blackberry uem および bems 計画ガイド · 2019-02-14 ·...

BlackBerry UEM計画ガイド

12.10

2019-02-14Z

| | 2

目次

開始...................................................................................................................5新規顧客（以前のバージョンの BlackBerry UEM はなし）................................................................................5直前の 2 つのリリースの BlackBerry UEM からアップグレードする場合.........................................................7以前のバージョンの BES12 または BlackBerry UEM からアップグレードする場合........................................ 7Good Control （スタンドアロン）を使用している場合..................................................................................... 8レガシー環境（BES5 または BES10）を使用している場合............................................................................... 8障害復旧環境が必要な場合....................................................................................................................................9

計画ツール...................................................................................................... 10BlackBerry UEM 準備ツール................................................................................................................................10BlackBerry UEM 設定ツール................................................................................................................................10BlackBerry UEM パフォーマンス計算ツール..................................................................................................... 11

BlackBerry UEM のインストールオプション.................................................... 12

デバイス管理モード.........................................................................................15

ハードウェア要件............................................................................................ 20

BlackBerry UEM の導入計画を設計する........................................................... 21BlackBerry UEM のインストールまたはアップグレード...................................................................................21

BlackBerry UEM からのアップグレードに関する考慮事項................................................................... 21Good Control または Good Proxy から BlackBerry UEM にアップグレードする.................................21

BlackBerry Enterprise Mobility Server のインストール.....................................................................................22BlackBerry Connectivity Node インスタンスのインストール...........................................................................22BES5 から BlackBerry UEM にアップグレードする.......................................................................................... 23

既存のドメインで BES5 から BES12 にアップグレードする................................................................23新しいドメインで BES5 から BES12 にアップグレードする................................................................24

データを BlackBerry UEM に移行する................................................................................................................26特殊な状況............................................................................................................................................................ 26

複数の SRP................................................................................................................................................ 26BlackBerry 10 デバイスのデータの負荷分散..........................................................................................26

障害復旧..........................................................................................................28サーバーとサービス............................................................................................................................................. 28BEMS..................................................................................................................................................................... 28BlackBerry Proxy...................................................................................................................................................28

| | iii

大規模な BlackBerry UEM 導入の例................................................................................................................... 28

BlackBerry UEM の要件の確認.........................................................................31ハードウェア要件：BlackBerry UEM.................................................................................................................. 31

小規模の導入............................................................................................................................................. 31中規模の導入............................................................................................................................................. 32大規模な導入............................................................................................................................................. 35

ハードウェア要件：BEMS................................................................................................................................... 37小規模の導入............................................................................................................................................. 37中規模の導入............................................................................................................................................. 38大規模な導入............................................................................................................................................. 40

ハードウェア要件：BlackBerry Router...............................................................................................................41サードパーティソフトウェアの要件...................................................................................................................41BlackBerry Secure Gateway.................................................................................................................................41

BlackBerry Secure Connect Plus............................................................................................................. 41ログファイル.........................................................................................................................................................41BlackBerry Proxy サービスの JRE ヒープサイズ...............................................................................................42

導入をサポートする.........................................................................................43ハードウェアの問題............................................................................................................................................. 43ソフトウェアの問題............................................................................................................................................. 43ネットワークの問題............................................................................................................................................. 44ユーザー、デバイス、デバイス制御、およびライセンスの問題..................................................................... 44データベースの問題............................................................................................................................................. 45以前の環境に戻す................................................................................................................................................. 45

商標などに関する情報..................................................................................... 46

| | iv

開始

BlackBerry UEM のインストールの計画は、ここから開始してください。

• 新規顧客（以前のバージョンの BlackBerry UEM はなし）

• 前回のリリースの BlackBerry UEM からアップグレードする場合 • 以前のバージョンの BES12 または UEM からアップグレードする場合

• Good Control（スタンドアロン）を使用している場合

• レガシー環境（BES5、BES10、または Good For Enterprise）を使用している場合

• 障害復旧環境が必要な場合

新規顧客（以前のバージョンの BlackBerry UEM はなし）

BlackBerry UEM を初めて使用する場合は、下のチェックリストを確認してください。

概要情報およびトレーニング

一般的な製品情

報

• BlackBerry Enterprise 製品の紹介

• BlackBerry Enterprise 製品ガイド

トレーニング • BlackBerry トレーニング

サポート • BlackBerry サポート

基本要件

ソフトウェア • 互換性一覧表

ハードウェア • ハードウェア要件

インフラストラクチャ

オンプレミス • BlackBerry UEM オンプレミスのドキュメント

Cloud • BlackBerry UEM Cloud のドキュメント

BlackBerry UEM コンポーネント

デバイスの管理 • MDM

社内リソースへ

のアクセス

• BlackBerry Connectivity Node およびエンタープライズ接続（BlackBerry UEM 設定ガイ

ド）

| 開始 | 5

https://docs.blackberry.com

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-enterprise-products/blackberry-enterprise-products/ake1456157971730.html

https://ca.blackberry.com/support/blackberrytraining/enterprise

https://global.blackberry.com/en/support

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem-cloud.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/configuration.html


BlackBerry UEM コンポーネント

個別アプリのセ

キュリティ保護

• BlackBerry Dynamics• BlackBerry Enterprise Mobility Server （BlackBerry Enterprise Mobility Server のドキュメ

ント）

• Microsoft Intune

デバイスおよびアクティベーションタイプ

ユーザーのプラ

イバシーおよ

び BYOD

• アプリケーション/コンテナ管理（BlackBerry Dynamics）• iOS エンタープライズメールのみ（BlackBerry Secure Gateway）

企業が管理

（MDM 制御）

• iOS• Android• Windows 10• macOS• BlackBerry 10

企業が所有（仕

事用領域のみ）

• Apple DEP• iOS 管理モード

• Android Enterprise 仕事用領域のみ

• Samsung KNOX 仕事用領域のみ

ライセンス

• BlackBerry UEM のライセンスとは

• 必要なライセンスの確認

高可用性と障害復旧

ローカルサイト

でのアクティブ

な冗長性

• BlackBerry UEM ドメインで高可用性を設定する

リモートサイト

フェールオー

バー

• BlackBerry UEM 障害復旧ガイド

ネットワークのセグメント化

DMZ • DMZ に BlackBerry UEM をインストールする

| 開始 | 6

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-enterprise-mobility-server/2_9

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-enterprise-mobility-server/2_9

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/licensing/dhd1465315353877/zru1465771349446.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/licensing/dhd1465315353877.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/configuration/mca1408473506226.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/disaster-recovery.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/Installation_and_upgrade_1/ksa1400184232267/mgr1410541232717.html

ネットワークのセグメント化

Direct Connect/DEC

• BlackBerry Proxy 接続用の Direct Connect または Web プロキシの設定

直前の 2 つのリリースの BlackBerry UEM からアップグレードす

る場合

現在のリリースの 1 つ前または 2 つ前のリリースの BlackBerry UEM からアップグレードする場合は、次の

チェックリストを確認してください。

更新

新機能 • 新機能

解決済みの問題

と制限事項

• リリースノートおよび注意事項

アップグレード

計画 • BlackBerry UEM のインストールまたはアップグレード

アップグレード • インストール前およびアップグレード前のチェックリスト

• BlackBerry UEM をアップグレードする手順

以前のバージョンの BES12 または BlackBerry UEM からアップグ

レードする場合

BES12 からアップグレードするか、または現在のリリースの 3 つ以上前のリリースの BlackBerry UEM からアッ

プグレードする場合は、次のチェックリストを確認してください。

更新

新機能 • 新機能

解決済みの問題

と制限事項

• リリースノートおよび注意事項


計画 • インストール前およびアップグレード前のチェックリスト

| 開始 | 7

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/configuration/ski1473699481442/yaa1473699582248.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/overview-and-whats-new/Whats-new-in-BlackBerry-UEM-12_10.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/release-notes-and-advisories.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/preinstallation-and-preupgrade-checklist.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/Installation_and_upgrade_1/ksa1443719270638.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/overview-and-whats-new/Whats-new-in-BlackBerry-UEM-12_10.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/release-notes-and-advisories.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/preinstallation-and-preupgrade-checklist.html


アップグレード • サポートされているアップグレード環境

Good Control （スタンドアロン）を使用している場合

Good Control（スタンドアロン）を使用している場合は、下のチェックリストを確認してください。BlackBerryUEM にアップグレードできるかどうか、またはユーザーおよびデバイスを BlackBerry UEM に移行する必要があ

るかどうかを判断します。

一般的な情報

利点 • Good Control から BlackBerry UEM にアップグレードする利点

一般的な製品情

報

• BlackBerry Enterprise 製品の紹介

• BlackBerry Enterprise 製品ガイド

トレーニング • BlackBerry トレーニング

サポート • BlackBerry サポート


計画 • Good Control または Good Proxy から BlackBerry UEM にアップグレードする

アップグレード • サポートされているアップグレード環境

移行

計画 • データを BlackBerry UEM に移行する

移行 • サポートされているアップグレード環境

• ソースサーバーからのユーザー、デバイス、グループ、およびその他のデータの移行

レガシー環境（BES5 または BES10）を使用している場合

レガシー環境を使用していて BlackBerry UEM に移行する場合は、次を確認してください。

• サポートされているアップグレード環境

• BlackBerry ソフトウェアライフサイクルの概要

その他の情報

BES5 • BES5 から BlackBerry UEM にアップグレードする

| 開始 | 8

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/Installation_and_upgrade_1/supported-upgrade-environments.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/benefits-good-control-to-blackberry-uem.html

https://docs.blackberry.com

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-enterprise-products/blackberry-enterprise-products/ake1456157971730.html

https://ca.blackberry.com/support/blackberrytraining/enterprise

https://global.blackberry.com/en/support

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/planning/ksa1404507465289/car1421269293512/hsi1496750482308.html



https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/configuration/ksa1409946290255.html


https://ca.blackberry.com/support/business/software-support-life-cycle

その他の情報

BES10 • ユーザー、デバイス、グループおよび他のデータを BlackBerry UEM バージョ

ン 12.8 または 12.9 に移行してから、データを BlackBerry UEM バージョン

12.10 に移行するか（BlackBerry UEM 設定ガイド）、BlackBerry UEM 12.8 または 12.9 を 12.10 にアップグレードします。

障害復旧環境が必要な場合

障害復旧環境をセットアップする場合は、次を確認してください。

• 障害復旧

• BlackBerry UEM 障害復旧ガイド

| 開始 | 9



計画ツール

計画時に、あらゆる考慮事項を検討しますが、BlackBerry UEM には BlackBerry UEM のインストールまたはアッ

プグレードを計画する際に役立つツールがいくつか用意されています。

• BlackBerry UEM 準備ツール

• BlackBerry UEM 設定ツール

• BlackBerry UEM パフォーマンス計算ツール

BlackBerry UEM 準備ツール

BlackBerry UEM セットアップアプリケーションを実行する前に、BlackBerry UEM 準備ツールを使用してシステ

ム要件を確認することができます。BlackBerry UEM 準備ツールは、BlackBerry UEM ソフトウェアに付属してい

ます。ツールは myAccount からダウンロードすることもできます。

BlackBerry UEM 準備ツールは次の要件を確認します。

• プロキシサーバー設定の検証

• 最小オペレーティングシステム要件

• 最小ハードディスクスペース • セキュリティ接続 • SRP 接続 • BlackBerry Dynamics NOC への接続

• 必須ポート • アカウント権限

• データベース検証

BlackBerry UEM 準備ツールは Microsoft .NET Framework 4.5 を確認しません。

BlackBerry UEM 設定ツール

組織で 500 ユーザー以上のサポートを計画している場合は、BlackBerry UEM 設定ツールを使用して必要な SRPID の数を計算します。BlackBerry UEM のインストール後、BlackBerry UEM 設定ツールを起動して、SRP をBlackBerry UEM データベースにインポートした後、ユーザーの追加または移行を実行します。BlackBerry UEM設定ツールは、BlackBerry UEM ソフトウェアに付属しています。ツールは myAccount からダウンロードするこ

ともできます。

BlackBerry UEM 設定ツールを使用すると、次のことを実行できます。

• 以下の BlackBerry UEM データベースプロパティを更新または変更。

• Microsoft SQL Server の名前

• データベース名

• ポート設定

• データベース認証

• Windows ユーザー名

• Windows パスワード

| 計画ツール | 10

• 予測されるユーザー総数に基づいて、BlackBerry UEM で必要とされる SRP ID の件数を計算します。

• BlackBerry UEM データベースに追加の SRP ID をインポートします。

BlackBerry UEM 設定ツールの詳細については、http://support.blackberry.com/kb にアクセスして記事 KB36443を参照してください。

SRP ID の取得とインポートの詳細については、http://support.blackberry.com/kb にアクセスして記事 KB36435を参照してください。

BlackBerry UEM パフォーマンス計算ツール

BlackBerry UEM パフォーマンス計算ツールは、BlackBerry UEM パフォーマンスモデルと SPEC CPU の変換を含

む Microsoft Excel スプレッドシートです。パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用すると、デバイ

スの設定や負荷に必要な BlackBerry UEM インスタンスおよび BlackBerry Connectivity Node インスタンスの最小

数を判別できます。

| 計画ツール | 11

http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?articleNumber=000036443


https://docs.blackberry.com/content/dam/docs-blackberry-com/release-pdfs/en/blackberry-uem/12_10/installation-and-configuration/Performance_Calculator_BlackBerry_UEM_v12.10.zip

BlackBerry UEM のインストールオプション

すべての BlackBerry UEM コンポーネントを 1 台のサーバーにインストールすることも、コンポーネントを別

のサーバーにインストールすることもできます。セットアップアプリケーションを使用すると、プライマリ

BlackBerry UEM コンポーネント、管理コンソール、およびデバイスの接続コンポーネントを個別にインストール

することができます。セキュリティの理由、またはサーバーにシステムリソースの制限がある場合は、別のサー

バーに BlackBerry UEM コンポーネントをインストールできます。

メモ :

• 別のサーバーに管理コンソールまたは BlackBerry Connectivity Node をインストールする前に、1 台のサー

バーに BlackBerry UEM プライマリコンポーネントをインストールする必要があります。

• プライマリコンポーネントと管理コンソールが同じサーバーにインストールされている場合、管理コンソー

ルはローカルの BlackBerry UEM Core に永続的にバインドされます。その結果、管理コンソールは、ローカル

BlackBerry UEM Core がシャットダウンされない限り、BlackBerry UEM Core の他のインスタンスを使用しよ

うとしません。

• コンポーネントのインストール手順、および BlackBerry Connectivity Node の設定手順については、インス

トールおよびアップグレード関連の資料を参照してください。

メモ : 同じサーバーに管理コンソールとデバイス接続コンポーネントのみをインストールすることはできませ

ん。

インストールオプションプライマリBlackBerryUEM コンポー

ネント

管理コンソールデバイス接続コ

ンポーネント

小規模の組織では、1 台のサーバーに 3 つのコンポー

ネントすべてをインストールします。

√ √ √

組織で BlackBerry Connectivity Node を必要としない

場合は、プライマリ BlackBerry UEM コンポーネント

と管理コンソールを 1 台のサーバーにインストール

します。

√ √

1 台のサーバーに、プライマリ BlackBerry UEM コンポーネントとデバイス接続コンポーネントのみを

インストールします。この設定では、大規模な組織

でより高いパフォーマンスとスケーラビリティが得

られ、BlackBerry UEM コンポーネントをホストする

サーバーへのアクセスを管理することができます。

√ √

サーバーにプライマリ BlackBerry UEM コンポーネ

ントのみをインストールします。また、BlackBerryUEM が機能するようにするには、管理コンソールを

別のサーバーにインストールする必要があります。

√

| BlackBerry UEM のインストールオプション | 12

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/mgr1396636848855

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade/mgr1396636848855

インストールオプションプライマリBlackBerryUEM コンポー

ネント

管理コンソールデバイス接続コ

ンポーネント

サーバーに管理コンソールのみをインストールしま

す。また、BlackBerry UEM が機能するようにするに

は、プライマリ BlackBerry UEM コンポーネントを別

のサーバーにインストールする必要があります。

√

異なる地域に BlackBerry UEM コンポーネントが

インストールされている大規模な組織では、より

高いパフォーマンスとスケーラビリティのために

BlackBerry Connectivity Node のみをインストールし

ます。

√

次の表に、3 つの主要なコンポーネントのそれぞれとインストールされるサブコンポーネントを示します。各サ

ブコンポーネントの詳細については、アーキテクチャ関連の資料を参照してください。

サブコンポーネントプライマリ BlackBerryUEM コンポーネント

管理コンソールデバイス接続コンポーネ

ント

BlackBerry UEM Core √

BlackBerry Dispatcher √

BlackBerry MDSConnection Service

√

BlackBerry AffinityManager

√

BlackBerry Work ConnectNotification Service

√

管理コンソール √

BlackBerry GatekeepingService

√ √

BlackBerry Proxy √

BlackBerry SecureConnect Plus

√

BlackBerry SecureGateway

√


https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/architecture.html

サブコンポーネントプライマリ BlackBerryUEM コンポーネント

管理コンソールデバイス接続コンポーネ

ント

BlackBerry CloudConnector

√


デバイス管理モード

次の表に、環境の計画に役立つデバイス管理モードのリストを示します。これらのオプションの中には、組み合

わせたり連携して使用したりすることが可能なものもあれば、排他的なものもあります。これらの機能の詳細お

よび設定手順については、管理関連の資料を参照してください。

iOS

アクティベー

ションの種類

デバイス管理モードファイアウォールの背後のエンタープライズ接続を

行うための UEM サービス

MDM 制御エンタープライズメールのみはい

• iOS メールアプリのみ：BlackBerry SecureGateway

MDM 制御メールおよびアプリ用のデバイス

単位の VPNはい

• iOS メールアプリ：BlackBerry Secure Gateway• 追加のアプリ：BlackBerry Secure Connect Plus

MDM 制御デバイスコントロールとアプリ展

開（BlackBerry UEM Client）いいえ

• VPN プロファイルがあるファイアウォールの背後

MDM 制御 BlackBerry Dynamics はい

• BlackBerry Dynamics アプリ：BlackBerry Proxy（Dynamics）

MDM 制御 iOS 管理 - DEP はい

• メールのみ：BlackBerry Secure Gateway• メールおよびアプリ：BlackBerry Secure Connect

Plus• Dynamics アプリ：BlackBerry Proxy

（Dynamics）

MDM 制御 iOS 管理 - Apple Configurator 2 はい

• メールおよびアプリ：BlackBerry Secure ConnectPlus

• Dynamics アプリ：BlackBerry Proxy（Dynamics）

MDM 制御 Microsoft Intune はい



| デバイス管理モード | 15

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_9/administration/

アクティベー

ションの種類




イバシー

エンタープライズメールのみはい

• iOS メールアプリのみ：BlackBerry SecureGateway


イバシー

仕事用アプリのカタログ

（BlackBerry UEM Client）いいえ

• アクティベーションプロファイルがあるファイア

ウォールの背後：VPN 管理を許可する

• VPN プロファイル


イバシー

BlackBerry Dynamics はい



イバシー

Microsoft Intune はい


BlackBerry 2FA専用のデバイス

登録

BlackBerry 2FA のみいいえ

Android

アクティベー

ションの種類



MDM 制御デバイスコントロールとアプリ展

開（BlackBerry UEM Client）いいえ


• メールおよびアプリ：BlackBerry Proxy

MDM 制御 Microsoft Intune はい



仕事用と個人

用 - フルコント

ロール

Samsung KNOX はい



アクティベー

ションの種類



仕事用と個人用

- ユーザーのプ

ライバシー

Samsung KNOX はい


仕事用領域のみ Samsung KNOX はい



- ユーザーのプ

ライバシー

Android Enterprise いいえ


仕事用と個人

用 - ユーザーの

プライバシー

（Premium）

Android Enterprise はい


仕事用領域のみ Android Enterprise

• 手動のユーザーアクティベー

ション

• ゼロタッチ登録

いいえ


仕事用領域のみ

（Premium）

Android Enterprise

• 手動のユーザーアクティベー

ション

• ゼロタッチ登録

はい



イバシー

Microsoft Intune はい



イバシー

仕事用アプリのカタログ

（BlackBerry UEM Client）いいえ

BlackBerry 2FA専用のデバイス

登録

BlackBerry 2FA のみいいえ


BlackBerry 10

アクティベー

ションの種類




- 会社

仕事のペリメーターとユーザープ

ライバシーのペリメーター

はい

• メールおよびアプリ：BlackBerry Secure ConnectPlus または BlackBerry Dispatcher と Mobile DataConnection Service


- 制限付き

仕事および個人のペリメーター規

制

はい


仕事用領域のみ仕事のペリメーターのみ

（BlackBerry Secure ConnectPlus または BlackBerryDispatcher、MDS-CS を介したエ

ンタープライズ接続）

BlackBerry Affinity Manager を介し

た冗長性

はい


macOS/OS X

アクティベー

ションの種類



MDM 制御デバイス管理いいえ


Windows

アクティベー

ションの種類



MDM 制御デバイス管理いいえ


（Windows 10）




アクティベー

ションの種類



MDM 制御 Microsoft Intune いいえ（BlackBerry Dynamics と組み合わせていない

場合）


（Windows 10）


ハードウェア要件

BlackBerry UEM のハードウェア要件は、環境の規模によって異なります。またサードパーティソフトウェアとの

互換性に関しても、BlackBerry UEM には要件があります。

BlackBerry UEM の CPU とディスク容量の要件を判別するには、アクティブ化を計画しているデバイスの数、デ

バイスが使用する接続の種類、デバイスでのユーザーアクティビティのレベルと種類を検討する必要がありま

す。BlackBerry UEM 環境のハードウェア要件を計算する方法の詳細については、パフォーマンス計算ツールをダ

ウンロードしてください。

• ハードウェア要件：BlackBerry UEM• ハードウェア要件：BEMS• ハードウェア要件：BlackBerry Router

| ハードウェア要件 | 20



BlackBerry UEM の導入計画を設計する

BlackBerry UEM は、BlackBerry の他の EMM ソリューションをインストールしているかどうかに応じて、いくつ

かの方法で組織の環境に導入できます。

メモ :

• BlackBerry UEM は、BES5 と BES10 の両方をインストールしたコンピューターにはインストールできませ

ん。

• BlackBerry UEM は、BlackBerry Cloud Connector をインストールしたコンピューターにはインストールできま

せん。

インストールおよびアップグレード関連の資料の指示に従って、BlackBerry UEM をインストールするか最新バー

ジョンの BlackBerry UEM にアップグレードします。インストールの完了後、ライセンス関連の資料および設定

関連の資料を参照して、BlackBerry UEM のセットアップを完了します。

BlackBerry UEM のインストールまたはアップグレード

BlackBerry UEM バージョン 12.10 セットアップアプリケーションを使用して、BlackBerry UEM ソフトウェアと

データベースをインストールするか BlackBerry UEM バージョン 12.8 または 12.9 を BlackBerry UEM バージョン

12.10 にアップグレードすることができます。

BlackBerry UEM からのアップグレードに関する考慮事項

以前のバージョンの BlackBerry UEM からアップグレードしている場合、サーバーがアップグレードする

BlackBerry UEM 設定の要件を満たしていることを確認してください。

重要 : アップグレードしている BlackBerry UEM 12.8 の各ドメインは、アップグレードの前に Good Control と同

期する必要があります。同期の詳細については、『12.8 の UEM 計画ガイド』を参照してください。

Good Control または Good Proxy から BlackBerry UEM にアップグレードする

Good Control バージョン 4.0 以降、または Good Proxy バージョン 4.0 以降を BlackBerry UEM バージョン 12.10にアップグレードするには、BlackBerry UEM 12.10 にアップグレードする前に、Good Control および GoodProxy インスタンスを BlackBerry UEM バージョン 12.8 にアップグレードして環境を同期する必要があります。

メモ : 環境が、Good Control と統合されている BES12 バージョン 12.5 で構成されている場合は、最初

に BlackBerry UEM バージョン 12.7 にアップグレードし、次に BlackBerry UEM バージョン 12.8 に、その

後 BlackBerry UEM バージョン 12.10 にアップグレードする必要があります。BES12 と Good Control の両方を

アップグレードするには、セットアップアプリケーションを使用します。このシナリオでは、Good Control をアップグレードするために Good Control インストーラを使用しないでください。詳細については、『計画ガイ

ド』および BlackBerry UEM バージョン 12.7 および 12.8 の『インストールおよびアップグレードガイド』を参

照してください。

Good Control および Good Proxy からのアップグレードに関する考慮事項

Good Control または Good Proxy から BlackBerry UEM にアップグレードしている場合、サーバーがアップグレー

ドする BlackBerry UEM 設定の要件を満たしていることを確認してください。

メモ : Good Proxy ノードをアップグレードすると、BlackBerry Connectivity Node にアップグレードされま

す。BlackBerry UEM で新しい BlackBerry Connectivity Node をアクティブ化してこの機能を有効にする必要があ

| BlackBerry UEM の導入計画を設計する | 21

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/installation-and-upgrade.html

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/licensing.html



https://docs.blackberry.com/content/dam/docs-blackberry-com/release-pdfs/en/blackberry-uem/12_8/installation-and-configuration/BlackBerry-UEM-12.8-Maintenance-Release-1-Planning-Guide-en.pdf

ります。Good Control ノードは、プライマリコンポーネントと管理コンソールがある（BlackBerry ConnectivityNode はない）BlackBerry UEM ノードにアップグレードされます。

BES12 バージョン 12.5 に統合されていない Good Control ノードからアップグレードする場合は、データ、ユー

ザー、およびデバイスを BlackBerry UEM に移行することを検討してください。

1. Good Control を Good Control バージョン 5.0 にアップグレードします。

2. Good Control から BlackBerry UEM バージョン 12.8.1 以降にデータを移行します。

この方法を使用してアップグレードすると、アップグレードに必要なハードウェア要件が最小限に抑えられ、

アップグレード後の廃棄タスクの量が減少します。この方法では、データ、ユーザー、およびデバイスを段階的

に移動することもできます。

重要 : これがお客様の環境に適した措置であるかどうかを判断するには、まず、設定関連の資料で移行に関する

情報をお読みください。

BlackBerry Enterprise Mobility Server のインストール

BlackBerry UEM 環境に BlackBerry Enterprise Mobility Server （BEMS）をインストールして、BlackBerryDynamics アプリの追加サービスを提供することができます。BEMS はサービス BlackBerry PushNotifications、BlackBerry Connect、BlackBerry Presence、および BlackBerry Docs を統合します。

BEMS の環境のサイズ変更については、「ハードウェア要件：BEMS」を参照してください。BEMS のインス

トールに関する情報については、BlackBerry Enterprise Mobility Server のインストールおよび設定関連の資料を

参照してください。

メモ : BlackBerry UEM をアップグレードするときは、BEMS もアップグレードすることが必要な場合がありま

す。ご使用のバージョンの BlackBerry UEM と互換性がある BEMS のバージョンについては、「BlackBerry UEMCompatibility Matrix」を参照してください。

BlackBerry Connectivity Node インスタンスのインストール

BlackBerry Connectivity Node の 1 つ以上のインスタンスをインストールして、ロードバランシングや高可用性の

シナリオのために、デバイスの接続コンポーネントの追加インスタンスを組織のドメインに追加できます。

各 BlackBerry Connectivity Node インスタンスには、次の BlackBerry UEM コンポーネントが含まれていま

す。BlackBerry Secure Connect Plus、BlackBerry Gatekeeping Service、BlackBerry Secure Gateway、BlackBerryProxy、および BlackBerry Cloud Connector。各 BlackBerry Connectivity Node インスタンスは、セキュリティ保

護されたデバイス接続を処理および管理することができる BlackBerry UEM ドメインにこれらのコンポーネント

の別のアクティブなインスタンスを提供します（デフォルトでは、BlackBerry Connectivity Node インスタンスの

BlackBerry Gatekeeping Service は無効になっています）。

サーバーグループを作成することもできます。サーバーグループには、BlackBerry Connectivity Node の 1 つ以上のインスタンスが含まれています。サーバーグループを作成するときに、コンポーネントが BlackBerryInfrastructure に接続するために使用する地域データパスを指定します。メールとエンタープライズ接続プロファ

イルをサーバーグループに関連付けることができます。これらのプロファイルが割り当てられているどのデバイ

スも、BlackBerry Connectivity Node のいずれかのコンポーネントを使用するときには、そのサーバーグループの

BlackBerry Infrastructure への地域接続を使用します。



https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-enterprise-mobility-server.html


https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix/blackberry-uem-compatibility-matrix/

https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix/blackberry-uem-compatibility-matrix/

BES5 から BlackBerry UEM にアップグレードする

BES5 から BlackBerry UEM バージョン 12.10 にアップグレードするには、最初に BES5 を BES12 バージョン

12.5 にアップグレードし、次に BlackBerry UEM バージョン 12.7 に、その後 BlackBerry UEM バージョン 12.8 にアップグレードする必要があります。

BlackBerry UEM 管理コンソールを使用して、ドメインユーザー、グループ、アプリ、ポリシー、プロファイ

ル、BlackBerry OS（バージョン 5.0～7.1）、BlackBerry 10、iOS、OS X、Android、および Windows デバイスを

管理できます。ただし、BlackBerry Administration Service を使用して VPN プロファイル、Wi-Fi プロファイルお

よび BlackBerry OS（バージョン 5.0～7.1）デバイスのソフトウェアアップデートを設定する必要があります。

メモ :

• アップグレード後、BES5 分散コンポーネントは、アップグレード前と同様に、BlackBerry OS デバイスで引

き続き通常どおりに機能します。

• BES12 を BES5 BlackBerry Administration Service コンポーネントと同じコンピューターにインストール

する場合、BlackBerry Administration Service はアクセスできなくなる可能性があります。詳細について

は、http://support.blackberry.com/kb にアクセスして記事 KB37180 を参照してください。

ただし、管理者が BlackBerry Router でインストールした BES5 は、BlackBerry OS デバイスの管理に使用される

コンポーネントでのみ動作を続けます。BlackBerry Router と一緒に BES12 の新しいインスタンスをインストー

ルした場合は、それをすべてのコンポーネントと連携動作するように設定できます。

注意 : BES5 から BES12 にアップグレードした後、BES5 データベースにロールバックすることはできま

せん。アップグレードを開始する前に、BES5 データベースのバックアップを作成してください。BES12セットアップアプリケーションは、デフォルトでデータベースをバックアップします。

BES12 移行キット

BES12 移行キットを使用して、最初の BES5 インスタンスを持つコンピューターから 2 番目の BES5 インスタン

スを持つ別のコンピューターにユーザーを移動できます。この 2 番目の BES5 インスタンスを BES12 にアップグ

レードしてから、IT ポリシー、プロファイル、ユーザー、およびデバイスを徐々に BES12 インスタンスに移動

できます。BES12 移行キットにより、次を使用して 2 番目の BES5 インスタンスを別のコンピューターにインス

トールできます。

• BES5 SRP• セットアップアプリケーションを備えた BES5 ソフトウェア

• ユーザー CAL 1 つ

メモ : BES12 を BlackBerry UEM にアップグレードする前に、BES12 移行キットを使用して BES5 ユーザーを

BES12 に移動する必要があります。

既存のドメインで BES5 から BES12 にアップグレードする

既存のドメインで BES5 から BES12 にアップグレードするため、既存の BES5 データベースと同じコンピュー

ターまたは異なるコンピューターで BES12 をインストールできます。

『計画ガイド』および BES12 バージョン 12.5 の『インストールおよびアップグレードガイド』の指示に従って

BES12 をインストールし、アップグレードする BES5 データベースにポイントします。

メモ : 既存の BES5 データベースと同じサーバーに BES12 をインストールする場合は、サーバーが BES12 のハードウェア要件を満たしていることを確認します。



メモ : 既存の BES5 データベースと同じサーバーに BES12 をインストールする場合は、ユーザーとデバイスの

数が、サーバーが 1 台の環境の最適値を超えると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。コン

ピューターが 1 台の環境で推奨値を超える数のユーザーとデバイスに対応するには、別のサーバーに BES12 をインストールするか、アップデートの完了後に BES12 の追加のインスタンスをインストールします。

このオプションは次の場合に選択します。

• 既存の BES5 BlackBerry Configuration Database を BES12 データベースにアップグレードする必要がある

• ドメインを統合する必要がない

• 既存の BES5 インスタンスの使用を終了する必要がある

• 別のインスタンスを導入しない

Pros

• BlackBerry OS（バージョン 5.0～7.1）デバイスを BES12 でサポートする機能です。

• 別のコンピューターは必要ありません。

Cons

• BES5 データベースのアップグレード中の、グローバルなサービス中断です。

• 既存の BES5 環境は影響を受けません。

新しいドメインで BES5 から BES12 にアップグレードする

• 新しいドメインで BES5 から BES12 にアップグレードするには、新しいサーバーに BES5 インスタンスをイ

ンストールします（別の SRP、認証キー、CAL が必要です）。

• 新しいサーバーに BES12 バージョン 12.5 をインストールします。BES12 セットアップアプリケーションが

新しい BES5 BlackBerry Configuration Database を BES12 データベースにアップグレードします。

• 次に BlackBerry Enterprise Transporter を使用して IT ポリシー、プロファイル、ユーザー、デバイスを元の

BES5 から新しいサーバーの BES12 データベースに徐々に移動します。サービス中断は、元の BES5 データ

ベースから新しい BES12 データベースに移動しているユーザーのバッチでのみ発生します。


このオプションは次の場合に選択します。

• 既存の BES5 インスタンスの使用を終了する必要がある

• 既存の BES5 インスタンスから BES5 バージョン 5.0.4 MR10 以降へのアップグレードに時間がかかり過ぎる

Pros

• BlackBerry OS（バージョン 5.0～7.1）デバイスを BES12 でサポートする機能です。

• 自由なペースでデータを移動できます。

• 既存の BES5 環境への影響はありません。

Cons

• 新しい BES5 ドメインを構築する必要があります。

• 別のサーバーをインストールする必要があります。


データを BlackBerry UEM に移行する

データを BlackBerry UEM ドメインに移動する手順については、設定関連の資料を参照してください。データを

新しい BlackBerry UEM ドメインに移動するには、BlackBerry UEM 管理コンソールを使用します。

Good Control から BlackBerry UEM にデータを移動するには、ソース Good Control サーバーがバージョン 5.0 であり、どのような方法でも BES12 または BlackBerry UEM と統合されていてはなりません。

データは BES10 から BlackBerry UEM バージョン 12.8 または 12.9 に移行し、BlackBerry UEM バージョン 12.8または 12.9 からバージョン 12.10 にアップグレードまたは移行できます。

特殊な状況

標準的な導入計画で、すべてのインストールに対応できるとは限りません。また次の場合には、追加的に計画を

立案する必要があります。

• ユーザーとデバイスが多く、複数の SR が必要な場合

• ドメインに複数の BlackBerry UEM インスタンスがあり、データの負荷分散を検討する必要がある場合

複数の SRPBlackBerry UEM デバイス用 BlackBerry 10 エンタープライズ接続トラフィックには、メール、オーガナイザー

のデータ、ブラウザーネットワークトラフィックが含まれます。これらのトラフィックはすべて、BlackBerryDispatcher （BlackBerry UEM インスタンスごとに 1 つ）から、BlackBerry Affinity Manager ドメイン内のア

クティブな BlackBerry UEM を経由して BlackBerry Infrastructure を通過して、最終的にデバイスに到達しま

す。BlackBerry Affinity Manager および BlackBerry Infrastructure 間のパスでは、TCP/IP プロトコルの性質上、

遅延、パケット損失、およびパケットの並べ替えなどのネットワーク状態により、単一 TCP 接続経由でデータを

送信できる速度が低下します。

SRP を追加すると、BlackBerry Affinity Manager による BlackBerry Infrastructure への複数の接続が確立できま

す。これを SRP 接続と呼びます。各接続には、関連付けられた SRP ID が必要となります。複数の接続を確立す

ることにより、BlackBerry Affinity Manager と BlackBerry Infrastructure 間の各接続で送信しなければならない

データ量が減少するため、これらのネットワークの影響を相殺することができます。BlackBerry UEM 設定ツール

を使用すると、特定のドメインサイズとネットワーク条件で必要な SRP の接続数を見積もることができます。

BlackBerry UEM をインストールする前に、SRP 接続全体にバランスよく BlackBerry 10 デバイスを配分できる

ように、適切な数の SRP 接続を確立することをお勧めします。BlackBerry 10 デバイスはアクティベーション時

に、最も負荷が少ない SRP 接続に静的に割り当てられます。後で追加の SRP 接続を増設した場合、新しい SRP接続の負荷が他の SRP 接続と同じ量に達するまで、アクティベーション時に、新しいデバイスが追加した SRP接続に割り当てられます。

BlackBerry 10 デバイスのデータの負荷分散

BlackBerry UEM のインスタンスを同じドメインに複数インストールすると、BlackBerry 10 デバイスのデータは

すべての健全な実行中のインスタンスでほぼ均等に負荷分散されます。たとえば、BlackBerry UEM の 3 つのイン

スタンスをインストールし、ドメインに 3000 台の BlackBerry 10 デバイスが含まれる場合、BlackBerry UEM は実行中の 3 つの各インスタンスにデバイス約 1000 台を割り当てます。

特定のサーバー上のデバイスの数が、サーバーごとの平均デバイス数よりも 500 以上多い場合、BlackBerry UEMは、負荷分散を実行します。



BlackBerry 10 デバイスを特定のインスタンスに手動で割り当てることはできません。BlackBerry AffinityManager は、BlackBerry 10 デバイスを管理するインスタンスを判別します

インスタンスが一時的に使用できない場合、他のインスタンスがユーザーとデバイスのデータを管理します。

各 BlackBerry UEM インスタンスは同じ SRP ID を使用し、同じ BlackBerry UEM データベースに接続します。

各インスタンスのすべてのコンポーネントは、BlackBerry Affinity Manager および BlackBerry Work ConnectNotification Service.を除くあらゆる種類のデバイスで稼働し、データを能動的に管理します。BlackBerry AffinityManager および BlackBerry Work Connect Notification Service ではインスタンス 1 つのみがアクティブです。

各インスタンスのステータスは、管理コンソールで表示できます。


障害復旧

BlackBerry UEM 環境が、重大な障害が発生した場合でも機能し続けるように設定できます。BlackBerry UEM の障害復旧の詳細については、障害復旧関連の資料を参照してください。

サーバーとサービス

メインネットワークが正常に動作している場合、障害復旧サーバーの電源がオンになっていますが、サービスは

停止しています。この設定では、セキュリティパッチなどのサーバーの保守が可能です。サービスがオフになっ

ているため、いずれかの障害復旧サーバーに接続しようとすると、TCP 接続が直ちに拒否されます。

障害復旧イベントでは、プライマリサーバーがオフラインになります。管理者は、データベースのフェイルオー

バーが完了した後、障害復旧サーバーでサービスを手動で開始する必要があります。

すべてのクラスターの高可用性設定は、n +1 です。

BEMS

BEMS と BlackBerry Push Notifications、BlackBerry Connect、BlackBerry Presence、および BlackBerry Docs は単一クラスターです。障害復旧サイトのサーバーには、セカンダリプライオリティが割り当てられています。

BEMS と BlackBerry Presence は、独自のクラスターであることが可能で、または BEMS と BlackBerry PushNotifications クラスターに入ること、または BEMS と BlackBerry Connect クラスターに入ることが可能です。

BlackBerry Connect および BlackBerry Presence の場合、Lync フロントエンドプールの接続は、障害復旧イベン

トで再設定する必要があります。

BlackBerry Connect の場合、BlackBerry Proxy 起動ノードは、サーバー上で障害復旧サイトにセカンダリプライ

オリティで設定する必要があります。

BlackBerry Proxy

BlackBerry Proxy クラスターをさらに追加することもできますが、BlackBerry Proxy クラスターは複数のサイト

にまたがることはできません。必要に応じて、BlackBerry Dynamics NOC に接続されている BlackBerry Proxy クラスターを追加することができますが、必須ではありません。BlackBerry Proxy クラスターが使用中の場合、管

理者はクラスターのフラグ「アクティベーションに使用」を再設定する必要がある場合があります。

大規模な BlackBerry UEM 導入の例

以下に、障害復旧と高可用性に対応するために設定されている地域化をしていない、大規模な導入の例を 2 つ示

します。

| 障害復旧 | 28


| 障害復旧 | 29

| 障害復旧 | 30

BlackBerry UEM の要件の確認

ハードウェア要件：BlackBerry UEM

次のセクションでは、BlackBerry UEM のハードウェア要件のリストを示します。

メモ : 仮想マシンに BlackBerry UEM をインストールしている場合、サーバーには専用または予約済みのハード

ウェアリソースが必要です。

小規模の導入

小規模の BlackBerry UEM の導入は、2000 台以下のデバイスで構成されています。すべての BlackBerry UEM コンポーネントは、通常は 1 台のサーバー上にインストールされています。ただし、BlackBerry Connectivity Nodeと Microsoft SQL Server は別々のサーバーにインストールすることができます。

デバイス最大 500 台のハードウェア要件

500 台までのデバイスには、1 台のサーバーに BlackBerry UEM プライマリコンポーネント、BlackBerry UEM管理コンソール、BlackBerry Connectivity Node、および Microsoft SQL Server または Microsoft SQL ServerExpress をインストールします。この設定のドメインは、最大 500 台のデバイスに対応できます。

メモ : この構成では、UI とコアサービスの -Xmx 値を調整する必要がある場合があります。

サーバー要件

BlackBerry UEM プライマリコンポーネン

ト、BlackBerry UEM 管理コンソール、BlackBerryConnectivity Node、および Microsoft SQL Server または Microsoft SQL Server Express

• 6 プロセッサコア、2.7 GHz• 20 GB の利用可能なメモリ

• 64 GB のディスク領域


1000 台までのデバイスの場合、1 台のサーバーに BlackBerry UEM プライマリコンポーネント、BlackBerry UEM管理コンソール、および BlackBerry Connectivity Node をインストールし、別のサーバーに Microsoft SQL Serverをインストールします。この設定のドメインは、最大 1000 台のデバイスに対応できます。BlackBerry UEM をホ

ストするサーバーは、Microsoft SQL Server データベースがあるサーバーの近く（遅延時間 5ms 未満）に物理的

に配置されている必要があります。


BlackBerry UEM サーバー要件

BlackBerry UEM プライマリコンポーネン

ト、BlackBerry UEM 管理コンソール、およびBlackBerry Connectivity Node



| BlackBerry UEM の要件の確認 | 31

データベースサーバー要件

Microsoft SQL Server • 2 プロセッサコア、2.7 GHz• 6GB の利用可能なメモリ



2000 台までのデバイスがあるドメインの場合、1 台のサーバーにすべての BlackBerry UEM コンポーネントを

インストールすることができ、または 1 台のサーバーに BlackBerry UEM プライマリコンポーネントと管理コン

ソールをインストールし、別のサーバーに BlackBerry Connectivity Node をインストールすることもできます。

両方のタイプの導入で、Microsoft SQL Server を別のサーバーにインストールします。BlackBerry UEM をホスト

するサーバーは、Microsoft SQL Server データベースがあるサーバーの近く（遅延時間 5ms 未満）に物理的に配

置されている必要があります。


1 台のサーバー上のすべての BlackBerry UEM コン

ポーネント

BlackBerry UEM プライマリコンポーネント、管理コ

ンソール、および BlackBerry Connectivity Node• 8 プロセッサコア、2.7 GHz• 28 GB の利用可能なメモリ


別のサーバー上の BlackBerry UEM コンポーネント

BlackBerry UEM プライマリコンポーネントと

BlackBerry UEM 管理コンソール



BlackBerry Connectivity Node • 4 プロセッサコア、2.7 GHz• 12 GB の利用可能なメモリ



Microsoft SQL Server • 4 プロセッサコア、2.7 GHz• 8 GB の利用可能なメモリ


中規模の導入

中規模の BlackBerry UEM の導入は、2000～25,000 台のデバイスで構成されています。1 台のサーバーにす

べての BlackBerry UEM コンポーネントをインストールすることができ、また BlackBerry Connectivity Nodeに別のサーバーを使用することもできます。Microsoft SQL Server は別のサーバーにインストールされま


す。BlackBerry UEM の複数のインスタンスと BlackBerry Connectivity Node の複数のインスタンスをインストー

ルすることができます。


5000 台までのデバイスがあるドメインの場合、1 台のサーバーにすべての BlackBerry UEM コンポーネントを


ソールをインストールし、1 台または 2 台の別のサーバーに BlackBerry Connectivity Node をインストールする

こともできます。

BlackBerry UEM の複数のインスタンスと BlackBerry Connectivity Node の複数のインスタンスを持つことができ

ます。複数のインスタンスには、増強したデータベース CPU とメモリが必要です。






ポーネント














デバイス最大 25,000 台のハードウェア要件

25,000 台までのデバイスがあるドメインの場合、1 台のサーバーにすべての BlackBerry UEM コンポーネントを


ソールをインストールし、別のサーバーに BlackBerry Connectivity Node をインストールすることもできます。





BlackBerry UEM のインスタンス 1 つで、最大 25,000 台の BlackBerry 10、Android、および Windows デバイス

をサポートできます。BlackBerry Dynamics など特定の機能では、1 つのインスタンスがサポートできるデバイ

スの数が制限されます。必要なインスタンスの数を判別するには、パフォーマンス計算ツールをダウンロードし

てください。iOS および macOS デバイスの場合、1 つの BlackBerry UEM インスタンスにつきサポートできる最

大デバイス数は 5000 台です。BlackBerry Connectivity Node のインスタンス 1 つで、最大 5000 台の BlackBerry10、iOS、macOS、Android、および Windows デバイスをサポートできます。

機能や設定を追加することで、デバイスと BlackBerry UEM インスタンスの間により多くの接続やセッションを

作成でき、1 つのインスタンスがサポートできるデバイスの数が制限されます。サポートするデバイスを増やす

には、BlackBerry UEM のインスタンスを追加し、別のサーバーに BlackBerry Connectivity Node インスタンスを

インストールします。パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用すると、デバイスの設定や負荷に必要

な BlackBerry UEM インスタンスおよび BlackBerry Connectivity Node インスタンスの最小数を判別できます。



ポーネント














最大 25,000 台のデバイス（MDM のみ）のハードウェア要件

25,000 台までのデバイス（MDM のみ）があるドメインでは、1 台のサーバーにすべての BlackBerry UEM コン

ポーネントをインストールすることができます。別のサーバーに Microsoft SQL Server をインストールします。

BlackBerry UEM をホストするサーバーは、Microsoft SQL Server データベースがあるサーバーの近く（遅延時間

5ms 未満）に物理的に配置されている必要があります。






をサポートできます。特定の機能では、1 つのインスタンスがサポートできるデバイスの数が制限されます。

必要なインスタンスの数を判別するには、パフォーマンス計算ツールをダウンロードしてください。iOS およ

び macOS デバイスの場合、1 つの BlackBerry UEM インスタンスにつきサポートできる最大デバイス数は 5000台です。



には、BlackBerry UEM のインスタンスを追加します。パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用する

と、デバイスの設定や負荷に必要な BlackBerry UEM インスタンスの最小数を判別できます。


BlackBerry UEM • 8 プロセッサコア、2.7 GHz• 28 GB の利用可能なメモリ



Microsoft SQL Server • 2 プロセッサコア、2.7 GHz• 6GB の利用可能なメモリ


大規模な導入

大規模な BlackBerry UEM の導入は、25,000～150,000 台のデバイスで構成されています。1 台のサーバー

にすべての BlackBerry UEM コンポーネントをインストールすることができ、また BlackBerry ConnectivityNode に別のサーバーを使用することもできます。Microsoft SQL Server は別のサーバーにインストールされま

す。BlackBerry UEM の複数のインスタンスと BlackBerry Connectivity Node の複数のインスタンスをインストー

ルすることができます。

デバイス最大 150,000 台のハードウェア要件

150,000 台までのデバイスがあるドメインでは、すべての BlackBerry UEM コンポーネントの複数のインスタンス

をインストールすることができ、また BlackBerry UEM プライマリコンポーネントと管理コンソールの複数のイ

ンスタンス、および BlackBerry Connectivity Node の複数のインスタンスをインストールすることができます。



置されている必要があります。BlackBerry UEM サーバーは、メールサーバーやメッセージサーバーの近くに配置

される必要はありません。


をサポートできます。BlackBerry Dynamics など特定の機能では、1 つのインスタンスがサポートできるデバイ

スの数が制限されます。必要なインスタンスの数を判別するには、パフォーマンス計算ツールをダウンロードし

てください。iOS および macOS デバイスの場合、1 つの BlackBerry UEM インスタンスにつきサポートできる最

大デバイス数は 5000 台です。BlackBerry Connectivity Node のインスタンス 1 つで、最大 5000 台の BlackBerry10、iOS、macOS、Android、および Windows デバイスをサポートできます。








には、BlackBerry UEM のインスタンスを追加し、別のサーバーに BlackBerry Connectivity Node インスタンスを

インストールします。パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用すると、デバイスの設定や負荷に必要

な BlackBerry UEM インスタンスおよび BlackBerry Connectivity Node インスタンスの最小数を判別できます。



ポーネント


ンソール、および BlackBerry Connectivity Node多数のデバイスをサポートするのに十分な数の

BlackBerry UEM のインスタンスをインストールしま

す。






多数のデバイスをサポートするのに十分な数の

BlackBerry UEM のインスタンスをインストールしま

す。



BlackBerry Connectivity Node 多数のデバイスをサポートするのに十分な数の

BlackBerry Connectivity Node のインスタンスをイン

ストールします。




Microsoft SQL Server

メモ : Microsoft SQL Server には、特定のエディショ

ンがサポートするプロセッサコアの数に制限があり

ます。使用している Microsoft SQL Server のエディ

ションが 24 のプロセッサコアをサポートしているこ

とを確認します。





ハードウェア要件：BEMS

次のセクションでは、BEMS のハードウェア要件のリストを示します。

メモ :

• 仮想マシンに BEMS をインストールしている場合、サーバーには専用または予約済みのハードウェアリソー

スが必要です。

• 生成されたログファイルを圧縮して、デフォルトのログフォルダーまたは BEMS のインストール時に指定し

たフォルダーに保存できます。詳細については、BEMS のインストールおよび設定関連の資料を参照してくだ

さい。

小規模の導入

小規模の BEMS の導入は、2000 台以下のデバイスで構成されています。

デバイス最大 500 台の BEMS ハードウェア要件

500 台までのデバイスの場合は、BlackBerry UEM プライマリコンポーネントと同じサーバー上に BEMS（BlackBerry Push Notifications と BlackBerry Presence のみ）、BlackBerry UEM 管理コンソール、BlackBerryConnectivity Node、および Microsoft SQL Server または Microsoft SQL Server Express をインストールします。

この設定のドメインは、最大 500 台のデバイスに対応できます。


メモ : BlackBerry Connect を追加するには、BEMS に別のサーバーが必要になる、2000 台または 5000 台のデバ

イスのハードウェア要件を満たす必要があります。

サーバー要件

BEMS （と BlackBerry Push Notifications および

BlackBerry Presence）、BlackBerry UEM プライマ

リコンポーネント、BlackBerry UEM 管理コンソー

ル、BlackBerry Connectivity Node、および MicrosoftSQL Server または Microsoft SQL Server Express




1000 台までのデバイスの場合、1 台のサーバーに BlackBerry UEM と BEMS （と BlackBerry Push Notificationsおよび BlackBerry Presence）をインストールし、別のサーバーに Microsoft SQL Server をインストールしま

す。BlackBerry UEM および BEMS サーバーは、Microsoft SQL Server データベースをホストするサーバーの近く

に物理的に配置する必要があります。


BlackBerry UEM および BEMS サーバー要件

BlackBerry UEM および BEMS （と BlackBerry PushNotifications および BlackBerry Presence）










2000 台までのデバイスの場合、独自のサーバーに BEMS をインストールします。BEMS サーバーは、MicrosoftSQL Server データベースをホストするサーバーの近くに物理的に配置する必要があります。

メモ : BEMS と BlackBerry Push Notifications および BEMS と BlackBerry Connect の両方をインストールする場

合は、これらの 2 台のサーバーのうちの 1 台だけに BlackBerry Presence をインストールします。

BEMS サーバー要件

BEMS と BlackBerry Push Notifications およびオプ

ションの BlackBerry Presence• 2 プロセッサコア、2.4 GHz• 6GB の利用可能なメモリ


BEMS と BlackBerry Connect およびオプションのBlackBerry Presence

• 2 プロセッサコア、2.4 GHz• 6GB の利用可能なメモリ



Microsoft SQL Server と BEMS 用の BlackBerry PushNotifications



Microsoft SQL Server と BEMS 用の BlackBerryConnect



中規模の導入

中規模の BEMS の導入は、2000～25,000 台のデバイスで構成されています。BEMS は、独自のサーバーにイン

ストールする必要があり、複数の BEMS サーバーを導入することができます。


5000 台までのデバイスの場合、独自のサーバーに BEMS をインストールします。BEMS サーバーは、MicrosoftSQL Server データベースをホストするサーバーの近くに物理的に配置する必要があります。






ションの BlackBerry Presence• 2 プロセッサコア、2.4 GHz• 8 GB の利用可能なメモリ


BEMS と BlackBerry Connect およびオプションのBlackBerry Presence




Microsoft SQL Server と BEMS 用の BlackBerry PushNotifications






デバイス最大 25,000 台の BEMS ハードウェア要件

25,000 台までのデバイスの場合、独自のサーバーに BEMS をインストールします。この設定では、複数の BEMSサーバーが必要です（高可用性または障害復旧のシナリオを除く）。BEMS の 1 つの専用インスタンスで、約

10,000 台のデバイスをサポートできます。サポートするデバイスを増やすには、BEMS のインスタンスを追加し

ます。

BEMS パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用すると、デバイスの設定や負荷に必要な BEMS インス

タンスの最小数を判別できます。

BEMS がインストールされているサーバーは、Microsoft SQL Server データベースをホストするサーバーの近く

（遅延時間 5ms 未満）に物理的に配置されている必要があります。





ションで BlackBerry Presence• 4 プロセッサコア、2.4 GHz• 8 GB の利用可能なメモリ


BEMS と BlackBerry Connect およびオプションでBlackBerry Presence






BEMS と BlackBerry Push Notifications 用の Microsoft SQL Server






大規模な導入

中規模の BEMS の導入は、25,000～150,000 台のデバイスで構成されています。BEMS は、独自のサーバーにイ

ンストールする必要があり、複数の BEMS サーバーを導入することができます。

デバイス最大 150,000 台の BEMS ハードウェア要件

150,000 台までのデバイスの場合、独自のサーバーに BEMS をインストールします。この設定では、複数の

BEMS サーバーが必要です（高可用性または障害復旧のシナリオを除く）。BEMS の 1 つの専用インスタンス

で、約 10,000 台のデバイスをサポートできます。サポートするデバイスを増やすには、BEMS のインスタンスを

追加します。

BEMS パフォーマンス計算ツールをダウンロードして使用すると、デバイスの設定や負荷に必要な BEMS インス

タンスの最小数を判別できます。

BEMS がインストールされているサーバーは、Microsoft SQL Server データベースをホストするサーバーの近く

（遅延時間 5ms 未満）に物理的に配置されている必要があります。





ションで BlackBerry Presence （10,000 台のデバイス

ごとに 1 つ）



BEMS と BlackBerry Connect およびオプションでBlackBerry Presence




BEMS と BlackBerry Push Notifications 用の Microsoft SQL Server

• 6 プロセッサコア、2.4 GHz• EWS SyncState のサイズ（最大 60KB）に応じ

て、12～24GB の利用可能なメモリ








ハードウェア要件：BlackBerry Router

以下の要件は、スタンドアロン BlackBerry Router をインストールするコンピューターに適用されます。

アクティブ化されたデバイスの数要件

1～150,000 • クアッドコア、2.7 GHz（4 コア）、または 4 vCPU のプロセッサ 1個

• 4 GB の利用可能なメモリ


サードパーティソフトウェアの要件

BlackBerry UEM と互換性があるサードパーティソフトウェアの詳細については、「Compatibility matrix」を参照

してください。また、「Mobile/Desktop OS and Enterprise Applications Compatibility Matrix」も参照してくださ

い。

BlackBerry Secure Gateway

BlackBerry Secure Gateway を使用している場合、BlackBerry UEM をインストールするコンピューターに 16GBの利用可能なメモリがある必要があります。

サポートされているメールサーバーについては、「Mobile/Desktop OS and Enterprise Applications CompatibilityMatrix」を参照してください。

BlackBerry Secure Connect PlusBlackBerry UEM ドメインが、1 台のサーバーにつき BlackBerry Secure Connect Plus を同時に使用する 1000 台を超えるデバイスをサポートする場合は、Windows Server をホストするコンピューターに BlackBerry UEM 2012R2 以降をインストールする必要があります。

ログファイル

BlackBerry UEM のログファイルのサイズは、組織の環境内のデバイスの数、デバイスでのユーザーアクティビ

ティのレベル、および BlackBerry UEM が使用するロギングレベルによって変化します。BlackBerry UEM ログ

ファイルによって消費されているディスク容量を監視し、管理することをお勧めします。ロギングを設定する方

法の詳細については、管理関連の資料を参照してください。


https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix/blackberry-uem-compatibility-matrix.html




https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/blackberry-uem/12_10/administration.html

BlackBerry Proxy サービスの JRE ヒープサイズ

JRE のデフォルトでインストールされているヒープサイズは、通常状態の下で、BlackBerry UEM サーバーでサ

ポートされている 5000 台までのデバイスに十分なサイズです。ただし、環境やワークロードで、ピーク時に

BlackBerry Proxy サービスでキューイングが要求される条件がある場合は、ヒープサイズを大きくする必要があ

ります。

BlackBerry Proxy サービスの JRE ヒープサイズを大きくするには、Windows レジストリエディター（regedit コマンド）を使用します。BlackBerry Proxy のレジストリでの HKEY エントリ：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun2.0\BesGPS\Parameters\Java

各 BlackBerry Proxy インスタンスの最大ヒープメモリ

デバイス数ネイティブ Java 設定（-Xmx）レジストリキー：JvmMx（10 進値）

最大 5000 2400m（デフォルト） 2400（デフォルト）

多少のキューイングの場合 3072m 3072

大幅なキューイングの場合 4096m 4096

設定を変更した後、BlackBerry Proxy サービスを再起動します。


導入をサポートする

BlackBerry UEM 導入のサポートを計画するときの考慮事項の多くは、組織の環境を評価したときに調べた内容と

同様です。

ハードウェアの問題

潜在的な問題軽減策

• ハードウェアが機能しないまたは BlackBerry UEM要件を満たさない

• 一部のハードウェアを利用できない

計画されたインストール日までに次を行います。

• 計画されたインストール日までにすべてのハード

ウェアを点検し、正常に動作し、BlackBerry UEMのハードウェア要件をすべて満たしていることを

確認します。

• 計画されたインストール日にコンピューターが停

止した場合に備えて、予備のコンピューター 1～2台を用意します。

インストール中に次を行います。

• BlackBerry UEM の複数のインスタンスをインス

トールする必要がある場合は、導入を段階分け

し、先に 1 台のコンピューターですべてのインス

トールを完了してハードウェアがすべて正常に動

いていることを確認します。

• BlackBerry Router を後からインストールします

（該当する場合）。

ソフトウェアの問題


• ポートの競合

• コンピューターのオペレーティングシステムが

BlackBerry UEM 要件を満たさない。

• BlackBerry UEM セットアップアプリケーションが

動作しない。


• BlackBerry UEM のインストールを計画しているコ

ンピューターで BlackBerry UEM 準備ツールを起

動します。BlackBerry UEM 準備ツールは、コン

ピューターが BlackBerry UEM をインストールす

るための最小要件を満たしているかどうかを確認

できます。

• Exchange ActiveSync などのすべてのアプリケー

ションサーバーとメールサーバーがアクティブ

で、可動中で、テストされていることを確認しま

す。

| 導入をサポートする | 43

ネットワークの問題


• 必要なファイアウォールポートが開いていない。

• BlackBerry UEM インスタンスが互いに通信できな

い。

• BlackBerry UEM が BlackBerry インフラストラク

チャーと通信できない。

• BlackBerry UEM がアプリケーションまたはコンテ

ンツサーバーと通信できない。


• BlackBerry UEM のインストールを計画しているコ

ンピューターで BlackBerry UEM 準備ツールを起

動します。BlackBerry UEM 準備ツールは、コン

ピューターが BlackBerry UEM をインストールす

るための最小要件を満たしているかどうかを確認

できます。

• 必要なポートの詳細なリストを作成します。ネッ

トワークチームとポートが開いていることを確認

します。

ユーザー、デバイス、デバイス制御、およびライセンスの問題


• 計画段階と導入段階の間でユーザーが追加され

た。

• 各ユーザーで計画されたアクティベーションの種

類が偏光された。

• テストアクティベーションが機能しない。

デバイスの種類、デバイスの数、アクティベーショ

ンの種類によっては、デバイスのアクティブ化を行

うときに所有するライセンスの数が必要数に満たな

い場合があります。この場合、重要なユーザーのみ

をアクティブ化し、できるだけ早くライセンスを追

加して対応します。

導入中にアクティベーション、アプリ、IT ポリ

シー、またはプロファイルの問題に対処する場合

は、次のことを確認します。

• アクティベーションの種類に応じた十分な数のラ

イセンスを所有している。

• 適切な IT ポリシーとプロファイルを作成またはイ

ンポートし、テストしているユーザーに割り当て

ている。

• ユーザーを BlackBerry Infrastructure に登録して

いない場合は、アクティベーション中に適切な

BlackBerry UEM Web アドレスを入力したことを

確認する。

• デバイスと BlackBerry UEM がアプリケーション

サーバーにアクセスできる。

• デバイスは BlackBerry UEM と互換性がある。


データベースの問題


• BlackBerry UEM データベースがインストールされ

ない

• 既存の BES5 データベースにアクセスできない

• BES5 から BlackBerry UEM へのアップグレードが

完了しない


• 計画されたインストール日までにすべてのハード

ウェアを点検し、正常に動作し、BlackBerry UEMのハードウェア要件をすべて満たしていることを

確認します。

• データベースをインストールしてテストします。

• BlackBerry UEM をホストするコンピューターと

データベースの間のすべての接続をテストしま

す。

• BES5 データベースのコピーのテストアップグ

レードを実行します。アップグレードの前に

BES5 データベースをバックアップする手順の詳

細については、『BES5 管理ガイド』を参照して

ください。

以前の環境に戻す

ほとんどの組織は、トラブルシューティング中の長時間のサービス中断を許容できません。そのため、データ

ベースのアップグレード前に、問題が発生した場合に以前の環境に戻る機能を計画する必要があります。

以前の環境に戻る処理は、特に問題の発生時にデータが移行されていた場合、単にアップグレードを停止するだ

けに留まりません。

以前の環境に戻る準備をするため、計画されたインストール日までに次を行います。

• 既存のデータベースのバックアップを作成します。（デフォルトでは、BlackBerry UEM セットアップアプリ

ケーションは既存のデータベースをバックアップします。）

• 仮想環境を使用する場合は、スナップショットを撮影します。

BlackBerry UEM のインストール中またはインストール後に問題が発生した場合は、以前の環境に戻る前に問題に

関するデータを収集して根本原因を判別します。

BES5 BlackBerry Configuration Database のバックアップの詳細については、『BES5 管理ガイド』を参照してく

ださい。

BlackBerry UEM データベースのバックアップの詳細については、インストールおよびアップグレード関連の資料

を参照してください。


http://help.blackberry.com/en/category/enterprise-services/#earlier-solutions

http://help.blackberry.com/en/bes5-products/current/



商標などに関する情報©2018 BlackBerry Limited.BLACKBERRY、BBM、BES、EMBLEM Design、ATHOC、MOVIRTU、SECUSMART などの商標（ただし、これらに限定されるとは限らない）は BlackBerry Limited、その子会社および関連会社の商

標または登録商標であり、ライセンスに基づいて使用され、当該の商標に対する独占権は明確に留保されていま

す。その他すべての商標は各社の所有物です。

Android は、Google Inc. の商標です。 Apple および OS X は、Apple Inc. の商標です。 iOS は、Cisco Systems,Inc. および/または米国およびその他の特定の国における関連会社の商標です。iOS® は、Apple Inc. からライセン

スの許諾を受けて使用されます。 Microsoft、ActiveSync、SQL Server、および Windows は、米国および/または

その他の国における Microsoft Corporation の登録商標または商標マークです。 Wi-Fi は、Wi-Fi Alliance の商標で

す。その他すべての商標は各社の所有物です。

本書は、参照用として本書で取り上げるすべての文書（提供される文書または BlackBerry の Web サイトで参

照可能な文書）を含めて「現状のまま」または「参照可能な形で」提供されるか、またはアクセスすることが

でき、BlackBerry Limited およびその関連会社（「BlackBerry」）はいかなる条件付け、承認、表明、または保

証もしないものとし、BlackBerry は本書の誤記、技術的な誤りまたはその他の誤り、エラー、遺漏について何

ら責任を負いません。BlackBerry の所有権、機密情報および/または企業秘密を保護するため、本書では一部の

BlackBerry テクノロジの側面を一般化された用語で記述している場合があります。BlackBerry は、本書に含まれ

る情報を定期的に変更する権利を留保します。ただし、BlackBerry には、本書への変更、更新、拡張、または他

の追加を適時ユーザーに提供する義務はないものとします。

本書は、第三者をソースとする情報、ハードウェアまたはソフトウェア、製品またはサービス（コンポーネント

や、著作権保護されたコンテンツなど）、および/または第三者の Web サイト（これらをまとめて「サードパー

ティ製品およびサービス」という）への参照を含んでいる可能性があります。RIM は、サードパーティ製品およ

びサービスの内容、正確性、著作権遵守、互換性、性能、信頼性、適法性、品格、リンク、他の側面などに限定

することなく、サードパーティ製品およびサービスを一切管理することはなく、責任も負いません。本書におい

てサードパーティ製品およびサービスを参照することは、RIM がサードパーティ製品およびサービスまたは第三

者を保証することを意味するものではありません。

該当する司法管轄地域の適用法で明確に禁じられている場合を除き、本書で参照されているソフトウェア、ハー

ドウェア、サービス、またはサードパーティ製品およびサービスについて、耐久性、特定の目的または使用に対

する適合、商品性、適性品質、権利侵害の不存在、品質満足度、権原、または制定法、慣習法、取引過程、商慣

習から生じる、本書またはその使用に関する、または性能または性能の不履行に関する条件付け、承認、表明、

保証などに限定することなく、明示的または黙示的に、いかなる条件付け、承認、表明、または保証も除外され

ます。ユーザーは、国や地域によって異なる他の権利を有する場合もあります。一部の司法管轄地域では、黙示

的な保証および条件の除外事項または限定事項は禁止されています。法律で認められている範囲で、本書に関連

する黙示的な保証または条件は、上記に定めるように除外できないが限定できる場合、ユーザーが本書または該

当する対象物を初めて入手してから 90 日間に限定されます。

該当する司法管轄地域の適用法で認められている最大限の範囲で、本書またはその使用に関連して、または本

書で参照されているソフトウェア、ハードウェア、サービス、またはサードパーティ製品およびサービスの性能

または性能の不履行に関連して、直接的、必然的、典型的、偶発的、間接的、特殊的、懲罰的、または加重的損

害、金銭的損失による損害（利益または収益の損失、予想される貯蓄の未達成、事業の中断、ビジネス情報の消

失、ビジネス機会の喪失、データの破損または消失、データの送受信の失敗、RIM 製品またはサービスと併用し

たアプリケーションに関連する問題、ダウンタイムコスト、RIM 製品またはサービスあるいはその一部の使用機

会や通信サービスの使用機会の喪失、代替品コスト、保険料、設備費、保守費、資本コストなど）に限定するこ

となく、損害を予想できたかどうかを問わず、RIM が損害の可能性について勧告を受けていた場合を含め、いか

なる場合においても、RIM はいかなる損害の責任も負わないものとします。

| 商標などに関する情報 | 46

該当する司法管轄地域の適用法で認められている最大限の範囲で、契約、不法行為、またはユーザーに対する過

失責任または厳格責任について、RIM は他のいかなる義務、責務、または責任も負わないものとします。

本書の限定事項、除外事項、および免責事項は、（A）訴訟原因、請求、またはユーザーによる行為（契約違

反、過失、不法行為、厳格責任、その他の法理論など）の性質に関係なく、この契約の基本目的または本書に記

載されている救済策の根本的違反または不履行を免れるため、（B）RIM およびその関連会社、その後継者、譲

受人、代理業者、納入業者（通信事業者を含む）、認可された RIM 販売業者（通信事業者を含む）およびその取

締役、従業員、および請負業者に適用されます。

上記に定める限定事項および除外事項に加えて、いかなる場合においても、RIM の取締役、従業員、代理業者、

販売業者、納入業者、請負業者または RIM の関連会社は、本書に起因または関連する責任を負わないものとしま

す。

ユーザーは、サードパーティ製品およびサービスの加入、インストール、または使用前に、通信事業者がサード

パーティ製品およびサービスのすべての機能をサポートすることに同意していることを確認する責任を負いま

す。一部の通信事業者は、BlackBerry® Internet Service への加入によるインターネット閲覧機能を提供しない場

合があります。サービスの利用、ローミング、サービスプラン、その他の機能については、通信事業者に問い合

わせてください。RIM 製品およびサービスにおけるサードパーティ製品およびサービスのインストールまたは使

用には、第三者の権利を侵害または妨害しないように、特許、商標、著作権、または他のライセンスが必要にな

る場合があります。ユーザーは、サードパーティ製品およびサービスを使用するかどうかを決定し、使用するた

めにサードパーティライセンスが必要かどうかを確認する責任を負います。必要な場合、ユーザーはライセンス

を取得する責任を負います。ユーザーは、必要なライセンスをすべて取得するまで、サードパーティ製品および

サービスをインストールまたは使用してはなりません。RIM 製品およびサービスで提供されるサードパーティ製

品およびサービスは、ユーザーの便宜のために「現状のまま」提供され、RIM は明示的にも黙示的にもいかなる

条件付け、承認、表明、または保証もしないものとし、RIM はそれに関連するいかなる責任も負わないものとし

ます。ユーザーによるサードパーティ製品およびサービスの使用は、ライセンスまたは RIM との他の契約で明示

的に対象になっている場合を除き、個別のライセンスおよび第三者との他の該当契約の条件に従うものとし、そ

の制約を受けるものとします。

本書に記載されている特定の機能は、BlackBerry® Enterprise Server、BlackBerry® DesktopSoftware、BlackBerry® Device Software の最小限度のバージョンを必要とします。

RIM 製品またはサービスの使用条件は、個別のライセンスまたは RIM との他の該当契約に定められています。本

書の内容は、本書以外に RIM 製品またはサービスの一部に対して RIM が提供した文書による明示的な契約また

は保証を破棄するものではありません。

BlackBerry Enterprise Software には、特定のサードパーティ製ソフトウェアが組み込まれています。このソフト

ウェアに関連するライセンスおよび著作権情報は、http://worldwide.blackberry.com/legal/thirdpartysoftware.jspでご確認いただけます。

BlackBerry Limited2200 University Avenue EastWaterloo, OntarioCanada N2K 0A7

BlackBerry UK Limited200 Bath RoadSlough, Berkshire SL1 3XEUnited Kingdom

Published in Canada

| 商標などに関する情報 | 47

http://worldwide.blackberry.com/legal/thirdpartysoftware.jsp

blackberry uem および bems 計画ガイド · 2019-02-14 ·...

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