado

Vlidos

Tres das 23 57.5 57.5 57.5Cuatro das 6 15.0 15.0 72.5Cinco das 1 2.5 2.5 75.0

Ms de cinco das 10 25.0 25.0 100.0Total 40 100.0 100.0


GRAFICO

S C O O


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El grfico anterior demuestra que el 57% de la mayora de los encuestados prefiere

quedarse 3 das por que desean conocer ms destinos tursticos, el 15% prefiere quedarse 4

das para disfrutar ms de los atractivos tursticos, el 2.5% prefieren quedarse cinco das.

5.2 EFECTOS DEL PROMEDIO DE ESTADA DEL TURISTA EXTRANJERO ENEL EMPLEO DE LA REGIN PUNO

5.2.1 Gasto per cpita del turista extranjero en Per

Segn el perfil del turista extranjero del Per, estudio realizado por la Comisin de

Promocin del Per PROMPERU, se conoce que tienen un promedio de permanencia de 12

das con un gasto total promedio de US$ 983 dlares, de la divisin entre ambas se obtiene

el gasto diario promedio por turistas extranjero que resulta US$ 81.92 dlares como se

muestra en el siguiente cuadro.

CUADRO

Gasto per cpita del turista extranjero en Per el ao 2007



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gasto total promedio del turista extranjero que visita la provincia de Puno por concepto de

turismo rural es de US$ 188.41 dlares en total como se muestra en el cuadro siguiente.

CUADRO

Gasto per cpita del turista extranjero en la provincia de Puno

Promedio de permanencia - das 2.3

Gasto del turista extranjero en Per por da USD$ 81.92

Gasto total del turista extranjero en la provincia de Puno por da USD$ 188.41Fuente: Elaboracin propia

5.2.3 Gasto total anual proyectado de los turistas extranjeros que vienen por

turismo a la provincia de PunoCon la proyeccin anual del total de arribos de turista extranjeros a la provincia de Puno

hasta el ao 2017 y multiplicados por el gasto diario per cpita del turista que viene por

turismo rural a la provincia de Puno, se obtiene que para el ao 2017 gastarn la suma de

US$ 51868,764 dlares en promedio.

CUADRO

AoArribos

t dGasto per cpita - da

USD$ t iTotal gasto anual USD$



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5.3 GENERACIN DE EMPLEO POR CONCEPTO DE TURISMO

El sector turismo genera un nivel de empleo muy similar al sector de la construccin y

casi el 40% del empleo en el sector industrial. Es probable que en la prxima dcada este

sector supere en generacin de empleo a la industria manufacturera lo cual planteara la

necesidad de revisar las prioridades nacionales en trminos de polticas sectoriales.

En cualquier caso, al interior de este sector, la mayor parte del empleo se genera en los

subsectores de restaurantes (42%) y los de transporte (36%). El aporte de losestablecimientos de esparcimiento es de un 12% y los hoteles generan el 7% del empleo.

Artesanas y las agencias de viajes generan en total el 3% del empleo (OIT: 1998).

El turismo genera empleo la cual generalmente es un efecto benfico. Existen

oportunidades de empleo en los hoteles, y los turistas que gastan su dinero fuera de esos

hoteles crean oportunidades de ingresos adicionales para taxistas, tiendas de souvenirs,

restaurantes agencias de viajes y facilidades de entretenimiento. La construccin de hoteles



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La mayora de evaluaciones de trabajos creados por turismo hacen referencia solo al

empleo directo.

En la provincia de Puno la mano de obra en este sector en su mayora es joven, de mediana

educacin pero las condiciones en las que desempean su actividad, son bastante precarias.

Esto probablemente se deba a las propias caractersticas del sector. Debido a la fuerte

estacionalidad existente, las empresas de este sector tienen poco incentivo para contratar

mano de obra permanente y por el contrario permiten que sus trabajadores sean familiares

no remunerados y laboren jornadas extensas. Al mismo tiempo, el hecho que operen sin

contrato es sntoma que la probabilidad de deteccin por parte de las autoridades es muy

baja. Este es un sntoma de lo aun subdesarrollado que se encuentra este sector en la

provincia de Puno.

Los intentos por cuantificar los efectos del sector turismo sobre los ingresos del pas

enfrentan mltiples problemas metodolgicos. En primer lugar, no existe una metodologa

de consenso que permita identificar adecuadamente los efectos directos e indirectos del

crecimiento de este sector sobre el resto de la economa. Por otro lado, aun si existiera estametodologa apareceran numerosos problemas de informacin. De hecho, en las cuentas



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ingresan como divisas por turismo extranjero, se genera en el pas unos 4 puestos de

trabajo, con lo cual hemos hallado nmero de empleos generados anualmente por los

turistas extranjeros que vienen por turismo rural a la provincia de Puno.

Proyeccin de empleos generados por arribo de turistas extranjeros

En base a la informacin anterior se realizaron los clculos para la proyeccin degeneracin de empleos por concepto de turismo para los prximos aos en base al nmero

de arribos, se tiene que para el ao 2010 se generarn 96,036 empleos y para el ao 2017

los empleos sern 137,649 siendo este un resultado significativo en trminos de

crecimiento de empleo en la provincia de Puno.

CUADROProyeccin de empleos generados por arribo de turistas extranjeros

AoArribos

proyectadosGrupo deturistas

Promedio de gruposanual

Empleos generados -Grupos

Sub-total empleosgenerados

2010 192072.10 10 19207 5 960362011 203961.40 10 20396 5 101981

2012 215850.70 10 21585 5 1079252013 227740.10 10 22774 5 1138702014 239629.40 10 23963 5 119815



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CUADRO

Proyeccin de empleos generados por gasto anual de turistas extranjeros

aoTotal gasto anual

USD$

Ingreso de divisas

USD$

Promedio de

gasto

Empleos generados - por

divisas

Sub-total empleos

generados

2010 36188304.36 10000 3619 4 14475

2011 38428367.37 10000 3843 4 15371

2012 40668430.39 10000 4067 4 16267

201

3 42908512.24 10000 4291 4 17163201

4 45148575.25 10000 4515 4 18059201

5 47388638.27 10000 4739 4 18955201

6 49628701.28 10000 4963 4 19851201

7 51868764.29 10000 5187 4 20748Fuente: Elaboracin propia



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aoSub-total empleos generados por arribo de

turistasSub-total empleos generados por

divisasTotal de empleos generados en

Puno

2010 96036 14475 110511

2011 101981 15371 117352

2012 107925 16267 124193

2013 113870 17163 131033

2014 119815 18059 137874

2015 125759 18955 144715

2016 131704 19851 151555

201

7 137649 20748 158396Fuente: Elaboracin propia

Proyeccin del ingreso per cpita en la provincia de Puno

En razn del incremento anual proyectado de arribos y el gasto anual del turista extranjero

en la provincia de Puno que vienen por concepto de turismo se tiene que para el ao 2010 el

ingreso per cpita del poblador de Puno ser de US$ 157.86 dlares y para el ao 2017 se

incrementar a US$ 226.27 dlares por habitante, siendo estos resultados importantes para



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CAPITULO VI

CONCLUSIONES

PRIMERO: Los elementos que determinan el promedio de estada del turista extranjero en

la regin de Puno principalmente son principalmente la oferta diversificada de productos

tursticos en la regin de Puno La inversin extranjera directa y estabilidad poltica y



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por la demanda y gasto del turista extranjero por turismo rural ser de 110,511 empleos el

ao 2010 y de 158,396 al ao 2017 incrementndose en 69.78%.

CAPITULO VII

RECOMENDACIONES



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10. BIBLIOGRAFIA

1.- Organizacin Mundial del Turismo(OMT) / Datos y Cifras 2010

2.- PromPer / Perfil del Turista Extranjeros 2010

3.- PromPer / Perfil del turista Extranjero que visita el Dpto. de Puno 20104.- LIC. ORONA, Gustavo la motivacin como motor del turismo

http://www.turismoymerca.com/http://www.turismoymerca.com/


78/81



10.- www.mincetur.gob

11.- SOLANA, Ricardo F, Administracin de Organizaciones. Ediciones Interocenicas

S.A. Buenos Aires, 1993. Pg. 208

12.- ORGANIZACIN MULDIAL DEL TURISMO, Cabrini 2010.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANOFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

Estimado visitante marque lo que corresponda para determinar el promedio de

estada del turista en Puno.

http://www.mincetur.gob/http://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/cron/cron.shtmlhttp://www.mincetur.gob/http://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/cron/cron.shtml


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3) En cul de los siguientes grupos de edad, se encuentra Usted? (Por favor seale

slo una respuesta)

a) 18 25 aos

b) 26 35 aos

c) 36 45 aos

d) 46 57 aos

e) Mayor de 58 aos

4) Cul es el grado de satisfaccin en su estada en la ciudad de Puno?

a) Muy satisfecho

b) Satisfecho

c) Insatisfecho

d) Muy insatisfecho.



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7) Cuntos das ms le gustara quedarse en la ciudad de Puno?

a) Tres das

b) cuatro das

c) cinco das

d) ms de cinco das

Sugerencias

Gracias.




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DETERMINANTES DEL PROMEDIO DE ESTADA DEL TURISTA EXTRANJERO EN LA REGIN PUNO Y EFECTOS EN EL EMPLEO 2012

Problema objetivos Hiptesis Variables InstrumentosProblema General

Qu elementos determinan elpromedio de estada del turistaextranjero en la regin de Puno ycuales son sus efectos en el empleo?

Objetivo General

Conocer los elementos quedeterminan el promedio de estadadel turista extranjero en la regin dePuno y sus efectos en el empleo

Hiptesis General

Los elementos que determinan elpromedio de estada del turista extranjeroen la regin de Puno son la escases deproductos tursticos y su inadecuadacomercializacin, generando unpromedio de estada de 1.8 das, cuyosefectos de empleo en la regin Puno son

positivos.

Variabledependiente

- Empleo de lospobladores dela regin dePuno

- Encuesta

- Datosestadsticas

Problemas especficos

a. Cules son los elementos quedeterminan el promedio de estada delturista extranjero en la regin dePuno?

b. Cul es el promedio de estada delturista extranjero en la regin dePuno?

c. Cules son los efectos delpromedio de estada del turistaextranjero en el empleo de la reginPuno?

Objetivos especficos

a. Describir los elementos quedeterminan el promedio de estadadel turista extranjero en la regin dePuno

b. Calcular el promedio de estadadel turista extranjero en la regin dePuno

c. Conocer los efectos delpromedio de estada del turistaextranjero en el empleo de la reginPuno

Hiptesis especficas

a. Los elementos que determinan elpromedio de estada del turista extranjeroen la regin de Puno son la escases deproductos tursticos y su inadecuadacomercializacin

b. El promedio de estada del turistaextranjero en la regin de Puno es de 1.8dias

c. Los efectos del promedio de estadadel turista extranjero en el empleo de laregin Puno son positivos.

Variablesindependiente

s

- Elementosque determinanel promedio deestada delturistaextranjero en la

regin de Puno

- Encuesta

- Datosestadsticas

borrador de tesis final ii orl 2012

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