bm komukatif 2 done

8/17/2019 Bm Komukatif 2 Done

1/46

PENGHARGAAN

Syukur kepada Tuhan kerana kami akhirnya dapat menyiapkan tugasan

projek bagi subjek Bahasa Melayu Komunikatif II (WAJ !!"# bagi semester

ini$ Jutaan terima kasih kepada pensyarah bagi mata pelajaran ini %n&ik'ainal Ari bin Mat) kerana tunjur ajar beliau dan garis panduan yang telah

diberikan kepada kami sepanjang tempoh kami menyiapkan kerja kursus ini$

Tanpa tunjuk ajar beliau tidak mungkin kerja kursus ini dapat disiapkan

dengan jayanya$

Tidak lupa juga kepada ka*an+ka*an yang telah memberi sumbagan

berbentuk idea kepada kami untuk menambahbaikan lagi kerja kursus ini$

Segala pendapat dan tunjur ajar rakan rakan sememangnya amat membantu

kami untuk menyiapkan tugasan ini dengan begitu sempurna$ Kepada rakan

sekelas) kami mengu&apkan ribuan terima kasih atas bantuan yang telah

anda berikan se&ara langsung mahupun tidak langsung$

,&apan terima kasih yang tidak terhingga juga kepada kedua ibu bapa

yang telah membantu dari segi ke*angan dan sokongan moral$

Sesungguhnyatanpa penglibatan daripada kedua ibu bapa kami) sudah tentu

usaha kami tidak mendapat restu dan sia+sia$Akhir kata dari kami terima

kasih kepada semua yang telah membantu untuk menjayakan kerja kursus

ini$

!


2/46

ISI KANDUNGAN

Isi Kandungan Muka Surat

-enghargaan !

Isi Kandungan .

Soalan Tugasan

Tugasan -rojek

Bahagian A / Tugasan Berkumpulan

Bahagian B / Tugasan Indi0idu

Bahagian 1/ 2e3eksi Indi0idu

4+"

5+4.

2ujukan 4

.


3/46

SOALAN TUGASAN


4/46

TUGASAN PROJEK

Bahagian A : Tugasan Brku!"u#an

Kita sering membi&arakan tentang komunikasi yang baik dan

rele0an akan mampu mempengaruh minda mahupun tindakan atau perilaku

seseorang$ Kebanyakan daripada kita mengandaikan komunikasi itu sebagai

per&akapan sehari+hari tak kiralah ianya per&akapan rasmi atau biasa sahaja$

-erkataan komunikasi berasal daripada perkataan Inggeris 6&ommuni&ation$7

yang bermakna penyertaan atau pemberitahuan maklumat) ini dinyatakan

oleh Jaafar Mohammad (!88"#) di dalam bukunya 9Kelakuan :rganisasi;$

Komunikasi juga satu proses mengubah maksud daripada pengirim

kepada penerima$ Maksud ini adalah perpindahan menerusi medium

misalnya pennggilan telefon) memorandum) atau perbin&angan$Komunikasi

sebenarnya merangkumi dua aspek iaitu komunikasi lisan dan juga

komunikasi bukan lisan$ Se&ara umum) komunikasi ialah proses

penyampaian atau pemindahan mesej dari seorng kepada yang lain$ Ia juga

adalah proses me*ujudkan kefahaman orang lain mengenai mesej yang

disampaikan dan kedua+duanya mempunyai kefahaman yang dikongsi

bersama$ Komunikasi berkesan berlaku dalam keadaan+keadaan berikut

misalnya mesej yang disampaikan difahami dengan tepat dan jelas

penerima) makna mesej difahami dan dikongsi bersama oleh penghantar dan

penerima perubahan yang berlaku (sekiranya dikehendaki# akibat dari mesej

adalah seperti perubahan yang dikehendaki oleh penghantar serta mesej

yang disampaikan mempunyai kos efektif$

-endidikan memainkan peranan yang penting dalam menghasilkan

komunikasi yang bermakna$Tujuan komunikasi dalam pendidikan adalah

untuk me*ujudkan suatuhubungan(interaksi# yang sempurna supaya

4


5/46

terdapat perkongsian idea)nilai)sikap antaraindi0idu$Setiap indi0idu dapat

saling memahami idea yang disampaikan$Bagime*ujudkan perkongsian

yang berkesan ini murid perlu diberi ruang yang se&ukup untuk

berkomunikasi$ Murid boleh berkomunikasi melalui

per&akapan)mendengar)melihatmenulis)memba&a)melukis dan gerak

badan(body &onte#

menggariskan komunikasi yang berkesan akan menghasilkan pemahaman

yang bermakna dalam setiap subjek yang diajar kepada murid$

Beliaumenyatakan ianya berlaku melalui per&akapan(Talking for

meaning#)menulis(Writing for meaning#)mendengar(A&ti0e listening# dan

pemba&aan(reading for meaning#$

Antara faktor yang menyebabkan halangan dalam komunikasi

berkesan ialah tanggapan yang berbe?a$ -erbe?aan indi0idu merupakan

salah satu pun&a rintangankomunikasi$Indi0idu+indi0idu yang memiliki tahap

pengetahuan dan pengalaman yang berbe?a menggangap keadaan yang

sama dari sudut pandangan yang berbe?a$ Selain itu) bahasa yang berbe?a$

Bagi penyampaian sesuatu mesej atau maklumat dengan *ajarnya)

perkataan+perkatan yang digunakan mestilah sama maknanya bagi pengrim

dan mana bagi penerima$Misalnya) pereka perisian yang hendak

menunjukkan kebijakkan merekatidak sedar baha*a ramai orang tidak

memahami istilah+istilah khusus danrumit yang mereka gunakan$

Seterusnya) kebisingan merupakan satu faktor yang boleh

mengganggu)mengelirukan) atau menghalang komunikasi $Misalnya) apabila

berlaku hujan lebat dan petir yang kuat maka apabilasituasi seseoran sedang

berbual di dalam telefon maka akan menjejaskan penerimaan maklumat

dengan jelas$

@i samping itu) emosi juga memainkan peranan dalam me*ujudkan

komunikasi yang berkesan$ Tindak balas emosi dapat dilihat seperti perasaan

>


6/46

marah) sayang) ben&i )&emburu) malu dan sebagainya yang mana boleh

mempenrgaruhikeberkesan mesej yan diterima$ Misalnya) guru yang

mengalami ganguan emosi (tekanan# maka dia akanmenerima mesej dengan

kurang tepat$ Bagi mengatasi keadaaan ini) makaguru perlu belajar

menerima emosi sebagai ebahagian daripada proseskomunikasi dan &uba

memahami masalah dan mengatasinya apabilamengalami masalah$

Ke&urigaan juga menjadi salah satu faktor apabila sesuatu mesej itu boleh

diper&ayai oleh penerime sekiranya pengirim yangmengahantar mesej

tersebut diper&ayai$@alam sesetangah situasi) penerima juga boleh

diragukan) misalnya dalam perjanjian yang dibuat antara pengetua dengan

guru ) sering didapati guru bersifat &uriga terhadap pengetuanya$ Akhir

sekali) mendengar yang bermaksud kadang +kala mesej yang disampaikan

tidak dapat diterima dengan tepatkerana pendengar tidak memberikan

tumpuan yang sepenuhnya$ Misalnya) pengetua memberi taklimat kepada

para guru tetapiterdapatguru yang sibuk berborak masa taklimat dan

mendapat mesej yang dihantarkan oleh pengetua se&ara tidak tepat$

Antara &ara+&ara untuk me*ujudkan komunikasi yang berkesan ialah

dengan mengesahkan kewujudan seseorang. Berkomunikasi dgn cara memberikan

perhatian kepada orang yang menjadi teman komunikasi kita. Antara perhatian yang

paling besar ialah memandang dan berhadapan dengannya apabila berkomunikasi.

Seseorang manusia secara fitrahnya mahu dia tidak disisihkan oleh orang lain. Kedua,

menyebut untuk menyatakan penghargaan. Sekiranya ada orang yang menanam budi

kepada kita, haruslah kita menyebut kebaikan dia kepada dirinya supaya dia merasa

budinya @ usahanya dihargai. Ini penting bagi para kepimpinan. ekerja bawahan akan

merasa dihargai apabila kerjanya dipuji oleh ketuanya. Seterusnya, penggunaan

bahasa yang bersesuaian adalah amat penting supaya sesuatu komunikasi itu dapat

berlaku dengan berkesan. Adalah rugi apabila bahasa yang indah tidak digunakan di

dalam komunikasi setiap hari. !unalah bahasa yang terbaik di dalam komunikasi.

Seimbangkan di antara bahasa yang formal dengan bahasa yang tidak formal.

"


7/46

Selain itu, meyakinkan orang lain terhadap diri kita. "ntuk meyakinkan orang lain

terhadap diri kita, perlulah kita membentuk diri menjadi modus operandi @ suri teladan

sehingga orang menkagumi dan yakin pada diri kita. embentukan akhlak, perangai

dan sikap adalah amat penting. Seseorang yang berakhlak baik sebenarnya

mempunyai peluang diyakini oleh orang lain. Akhir sekali, menghargai orang lain.

Banyak cara untuk menghargai orang lain. #i antaranya dengan memberi hadiah, kad

ucapan, membalas pemberian, mengucapkan tahniah, memuji kejayaan, menunaikan

janji dan sebagainya. #engan menghargai orang lain, anda telah menanam kasih

sayang dia terhadap anda. Kepercayaan dia terhadap anda terbina sedikit demi sedikit.

Kesimpulannya, tips$tips yang telah dikongsikan agar dapat memperbaiki cara

kita berkomunikasi supaya ianya menjadi lebih berkesan dan dapat meyakinkan orang

lain.

TUGASAN INDI$IDU

ama / 'ahirah binti @?animi

o$ Kad -engenalan / 8.>.+8+>5.

Bahagian B : Tugasan Indi%idu

Alamat sekolah / Sekolah Kebangsaan Ma&hang Bubok II) !4. Bukit

Mertajam)

-ulau -inang$

ama =uru -K C%M / -uan Ma?ita bt Mohamed Ibrahim

T!u&ua# !asa#ah disi"#in di SK Ma'hang Bu&(k II

'ahirah / Selamat pagi &ikgu$ Terlebih dahulu saya ingin mengu&apkan

terima

kasih kepada &ikgu kerana sudi meluangkan masa untuk

ditemual bual

5


8/46

oleh saya$

-n$ Ma?ita / Selamat pagi$ Da) sama+sama$ Saya sedia membantu kamu

untuk

memberi pandangan saya$

'ahirah / Baiklah &ikgu$ Saya ingin bertanya &ikgu mengenai masalah

disiplin yang

berlaku di sekolah ini$ -ada pendapat &ikgu) bagaimanakah

tahap

masalah disiplin yang berlakuE

-n$ Ma?ita / :h) sepanjang saya memegang ja*atan sebagai -enolong

Kanan Cal

%h*al Murid (C%M# di sekolah ini) masalah disiplin yang berlaku

dalam

kalangan muid berada pada tahap memuaskan di mana

kebanyakan

murid mematuhi peraturan sekolah$ Canya segelintir murid

sahaja yang

kadang+kadang menimbulkan masalah di sekolah$

'ahirah / Boleh &ikgu terangkan dengan lebih lanjut mengenai masalahyang

sering berlakuE

-n$ Ma?ita / Setiap perkara yang berlaku mempunyai sebab dan alasan

tertentu$ Begitu juga dengan masalah disiplin yang berlaku

dalam kalangan murid sekolah$ -un&a utama masalah disiplin

murid sekolah timbul ialah diri murid itu sendiri$ -ersonaliti setiap

murid adalah berbe?a$ Masalah disiplin sering ditimbulkan oleh

murid yang mempunyai sikap agresif dan bersifat ekstro0ert$

Murid yang sangat aktif dan gemar berinteraksi dengan murid

lain &enderung untuk melanggar peraturan yang ditetapkan

terutamanya semasa di dalam bilik darjah$ 1ontohnya) membuat

F


9/46

bising serta menganggu pelajar lain dan se&ara tidak langsung

turut menjejaskan proses pembelajaran di dalam kelas$

'ahirah / Da) saya juga dapat melihat fenomena tersebut berlaku ketika

diberi

peluang mengganti kelas sebentar tadi$ Selain itu) apakah

pun&a+pun&a

lain yang menyebabkan murid+murid ini terjebak dalam

masalah disiplinE

-n$ Ma?ita / Masalah disiplin bukan sahaja berpun&a daripada sikap murid

malah turut berpun&a daripada kaedah pengajaran dan bahan

yang tidak sesuai$ Bahan pengajaran yang terlalu bersifat lama

dan formal akan menimbulkan kebosanan dalam kalangan

pelajar$ Cal yang demikian kerana bahan tersebut tidak dapat

menarik perhatian pelajar dan terlaku sukar untuk diikuti serta

difahami oleh pelajar$ 1ontohnya dapat dilihat apabila guru

hanya menggunakan kaedah pengajaran seperti memba&a)

menulis) dan berkomunikasi sehala semata+mata$ Keadaan yang

bosan akan mendorong pelajar untuk memberontak$ 1ontohnya)

murid sekolah &enderung untuk ponteng sekolah) ponteng kelas)menganggu pelajar lain) membuat bising) dan sebagainya$ :leh

sebab itulah) guru+guru di sekolah ini lebih &enderung untuk

menggunakan kaedah pengajaran yang lebih menyeronokkan

seperti memberi peluang kepada murid+murid untuk men&erna

minda mereka melalui tanyngan berbentuk ilmiah$

'ahirah / :h) tidak hairanlah terdapat sebuah ruang untuk tayangan di

perpustakaan$ Ini merupakan satu kaedah yang berbe?a dan

saya akan &uba untuk mengaplikasikannya nanti$ Berdasarkan

pemerhatian &ikgu terhadap murid di sekolah ini) adakah &ikgu

mendapati baha*a ibu bapa juga memainkan peranan dalam

mebentuk disiplin merekaE

8


10/46

-n$ Ma?ita / Da) ibu bapa tidak terke&uali dalam memainkan peranan

mereka$ -endidikan anak+anak bermula dari rumah$ Sikap ibu

bapa kurang memberi perhatian dan kurang memberi kasih

sayang kepada anak+anak serta ibu bapa yang mementingkan

kerjaya iaitu sibuk denga kerjaya akan mendorong kepada

kemerosotan disiplin$ Selain itu) ada sesetengah keluarga juga

yang sarat dengan kon3ik dan kurang interaksi dengan anak+

anak menjadi penyumbang kepada masalah disiplin dalam

kalangan pelajar$ :leh itu) ibu bapa perlu lebih mengambil berat

terhadap anak+anak mereka$

'ahirah / Jadi) dapat disimpulkan baha*a masalah disiplin bukanlah

bermula dari murid itu semata+mata kerana ibu bapa juga

mempunyai peranan mereka$ Seterusnya) apakah langkah+

langkah yang diambil oleh &ikgu dan pihak sekolah untuk

mengurangkan masalah disiplin di sekolah iniE

-n$ Ma?ita / Matlamat utama ialah membentuk disiplin kendiri yang baik

iaitu disiplin yang datang dari kerelaan dan kesukaan hati pelajar

sendiri dan bukan kerana paksaan atau perasaan takut$ Bagi

men&apai matlamat ini) guru hendaklah menunjukkan &ontohdisiplin yang baik atau 9role model; kepada pelajar seperti

bertatatertib) berbudi bahasa) bersopan santun) bertimbang

rasa) bersimpati) berdedikasi dan bersikap positif semasa

berhadapan dengan pelajar+ pelajar mereka sama ada di dalam

bilik darjah) di sekitar sekolah mahupun di luar sekolah$ =uru

yang berkesan biasanya menggunakan rutin$ 2utin menjimatkan

masa dan tenaga dan salah satu &ara yang sistematik untuk

menjalankan akti0iti+ akti0iti bilik darjah seperti menanda

kedatangan) mengedarkan bahan+ bahan pengajaran dan

sebagainya$ 2utin yang dilaksanakan oleh guru dapat

mengelakkan kekeliruan) pertengkaran dan masalah disiplin

yang lain di kalangan pelajar dapat dielakkan$

!


11/46

'ahirah / :h ) ini bermaksud pengurusan kelas adalah sangat penting

untuk menghasilkan suasana pembelajaran yang berkesan dan

membentuk sikap murid+murid untuk menajdi lebih positif$

-n$ Ma?ita / Da) betul$ @i samping itu) guru disiplin memainkan peranan

penting sebagai pega*ai perhubungan di antara pihak sekolah

dengan ibubapa ketika mengendalikan masalah disiplin selain

menjalankan hukuman disiplin jika diarahkan oleh pengetua$

=uru disiplin sama+ sama membantu guru besar atau pengetua

sekolah me*ujudkan semangat kesetiaan dan kekitaan di

kalangan pelajar+ pelajar dan guru+ guru sekolah$ -eranan lain

sebagai guru disiplin ialah menga*asi dan membimbing

penga*as+ penga*as sekolah yang telah dilantik melakukan

tugas+ tugas mereka sebagai penga*as dengan baik dan tidak

lupa akan tanggungja*ab mereka sebagai pelajar sekolah$ =uru

bimbingan dan kaunseling juga memainkan peranan utama

dalam memberi kerjasama) nasihat dan pandangan kepada guru

disiplin dan guru+ guru lain ketika menyelasaikan masalah+

masalah disiplin$ =uru bimbingan dan kaunseling boleh

menganjurkan akti0iti+ akti0iti selain dari program -embimbing2akan Sebaya (-2S# seperti &eramah kerjaya) taklimat

menguruskan masa dengan betul) kempen kesedaran dan

sebagainya supaya pelajar+ pelajar mendapat panduan yang

betul dalam mengharungi kehidupan$ Selain itu) guru bimbingan

dan kaunseling membantu guru disiplin dan pengetua sekolah

membina perhubungan dengan ibubapaGpenjaga pelajar yang

mempunyai masalah disiplin) pega*ai kebajikan masyarakat

atau pihak polis$

'ahirah / Ini bermaksud setiap guru di sekolah ini mempunyai

tanggungja*ab masing+masing untuk menga*asi disiplin murid+

murid$ -ada pendapat peribadi saya) disiplin murid+murid di

sekolah ini adalah agak baik kerana kebanyakan mereka

!!


12/46

menghormati guru dan sebagainya$ Akhir sekali) setakat ini saja

temubual saya$ Terima kasih kepada &ikgu$

-n$ Ma?ita / Da) sama+sama dan selamat maju jaya$

Bahagian ) : R*ksi Indi%idu

Kesantunan dilihat dari segi pemilihan kata (diksi# yang menunjukkan

aspek berbudi bahasa dan pengetahuan yang tinggi dalam bidang bahasa)

sapaan yang tepat kepada sasaran) nada suara yang lembut dan sesuai

dengan situasi bagi menunjukkan rasa hormat kepada orang lain dan

memperlihatkan nilai+nilai yang baik$ Hoka (!85># mendenisikan

kesantunan sebagai perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalamsesuatu interaksi$ Selain itu) raser dan olan (!8F!# pula berpendapat

baha*a kesantunan berlaku apabila kontrak perbualan digunakan oleh

penutur dan pendengar bagi mengekalkan hubungan yang harmoni dalam

komunikasi$ Jadi) kesantunan ialah perlakuan yang sopan dan berbudi

bahasa semasa berkomunikasi bagi menghormati indi0idu lain$ Kesantunan

berbahasa bermaksud kesopanan dan kehalusan ketika menggunakan

bahasa) baik dalam bentuk lisan atau tulisan$ @alam masyarakat Melayu)

kesantunan berbahasa sangat penting kerana melambangkan kehalusan

budi) kesopanan) dan tingkah laku penutur dan masyarakat$

!.


13/46

1ontohnya) bertanya khabar terlebih dahulu apabila bertemu sahabat

lama atau memberi salam apabila bertemu dengan sahabat handai atau

orang yang lebih tua sebagai tanda menghormati orang lain$

Apa khabarE) lama kita tidak berjumpa$

Assalamualaikum$

Kesantunan) dalam konteks yang lebih luas) tidak merujuk kepada

kesantunan berbahasa semata+mata tetapi juga merujuk kepada aspek

non0er0al seperti tingkah laku) mimik muka)dan nada suara$ @alam hal ini)

Hako (!85># mendenisikan kesantunan sebagai perlakuan yang

mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi$ raser dan olan (!8F!#

pula menyatakan baha*a kesantunan berlaku apabila kontrak perbualan

digunakan oleh penutur dan pendengar bagi mengekalkan hubungan yang

harmoni dalam komunikasi$ @alam konteks kesantunan berbahasa pula)

Asmah Cj$ :mar (.# mengaitkannya dengan penggunaan bahasa sehari+

hari yang tidak menimbulkan kegusaran) kemarahan dan rasa tersinggung

daripada pihak pendengar$ Keadaan yang demikian akan menimbulkan

suasana hubungan yang harmoni antara penutur dan pendengar$

Salah satu asas kesantunan bahasa ialah peraturan linguistik$ Ianya

berkaitan dengan penggunaan bahasa daripada sudut tatabahasa (kata dan

ayat#) sebutan dan intonasi serta sistem ejaan dan tanda ba&a$ Tatabahasa

diperlukan dalam kedua+dua bentuk komunikasi iaitu lisan dan tulisan$

Sebutan dan intonasi pula diperlukan dalam komunikasi lisan) sementara

sistem ejaan dan tanda ba&a diperlukan dalam komunikasi tulisan$ -eratusan

linguistik perlu dikuasai oleh pengguna bahasa) terutama dalam konteks

yang rasmi$

Jadi) pada pendapat saya) dalam kehidupan harian kita perlu bijak

menyesuaikan penggunaan bahasa sama ada dalam bentuk lisan atau

bertulis dalam komunikasi$ Kesantunan boleh dipupuk dan disemaikan dalam

!


14/46

diri kita dari semasa ke semasa$ -rosesnya sangat panjang dan tidak ada

jalankan pintas$ Carus diingat baha*a kesantunan merangkumi dua bentuk

hubungan) iaitu hubungan yang baik antara manusia dengan manusia dan

hubungan yang baik antara manusia dengan -en&ipta$ Keupayaan kita

memelihara hubungan yang baik antara manusia dengan manusia semata+

mata tidak bermakna kita telah mengamalkan kesantunan jika tidak disertai

oleh amalan hubungan yang baik antara kita dengan -en&ipta$

ama / abilah binti Mansor

o$ Kad -engenalan / 8.!..+"+>!F


%abilah &Assalamualaikum uan 'a(ita, boleh saya curi sedikit masa puan)

*+' &a, waalaikumussalam. Silakan. -emput duduk.

%abilah &Saya , %abilah binti 'ansor dari I!' Kampus erlis ingin menemu bual

puan untuk satu kerja kursus yang kami perlu siapkan. Ianya berkaitan

dengan masalah disiplin pelajar di sekolah ini.

*+' &a silakan. Insha Allah saya akan memberi kerjasama.

!4


15/46

%abilah &erima kasih puan. /k soalan pertama saya, bagaimana dengan masalah

disiplin para pelajar di sekolah ini) Adakah mereka mencapai tahap

serius)

*+' &Selama 01 tahun saya disini, belum pernah lagi berlaku sebarang

masalah disiplin yang serius. *anya beberapa masalah minor yang masih

lagi dalam pantauan saya dan guru disiplin di sekolah ini.

%abilah &Bagi pendapat puan, bagaimana cara yang paling berkesan untuk

membanteras masalah disiplin)

*+' &Ibu bapa merupakan orang paling dekat dengan diri pelajar. Seharusnya

mereka dididik dari rumah bagaimana untuk mematuhi peraturan dan tidak

melakukan sebarang masalah di sekolah. Bak kata pepatah, melentur

buluh biarlah dari rebungnya. -ika telah dididik dari awal dengan denda

yang setimpal dengan kesalahan yang dilakukan di rumah, mereka

semestinya dapat mendisiplinkan diri di sekolah tanpa sebarang masalah.

ugas mendisiplinkan pelajar bukan sepatutnya terletak sepenuhnya di

atas bahu para guru.

%abilah &a, saya setuju dengan pendapat puan. eranan ibu bapa itu penting.

Selain itu, ada lagi sebarang cadangan yang boleh puan suarakan bagi

membanteras masalah ini)

*+' &a, mengikut pengamatan saya, ada sesetengah sekolah hanya

mengambil ringan masalah disiplin yang berlaku. 'ereka

menyelesaikannya ibarat melepaskan batuk di tangga. 2antaran itu,

pelajar akan menjadi lebih berani dan langsung tidak menghiraukan

peraturan yang telah digariskan.

%abilah &Saya setuju dengan penyataan puan. Kerjasama antara ibu bapa dan

guru akan memantapkan lagi tahap disiplin para pelajar. 'ungkin puan

ada ingin menambah)

!>


16/46

*+' &Kami disini sedang memperhebatkan kempen kesedaran dalam kalangan

pelajar tentang masalah disiplin. #iharap kempen sebegini sedikit

sebanyak mampu menyumbang ke arah penurunan kadar disiplin di

sekolah ini.

%abilah &Semoga segala jasa dan usaha para guru dapat dilihat seterusnya

masalah ini dapat dibendung. Apa contoh akti3iti yang dijalankan puan)

*+' &Sebagai contoh, kami menjalankan pemeriksaan terhadap pakaian dan

kebersihan diri mereka pada waktu pagi sebelum masuk ke dalam kelas 4

kali dalam seminggu. #engan ini, mereka tidak akan berani mahu

mengenakan pakaian yang tidak menepati piawaian yang telah pihak

sekolah tetapkan.

%abilah &Satu idea yang bernas. Semoga ianya berkesan dan mampu melahirkan

pelajar yang berketrampilan pada suatu hari nanti. Boleh puan terangkan

sedikit tentang statistik masalah disiplin antara pelajar lelaki dan

perempuan)

*+' &a, mengikut statistik yang kami ada, pelajar lelaki lebih cenderung

melakukan masalah disiplin seperti ponteng dan merokok dalam kawasan

sekolah. 5alaupon mereka masih bawah umur, stor sukan dan padang

sekolah menjadi tempat mereka melakukan perkara tidak bermoral ini.

%abilah &ada pendapat puan, siapa yang patut dipersalahkan dalam hal ini )

*+' &Saya tidak mahu menunding jari kepada mana$mana pihak. Semua pihak

ada tanggungjawab masing$masing yang perlu diambil berat sebagai

contoh, ibu bapa seharusnya meletakkan lebih masa untuk memantau

anak$anak mereka yang agak bermasalah ini. idak ada soal tidak tahu

kerana pihak sekolah telah memaklumkan kepada ibu bapa pelajar

bermasalah ini agar lebih fokus tentang perlakuan serta tindak$tanduk

mereka dirumah. ara guru juga harus memainkan peranan oenting dalam

menasihati serta menyelitkan nilai$nilai murni semasa 6 dijalankan.

!"


17/46

Secara tidak langsung, para pelajar mampu menyerap sedikit sebanyak

pengajaran yang diberikan.

%abilah &a, saya setuju dengan pendapat puan. Adakah masalah akan timbul

apabila pihak sekolah cuba memaklumkan kepada ibu bapa pelajar terlibat

tentang masalah mereka disekolah )

*+' &a, ada segelintir penjaga yang memarahi pihak sekolah kerana

mempercayai bahawa anak$anak mereka tidak bersalah dan menafikan

kenakalan anak mereka. Ibu bapa sebeginilah yang menambahkan lagi

bilangan pelajar bermasalah di sekolah ini. Bagaimana masalah disiplin

dapat dikurangkan jika ibu bapa tidak memberikan kerjasama pada kami.

Ada satu insiden dimana penjaga pelajar berkenaan berniat mahu

menyaman pihak sekolah kerana mendenda anak mereka yang ditangkap

menghisap rokok di dalam stor sukan. Apa lagi yang mampu dilakukan

pihak sekolah jika ibu bapa seolah$olah menyokong perangai nakal anak$

anak mereka.

%abilah &a puan. 'ereka harus memberi kerjasama bukan sehingga saman

menyaman. Semoga kredibiliti guru$guru disini mampu bertahan dengan

adanya segelintir penjaga seperti ini. rofession perguruan sememangnya

mencabar.

*+' &erima kasih. *arapan saya agar sekolah ini lebih maju dengan tahap

disiplin yang cemerlang kelak.

%abilah & Sekali lagi terima kasih atas jasa baik puan meluangkan sedikit masa

untuk saya. Semoga berjumpa lagi.

*+' &Sama$sama. Sudah menjadi tanggungjawab saya. Sehingga berjumpa

lagi.

!5


18/46

Bahagian C : Refleksi Individu

Kesantunan bahasa dalam komunikasi lisan dan bertulis.

Kesantunan, dalam konteks yang lebih luas, tidak merujuk kepada kesantunan

berbahasa semata$mata tetapi juga merujuk kepada aspek non3er3al seperti tingkah

laku, mimik muka,dan nada suara. #alam hal ini, 2akoff 7089:; mendefinisikan

kesantunan sebagai perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu

interaksi.


19/46

#alam konteks kesantunan berbahasa pula, Asmah *j. /mar 7>111;

mengaitkannya dengan penggunaan bahasa sehari$hari yang tidak menimbulkan

kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung daripada pihak pendengar. Keadaan yang

demikian akan menimbulkan suasana hubungan yang harmoni antara penutur dan

pendengar. Kesantunan perlu dipupuk dan disemaikan terhadap pelajar dari semasa ke

semasa. rosesnya sangat panjang dan tidak ada jalan pintas. /leh itu, sebagai guru,

kita perlu memperkukuh ilti(am setiap masa untuk memantapkan pengajaran dan

pembelajaran kita secara menarik, berkesan dan bermakna. *arus diingat bahawa

kesantunan merangkumi dua bentuk hubungan, iaitu hubungan yang baik antara

manusia dengan manusia dan hubungan yang baik antara manusia dengan encipta.

Keupayaan kita memelihara hubungan yang baik antara manusia dengan manusia

semata$mata tidak bermakna kita telah mengamalkan kesantunan jika tidak disertai

oleh amalan hubungan yang baik antara kita dengan encipta.

Kita dapat mengatakan bahawa, secara umumnya, perkara

mengenai kesantunan berbahasa ini melibatkan peri laku kita bertutur atau

berkomunikasi secara lisan. #alam berkomunikasi secara tulisan, peraturannya tidak

sama dengan peraturan budi bahasa lisan. erilaku dalam berkomunikasi secara lisan

dengan mudah dapat dilihat dan didengar serta$merta. Ini bermakna ia dinilai dengan

serta merta, dan dapat menimbulkan kesan yang serta$merta juga. Baik budi bahasa

kita, baik pula budi bahasa orang yang dilawan bercakap. Buruk budi bahasa kita, buruk

pulalah kemungkinannya tindak balas yang kita terima.

Apakah pula yang kita maksudkan dengan budi bahasa) Agak sukar kita

mendefinisikan istilah budi bahasa ini dalam satu atau dua buah ayat. /leh sebab itu,

ada baiknya kita melihat tanda$tanda dalam pertuturan orang yang dikatakan berbudi

bahasa. Ini bermaksud, apakah ciri$ciri budi bahasa yang dapat dilihat dalam pertuturan

seseorang. #engan perkataan$perkataan lain, apabila kita mendengar seseorang

bertutur, berucap, berceramah dan bersyarah, ada ciri$ciri yang dapat kita lihat sebagai

tanda$tanda budi bahasa tersebut.

!8


20/46

Bahasa menunjukkan bangsa. erkataan bangsa di sini tidak bermakna

kelompok etnik, tetapi adalah suatu unsur daripada

perkataan kebangsawanan seseorang. 'aksud ungkapan ini adalah bahawa bahasa

seseorang itu dapat menunjukkan dua tanda yang paling ketara. ertama bahasa

seseorang itu dapat menunjukkan sama ada dia itu adalah orang berpendidikan atau

tidak, atau orang persuratan atau tidak. Kedua, budi seseorang itu menunjukkan

bahawa dia mempunyai budi pekerti yang baik atau tidak, iaitu dia berke bangsawanan

atau tidak.

Ini dengan mudah dapat kita lihat dan pastikan apabila kita mendengar

seseorang bertutur. Kita dapat menentukan bahawa dia bertutur seperti orang

mempunyai pendidikan atau tidak. Kita juga dengan mudah dapat mempastikan samaada seseorang itu mempunyai budaya halus atau tidak. Itulah yang ditunjukkan oleh

bahasa yang kita gunakan, sama ada orang yang bertutur itu adalah seorang

yang bangsawan, yakni orang yang berilmu dan berbudi, atau tidak. /rang demikian

akan bertutur dengan bersopan santun, yakni berbudi bahasa.

anpa komunikasi, kita tidak mungkin dapat menyampaikan apa$apa yang ada

dalam hati kita. -ika kita tidak mempunyai kemahiran berkomunikasi yang baik, kita

akan mengalami kesukaran untuk berinteraksi dengan orang lain. -adi sebagai rakyat

negara 'alaysia yang mementingkan budi bahasa, jagalah pertuturan kita semasa

berkomunikasi dengan orang lain agar negara kita sentiasa dipandang tinggi oleh orang

luar.

.


21/46

ama / Ain arhana binti 'ainal

o$ Kad -engenalan / 8.5!+4+>>.


Alamat sekolah / Sekolah Kebangsaan :ran) .> Mata Ayer) -erlis

ama =uru -K C%M / -uan Cajah A?i?ah Bt Ab A?i?

T!u&ua# !asa#ah disi"#in di SK Oran

Ain & Assalamualiakum dan Selamat agi puan.

.!


22/46

uan A(i(ah & 5aalaikummusalam dan Selamat agi juga Ain. Silakan duduk.

Ain & erima kasih puan. erlebih dahulu saya ingin mengucapkan

ribuan terima kasih kerana sudi meluangkan masa bersama

saya.Saya sangat menghargainya.

uan A(i(ah & Sama$sama. idak mengapa. Kebetulan saya tiada kerja penting yang

hendak dibuat sekarang.

Ain & ujuan saya berjumpa dengan puan ini adalah untuk menemu bual

puan berkaitan dengan masalah disiplin yang dihadapi oleh pihak

sekolah ini.

uan A(i(ah & Baik lah, teruskan. Saya akan membantu setakat apa yang saya

mampu.

Ain & Berapa lamakah puan sudah bertugas di sekolah ini)

uan A(i(ah & 2ebih kurang selama 9 tahun saya telah bertugas sebagai !uru

enolong Kanan *al +hwal 'urid di sekolah ini.

Ain & Berapakah jumlah keseluruhan murid di sekolah ini cikgu)

uan A(i(ah & -umlah keseluruhan murid ialah :11. 'urid lelaki ialah seramai >1:

orang manakala murid perempuan seramai >8: orang.

Ain & Adakah murid sekolah ini pernah melakukan masalah disiplin)

uan A(i(ah & 'asalah disiplin dalam kalangan murid merupakan sesuatu yang

lumrah dalam dunia pendidikan. 5alaupun begitu, masalah disiplin

tidak boleh dipandang ringan kerana sekolah merupakan tempat

proses pengajaran dan pembelajaran berlaku serta memerlukan

suasana yang kondusif supaya keberkesanan kedua$dua proses

tersebut berjaya dimanfaatkan oleh murid. %amun, terdapat murid

yang melakukan masalah disiplin berulang kali tanpa rasa takut

..


23/46

dengan hukuman yang bakal diterima. Kumpulan murid ini

dikategorikan sebagai pelajar bermasalah disiplin tegar.

ingkah laku mereka tentunya akan memberi kesan kepada muridlain di dalam bilik

darjah, sedangkan sekolah merupakan tempat untuk melahirkan

modal insan yang berkualiti.

Ain & idak dinafikan fenomena melanggar disiplin sekolah menjadi

semakin runcing pada (aman ini. Apakah masalah utama disiplin

murid di sekolah puan)

uan A(i(ah& Kini, masalah displin merupakan satu isu yang menjadi topik hangat

sama ada diperkatakan secara lisan atau dibincangkan melalui

pelbagai saluran media. Bermacam$macam jenis salahlaku dilakukan

oleh para murid, dari jenis yang ringan seperti melanggar peraturan

pemakaian sekolah, tidak memasuki kelas, ponteng, tidak

menghormati guru sehinggalah kesalahan$kesalahan yang berat,

seperti merokok, merompak, memeras ugut, 3andalism,

mengancam, dan pelbagai lagi.

Ain & Begitu sekali murid$murid pada (aman ini. Berapah kekerapan

berlakunya masalah disiplin murid di sekolah ini puan)

uan A(i(ah & 'emandangkan sekolah ini boleh dikatakan sebagai sekolah bandar,

setiap minggu ada sahaja laporan yang saya terima daripada para

guru berkaitan masalah disiplin. ara murid pada (aman teknologi

yang canggih ini tidak lagi berasa takut kepada guru sedangkan guru

di sekolah diibaratkan sebagai ibu bapa mereka yang

kedua.Bayangkan saja bagaimana ibu bapa mereka jika kamisebagai guru pun mereka tiada perasaan hormat.

Ain & idak musykil sekarang ini bertambahnya pusat$pusat pemulihan

seperti pemulihan akhlak, dadah dan sebagainya. ada pendapat

puan, apakah punca berlakunya masalah disiplin murid)

.


24/46

uan A(i(ah & erdapat beberapa punca atau sebab berlakunya masalah disiplin

murid. Antaranya ialah faktor umur, jantina, pendapatan keluarga,

bilangan adik$beradik dan pengaruh rakan sebaya, faktor murid itu

sendiri, guru, sekolah, keluarga dan juga media massa.

Ain & Bolehkah cikgu menghuraikan sedikit bagaimana faktor$faktor ini

boleh menyumbang kepada masalah disiplin murid)

uan A(i(ah & ada umur mereka yang sedang membesar ini, naluri mereka

mendesak untuk mengetahui mengapa mereka tidak dibenarkan

bebas memilih dan membuat apa yang mereka inginkan . jadi

apabila dilarang dan mereka tidak mengetahui sebab itu secara

terperinci, mereka lebih memilih untuk mempedulikan sebab itu.

Selain itu, faktor keluarga juga adalah salah satu faktor utama

berlakunya masalah displin murid$murid.'asalah disiplin boleh

terjadi sekiranya ibu bapa mempunyai anak yang ramai atau murid

yang datang daripada keluarga yang mempunyai pendapatan

rendah.Sebagai contohnya, murid yang terpaksa ponteng untuk

menjaga adiknya di rumah kerana ayahnya bekerja sebagai seorang

penoreh getah. Bukan itu sahaja, murid yang datang dari keluarga

yang telah runtuh rumah tangga atau kurang mendapat kasih

sayang,perhatian dan galakan daripada ibu bapanya. -usteru

mereka menyangka seolah$olah sekolah membenci mereka dan

mereka memberontak dari segala peraturan sekolah.erdapat juga

ibu bapa tidak menghiraukan anak, terlalu memanjakan anak serta

membela kesalahan anak mereka yang kononnya pihak sekolah

tidak patut menyekat kebebasan anak$anak mereka.

Ain & uan, bagaimankah faktor rakan sebaya boleh mendorong murid

untuk melakukan kesalahan disiplin)

uan A(i(ah & 'urid pada umur ini biasanya lebih mudah meniru, terikut dan

terpengaruh dengan rakan sebaya. ada tahap peringkat umur yang

.4


25/46

masih muda dan mentah, naluri mereka kurang tabah dan sifat ingin

mencuba itu mudah berkobar, jadi apabila dipujuk atau dipengaruhi

oleh rakan sebaya, mereka sudah tentu tidak dapat mengawal

perasaan untuk turut terlibat dalam gejala negatif.Selain itu, faktor

gangsterisme juga mendorong kepada permasalahan ini.Ini adalah

kerana salah satu sebab mereka melakukan kesalahan disiplin

adalah kerana mereka takut kepada murid yang membuli mereka.

Ain & Seterusnya, bagaimanakah faktor murid itu sendiri serta guru

mendorong kepada masalah disiplin berlaku)

uan A(i(ah & Ada di antara murid$murid yang sengaja atau memang bersikap

nakal, melawan dan malas. 'ereka ini mungkin datang daripada

keluarga yang kurang harmonis dan mengalami gangguan

emosi.'ereka tidak mempunyai perasaan takut dan hormat jika

hendak dibandingkan dengan murid pada (aman dahulu. negatif

seterusnya mendorong masyarakat untuk menjadikan ia sebagai

wabak di dalam dunia yang penuh dengan pancaroba ini.

Ain & %ampaknya, bukan setakat guru$guru dan ibu bapa sahaja yang

patut bertanggungjawap atas masalah disiplin ini. Apakah langkah$

.>


26/46

langkah yang perlu diambil untuk menangani fenomena yang

semakin menular ini)

uan A(i(ah & a, tepat sekali Ain. Semua pihak sepatutnya mengambil berat dan

bertanggungjawap atas masalah ini.Ibu bapa sepatutnya

meluangkan lebih masa kepada anak$anak dan mengambil berat

terhadap keperluan mereka seperti galakan, kasih sayang dan

perhatian.Ibu bapa tidak sepatutnya menghiraukan dan menyalahkan

anak di atas kesalahan mereka dengan memberi hukuman yang

keras seperti memukul. Ini akan menyebabkan timbulnya perasaan

dendam dan mereka akan membesar dengan cara yang kurang

sihat. Selain itu, para guru haruslah mewujudkan suasana yang

tenang. !uru haruslah tidak terburu$buru dan perlu mengawal diri

daripada mengikut perasaan marah. 'alah, guru juga perlu

mendengar dan memberi peluang kepada mereka untuk

menjelaskan situasi sebenar dan bukan sewenangnya terus

mengambil tindakan. Bukan itu sahaja, masyarakat juga haruslah

bertanggungjawap dengan melaporkan kesalahan yang dilakukan

murid jika di luar sekolah. engarah filem juga haruslah

mengehadkan filem yang mempunyai unsur negatif tidak boleh

ditonton masyarakat yang dibawah umur. Semua pihak haruslah

bersama$ sama menangani masalah ini daripada terus menjadi

semakin serius.

Ain & Begitu banyak input yang saya dapat ketika menemu bual puan.

Akhirsekali, apakah yang puan ingin katakan dan cadangkan kepada

pihak$pihak yang bertanggungjawap atas masalah ini)

uan A(i(ah & 'asalah disiplin di dalam kalangan murid merupakan masalah yang

serius yang wujud di semua tempat tidak kira di sekolah, di rumah

atau di mana$mana. -ika perkara ini tidak dibanteras dengan segera,

dibimbangi suatu hari nanti ia akan menjadi barah yang tidak dapat

diubati lagi. -ika perkara ini terus berlaku, ia bukan sahaja memberi

."


27/46

kesan kepada diri pelajar itu sahaja malah ia akan menjejaskan

semua pihak. Akhir kata dari saya, semua pihak haruslah berganding

bahu bagi menyelesaikan masalah ini. Semoga suatu hari nanti

negara kita akan menjadi contoh sebagai negara yang sihat.

Ain & erima kasih puan.

uan A(i(ah & Sama$sama Ain.


'arcapada ini, golongan muda semakin kurang menitikberat akan penggunaan

bahasa yang baik dan kerap menyalahgunakannya dengan sengaja. *al ini

menunjukkan bahawa mereka langsung tidak mengambil peduli akan kesantunan

bahasa. Sepanjang proses menyiapkan tugasan, saya mendapat gambaran yang lebih jelas mengenai masalah ini yang menjadi semakin serius belakangan ini. 'enurut

Kamus #ewan +disi Keempat, perkataan santun itu sendiri bermaksud halus 7budi

bahasa atau budi pekerti;, beradab dan sopan. Kesantunan bahasa membawa maksud

perihal atau sifat santun, kesopanan, kehalusan 7budi bahasa atau budi pekerti; &baik

dalam bahasa lisan ataupun tulisan ? itu sama pentingnya. 'enurut


28/46

708=0; kesantunan bahasa bermaksud kesantunan berlaku apabila kontrak perbualan

digunakan oleh penutur dan pendengar bagi mengekalkan hubungan yang harmoni

dalam komunikasi.

Selain itu, kesantunan bahasa secara amnya merujuk kepada penggunaan

bahasa yang baik iaitu apabila kita bercakap dengan seseorang, kita hendaklah

bercakap menggunakan bahsa yang sopan dan beradab. ontohnya, jika kita ingin

menegur seorang kenalan kita, kita hendaklah memberi salam terlebih dahulu dan

jangan menegur mereka dengan bahasa yang kasar. *al ini kerana apabila kita

bercakap menggunakan bahasa yang kasar, ianya akan menggambarkan kita adalah

manusia yang tidak pandai berbahasa. Apabila kita menggunakan bahasa yang lembut

dan sopan, ianya dapat mencerminkan bahawanya kita merupakan orang mempunyai

kesantunan berbahasa. %amun begitu, apabila kita menggunakan bahasa yang kasar,

ianya akan menggambarkan kita sebagai orang yang tidak mempunyai kesantunan

berbahasa.

'enurut Amat -uhari 'oin 7089>;, kesantunan bahasa bererti kesopanan dan

kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan

atau tulisan kepada orang yang dihormati, orang yang setaraf dengan kita atau orang

yang lebih rendah kedudukannya daripada kita. Kesantunan bahasa lisan merujuk

kepada bahasa yang melibatkan pertuturan sama ada perbualan antara dua orang

indi3idu ataupun semasa memberikan ucapan di hadapan khalayak ramai. Sebagai

contohnya, menggunakan kata sapaan yang betul bila bertutur dengan seseorang

sangatlah penting bila berkomunikasi khususnya bila bercakap dengan orang yang

lebih tua atau berpangkat.'anakala, kesantunan bahasa bertulis pula merujuk kepada

bahasa yang kita gunakan untuk komunikasi melalui medium penulisan.

.F


29/46

Salah satu asas kesantunan bahasa ialah peraturan linguistik. Ianya berkaitan

dengan penggunaan bahasa daripada sudut tatabahasa 7kata dan ayat;, sebutan dan

intonasi serta sistem ejaan dan tanda baca. atabahasa diperlukan dalam kedua$dua

bentuk komunikasi iaitu lisan dan tulisan. Sebutan dan intonasi pula diperlukan dalam

kedua$dua bentuk komunikasi iaitu lisan dan tulisan. Sistem ejaan dan tanda baca

diperlukan dalam komunikasi tulisan. eratusan linguistik perlu dikuasai oleh pengguna

bahasa, terutama dalam konteks yang rasmi.

atabahasa menjadi unsur yang amat penting dalam mana$mana penggunaan

bahasa. atabahasa merupakan peraturan bagaimana kata dan ayat dibina dan

seterusnya disusun dalam bentuk yang lebih besar iaitu wacana. 'isalnya sepucuk

surat ialah sebuah wacana, iaitu binaan bahasa yang lengkap, kerana ada maklumat

pengirim, penerima, perkara, kandungan surat dan sebagainya.enguasaan tatabahasa

penting untuk memastikan bahawa bahasa yang kita gunakan kemas, teratur dan

lancar serta lepas daripada kesilapan yang mengurangkan mutu bahasa yang kita

gunakan.

Keupayaan pelajar berinteraksi dengan baik sama ada secara lisan atau bertulis

memperlihatkan aspek kesantunan berbahasa mereka. elajar harus faham dan sedar

akan kedudukan diri mereka apabila berkomunikasi dengan pihak lain. 'ereka juga

perlu sedar akan tujuan, masa, tempat, dan dengan siapa mereka berkomunikasi. *al

ini dapat diperkukuhkan melalui pembacaan penggunaan bahasa yang betul, mencari

maklumat, akti3iti perbahasan dan sebagainya.

Bukan itu sahaja, guru juga haruslah memainkan perana penting dalam

mengekalkan kesantunan bahasa dalam masyarakat kini.emilihan bahan pengajaran

.8


30/46

untuk diajar kepada anak murid adalah sangat penting. !uru harus bijak

memanipulasikan bahan pengajaran yang ada, khususnya teks Komsas. #alam teks

Komsas terdapat banyak unsur nilai dan kesantunan berbahasa. -adi pengajaran dan

pembelajaran Komsas harus bersepadu dengan pengajaran kemahiran bahasa yang

lain seperti mendengar dan bertutur, membaca dan memahami, dan menulis.

Konklusinya, kesantunan bahasa perlu dipupuk dan disemaikan dalam diri pelajar

dari semasa ke semasa.rosesnya sangat panjang dan tidak ada jalan pintas./leh itu,

sebagai guru, kita perlu memperkukuh ilti(am setiap masa untuk memantapkan

pengajaran dan pembelajaran kita secara menarik dan berguna untuk menarik minat

mereka di dalam pembelajaran seterusnya dapat menyampaikan ilmu dengan jayanya.

ama / Siti urhuda binti Sarman

o$ Kad -engenalan / 8.>!+!+">!


Alamat sekolah / Sekolah Kebangsaan Bandar -utra) Jalan uri 4) Bandar

-utra) F! Kulaijaya) Johor$

ama =uru -K C%M / -uan or?ila binti Ahmad

Temubual Masalah @isiplin di SK Bandar -utra


31/46

Berikut merupakan temubual Bersama -uan orli?a binti Ahmad) =uru

-enolong Kanan Cal %h*al Murid Sekolah Kebangsaan Bandar -utra) Kulai)

Johor) Mengenai @isiplin Murid+Murid di Sekolah 2endah yang di*a*an&ara

oleh Siti urhuda binti Sarman$

Siti / Bolehkah kami memanggil puan dengan panggilan &ikguE

-n$ orli?a / Da$$ Boleh$ Tak da Ltidak ada masalah$

Siti / Siapakah nama penuh &ikguE

-n$ orli?a / ama saya orli?a binti Ahmad$

Siti / Berapakah umur &ikgu sekarangE

-n$ orli?a / Sekarang saya sudah berumur > tahun$

Siti / Sudah berapa lamakah &ikgu mengajarE

-n$ orli?a / Hebih kurang .F tahun$

Siti / Sejak bila &ikgu bergelar guru penolong kanan hal eh*al murid

di sekolah iniE

-n$ orli?a / Sejak . tahun yang lalu$

Siti / Sepanjang menjadi =-K C%M) adakah masalah disiplin yang

besar berlaku dalam sekolah iniE

-n$ orli?a / @i sekolah rendah) masalah disiplin yang timbul tidaklah

seserius sekolah menengah$ amun dapat dilihat peningkatan dalam

beberapa kes disiplin dalam beberapa tahun belakangan ini$ Masalah disiplin

yang biasa terjadi di sekolah ini ialah kes ponteng dan beberapa kes pelajar

kurang sopan terhadap guru$

Siti / -ada pendapat &ikgu) kenapa kes ponteng dan biadap

meningkatE

!


32/46

-n$ orli?a / Cal ini mungkin disebabkan latar belakang keluarga$

1ontohnya) sekolah ini yang terletak di ka*asan bandar) ramai ibu bapa

yang terdiri daripada golongan profesional dan dalam kategori berada$ Jadi)

anak+anak sudah terbiasa dimanjakan$ Murid+murid ini biasanya mudah

memberontak jika pihak sekolah tidak memberi apa yang mereka inginkan$

Siti / 1ikgu yang sudah lama mengajar pasti dapat mengenal pasti

perbe?aan sekolah dulu dan sekolah sekarang$ Adakah terdapat perbe?aan

yang begitu ketaraE

-n$ orli?a / Memang sangat berbe?a$ Cubungan antara guru dan murid dan

disiplin murid dulu dan sekarang sudah berubah$

Siti / Bagaimanakah hubungan antara guru dan pelajar semasa

?aman &ikgu belajar dahuluE

-n$ orli?a / -ada ?aman dulu) kita budak+budak ni) dulu memang takut

dengan &ikgu+&ikgu$ Takut lah$ Tengok &ikgu) kita hormat) kita diam apa

semua$ Sesama kita ni memang kita baik$ Cubungan mesralah$ Ka*an

dengan ka*an semua$ Cubungan N Jadi) &ikgu+&ikgu ni dulu) masa ?aman

saya dulu) memang tengok &ikgu) memang kita+ memang (keta*a# takut)hormat lah$ Kira hormat kanE Apa &ikgu &akap) semua kita ikut$

Siti / Bolehkah &ikgu jelaskan bentuk atau jenis hukuman dan

tindakan O disiplin yang *ujud di sekolah lama &ikgu E

-n$ orli?a / Bentuk hukuman dan tindakan disiplin yang *ujud di sekolah

lama saya+kalau dulu) pada masa tu Litu memang &ikgu+&ikgu boleh

merotan$ Dang biasa guru disiplin bagi Lambil tindakan) rotan lah$ Kalau

yang perempuan tak Ltidak dirotan tetapi ada diberi+denda lah$ @enda

berdiri dan sebagainya$ -elajar lelaki memang dulu kena rotan$

Siti / SekarangE

.


33/46

-n$ orli?a / Sekarang ni LiniN@i sekolah sekarang ni Lini tindakan disiplin

bergantung kepada jenis kesalahan$ Jenis kesalahan disiplin pelajar$ Jika

kesalahan itu berat) terlibat dengan jenayah dan menjatuhkan nama baik

sekolah) pelajar dihukum gantung Lgantung sekolah maksimum !4 hari$ Jika

bertumbuk dan sebagainya yang melampau sangat boleh dibuang$ Ada

pernah dibuang$ Ada pernah digantung$ Dang biasa pelajar yang tak Ltidak

hadir hukumannyaNKalau ponteng sekolah) ponteng kelas) pelajar dihukum)

dirotan dan juga diberi mata penalti$ @+merit$ Kita ada sistem @+merit$

Siti / Sepanjang &ikgu mengajar) pemahkah &ikgu mengenakan

hukuman rotan terhadap pelajar yang mempunyai masalah disiplinE

-n$ orli?a / Cukuman rotan ni Lini memang pernah dijalankan terhadap

pelajar+pelajar yang melanggar disiplin sekolah$ Kita memang beri kuasa

kepada guru disiplin untuk merotan pelajar+pelajar lelaki$ Dang patut dirotan)

kita Lpihak sekolah rotan$

Siti / Apakah reaksi para pelajar terhadap hukuman dan tindakan

disiplin yang *ujud di sekolah lama &ikguE Terutama terhadap hukuman

rotan$

-n$ orli?a / :k$ 2eaksi para pelajar terhadap hukuman dan tindakan disiplin

yang *ujud di sekolah lama tu Litu) mereka menerima dengan senang hati

sebab mereka tahu baha*a mereka telah melakukan kesalahan dari segi

peraturan sekolah$ Jadi) mereka memang terima *alaupun dengan hati yang

berat mereka kena rotan) mereka terima$ Mereka boleh terima *alaupun ada

beberapa orang pelajar yang rasa tak Ltidak senang lah kena rotan+kena

tindakan yang lain) atau kena gantung tapi Ltetapi majoritinya pelajar

terima$

Siti / Bagaimana pula dengan reaksi para pelajar terhadap hukuman

rotan dan tindakan disiplin yang *ujud di sekolah &ikgu sekarangE Adakah

lebih mudah ataupun lebih kurang sama dengan sekolah lama &ikguE


34/46

-n$ orli?a / Sekarang ni Lini) dari segi menghukum pelajar) kita nampak

ada perbe?aan sikit$ @ari segi reaksi pelajar) memang pelajar rasa mereka

tak Ltidak patut dihukumN mereka rasa mereka sekarang tak Ltidak boleh

dirotan$ Mereka kata guru+guru tak Ltidak boleh merotan$

Walaubagaimanapun) kita tunjuk pekeliling+pekeliling yang boleh guru

merotan$ =uru disiplin dengan kebenaran -engetua) ada surat kebenaran

boleh merotan$ Sebagai &ontoh) pelajar merokok$ Sekali kali pertama kena

tangkap) satu rotan$ Memang itu ada pekeliling$ Kali kedua) dua rotan$ Kali

ketiga) tiga rotan$ Kali keempat) gantung sekolah dan seterusnya buang

sekolah$ Itu kes merokok &ontohnya$

Siti / Bagaimanakah &ikgu dan pihak sekolah menga*al masalahdisiplin pelajar sekolah yang terdahuluE

-n$ orli?a / Sekolah yang terdahulu+++Dang menga*al disiplin sekolah

dengan bantuan para penga*as$ Jadi) penga*as tu Litu memainkan

peranan$ MerekaN@i sekolah lama penga*as memang dihormati oleh para

pelajar$ laitu penga*as sebagai mata telinga &ikgu+ &ikgu di sekolah$ Itu

peranan penga*as$ -enting$ Itu di sekolah duluLdahulu$

Apamaklumattentangkesalahan disiplin) penga*as laporkan kepada gurudisiplin$

Siti / @an bagaimanakah pula tindakan &ikgu dan pihak sekolah

dalam menga*al masalah disiplin dalam kalangan pelajar sekolah sekarangE

-n$ orli?a / @i sekolah sekarang) nampak jauh berbe?a$ Dang pertama)

peranan penga*as itu dah Lsudah lain$ -enga*as nampaknya tidak boleh

menga*al pelajar+pelajar lain$ Kadang+kadang penga*as tu Litu takut

untukbertindak terhadappelajar+pelajaryangmelakukan kesalahan$ @i sekolah

sekarang) kita mulalibatkan -IB= dan juga JKK kampung untuk mengatasi

beberapa masalah disiplin pelajar$ 1ontohnya pelajarponteng$ Kita ada

kerjasama daripada pihak 2%HA)pihak polis) JKK kampung) pengerusi) AJK

-IB= membuat rondaan dan menangkap pelajar yang ponteng di ka*asan

4


35/46

luar sekolah$ Itu sebagai satu langkah bersama pihak sekolah dengan pihak

luar untuk menga*al disiplin pelajar$

Siti / @engan berakhirnya soalan itu tadi) berakhirlah sudah sesi

*a*an&ara kita pada pagi ini$ Kerjasama dan kesudian yang diberikandaripada -uan orli?a binti Ahmad dalam sesi *a*an&ara ini diakhiri dengan

u&apan terima kasih daripada kami$

-n$ orli?a / :k) sama+sama$

>


36/46


2e3eksi Tentang Kesantunan Bahasa

Kesantunan bahasa ialah kesopanan dan kehalusan dalam

menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada lisan atau tulisan$

Kesantunan bahasa merujuk penggunaan bahasa yang halus) beradab

sopan) lemah lembut serta tidak menyinggung perasaan pendengar seperti

yang dinyatakan oleh A*ang Sariyan baha*a kesantunan bahasa merujuk

kepada penggunaan bahasa yang baik) sopan) beradab) meman&arkan

peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang tertentu$

@alam kesantunan berbahasa) bahasa Melayu mempunyai sistem

sapaan dan panggilan yang tersendiri$ Sistem sapaan dan panggilan ini

melibatkan penggabungan gelaran) rujukan hormat dan ganti nama$ Bahasa

sapaan berdasarkan pangkat atau status seseorang dalam masyarakat

merujuk kepada gelaran pergaulan formal) gelaran *arisan) gelaran kurniaan

kerajaan) gelaran kurniaan ikhtisas) dan gelaran keagamaan$ @ari segi

komunikasi) amalan protokol yang mesti dipraktikkan ialah adab berbual)sapaan) penggunaan bahasa di istana) dan panggilan hormat$ -anggilan

hormat dikuatkuasakan penggunaannya dalam upa&ara rasmi ataupun

penga&araan bagi sesuatu majlis yang berasaskan gelaran diraja) gelaran

turun+temurun) gelaran kurniaan darjah kebesaran) gelaran kurniaan

ikhtisas) dan gelaran keagamaan$ Sebagai &ontoh) @uli Dang Maha Mulia)

Dang Berhormat) dan Sahibul Samahah$

Setelah meneliti fenomena kesantunan bahasa dalam kalangan remaja

mutakhir ini) saya telah melakukan re3eksi terhadap kesantunan bahasa

saya sebagai seorang pelajar sendiri$ Sememangnya agak sukar untuk kita

lari daripada melakukan kesalahan dalam menuturkan bahasa dengan tertib$

"


37/46

Bagi saya) kita tidak patut meremehkan bahasa yang baik) kerana

dalam pertumbuhan dan perkembangan mana+mana tamadun) bahasa yang

rasmi dan yang baku itu memang perlu untuk tujuan pemikiran) ilmu dan

bidang kehidupan lain yang men&erminkan ketinggian tamadun bangsa itu$

Bahasa basahan itu pula kita akui ke*ujudannya dan fungsinya untuk

keperluan perhubungan sehari+hari$ Jika dilihat daripada perspektif bahasa)

kesantunan bahasa menjadi pakaian harian kepada indi0idu$ Ini kerana

setiap hari kita tidak dapat lari dalam berkomunikasi dengan masyarakat

sekeliling kita$ Maka di sini peraturan penggunaan bahasa amat dititik

beratkan$ Se&ara mudah) keperluan kita terhadap bahasa yang rasmi

samalah halnya dengan keperluan kita terhadap pakaian yang rasmi untuk

majlis dan suasana rasmi$ Sebaliknya bahasa basahan atau bahasa

per&akapan kita perlukan juga) sama halnya dengan keperluan kita akan

pakaian basahan untuk di rumah dan di tempat lain yang sesuai dengan sifat

pakaian itu$

enomena bahasa rojak yang diibaratkan sebagai 6bahasa sekerat ular

sekerat belut7 oleh Menteri Kebudayaan) Kesenian dan Warisan) D$ B$ @atoP

@r$ 2ais Datim) merupakan satu gejala krisis identiti yang serius$ Krisis identiti

ini merupakan sebahagian daripada krisis kebudayaan yang meliputi krisis

nilai yang lambat laun boleh menyebabkan kita kehilangan hala tuju dalam

kehidupan sosial dan rohaniah$ -enekanan terhadap kesantunan bahasa

dalam kalangan remaja khususnya haruslah disemai agar peribadi sentiasa

terpelihara dengan sifat yang mulia$ Janganlah berbi&ara dengan bahasa

yang kurang elok kerana terlajak perahu boleh diundur) terlajak kata buruk

padahnya$ Se&ara tulus) saya tidak terlepas daripada melakukan kesalahan

ini$

Sebagai seorang guru) saya perlu menitikberatkan kepentingan

kesantunan berbahasa$ Menurut Dahya :thman (.>#) institusi sekolah

tidak terke&uali daripada persoalan amalan budi bahasa) terutamanya dalam

kalangan pelajar$ -ihak sekolah sebagai institusi sosial) tidak hanya

5


38/46

berperanan sebagai pusat persediaan peperiksaan$ Kempen budi bahasa di

peringkat sekolah dapat membantu menyedarkan pelajar untuk menjadi

remaja yang berbudi bahasa$ Tuntasnya) peranan guru di sekolah juga amat

penting dalam meningkatkan amalan budi bahasa$ -ihak sekolah

terutamanya guru perlu menerapkan kesantunan berbahasa dalam

-engajaran dan -embelajaran (-Q-# sekali gus memartabatkan bahasa

Melayu sebagai bahasa rasmi) bahasa komunikasi dan bahasa perpaduan$

Kesantunan bahasa haruslah sentiasa ada dalam diri setiap indi0idu

agar setiap perkataan yang lahir dari mulut seseorang bersifat positif dan

bermakna$ :rang lain juga akan lebih menghormati dan senang bergaul

dengan mereka yang mengamalkan kesantunan berbahasa$ =uru jugaberperanan dalam menjadi seorang yang mengamalkan kesantunan dalam

berbahasa agar pelajar berusaha untuk men&ontohi sikap tersebut$ :leh itu)

marilah kita bersama+sama memupuk kesantunan berbahasa kerana ia

dapat disemai dan dibajai) ia juga tidak dapat dijual beli$ Asas kesedaran

terhadap budi bahasa harus disemai sejak ke&il bak kata pepatah) jika

melentur buluh) biarlah dari rebungnya$

Kesantunan berbahasa dalam komunikasi perlu dipupuk dari semasa kesemasa agar dapat melahirkan masyarakat atau modal insan yang berkaliber

dan berkualiti) selari dengan &abaran globalisasi demi kepentingan agama)

bangsa dan negara$

Tingkap papan kayu bersegi)

Sampan sangkat di -ulau Angsa)

Indah tampan kerana budi)

Tinggi bangsa kerana bahasa$

F


39/46


40/46

memeras ugut, mencuri, menganggu rakan, makan dan tidur didalam

kelas, keluar dari bilik darjah tanpa kebenaran, lewat masuk kelas,

tidak membawa buku latihanCteks, menunjukkan sikap biadap

terhadap guru,membuli, melepak, berlari, menjerit di koridor dan

sebagainya.Saya mula bertugas di sekolah ini sebagai enolong

Kanan *al +hwal 'urid sejak tahun >101 dan alhamdulillah, tiada lagi

kes salah laku yang dilaporkan. endek kata, sekolah ini sifar salah

laku.

A%IS S"A%%A& Bagaimana pula dengan masalah disiplin yang minor atau tidak

dikategorikan sebagai kes salah laku yang serius seperti membuang

sampah merata$rata, tidak memakai lencana sekolah atau stoking dan

tidak membuat kerja yang diberikan)

"A% SA2'A*& erkara itu merupakan perkara yang biasa di seluruh sekolah di

'alaysia. 'asalah sebegini pihak sekolah tidak melabel mereka

sebagai melakukan salah laku. Biasalah, budak$budak yang sedang

membesar pasti ada yang baik dan ada yang nakal. Kami pihak

sekolah mencuba semampu yang mungkin untuk mendidik mereka

menjadi insan yang bertanggungjawab.

A%IS S"A%%A& restasi sekolah ini pada pandangan saya dari segi sifar salah laku

amat mengagumkan. Boleh puan ceritakan bagaimana pihak sekolah

mengawal dan mendidik murid$murid agar mereka terhindar daripada

melakukan kes disiplin)

"A% SA2'A*& Sebenarnya usaha ini datang daripada semua staff yang bekerja di

sini. -ika saudari dapat lihat, di setiap dinding kelas akan ditampal

risalah$risalah atau poster yang menyuruh supaya pelajar

mengamalkan nilai$nilai murni. #i kantin, hampir setiap tiang, dinding

dan juga meja makan kami tampalkan poster yang bersesuaian

seperti Dbuanglah sampah ke dalam tong sampah, berdoalah sebelum

makan dan pilihlah makanan yang berkhasiat’ . Kami percaya poster$

4


41/46

poster ini dapat mengingatkan mereka akan nilai$nilai murni. #i tangga

misalnya, setiap anak tangga kami warnakan dan ditulis dengan nilai$

nilai murni seperti ‘Jangan berlari sayang’ . Selain itu, kami juga

menghidupkan bilik bimbingan dan kaunseling kami secara

maksimum. Kami galakkan pelajar yang mempunyai masalah seperti

tidak mempunyai duit yang cukup untuk makan di kantin dan kanak$

kanak yang ibu$bapanya bercerai untuk berada bersama$sama kami.

Setiap pelajar yang datang ke bilik kaunseling akan dilayan dengan

sebaiknya. Kebanyakan pelajar akan datang memenuhi bilik

kaunseling pada waktu rehat. 'ereka kadang$kadang membawa kerja

sekolah bersama mereka untuk ditanyakan kepada guru kaunseling

iaitu uan ahmah dan juga +ncik i(al. 'ungkin dengan cara itu,

sedikit sebanyak kami dapat menghapuskan perbuatan mencuri dalam

kalangan pelajar dan dapat mengelakkan pelajar daripada bergaduh.

'alah, saya dan juga guru besar sekolah telah memperkenalkan buku

rekod akhlak pelajar. #i dalam buku ini, setiap pelajar akan dipantau

akhlak dan peribadi mereka di sekolah. -ika mereka melakukan

kesalahan seperti tidak membuat kerja sekolah, berambut panjang

dan tidak memakai lencana sekolah, guru$guru akan mencatatkesalahan mereka di dalam buku tersebut. -ika kesalahan yang

dicatat melebihi 01 kesalahan, kami akan memanggil ibu bapa atau

pengaja murid tersebut ke sekolah. Kami ingin libatkan ibu bapa untuk

bersama$sama bertanggungjawab untuk membesarkan anak mereka

dengan nilai$nilai murni yang baik.

A%IS S"A%%A& erima kasih di atas penjelasan yang panjang lebar dari puan. idak

hairanlah sekolah ini mempunyai sifar salah laku.Semuanya di atasusaha dan kerjasama yang utuh seluruh tenaga kerja di sini untuk

mendidik anak$anak bangsa kita. Saya kagum dengan usaha puan.

asanya saya telah memperoleh ilmu yang padat dan sangat berguna

dari puan. erima kasih di atas kesudian puan untuk ditemu bual oleh

saya.

4!


42/46

"A% SA2'A*& Sebagai guru kita perlu mendidik murid kita seperti mendidik anak$

anak kita sendiri. Allah akan membalas dan memberi ganjaran di atas

setiap usaha kita. 'ungkin sebagai balasan Allah kurniakan kita

keluarga yang bahagia dan hati yang tenang. %asihat saya jadilah

guru yang berwibawa dan berintegriti kelak demi anak bangsa kita.

erima kasih kembali.


Kesantunan bahasa dalam komunikasi lisan dan bertulis semakin kurang

diamalkan dalam kehidupan seharian kini. 'asyarakat 'alaysia memandang enteng

akan kepentingan kesantunan berbahasa. 'ereka tidak menyedari bahawa kesantunan

berbahasa yang menyatukan masyarakat majmuk di negara ini.

Sepanjang melaksanakan tugasan ini, saya telah mendapat pelbagai input yang

berguna untuk dijadikan teladan dalam kehidupan seharian. -ika sebelum ini saya

kurang menitikberatkan kepentingan kesantunan berbahasa dari segi kemahiran

bertutur, kini saya akan lebih berhati$hati ketika mengungkapkan sesuatu dan

berwaspada dengan tatacara sebagai seorang guru. Kesantunan berbahasa amat

penting dalam bidang perguruan ini. *al ini kerana guru menjadi contoh dan idola para

pelajar di sekolah. 'alah, segala perbuatan negatif guru tersebut akan menjadi ikutan

pelajar. anpa disedari, gurulah yang menyebabkan anak bangsanya hilang sifat

kesantunan dalam diri. untasnya, konsep kesantunan berbahasa mesti dikuasai dan

diamalkan oleh setiap guru. Saya sedar akan tanggungjawab ini dan saya akan

berusaha memperbaiki diri untuk kebaikan. Ingatlah, budi bahasa budaya kita.

4.


43/46

Selain itu, saya juga berupaya mengenalpasti bahawa kesantunan berbahasa

dalam kalangan remaja kian luntur. 'ereka mengabaikan adab sopan dan tatacara

bercakap, bergaul dan berkomunikasi yang betul. *al ini akan membawa kepada

keruntuhan akhlak dan jati diri yang rapuh. 'ereka haruslah dididik dengan asuhan

yang sebetulnya berlandaskan konsep kesantunan berbahasa dalam komunikasi lisan.

Sekiranya generasi muda ini tidak dibantu dari awal, nescaya musnahlah segala

warisan yang ada pada hari ini. /leh itu, peranan ibu bapa dalam memastikan generasi

muda ini terpelihara dari sebarang ancaman budaya dan tatacara berbahasa amatlah

besar. Bimbingan yang sewajarnya daripada ibu bapa mampu membentuk anak$anak

yang memiliki ciri$ciri kesantunan berbahasa dan beradab sopan.

#i samping itu, para remaja tidak segan silu untuk menggunakan bahasa taboo.

Bahasa ini menggambarkan tahap kesantunan berbahasa dalam komunikasi lisan

rakyat 'alaysia. Sebagai contoh, sial, celaka dan babi. Sepanjang pemerhatian saya

semasa engalaman Berasaskan Sekolah 7BS; selama seminggu, saya mendapati

murid$murid tidak teragak$agak untuk mengungkapkan perkataan ini. Bagi mereka ini

ialah satu kela(iman yang setiap hari digunakan. %amun, bagi pihak lain atau orang

yang lebih tua, komunikasi lisan ini amat tidak baik. /leh itu, saya berharap ibu bapa

dan juga guru memainkan peranan yang sewajarnya untuk membendung masalah ini.

'ereka perlulah menegur murid$murid dan menasihati mereka mengenai kesandisebalik percakapan itu. untasnya, penggunaan bahasa taboo ini akan berkurangan

jika semua pihak bekerjasama untuk membendungnya.

4


44/46

Seterusnya, pada pendapat saya, punca tercetusnya fenomena kurangnya

kesantunan berbahasa secara lisan dan bertulis ialah pengaruh media massa dan

teknologi moden. emaja begitu sinonim dengan laman sosial seperti


45/46

budaya serta bahasa 'elayu. Ibu bapa, masyarakat dan media massa haruslah seia

sekata, seiring sejalan, senada seirama bertanggungjawab dalam setiap tindakan

mereka agar generasi muda pewaris bangsa ini terpelihara kesantunannya. epuk

dada, tanyalah minda.

RUJUKAN

Abdul Camid Mahmood$ (.5#$ Kuasai Sistem %jaan Baharu Bahasa Melayu

Melalui

Hatihan$ Tanjong Malim / -enerbit ,-SI$

Sharifah or Syed Abd 2ahman) ornajmah ajmuddin Q 2osdah :mar$

(.5#$

Teks 2ujukan Hengkap ST-M Q -ra+, Bahasa Melayu Kertas ! Q .$ Selangor /

4>


46/46

Arah -endidikan Sdn$Bhd$

Siti Cajar Abdul A?i?$ (.F#$Siri -endidikan =uru/ Bahasa Melayu I$

Selangor /:

bm komukatif 2 done

Documents