blogging-4-business

Hans-Petter Nygård-Hansen Account Director [email protected]

@hpnhansen http://gambit.no & http://HansPetter.info 911 95 704

Blogging 4 Business

3

HVORFOR?

Bilde: MadeByKjartan.no

6 Bilde: MadeByKjartan.no

”Se bedre ut”

Styrke omdømmet – oppfattes mer visjonær

Bli mer kunnskapsrik – du lærer når du skriver

Bli mer kundefokusert

Mer personlig og mindre formell

HVORFOR BLOGGE?

Vise frem ekspertene

Hjelpe synlighet & indeksering i søkemotorene

7

Million Dollar Question:

Hvordan kan vår

satsning i sosiale medier bidra til å nå

virksomhetens overordnede

forretningsmål?

Sosiale nettverk: •  Facebook •  Twitter •  YouTube •  Blogg Inngående leads: •  SEO & SEM •  Integrert nettside med SoMe

Offline & online •  Reklame •  Konkurranser/Quiz/engasjement

•  Pressedekning

Sosiale nettverk: •  Companybook

•  Yammer •  Cisco Quad •  Google+ •  Facebook-gruppe

Feedback & Innspill •  QuestBack •  SurveyMonkey Opplæring & samhandling

•  Webinar •  Vimeo/YouTube •  Wiki / Blogg

Sosiale nettverk: •  Facebook •  Twitter •  YouTube •  Wikis •  Forum •  Webinar •  Remote desktop/sharing

•  Blogg

Sosiale nettverk: •  Companybook

•  Facebook •  Twitter •  Google+ •  YouTube •  Slideshare •  Blogg •  Webinar •  Remote desktop/sharing

•  Klar strategi & målsetning

•  KPI-vedtatt •  Overvåking &

Analyseverktøy •  Retningslinjer for

Sosiale Medier

•  Attrahere nye medarbeidere, beholde eksisterende

•  Intern effektivisering av intern samhandling & prosjektstyring

Samhandling og felles målsetninger i forhold til å finne, vinne & beholde kunder mellom salg, markedsføring og kundeservice

People talk, brands don’t. Mennesker deltar i sosiale nettverk for å få informasjon om (nye) produkter & merkevarer, men de liker primært ikke tradisjonelle markedsførings-budskap.

Mennesker foretrekker mennesker fremfor merkevarer.

Dette betyr at bedrifter og merkevarer bør tilnærme seg menneskers bruk av sosiale medier annerledes. Det handler om å være et menneske og ta en personlig identitet ovenfor en institusjonell en.

Selskaper som lykkes i sosiale medier har en åpen

kommunikasjonskultur!

9

DET ER VANSKELIG Å ”FAKE” DET EKTE


Bedrift- eller personlig profil?

Hvem er det du henvender deg til?

Fokuser på det som gjør deg unik

Ingenting slår en god historie

Du blir fort avslørt hvis du prøver å være noe du ikke er

10

HVEM SKAL DU SNAKKE MED?

Avsendere

”Dialog-hub”

Mottagere

Sosiale Nettverk

Sosial REAN (Reach – Engage – Activate – Nurture)

Journalister Investorer & Analytikere Bloggere Ansatte Offentlig Partnere /

Industri Potensielle

ansatte Akademiske

miljøer

Innovasjon Samfunns-ansvar

HR PR IR&AR Kundeservice Salg


Hva skal du snakke om?

Hvem skal du snakke til?

Hvor ofte skal du skrive?

Hvordan skal du dele innholdet?

Hvor raskt skal du kommentere eget innhold?

INNHOLD & INTERESSE

Hvor mye skal du kommentere hos andre?

Desktop – Nettbrett – Smarttelefon?

13

HVOR MYE TID TAR DET?

Lytte Promotere Delta Publisere Bygge miljøer

Intet engasjement Dele Noe engasjement Innholds-fokusert Stort engasjement

Opprinnelig utviklet av Beth Kanter

15-20 minutter hver dag

20-60 minutter hver dag

1-3 timer hver dag

5-10 timer hver uke

10-20 timer hver uke

14

FINN INSPIRASJON FRA ANDRE…


17

MARKEDSFØR BLOGGEN


Ikke ha for mange kategorier

Gjør det enkelt å dele sakene dine i Sosiale Medier

Bruk gode innstikk (mest lest, aktuelle poster, PDF..)

Gjør det enkelt for dine lesere å følge deg der du er

La dine lesere abonnere på deg – RSS & Nyhetsbrev

Tenk SEO & skriv stikkord som om du var leseren

Miks offline & online De fleste online-samtaler starter med en offline-opplevelse

18

62 likes & 20 kommentarer

7 likes & 7 kommentarer

20

TAKTISK VS STRATEGISK (KORT- VS LANGSIKTIG)

Bilde: Aftenbladet

Sosiale medier er ikke en sprint, men en 5-mil

Gjør noe hver dag

Vær trofast mot din etablerte frekvens

Kvalitet vs Kvantitet

Du overlever ikke på dugnad & ildsjeler

21

OPTIMALISER NETTSIDEN FOR SOSIALE MEDIER

Spredningsknapper Gjør det lett å like

Tilby noe eksklusivt

Integrer video

Del verdifult innhold

QR for å trigge nyskjærrighet

22

ANALYSE OG MÅLING


28

TIL SLUTT



Gode, ”catchy” og SEO-overskrifter er vanskelig

Når skal du skal skrive, publisere & markedsføre/dele

Finn tid til å måle, analysere, justere & prøve på nytt

Skriv som om ”pyramiden står på hodet”

Vær unik – vær deg selv, men ikke skriv til deg selv…

Et bilde sier mer enn 1,000 ord…

…hva da med video?

30

TAKK FOR MEG HansPetter.info