blogs y microblogs. curso c4e

8/8/2019 Blogs y Microblogs. Curso C4e

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28 de octubre de 2010

Online

CommunityManager


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CONSIDERACIONES INICIALES

Cules son tus objetivos?son acordes los de la empresa - los de marketing - los de comunicacin?

Conoces tus productos y a tus pblicos?Identifica los perfiles tipoDefnelos como si fuese tu amigo (gustos, preferencias, trabajo, viajes, lenguaje, estilo de

vida...)Identifica sus compras y motivaciones

El contenido que ofreces es para ellos?Eres lo que dices... cmo eres? cmo quieres que te vean?

Con qu equipo cuentas?Ellos tambin tiene su propia identidad digital

Recopila lo que tienes hasta ahora y lo que se dice de ti en qu canales ests? con qumensajes? qu dicen los usuarios? y la competencia? qu novedades incluyes? cadacunto actualizas tu informacin? contestas a los usuarios?

Ese ser el punto de partida de tu identidad en la Red


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Blogs

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QU SONUn blog, o en espaol tambin una bitcora, es un sitio web peridicamente actualizadoque recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendoprimero el ms reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado loque crea pertinente. El nombre bitcora est basado en los cuadernos de bitcora,cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje yque se guardaban en la bitcora. (Wikipedia)

Algunos Datos 52,2% de internautas (13,1 millones de personas) en Espaa consulta blogs* + de 200.000 blogs creados casi 40% de los menores posee su propia web o blog (los consumidores del futuro)* a travs de rnkings

Blogs

en Online. Febrero 2010e sobre el estado de la blogosfera 2010. Bitcorasraciones Interactivas en Espaa. 2009


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Blogs

e sobre el estado d la blogosfera 2010. Bitcoras


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Ranking de blogs Bitcoras: http://bitacoras.com/ Technorati: http://technorati.com/blogs/directory/ Alexa: http://www.alexa.com/ Wikio: http://www.wikio.es/blogs/top Alianzo: http://www.alianzo.com/

Blogs


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OBJETIVOS comerciales: venta, promocin, presentacin de producto comunicacin: informacin, campaas, identidad digital, corporativos, comunicacin interna identidad digital: personal, marcaria, profesional... creacin: trabajo colaborativo, recopilacin educar: trabajo en aula, concienciacin,

IMPORTANTE Cmo marco los objetivos de mi blog?

Segn nuestra identidad digital = coherencia con el concepto comunicativo

Es ms para qu podemos usar los blogs ? s lo para contar algo?

Blogs


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USOS

Monitoriza+Participa

+Colabora+Crea+

ES C U C HA: Permiten testa r el s ec tor, c onoc er, identifica r

Blogs


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Blogs


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Consideraciones Blogs como medio de comunicacin cercano = colabora con los de tu mercado Poseemos el dominio? Necesidades (aquellos lmites que tenemos que definir a la hora de crear un blog):

- periodicidad

- etiquetaje- conexin social- formas de contacto con el autor/autores- descripcin clara del contenido- uso de lenguaje adecuado (al contenido y al pblico)- ofecer contenido multimedia- qu hacer con los comentarios?

Blogs

Acta como una madre y sers un mejor blogger (@c hic as eo): E s c ucha +Ins tinto ma ternal+Lucha


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ALGUNOS EJEM PLOS

BLOG PERSONAL (IDENTIDAD DIGITAL PROPIA)TodoTwitter

RED DE BLOGS DE EMPRES A- Red Somos Azules
http://todotwitter.blogspot.com/http://www.somos-azules.com/http://www.somos-azules.com/http://todotwitter.blogspot.com/


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Microblogging

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SLO ES ?

NO PERO A VECES LO PARECE

Microblogging


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DEFINICINTambin conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar ypublicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente de slo texto.Estas actualizaciones se muestran en la pgina de perfil del usuario, y son tambinenviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opcin de recibirlas.(Wikipedia)

por qu se le llama microblogging?

SOBRE TWITTERhttp://support.twit ter.com/

Microblogging


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Microblogging


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Datos 9% de lo internautas usa Twitter en Espaa y un 78% para uso profesional* el 80% tiene estudios superiores y casi el 70% est vinculado profesionalmente al mundo

online**I Estudio de la Innovacin Abierta en Twitter. Cool Insights

*estudio de adigital(htt p://www.slidesha re.ne t/Ko txean/adigita l-estudio -uso twit terenespana2010)

Microblogging


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Datos

Microblogging


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Y para que uso Twitter? como si fuesen SMS?

Microblogging


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Y para que uso Twitter?

Como en todo el mb ito de redes sociales:

- cuentas personales

- cuentas profesionales

- cuentas de empresa

- cuentas de producto-

Microblogging

ue la herramienta no nos cierre la imaginacin! Si lo hubisemos hecho, no dispondramos de Interne


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Oportunidades Fuente de investigacin e insight: ESCUCHA Conversacin directa y adaptada a cada pblico Oportunidades laborales y de negocio Mensajes multimedia (a travs de herramientas: fotos, vdeos, audio, links)

El G oog le de Twitter: http://search.twitter.com/

Microblogging
http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/http://search.twitter.com/


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Consideraciones Dar informacin til/interesante/viral, actualizada y ofrecer recompensas

somos personas! Contestar siempre - agradecer - colaborar Citar las fuentes Conversar - no es una herramienta para emitir (slo) Cuidar los datos personales: privacidad y seguridad

Microblogging


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Cmo lo uso si soy un CM?Diferentes herramientas:

TweetDeck: ht tp://www.tweetdeck.com/http://www.rosauraochoa.com /2009/07/video-gu ia-de-twee tdeck_27.htm l

Hootsuite: ht tp://hoot suit e.com/

* La importancia de la medicin (bit.ly)

Microblogging
http://www.tweetdeck.com/http://hootsuite.com/http://hootsuite.com/http://www.tweetdeck.com/


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OTROS SERVICIOS DE M ICROBLOGGING

Microblogging

http://edu redes.nin g.com/page/lista -de-mic rob logg ing
http://eduredes.ning.com/page/lista-de-microblogginghttp://eduredes.ning.com/page/lista-de-microblogging


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OTROS SERVICIOS DE M ICROBLOGGING

- Tumblr:www.tumblr.com

- Picotea.com:www.picotea.com - 1 60 carac teres

- Iden ti.ca:www.identi.ca - basado en herramienta de software libre

Microblogging
http://www.tumblr.com/http://www.tumblr.com/http://www.picotea.com/http://www.picotea.com/http://www.identi.ca/http://www.identi.ca/http://www.identi.ca/http://www.picotea.com/http://www.tumblr.com/


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ALGUNOS EJEM PLOS

1. El caso Dell@DellOutlet - Twitter como promo vendi 2 millones $ en mquinas antiguas

2. Pan recien hecho

@Albionsoven - Londres The Albiol3. Catas de vinos@tastelive

4. Twitter Moms@twittermomsEs una red social de madres tuiteras: www.twittermoms.com

5. El caso de Movistar Argentina@movistararg - servicio tcnico

6. @thefrenchrev

Microblogging

Pl d i h l d d l l
http://www.twittermoms.com/http://www.twittermoms.com/


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Plan de accin para aprovechar el poder de la nuevas reglasAlgo as como una gua

CM O ESCRIBIR PARA LOS CONSUMIDORES

LAS 5 IDEAS CLAVE

Indispensable contestar a los mensajes que llegan de los usuarios EXISTIR

Comentar en otros blogs noticias relacionadas INTERESARSE

Responder a las subidas de informacin de nuestra marca o empresa por parte de otrosusuarios, blogueros, facebookeros AGRADECER

Ser natural. El lenguaje en la Red es diferente al utilizado en la vida cotidiana, en reuniones, oen presentaciones de empresa ADAPTARSE

Unir en un mismo lugar todo lo que hablan otros sobre ti en Internet: facilita la evaluacin, el

seguimiento, la recompensa a usuarios activos, comentar a otros todo lo que se hahecho PERSONIFICARSE


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Nos vemos enlas redes!

@[email protected]

dianagonzalezgonzalez.blogspot.com
mailto:[email protected]:[email protected]

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